销售人员需知道的10条销售定律
销售团队十大铁律
营销团队十大军规
1、你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话；
2、如果你要离开，请带上荣誉和奖金，我们是你最好的证明人；
3、在你发出抱怨前，先想想同样条件事优秀者是如何做到的。
4、企业永远喜欢这样的员工，面对困难就有原因分析，更有解决方案。
5、昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步。
6、销售人员的生存价值只有一条，为客户创造价值。
7、越承担才会越成长；
8、我是一切的根源。
9、企业无视你的文凭，背景和经验，唯有贡献证明你的价值。
10、永远相信永远，永远盼望，永远感恩。
销售十大法则
转] 销售10大法则法则一：少说多听这在所有销售活动的最初几分钟里是最重要的一点。
1.不要谈论自己。
2.不要谈论自己的产品。
3.不要谈论自己的服务项目。
总之，不要进行自己的业务陈述。
很显然，你想介绍自己的情况，你想告诉顾客你的名字及你此次来访（或电话）的目的。
但是，你却不可以滔滔不绝地讲自己的产品或服务项目，因为现在，你毕竟还不知道你的产品或服务对于对方来说有没有实际价值。
法则二：多问问题要记住这一点：没有人关心你有多伟大，除非他们感到你非常尊重他们。
暂时忘记你是在销售，然后认真考虑顾客为什么要购买你的产品。
为此，你必须要集中精力在用户身上，你需要提问题（许多问题）并且不要耍心眼。
人们对销售产生反感是人之常情，我们必须采取其他策略。
法则三：假装你是和顾客第一次接触要对他们感兴趣，了解他们已经使用过的产品或服务。
他们是否满意，是否感到过于昂贵，不稳定或速度太慢，了解到什么是他们最需要的。
记住，你不是在做社会调查，不要只为了提问而提问，提问的目的是要搞清楚用户的需求。
当你了解了顾客的需求，并且不再尽力说服他们去做他们不想做的事情肘，你会发现他们会信任你，最终会愿意和你做生意。
法则四：像对家人或朋友那样与顾客交谈永远不要转向说服性的销售模式。
虚伪的谈话方式，夸张的口吻，催眠术似的销售引导在当今讲究专业的商业环境中都不再适用。
正常的交谈（当然要恰如其分），就像对待你的家人或朋友一样。
法则五：密切关注顾客的原应顾客是否很匆忙、很气愤或不安？如果是，问问他“现在可以谈话吗？”或“我们可以下次再谈”。
大多数销售人员总是关心自己接下来应说什么而忘记了对方的感受。
法则六：如果被问到什么，要马上做出回答记住：这不是关于你自己，而是考察你是否适合于他们。
法则七：了解顾客需求后，才能提及你的产品或服务只有你完全了解了顾客需求以后，你才能提及你的产品或服务。
同时，先搞清楚你在跟谁讲话再考虑应该说什么。
法则八：用对方的语言进行表述不要滔滔不绝地说自己的产品而不顾及顾客的需求和感受，提炼出几件你认为对顾客有所帮助的方面讲给他们昕（如果可能的话用他们的语言来表述，而尽量不用自己的方式）。
销售人员需明白的10条销售定律
1、哈默定律：天下没什么坏生意，只有蹩脚的生意人犹太人阿曼德·哈默1898年生于纽约，1917年在医学院学习期间掌管了父亲的一家制药工厂。
由于经营有方，他成为那时美国唯一的大学生百万富翁。
他在20世纪20年代与苏联进行了大量的易货贸易，无论从生意上仍是在和苏联领导人的关系上都取得了专门大的收益。
后来他又涉足艺术品收藏与拍卖、酿酒、养牛、石油等行业，在每一个领域里都取得了非凡的成功。
无论从哪个方面说，他都是一个带有传奇色彩的人物。
他以90岁的高龄仍然在西方石油公司董事长的位置上一天工作十多个小时，每一年都在空中飞行几十万千米。
1987年他完成了《哈默自传》，这是他一生成功体会的浓缩。
在这本书里，就有哈默定律。
2、250定律：不要得罪任何一名客户美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。
他以为每一名客户身后，大体有250名亲友老友。
若是你博得了一名客户的好感，就意味着博得了250个人的好感；反之，若是你得罪了一名客户，也就意味着得罪了250名客户。
这必然律有力地论证了“顾客确实是上帝”的真理。
由此，咱们能够取得如下启发，咱们必需认真对待身旁的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳固的、数量不小的群体。
善待一个人，就像点亮一盏灯，照亮一片天地。
3、二八定律：抓住最重要的客户“二八定律”是意大利著名的经济学家帕累托提出的学说。
那时，在意大利，80％的财富为20％的人所拥有，而且这种经济趋势在欧洲各国存在着普遍性——这确实是著名的“80/20原理”。
后来人们觉察，在社会中有许多事物的进展都符合这必然律。
比如，社会学家说，20％的人身上集中了人类80％的聪慧，他们一生卓越；治理学家说，一个企业或一个组织往往是20％的人完成80％的工作任务，制造80％的财富……销售也是如此。
销售中的“二八定律”一般是指80％的定单来自20％的客户。
例如，一个成熟的销售人员若是统计自己全年签定单的客户数量有10个，签定的定单有100万，那么依照二八定律，其中的80万应该只来源于两个客户，而其余8个客户总共只是奉献20万的销售额。
销售的十大法则
销售的过程就是沟通的过程 知道并没有力量，相信才有力量
一<做充分的准备>
1.专业才会成为赢家 身体准备、专业知识准备、非专业知识准 备、对自己的产品了如指掌对竞争对手的 产品如数家珍。
2.货源的准备 拥有充足的库存才能把握瞬息万变大鱼吃 小鱼的时代。
二<让自己的情绪达到巅峰状态>
感染力、想象和暗示、90%销售来之于兴奋 度、销售人员一定要锻炼状态
五<提出解决方案并塑造产品价值>
1.讲出产品材质、设计 讲到对方“哇”感觉
2.讲产品附加值：后续服务
六<做竞争对手分析>
1.了解对手的产品
2不要讲对方的不好
七<解决顾客反对意见>
1.切忌：a不要指出对方的错识 b给顾客发生争吵
2.原则：a没有建立信赖感之前不要讲产品 b没有塑造产品价值前不要讲价格
十<做售后服务>
销售的过程： 就是说服的过程： 说服力=财富 说服别人之前、先说服自己 服务重点是后续服务
执行力的三个法则 1.坚守承诺 2.目标导向 3.永不放弃、放弃者绝不成功、成功者绝不放弃
•谢谢
三<建立顾客信赖感>
1.看起来像行业的专家 2.注意行业的基本礼节 3.名人或顾客的案例 4.倾听、坐左边或右边、听顾客点头微笑、
做笔记确认 5.模仿、不要同步效仿 6.沟通 a.文字8% b.语言38% c.肢体54%
四<了解顾客的问题、需求与渴望>
1.问对问题、问简单容易问题 2.问对方回答 ：是 3.问二选一 4.问事先知道答案的问 4.太贵了：a价格分析法，每日投资法
b以贵为荣 5.顾客：a有钱 b有需求 c有决策
销售十条铁律
销售十条铁律
销售十条铁律是指在销售过程中必须遵守的十个原则。
这些原则是在销售实践中总结出来的，可帮助销售人员更好地完成销售任务。
1.客户至上
客户是销售的核心，销售人员必须始终将客户放在首位，尽最大努力满足客户的需求。
2.了解客户
针对不同的客户，需要有不同的营销策略。
因此，销售人员必须对客户进行深入的了解，了解他们的需求、偏好和购买意愿。
3.建立信任
销售人员必须建立与客户的信任关系，通过提供优质的产品和服务来赢得客户的信任和忠诚度。
4.以解决问题为导向
销售人员应以解决客户问题为导向，不要只关注销售数量，而是要关注客户的满意度和信任度。
5.了解产品
销售人员必须对自己所销售的产品非常了解，包括产品特点、优势、
缺点和市场竞争情况等。
6.有效的沟通
销售人员必须具有良好的沟通能力，在与客户交流时要表达清晰、明确，以便客户更好地理解产品。
7.与客户建立长期关系
销售人员必须与客户建立长期关系，通过提供良好的售后服务和回访，维护客户关系，使客户更有可能成为忠实客户。
8.不要急于推销
销售人员必须避免急于推销的行为，而应了解客户的需求和购买意愿，为客户提供针对性的建议和解决方案。
9.积极应对拒绝
销售人员必须学会积极应对客户的拒绝，不要放弃继续推销，而应不断改进自己的销售技巧和方法。
10.保持热情和动力
销售工作需要不断的热情和动力，销售人员必须始终保持高昂的工作热情和积极向上的状态，才能不断提升自己的销售能力和业绩。
销售技巧成功的十大定律
销售技巧成功的十大定律一、业绩定律1：普通销售员把客户视为上帝，优秀业务员让客户把他当财神供起来。
2：让工作既能产生现有销量，又能产生未来销量，你的业绩才会让人追不上。
3：业绩产生于机会，想要做业绩，先找机会。
4：只要帮助客户把产品卖出去，你的产品也就随之卖出去了。
二、成功定律1：成功的机会属于那些永远正向思维的人。
2：每隔三五年，要全面升级知识结构。
3：拥有“常理”而不只是“常识”，才能让你脱颖而出。
4：规划职业生涯战略，就是要做未来不后悔的事。
三、职责定律1：销售经理的职责是让销售员“被迫勤奋”。
2：销售经理的职责不是挖空心思去创新，而是发现和推广创新。
3：经销商管理得好就是“天使”，否则就是“魔鬼”。
4：很多销售员是劳模从政，但千万别留劳模从政后遗症。
四、团队定律1：团队是成员之间彼此磨合生成的新物质。
2：一个棒的团队，能够实现一个人胜过三个人的工作效率。
3：一个优秀的团队总是不断的出人才，所以要把优秀的人才放到优秀的团队中去，再从优秀的团队中选拔更加优秀的人才。
五、人性定律1：对优秀的人，管理就是信任。
对普通人，信任就是管理。
2：成功状态是一种非理智状态，是最危险的状态。
3：人性管理不是人情管理。
最大的人性是让对方成功。
六、思维定律1：成功者不需要有高深的知识，但是必须要有独特的思维模式。
2：成功的管理者一般像外行一样思考，像内行一样做事。
3：想坐稳销售经理的位置，与其琢磨别人的心思，不如让别人琢磨你的心思。
七、机会定律1：通常都是发现机会比解决问题更重要，没有发现机会，销售老总就难有存在的价值。
销售老总应该是市场机会的发现者和创造者。
2：机会源于大众认知的盲区和边缘。
3：机会在没有被发现时，不是机会。
一但机会被大家发现时，同样的也就不再是机会。
4：发现没有竞争或弱竞争的营销战场，就成功了。
八、销量定律1：销售老总绝不可以根据统计报表看销量，只有净销量才是真正的销量。
2：营销管理应该是“短期看工作，长期看销量”。
【精编原版】10条营销圣训
10 条营销圣训成功销售的能力, 与你的客户质量直接相关。
因此, 销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。
然而, 并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员, 如何开发客户, 找到需要自己产品和服务的人。
以下10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。
实践证明它们是行之有效的。
一、每天安排一小时。
销售, 就象任何其它事情一样, 需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的, 你总在等待一个环境更有利的日子。
其实, 销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前, 永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。
如此一来, 在电话中与之交流的, 就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话, 那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的, 多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务, 而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约 3 分钟, 而且应该专注于介绍你自已, 你的产品, 大概了解一下对方的需求, 以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话, 你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停, 总是感觉工作很努力, 却没有打上几个电话。
因此, 在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。
充分利用营销经验曲线。
正象任何重复性工作一样, 在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多, 就会变得越优秀。
推销也不例外。
你的第二个电话会比第一个好, 第三个会比第二个好, 依次类推。
在体育运动里, 我们称其为“渐入最佳状态”。
你将会发现, 你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
销售十句口诀
销售十句口诀销售是一场没有硝烟的战争，如何在战场上所向披靡，下面这十句销售口诀或许能助你一臂之力。
1. 真诚换真心销售的第一课不是如何说话，而是先学会真诚待人。
真心实意的态度更能赢得客户的信任，从而产生交易。
不要急于求成，要给客户足够的信任感，让客户感受到你的诚意，自然而然地就会产生购买意愿。
2. 知己知彼，百战不殆在销售之前，要充分了解客户的需求和喜好。
了解客户的背景、需求和兴趣点，能更好地进行产品推荐，提高销售成功率。
同时，还要了解竞争对手的产品，比较优劣，以凸显自己的优势。
3. 以退为进不要一味地推销产品，而是要引导客户主动询问。
当客户提出问题时，可以适当地提供一些背景信息，但不要急于给出答案，而是让客户自己思考，从而产生购买决策。
4. 言简意赅在销售过程中，语言要简练、准确、有力量。
不要使用过多的专业术语或者复杂的语句，以免让客户产生困惑。
尽量用简单易懂的语言表达产品的特点和优势。
5. 适当给予优惠有时候，适当的优惠能够激发客户的购买欲望。
但是，优惠不能滥用，要结合客户的实际情况和产品的价值来考虑。
同时，优惠也要有条件限制，让客户感受到稀缺性。
6. 互惠互利销售的最终目的是实现双赢。
在销售过程中，要与客户建立互惠互利的关系，不仅满足客户的需求，还要为客户提供额外的价值。
这样能够更好地维护客户关系，促进长期合作。
7. 保持耐心销售过程中可能会遇到各种困难和挫折，但是一定要保持耐心。
不要急于求成，要相信自己的产品和服务，相信客户的最终选择。
同时，也要给客户足够的时间来考虑和决策。
8. 不断学习提高销售是一个需要不断学习和提高的职业。
要时刻关注市场动态和客户需求的变化，不断优化自己的销售技巧和产品知识。
只有不断进步，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
9. 善于沟通交流销售的本质是沟通交流。
要善于倾听客户的需求和意见，理解客户的想法和顾虑。
同时，也要用恰当的语言与客户进行有效的沟通，让客户感受到你的专业和诚意。
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1、哈默定律：天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人
犹太人阿曼德·哈默1898年生于纽约，1917年在医学院学习期间掌管了父亲的一家制药工厂。
由于经营有方，他成为当时美国唯一的大学生百万富翁。
他在20世纪20年代与苏联进行了大量的易货贸易，无论从生意上还是在和苏联领导人的关系上都获得了很大的收益。
后来他又涉足艺术品收藏与拍卖、酿酒、养牛、石油等行业，在每一个领域里都取得了非凡的成功。
无论从哪个方面说，他都是一个带有传奇色彩的人物。
他以90岁的高龄仍然在西方石油公司董事长的位置上一天工作十多个小时，每年都在空中飞行几十万公里。
1987年他完成了《哈默自传》，这是他一生成功经验的浓缩。
在这本书里，就有哈默定律。
2、250定律：不要得罪任何一名客户
美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。
他认为每一位客户身后，大体有250名亲朋好友。
如果你赢得了一名客户的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名客户，也就意味着得罪了250名客户。
这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。
由此，我们可以得到如下启示，我们必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。
善待一个人，就像点亮一盏灯，照亮一片天地。
3、二八定律：抓住最重要的客户
“二八定律”是意大利著名的经济学家帕累托提出的学说。
当时，在意大利，80％的财富为20％的人所拥有，并且这种经济趋势在欧洲各国存在着普遍性——这就是著名的“80/20原理”。
后来人们发现，在社会中有许多事物的发展都符合这一定律。
比如，社会学家说，20％的人身上集中了人类80％的智慧，他们一生卓越；管理学家说，一个企业或一个组织往往是20％的人完成80％的工作任务，创造80％的财富……
销售也是如此。
销售中的“二八定律”通常是指80％的订单来自20％的客户。
例如，一个成熟的销售人员如果统计自己全年签订单的客户数目有10个，签订的订单有100万，那么按照二八定律，其中的80万应该只来源于两个客户，而其余8个客户总共不过贡献20万的销售额。
这在销售界是经过验证的，所以又叫“二八铁律”。
4、重复定律：一句话多说几次就是广告
任何的行为和思维，只要你不断地重复，就会得到不断的加强。
在你的潜意识当中，只要你能够不断地重复一些人、事、物，它们就会在潜意识里变成事实。
对销售人员来讲，重复定律是指在倾听了客户的需求后，不时地重复这些特定需求，从而让客户记住最重要的几点。
接下来你提供满足这几点的产品，客户就很容易接受。
5、赫克金法则：诚信是销售人员的通行证
美国的一项调查表明，优秀销售人员的业绩是普通销售人员业绩的300倍。
资料显示，优秀销售人员与长相无关，也与年龄大小无涉，和性格内向还是外向无关。
那么，究竟什么
样的人才能成为优秀销售人员呢？美国营销专家赫克金有句名言：“要当一名好的销售人员，首先要做一个好人。
”这就是赫克金营销中的诚信法则。
6、墨菲定律：为最坏的可能做好准备
墨菲定律亦称莫非定律、莫非定理或摩菲定理，是西方世界常用的俚语。
墨菲定律主要内容是：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。
比如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的。
如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么？是的，你往往是拿出了房间钥匙。
销售时也可能遇到这种情况，这就要求销售人员要提前为最坏的可能做好准备，最好制订突发情况预案。
7、凡勃伦效应：最贵的就是最好的
凡勃伦效应是指商品价格定得越高越畅销，消费者对一种商品的需求程度因其标价较高而不是较低而增加。
它反映了人们进行挥霍性消费时的心理愿望。
款式、皮质差不多的一双皮鞋，在普通的鞋店卖80元，进入大商场的柜台，就要卖到几百元，却总有人愿意买。
1.66万元的眼镜架、6.88万元的纪念表、168万元的顶级钢琴，这些近乎“天价”的商品，往往也能在市场上走俏。
其实，消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受，更大程度上是为了获得心理上的满足。
这就出现了一种奇特的经济现象，即一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐。
由于这一现象最早由美国经济学家凡勃伦注意到，因此被命名为“凡勃伦效应”。
8、猎犬计划：让客户像滚雪球一样壮大
“猎犬计划”是著名推销员乔·吉拉德在他的工作中总结出来的。
主要观点是：作为一名优秀的销售人员，在完成一笔交易后，要想方设法让客户帮助你寻找下一位客户。
吉拉德认为，干销售这一行，很需要别人的帮助。
吉拉德的很多生意都是由“猎犬”（那些会让别人到他那里买东西的顾客）帮助的结果。
9、阿尔巴德定理：需求决定销售
阿尔巴德定理是指：一个企业经营成功与否，全靠对顾客的要求了解到什么程度。
看到了别人的需要，你就成功了一半；满足了别人的需求，你就完全成功了。
该定理是由匈牙利人阿尔巴德提出的。
了解、需求、相信和满意是客户采购的四个要素。
当这四个要素具备的时候，就意味着客户将会进行采购。
全方位了解、掌控顾客的需求，其实就是倡导以客户为导向的生产和营销模式。
所谓以客户为导向的生产和营销模式，就是生产和销售活动紧紧围绕着客户采购的四个要素，而不是只按某一个要素进行，这样就能全方位地满足客户的要求，在竞争中取得优势。
10、杜邦定律：包装刺激购买欲
如何在竞争异常激烈和销售方式不断演变的现代市场中脱颖而出？企业除了靠产品创新和优质、快速的服务取胜外，包装也愈来愈显得重要。
从市场观点看，包装是商品整体中的形式产品，是很重要的一部分内容，通过它可以使消费者产生购买欲望，从而刺激消费。
美国最大的化学工业公司杜邦公司的一项调查表明：63％的消费者是根据商品的包装来选购商品的。
这一发现就是著名的杜邦定律。