学院后勤服务中心(公司)年度工作总结

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后勤服务中心年度工作总结5篇

后勤服务中心年度工作总结5篇

后勤服务中心年度工作总结5篇第1篇示例:在过去的一年里,后勤服务中心经过全体员工的努力和合作,取得了许多成绩。

在本文中,我们将对过去一年的工作进行总结,并展望未来的发展方向。

我们来看一下后勤服务中心在过去一年的工作成绩。

在过去的一年中,后勤服务中心积极落实上级部门制定的各项工作计划和政策,认真做好学校后勤保障工作。

在食堂管理方面,我们严格执行食品安全管理制度,加强对食品卫生的监管,确保师生的饮食安全;在校园环境维护方面,我们加大了对校园的绿化和美化工作,努力营造整洁、美丽的校园环境;在后勤设施维护方面,我们加强了对校园设施设备的日常维护和保养工作,确保设施设备的正常运行。

后勤服务中心还积极推进了数字化管理工作。

去年,我们推行了后勤服务中心信息化管理系统,将后勤服务的各个环节纳入到了信息化管理系统中,实现了信息的共享和资源的优化配置。

通过信息化管理系统,我们能够及时掌握各项后勤工作的进展情况,提高工作效率,减少了人力资源的浪费,优化了后勤服务的管理模式。

后勤服务中心还积极探索了可持续发展的道路。

在环保方面,我们通过节能减排、垃圾分类等措施,努力减少校园环境对环境的负面影响,为学校的可持续发展做出了积极的贡献;在人力资源管理方面,我们注重员工的职业培训和技能提升,为员工的个人发展创造了良好的条件,同时也为后勤服务中心的发展注入了源源不断的活力。

我们也清楚地意识到,在过去的一年里,后勤服务中心的工作还存在着一些不足之处。

在后勤服务中心的管理体系中,仍然存在一些不够完善的地方,我们在管理的科学性和规范性上还有待加强;在后勤服务中心的服务品质上,我们还需要不断加强和改进,以满足师生的不断增长的需求。

展望未来,后勤服务中心将继续围绕学校的中心工作,积极服务教学科研,不断提升服务水平。

我们将进一步加强信息化建设,提升后勤管理的精细化水平,为教学科研提供更加优质的后勤保障;在人才队伍方面,我们将进一步加强员工培训和队伍建设,打造一支高素质的后勤服务队伍,为学校的可持续发展提供有力保障。

后勤服务部年度总结范文(3篇)

后勤服务部年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,后勤服务部在学院领导的正确领导下,全体后勤工作人员的共同努力下,紧紧围绕学院的教学、科研、管理等工作,积极发挥后勤保障作用,为学院的稳定和发展做出了应有的贡献。

现将本年度工作总结如下:一、主要工作及成效1.后勤设施建设与维护(1)完成学院教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆等建筑物的维修保养工作,确保校园基础设施的正常运行。

(2)对校园绿化、美化工程进行规划与实施,提高校园环境质量。

(3)加强校园安全保卫工作,确保师生人身财产安全。

2.后勤保障与服务(1)食堂管理工作加强食堂卫生管理,确保食品安全,提高饭菜质量。

全年共接待师生就餐XX万人次,食堂满意度达到XX%。

(2)宿舍管理工作加强宿舍安全管理,保障宿舍设施完好。

全年共维修宿舍XX间,解决宿舍问题XX 起。

(3)物业管理工作加强校园物业管理,确保校园环境卫生。

全年共清理垃圾XX吨,清理小广告XX处。

(4)车辆管理工作加强车辆管理,保障师生出行安全。

全年共维修车辆XX辆,解决车辆问题XX起。

3.节能降耗与环保工作(1)加强用水、用电、用气等资源管理,提高资源利用效率。

(2)开展环保宣传教育活动,提高师生环保意识。

(3)积极参与环保项目,降低校园环境污染。

4.后勤信息化建设(1)推进后勤信息化建设,提高工作效率。

(2)建立后勤服务网站,方便师生查询后勤信息。

(3)完善后勤管理系统,提高管理科学化水平。

二、存在问题及原因分析1.后勤设施老化,维修保养任务繁重。

2.部分后勤工作人员素质不高,服务意识不强。

3.后勤经费投入不足,影响后勤保障水平。

4.后勤信息化建设水平有待提高。

三、下一步工作计划1.加大后勤设施投入,提高维修保养水平。

2.加强后勤人员培训,提高服务意识。

3.积极争取经费支持,保障后勤保障水平。

4.加快推进后勤信息化建设,提高管理科学化水平。

5.加强与其他部门的沟通协作,共同推进学院事业发展。

四、结语过去的一年,后勤服务部在学院领导的正确领导下,全体后勤工作人员的共同努力下,取得了显著的成绩。

后勤服务中心工作总结5篇

后勤服务中心工作总结5篇

后勤服务中心工作总结5篇第1篇示例:后勤服务中心工作总结一、工作概述后勤服务中心是学校重要的辅助部门,负责学校内部各类服务性工作的运营管理。

本学期,后勤服务中心在学校领导的坚强领导下,积极主动地开展各项工作,全面提升服务质量,为广大师生提供优质的后勤保障。

二、工作亮点1. 服务意识提升。

在本学期中,后勤服务中心以“服务至上、合作共赢”的理念为宗旨,加大对服务意识的培养和提升。

通过开展员工培训、组织现场教学等方式,使全体工作人员认识到服务的重要性,提高了服务水平和工作效率。

2. 设施设备升级。

后勤服务中心注重提升服务品质和工作效率,本学期对校园内的设施设备进行了全面升级和更新。

重新装修了食堂和餐厅,提高了用餐环境;购置了一批最新款式的办公用品,提升了工作效率。

3. 食品安全保障。

后勤服务中心一直将师生的饮食安全放在第一位,本学期更是加大了对食品安全的监督力度。

定期对食品进行抽检,配餐师傅接受食品安全培训,确保师生的餐饮安全。

4. 环保节能工作。

后勤服务中心积极推动校园的环保工作,加强了垃圾分类和资源回收工作。

引入节能设备,降低了能耗,为环境保护作出了积极贡献。

5. 安全预防措施。

后勤服务中心十分重视师生的安全,本学期加强了安全意识教育和安全预防措施的推广。

通过多种途径宣传安全知识,确保师生在校园内的安全。

三、存在问题1. 人员素质不高。

在本学期的工作中,后勤服务中心发现部分员工素质和服务态度有待改进。

在接待服务和食品制作过程中存在个别员工工作不认真,服务不周到的情况,影响了服务质量。

2. 设施设备老化。

部分设施设备已经使用了较长时间,存在老化和损坏现象。

这不仅影响了服务效率,也影响了师生的使用体验。

3. 管理不到位。

后勤服务中心在管理上存在一定的疏漏和不足,某些细节工作没有得到有效的把控。

机构内部沟通不畅,导致工作效率降低。

四、改进措施1. 加强员工培训。

后勤服务中心将加大对员工的培训力度,提高工作人员的服务意识和专业水平,确保每一位员工都能够胜任自己的工作岗位。

校园后勤部年终工作总结范文6篇

校园后勤部年终工作总结范文6篇

校园后勤部年终工作总结范文6篇篇1一、引言本年度,校园后勤部紧紧围绕学校发展大局,积极履行职责,努力提高服务质量和管理水平。

在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,为学校的正常运转提供了有力保障。

二、工作内容及成果1. 基础设施建设与维护本年度,后勤部加强校园基础设施建设与维护工作,确保校园设施的安全和良好运行。

具体工作包括:完成教学楼、实验室、图书馆等公共场所的维修与保养;更新校园照明系统,提高能源利用效率;加强校园绿化工作,优化校园环境。

2. 物资管理与采购后勤部严格执行物资管理制度,规范采购流程,确保学校各项工作的正常开展。

本年度,我们完成了以下工作:建立物资管理台账,实现物资管理的信息化;优化采购流程,提高采购效率;加强供应商管理,确保采购物资的质量。

3. 食品安全与卫生管理后勤部高度重视食品安全与卫生管理工作,确保师生饮食安全。

具体工作包括:加强食堂卫生监管,定期进行检查与评估;严格食材采购与检验,确保食品安全;加强食品卫生宣传,提高师生食品安全意识。

4. 能源管理与节能减排后勤部积极推进能源管理与节能减排工作,提高学校能源利用效率。

具体工作包括:建立能源管理制度,规范能源使用;加强能源消耗统计与分析,找出节能潜力;推广节能产品与技术,提高学校节能水平。

5. 服务质量与水平提升后勤部致力于提高服务质量和水平,确保师生满意度。

具体工作包括:加强员工培训,提高员工素质;优化服务流程,简化办事程序;建立服务评价体系,接受师生监督与建议。

三、存在问题及改进措施1. 基础设施建设仍需进一步加强,部分设施存在老化现象。

2. 物资管理中,部分物资采购周期较长,需优化采购流程。

3. 食品安全方面,部分供应商管理仍需加强,需严格筛选供应商。

4. 能源管理中,部分部门能源利用效率不高,需加强宣传和培训。

针对以上问题,我们提出以下改进措施:1. 加大基础设施建设投入,定期检修与更新设施。

2. 优化采购流程,缩短物资采购周期。

学校后勤工作年度总结三篇_后勤工作总结

学校后勤工作年度总结三篇_后勤工作总结

学校后勤工作年度总结三篇_后勤工作总结一、工作回顾本年度,学校后勤部门在校领导的正确领导下,加强组织协调,认真履行职责,取得了一系列的工作成果。

我们积极推进各项后勤建设和服务工作,全面提升了学校的后勤管理水平和服务品质。

二、工作亮点在各项后勤管理工作中,我们有几个明显的亮点:1. 完善设施建设。

我们按照学校发展的需要,积极推进了各项设施建设工作。

先后投入资金改造了校园道路、停车场和宿舍卫生间等,并配套提升了相关设施,为师生创造了良好的学习和生活环境。

2. 强化环境保护。

我们注重环境保护和资源节约工作,在学校各个区域设置了垃圾分类回收桶,并组织开展了相关宣传活动,提高了师生的环保意识,有效推动了学校的环境保护工作。

3. 提高服务水平。

我们加强了后勤服务队伍建设,制定了服务标准和流程,并通过培训提升员工的服务技能。

我们还新建了在线服务平台,方便师生提出问题和咨询,及时解决各类问题,提高了服务效率和满意度。

4. 加强安全管理。

我们重视校园安全工作,加强了校园巡逻和安保力量的配备,完善了各类应急预案,并定期进行安全演练。

通过这些措施,确保了校园的安全稳定。

三、存在问题和改进措施在工作中我们也存在一些问题,需要进一步改进:1. 后勤设施的维护和保养工作还需加强,提高设施的使用寿命和安全性。

2. 后勤服务流程还有待进一步优化,提高服务效能和满意度。

3. 校园安全工作仍然存在一些盲点,需要进一步加强巡逻和安保措施。

针对以上问题,我们将采取以下改进措施:1. 在设施维护和保养方面,增加投入,加强设施的日常巡查和维修保养,确保设施的正常使用。

2. 在服务流程优化方面,我们将优化在线服务平台,简化服务流程,提高服务效率和用户体验。

4. 在校园安全方面,我们将进一步加强巡逻队伍和安保力量的配置,建立健全安全监控系统,及时发现和处理安全隐患。

四、工作展望预计在未来的工作中,我们将进一步提高后勤服务水平和管理能力,加强团队建设,完善工作机制,为学校发展提供有力的后勤保障。

后勤服务中心工作总结范文6篇

后勤服务中心工作总结范文6篇

后勤服务中心工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,后勤服务中心全体员工在领导的带领下,紧密团结,共同努力,圆满完成了各项工作任务。

此次工作总结旨在回顾过去,总结经验,为未来的工作提供借鉴和指导。

二、主要工作内容及成果1. 设施维护与更新后勤服务中心紧紧围绕学校教学和科研需求,加强对校园设施的维护与更新工作。

在过去一年中,我们对校园内的各类设施进行了全面的检查和维修,确保了其正常运行。

同时,根据学校的发展需求,我们还对部分设施进行了更新和扩建,为师生提供了更加舒适的学习和生活环境。

2. 物资管理与供应后勤服务中心负责全校的物资管理与供应工作。

在过去一年中,我们严格按照学校的物资管理规定,加强了对物资的采购、验收、入库、出库等各个环节的管理。

同时,我们还积极与各部门沟通协调,确保了物资的及时供应和合理使用。

3. 校园环境与绿化后勤服务中心高度重视校园环境与绿化工作。

在过去一年中,我们对校园进行了全面的环境整治,清理了垃圾杂物,美化了校园环境。

同时,我们还加强了对校园绿化的管理和维护,种植了大量的花草树木,提高了校园的绿化水平。

4. 交通管理与服务后勤服务中心负责全校的交通管理与服务工作。

在过去一年中,我们对校园内的交通秩序进行了严格的管控和维护,确保了师生的交通安全。

同时,我们还积极提供便捷的交通服务,如校车接送、自行车租赁等,为师生提供了极大的便利。

三、工作经验与教训1. 团队协作至关重要后勤服务中心的工作涉及面广,需要多个部门和人员的密切配合。

我们在工作中注重团队协作,加强沟通与协调,确保了各项工作的顺利进行。

同时,我们也意识到,团队协作需要进一步的加强和提升,以便更好地适应学校的发展需求。

2. 创新思维需不断培养在后勤服务中心的工作中,我们需要不断涌现新的思路和方法。

过去一年中,我们注重培养员工的创新思维,鼓励员工提出新的想法和建议。

这些创新思维为我们的工作带来了新的活力和动力。

然而,我们还需继续加大对员工创新能力的培养力度,以适应日益复杂的工作环境。

学校后勤服务中心工作总结报告5篇

学校后勤服务中心工作总结报告5篇

学校后勤服务中心工作总结报告5篇篇1一、引言本年度,学校后勤服务中心围绕确保校园安全稳定、提供优质服务、提高工作效率等核心任务,紧密配合教育教学工作,全力保障学校各项事务的顺利进行。

本报告旨在全面回顾和总结本年度后勤服务中心的工作情况,以及展望未来的工作方向。

二、工作内容及成果1. 餐饮服务管理- 本年度,我们持续优化餐饮服务流程,确保师生饮食安全与健康。

通过严格筛选供应商、加强食材质量检测和厨房卫生监管等措施,提高了餐饮服务质量。

- 组织开展了多次食品安全培训,提高了餐饮人员的食品安全意识。

同时,引入师生反馈机制,对餐饮口味和品种进行定期调整,得到了师生的一致好评。

- 成效:本年度未发生一起食品安全事故,师生满意度显著提升。

2. 校园设施维护- 我们对校园内的各类设施进行了定期检修与维护,确保教学设施、体育设施、照明系统等正常运行。

- 针对校园绿化、环境卫生等方面,我们加大了整治力度,营造了优美、整洁的校园环境。

- 成效:校园设施故障率大幅下降,校园环境得到了显著改善。

3. 物资管理与采购- 我们建立了完善的物资管理制度,规范了物资申购、采购、验收、保管和发放流程。

- 通过电子化管理系统,实现了物资管理的透明化和高效化,确保了教育教学活动的正常进行。

- 成效:物资管理效率大幅提升,节约了成本,避免了浪费。

4. 宿舍管理- 加强宿舍安全管理,定期巡查宿舍楼,确保消防设施完好无损。

- 规范宿舍作息制度,组织宿舍文化节等活动,增强宿舍文化氛围。

- 成效:宿舍管理秩序井然,学生满意度稳步上升。

5. 校园文化活动支持- 为各类校园文化活动提供场地布置、设备支持等后勤保障。

- 与学校各部门紧密协作,确保活动的顺利进行。

- 成效:为丰富校园文化生活做出了积极贡献。

三、存在的问题与改进措施1. 餐饮服务方面:部分师生反映餐饮口味单一,下一步将引入更多地方特色菜品,丰富菜单。

2. 设施维护方面:部分老旧设施存在安全隐患,计划争取财政支持,逐步更新改造。

后勤服务部年度总结(通用5篇)

后勤服务部年度总结(通用5篇)

后勤服务部年度总结后勤服务部年度总结(通用5篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,不如静下心来好好写写总结吧。

那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的后勤服务部年度总结(通用5篇),希望对大家有所帮助。

后勤服务部年度总结1一、后勤部工作方面在后勤部工作很繁琐,但是也很锻炼人的能力,我们需要经常跟公司的各位同事以及财务部进行接洽,因此在我也很快的跟我们公司的大部分人熟悉了起来。

在本职的工作上,我们后勤工作主要是给我们公司的大家服务,一切都是为了能够让公司更好地运转。

所以难免需要在一些琐事上东奔西走,虽说繁琐,但是确实能够让我在其中学到很多的经验和道理,同时我也通过不断地自我学习以及向同事请教等方式获得了一些进展,在工作上熟悉了起来,处理后勤事务越来越圆滑有效。

同时我在后勤部的这些时间里,协助我们部门主管x哥对我们公司的后勤制度进行了一些完善,包括福利、办公用品、签字盖章等方面都比之前要详细很多,大大减轻了因此而产生的一些矛盾,做到做事有规矩可依。

同时,我在后勤工作中因为处理矛盾处理问题较为出色和优秀,常常受到主管的夸奖。

二、自我素质提高方面在加入了公司以后,我也没有因此而停下学习的脚步,而是确认了工作方向以后更加努力地进行工作和学习。

提高自己的素质和思想,从前辈领导那里吸取一些经验,培养自己对工作的认识和兴趣,加强理解,让我在做一行爱一行的同时还能够培养起自己对后勤工作的深刻认识,让我以后有机会成为一名资深的后勤工作者。

三、工作上的些许不足与改进每个人都会有一些或多或少的.不足,而我当然也不例外,在这些日子的工作中,我也发现了我在工作中的一些缺陷和不足。

首先我在沟通方面,容易因为反复的解释而产生不耐烦的情绪,影响了我于他人沟通的流畅性,间接地加强了我的工作量。

因此我会在之后的工作中更加注意磨练自己的耐心,因为一个没有耐心的后勤人员不会是一个好的后勤人员。

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学院后勤服务中心(公司)年度工作总结
学院后勤服务中心(公司)年度工作总结
今年以来,服务中心紧紧围绕学院2007年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班201期,其中总行班116期
,委托班85期,累计接待培训学员18107人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班2004人天、旅游团队3290人天,客房总接待人数达92224人天;培训班用餐达240759人餐;教工餐厅接待用餐人数达71205人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近2000余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共接待6000余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待2000余人次;车辆安全行车50万余公里;消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。

针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。

一.加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程。

1.以iso9001:2000后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程。

年初与万泰认证公司合作,开始建立并实施符合国际标准的iso9001:2000后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书。

按照该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001:2000标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。

2.通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。

今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的。

3.进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。

①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性。

②根据新《劳动合同法》的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。

③对员工的劳动合同签订意向进行了调查,结合公司的实际,认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限,同时对新增“养老金”进行了仔细的测算,为明年全员劳动合同的
签订做好了充分的准备工作。

4.实行部门经理月度绩效考核制,推出试行了《部门经理管理办法》。

为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况,今年公司加强了对中层干部的考核力度,由原来的半年考核一次改为每月考核,同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》,明确了各种奖励和处罚的条款,通过这项制度的改进,使中层干部工作责任心得到进一步加强,执行力得到全面提升,在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。

5.坚持部门经理周一例会制,加强各部门间的相互沟通协调,及时查找工作中或工作衔接中的问题,并在第一时间协调解决,使部门间减少了误会,杜绝了推诿和扯皮现象,提高了工作效率。

二.岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。

今年是我院的“优质服务年”,我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针,严格执行规范化服务流程,注重每个服务细节,力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。

1.加强对12全文查看。

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