《领导艺术》第一次(1—3章)作业答案

教育部人才培养模式

改革和开放教育试点

领导艺术形成性考核册

中央广播电视大学

学校名称：————————————

学生姓名：————————————

学生学号：————————————

班级：————————————

中央广播电视大学出版社

《领导艺术》第一次（1－3章）作业

一、单项选择题：每题一分，共20分

1.领导者素质的基本内容包括:思想素质、知识素质，能力素质，道德品质素质、身心素质和( )

A.专门技能素质

B.演说口才素质

C.气质人格素质

D.政治素质

2.领导艺术是领导者的一种( )

A.主观存在

B.客观存在

C.先天存在

D.特殊才能

3. 领导艺术同领导科学相比表现为( )领导科学

A.模式化的

B.非模式化的

C.科学性的

D.经验性的

4.领导对事物的本质及其变化发展趋势的认识把握能力，只有具备较强的( )，领导者才能在环境变化中抓住机遇、规避风险，成功地实现组织目标。

A. 直觉能力

B.影响力

C.管理力

D.洞察力

5.领导者要具备强烈的创新意识和创新精神，即要有( )态度。

A.永不满足

B.墨守成规

C.亦步亦趋

D.小富即安

6.领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的( )

A.竞争观念

B.信息观念

C.创新观念

D.效益观念

7.领导艺术的主要特征是( )

A.综合性

B.创造性

C.经验性

D.稳定性

8.( )是发挥领导功能、完成领导任务和提高领导绩效的重要基础。

A.领导艺术

B.领导权术

C.领导者素质

D.领导者风格

9.现代领导者要有（），其是从整体、长远、根本上去观察问题。

A.系统观念

B.市场观念

C.信息观念

D.战略观念

10.领导艺术水平的高低与领导者个人素质的优劣成( )比。

A.正

B.反

C.等

D.无

11.随着主客观条件的变化，领导者素质也会发生改变，有的可能变得更好，有的可能变得更糟，说明领导者素质是（）

A. 先天的

B.不可变的

C.可变的

D.一成不变的

12.三国时期吴国的周瑜年轻有为，才华横溢，但却心胸狭窄，嫉妒成性，最终过早夭折。这主要说明领导者应具备良好的( )

A.身体素质

B.心理素质

C.知识素质

D.能力素质

13.领导观念的形成是特定的社会历史条件的产物，不同的社会、时代、就有不同的领导观念。这体现出领导观念的特征是( )

A.社会历史性

B.差异性

C.广泛性

D.独立性

14. ( )是成功领导者的基本观念

A.法制观念

B.市场观念

C.服务观念

D.以人为本观念

15.诸葛亮在所著的《将器》一文中指出：“将之器，其用大小不同”，这说明领导者素质特征是( )

A.动态性

B.阶级性

C.层次性

D.综合性

16．秦王赢政非常重视人才，不拘一格地使用人才，这说明领导者应具有（）

A．洞察力B．自制力C．管理力D．包容力

17．在先天禀赋的生理和心理基础上，经过后天的学习和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和被称为( )

A．领导观念B．领导思维C．领导素质D．领导价值

18．领导者善于熟练而有效地行使领导职能，完成领导任务的技巧被称为( )

A．领导职能B．领导艺术C．领导意识D．领导素质

19.我国古代著名的军事家孙子说：“将者，智、信、仁、勇、严也”，这体现了领导者素质的 ( ) 特点。

A.天赋性

B.综合性

C.动态性

D.层次性

20.领导艺术、领导科学都是在( )基础上抽象、升华而成的。

A.领导观念

B.领导经验

C.领导理论

D.领导实践

二、多项选择题：每题2分共20分

1.领导艺术具有一些特征，包括( )

A.非模式化

B.经验性

C.权变性

D.普遍性

E.富于创新

2.能力素质是一个人的知识智慧在工作中的综合体现。要成为一个合格的领导者，必须具备：( )能力素质。

A.科学决策的能力

B.组织指挥能力

C.统筹兼顾的协调能力

D.创新的思维能力

E.较强的执行能力

3.领导者素质具有时代性、可变性和( )

A.实践性

B.片面性

C.差异性

D.层次性

4.下列关于领导艺术的论述中正确的有（）

A.领导艺术的条件离不开领导者的个人素质

B.领导艺术的主要特征是创造性

C.领导艺术与实践密切联系

D. 领导艺术包含着真理性、科学性和正义性特征

E. 领导艺术的主要内容是解决领导工作中的各种复杂矛盾

5.领导艺术的原材料和基础是（）

A.领导权力

B.领导科学

C.领导制度

D.领导经验

6.领导艺术研究的主要内容包括（）等

A.领导观念 D.选人、管人、授权、激励、沟通的艺术

B.领导者的素质和修养

C.决策、用人、思想政治工作

7.( )是提高领导艺术水平的途径。

A.学习、考察、实践

B.加强领导自身修养

C总结经验教训 D.法、理、情相结合

8.现代领导新观念，包括( )

A.系统观念

B.市场观念

C.合作竞争观念

D.信息观念

E.效益观念

F.法制观念

G.创新观念

H.科学观念

9.领导艺术的特征表现为( )

A.经验性

B.权变性

C.非模式化

D.普遍性

10.道德品质素质是对领导者道德风范和个人品质的要求，领导者的道德素质主要体现在（）

A.大公无私、公道正派高尚情操

B.勤政为民、任劳任怨的服务态度

C.尊重他人、谦逊容人的宽宏气度

D.自重、自省、自警、自励

三、简答题（每小题10分，共60分）

1. 简述领导艺术与领导方法的关系。

2. 简述现代领导应树立的新观念。

3．简述领导艺术的特征。

4．简述提高领导艺术的途径。

5．简述领导者基本素质的主要内容。

8．领导者政治素质的基本要求是什么？

《领导艺术》第二次（4－7章）作业

一、单项选择：（每题一分，共15分）

1.在社会主义现代化建设中，领导者必须把( )资源作为重要的战略资源去认识、去开发、去管理。

A.资金

B.设备C人才 D.技术

2.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤，也不是硬要他挑200斤，这体现了( )

A.扬长避短，各尽所能

B.量才用人，职能相称

C.用人不疑，疑人不用

D.五湖四海，宽以容人

3.领导者在考察、识别人才时应注意( )

A.言行并重

B.以行为主

C.以言为主

D.唯行唯准

4．领导者开展思想政治工作所运用的“一把钥匙开一把锁”的方法是（）

A．动之以情，晓之以理B．尊重理解他人

C．依靠领导者人格力量的影响D．因材施教

5.要解决人的思想认识问题，唯一的方针是要坚持( )

A.强制

B.灌输

C.疏导

D.放任

6.毛泽东指出，思想政治工作“是要结合着经济工作一道去做的，不能孤立地去做”，这体现了思想政治工作必须遵循( ) 的原则

A.解决思想问题同解决实际问题相结合

B.理论联系实际

C.正面表扬与批评帮助相结合

D.坚持公平、公正原则

7.领导者在思想政治工作中必须遵循的正确方针是（）

A.灌输

B.训导

C.协作

D.疏导

8.思想政治工作从直接意义上讲就是( )

A.提高经济效益的工作

B.提高社会效益的工作

C.调动人们的积极性

D.提高集体效益的工作

9.一味地褒扬对方光荣的过去的状况，而不提及其现在。是属于那种激将法?( )

A.明激法

B.暗激法

C.自激法

D.导激法

10．领导者用人不疑,疑人不用的核心在于（）

A．领导者充分信任下属B．领导者信任下属，获得下属的信任

C.下属无条件地充分信任领导者D．领导者正确运用“疑”和“用”的手段

11.“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”属于下列思想政治工作方法中的那一个？（）

A．因材施教B．动之以情，晓之以理

C．尊重理解他人D．依靠领导者人格力量的影响

12．北宋以知人著称的宰相王旦向皇帝发感叹：“荐才实难。士人操行，往往中变”这说明领导者用人必须（）

A．注重使用与领导者意见不同的人才B．注意人才的变化

C．注意发现人才的潜能D．重业绩、看能力，不论资排辈

13．根据人才能力的大小，给予适当的职位，这体现了人才使用中的( )

A．量才用人，职能相称原则B．用人不疑，疑人不用原则

C．扬长避短，各尽所能原则D．五湖四海，宽以容才原则

14．用人类历史上最先进、最科学的世界观、方法论去教育人、启发人、解决人的立场和思想问题，使人从各种谬误和偏见中解放出来，不断提高认识、改造客观世界和主观世界的能力的工作就是( )

A．领导决策工作B．组织考察工作

C．思想政治工作D．评估反馈工作

15.古代的“伯乐相马”其实也是一种（）的方法

A.用人之道

B.人才选拨

C.管理人才

D.留住人才

二、多项选择：（每题二分，共20分）

1.提升领导者的用人艺术，要做到( )

A.有效沟通

B.以人为本

C.知人善任

D.求全责备

2.马拉松面试，主要面试应试者的( )

A.口才

B.反应速度

C. 长相

D.创新能力

E.技术背景F应变能力

3.领导者有效选拔人才应避免的是（）

A.唯文凭轻能力

B.求全责备

C.保守心理

D.嫉妒心理

4．依靠领导者人格力量的影响开展思想政治工作，领导者必须做到（）

A．动之以情，以情感去感动对方C．严于律已、为人表率

B．加强自身的修养、增长才干D．言教与身教有机地结合起来

5.领导者在考察选拔人才时必须坚持( )原则

A察言与观行相结合 B.公开公正、适用 C.五湖四海 D.民主集中

6.思想政治工作方法主要包括( )

A.依靠领导者人格力量的影响

B.因材施教

C.尊重理解他人

D.动之以情晓之以理

7.提升领导者的用人艺术，是留住人才的一个关键因素。其要求领导者在用人时做到( )

A.克服“求全责备”的心理

B.知人善任

C.坚持以人为本

D.克服不良的用人心理

8.现代领导者管人应注意的事项有( )

A.管人规矩不可更改

B.管人不要拘于定势

C.管人要与下属保持距离

D.管人之道深不可测

9.领导者在思想政治工作中必须遵循的基本原则有( )

A.正面表扬与批评帮助相结合

B. 言传与身教相结合

C.解决思想问题同解决实际问题相结合

D. 坚持公平、公正

10、下列哪些是常用的用人计谋（）？

A.分类管理，区别对待

B.善用人长，发挥优势

C.善用计谋，贵在组合D晋升“唯功”

三、名词解释（每个1.5分共3分）

用当其时：

疏导方针：

四、简答题(每小题6分，共42分)

1.人才选拔应遵循哪些原则?

2.什么是思想政治工作?

3.现代领导者应具备什么样的人才观？

4、领导者在管人的方法上如何做到管人不要拘于定势？

5.管人有那些技巧？

6、使用人才的成功妙法有那些？

五、论述题（每题10分，共20分）

1.试论领导者在选才用人过程中的选才标准

2.试述领导者怎样才能有效地提高用人艺术的水平。

六、案例分析(10分)

小张在装配线上老犯同一个毛病，影响了产品的质量。工友们给他提了几次意见，他却不以为然地说：“洗碗的打碗，不洗碗的当然不打碗口罗!”问题反映到了车间李主任那里，你认为李主任应该怎样处理。

《领导艺术》第三次（8－11章）作业

一、单项选择题：

1.( )是领导者智慧和能力的扩展与延伸，是领导者将其所属权力的一部分授予下属，从而给下属提供完成任务所必需的一种客观手段。

A.授权

B.分配

C.分权

D.集权

2.领导者牧羊式用权、无反馈式用权，不讲用权效益是属于( )

A.维权是从

B.有权不用

C.放任用权

D.滥用权力

E.玩弄权术

3.有效决策的第四个步骤是( )

A.仔细评估筛选出的选择方案

B.明确问题的限定条件

C.拟定行动计划，确实执行

D.拟定各种可能的解决方案

4.领导者在授权时应该( )

A.完全授权

B.视能授权

C.确定授权范围

D.授权放责

5.在授权时对受权人做细致分析和了解，以事业的需要和授权对象能力的大小、水平的高低为依据，是授权的( ) 要求。

A明确授权对象 B.确定授权范围 C.克服授权障碍 D.讲究授权技巧

6.日本丰田公司注意到能源危机对汽车市场的影响，率先改革，主动生产省油、廉价、污染小的汽车并取得成功。丰田的这一做法遵循了科学决策的哪条原则?( )

A.程序原则

B.可行原则

C.选优原则

D.预测原则

7.决策的一个重要特征是( )

A.依靠领导者个人的经验

B.依靠个人的胆略

C.依靠领导者个人的智慧

D.追求优化目标

8.下列做法中，违背有效决策步骤的是( )

A.对问题进行诊断分析后，搜集信息资料

B.领导拍板定案后，对确定的方案进行可行性分析

C.目标确定后，拟定各种可能的解决方案

D.对方案分析评估后，再由决策者拍板定案

9.建立在被领导者敬佩、信服的自然征服力是( )

A.强制权

B.组织法定权

C.奖惩权

D.人格影响权

10.有关常规的、反复发生的问题是属于哪种类型的决策（）

A.科学决策

B.程序化决策

C.渐进决策

D.系统决策

11.在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态，而且，这些自然状态所发生的概率是无法估计的，这类决策就是( )

A.理想型决策

B.不确定型决策

C.战略决策

D.风险型决策

12．面对突发公共事件，领导者所应采取的决策类型是（）

A．常规型决策B．最优决策C．程序化决策D．非程序化决策

13通过给予员工参与公司管理的机会，来调动员工工作积极性的激励方法是属于属于（）激励法

A.荣誉

B. 工作

C.情感

D.目标

E. 参与

14.上行沟通、下行沟通和平行沟通是按（）分类的

A.按沟通的组织结构特征分类

B.按沟通的方向分类

C.按沟通的方式分类

D.按信息沟通有无中间环节分类

E.按信息沟通的形式分类

15.激励的措施要适度，奖惩要公平是属于激励原则中的那个原则（）

A.时效性原则

B.正负激励相结合原则

C.明确性原则

D.合理性原则

E.因人而异原则

二、多项选择：

1、法定的领导权力包括（）。

A.奖惩权

B.特权

C.指挥控制权

D.强制权

2、领导权力的特征主要有：（）

A.强制性

B.法定性

C.普遍性

D.层次性

3.领导者采用相宜授权的意义是( )

A.调动下属的积极性、主动性和创造力

B.增强下属的荣誉感和责任心

C.减轻领导者的负担

D.培养锻炼下属的应变能力

E.免除领导者的责任

4.领导者决策必须符合的条件是( )

A.具有准确的决策目标

B.开阔的思维和选择空间

C.选择标准的适当排序

D.以结果为导向

5.副职对待上级领导应有的态度是（）

A.尊重而不吹棒

B.服从而不盲从

C.到位而不越位

D.请示而不依赖

6.科学决策活动遵循的原则有（）

A.客观原则

B.预测原则

C.选优原则

D.可行原则

E.信息原则

F.系统原则

7.领导者做出正确决策必备( ) 能力

A.战略思维

B.组织决策

C.提出问题

D.直觉判断

E.分析问题

F.解决问题

G.检查决策实施

8.依照决策的作用分类，决策可分为( )

A.高层决策

B.管理决策

C.业务决策

D.战略决策

9．下列各项中属于领导者人格魅力的主要体现是（）

A．坚持真理，弘扬正气B．才学渊博，品德高尚

C．严于律已，宽厚待人D．多谋善断，事业有成

E．言谈得体，举止大方

10.如何才能进行有效地沟通，有效沟通应遵循那些基本的原则（）

A.双向沟通

B.高效率沟通

C.简捷清晰

D.互相尊重

E.善于倾听

F.表达准确

G.目的明确

三、名词解释：

1.精神激励：

2.物质激励：

3.正激励：

4.负激励：

5.内激励：

6.外激励：

7.反授权：

8.德尔菲法：

9.头脑风暴法：

10.回归分析法：

11.系统工程法：

12.正式沟通：

13.非正式沟通：

14.人格魅力：

四、简答题

1.在任何组织里，沟通都起着十分重要的作用，请谈谈有效沟通的重要性。

2.领导者人格魅力的主要体现。

3.领导者进行科学决策必须遵循的原则。

4.领导者决策艺术。

5.那些方面是激励的误区？

6.实际中主要有那些激励艺术方式？

7.下属如何与领导沟通？

8.简述防止权力非正常运用的对策。

9.领导者与同事的沟通技巧。

10.激励的重要性。

五、论述题：

1、试述领导者控制下属权力有哪些艺术？

2、试述领导者如何开展沟通。

3、试述如何提升领导者的价格魅力？

4、试述提高沟通能力的方法。

六、案例分析：

1、A市公安局交通处长期以来管理混乱。张明从B市公安局政治部调到A市公安局交通处当处长。面对管理混乱的状况，张明通过二个月的调查，查明问题后采取了一系列的行政措施：召开大会，通报情况，对存在的问题上纲上线；追究责任，对相关人员进行警告、惩罚和处理；加强组织性、纪律性；制定严格的规章制度，等等。一年内，终于使交通处管理状况变得井然有序。这样，他本以为自己威信会大增，却没想到交通处很多工作人员不敢接近他，平时见到他都绕道走。经打听，原来有些同志认为张明处长只注重行政手段，因此威信很难真正树立起来。

请运用领导艺术的有关知识和原理，分析上述材料。

提示：

(1)张处长为什么会面临这样的困境?

(2)领导者怎样才能真正树立起威信?

2、老主任即将退休。临走前，他与接班的新主任谈了一次话。谈话中，新主任虚心地向老

主任讨教领导下属的“真经”。老主任语重心长地反复强调，我最欣赏的领导名言是对下属应当：“胡萝卜加大棒”。新主任心领神会，点头称是。

请运用相关的领导艺术理论进行分析，并且提出自己的见解。

3、两位局长经常在一起交流领导工作的经验。一天，在谈到自己的绝招的时候甲局长说：领导工作最重要的是以身作则、身先士卒、让下级先敬佩你，然后心服口服，这叫人格的魅力。乙局长认为这不好，领导工作最重要的是让下级先畏惧你,然后才服从你，这就叫权威。请你分析一下他们的所谓“绝招”，然后谈谈自己的看法。