《市场调查》历年试卷

《市场调查》历年试卷2001年下半年《市场调查》试卷一单项选择题(每小题1分,共10分)1、市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系( )A 不对称B 不平衡C 不合理D 不合法2、为提高自己在目前市场中的地位,我们应该利用 ( )A 正规信息B 信息平衡C 有序信息D 信息权利3、产品进入市场后,经营者必须马上做出的正确决策是 ( )A 降低价格B 跟踪信息C 扩大销路D 开发新品4、联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（）A 互联网B 报纸C 广播D 电视5、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（）A 定量化B 信息化C 扩大化D 统一化6、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是（）A 详尽的B 认真的C 客观的D 谨慎的7、在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（）A 专家调查B 试调查C 案头工作D 资料筹备8、电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（）A 代表性差B 访问量少C 费用太大D 沟通不畅9、“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（）A 价格问题B 信息质量C 服务质量D 产品质量10、专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是（）A 经验判断B 态度量表C 案头调查D 电话调查二多项选择题（每小题2分，共10分）11、一般来说，信息意识的具体表现是（）A 有没有信息手段B 要不要信息C 用不用信息D 理解不理解信息12、德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如（）A 专家匿名B 信息反馈C 收敛量化D 理解信息13、基础信息是市场案头工作的主要内容，如（）A 消费结构B 人口特点C 城市大小D 资源供应14、SPSS是社会科学用统计软件包，它特别适用于（）A 物理学B 心理学C 市场调研D 人口学15、市场调查中我们不大用普查的方法，而用抽查的方法，因为普查方法（）A 可*性差B 时效性差C 市场不好D 调查费高三填空题（每空1分，共10分）16、筛选市场调查的第二手资料时应该考虑可*性、和三个原则。

17、常用的市场信息服务渠道有：信息机构、和等。

18、市场实地研究者可以有、参与的观察者、和完全参与者四种不同的角色。

19、几个常用的统计图是：线图、面积图、和。

20、按照研究目标分类，市场调研的类型可分为：探索性研究、预测性研究、、和。

四名词解释（每小题5分，共20分）21、样本22、控制组23、恩格尔系数24、信息不对称原理五简答题（每小题8分，共24分）25、分别说明李克特量表与沙斯通量表的主要特点。

26、就你在论述题中的例子分别说明分层随机抽样和分群随机抽样的特点。

27、简要说明对已经调查得来的市场调查原始资料的一般处理过程。

六论述题28、确定目前你自己的工作或你自己设定的工作，确定你的市场调查目标，设计一个简单的抽样计划，并要求区别目标总体和作业总体。

（16分）29、从心理学的理性认识或感性认识入手，分析三点国内企业对市场调查行业的看法，我们针对上述问题，提出三点推动我国市场调查行业发展的建议。

2002下半年《市场调查》试卷一、单项选择题（每小题1分，共10分）1、产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格 B 、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品2、在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的3、了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究4、为提高自己在市场中的地位，应该利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力5、生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、报纸B、电视C、广播D、互联网6、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化7、市场询问调查前的基础工作往往是（）A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查8、生产要素市场包括（）A、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场D、产品市场9、互联网服务商的英文缩写是（）A、SPSSB、ASPC、HRD、SAS10、“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）A、价格问题B、信息质量C、服务质量D、产品质量二、多项选择题（每小题2分，共10分）11、服务市场包括（）A、生产资料市场B、劳务市场C、教育市场D、文化市场12、市场调研报告的主要研读者是（）A、总经理B、销售员C、秘书D、董事长13、市场案头调查基础信息的主要内容是（）A、消费心理B、消费潮流C、城市大小D、人口规模14、社会科学用统计软件包特别适用于（）A、物理学B、心理学C、市场调研D、人口学15、针对高科技含量的新产品，其上市前的定价调查可以用（）A、专家小组B、态度量表C、案头调查D、电话调查三、填空题（每空1分，共10分）16、普查的方法常常因为可*性不高，和等三个原因而不被使用。

17、常用的市场实验调查方法有：专柜试销、和等18、市场实地研究工作可以有观察、流量观察和观察。

19、几种常用的高级统计分析：回归分析、和。

20、市场直接调研方法可分为：电话调查、和。

四、名词解释（每小题4分，共20分）21、市场需求22、第二手资料23、实验组4、恩格尔定律25、信息不对称原理五、简答题（每小题8分，共24分）26、简要说出与你的工作、学习有关的五个市场调查基础信息源及三个市场调查渠道。

27、简要说明市场调查中德尔菲方法的特点。

28、简要说明一个非随机配额抽样方案中（可以举例，也可以就定义说明）哪一段是随机性的，哪一段是非随机性的？六、论述题（共26分）29、（16分）就你目前的工作内容，设定一个市场调查项目，并确定其所要达到的目标，就这个项目和目标说明最终调查报告中的概念、比较、分析等等的逻辑推理。

30、（10分）论述利用电话调查法，如何运作我国心理咨询行业发展前景的调查（只谈调查前准备阶段，不超过200字）2003年10月《市场调查》试卷一．单选（10分，每题1分）1．市场信息就是各种市场关系差异的记载，差异的产生是由于各种市场关系的（）A 不对称B 不平衡C 不合理D 不合法2．为了提高自己在目前市场中的地位，必然利用（）A 信息爆炸B 信息差异C 信息有序D 信息权利3．为正确决策，产品进入市场后，经营者必须马上（）A 降低价格B 跟踪信息C 扩大销路D 开发新品4．生活日月品市场调研的结果往往发表在（）A 报纸上B 电视上C 广播上D 互联网上5．市场调查中搜集数据的重要原则是（）A 定量B 客观C 扩大D 统一6．为方便管理人员提出决策意见，搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据时，必须（）A 详细B 定量C 可靠D 科学7．“神秘调查法”时一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来调查（）A 价格高低B 信息质量C 服务质量D 新品开发8．市场询问调查中的电话调查与其他询问方法比较，其主要缺点是（）A 代表性差B 访问量少C 费用太大D 沟通有限9．我们应该考虑到最终调研报告的主要沟通对象是（）A 谈访对象B 销售经理C 主管经理D 调研人员10．分群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（）A 误差大B 系统单一C 范围扩大D 不统一二．多选（10分，每题2分）11．生产要素市场包括（）A 劳动力市场B 信息市场C 服务市场D 生产资料市场12．世界知名的市场调查公司有（）A 沃尔玛公司B 盖洛普公司C AC尼尔讯公司D 路透社13．市场案头调查基础信息的主要资料有（）A 统计年鉴B 消费研究C 调查问卷D 人口规模14．市场调查中，我们通常不用普查的方法而用抽样调查的方法，是由于（）A 情况复杂B 把握不住C 预算太大D 方法复杂15．对技术含量高的新产品在上市前作定价调查，我们可以利用（）A 态度量表B 专家座谈C 案头调查D 电话调查三．填空（10分，每空1分）16．市场调查问卷的问题设计中通常应该遵循必要性、可行性、、和艺术性五个原则。

17．消费者在利用市场信息进行决策时，通常需要一个过程：确认需求、搜集信息、，和购后评价。

18．市场实地研究者可以有完全观察者、参与的观察者、和四种不同的角色。

19．常用的非随机抽样方法是：配额抽样、意向抽样、和。

20．按照研究目标分，市场调研的类型可分为：、描述性研究、因果关系研究。

四．名解（20分，每题4分）21．简单随机抽样22．第四媒体23．不完全信息假定24．消费倾向25．态度测量表五．简答（24分，每题8分）26．简要说明在大规模市场调研前试调查的作用。

27．简要说明李克特量表的主要作法1、2、3。

28．简要说明如何对市场调研所得的原始资料进行逻辑处理。

六．论述（26分）29．就目前你自己从事的工作或你设定的一项工作，设计一个第一层随机抽样，第二层非随机抽样的抽样方案，并分析其目标总体和作业总体。

（16分）30．从消费与广告心理学的角度分析国内从事服务的企业对市场调查认识上的两三个问题（最好举一个例子），并说明应该如何针对上述问题，利用市场调查推动我国服务市场的发展。

（10分）2004年下半年试《市场调查》试卷(考试时间:10月23日上午8:30-11:00)本试卷分为两部分,满分100分;考试时间为150分钟.第一部分为选择题,1页至2页,共30分.应考者必须在”答题卡”上按要求填涂,不能答在试卷上.第二部分为非选择题,3页至6页,共70分.应考者必须在试卷上直接答题.第一部分选择题(共30分)一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并在“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或我涂均无分。

1，确认市场调查项目时，调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题，然而（）并非必须讨论。

A，调研目标B，调研假设C。

调研设计D。

调研范围2．企业需要了解某些变化可能引起的结果，我们称之为（）A，预测研究B，因果研究C，探索研究D，描述研究3．大规模的市场直接调查研究，一般都应该做随机抽样设计，这是为了（）A，专业研究，B，专家座谈C，案头工作D，控制误差4．做大型生产设备的渠道分销调查时，我们最好利用（）A，走访调查B，专家座谈C，通讯调查D，调查问卷5．市场调查中可以利用的人中基础资料应该首选（）A，家庭人口B，民众态度C，地理分布D，总人口6．在复杂的市场竟争中，经营者最难以掌控的竞争是（）A，价格竞争B，新产品竞争C ，销路竞争D，信息竞争7．定量的趋势预测法有（）A．主观概率B，季节波动C，类比推断D，比例分析8．做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（）A，核心指标B，分类特征C，控制特征D，量化指标9．市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的（）A，核心工量B，信息工具C，定量工具D，唯一工具10．入户访问调查是一种极好的询问调查方法，但它的最大问题是（）A，沟通不畅B，访问量少C，费用太大D，代表性差二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）11．一般来说，市场信息与普通信息具有如下不同的特点（）A，有信息收集手段B，存在于市场运动中C，连续的信息D，无序化信息12．市场调查问卷是设计好的一系列问题，这些问题应该具有（）A，必要性B，再行性C，艺术性D，统一性13．为确保市场调研资料的可靠性，在现场实施中除访问员外我们还需要（）A，督导员B，设计员，C，复核员D，统计员14．如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法，估计用在以下行业会有比较好的效果（）A，银行服务B，民航服务C，科研服务D，快餐服务15．态度测量表是测定人们心理活动的工具，在测量表中经常使用一些（）A，询问用语B，一手资料C，调杳记号D，数字16．我们要求市场直接调查人员的表现是（）A，耐心细致B，性格开放C，没有偏见D，时尚漂亮17．常用的市场信息服务渠道是（）A，传播媒介B，商务机构C，调研机构D，统计机构18．市场上的竞争，大体上可以分为（）A，消费竞争B，行业竞争C，企业竞争D，产品竞争19．市场抽样调查中确定、选择抽样框，必须注意的一些原则是（）A，经济性B，有效性C，代表性D，统计性20．市场直接调查的方式、方法可以有（）A，态度量表B，专家通讯C，查阅资料D，入户访问第二部分非选择题三．名词解释21．样本22．因变量23．恩格尔系数24．信息不平衡25．市场需求四、简答题26．简要说明了李克特量表的特点。