餐饮服务食品安全示范监管工作实务教材
餐饮服务食品安全操作规范培训课件

培训考核与评估
考核方式
笔试、实操考核、在线测试等。
评估标准
考核成绩、培训反馈、工作表现等。
评估结果
合格、不合格、待定等。
05 餐饮服务食品安全管理案 例分析
成功案例分享
成功案例一
某知名连锁餐厅通过严格遵循食品安全操作规范,确保了食品质量和安全,赢得了消费 者的高度认可和信任。
成功案例二
某小型餐馆通过实施有效的食品安全管理措施,改善了食品加工环境,提高了食品卫生 水平,从而吸引了更多的顾客。
02 餐饮服务食品安全操作规 范
食品采购与验收
供应商选择
选择具有良好信誉和资 质的供应商,确保食品
质量可靠。
验收标准
制定详细的验收标准, 确保食品质量符合国家 法律法规和食品安全标
准。
验收流程
建立规范的验收流程, 包括食品数量、质量、
卫生等方面的检查。
验收记录
建立验收记录制度,对 每次验收的情况进行详
食品留样与追溯
留样数量
留样时间
根据实际情况确定留样数量,确保留样量 足够用于质量检验和追溯。
确定合理的留样时间,以便在一定时间内 对留样食品进行质量检验和追溯。
留样标识
追溯制度
对留样食品进行标识,包括名称、生产日 期、保质期等信息,以便识别和追溯。
建立完善的追溯制度,对食品生产、加工 、储存、运输等全过程进行记录和追溯, 以便及时发现问题并进行处理。
全,以赢得消费者信任。
经验教训二 餐饮服务企业应建立有效的食品安 全管理机制,加强食品加工环境的 卫生管理,提高食品卫生水平。
经验教训三
餐饮服务企业应重视员工培训,提 高员工的食品安全意识和操作技能 ,确保食品安全管理的有效实施。
餐饮服务食品安全操作规范培训教材(DOC34页)

餐饮服务食品安全操作规范第一章总则第一条为加强餐饮服务食品安全管理,规范餐饮服务经营行为,保障消费者饮食安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规、规章的规定,制定本规范。
第二条本规范适用于餐饮服务提供者,包括餐馆、小吃店、快餐店、饮品店、食堂、集体用餐配送单位和中央厨房等。
第三条餐饮服务提供者的法定代表人、负责人或业主是本单位食品安全的第一责任人,对本单位的食品安全负法律责任。
第四条鼓励餐饮服务提供者建立和实施先进的食品安全管理体系,不断提高餐饮服务食品安全管理水平。
第五条鼓励餐饮服务提供者为消费者提供分餐等健康饮食的条件。
第六条本规范下列用语的含义(一)餐饮服务:指通过即时制作加工、商业销售和服务性劳动等,向消费者提供食品和消费场所及设施的服务活动。
(二)餐饮服务提供者:指从事餐饮服务的单位和个人。
(三)餐馆(含酒家、酒楼、酒店、饭庄等):指以饭菜(包括中餐、西餐、日餐、韩餐等)为主要经营项目的提供者,包括火锅店、烧烤店等。
特大型餐馆:指加工经营场所使用面积在3000㎡以上(不含3000㎡),或者就餐座位数在1000座以上(不含1000座)的餐馆。
大型餐馆:指加工经营场所使用面积在500~3000㎡(不含500㎡,含3000㎡),或者就餐座位数在250~1000座(不含250座,含1000座)的餐馆。
中型餐馆:指加工经营场所使用面积在150~500㎡(不含150㎡,含500㎡),或者就餐座位数在75~250座(不含75座,含250座)的餐馆。
小型餐馆:指加工经营场所使用面积在150㎡以下(含150㎡),或者就餐座位数在75座以下(含75座)的餐馆。
(四)快餐店:指以集中加工配送、当场分餐食用并快速提供就餐服务为主要加工供应形式的提供者。
(五)小吃店:指以点心、小吃为主要经营项目的提供者。
(六)饮品店:指以供应酒类、咖啡、茶水或者饮料为主的提供者。
《高铁餐吧服务实务》第一章

预防农药
污染
c.加强对农药的生产经营 d.规定上市食品中农药的
和管理
残留量
1.2.2 餐 吧 食 品 安 全 管 理
想一想:为了控制有害物质对食品的污染,作为餐服人员,在食 品生产、加工、运输、贮存、销售等各环节中,应做好哪些方面 的工作?
项目1 高铁餐饮服务相关法规及管理
第21页
1.2.1 《 餐 饮 服 务 许 可 证 》管 理
1.2.1 《 餐 饮 服 务 许 可 证 》 管 理
1 《餐饮服务许可证》的申请 2 《餐饮服务许可证》的延续 3 《餐饮服务许可证》的变更 4 《餐饮服务许可证》的补发 5 《餐饮服务许可证》的注销
1.总 则
第7页
(3)国家实行铁路运营食品安全统一监督管理制度。 ① 国家食品药品监督管理总局负责指导铁路运营食品安全监
督管理工作。 ② 中国铁路总公司负责组织铁路运营食品安全监督管理工作。 ③ 铁路食品安全监督管理机构具体承担铁路运营食品安全监
督管理工作,并接受所在地省级人民政府食品药品监督管理部门的 业务指导。
项1.1目.1 1《 铁高路铁运餐营饮食服品务安相全关管法理规办及法管》理
5.附 则
第14页
附
则
(1)本办法中的铁路 站车是指铁路车站和铁路 客货运列车。铁路车站范 围指铁路车站主体站房前 风雨棚以内、候车室、站 台等站内区域。
(2)铁路运营中的食品 生产经营监督管理要求,本 办法未规定的,参照国家食 品药品监督管理总局相关要 求执行。
项1.1目.1 1《 铁高路铁运餐营饮食服品务安相全关管法理规办及法管》理
1.总 则
(4)任何组织或者个人均可向铁路食品安全监督管理机构 举报铁路运营食品安全违法行为,了解食品安全信息,对铁路 运营食品安全监督管理工作提出意见和建议。
餐饮服务食品安全培训PPT课件

食品交叉污染可能是由于加工设备共用、储存和运输容器不洁
、操作人员卫生意识不强等因素引起的。
食品交叉污染控制措施
03
采取有效的措施,如加强加工设备的清洁和维护、加强储存和
运输容器的清洁和消毒等,以降低食品交叉污染的风险。
餐饮服务食品安全
04
事故应急处理
食品安全事故应急预案
餐饮服务食品安全培训 ppt课件
汇报人:可编辑 2023-12-23
目 录
• 餐饮服务食品安全概述 • 餐饮服务食品安全管理 • 餐饮服务食品安全风险控制 • 餐饮服务食品安全事故应急处理 • 餐饮服务食品安全培训考核
餐饮服务食品安全
01
概述
食品安全定义
食品安全:指食品无毒、无害 ,符合应当有的营养要求,对 人体健康不造成任何急性、亚 急性或者慢性危害。
湿度控制
保持适当的食品储存湿度 ,防止食品干燥或受潮。
食品标识
对食品进行标识,包括名 称、生产日期、保质期等 信息。
食品加工管理
加工流程 制定合理的加工流程,确保食品
加工过程中的卫生和安全。
卫生规范
遵守相关卫生规范,确保加工环境 的清洁和卫生。
人员培训
对加工人员进行食品安全和卫生培 训,提高他们的食品安全意识。
02
管理
食品采购管理
01
02
03
供应商选择
选择具有良好信誉和资质 的供应商,确保食品质量 和安全。
采购计划
制定合理的采购计划,确 保食品的及时供应和质量 。
验收标准
制定明确的验收标准,对 采购的食品进行严格的质 量检查。
食品储存管理
温度控制
餐饮服务食品安全操作规范ppt课件

• 大型以上餐馆(含大型餐馆) • 学校食堂(含托幼机构食堂) • 供餐人数500人以上的机
关及企事业单位食堂 • 餐饮连锁企业总部 • 集体用餐配送单位 • 中央厨房 • 其他餐饮服务提供者。
配 备 专 职 食 品 安 全 管 理 人 员 配备专职或兼职食品安全管理人员
二、职责要求
• 管理制度 • 培训 • 健康管理 • 检查计划 • 事故处理 • 管理档案 • 其他职责
(三)食品处理区应设置
1. 专用的粗加工-----全部使用半成品的可不设置 2. 烹饪------单纯经营火锅、烧烤的可不设置 3. 餐用具清洗消毒的场所 4. 原料和(或)半成品贮存 5. 切配 6. 备餐------饮品店可不设置 7. 专间:凉菜、裱花、食品分装。 8. 专用操作场所:现榨饮料、水果拼盘及加工生食海产品的。 9. 备餐专间:集中备餐的食堂和快餐店 10.食品加工专间;中央厨房配制凉菜以及待配送食品贮存的, 11.食品加工专间或专用设施:食品冷却、包装。
/
机关、企事业单位
食堂
≥食品处理区 面积50%
≥食品处理区 面积50%
≥食品处理区 面积10%
备餐、其他
参照餐馆相 应要求设置
≥食品处理区 面积10%,
且≥5㎡
备餐、其他
参照餐馆相 应要求设置
≥食品处理区 面积50%
≥食品处理区 面积10%
备餐、其他
参照餐馆相 应要求设置
建筑工地食堂
布局要求和标准由各省级食品药品监管部门制定
(四)专间操作人员进入专间时,应更换专用工作衣帽并佩 戴口罩,操作前应严格进行双手清洗消毒,操作中应适时 消毒。不得穿戴专间工作衣帽从事与专间内操作无关的工 作。
(五)不得将私人物品带入食品处理区。 (六)不得在食品处理区内吸烟、饮食或从事其他可能污染
餐饮服务食品安全监管工作培训PPT

某大型连锁餐厅食品安全监管案例
案例概述
01
某大型连锁餐厅因食品安全问题被监管部门查处,存在食品卫
生不达标、违规使用食品添加剂等问题。
监管措施
02
监管部门对该餐厅进行全面检查,依法依规进行处理,要求其
限期整改,并加强食品安全管理制度建设。
案例分析
03
大型连锁餐厅在食品安全方面应承担更多责任,需加强内部管
总结词
食品销售与服务环节是餐饮服务食品安全监管的最后一道防线,对其风险进行评估有助 于保障消费者的权益。
详细描述
食品销售与服务风险评估包括对销售场所的卫生状况、食品的陈列与储存方式、员工的 健康状况以及食品销售过程中的防护措施进行检查,确保食品销售与服务环节符合安全
标准。
05 餐饮服务食品安全事故应 急处理
小型餐饮店食品安全监管案例
案例概述
某小型餐饮店因卫生条件差、食品加工不规范等问题被监管部门查 处。
监管措施
监管部门对该店进行警告并责令限期整改,同时加强对其监督检查 和宣传教育。
案例分析
小型餐饮店在食品安全方面往往存在较多问题,需加强自身管理和培 训,提高食品安全意识和操作规范。
感谢您的观看
THANKS
其他相关法律法规和政策
《中华人民共和国消费者权 益保护法》
《中华人民共和国产品质量 法》
02
01
《中华人民共和国合同法》
03
《餐饮服务许可审查规范》
04
05
《餐饮服务食品安全操作规 范》
03 餐饮服务食品安全标准与 规范
食品原料采购与储存标准
采购来源管理
确保食品原料来自合法、可靠的 供应商,并具备相应的检验报告 和合格证明。
餐饮服务人员食品安全操作实务

REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
01
餐饮服务人员食品安全 基本知识
食品安全法律法规
《中华人民共和国食品安全法》
规定了食品生产经营者应当遵守的法律法规,确保食品质量和安全。
《中华人民共和国食品安全法实施条例》
对《食品安全法》进行了细化,加强了对食品生产经营的监管。
提高餐饮业声誉
良好的食品卫生与安全有 助于提高餐饮企业的声誉 和形象,吸引更多顾客。
避免法律责任
餐饮服务人员必须了解并 遵守相关法律法规,否则 将面临法律责任。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
餐饮服务人员食品安全 操作流程
食材采购与验收
食材来源
确保食材来源于可靠的供 应商,并具有相应的食品 安全认证。
验收标准
对食材进行严格验收,检 查食材的新鲜度、质量以 及是否符合食品安全标准 。
记录与追溯
建立食材验收记录,以便 对食材来源进行追溯,确 保食品安全可追溯。
食品储存与保管
分类储存
定期检查
将不同种类的食材进行分类储存,避 免交叉污染。
定期对食材进行检查,确保食材没有 过期或变质。
温度控制
确保食材储存环境的温度适宜,特别 是生鲜食品和易腐食品。
根据理论考核和实操考核结果,对餐饮服 务人员的食品安全知识和技能进行综合评 价。
培训与考核的实践应用
定期培训
餐饮服务人员应定期参加食品安全培训,不断更新知识和技能, 提高食品安全操作水平。
考核结果反馈
及时将考核结果反馈给餐饮服务人员,针对不足之处进行指导和帮 助,促使其改进和提高。
餐饮服务食品安全示范监管工作实务ppt课件

核心 关键
成品 供应
布局 方式
式一
方式二
8
请一输入、您要规的范文字许可审查
规范 强调
食品处理区 均设在室内
食品处理区:指食品的粗 加工、切配、烹饪和备餐 场所、专间、食品库房、 餐用具清洗消毒和保洁场 所等区域,
分为清洁操作区、准清 洁操作区、一般操作区。
9
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基本设施配置
60
食品安全管理档案管理(建档项目)
七、食品留样管理 食品留样与处理登记表 八、餐厨废弃物管理 1、餐厨废弃物处置情况登记表 2、其他弃物处置情况(如果有) 九、食品添加剂管理 1、使用食品添加剂品种情况 2、食品添加剂相应资质证明 3、餐饮单位食品添加剂使用台账 十、职能部门监管 1、日常检查资料:检查结果表、监督意见书 2、抽检资料:抽检单、检验报告
二、供应商资格
1、食品及原料供应商资格审核表(定点)
2、工商执照、
3、食品经营许可证
三、从业人员健康管理
1、从业人员健康体检登记表
2、餐饮服务从业人员“六病”调离登记表
3、从业人员健康检查记录
59
食品安全管理档案管理(建档项目)
四、食品安全知识培训 1、食品安全知识培训登记表 2、培训资料(如果有) 3、培训照片(建议有) 五、食品安全自查 餐饮单位食品安全自查记录表 六、消毒管理 1、餐饮单位专间消毒/清洗记录表 2、餐具消毒登记表 3、场所或其他设施消毒记录(如果有)
制作现场检查笔录的基本原则:客观性、真实性
注意做到四不记 (1)没亲眼见到的不能记 (2)分析判断的不能记 (3)群众举报的不能记 (4)管理相对人所讲的不能记 。
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广东省 《食品 经营许 可实施 细则》
第二十六条 ┅设置专用的餐用具清洗消毒水池,
与食品原料、清洁用具及非直接接触食 品的工具、容器清洗水池分开。
大型餐馆和各类学校食堂的餐饮具清洗
消毒应当采用热力消毒(因材质等原因 无法采用的除外)。
专间的要求与卫生设施配置
专间内无明沟,地漏带水封。专间墙裙铺设到顶。 **
(共30项,重点项(*) 7项,一般项23项)
二、指导内控管理
内控管理的内容
(一)机构、证件与制度管理 (二)从业人员管理 (三)采购与贮存管理 (四)台账管理 (五)加工制作管理 (六)配送管理(集中供餐、中央厨房) (七)餐具管理 (八)场所与设备管理 (九)检验室管理(集中供餐、中央厨房) (十)餐厨垃圾管理
***
专间入口处设置具有洗手、消毒、更衣设施。
***
(有通道与屏障)
(无通道、无屏障)
紫外线灯裸露安装
备餐间:自动闭门器与脚踏、感应水龙头
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加工场所标识管理
(一)功能间/区标识 (二) 设施设备标识
(注意张贴规范)
餐饮
相关设施的标识管理
服务 (一)功能间(区)、 设备设施 食品 (二)洗手消毒设施 安全 (三)清洗池 (食品、餐用具、卫生清洁)
二、指导内控管理
内控管理工作的开展
(一)成立食品安全管理机构 1.人员分工,职责明确 2.建立健全食品安全管理制度 3.制订培训计划、检查计划
(二)食品安全管理员履责 1.专职管理,严格履行职责 2.组织从业人员培训 3.开展经营过程的检查,做好检查记录
内控管理工作的开展
(三)制度化检查 1.各岗位人员,熟悉业务,规范化操作 2.督促做好加工场所卫生设施的维护 3.保持加工场所整洁卫生 4.使用相应的检查表
餐饮服务食品安全示范 监管工作实务
市食品药品监督管理局
2017.7. 5(廉江)
目 录 请输入您要的文字
一、规范许可审查 二、指导内控管理 三、两个文书的制作
一、规范许可审查
湛江市食药品监督管理局
一、规范许可审查
食品经营许可的法规依据
1、食品安全法》2015年修订版 2、国家局《食品经营许可审查通则
总局令 〔2016〕23号
第十条 餐饮服务环节监督检查事项包括: 餐饮服务提供者资质、从业人员健康管 理、原料控制、加工制作过程、食品添 加剂使用管理及公示、设备设施维护和 餐饮具清洗消毒、食品安全事故处置等 情况。
餐饮 服务 日常 监督 检查 要点
表
(总局)
2016
监督检查的主要内容
1、许可管理(1项)(不是重点项?) 2、信息公示(3项) 3、制度管理( 2项,均为重点项) 4、人员管理( 4项,2项重点项) 5、环境卫生(4项) 6、原料控制(3项,1项重点项) 7、加工制作过程(6项) 8、设施设备及维护( 4项,1项重点项) 9、餐饮具清洗消毒(3项,1项重点项)
粗加 工
切配
烹调
主食 制作
备餐
餐用具 清洗 消毒
一、规范许可审查
《通则》第二十八条 ◆ 食品处理区应当按照原料进入、原料
处理、加工制作、成品供应的顺序合 理布局,并能防止食品在存放、操作 中产生 交叉污染 。
主要加工流程
核心 关键
布局 原料 方式 进入
核核心心 关关键键
原料 处理
布局 方式
式一
核心 关键
加工 制作
核心 关键
成品 供应
方式二
请一输入、您要规的范文设在室内
食品处理区:指食品的粗 加工、切配、烹饪和备餐 场所、专间、食品库房、 餐用具清洗消毒和保洁场 所等区域,
分为清洁操作区、准清 洁操作区、一般操作区。
请一输入、您要规的范文字许可审查
基本设施配置
(一)清洗池(食品清洗池、餐具洗消池) (二)操作台/切配台 (三)消毒、保洁设施 (四)专间卫生设施 (五)贮物架
广东省 《食品 经营许 可实施 细则》 (核查 表)
专间门采用易清洗、不吸水的坚固材质,能够自动
关闭。食品传递窗为开闭式,其他窗封闭。生食水
产品前处理专用操作场所与专间相邻,配置专用水 **
池和加工用具,处理后的半成品能直接通过传递窗
进入专间。
专间内设有独立空调设施、专用冷藏设施和与专间 面积相适应的空气消毒设施。
(试行)》 食药监食监二〔2015〕228号 3、省局《食品经营许可的实施细则 ( 试行)》 粤食药监办食餐〔2016〕36号 4、餐饮服务食品安全操作规范
国食药监食[2011]395号
一、规范许可审查
《通则》第二十七条
餐饮服务经营场所应当选择有给排水条件的地点,应当设置相 应的粗加工、切配、烹调、主食制作以及餐用具清洗消毒、备 餐等加工操作条件,以及食品库房、更衣室、清洁工具存放场 所等。场所内禁止设立圈养、宰杀活的禽畜类动物的区域。
操作 (四)餐用具保洁设施 (柜、间)
规范 (五)库房和食品贮存场所
国食药 (六)冷藏、冷冻柜(库)(生、熟)
监食 [2011]
(七)废弃物或垃圾的容器、暂存设施
395号
不规范的标识
二、指导内控管理
湛江市食药品监督管理局
二、指导内控管理
食品生产 经营日常 监督检查 管理办法
《细则》第二类 食品经营许可现场核查表(第二项 ***)
设置与食品供应方式和品种相适应的粗加工、切配、烹饪、 餐用具清洗消毒、备餐等加工操作场所,以及食品库房、更衣 、清洁工具存放场所等。除清洁工具存放场所外,其它场所均 设在室内。
关键功能间/区
核心 关键
核心 关键
核心 关键
核心 关键
核心 核心 关键 关键
食品清洗池的配置
广东省 《食品 经营许 可实施 细则》
第二十六条 食品处理区内的粗加工操作场 所应当根据加工品种和规模相应设置食品原 料清洗水池,保障动物性食品、植物性食品、 水产品三类食品原料能分开清洗。
不规范的清洗池设置
一、规范许可审查
清洗
特
别 强
餐具
消毒
调
保洁
餐用具的清洗消毒与保洁
(四)管理资料及时归档 各类登记表、检查表应及时整理归档, 留存管理痕迹
制度化检查的三个主要方面
经营 行为
合法 +
规范
卫生 设施
完善 +
维护
流程 布局
合理
+
完善
检查的主要内容
检查 记录 表的 内容
(一)证件与制度管理 (二)人员管理 (三)采购与贮存管理 (四)台账管理 (五)加工制作过程管理 (六)配送管理(中央厨房) (七)餐具管理 (八)场所与设备管理 (九)检验室管理(中央厨房) (十)餐厨垃圾管理