社交电商的本质——零售
“新零售”的含义、模式及发展路径
“新零售”的含义、模式及发展路径随着互联网技术的发展和消费者需求的不断变化，新零售模式逐渐成为商业领域的研究热点。
新零售结合了线上和线下的优势，打破了传统零售业的瓶颈，为现代商业提供了全新的发展方向。
本文将从新零售的含义、模式和发展路径三个方面进行深入探讨。
新零售，即企业以互联网为依托，通过大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通和销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构和生态圈，实现线上服务、线下体验以及现代物流深度融合的零售模式。
新零售的本质是实现消费升级，满足消费者多元化、个性化的需求，同时提升企业的经营效率和用户体验。
线上模式是指企业通过互联网平台进行商品销售，将实体店铺的经营转移至线上。
这种模式具有以下优点：（1）突破地域限制，扩大销售范围。
线上模式可以不受地域限制，实现跨地区、跨国销售，极大地扩大了企业的市场范围。
（2）降低运营成本。
线上模式无需承担高昂的租金和人力成本，可以降低企业的运营成本。
（3）提高商品信息的透明度。
线上模式可以使消费者更加方便地比较不同品牌和型号的商品，提高商品信息的透明度。
（1）无法提供直观的购物体验。
线上模式无法为消费者提供直观的购物体验，消费者无法亲自感受商品的质量和效果。
（2）物流成本高。
由于需要将商品配送至消费者手中，物流成本相对较高。
线下模式是指企业通过实体店铺向消费者销售商品。
这种模式具有以下优点：（1）提供直观的购物体验。
线下模式可以让消费者亲身体验商品的质量和效果，增强消费者的购买信心。
（2）即时消费。
线下模式可以实现即买即取，方便消费者即时使用。
（1）受地域限制。
实体店铺的经营范围有限，无法覆盖远距离的消费者。
（2）运营成本高。
线下模式需要承担高昂的租金和人力成本，增加企业的经营压力。
（1）融合发展。
新零售将在线上和线下模式之间取得平衡，实现融合发展。
企业将通过大数据和人工智能等技术手段，优化商品的生产、流通和销售过程，使线上和线下模式无缝衔接，为消费者提供更加优质的服务和体验。
跨境电商基本知识三篇
跨境电商基本知识三篇篇一：跨境电商基本知识中华人民共和国限制进出境物品表—、限制进境物品１、无线电收发信机、通信保密机；２、烟、酒；３、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料；４、国家货币；５、海关限制进境的其它物品。
二、限制出境物品１、金银等贵重金属及其制品；２、国家货币；３、外币及其有价证券；４、无线电收发信机、通信保密机；５、贵重中药材；６、一般文物；７、海关限制出境的其它物品。
海关总署关于跨境贸易电子商务服务试点网购保税进口模式有关问题的通知一、关于试点商品范围试点商品应为个人生活消费品，国家禁止和限制进口物品除外，具体禁限物品目录《海关总署令第43号（中华人民共和国禁止、限制进出境物品表）》执行（见附件）。
二、关于购买金额和数量试点网购商品以“个人自用、合理数量”为原则，参照《海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）》要求，每次限值为1000元人民币，超出规定限值的，应按照货物规定办理通关手续。
但单次购买仅有一件商品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以参照个人物品规定办理通关手续。
三、关于征税问题以电子订单的实际销售价格作为完税价格，参照行邮税税率计征税款。
应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。
四、关于企业管理参与试点的电商、物流等企业须在境内注册、并按照现行海关管理规定进行企业注册登记，开展相关业务，并能实现与海关等管理部门的信息系统互联互通。
五、海关统计试点网购商品从境外进入海关特殊监管区域或保税监管场所运往境内区外时，实施海关单项统计。
跨境易电子商务服务试点网购保税进口对于电商企业资格是否有要求？参与试点的电商企业须在境内注册、并按照现行海关管理规定进行企业注册登记，开展相关业务。
各类跨境进口电商模式的优劣：1、M2C 模式：平台招商。
这一类的典型玩家如天猫国际，开放平台入驻国际品牌。
新零售的核心是什么
新零售的核心是什么我在前面已经强调过，零售本质的三个要素分别是成本、效率和体验。
无论是京东、天猫还是唯品会，它们之所以有现在的成绩，都是在成本、效率和体验方面有一定的竞争优势。
比如说，唯品会提高了商品售卖的效率，尤其是在服装售卖效率上比其他平台都要高。
据我所知，有很多服装品牌，它们接近一半的销售额都来自唯品会。
因为唯品会特卖的效率更高，包括商品调配、发货、物流跟踪等都做到了很好的用户体验，自然就能有效降低服装行业的库存率。
而京东的优势则是物流，且京东在正品保障和用户体验上都做得比较不错。
反观阿里巴巴，因为它采用的是平台模式，成本是最低的，所以商家给用户的价格和其他综合成本都相对较低。
总之，这几个品牌可以说是各有千秋。
所以，我们看一家零售企业，要从成本、效率和体验这三个维度看，并且要理清楚，品牌到底在哪个维度做得更优秀，还是这三个维度都做得很好。
如果某企业在三个维度都做得很好，那么应该已经可以成为很知名的成功企业了。
否则的话，一般的初创品牌只能先从其中一个维度上切入做新零售。
新零售和传统零售相比，更强调什么呢？答案是用户体验。
因为对于用户而言，品牌的成本和效率都是直接反映在给用户的价值上。
用户的体验感知才是王道。
就像阿里巴巴一直强调的大数据和“千人千面”，无非是想比用户更了解用户，进而做到：用户来了想买什么东西，就能看到什么东西。
网易云音乐和今日头条在大数据与人工智能的运用上，做得更为彻底。
它们完全是基于算法向用户推荐内容，所以每个人的日推歌单都是不一样的，每个人的今日头条也都是不一样的。
甚至可以说，今日头条颠覆了很多资讯网站的模式，甚至对腾讯的微信公众号生态都构成了很大的威胁。
而像小红书这样的平台，其实它的模式也有新零售的影子，因为小红书能够通过用户分享的购物笔记知道用户的喜好，包括这个用户最近买了什么产品，以及未来将会购买哪些产品，小红书都能运用大数据推算出来。
比如说，某用户买了一套化妆品，大概三个月之后，小红书有能力知道这个用户的化妆品应该快用完了，于是就再给用户推送一套其喜欢的产品。
新零售摘抄笔记有感
新零售摘抄笔记有感新零售第一章三大变革催生新零售第一节什么是新零售1、新零售不是什么新零售不是O2O，O2O缺乏新零售中的体验感，新零售需要的是全渠道的融通，即商品通、会员通、服务通。
新零售不是C2B,C2B随着智能制造、私人订制的发展，却难以基于个体按需匹配，难以实现千人千店，就算实现也会因为消费需求、潮流变化太快跟不上，就算跟上成本必然增加。
新零售不是新业态，新业态只是零售渠道表现形式的创新，所以说的不全面。
到目前为止，根据其经营方式、商品结构、服务功能、选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定经营场所等因素，零售业分为17种业态。
如，满足便捷需求诞生了便利店。
满足品质性需求诞生了专卖店业态，满足价格诞生了大卖场业态。
2、新零售是什么新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，它的三大特征是，以心为本、零售二重性、零售物种大爆发。
新零售有四大内涵①新零售是消费者赋能新零售时代消费者被赋能体现在两方面，一是以消费者需求为出发点，零售需要考虑的不再是我有什么、我要卖什么、在哪里卖而是顾客需要什么、什么时候需要、需要多少。
二是、选择成本更低、效率更高。
过去货比三家的时间成本更高。
新零售通过全渠道让用户接触商品更加便捷和高效②新零售就是供给侧改革新零售的供给侧升级主要体现在三方面。
一、是全渠道。
即电脑、手机、APP、微信商城、直营门店、加盟门店等多种线上线下渠道的全面打通和深度融合，商品、库存、会员、服务等环节贯穿为一个整体。
全渠道具有三个特征：即全程、全面、全线。
消费者从接触一个品牌到最后购买中，全程会有五个关键环节：搜寻、比较、下单、体验、分享。
企业必须在这些关键节点保持与消费者的全程、零距离接触。
全面，企业可以跟踪和积累消费者的购物全过程的数据，及时互动、掌握消费过程中决策变化，提出建议，提升购物体验。
全线，渠道发展经历了单一变多渠道的过程，新零售建立全渠道的联合方式，通过多种数据的共融共通，即商品通、会员通、服务通。
云集微店：社交电商进阶思考
云集微店：社交电商进阶思考(中国电子商务研究中心讯)有人说社交电商是电商4.0时代的必然趋势，理由是支付宝的社交之心不死，尽管屡遭类似“支付鸨校园日记事件”的尴尬，但马云做社交的初衷始终不曾动摇。
也有人说，社交电商是个坑，电商一触碰社交就会死，原因是社交一触碰到商业就会变味。
被舆论三番五次质疑，频频陷入传销泥潭的微商就是很好的例证。
总之，社交电商从诞生之初就是非不断。
但商场即是如此，对的方向纵使刀山火海也会有人风雨兼程。
这两年备受关注的诸如微店、有赞、萌店、点点客、云集微店等移动端第三方技术服务平台，都在涉水社交电商，为争食这一千亿乃至万亿级的市场蛋糕而殚精竭虑。
来自杭州的创业公司云集微店，正是这条社交电商探索路上的急先锋。
前不久，刚刚在北京召开融资发布会，宣布获得由凯欣资本领投、钟鼎创投跟投的2.28亿A轮巨额融资。
这应该是继前两年口袋购物3.5亿美金、微盟5亿人民币之后融资之后，于今年，社交电商领域最大的一笔融资了。
由于融资发生在资本寒冬，而这家公司又交出了一年时间近500倍增长的骄人成绩。
那么，问题就来了，云集微店是如何化解微商被非议所面临的困境的，在传统电商升级新零售的当下云集微店又是如何布局的，云集微店所倡导的共享经济理念又将如何在电商领域落地？我们不妨逐个探究一二：一、零售生态进化，回归社交电商本质按照过往纯商业的发展逻辑，电商做社交化其实是电商平台遭遇流量瓶颈之后的无奈选择。
一方面，淘宝、京东等大电商平台匮乏流量且获取成本高，另一方面，微信、微博等社交平台流量却富足，用户获取成本低，且黏性还高。
一个很简单的匹配逻辑，对传统电商而言，新的社交平台就是一台不停运转的流量输出机器，如果无缝嫁接，一代电商人都在头疼焦虑的流量问题就迎刃而解了，怎能不让人心驰神往？这恐怕也是一开始众平台发力做社交电商的初心，亟待社交工具能解决传统电商平台存在的流量获取成本高的难题。
但讲真，传统电商生态和社交电商生态是两个完全不同的丛林体系。
社交电商兴起 三种典型社交电商模式浅析
每一次的热点，每一次的风口，我们都可以看到微商的影子。
前有豪车总体合影相随，后有区块链作伴，微商给人的感觉始终都能找到与自己契合的营销点。
这使得我们不得不承认他们始终站在行业发展的前沿地带，尽管操作手段并不高端，但也总能抓住热点趋势。
而在当下新零售逐渐成为发展风口的时候，微商又开始与新零售产生融合迸发出了一个新名词—-社交电商。
社交电商虽说是与微商有着千丝万缕的关系，都是通过微信生态所形成的社交零售电商，都是以人为中心，凭借人与人之间的信任关系来发展裂变。
但两者如今却走向了完全不同的方向。
微商更多的是以众多个体之间的商品买卖为中心的，简单也可以理解为传统货品的代理批发搬到了微信上，而微商的收入大多来自于商品的差价和品牌公司给与的销售返利。
而社交电商涵盖的范围比较广，广义的社交电商包括微商和微商城，而狭义的社交电商就是通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能，一般分为导购型社交电商，类似云集微店；内容型社交电商，类似小红书，蘑菇街等；还有一种是平台型社交电商，比如拼多多、京东拼购等。
导购型社交电商1、模式分析导购型社交电商从某种意义上来说也可称为社交零售电商，发迹于传统淘宝或者京东这些大的电商平台的淘客，以平台商家给的返利及优惠券为依托，借助于社交软件进行推广引流吸粉。
可以理解为社交工具及场景赋能零售，是以个体自然人为单位通过社交工具或场景，利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售模型。
这类模式一般整合供应链多元品类及品牌，开发线上分销商城，招募大量个人店主，一件代发。
2、典型特征零售去中心化：用互联网的技术方式升级了传统渠道管理体系，让渠道运营更加灵活、轻便，可以快速实现零售渠道的体量。
其主要特征还包括渠道体量庞大、消费场景封闭、顾客粘性高、渠道自带流量、商品流通成本低、渠道准入门槛低但稳定性也相对弱。
渠道很关键：它并非中心化的零售平台型生意，而是去中心化的零售渠道生意。
社交零售的基本盈利点是商品的渠道分销利润，这与传统线下实体零售在本质上是一样的，只不过线下是实体店面作为渠道载体，而社交零售是以个体自然人作为渠道载体，且利用互相网技术升级了渠道运营系统，提升了渠道运营效率，所以从这个层面上来讲它是一种非常先进的商业模式。
顾客价值决定企业价值
商界94Business商界新零售/NEW RETAIL顾客价值决定企业价值连锁持续成功的主要重点不是卖多少货，也不是多么完善的促销和制度，而是有没有在“顾客价值”思维模式下形成自己鲜明的战略，并在战略的指引下，集中所有资源为粉丝创造价值。
文/ 贾秉强，心学社创始人传统密集开店的战略构想，通过一场疫情让所有人迅速清醒过来，线下传统商圈的淘汰比我们预料的快了至少3年。
旧的落后的生产关系一定被先进的生产关系所替代，这是社会发展的规律。
先进的生产力淘汰落后的生产力，这是必然。
当越来越多的顾客信任天猫、京东、美团、拼多多以及抖音快手的直播时，这说明传统零售和顾客的信任关系正在发生变化，开始从以前的垂直关系变成了现在的水平关系。
当大量的客流不再留存实体，传统零售门店该如何继续走下去？如何帮助实体门店转型，赋能成千上万的实体店主实现业绩增长，是我多年来研究新零售商业模式的成果，也是创办心学社的初衷。
为粉丝创造价值通过近二十年来对市场的研究，我发现一个规律，所有成功的企业都是既创造顾客，又创造顾客价值。
几年前我在设计心学社战略的时候就提出，社交电商是所有传统实体店转型的唯一出路，是打通线上线下的关键，也是考验我们获取顾客的能力。
所以我们所有的战略逻辑都在做C 端，而不是仓储与物流。
我们想要在最后一公里与电商平台展开竞争，就必须与当地的连锁建立战略且长期的合作，建立命运共同体。
社交电商平台化是为了更大效能地发挥“性价比极致”的战略竞争优势，联合各行各业的实体店，从采购转向合作，让每一个企业都成为参与者，让越来越多为顾客创造价值的第三方品牌加入我们这个平台，帮助所有传统实体店在互联网上提升更强的获客能力。
社交电商的本质在社交，电商只是工具。
而社交的目的是为了建立社群营销。
如何才能更快、更好地找到粉丝，这是未来所有实体店铺思考的核心，也是我们转换社交电商平台化的竞争优势。
未来所有的企业都必须拥有线上获客的能力。
线上获客的本质是创造顾客价值，是靠内容，靠货真价实的产品，靠线下体验的信任。
新零售时代的零售业务新模式
新零售时代的零售业务新模式随着电子商务的崛起和消费者购物行为的变革，传统零售业正面临着巨大的变革。
在过去的几年中，新零售逐渐发展起来，并已逐步成为零售业的主要发展方向。
新零售不仅改变了消费者的购物习惯，也改变了传统零售业务的发展模式。
本文将重点探讨新零售时代下的零售业务新模式及其未来发展趋势。
一、新零售概述新零售本质上是一种用户触点的增强和转化，是以技术为驱动，以数据为支撑，通过更深入的了解用户需求、更明晰的商品定位和更优质的服务，实现购物体验的全新升级。
新零售旨在打破传统零售各个环节之间的壁垒，将线上与线下融合，实现“全渠道、全周期、全场景”的无缝连接。
此外，新零售还涵盖了物流、支付、营销等各个领域，其全面性和系统性非常强。
二、新零售下的零售业务新模式随着新零售的普及，消费者的消费行为也在发生着变化，因此，零售业务也在与时俱进，出现了新的商业模式。
新零售时代下的零售业务新模式主要包括以下几点：1.无人零售店无人零售店是一种基于无人技术的创新型商业模式，它不需要人工经营，通过智能化的技术手段实现自助购物，大大提高了购物速度和体验。
在无人零售店中，消费者通过扫描商品条码或刷脸支付等方式，直接完成购物和支付，便捷快速。
2.智慧门店智慧门店是一种通过物联网、大数据等技术手段，实现对门店商品、顾客、员工等信息全面管理的商业模式。
智慧门店不仅能够提升商品销售效率和收益，还能全面了解顾客需求和行为，实现更精准的营销和服务。
3.社交电商社交电商是一种基于社交媒体平台的电子商务模式，通过社交平台上的互动带动商品销售和用户转化。
社交电商和传统电商最大的不同在于它更加注重社交属性，强调用户间的连接和互动，通过社交渠道传递品牌信息和产品信息。
4.共享零售共享零售是一种将商业资源共享化的商业模式，共享零售不仅可以将商业空间、物流配送、库存等资源进行共享，还可以将服务和人才共享化。
共享零售模式的优势在于可以大幅降低开店成本，并提高资本利用率，同时也可以增强商家之间的合作与联合策划。
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社交电商的本质——零售
传统电商的核心是商品和供应链，社交电商则更强调以“人”为核心，利用社交工具与移动应用更直接地连接人和商品。
社交电商的本质是社会化零售。
社交电商既属于电商，又是—个全新的物种，以往传统的游戏规则不再适用了。
社交电商将商品、信息和用户三者真正连接起来，让电商销售终端无处不在，连通消费者生活的所有角落。
一、社交电商的主要类别
目前，社交电商主要可分为以下几类。
1、传统微商。
传统微商可以称为社交电商1.0，是较早时期的社交电商。
微商的主要特征是，以单品牌少量属性切入，用线下传统分销结构在线上分销商品，即“个体自然人”代替“传统实体渠道各层级分销商”。
微商是一种基于社会关系网络的商业模式，追求的是变现和盈利。
在微信加上好友以后，利用朋友圈和私信，不断地在对方面前展现产品，刺激顾客需求，对于大多数移动互联网的新用户，这种广告很有效。
所以，微商在短时期内创造了很多所谓的“奇迹”，比如出现众多微商品牌，成就了月赚几十万的居家妇女，等等。
但由于假冒伪劣产品泛滥，以及多层级分销囤货严重，微商在2015年遭遇崖段式下跌。
2、社交内容电商。
内容电商主要是以个人为中心，通过流量较大的社交工具（直播、微博、公
众号等），基于产品创作有一定价值的内容，吸引消费者购买产品，从而实现销售的转化变现。
3、社交分享电商。
平台通过利益机制设置，鼓励用户利用社交工具（微信、QQ、微博等）进行分享、传播，个人成为商品的推广者，使传播者在传播链条中都能获得激励。
由于利益的激励，分享电商能够极大程度地降低流量成本，迅速实现流量几何级增长，从而快速实现销售增长。
4、社交零售电商。
社交零售平台通过整合供应链上的商家成立线上商城，通过个人招募进行推广，每一个传播节点都能使平台和推广人获得最大收益。
这类模式一般整合供应链多元品类及品牌，开发线上分销商城，招募大量个人店主，实行一件代发。
相对于前文提及的内容电商，社交零售型电商平台的典型特征是零售去中心化。
二、社交零售电商平台的主要模式
社交零售电商平台从平台运营、产品结构等维度也可细分出几种不同的模式。
从运营维度上可分为：
1、100%自营型社交零售平台；
2、开放型社交零售平台（纯第三方入驻货源）；
3、混合型社交零售平台（既有自营，又有第三方入驻货源）。
从货品维度分为：
1、跨境商品社交零售平台；
2、综合商品社交零售平台（跨境＋国产）；
3、国产商品社交零售平台。
社交零售并非中心化的零售平台型生意，而是去中心化的零售渠道生意。
跟传统线下实体零售一样，社交零售的基本盈利点仍然是商品的渠道分销利润。
只不过线下是实体店面作为渠道载体，而社交零售是以个体自然人作为渠道载体，而且用互联网技术升级了渠道运营系统，提升了渠道运营效率。
所以，从这个层面上来讲，它是一种非常先进的商业模式。
三、社交电商的主要优势
社交电商之所以兴起，是因其与传统电商相比有三大优势：
首先，运营效率较高。
摆脱过去”中心化”的电商平台，社交电商促进了人和人的沟通，个人影响力的传播速度更快，传播面更广。
哪里有社交，哪里就会有交易，大大节省了时间、人力与推广方面的成本。
其次，社交电商的推广快速即时。
人与人之间的信任是社交的核心，有了信任才会交易，有好的商品才能维持信任，进而持续销售商品。
社交电商的购物圈沿着社交工具中熟人关系链拓展，由此可以实现购物信息即时推广，并能够把影响客户的周期从几秒延长到几天甚至几个月，甚至还有多次影响和持续销售的机会，从而与客户进行更为良好的互动，提升转化率，实现用户的“裂变式”扩张，并带来更多的流量。
第三，社交电商平台功能更齐全。
社交电商平台集电商、社交、支付等功能于一身。
通过社交场景的应用，更容易将用户引导到电商平台进行消费与购物，大大节约获客成本，还能够显著提升用户的购物体验，增加消费乐趣。
最后，社交电商体现了分享经济的理念。
分享经济是指将闲置资源通过社会化平台与他人分享，进而获得收入的经济现象。
社交电商很好地体现了移动互联网时代分享经济的精髓。
社交电商不仅仅是人与人的简单聚集，更重要的是强调服务、信息以及内容的整合输出。
社交电商运营的落脚点在于朋友之间分享，而要达到让人分享的目的，势必需要用最投入的匠心去做好每一个细节。
只有好东西，人们才乐于去分享；只有不断地分享，才会不断产生利润的分配点，这也是移动社交电商发展的根本所在。
总结来说，社交电商是发展趋势，这种获取流量的新方式将成为主流，但归根结底，社交只是一种手段，货品和服务才是根本，社交电商最后还是要回归到零售的本质，强调卖货思维。
只有好产品才能在社交关系链上流动，而这是社交电商平台可待续发展的核心。