对销售代表的100个忠告
给女人的100个忠告
给女人的100个忠告给女人的100个忠告，女人最重要的情操，是不要和男人暧昧，女人最重要的打扮，不是衣服的打扮，而是品德。
给女人的100个忠告：1.爱情是一场梦，想做就做好了，但不要把梦当现实，生活可不是什么非常六加一的梦想成真秀；2.放心，正常情况下，你既胖不到汤加女人的平均体重，也减不到职业模特那样，甭折腾了；3.20岁就开始做防衰老美容确实有点夸张；4.如果女人可爱，男人才不管克里斯汀迪奥与大宝SOD蜜之间有什么不同；5.省省吧，你的脸蛋永远也嫩不过婴儿的屁股蛋；6.女人为什么喜欢在自己身上穿孔凿洞，然后弄些废铜烂铁的挂起来呢？既费钱又受罪，还享受不了残疾人的待遇，真是令男人想不明白；7.有空可以看看无穷动，你会了解自己有多三八；8.适当的夸夸你的男人真的不费事，而且，他一高兴把家务活都干了你岂不很省事？9.够了，我们不想在孩子面前总是充当你的打手；10.要记住：你依偎的很惬意的这个胸怀，是从另一个女人的胸怀里长大的，要对自己的婆婆感恩；11.既有人情味儿又有情人味儿的男人，通常都会少了点你们好的那口臭味儿女人就是这样沦落成爱情傻瓜上当受骗的；12.找一个能让你笑的男人过日子强过找一个常让你哭的男人；13.不要总是太自信，再美的女人都有不美的时候；也不要太自卑，不美的女人肯定会有美的时候；14.真的，你曾经美丽过，所以不要用同一个问题烦我们好几十年；15.女人的美丽程度和昂起的头的高度成反比，和脸上的笑容成正比；16.如果你对自己的相貌有所怀疑，去读书吧；如果你对自己的相貌不怀疑，那就更要去读书；17.不要总是用别的男人的优点来对比老公的缺点，特别是不要拿隔壁那位色迷迷的四眼晶晶说事；18.有想法最好直接说，何必要拐十好几道弯呢？不是所有的男人在所有的时候都喜欢猜谜语；19.说对你心思了，你说男人坏，是个情场老手；说的不对，你说男人笨，不说出来吧，你说男人没情调，你咋就那么难侍侯呢？20.不是每一个男人都能成为所谓的成功人士，在刺叨男人之前，你先想想自己是成功男人背后的那个成功女人吗？21.大部分的男人都喜欢好女人，而大部分的女人都喜欢坏男人，这是为什么？22.别逞能，你不是男人；23.拥有这个世界99%以上颜色使用权的你们，凭什么说男人好色？24.欺骗男人属于本能问题，欺骗自己属于智商问题，女人更愿意在哪方面有问题呢？25.男人在说爱女人的时候，通常是兑了水的，男人在说分手的理由的时候，通常都是真的；女人正好相反，女人在说爱男人的时候，通常是真的，女人在说分手的理由的时候，通常是假的；26.当你想的时候，不要说我给你，要说我想要，这是对他的尊重，也是对自己的尊重；27.没有他了生活不会糟糕到哪儿去，但没有男人，生活也不会好到哪儿去，所以，不要因为他而扔了男人这锅好汤；28.要学会打理日子，如果你想接管一个男人和这个男人一切的时候，特别是，还有一个很快就要加入你们生活的小东西，日子要好好过才能过的好，日子不好过肯定是没过好；29.对于男人来说，女人分好上床还是不好上床的；对于女人来说，男人分好下床的还是不好下床的；30.结婚前，不要指望床上的他懂得节制，结婚后，不要指望床上的他还像结婚前那样；。
超市当销售的实践心得体会5篇
超市当销售的实践心得体会5篇超市当销售的实践心得体会1常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职——服务员。
虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我，只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中，明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。
作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的'个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。
以牙还牙是万万不可行的。
为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。
对做业务的劝告
对做业务的劝告作为一个做事业务的人，在这个竞争激烈的商业环境中，如何能够有效地提供优质的服务、满足客户需求，并取得成功呢？以下是一些对做业务的劝告，希望能对大家有所帮助。
1. 了解客户需求第一，了解客户需求是成功的关键。
在与客户打交道之前，一定要做好充分的准备。
了解客户的行业、市场和竞争对手，有助于更好地了解客户的需求。
这样做可以提高我们的销售话术和能力，从而更好地满足客户需求。
第二，与客户保持良好的沟通。
积极主动地与客户进行定期的沟通，了解他们的最新需求和问题。
及时解决客户的问题，确保客户的满意度和忠诚度，进一步巩固我们与客户的关系。
第三，持续提升自己的专业知识。
行业发展飞速，客户需求也在不断变化。
我们作为从业者，应该时刻关注行业的最新动态，并不断学习和提升自己的专业知识。
只有保持学习和进步的心态，才能不断满足客户的需求。
2. 提供优质的产品和服务第一，做到产品质量可靠。
提供高质量的产品是取得客户信任的关键。
我们需要确保我们的产品符合相关标准和规定，且经过严格的质量控制。
只有这样，才能给客户提供可靠的产品，增加客户的满意度并赢得客户的口碑宣传。
第二，关注客户体验。
提供优质的服务是赢得客户的重要步骤之一。
我们需要关注客户的使用体验，积极倾听客户的建议和反馈，并主动采取措施改进服务质量。
客户满意度是企业成长的基石，只有不断改善客户体验，才能与客户建立良好的长期合作关系。
第三，及时处理客户问题。
在业务中难免会遇到各种问题和投诉，我们需要积极主动地处理和解决客户的问题。
及时回应客户的需求，给予客户充分的支持和帮助，以提升客户对我们的信任度和忠诚度。
3. 与同事合作并相互帮助第一，建立和谐的团队合作关系。
在做业务的过程中，往往需要与团队中的其他成员进行协作。
我们需要学会倾听和尊重他人的观点，建立和谐的团队氛围，共同为实现业务目标而努力。
第二，相互帮助和支持。
无论是项目合作还是业务推进过程中，难免会遇到困难和挑战。
对销售代表的100个忠告
对销售代表的100个忠告1、对销售代表来说，行销知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表知识和技巧运用的结果。
3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5、推销前的准备工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，都必须努力研读、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”。
如此才能真正知己知彼，采取相应对策。
9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会事件、新闻大事等，拜访客户时这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见视浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的。
培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止开发新客户，销售代表就不存有成功之源。
11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
l2、在赴会时，销售代表应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
13、选择客户。
衡量客户的购买意向与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、树立良好第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15、准时赴约。
迟到意味着“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定的时间之前打通电话先道歉，再继续未完成的推销工作。
战胜销售压力的积极心态疏导话术
战胜销售压力的积极心态疏导话术销售行业是一个充满挑战和竞争的领域，销售人员往往面临巨大的销售压力。
这种压力可能来自于公司的销售目标，个人的工作要求，以及需求满足度等因素。
然而，如何战胜销售压力，并保持积极的心态，是每一位销售人员都需要面对和解决的问题。
首先，建立良好的自我认知和信念系统是战胜销售压力的关键之一。
销售人员应该清楚地了解自己的优势和劣势，明确目标，并建立一个积极的信念系统，自我激励。
通过观察自己的成功案例和经验，销售人员能够增强自信心，拥有这种积极的心态能够帮助他们更好地应对销售压力。
当销售人员遭遇困难或挫折时，他们可以提醒自己过去成功的经历，并告诉自己：这只是一个暂时的挑战，我有能力克服它。
其次，积极的情绪管理和疏导是战胜销售压力的关键策略之一。
销售人员要学会调节自己的情绪，以保持平静和专注。
当销售人员面对压力时，他们可以尝试通过深呼吸来放松身心，同时关注于解决问题的方法和策略。
一个积极的心态有助于销售人员更好地处理与客户的交谈，解决问题和达成销售目标。
此外，销售人员还可以通过与同事交流、寻求建议和支持来缓解销售压力。
与同事分享经验和观点，可以帮助销售人员看到问题的不同角度，并找到解决方案。
再次，灵活的话术和良好的沟通能力在销售过程中起着至关重要的作用。
销售人员应该学会适应不同的客户和销售场景，并采用不同的表达方式来满足客户的需求。
在销售过程中，销售人员要善于倾听客户的意见和反馈，灵活调整自己的话语和行为。
当销售人员遇到困难或难以应对的情况时，他们可以使用积极的语言和问询技巧来转变局面。
例如，他们可以使用开放性问题来引导客户的思考，从而促使客户更好地理解产品或服务的价值。
通过适应和调整自己的话术，销售人员可以更好地满足客户的需求，提高销售成绩，并减轻销售压力。
最后，销售人员应该了解和实践工作与生活的平衡。
他们需要在销售任务和家庭生活之间找到一个平衡点。
过度工作和对家庭的忽视可能会导致身心疲惫，进而影响到销售人员的工作效率和心态。
老祖宗100句忠告
老祖宗100句忠告篇一：标题:老祖宗100句忠告(创建与标题相符的正文并拓展)作为中国传统文化的重要组成部分,《易经》和《道德经》等经典著作中蕴含着丰富的智慧,其中许多句子都包含了人生的经验和哲理,对我们的成长、工作和生活都有着深刻的启示。
以下是老祖宗留下的100句忠告,涵盖了人生的方方面面,包括爱情、事业、家庭、财富等等,希望对你有所帮助。
1. 天行健,君子以自强不息。
2. 地势坤,君子以厚德载物。
3. 天下兴亡,匹夫有责。
4. 人而无信,不知其可也。
5. 言必信,行必果,硁硁然小人哉。
6. 君子和而不同,小人同而不和。
7. 人不可貌相,海水不可斗量。
8. 不听老人言,吃亏在眼前。
9. 学如逆水行舟,不进则退。
10. 流水不腐,户枢不蠹。
11. 多行不义必自毙。
12. 千里之行,始于足下。
13. 工欲善其事,必先利其器。
14. 读书破万卷,下笔如有神。
15. 画虎画皮难画骨,知人知面不知心。
16. 一言既出,驷马难追。
17. 人不为己,天诛地灭。
18. 读万卷书,不如行万里路。
19. 己所不欲,勿施于人。
20. 得道者多助,失道者寡助。
21. 谦虚使人进步,骄傲使人落后。
22. 良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。
23. 得道多助,失道寡助。
24. 千里之堤,毁于蚁穴。
25. 人浮于事,茶饭不思。
26. 前车之鉴,后车之师。
27. 生于忧患,死于安乐。
28. 人无远虑,必有近忧。
29. 人往高处走,水往低处流。
30. 酒香不怕巷子深。
31. 工欲善其事,必先利其器。
32. 得道者多助,失道者寡助。
33. 人而无信,不知其可也。
34. 人一多,是非必多。
35. 是非只为多开口,烦恼只为少低头。
36. 不听老人言,将来后悔多。
37. 画虎画皮难画骨,知人知面不知心。
38. 千里之堤,毁于蚁穴。
39. 满招损,谦受益。
40. 酒香不怕巷子深。
41. 画蛇添足,多此一举。
42. 人浮于事,茶饭不思。
43. 前车之鉴,后车之师。
谦虚的文案100个
谦虚的文案100个1、越是成熟的稻穗，越懂得弯腰。
2、虚心使人进步，骄傲使人落后。
3、谦虚是学习的朋友，自满是学习的敌人。
4、若要精，人前听。
5、喜欢吹嘘的人犹如一面大鼓，响声大腹中空。
6、强中更有强中手，莫向人前自夸口。
7、请教别人不折本，舌头打个滚。
8、人唯虚，始能知人。
满招损，谦受益。
满必溢，骄必败。
9、知识贮藏在谦虚的大海中。
10、学问多深也别满足，过失多小也别忽略。
11、懂得自己无知，说明已有收获。
12、水满则溢，月满则亏；自满则败，自矜则愚。
13、不实心不成事，不虚心不知事。
14、虚心的人，常想己之短；骄傲的人，常夸己之长。
15、自赞就是自轻。
16、如果有了胡子就算学识渊博，那么，山羊也可以讲课了。
17、成就是谦虚者前进的阶梯，也是骄傲者后退的滑梯。
18、吹嘘自己有知识的人，等于在宣扬自己的无知。
19、言过其实，终无大用。
20、宽阔的河平静，博学的人谦虚。
31、骄傲是失败的开头，自满是智慧的尽头。
32、不自是者博闻，不自满者受益。
33、我们不要把眼睛生在头顶上，致使用了自己的脚踏坏了我们想得之于天上的东西。
34、我们不能一有成绩，就像皮球一样，别人拍不得，轻轻一拍，就跳得老高。
成绩越大，越要谦虚谨慎。
35、一个骄傲的人，结果总是在骄傲里毁灭了自己。
36、凡过于把幸运之事归功于自己的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。
37、自负对任何艺术是一种毁灭。
骄傲是可怕的不幸。
38、无论在什麽时候，永远不要以为自己已知道了一切。
39、我们各种习气中再没有一种象克服骄傲那么难的了。
虽极力藏匿它，克服它，消灭它，但无论如何，它在不知不觉之间，仍旧显露。
40、有了一些小成绩就不求上进，这完全不符合我的性格。
攀登上一个阶梯，这固然很好，只要还有力气，那就意味着必须再继续前进一步。
41、大多数的科学家，对于最高级的形容词和夸张手法都是深恶痛绝的，伟大的人物一般都是谦虚谨慎的。
42、构成我们学习最大障碍的是已知的东西，而不是未知的东西。
绊倒老板的十六个忠告
绊倒老板的十六个忠告来源：第一营销网作者：王如昌 2012-7-30第一个忠告：老板你每天做的第一件事就是提升收入，或者是削减成本。
给你两点感受：第一，老板最根本的使命是获得利润，管理层开会，从来都是数字化，数字化就是销售收入、成本、利润和毛利润。
明确管理者每天所做的工作使命就是利润，以利润为导向，而且利润决定着你的成败，成者为王，败者为寇。
第二，老板最重要的就是时间管理，如何把时间花在市场营销、花在控制成本、花在培养团队、花在了解消费者、了解竞争对手上面。
第二个忠告：要增加价值，不要降低价格。
对于品牌企业这有两个问题：第一个问题，你的价格和成本没有关系。
对于品牌它是有附加值的，消费者买的是品牌，买的是对产品质量的信赖，消费者买的绝不是成本。
第二个问题，营造起品牌价值，追求把价值放大，而不是把价格下降。
价格对谁来说是致命的，反过来你要增加品牌的价值，增加附加品牌值。
对于非品牌企业有三个问题（对于品牌企业同样适用）解决产品的三重价值：一是最基本的功能功效，就是产品本身能为消费者能解决什么样的问题；二是使用价值，包括购买的方便，包括包装、款式以及产品的差异性，通常我们说的买点和卖点；三是真正的核心价值还在于附加价值，要想获得更多的利润，必须增加附加产品价值，关键就是运用以上两个问题后如何上升到品牌企业，以品牌的高度再看以上两个问题就很容易了。
第三个忠告：每降低10%的成本，就能创造100%利润。
老板要学的两门科学第一门要学就是市场营销，这它决定了开源的问题。
第二门要学就是财务的管理，这决定了节流的问题。
两手抓两手都要硬，在这两个方面一旦有了就很容易带来利润。
如何控制成本低本高效呢？第一，老板首先要增加财务知识和意识，一切知识当你不知道的时候就成为障碍，一切失败都和无知有关，只有你自己提升这方面的知识，你才会想出办法来增加这方面的管理方法和手段。
随时随地提醒自己把每一份成本都当成魔鬼，要杀死就必须杀死，如果杀不死，假如这笔钱是非花不可，为了生产力、为了发展、为了售后服务，为了更多地满足客户的需求，而且是客户的需要，那没有办法，就把它转换成投资理念，花这笔钱出去以后，投资回报率是多少？花这笔钱责任者是谁呢？假如这笔钱没有达到，惩罚的对象是谁呢。
4P到3R营销理念赚顾客一生的钱
4P到3R营销理念赚顾客一生的钱一位菜贩的生意经某地一位女菜贩，卖菜每月赚五六千元以上。
她借鉴超市会员卡方式，顾客买菜可以累计积分，到了月底，根据顾客买菜金额多少，可以分别享受不同优惠。
比如，张三本月买了500元的菜，她就给5个点的返利，月底就送给张三25元的菜；李四本月买了400元钱的菜，她就给4点的返利，月底李四买16元的菜就不用掏钱了。
这个方式，吸引得不少家庭主妇每天习惯性地到她的摊位前排队买菜。
这位菜贩的成功之处，不能简单地认为她借鉴了超市的促销方法，更重要的价值在于，她向营销人员揭示了一个新的营销理念：由追求顾客单次购买利润转向追求顾客终身价值。
销售的本质是培养顾客有人认为，销售就是出售产品，因此，他们每天都在想如何向更多顾客卖出更多产品。
他们把销售的重点放到与顾客讨价还价上，竭力说服顾客下定决心，不怕牺牲，排除万难，赶快掏钱。
结果，愿意从他这里购买产品的顾客不多，他的生意也就自然难做。
其实，销售的本质是培养顾客。
所谓顾客，就是给你送钱的人。
有顾客就会有钱赚。
顾客才是生意之本，赚钱之源。
可口可乐公司敢夸下海口说，全世界各地的可口可乐工厂，一夜之间被大火烧得一干二净，第二天世界各地报纸头版头条将会是，各家银行争先恐后向可口可乐公司贷款。
可口可乐为什么会有这样的自信？原因很简单，可口可乐公司最重要的财富不是他的厂房，不是他的设备，甚至不是他的产品，而是成千上万每天不喝可口可乐就会觉得少点什么的忠实顾客。
优秀商人和普通商人最重要的区别在于，优秀生意人眼中、心中有人，他们是围绕着人做生意；而普通生意人眼中、心中只有产品，他们围绕着如何去卖产品做销售。
心中有人的生意人，每天想的是如何与顾客建立并维护好关系，他培养了一批愿意和他打交道，愿意从他手中买产品的人，结果，想从他手中购买产品的顾客排成队，他从不担心没有人来买自己的产品。
当拥有一大批想和你交往，愿意从你手中购买东西的顾客时，你就不发愁产品卖不出去了。
常见销售挑战的应对话术
常见销售挑战的应对话术在销售工作中，常常会面临各种各样的挑战。
销售人员需要不断应对这些挑战，并找到解决问题的最佳方法。
本文将介绍一些常见销售挑战，并提供应对话术，帮助销售人员更好地应对这些挑战。
1.顾客拒绝购买：当顾客拒绝购买产品或服务时，首先要保持冷静，不要过于激动或失去耐心。
回应顾客时，可以使用以下话术：- “我完全理解您的顾虑，但您是否愿意告诉我您拒绝的原因呢？我可以尝试帮助解决这个问题。
”- “我可以给您提供更多关于产品（或服务）的信息，这样您可以更好地了解我们的产品（或服务）。
我相信这将有助于您做出更明智的决策。
”- “请问还有其他方面让您产生了疑虑吗？如果有的话，我很愿意一一解答。
”通过与顾客积极沟通，并试图了解他们的顾虑和疑虑，可以帮助销售人员更好地应对顾客的拒绝并找到解决问题的办法。
2.价格谈判：在销售过程中，价格往往是一个敏感的话题。
当顾客试图进行价格谈判时，销售人员可以使用以下话术：- “我完全理解您对价格的关注，但是我们的产品（或服务）在质量和性能方面拥有独特的优势，所以价格是相对合理的。
”- “除了价格以外，我们还提供了额外的价值，如售后服务、保修等，这些都是我们产品（或服务）与其他竞争对手不同的地方。
”- “如果您有其他预算限制，我们也可以考虑提供一些灵活的付款选择，以满足您的需求。
”通过强调产品（或服务）的独特性和附加价值，以及考虑顾客的预算限制并提供灵活的付款方式，可以帮助销售人员更好地应对价格谈判的挑战。
3.竞争对手的压力：在激烈的市场竞争中，销售人员常常会面临竞争对手的压力。
当顾客提及竞争对手或比较产品时，销售人员可以使用以下话术：- “正因为有竞争对手的存在，我们才更加努力提供卓越的产品（或服务），帮助客户实现更好的价值。
”- “我们与竞争对手相比，有着独特的卖点和优势，我们的产品（或服务）可以更好地满足您的需求。
”- “我们可以提供一些客户案例或证明来帮助您了解我们产品（或服务）的实际效果和优势。
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对销售代表的100个忠告——个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做．1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣．2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果．3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果．4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作．5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握．准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答．6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功．7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表．8．对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相应对策．9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄．10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源．11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则．12．在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”．意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户．13．选择客户．衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上．14．强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要．15．准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”．迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作．16．向可以做出购买决策的权力先生推销．如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的．17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功．18．有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略．19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比．20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩．21．在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员．你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止．22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心．客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的．23．业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心．24．了解客户并满足他们的需要．不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果．25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间．了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上．26．有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中．27．客户没有高低之分，却有等级之分．依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能．28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白．29．推销的机会往往是—纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会．30．把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼．31．推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”．32．让客户谈论自己．让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会．33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易．34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药．35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍．须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定．36．为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售．37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、…慷既激昂的陈词去动人心扉．但是，这些都是形式问题．在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚．38．不要“卖”而要“帮”．卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事．39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情．因此，销售代表必须要按动客户的心动钮．40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题．因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心．41．要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了．42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳．必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案．43．倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示．倾听比说话更重要．44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动．虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切．45．成交规则第—条：要求客户购买．然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求．46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机．47．在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所讲：“成功出自于成功”．48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义．不成交，就没有销售，就这么简单．49．没有得到订单并不是—件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的．50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案．51．成交时，要说服客户现在就采取行动．拖延成交就可能失去成交机会．—句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边．52．以信心十足的态度去克服成交障碍．推销往往是表现与创造购买信心的能力．假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑．53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面曰期—如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了．你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售．54．．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户．55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次．56．与他人(同事及客户)融洽相处．推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴．57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过．58．不要把失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)．59．坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了．60．用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事．61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次．62．留给客户深刻的印象，这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象．当你走后，客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必．你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责．63．推销失败的第一定律是：与客户争高低．64．最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神．最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话．65．销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的．66．自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出．做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的．67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的．非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子．68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩．69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户．70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招来更多的客户．71．你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机．照此下去，不用多久，你就会陷入危机．72．我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等．这些小事情正是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别．73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一．74．据调查，有71％的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你．因此，推销首先是推销你自己．75．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫．76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装．77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力．78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户．79．在客户畅谈时，销售就会取得进展．因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你．推销是一种沉默的艺术．80．就推销而言，善听比善说更重要．81．推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会绐机会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会．82．在开口推销前，先要赢得客户的好感．赢得推销最好的方法就是赢得客户的心．人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小．83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮．84．据估计，有50％的推销之所以完成，是由于交情关系．这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50％的市场拱手让人．交情是超级推销法宝．85．如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富．86、忠诚于客户比忠诚上帝更重要．你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次．87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人．88．在销售活动中，人品和产品同等重要．优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场．89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响．90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易．热情远比花言巧语更有感染力．91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务．在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务．92．棘手的客户是销售代表最好的老师．93．客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受．94．正确处理客户的抱怨二提高客户的满意度二增加客户认牌购买倾向二丰厚的利润95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始．销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”．96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心．97．不能命中靶子决不归咎于靶子．买卖不成也决不是客户的过错．98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底．99．世界上什么也不能代替执着．天份不能——有天份但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是．唯有执着和决心才是最重要的．记住：最先亮的灯最先灭．不要做一曰之星．执着才能长久．100．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做．。