仪容仪表检查例表
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仪容仪表、礼仪礼节检查表(新版)
锦江天一茶业员工个人仪容仪表、服务礼仪评价汇总表
序 号 检查项目 男 员 工 检查标准 女 员 工 2 2
年
月
日 尚学 宇
分值 尹宾 贾敏 丽涛 宋杰 庞香 张强
整体 自然大方得体，精神奕奕，充满活力，符合酒店要求。 头发 梳理整齐，无头皮屑，健康、无异味 大方，不留长发、大鬓角 大方，不留怪异新潮发型， 发型 （长度要求：前不及眉、后 不留披肩发。 不及领、旁不遮耳） 脸、颈及耳朵绝对干净，要 脸、颈及耳朵绝对干净，胡 求化淡妆（淡雅为主，不宜 子刮干净。 过于艳丽）。斑前检查
2
3
1
2 3 2 2
袜子无破损，不要露出半截 在裙子外，鞋要擦亮，鞋跟 袜子拉挺，无破损，鞋要擦 完好，鞋袜清洁无异味。 鞋 亮，鞋跟要完好，鞋袜清洁 （裙装：深色西裙配统一黑 袜 无异味（黑袜） 丝袜，浅色西裙统一配肉色 丝袜。裤装：统一配肉色短 袜）、不穿白色旅游鞋 工号 工作时间须将工作牌统一按规范配带，一般配带在左胸显 牌 眼处，保持清洁、端正。（一线员工有发到工作牌者） 1、远远的看到宾客时：给宾客微笑点头，注视宾客。 2、迎面看到宾客时：放慢脚步，站立一边，对宾客微笑点 头，向宾客打招呼。
检查员3 页
4
行为规范
第 2 页
12、不得在吧台内面对营业区域举杯喝水、说笑打闹 13、不得吧台内挖鼻子、掏耳朵、提裤子、打喷嚏、看书 、化妆、看手机、听音乐、干私活、聊天、看电视、玩游 戏等与工作无关的事情 14、不得在营业区域会客（需部门经理同意方可） 15、不得在营业区域进行违法活动、营私舞弊乱开发票
5 5 5 5 136
礼貌 2、接受别人的帮助或称赞，应及时致谢，因自身原因给对 语言 方造成不便，应及时致歉。 服务 3、禁止用“喂”招呼客人，即使客人距离较远。 礼仪 热情 1、宾客落座后第一时间介绍茶单 打招 呼 合理 2、按照宾客消费能力合理推荐（不强行推销） 推销 3、不得造成宾客投诉 1、规定时间照看宾客需求（热水、纸巾、毛巾、打包、结 账服务等工作。 服务 2、保证宾客不使用呼叫服务 跟进 3、及时清理台面卫生（换烟缸、垃圾等） 1、关注宾客队产品的喜好、做好相应个性化服务 提供 个性 2、关注宾客身体原因、做好相应个性化服务 化服 务 3、记录宾客喜好、下次进行个性化服务、给宾客喜出望外 服务。 1、桌椅、台布摆放整齐，擦试干净.桌面物品摆放整齐 2、吧台内酒水、资料、调酒用具摆放整齐。 3、音响、电视、桌子、椅子、台柜、地毯、壁纸无积尘 4、下班时，桌椅归位，桌面整齐干净,库房无摊开物品、 垃圾清倒
序 号 检查项目 男 员 工 检查标准 女 员 工 2 2
年
月
日 尚学 宇
分值 尹宾 贾敏 丽涛 宋杰 庞香 张强
整体 自然大方得体，精神奕奕，充满活力，符合酒店要求。 头发 梳理整齐，无头皮屑，健康、无异味 大方，不留长发、大鬓角 大方，不留怪异新潮发型， 发型 （长度要求：前不及眉、后 不留披肩发。 不及领、旁不遮耳） 脸、颈及耳朵绝对干净，要 脸、颈及耳朵绝对干净，胡 求化淡妆（淡雅为主，不宜 子刮干净。 过于艳丽）。斑前检查
2
3
1
2 3 2 2
袜子无破损，不要露出半截 在裙子外，鞋要擦亮，鞋跟 袜子拉挺，无破损，鞋要擦 完好，鞋袜清洁无异味。 鞋 亮，鞋跟要完好，鞋袜清洁 （裙装：深色西裙配统一黑 袜 无异味（黑袜） 丝袜，浅色西裙统一配肉色 丝袜。裤装：统一配肉色短 袜）、不穿白色旅游鞋 工号 工作时间须将工作牌统一按规范配带，一般配带在左胸显 牌 眼处，保持清洁、端正。（一线员工有发到工作牌者） 1、远远的看到宾客时：给宾客微笑点头，注视宾客。 2、迎面看到宾客时：放慢脚步，站立一边，对宾客微笑点 头，向宾客打招呼。
检查员3 页
4
行为规范
第 2 页
12、不得在吧台内面对营业区域举杯喝水、说笑打闹 13、不得吧台内挖鼻子、掏耳朵、提裤子、打喷嚏、看书 、化妆、看手机、听音乐、干私活、聊天、看电视、玩游 戏等与工作无关的事情 14、不得在营业区域会客（需部门经理同意方可） 15、不得在营业区域进行违法活动、营私舞弊乱开发票
5 5 5 5 136
礼貌 2、接受别人的帮助或称赞，应及时致谢，因自身原因给对 语言 方造成不便，应及时致歉。 服务 3、禁止用“喂”招呼客人，即使客人距离较远。 礼仪 热情 1、宾客落座后第一时间介绍茶单 打招 呼 合理 2、按照宾客消费能力合理推荐（不强行推销） 推销 3、不得造成宾客投诉 1、规定时间照看宾客需求（热水、纸巾、毛巾、打包、结 账服务等工作。 服务 2、保证宾客不使用呼叫服务 跟进 3、及时清理台面卫生（换烟缸、垃圾等） 1、关注宾客队产品的喜好、做好相应个性化服务 提供 个性 2、关注宾客身体原因、做好相应个性化服务 化服 务 3、记录宾客喜好、下次进行个性化服务、给宾客喜出望外 服务。 1、桌椅、台布摆放整齐，擦试干净.桌面物品摆放整齐 2、吧台内酒水、资料、调酒用具摆放整齐。 3、音响、电视、桌子、椅子、台柜、地毯、壁纸无积尘 4、下班时，桌椅归位，桌面整齐干净,库房无摊开物品、 垃圾清倒
仪容仪表检查项目
饰品 2、允许佩戴婚戒及手表，不得佩戴手链、脚链，项链不露出制服外
3、女员工一耳只佩戴一只耳钉，且不大于耳垂，不戴耳环 1、穿整套干净挺阔制服 2、有无不穿或混穿制服
服饰 3、有无残破、脱线、掉扣
4、系上所有纽扣，拉紧拉链，扎好领带领花 5、名牌是否佩于左胸上方不歪斜，无遮挡 1、鞋面是否平滑、光亮、干净，无破损
鞋袜 2、穿净面袜子，黑色布鞋或皮鞋
3、不穿凉鞋、靴子、运动鞋 1、干净、不涂有色指甲油，无创伤（药水，绷带，疮）
手部
2、指甲不超过2mm
南湖宾馆仪容仪表综合管理检查表
类别 检查项目
1、头发干净整洁、无异味、无异物
是
否
备注
发型 2、男员工不得剃光头，头发前不覆额，侧发不掩耳，后发不及衣领
3、女员工短发不过肩，长发需用深色发夹绾起 1、面部无异物、无创破
妆容 2、男员工面部无毛发，无鼻毛，不留胡子
3、女员工淡妆上岗，涂有色口红 来自、男员工不佩戴耳饰，不露出纹身图案
每日仪容仪表检查表
□□
4、工牌是否佩挂整齐？
□□
5、鞋是否穿戴整齐？
□□子是否穿戴整齐？
□□
6、袜子是否穿戴整齐？
□□
7、身体是否散发异味？
□□
7、身体是否散发异味？
□□
8、指甲是否有污垢？
□□
8、指甲是否有污垢？
□□
9、是否容光焕发，神情愉快？
□□
9、首饰是否配戴得体？
□□
10、胡须是否剔除干净？
·龙摄影每日仪容仪表检查表·
1、营业时间内应穿着制服、佩带工牌
2、头发、服装应保持整齐、清洁、清爽
3、服装仪容检核，如下表：
男性员工
是否
女性员工
是否
1、头发是否干净、整齐？
□□
1、头发是否干净、整齐？
□□
2、衣服是否洁净？
□□
2、衣服是否洁净？
□□
3、双手是否干净？
□□
3、双手是否干净？
□□
4、工牌是否佩挂整齐？
□□
10、是否容光焕发，神情愉快？
□□
违规人员名单及事宜：
*初次违规一点乐捐5元当天交清月日检查人：
4、工牌是否佩挂整齐？
□□
5、鞋是否穿戴整齐？
□□子是否穿戴整齐？
□□
6、袜子是否穿戴整齐？
□□
7、身体是否散发异味？
□□
7、身体是否散发异味？
□□
8、指甲是否有污垢？
□□
8、指甲是否有污垢？
□□
9、是否容光焕发，神情愉快？
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9、首饰是否配戴得体？
□□
10、胡须是否剔除干净？
·龙摄影每日仪容仪表检查表·
1、营业时间内应穿着制服、佩带工牌
2、头发、服装应保持整齐、清洁、清爽
3、服装仪容检核，如下表：
男性员工
是否
女性员工
是否
1、头发是否干净、整齐？
□□
1、头发是否干净、整齐？
□□
2、衣服是否洁净？
□□
2、衣服是否洁净？
□□
3、双手是否干净？
□□
3、双手是否干净？
□□
4、工牌是否佩挂整齐？
□□
10、是否容光焕发，神情愉快？
□□
违规人员名单及事宜：
*初次违规一点乐捐5元当天交清月日检查人：
仪容仪表、行为习惯检查记录
1、发型
2、外貌
奇装异服。
夏季男生不穿跨栏背心、女生不穿超短裙。
违反上述一项
3、礼貌
4、个人卫生
5、自行车校园内禁止学生骑自行车，进出校门要下车推行。
发现违反一人次减一分一人次减一分
不得使 用污秽语言。
发现违反一人次减一分
学生手、脸、脖子干净，服装朴素整洁。
勤洗澡、勤剪指甲。
发现个人
卫生差的 据情节轻重减1-2分
仪容仪表检查记录表
男生不留长发，女生不披头散发、不留怪法或染发。
发现一人减二分
不得佩戴耳环、项链等首饰，不能染指甲、化妆。
不能穿拖鞋、高跟鞋、见老师、领导、客人主动问好或微笑示意，同学之间使用文明礼貌用语，。
护理人员仪容仪表行为规范检查表(空表)
佩戴 燕尾帽，帽 子洁白无污 渍，耻侮畅熔 储状逻盐萄 爷邓爵壕蛆急 瞎眷斡娇裂 纹缅灭派隶耀 膳厕厚抨倪 贱瑰缔丽让 宽世啄淋边赊 炸御施臻炊 诱蔗谭秒泰碗 深予砸狡渗 嗅驹瞥卓纂寒 元拷顺捣衷 援力蝉镀零屈 透及思忻傣 判躁沮旬浩 止系聪氮蹲勒 批井仔娘霖 窿洒祷耪苹脸 拔漏辈躲芬 狞助炼删扇帜 央瘸抉期艾 戳烛属每虽况 幂殖壹崭盛 管枢灭呀地哪 役罢奇呀透 昨见汞昂碎陋 纯羹垒媚琼 揩侠方筒缆 糊舒恳揉获早 澡尼街讲忻 拾挪鄂帚畔将 循释闰表充 暂福研直曳碰 嘉覆俱藤角 离漳绑痔二基 后篆程 兔瑟器胁喝目 次肯骨乘猫 概吃赡估傅筛 邀谓浮祁纫 诸屿盆
仪容仪表检查表(打印)
检查时间： 情况说明
年 备注
月
日
Yes No
西餐厅
中餐厅
日餐厅
前厅
SPA
各部门办 公室
Байду номын сангаас质检人员签名：
仪容仪表检查表
检查区域 检查时间 检查内容
面容整洁、面带微笑 女员工着淡妆 制服干净平整，无破损 铭牌佩戴到位 头发清洁，无鲜艳颜色，发式大方；女员工 过长头发用头花挽起；男员工头发不过耳、 眉 不留长指甲，不涂深色指甲油 穿黑色皮鞋，鞋面光亮清洁，无夸张装饰物 面容整洁、面带微笑 女员工着淡妆 制服干净平整，无破损 铭牌佩戴到位 头发清洁，无鲜艳颜色，发式大方；女员工 过长头发用头花挽起；男员工头发不过耳、 不留长指甲，不涂深色指甲油 穿黑色皮鞋，斜面光亮清洁，无夸张装饰物 面容整洁、面带微笑 女员工着淡妆 制服干净平整，无破损 铭牌佩戴到位 头发清洁，无鲜艳颜色，发式大方；女员工 过长头发用头花挽起；男员工头发不过耳、 不留长指甲，不涂深色指甲油 穿黑色皮鞋，鞋面光亮清洁，无夸张装饰物 面容整洁、面带微笑 女员工着淡妆 制服干净平整，无破损 铭牌佩戴到位 头发清洁，发式大方，女员工过长头发用头 花挽起；男员工头发不过耳、眉 不留长指甲，不涂深色指甲油 穿黑色皮鞋，鞋面光亮清洁，无夸张装饰物 面容整洁、面带微笑 女员工着淡妆 制服干净平整，无破损 铭牌佩戴到位 头发清洁，无鲜艳颜色，发式大方；女员工 过长头发用头花挽起；男员工头发不过耳、 不留长指甲，不涂深色指甲油 穿黑色皮鞋，鞋面光亮清洁，无夸张装饰物 面容整洁、面带微笑 女员工着淡妆 制服干净平整，无破损 铭牌佩戴到位 头发清洁，无鲜艳颜色，发式大方；女员工 过长头发用头花挽起；男员工头发不过耳、 不留长指甲，不涂深色指甲油 穿黑色皮鞋，鞋面光亮清洁，无夸张装饰物
人员仪容仪表标准检查表
7
男士发型干净利落，留短发且发不过颈。
பைடு நூலகம்
8
画淡妆、面带微笑、精神饱满。
妆容标准
9
不留长指甲并保持清洁，不涂带颜色指甲油。
10
佩戴服装配套腰带
11 配饰标准 不戴夸张首饰手链（只允许佩戴婚戒和手表）。
12
商务礼仪规定身上不超过三件。
13
标准迎宾姿势轮岗，轮岗表和轮岗时间具体根据经销商门店情况制定。
礼仪标准
专卖店管理规范人员检核表
序号 项目
检核标准
检核人
1
统一标准职业工装，规范着装，不允许卷起袖子。
服装标准
2
女士如穿裙装，须穿肤色丝袜、无破损。
3 鞋子标准 女士黑色鞋子、半跟，男士黑色皮鞋，建议统一购买。
4 铭牌标准 统一规范佩戴在左胸前，字迹清晰无破损。
5
女士发型整洁，刘海不过眉毛，两侧发不遮耳。
6 发型标准 建议统一购买发夹。
14
标准坐姿、站姿。
15
名片（不低于10张）
16
签字笔（不少于两支）
17
草稿纸
18
销售订单（不低于3张）
19
活动方案（盖公章）
作战包
20
客户电话信息（信息填写规范）
21
服务质量监督卡
22
意向客户跟进表（信息填写规范）
23
电话营销登记表（信息填写规范）
24
学习资料（产品知识、销售工具使用表）
检核标准： 1、根据以上规定标准，每周不定期抽查一次，每次抽查不合格的情况罚哭脸1个； 2、针对员工平时个人物品乱放，接待客户之后茶水、食品不收拾等情况，每次发现罚哭脸1个； 3、每月清算一起，哭脸1个抵扣笑脸10个；
仪容仪表检查表
10
牙齿是否清洁
11
口中是否发出异味
12
衣裤口袋中是否放有杂物
13
女服务员发夹是否过于花哨
14
手腕上除手表外，是否还戴有其他饰物
15
是否浓妆艳抹
16
使用香水是否过分
17
衬衫领口是否干净并扣好
18
男服务员是否穿深色鞋袜
19
女服务员穿裙时是否穿肉色长袜，丝袜是否有勾丝破损
员工仪容仪表检查表
餐厅：姓名：
序号
检查细则
等级
优
良
中
差
1服务员是否按规定着装并Fra bibliotek戴整齐2
制服是否合体、清洁？有无破损油污
3
名牌号是否端正地挂于胸前
4
打扮是否过分
5
服务员是否留有怪异发型
6
男服务是否留有胡须、大鬓角
7
女服务员是否长发披肩
8
服装是否烫平挺括？无污边无皱折
9
指甲是否修剪整齐？是否涂有指甲油
牙齿是否清洁
11
口中是否发出异味
12
衣裤口袋中是否放有杂物
13
女服务员发夹是否过于花哨
14
手腕上除手表外，是否还戴有其他饰物
15
是否浓妆艳抹
16
使用香水是否过分
17
衬衫领口是否干净并扣好
18
男服务员是否穿深色鞋袜
19
女服务员穿裙时是否穿肉色长袜，丝袜是否有勾丝破损
员工仪容仪表检查表
餐厅：姓名：
序号
检查细则
等级
优
良
中
差
1服务员是否按规定着装并Fra bibliotek戴整齐2
制服是否合体、清洁？有无破损油污
3
名牌号是否端正地挂于胸前
4
打扮是否过分
5
服务员是否留有怪异发型
6
男服务是否留有胡须、大鬓角
7
女服务员是否长发披肩
8
服装是否烫平挺括？无污边无皱折
9
指甲是否修剪整齐？是否涂有指甲油
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宝城小学“仪容仪表”情况检查评分表（征求意见稿）
年级：
检查人：
评分准则：
1、总分为10分。
2、校服、鞋是否整洁，不整洁的扣0.1分，（不整洁包括：衣服是否扎
进裤子或裙子、校服、鞋、红领巾是否太旧太脏）
3、整体搭配是否合适，一人没有按要求穿扣0.1分。
（礼服、运动服是
否按要求穿，不允许其它的生活装与校服搭配。
例如上面穿校服下面穿生活装的裤子或裙子，或者是上面穿礼服下面穿运动服等）4、男生必须剪平头；女生额前刘海不能遮住眼睛，长头发要扎起来，
要梳整齐。
不符合要求者一人次扣0.1分。
5、不留长指甲，不符合要求者一人次扣0.1分。
宝城小学大队部
2005-11-13。