诊所规章制度
诊所规章制度上墙内容

诊所规章制度上墙内容一、就诊须知1.1 请提前电话预约,避免排队等候;1.2 就诊时请携带有效身份证件和相关医疗保险资料;1.3 就诊过程中,如遇特殊情况请及时告知医生或护士;1.4 就诊结束后,请按医生建议进行后续治疗和复诊。
二、环境卫生2.1 请遵守诊所环境卫生规定,不随意乱扔垃圾;2.2 如有不适请及时通知护士,不得在公共场所吐痰或弃物;2.3 请保持诊所内安静,避免影响其他患者就诊。
三、医护规范3.1 医务人员应遵守职业道德,严格遵守医疗行为规范;3.2 医务人员应保守患者隐私,不得擅自泄露患者信息;3.3 医务人员应热情周到地为患者服务,不得发表不当言论或行为。
四、诊疗流程4.1 就诊前,请按工作人员指引进行登记;4.2 医生按照就诊顺序依次接诊,如需加急就诊请提前告知;4.3 就诊结束后,请在护士长处领取医嘱和开药处方。
五、费用结算5.1 就诊费用以实际收费为准,须于就诊结束后当场结清;5.2 如需报销,请提供相关凭证和资料,由工作人员帮助办理;5.3 为确保就诊效果,请按时复诊和服药,避免延误病情。
六、其他注意事项6.1 请保护诊所公共设施和器材,如有损坏需承担相应责任;6.2 请关注诊所公告和通知,及时了解诊所信息和服务内容;6.3 在诊所内如有纠纷或投诉,请向管理人员提出,我们将及时处理。
七、违规处理7.1 违反以上规定者,将会受到相应处罚;7.2 严重违规者将影响就诊资格;7.3 请遵守诊所规章制度,共同维护诊所秩序。
以上规章制度将在诊所内进行公示,并由工作人员进行宣导和解释,希望患者们遵守并配合,让就诊环境更加整洁有序,谢谢!。
诊所上班时间规章制度

诊所上班时间规章制度第一条绪论为规范诊所上班时间,提高工作效率,确保医疗服务质量,特制定本规章制度。
第二条上班时间1. 诊所工作时间为每周一至周五,上午8:00至下午6:00,中午12:00至下午1:00为午休时间,不接诊患者。
2. 诊所在周末和节假日不开放,如遇紧急情况需值班医生协助处理,事先通知管理员调整工作时间。
第三条值班制度1. 每周设定值班表,医生按照值班表轮流值班,确保每天有医生在诊所待命。
2. 值班医生需提前15分钟到岗,接替前一位医生工作,并在下班前将工作情况汇报给接班医生。
第四条加班制度1. 诊所严格控制加班时间,如遇特殊情况需要加班,需提前向医务主管汇报,并填写加班申请表。
2. 加班工作时间需按照规定标准发放加班工资,不得私自调配加班时间。
第五条请假制度1. 医生如需请假,需提前向医务主管提交请假申请,经审批后始可请假。
2. 请假期间需安排其他医生替班,确保诊所正常工作。
第六条奖惩制度1. 对于工作积极,表现突出的医生可予以奖励,如提供奖金、奖状等。
2. 对于工作不力,违反规章制度的医生可予以处罚,包括警告、罚款、停职等。
第七条备勤制度1. 每位医生需在诊所备勤,准备好工作所需的医疗器械、药品等,确保随时接诊患者。
2. 医生需定期检查备勤物品是否完整,如有缺失或损坏需要及时补充或更换。
第八条安全防护制度1. 医生需遵守诊所的安全防护制度,佩戴好工作服及口罩,保持工作环境整洁卫生。
2. 医生在接诊患者时需注意个人防护,避免交叉感染,确保医患双方健康安全。
第九条诊所服务制度1. 医生需对患者进行细致的问诊和检查,确保诊断准确及时。
2. 医生需要有良好的职业操守和医德,服务态度友善,言行举止得体。
第十条附则1. 本规章制度自颁布之日起正式执行。
2. 如有需要,本规章制度可根据实际情况适时进行修改,须经医务主管审批。
以上为该诊所上班时间规章制度,望全体医生遵守,共同努力,为患者提供优质医疗服务。
诊所管理规章制度常用14篇

诊所管理规章制度常用14篇诊所管理规章制度11、运用适宜的中医药及技术,开展一般常见病、多发病的'初级诊治工作。
2、对超出一般医疗服务范围或者跟于医疗条件和技术水平不能诊治的病人应当及时向上级医疗机构转诊,对情况紧急不能转诊的,应当先行抢救井及时向有抢敦条件的医疗机构求教。
3、协助有关部门,做好计划免疫接种等疾病预防与防治工作。
4、做好传染病、突发公共卫生事件的盗测与报告工作。
5、开展妇幼保健,做好孕产妇和儿童保健系统管理工作。
6、开展残疾人康复工作。
7、开展健康教育与健康促进活动,宣传普及卫生知识。
8、积极开展农村社区卫生服务,深入农村社区、家庭、学校,开展健康指导,送医送药上门。
9、积极支持新型农合医疗制度的建立和发展,提供规范的诊疗服务。
10、协助村民委员会开展爱国卫生运动。
11、负责农村卫生有关信息资料的收集、整理、统计、上报工作。
12、建立辖区内居民的健康档案。
诊所管理规章制度2一、诊所工作制度一、严格按照核准登记的诊疗科目二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。
四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。
五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。
六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。
七、依法加强药品管理和药品价格管理。
八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。
二、诊疗室制度一、经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。
二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。
三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。
四、进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩。
五、无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。
三、隔离消毒制度一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁,治疗前后应洗手。
必要时用消毒液泡洗。
无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程。
二、治疗时应严格消毒,诊所要定期消毒,必要时随时消毒。
诊所规章制度15篇

诊所规章制度15篇诊所规章制度1一、注射室工作职责1、凡各种注射应按处方和医嘱执行,护士应掌握常用注射药的药理作用,毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。
2、对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并询问病人有无过敏史。
如有过敏史,禁止使用该药。
3、严格执行三查七对制度。
4、密切观察注射后的情况,如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。
5、严格执行无菌技术操作规程。
操作前后应洗手,操作时应戴帽子、口罩。
器械要定期消毒更换,保持消毒液的有效浓度。
注射应做到一人一针一管。
6、准备抢救药品、器械,专人保管、定位放置、定期检查,及时补充更换。
7、保持室内清洁整齐,每日紫外线消毒一次,定期细菌培养。
8、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
二、消毒药械使用管理制度1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。
2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。
3、注意影响消毒效果的因素。
4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量(浓度)。
5、加强消毒效果监测。
6、防止消毒液的'再次污染。
7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。
三、医师工作职责1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程。
2、严格执行门诊工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。
3、要热情接待每一位患者,耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等,并对病人做认真仔细的检查。
4、医师必须认证填写门诊病历,做好门诊登记,向患者交代治疗方面的注意事项,对需要转诊的患者及时提出处理意见。
5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。
6、根据社区疾病发生、流行的特点,负责社区健康状况调查和社区健康诊断,做好社区居民的卫生宣传工作。
7、负责疫情登记、报告工作,做到及时发现、及时报告。
8、负责社区的健康咨询门诊工作。
中医综合诊所的规章制度(18篇)

中医综合诊所的规章制度(18篇)中医综合诊所的规章制度(精选18篇)中医综合诊所的规章制度篇1【门诊部工作人员守则】1、发扬救死扶伤精神,全心全意为病人服务,努力钻研业务,提高医疗技术水平;2、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人;3、尊重病人的人格与权利,对待病人一视同仁;4、自觉遵纪守法,不得收取病人礼金,模范地执行各项卫生法规;5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私和秘密;6、服从组织,关心集体,团结协作,正确处理同行同事间的关系;7、对工作认真负责,履行岗位职责,严格执行规章制度和操作常规;8、保持医馆整洁,美化环境,创造温馨的就医环境。
【医师执业制度】1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范;2、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责。
关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私;3、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育;4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件;5、对重危患者,医师应当采取紧急措施,或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊;6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械;7、医师应当如实向患者或者家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不良后果;8、医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益;9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时,应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。
【医疗差错、事故防范处理制度】1、建立差错事故登记簿,对所发生的差错应及时查清原因,明确责任,依照规定的《医疗差错事故处理原则》严肃处理,并做好善后工作;2、发生严重差错或医疗事故后,除立即组织抢救外,同时要向领导报告;3、发生差错事故的部门和个人要及时报告,如不按规定报告,其责任人要承担一切后果;【中医科工作制度及操作规程】1、加强中医科室的建设,继承、发掘、整理、提高祖国医药学遗产;2、由中医负责管理。
中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定,诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助;3、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明书。
诊所规章制度目录

诊所规章制度目录
一、诊所操作规定
1. 医护人员的着装与仪容要求
2. 诊所工作时间及加班制度
3. 外出就诊和请假制度
4. 门诊服务流程和预约管理
二、医疗服务规定
1. 医生诊疗行为准则
2. 病人隐私保护和信息管理
3. 诊所设备维护和消毒规程
三、收费与结算规定
1. 诊所价格公示制度
2. 诊疗项目收费标准
3. 合理用药与药品管理
4. 医疗费用报销管理
四、安全管理规定
1. 诊所安全设施和消防要求
2. 医疗事故报告和处理流程
3. 紧急情况下的急救措施
五、员工行为准则
1. 诚信、友善和言行规范
2. 禁止迟到早退和私人活动
六、静态规定
1. 严禁吸烟和噪音扰民
2. 管理规定和办公室文明礼仪
七、违规与处罚
1. 违反规章制度的处罚措施
2. 违法行为的法律责任
八、附则
1. 规章制度的修订和解释权
2. 实施日期和适用范围
以上是诊所规章制度的目录,通过该目录可以对该诊所的规章制度进行全面了解。
具体的章节内容会详细规定与说明,以保证诊所的正常运营和医疗服务的质量。
这些规章制度的目的在于规范诊所的工作流程、保障医患双方的权益、提高服务质量以及维护诊所的安全与秩
序。
诊所将时刻遵守这些规定,为患者提供高效、安全、优质的医疗服务。
诊所最新规章制度

诊所最新规章制度第一章总则第一条为了加强诊所的规范化管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等有关法律法规,制定本制度。
第二条本诊所是指依法取得医疗机构执业许可证,从事疾病诊断、治疗、预防和保健活动的医疗机构。
第三条本制度适用于本诊所的全体医务人员、管理人员和患者。
第四条诊所应当坚持以人为本,遵循医疗伦理道德,尊重患者权利,保障患者安全,提高医疗服务水平,维护医疗秩序。
第二章组织结构第五条诊所应当设立诊所主任一名,负责诊所的全面工作。
诊所主任应当具备相应的专业技术水平和管理能力。
第六条诊所应当设立医疗质量安全管理组织,负责医疗质量安全管理工作。
医疗质量安全管理组织应当由诊所主任、医疗技术人员、管理人员等组成。
第七条诊所应当设立医疗技术委员会,负责医疗技术临床应用和医疗技术审核工作。
医疗技术委员会应当由具有相关专业知识和经验的医务人员组成。
第八条诊所应当设立护理部,负责护理工作。
护理部应当设立护士长一名,负责护理部的日常工作。
第九条诊所应当设立医技部门,负责医技工作。
医技部门应当设立部门负责人一名,负责医技部门的日常工作。
第十条诊所应当设立药房,负责药品采购、储存、配送和销售工作。
药房应当设立药剂师一名,负责药房的日常工作。
第三章医疗质量管理第十一条诊所应当建立健全医疗质量管理体系,制定医疗质量管理制度,保障医疗质量安全。
第十二条诊所应当制定医疗技术操作规程,明确医疗技术操作流程和注意事项,保障医疗技术操作安全。
第十三条诊所应当建立健全病历管理制度,规范病历书写和保存,保障病历的真实性、完整性和连续性。
第十四条诊所应当建立健全医疗事故处理制度,及时报告和处理医疗事故,保障患者权益。
第十五条诊所应当建立健全医疗投诉处理制度,及时处理患者投诉,保障患者权益。
第四章医疗服务第十六条诊所应当提供优质的医疗服务,尊重患者意愿,充分告知患者病情、诊断、治疗方案、风险和费用等情况,取得患者同意。
诊所管理诊所管理制度(优秀7篇)

诊所管理诊所管理制度(优秀7篇)在当今社会生活中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
什么样的制度才是有效的呢?以下是人美心善的小编演员帮助大家收集的诊所管理制度【优秀7篇】,仅供参考,希望对大家有一些参考价值。
诊所安全管理制度篇一1、严格遵守基本技术操作规程,操作时应衣帽整洁,戴口罩,各种注射做到一人一针一管,杜绝医源性疾病传播,防止交叉感染。
2、各种消毒液配制方法科学,定期更换消毒液,注明药液名称、浓度。
5-10月份每周更换两次,其余月份每周更换一次,并有更换记录。
3、敷料、压舌板、牙科器械均须高压灭菌,做到一人一用。
器械使用后应清洗干净再进行消毒灭菌。
4、治疗室、输液室每日紫外线灯照射消毒,时间不少于半小时并记录。
5、体温表须用1000mg/L有效氯消毒液完全浸泡消毒,一人一用。
6、每天打扫室内卫生,保持环境整洁,地面用来苏尔喷洒消毒。
7、按规定暂存、集中处理医疗废物,做好交接。
诊所管理制度篇二一、确定为病毒性疾病或以为病毒性疾病的病人,不使用抗生素。
二、发热原因不明者在弄清病原学诊断前,不宜使用抗生素,以免影响临床症状得出县和病原体的检处。
三、对于细菌感染的患者,应用抗生素前,应做细菌培养和药敏试验,根据结果指导合理使用抗生素,对于特别严重的细菌感染者,可按临床表现估计的'病原菌选择抗生素。
四、尽量避免皮肤、粘膜等局部应用抗生素,特别是注意避免青霉素类、头孢菌素类、氨基糖甙类抗生素的局部应用。
五、尽量避免抗生素联合应用药,使用须有严格指征,抗生素应用的指征是指在单用一种抗生素不能控制的严重感染、混合感染、顽固性感染等,以二联为宜。
六、抗生素的使用应注意配伍禁忌及合理用药。
七、严格控制抗生素的预防使用,禁止无针对性的以广谱抗生素作为预防感染的手段,外科手术的预防用药应有严格的针对性。
八、为预防抗生素发生过敏反应,在使用青霉素类、头孢菌素类前,要询问有无过敏史,并做皮内过敏试验,氨基糖甙类除有特殊指征,一般使用前不做过敏试验。
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诊所规章制度
一、医护人员在岗责任:
1、服从行政领导,认真履行岗位责任制,必须认真完成各项工作指标和任务。
2、遵守法纪和诊所制定的各项规章制度,全心全意为患者服务。
3、爱护仪器设备,节约使用材料。
对由于本人责任造成的直接经济损失,须按情节予以赔偿。
4、职工违反操作规程所造成的自身伤害,责任自负。
5、职工违反操作规程导致医疗责任事故、技术事故及差错,给患者和门诊部造成损害者须由门诊部给责任人以处罚。
6、门诊对于工作优异,贡献较大,遵守国家法规和门诊部规章制度的职工,给予精神或物质奖励。
7、珍惜门诊声誉,维护门诊利益,保守秘密,确保患者档案的隐私性。
8、对损害门诊声誉和利益造成经济损失,违反国家法规和门诊部规章制度的职工,除了批评教育外,根据情节和后果,给予一定的处罚 9、遵守中华人民共和国的法律、法令、和有关规定。
二、规章制度
消毒药械使用管理制度
1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。
2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。
3、注意影响消毒效果的因素。
4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量及浓度。
5、加强消毒效果监测。
6、防止消毒液的再次污染。
7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。
医师工作职责
1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程。
2、严格执行门诊工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。
3、要热情接待每一位患者,耐心细致询问病情、病史等,并对患者做认真仔细的检查。
4、医师必须认真填写门诊病历,做好登记,向患者交代治疗方面的注意事项,对需要转诊的患者及时提出处理意见。
5、负责疫情登记、报告工作,做到及时发现、及时报告。
6、积极参加有关部门组织的培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
医务人员医德医风规范
(一)救死扶伤,全心全意为人民服务
1、加强学习,牢记宗旨,热爱本职。
2、工作认真、负责、细致,责任心强。
(二)尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密
1、平等对待患者,做到一视同仁,不得歧视患者。
2、尊重患者知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系
1、服务热情周到,态度和蔼可亲,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
2、着装整洁,举止端庄,语言文明规范。
3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)遵纪守法,廉洁行医
1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程,无差错、事故。
2、坚持廉洁行医,自觉抵制各种形式的商业贿赂,严格执行《十不准》规定。
3、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
4、遵守规定,不私自外出行医。
(五)顾全大局,团结协作,和谐共事
1、服从指挥、调配,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。
2、团结同志,互相尊重,互相学习,互相帮助,互相勉励,互相配合,取长补短,共同进取,无闹纠纷现象。
(六)严谨求实,努力提高专业技术水平
1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
(七)工作人员的行为准则与行为规范:
1、仪表要表现为美观、整洁、大方、得体。
2、服务语言:要尊重患者和患者家属,语言要有情感性、保密性、规范性。
避免推理性语言、顶撞性语言、伤害性语言。
4、行为规范:服从领导,听从指挥、严于职守,认真工作、优质服务,礼貌待人、打电话时,要时间适宜,一般不得超过3分钟,语言简练。
5、劳动纪律:按时上岗,工作时不准干私活,不能串岗、换岗、离岗、聊天。
6、职业纪律:医务人员书写要符合要求,不能乱开证明文件,不能开展特殊医疗服务,不能随便评价他人的医疗技术,不能私收财物,不能私自转院,不能推荐
药品、生活用品、保健品、办公用品等。
7、安全守则:严格遵守医院各项规章制度。
传染病报告制度
严格执行《中华人民共和国传染病防治法》执业医师有义务做好传染病的登记、报告。
任何单位及个人不得瞒报、迟报、谎报或授权他人瞒报、迟报、谎报。
1、发现甲类及按甲类管理的传染病必须在两小时内报告防疫科,乙类及丙类传染病须在六小时内报告。
2、发现传染病暴发,食物中毒或突发公共卫生事件,首诊医生须以最快的速度报告防疫科。
3、医院防保人员应根据《传染病疫情监测信息报告管理办法》对甲、乙、丙类传染病疫情按要求时限网上直报。
4、医务工作者在医疗过程中,对疑似或确诊甲、乙、丙类传染病不按要求瞒报、缓报、谎报,一经查实将给予教育、经济处罚,并及时补报,情节严重者按《传染病防治法》规定追究行政和法律责任。
一次性使用医疗用品管理制度为了保护人民群众的身体健康,防止医源性疾病的传播,加强对一次性使用无菌医疗用品的管理工作,制定本制度。
1、由门诊负责人负责购货、验收、使用、销毁等环节的管理工作。
2、购买时必须到有《医疗器械经营企业许可证》经营公司进货,购进后经验收三证齐全(卫生许可证、生产许可证、医疗器械注册证号)。
必须取得省级以上药品监督管理部门颁发《医疗器械生产企业许可证》《工业产品生产许可证》《医疗器械产品注册证》和卫生行政部门颁发卫生许可证的生产企业或取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格产品。
3、物品存放于阴凉干燥、通风良好的物架上,距离地面?20cm,距墙壁?5cm。
不得将包装破损、失效、霉变的产品发放使用。
4、使用前检查包装有无破损、失效、霉变、标识是否清楚,无可疑现象方可使用。
否则,禁止使用。
5、使用后立即就地毁形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料类盛于专用回收袋(黄色)内,非塑料类盛于(黑色)医疗垃圾回收袋内,不得混入其他医疗垃圾。
每天焚烧一次,作好记录,医疗废物存放室由专人管理,定期消毒。
做到夏、秋防蚊、蝇,并注意防火。
6、卫生员要做好自身防护。
在工作时,必须穿隔离衣、戴口罩、隔离帽及手套。
每次工作完要洗手消毒一次。
7、使用时若发生热原反应,感染或其他异常情况时,必须及时留取样本送检,按规定详细记录,报告药品监督管理部门。
8、门诊发现不合格产品、质量可疑产品时,应立即停止使用,并及时报告当地药品监督管理部门,不得自行作退、换货处理。