20XX年社会实践调查报告-总结报告模板_1
关于社会实践总结报告（通用16篇）
关于社会实践总结报告（通用16篇）关于社会实践总结报告篇1今年暑假我校根据西湖区教育局团工委关于切实开展学生暑期社会实践活动的指示，认真组织部署了今年的暑期社会实践活动。
现总结如下：一、积极动员、认真部署：学校在期末结束前召开了多层面的学生干部和教师会议，及时传达了活动精神，并作了认真部署。
各班、团支部分别召开班会和支部会议，讨论决定今年的实践主题和调查方向，并在6月22日前拿出了初步方案，拟定了社会实践的计划，上报到校团委。
校团委对部分班级、团支部的社会实践计划提出了修改意见，使其更具合理性和可操作性。
二、责任到人、及时反馈：有了科学、合理的计划是搞好社会实践活动的一个前提，但如果不能落实开展，那也只能是纸上谈兵。
为此校团委要求各班、团支部落实具体的负责人，明确活动小组中每位同学的分工，要求各尽其职、各施其能，共同做好此次实践活动。
三、认真总结、深刻反思：暑假结束后，各班、团支部按要求及时总结了暑假社会实践活动，收集相关材料，撰写了。
更重要的一点，同学们并不是单纯为了完成一项任务而去参加社会实践活动，广大同学认为，在开展实践活动的同时，他们受益匪浅。
不仅更增进了对社会的了解，学习到了许多书本上不曾体现的知识;同时也锻炼了同学之间的交往能力和合作精神。
不少同学在进行了社会调查后，对所反映出来的一些社会问题和现象进行了反思，如市民的社会公德意识、交通法规意识等等，培养了学生的社会责任感和主人翁意识。
总结我校今年暑假的社会实践活动的开展情况，有以下几点体会：一、形式多样，参与面广。
今年我校初一、初二共有26个班级开展了形式多样的社会实践活动，统计发现，共有625人次参加了各类活动，占学生总数的80%多，除此之外，全校157名团员都按时到所在社区报道注册，参加社区组织的各类活动。
今年暑期的社会实践活动形式十分丰富，有组织开展社会调查的，有前往敬老院送温暖的，有位社区开展宣传教育活动的，还有的同学深入工厂、商店、超市体验生活的。
2020社会实践调研报告最佳范文5篇最新
2020社会实践调研报告最佳范文5篇最新作为当代的大学生，多参加社会是啊金，能够了解自己所处的环境，了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。
今天小编整理了2020社会实践调研报告最佳范文，大家一起来看看吧!2020社会实践调研报告最佳范文1对家乡农村农民精神文化生活现状的调查一、调查的背景与动机当前，党中央立足全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的战略高度，做出了建设社会主义新农村的战略部署，提出要培养新型农民，这就对农民的文化水平以及农村的文化建设提出了新的更高要求。
而在我的家乡，农民的精神文化生活现状如何呢对此，我利用寒假返乡时间，对我家乡几个村庄农民的精神文化生活进行了调查，期望能对当前社会主义新农村建设中的文化建设方面起到一点参考和借鉴作用。
在我家乡的农村里，农民的生活情景基本上是相似的，所以这几个村庄是整个地区农村社会的一个缩影，能够代表家乡农村的整体状况。
时间：20__年_月_号至20__年_月_号。
地点：河南省郑州市中牟县七里店村及附近几个村庄：沙坡池村，王庄村，毛庄村，孙庄村。
方式：在村委会干部的协助下，我对自我所在的七里店村进行了较为详细的查访和统计，而对附近的几个村庄的调查主要是经过对一些亲戚、朋友以及他们的家人进行个别询问来进行。
资料：分别对不一样时期(从过去二十年来到此刻的变化及一年四季从农忙到农闲的变化);不一样年龄人群(老年人，中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和资料进行调查。
二、总体状况及分析总的来说，近几年来，随着国家对三农问题的重视力度不断加大，农村的文化建设也在蓬勃地发展和繁荣，农民的文化生活也日益丰富化、多样化。
就我调查的范围和人群来说，农民对当前的情景是基本满意的，但也存在着一些不容忽视的问题。
1、按时间来说从近二十年来农民精神文化生活状况的变化来看，经历了先慢后快的发展过程。
从上世纪80年代末到90年代初，由于改革开放的逐渐深入以及市场经济的逐渐构成，农村的整体面貌有了很大改观，但同时由于外来文化的冲击，以及历史原因所造成的父辈们自身文化素质过低、观念落后，使得他们在受到外来文化冲击时显得犹豫、盲目以及不适应，农村里传统的文化生活方式如：看大戏、听说书、扭秧歌、祭祖等逐渐消失，农村文化阵地明显萎缩，文化建设发展缓慢。
实践调查报告范文优秀6篇
实践调查报告范文优秀6篇社会实践报告篇一今年暑假已经结束了，我又回到了校园，在暑假中，我利用业余时间参加到了实习中，在不断地实习中得到了更好的进步。
今年暑假我实习的地方是儿童福利院，这是一个不被关注的地方，很多的现实情况导致我们一直以来对他们的存在不实十分的关心，可是他们是需要社会的帮助的，我应该去帮助他们！以下是我的个人实习报告总结：一、目的社会工作专业是指社会（政府或社会团体）以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们回复社会生活能力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增强社会福祉的专业方法。
社会工作是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。
本次实习的目的有：1、了解儿童福利院的组织结构2、深入学龄儿童中了解他们的生存状况3、巩固理论知识，锻炼实际工作能力，增强了社会工作的兴趣和热情二、单位介绍哈尔滨儿童福利院20xx年建院，主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童，并采取家庭寄养等社会化的方式，接纳了许多失依儿童，给予他们生活以及教育帮助。
目前，其中儿童总数：一⑦0名。
残疾儿童：80名年龄段分别为：0-2岁，50名；8-一⑦岁，35名；3-7岁，80多名，其中8-一⑦岁为学龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余的为小学生。
我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生进行学习辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。
本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。
三、实习内容与个人工作总结报告我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个神秘的地方。
体检，门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。
我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。
当是，我所经历的，却颠覆了我的一切。
社会调查的报告模板5篇
社会调查的报告模板5篇社会调查报告这样可以帮你判断自己做的调查是支持了现有的结论，还是得出了不同的结果。
下面是我为大家整理的社会调查的报告模板，如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
社会调查的报告模板篇1一、实习目的毕业实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
作为一个本科生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。
因此我们要加大实习力度，培养自己的实际工作能力。
实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。
通过专业实习，加强对专业基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业实践的差距，专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实习就是一种实践过程，我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
通过这次毕业实习主要达到以下目的：1.加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2.锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
3.通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
二、实习的基本情况实习时间：20__年4月24日—6月21日实习地点：上海市张江高科龙东大道3000号4号楼8F 实习单位：上海顺舟电子科技有限公司实习岗位：销售工程师三、实习过程和内容我所实习的上海顺舟电子科技有限公司是一家以吸引风险投资成立的科技型企业，公司主要从事无线通信技术产品的研发、生产与销售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi 等无线技术的研发和应用，顺舟科技，作为小无线通信领域的专业厂商，以专业的技术和良好的服务，为用户提供个性化的网络通信解决方案，目前顺舟科技的无线模块已经广泛地应用在工业无线测控通信、传感器数据采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑节能、智能电网、智能抄表系统等领域。
社会实践活动总结报告6篇
社会实践活动总结报告6篇社会实践活动总结报告 (1) 一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷。
我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑假，也满怀激情地参加了暑期社会实践活动。
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会，了解社会。
同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。
暑假开始不久我便在西安市水利防汛部进行了为期一周的暑期社会实践，在自己的观察和工作人员的帮助下学到了很多在学校学不到的知识，对水利防汛知识有了更深一步的了解。
防汛抗旱办公室作为各级防汛抗旱指挥部的常设办事机构，其主要职能：一是及时准确掌握汛情、旱情、灾情;二是提出防汛抗旱年度和阶段性工作意见;三是贯彻执行政府和防指关于防汛抗旱工作的决定、指示和防汛抗旱调度命令。
因此，防办不仅是政府指挥防汛抗旱的重要参谋部，同时也是贯彻执行政府和防指关于防汛抗旱命令、决定的具体办事机构。
防汛值班是防办工作的一个重要环节，其工作质量的高低，将直接影响防汛抗旱工作的成败。
汛期容易突然发生暴雨洪水、台风等灾害，而且防洪工程设施在自然环境下运行，也会出现异常现象。
为预防不测，各级防汛机构均建立防汛值班制度，使防汛机构及时掌握和传递汛情，加强上下联系，多方协调，充分发挥枢纽作用。
防汛值班是汛期中各级防汛抗旱指挥部掌握汛情动态的前哨阵地，是防汛抗洪的重要非工程措施，是各级领导指挥决策的主要依据来源，是一项十分重要的防汛工作，是确保汛期安全度汛的关键性环节。
社会实践调研报告怎么写（精选6篇）
社会实践调研报告怎么写社会实践调研报告怎么写（精选6篇）随着个人素质的提升，我们都不可避免地要接触到报告，要注意报告在写作时具有一定的格式。
那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编为大家整理的社会实践调研报告怎么写，希望能够帮助到大家。
社会实践调研报告怎么写篇1调查内容：本次调查通过对大学生有否参加过兼职或实习，最想参与何种社会实践，所参与的打工或实习是否与所学专业相符，能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题。
调查目的：通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。
在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。
调查对象：本次调查选择了在读大学生500名，其中广州大学200名，中山大学100名，广东外语外贸大学100名，华南理工大学50名，广东工业大学50名。
年级分别为大一学生50名，大二学生300名，大三学生150名。
调查方法：通过派发问卷进行调查，发放问卷共500份，收回有效问卷500份。
调查结果：从调查中发现，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。
“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。
不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。
有52%的同学认为如果要参加社会实践，最理想的就是到企事业单位进行实习交流，其次是打工或做兼职占40%。
而56%的同学有做过兼职，20%打过暑期工，14%参与过实习，表示从未做过的仅占10%；现在大学生兼职、打工，除了做家教（14%）、网络的实习实践（6%）外，越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销（22%）、校园销售（14%）、当餐厅服务员（8%）等简单、不需要特殊技能的工作，但却与所学专业知识相去甚远，76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符，仅24%的人认为完全或基本相符。
社会调研实践总结5篇
社会调研实践总结5篇社会调研实践总结篇1炎炎夏日列日当头。
正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。
深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。
从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生，实践长才干”。
通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。
这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。
我是一名大一学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。
社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。
尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。
通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。
就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。
通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化每一天，捧着厚厚的问卷，怀着一份份坚定的信念，我们在烈日下奔跑着。
感谢这次暑期实践活动，让我们在这过程中成长了不少，懂得了不少。
做为一名大学生，我深深地感到初会实践的重要性。
并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。
社会实践情况报告范文5篇
社会实践情况报告范文5篇第1篇示例：社会实践情况报告一、概述社会实践是大学生综合素质拓展的重要途径，通过参与社会实践活动，可以增强学生的社会责任感、团队协作能力和实践操作能力。
在过去的一个学期里，我和我的团队参与了多项社会实践活动，取得了一定的成果和收获。
本报告将详细介绍我们的社会实践过程和收获。
二、社会实践内容1. 扶贫助困活动我们前往贫困山区开展了扶贫助困活动，为当地居民搭建了农村夜市，帮助他们销售农副产品，提高收入。
我们还为贫困学生捐赠了教学用具和生活用品，让他们能够更好地学习和生活。
2. 环境保护活动我们参与了城市环保活动，清理了城市河道和公园，宣传环保知识，并倡导居民少开车、多步行和骑车，减少碳排放。
我们还参与了植树活动，为城市增添了绿色，改善了环境。
3. 志愿者活动我们作为志愿者参与了多项公益活动，包括为留守儿童送去温暖的关爱，为孤寡老人提供陪伴和帮助，为残障人士提供支持和援助。
通过志愿者活动，我们感受到了无私奉献的快乐和成就感。
1. 收获了实践经验通过参与不同类型的社会实践活动，我们积累了不同的实践经验，提高了实践操作能力和团队协作能力。
我们学会了如何与不同背景的人合作、如何解决实际问题、如何有效沟通和协调。
2. 增强了社会责任感社会实践让我们深刻感受到社会的不公和不平等，增强了我们的社会责任感和社会担当。
我们意识到作为大学生，我们有责任为社会贡献自己的一份力量，让社会更美好。
3. 拓展了视野社会实践让我们走出校园，走进社会，见识到了不同领域的人和事，拓展了我们的视野和认知。
我们了解了更多社会问题和社会需求，激发了我们对社会发展的热情和动力。
通过这次社会实践活动，我深刻体会到了参与社会实践的重要性和意义。
社会实践不仅可以提高自身的综合素质，还可以促进社会的进步和发展。
我将继续坚持参与社会实践，为建设美好社会贡献自己的力量。
五、结语第2篇示例：社会实践情况报告一、实践概况近期，我们参加了一次以“关爱老人、关爱环保”为主题的社会实践活动。
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20XX年社会实践调查报告
1 调查简介
xxx年9月中旬，乌鲁木齐铁路局团委深入民航局、上，走访调查了中长途旅客运输市场。
此次调查综合采用问卷、观察、询问、座谈方法进行，共调查不同层次旅客800余人，发放调查问卷1000份，收回920份，有效问卷887份。
当前中长途旅客运输市场现状
新疆的航空已覆盖全国近30个大中城市，航空公司旅客发送量逐年递增。
自治区中长途旅客发送量民航约占25%，铁路约占73%，公路仅为2%。
运输收入
航空基本达到铁路的一半，并呈缓慢攀升之势。
航空、铁路运输市场客源主体
旅客选择运输方式是据个人经济能力及社会层次而决定。
自治区中长途旅客划分为两大阵营：乘坐飞机的旅客大部分是具有中高收入、较高的知识结构且机票可以报销的国有企事业单位的机关干部及商业人员，而收入微薄、知识水平
不高、自己花钱旅行的工人、农民则成为铁路运输客流的主体。
2 铁路市场环境在的问题
从宏观环境上看，与民航相比较，铁路客市场存在的主要问题
中长途旅客运输主体的地位与发展严重滞后的矛盾。
兰新铁路是自治区内地的首选交通通道，但和民航、公路相比，近年来国家、铁道部投入建设、改建资金与其所处地位不相匹配。
铁路运输能力相对不足，突出表现在客运高峰期有
流无车，铁路设备陈旧落后，铁路运行速度远不如内地。
落后的营销机制与铁路开拓市场之间的矛盾。
一是营销体系还未建立，虽然许多单位设置了营销机构，但大部分职能虚化，难以承担营销责任;二是营销部门与铁路各部门之间配合、协调不紧密;三是激励约束措施不力，职工收入与营销业绩相脱节，营销责任落实不到位。
人员素质与市场需求之间的矛盾。
许多铁路职工没有危机感和市场意识，办事敷衍拖拉，态度冷淡，服务质量意识差，实际情况成为铁路走向市场的重要障碍。
从微观环境上看，铁路与民航在旅客运输市场竞争中的焦点
票价高低是旅客选择运输方式的首要前提
抵达同一目的地，飞机票价明显高出火车卧铺票价3～5倍，高出硬座票价
6—10倍。
调查中几乎所有旅客回答如果飞机票价高出火车票价格不是太多，那
么出行首选是乘坐飞机。
因为乘飞机不仅速度快，也是身份地位的体现。
速度快慢是旅客选择运输方式的必要条件
飞机运行速度与铁路相比具有绝对优势，但速度并不是旅客选择出行方式的决定因素。
调查旅客消费动机，结果显示：有50%的旅客乘机出行的目的是出差，也就是说有一半的旅客公务在身，急于赶时间，希望尽快到达目的地。
而在对铁路旅客的调查问卷中显示：有47%的旅客出行目的为探亲、返乡;其次为经商，约占22%;出差旅客只占15%;旅行、其它各占8%。
调查旅客出行需求，排序依次为：买票方便、候车(机)时间短、安全正点。
在选择乘坐飞机直接原因这个
问题的回答中有75%的旅客回答为速度快捷。
服务质量好坏是旅客选择运输方式的重要依据
广大旅客已不再满足于能顺利、安全地到达目的地，更要求旅途中有一个舒适、便利、温馨的服务环境。
铁路部门虽然软硬件条件不如民航，在服务工作方面和民航相比离旅客需求还有一段距离，仍有86%的旅客认为铁路客运服务工
作方面较前期有了明显提高。
安全系数大小是旅客选择运输方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考虑第一位的是安全，约占44%，其次为快捷30%，舒适26%。
现在广大旅客对安全的要求不仅是平安到达目的地，而且要求旅途中有一个良好的秩序和治安环境。
铁路的安全优势正逐渐失去。
有38%的旅客认为随着民航部门科技水平的进步和工作人员素质的提高，铁路与民航安全事故率除特定因素外基本一致。
在进一步的调查中有38%的旅客认为乘坐同安全系数比坐火车更高。
3 铁路在市场营销上与民航的差距
与民航相比，铁路售票方式单一、缺乏竞争力
认为买飞机票较为方便的旅客比率为71%，占明显优势;认为飞机票和火车票方便程度差不多的旅客占22%;而认为买火车票要比买飞机票方便的旅客只占调查人数的6%。
与民航相比，铁路部门营销宣传滞后、泛力
有93%的旅客对铁路部门“十·一”提速调图及兰新线运价调整等利好消
息不了解，甚至没听说过。
与民航相比，铁路部门整体形象需进一步改善
绝大多数旅客认为民航部门人员素质、服务质量、工人缃对较高;而55%的旅客对铁路部门印象一般;只有2%的旅客选择了印象较好;而对铁路部门印象较
差的旅客占17%。
票贩子现象仍然是广大旅客反映最强烈的问题，其它反映强烈的问题依次为站车服务态度、餐车饭菜质量、旅途治安情况、卫生状况。
4 思考与建议
推行资产经营责任制，促进铁路扭亏增盈
明确资产经营责任制，建立资产结构合理调整以及资源优化配置的激励、
约束、监督机制，实现铁路资产保值增值。
推进下岗分流、减员增效、减轻铁路负担
乌鲁木齐铁路局现有职工6万余人，新疆航空公司共有5千余名职工，但两个创造的经济效益却相差不多。
当前，铁路庞大的职工队伍是经济效益低下的重要原因，铁路应广开分流渠道，多渠道地开展职工下岗培训，以提高经营效益。
开展营销宣传，扩大铁路影响，促进社会认知
逐步增加营销宣传的支持与投入，加大宣传力度，扩大宣传范围。
在商业中心、长途汽车站等人员密集地散发宣传品，利用报刊、杂志、电视、广播、包装、橱窗、招贴、路牌、霓虹灯等媒体开展大规模的宣传活动，广泛宣传铁路运输的安全、正点、便捷、经济优势，宣传铁路的改革动向、新举措、新的服务信息。
建立完善面向市场的营销机构和队伍
一是客运、货运多集经系统应尽快完善与市场相适应的营销机构，制定相应的制度和考核激励办法，并给予人、财权限，明确职能，加大考核力度，确保营销目标的完成。
二是要迅速建立一支具有专业知识、懂经销、会经营的专、兼
职营销队伍，调查客源，分析市场，制定对策，最大限度地争取客货源。
优化服务质量，改革服务方式，努力塑造铁路运输的良好形象
铁路要争取客流扩大市场份额，除速度和价格因素外关键是要提高服务质量。
首先，要深入进行市场经济形势教育，积极开展承诺服务及服务竞赛，缩小与航空的差距。
其次，要加强对客运人员的培训、管理和教育工作，不断强化路风教育，规范服务行为，细化服务项目，增加服务内容，努力提高服务人员综合素质。
三是加强旅途包含供应管理工人保证饭菜质量。
四是在特快列车上组装闭
路电视，改善列车旅途文化娱乐条件。
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拓宽客票销售渠道，完善销售络
除在商业中心、厂矿、宾馆、生活区等人员密集地增设定时、定点售票处，
开行流动售票车，方便旅客就近购票外，同时应完善订票措施，延长预售票发售时间，尽可能扩大送票范围，以减少旅客购票时间。
应与长途汽车站、大宾馆开展联营业务，为大型会议、旅游团体、农民工客流，提供上门售票服务，形成订、售、送票服务为一体的客票营销系统。
采取适当的价格策略
旅客对铁路运输的需求带有明显的时间性，在旅客运输市场运能与运量相对埋，应依靠价格变动来调节。
客流高峰期，可适当提高票价;而市场低迷时，应适当降低票价。
当然，票价上下浮动的幅度应大体一致，差价的实行必须以平
均价格大体稳定为前提。
严格票务管理
为维护运输市场竞争秩序和铁路形象，应细化完善列车客票销售管理办法，对不规范客票销售等行为予以严厉打击。
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