电话接听礼仪培训PPT模板
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接听电话话务技巧培训PPT课件

24
基本规范用语
遇到无声电话时: 您好,您的电话已接通,请讲 (重复一次,如仍无声)如不咨 询,请挂机!再见!
25
基本规范用语
遇到电话杂音太大听不清楚时: 对不起,您的电话杂音太大听不 清楚,请您换一部电话拨打好吗? 感谢您的合作,再见! 需要用户记录相关内容时: 麻烦您记一下,好吗?(建议用 户拿纸和笔)
28
好 的 声 音 应 该 注 意 的 要 点
( 4
好的声音应该 注意的要点
29
好的声音应该注意的要点
合适的速度 合适的音调 合适的音量 吐字清晰
30
2020/1/13
31
合适的速度(speed)
不管客服代表平时讲话的语速如何, 在与客户讲话时,要使用标准语速, 即不能太快,也不能太慢。太快,客 户不容易听清,太慢又浪费时间。说 话太快,会让客户听不明白;说话太 慢,可能会使客户分散注意力。
气息(呼吸)控制。语言电话服务对气息控 制的要求,主要是要有较持久的控制能力, 保持较为稳定的气息压力,能够根据需要及 时补气并且能在相当幅度内作细微的调整。 气息运用的稳定可以给服务对象以从容不迫 的感觉。
喉部发音(声带)控制。客服代表喉头控制 的要领为:喉头相对稳定并保持放松,喉部 控制与气息控制相配合,即所谓的“气到声 门闭”。注意克服挤捏喉部、假声成分过多 等发音毛病。
合适的音调(tone)
作为一名客服代表,不能直接获得对 你有帮助的可视的反馈信息,因此, 客服代表的语调对于保持与客户的联 系是重要的。改变客服代表的语调以 便帮助客户保持注意力。
32
合适的音量(volume) 声音太小太弱会令客户觉得客服代表
缺乏信心,从而不被客户重视;声音 太大或太强,会让客户产生防备心理。 清晰(clarity)
基本规范用语
遇到无声电话时: 您好,您的电话已接通,请讲 (重复一次,如仍无声)如不咨 询,请挂机!再见!
25
基本规范用语
遇到电话杂音太大听不清楚时: 对不起,您的电话杂音太大听不 清楚,请您换一部电话拨打好吗? 感谢您的合作,再见! 需要用户记录相关内容时: 麻烦您记一下,好吗?(建议用 户拿纸和笔)
28
好 的 声 音 应 该 注 意 的 要 点
( 4
好的声音应该 注意的要点
29
好的声音应该注意的要点
合适的速度 合适的音调 合适的音量 吐字清晰
30
2020/1/13
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合适的速度(speed)
不管客服代表平时讲话的语速如何, 在与客户讲话时,要使用标准语速, 即不能太快,也不能太慢。太快,客 户不容易听清,太慢又浪费时间。说 话太快,会让客户听不明白;说话太 慢,可能会使客户分散注意力。
气息(呼吸)控制。语言电话服务对气息控 制的要求,主要是要有较持久的控制能力, 保持较为稳定的气息压力,能够根据需要及 时补气并且能在相当幅度内作细微的调整。 气息运用的稳定可以给服务对象以从容不迫 的感觉。
喉部发音(声带)控制。客服代表喉头控制 的要领为:喉头相对稳定并保持放松,喉部 控制与气息控制相配合,即所谓的“气到声 门闭”。注意克服挤捏喉部、假声成分过多 等发音毛病。
合适的音调(tone)
作为一名客服代表,不能直接获得对 你有帮助的可视的反馈信息,因此, 客服代表的语调对于保持与客户的联 系是重要的。改变客服代表的语调以 便帮助客户保持注意力。
32
合适的音量(volume) 声音太小太弱会令客户觉得客服代表
缺乏信心,从而不被客户重视;声音 太大或太强,会让客户产生防备心理。 清晰(clarity)
《电话接听礼仪培训》PPT课件

空调服务 更专业 空调用户 更舒适
电话礼仪培训
5.听清楚来电目的
了解清楚来电的目的,有利于对该电话采取合适的处理 方式。电话的接听者应该弄清楚以下一些问题:本次来电的 目的是什么?是否可以代为转告?是否一定要指名者亲自接 听?是一般性的电话行销还是电话来往?公司的每个员工都 应该积极承担责任,不要因为不是自己的电话就心不在焉。
空调服务 更专业 空调用户 更舒适
电话礼仪培训
2.如果有个电话是您接听的,所找之人为您的同事,而您 的同事恰巧不在。请您简要设计一下电话记录:
空调服务 更专业 空调用户 更舒适
电话礼仪培训
令人产生好感的做法
公司的工作人员掌握一些必要的技巧和手段,对于透过电 话进行自我行销、让客户对公司产生良好的印象,是很有帮助 的。一般说来,在电话中想令人产生好感,应掌握 5W1H通 话要点。
电话礼仪培训
5.真心诚意的应答及感谢
跟客户的通话交流应该是真心诚意的。在电话过程中, 不可避免地会遇到一些不招人喜欢的客户,对这类客户应该 注意不要表现出个人的情绪,始终保持心胸开阔和个性沉稳。 否则,声音传递心情的反应,可能引发客户更为强烈的反弹。 此外,在必要时还应该注意及时向对方表示感谢。
空调服务 更专业 空调用户 更舒适
空调服务 更专业 空调用户 更舒适
电话礼仪培训
8.复诵来电要点
电话接听完毕之前,不要忘记复诵一遍来电的要点, 防止记录错误或者偏差而带来的误会,使整个工作的效率 更高。例如,应该对会面时间、地点、联系电话、区域号 码等各方面的信息进行核查校对,尽可能地避免错误。
空调服务 更专业 空调用户 更舒适
空调服务 更专业 空调用户 更舒适
谢谢!!!
电话礼仪培训
2020年职场电话客服接听礼仪培训ppt

5.不用谢,这是我们应该做的。
6. ×××同志不在,我可以替您转告 吗? (请您稍后再来电话好吗?)
语调 热情
大方 自然
声量 适中
2哦额去2人哦品额企去鹅人无品计企可鹅施无地计可施地 方哈可能方你哈会可遇能热你哦会4遇为热哦4为
2哦额去2人哦品额企去鹅人无品计企可鹅施无地计可施地 方哈可能方你哈会可遇能热你哦会4遇为热哦4为
02
电话礼仪
看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈, 觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话 大有讲究。电话礼仪也被称之为现代礼仪的基 础示范,很值得学习。
2哦额去2人哦品额企去鹅人无品计企可鹅施无地计可施地 方哈可能方你哈会可遇能热你哦会4遇为热哦4为
讲究电话礼仪的原因
第二讲
日常通话的原 则
2哦额去2人哦品额企去鹅人无品计企可鹅施无地计可施地 方哈可能方你哈会可遇能热你哦会4遇为热哦4为
如加油站,一些餐 馆,酒吧,剧院, 电影院以及火车行 李站都禁止使用手
机。
4
注意事项
当不使用手机时, 请锁住手机按钮, 以防意外拨打诸如 1人无品计企可鹅施无地计可施地 方哈可能方你哈会可遇能热你哦会4遇为热哦4为
讲究电话礼仪的原因
公共场合通话注意事项 打电话时,请注意一下,有些地方是不允许使 用手机的。如加油站,一些餐馆,酒吧,剧院 ,电影院以及火车行李站都禁止使用手机。
通话的注意事项
清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使 是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来。
清晰明朗的声音
如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听 你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正, 所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因 此打电 话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前, 尽可能注意自己的姿势。
电话接听礼仪培训讲授新版内容宣讲PPT课件

秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
手写字或操纵电脑,这样就可以轻松自如的达到与客户沟 通的目的。
5
01 电话接听技巧
2、电话铃声响过两声之后接听电话
通常,应该在电话铃声响过两声之后接听电话。
• 如果电话铃声一响马上就接,会让对方仓促;
• 如果电话铃声三响之后仍然无人接听,客户 往往会认为这个公司员工的精神状态不佳;
秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
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手写字或操纵电脑,这样就可以轻松自如的达到与客户沟 通的目的。
5
01 电话接听技巧
2、电话铃声响过两声之后接听电话
通常,应该在电话铃声响过两声之后接听电话。
• 如果电话铃声一响马上就接,会让对方仓促;
• 如果电话铃声三响之后仍然无人接听,客户 往往会认为这个公司员工的精神状态不佳;
秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
电话礼仪培训PPT

如果工作需要,需同时接听二个电话, 请先告知第二部电话请稍待,然后迅速帮一 位来电者服务,完毕后在接听第二部。 (4)通话结束谁先挂机?
三、打电话的礼仪
1、通话时机
(1)A: 周一上班的2个小时,不要打电话。
因: 对方还处于周末,各单位都正会议期间。
B 班过周末,基本说的事情对方记 不住的。
八、基本程序
1、接听电话基本程序 电话打入——三声以内——问候语——报岗位—
——1、外线:报宾馆名称 ——2、内线:报部门名称 ——倾听事由——1、找人——授话器侧放
2、其他——记录、复述 ——向对方来电表示感谢——挂机——待对方先 挂机,再轻放电话
2、打出电话程序
预先准备内容——拨号——敬语问 候——自我介绍——
(三)应答语
1、很高兴能够为您服务。 2、谢谢,感谢(请)多提宝贵意见。 3、请您放心,我一定会将您的意思转达给 我的上司。 4、好的,我们一定遵照您的吩咐去做。 5、请不要客气,这是我们的工作职责(这 是我应该做的)。
(四)道歉语
1、实在对不起,是我们忽略,给您添麻烦了,请 您谅解。 2、对不起,让您久等了。 3、很对不起,是我们没有给您解释清楚,产生误 会,还请您多原谅。 4、对不起***暂时不在,请问您是否需要给他留言? 5、不好意思,打搅您了。 6、对不起,我未能听清楚您的话,麻烦您再重复 一遍好吗?
电话接听礼仪
一、电话礼仪的必要性
1、外部: 在与外界接触过程中,需要用规
范的电话礼仪塑造五星级酒店形象, 提高接待服务质量。
岗位:前厅、总机、宴会预订、 销售、财务收银
2、内部 加强职业素养培训,营造星级 酒店职业氛围 岗位:二线部门及管理部门
二、接听电话礼仪
1、接听时机:三声以内及时接听(或10秒内) 如果未能够及时接听,再次接听时要向对方 道歉:“不好意思让您就等了” 2、养成用左手接听电话的习惯
三、打电话的礼仪
1、通话时机
(1)A: 周一上班的2个小时,不要打电话。
因: 对方还处于周末,各单位都正会议期间。
B 班过周末,基本说的事情对方记 不住的。
八、基本程序
1、接听电话基本程序 电话打入——三声以内——问候语——报岗位—
——1、外线:报宾馆名称 ——2、内线:报部门名称 ——倾听事由——1、找人——授话器侧放
2、其他——记录、复述 ——向对方来电表示感谢——挂机——待对方先 挂机,再轻放电话
2、打出电话程序
预先准备内容——拨号——敬语问 候——自我介绍——
(三)应答语
1、很高兴能够为您服务。 2、谢谢,感谢(请)多提宝贵意见。 3、请您放心,我一定会将您的意思转达给 我的上司。 4、好的,我们一定遵照您的吩咐去做。 5、请不要客气,这是我们的工作职责(这 是我应该做的)。
(四)道歉语
1、实在对不起,是我们忽略,给您添麻烦了,请 您谅解。 2、对不起,让您久等了。 3、很对不起,是我们没有给您解释清楚,产生误 会,还请您多原谅。 4、对不起***暂时不在,请问您是否需要给他留言? 5、不好意思,打搅您了。 6、对不起,我未能听清楚您的话,麻烦您再重复 一遍好吗?
电话接听礼仪
一、电话礼仪的必要性
1、外部: 在与外界接触过程中,需要用规
范的电话礼仪塑造五星级酒店形象, 提高接待服务质量。
岗位:前厅、总机、宴会预订、 销售、财务收银
2、内部 加强职业素养培训,营造星级 酒店职业氛围 岗位:二线部门及管理部门
二、接听电话礼仪
1、接听时机:三声以内及时接听(或10秒内) 如果未能够及时接听,再次接听时要向对方 道歉:“不好意思让您就等了” 2、养成用左手接听电话的习惯
2020电话客服接打电话礼仪培训PPT

Text the Title Here
2-培训课程大纲
Text the Title Here
4-培训课后实训
Text the Title Here
01
PART ONE
培训课程目标
Text the Title Here
在此输入标题
标题添加此处
输入替换内容--输入替换内容--输入替 换内容--输入替换内容--
用户可以在投影仪或者 计算机上可以将演示文 稿打印出来制作成胶片
用户可以在投影仪或者 计算机上可以将演示文 稿打印出来制作成胶片
用户可以在投影仪或者 计算机上可以将演示文 稿打印出来制作成胶片
用户可以在投影仪或者 计算机上可以将演示文 稿打印出来制作成胶片
输入替换内容--输入替换内容--输入替换内容--输入替换内容--输入替换内容--输入替换内容--输入替换内容--输入替换内 容--
用户可以在投影仪或者计算机上 可以将演示文稿打印出来制作成 胶片以便应用到更广泛的领域中
用户可以在投影仪或者计算机上 可以将演示文稿打印出来制作成 胶片以便应用到更广泛的领域中
用户可以在投影仪或者计算机上 可以将演示文稿打印出来制作成 胶片以便应用到更广泛的领域中
05
PART FIVE
培训课后总结
Text the Title Here
在此输入标题
标题文字添加
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示 文稿打印出来制作成胶片以便应用
标题文字添加
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示 文稿打印出来制作成胶片以便应用
标题文字添加
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示 文稿打印出来制作成胶片以便应用
输入替换内容--
2-培训课程大纲
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4-培训课后实训
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01
PART ONE
培训课程目标
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用户可以在投影仪或者 计算机上可以将演示文 稿打印出来制作成胶片
用户可以在投影仪或者 计算机上可以将演示文 稿打印出来制作成胶片
用户可以在投影仪或者 计算机上可以将演示文 稿打印出来制作成胶片
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用户可以在投影仪或者计算机上 可以将演示文稿打印出来制作成 胶片以便应用到更广泛的领域中
用户可以在投影仪或者计算机上 可以将演示文稿打印出来制作成 胶片以便应用到更广泛的领域中
用户可以在投影仪或者计算机上 可以将演示文稿打印出来制作成 胶片以便应用到更广泛的领域中
05
PART FIVE
培训课后总结
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在此输入标题
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用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示 文稿打印出来制作成胶片以便应用
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用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示 文稿打印出来制作成胶片以便应用
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用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示 文稿打印出来制作成胶片以便应用
输入替换内容--
《接打电话礼仪》课件

控制通话时间
尽量在必要的时间内完成 通话,避免长时间占用对 方的时间。
避免频繁打扰
不要过于频繁地给对方打 电话,以免打扰对方的工 作或生活。
适时结束通话
在对方表现出不耐烦或不 方便时,应主动结束通话 。
注意通话的环境和态度
选择合适的场所
选择一个安静、不受干扰的场所 进行通话,以免影响通话质量。
保持冷静和耐心
费对方的时间。
等待与耐心
如果对方正在忙或未接听电话, 应耐心等待或稍后再拨。
自我介绍
在拨打商务电话时,应主动自我 介绍并说明来意。
尊重对方
在通话过程中,应尊重对方的意 见和决定,避免强行推销或争论
。
商务电话沟通技巧
清晰表达
在通话过程中,应尽量 用简洁明了的语言表达 自己的观点,避免使用
含糊不清的措辞。
《接打电话礼仪》PPT课件
$number {01}
目录
• 接打电话的基本礼仪 • 商务场合的接打电话礼仪 • 特殊情况的接打电话礼仪 • 接打电话的注意事项
01
接打电话的基本礼仪
接电话的礼仪
铃声响起,尽快接听。
保持微笑,传递友好态度 。
记录要点,避免遗漏重要 信息。
主动问候,自报家门。
认真倾听,避免打断对方 。
避免让对方久等
如果知道自己的电话可能会出现问题,可以提前告知对方,避免让对方长时间等待。
接到骚扰电话的处理方式
01
02
03
保持冷静
接到骚扰电话时,首先要 保持冷静,不要被对方的 情绪带动。
挂断电话
如果确定是骚扰电话,可 以立即挂断电话,不要与 对方纠缠。
记录证据
如果骚扰电话频繁出现, 可以记录下对方的号码和 通话内容作为证据,并向 相关部门举报。
精选课件:电话礼仪优质ppt课件

10、当你发现有一个想法要去做的时侯,勇气是很重要的。如果有勇气去做,那你很可能就脱颖而 出跟别人不一样,如果没有这个勇气,那你就跟大家一样很平庸。
11、我想那最富有的矿脉就在这里的什么地方;用探寻藏金的魔杖,根据那升腾的薄雾,我要判断: 在这里我要开始开矿。
知识影响格局,格局决定命运!
知识影响格局,格局决定命运! 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
❖ 正在通话时,有客人来访,原则上应先招待等候的客人,如果电话内容很重要,不能马上挂断, 应告知客人稍等,并尽快结束通话
来电人员不满情绪的处理技巧
✓平定情绪 ✓耐心聆听 ✓真诚致歉 ✓主动表示解决问题的态度 ✓解决问题
原则:先处理心情,再处理事情
移动电话接听礼仪
• 在访客或会议中务必关机或由他人代接 • 礼貌的向会议室中所有对象道歉 • 离开会议室(用餐场合)接听来电 • 回来后向大家道歉 • 降低通话的音量,缩短通话时间
拨打电话篇
拨打电话的流程
1、准备 2、问候、告知自己的姓名
3、确认电话对象 4、电话内容 5、结束语、放回电话
拨打电话的基本术语和注意事项
拨打流程
基本术语
注意事项
1.准备
见下一页
2.问候、告知自己的 姓名
“您好!我是龙图软件公司XX部的 XXX”
一定要报出自己的姓名,讲话时要有礼貌
3.确认电话对象
❖ 听不清对方说话的内容时,不要犹豫,应立即确切将情况告诉对方,“对不起,通话不清楚, 您能再重复一下吗?”
❖ 对方来电需要查找资料时,最好先挂断,稍后再回复,避免让对方的电话等待
❖ 碰到对方拨错号码时,避免斥责,应礼貌告知对方拨错电话
❖ 如果电话突然发生故障导致通话中断,在知道对方号码的情况下,务必再设法回复对方,明确 解释原因
11、我想那最富有的矿脉就在这里的什么地方;用探寻藏金的魔杖,根据那升腾的薄雾,我要判断: 在这里我要开始开矿。
知识影响格局,格局决定命运!
知识影响格局,格局决定命运! 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
❖ 正在通话时,有客人来访,原则上应先招待等候的客人,如果电话内容很重要,不能马上挂断, 应告知客人稍等,并尽快结束通话
来电人员不满情绪的处理技巧
✓平定情绪 ✓耐心聆听 ✓真诚致歉 ✓主动表示解决问题的态度 ✓解决问题
原则:先处理心情,再处理事情
移动电话接听礼仪
• 在访客或会议中务必关机或由他人代接 • 礼貌的向会议室中所有对象道歉 • 离开会议室(用餐场合)接听来电 • 回来后向大家道歉 • 降低通话的音量,缩短通话时间
拨打电话篇
拨打电话的流程
1、准备 2、问候、告知自己的姓名
3、确认电话对象 4、电话内容 5、结束语、放回电话
拨打电话的基本术语和注意事项
拨打流程
基本术语
注意事项
1.准备
见下一页
2.问候、告知自己的 姓名
“您好!我是龙图软件公司XX部的 XXX”
一定要报出自己的姓名,讲话时要有礼貌
3.确认电话对象
❖ 听不清对方说话的内容时,不要犹豫,应立即确切将情况告诉对方,“对不起,通话不清楚, 您能再重复一下吗?”
❖ 对方来电需要查找资料时,最好先挂断,稍后再回复,避免让对方的电话等待
❖ 碰到对方拨错号码时,避免斥责,应礼貌告知对方拨错电话
❖ 如果电话突然发生故障导致通话中断,在知道对方号码的情况下,务必再设法回复对方,明确 解释原因
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慢慢
,似乎 道来:
“是在准他这备稍个好稍车了站上,定相他,遇慢拿,慢出于道那你来把,:破旧于“木我在吉,这他他都个稍,是车稍调一上站试种相定了缘遇,几分,拿个。于出音”你那,说,把似完于破乎,我旧是一,木他准阵都吉稍备悦是他稍好耳一,站了,种调定,动缘试,他听分了拿慢的。几出慢音”个那道乐说音把来慢完,破:慢,似旧“响一乎木在起阵是吉这,悦准他个他耳备,车的,好调上嗓动了试相音听,了遇低的他几,沉音慢个于浑乐慢音你厚慢道,,,慢来似于富响:乎我有起“是,磁,在准都性他这备是,的个好一十嗓车了种分音上,缘动低相他分听沉遇慢。。浑,慢”厚于道说,你来完富,:,有于“一磁我在阵性,这悦,都个耳十是车,分一上动动种相听听缘遇的。分,音。于乐”你慢说,慢完于响,我起一,,阵都他悦是的耳一嗓,种音动缘低听分沉的。浑音”厚乐说,慢完富慢,有响一磁起阵性,悦,他耳十的,分嗓动动音听听低的。沉音浑乐
他稍稍站定,拿出那把破旧木吉他, 调试了 几个音 ,似乎 是准备 好了, 他慢慢 道来: “在这 个车上 相遇, 于你, 于我, 都是一 种缘分 。”说 完,一 阵悦耳 ,动听 的音乐 慢慢响 起,他 的嗓音 低沉浑 厚,富 有磁性 ,十分 动听。 他稍稍站定,拿出那把破旧木吉他, 调试了 几个音 ,似乎 是准备 好了, 他慢慢 道来: “在这 个车上 相遇, 于你, 于我,他都稍是稍一站种定缘,分拿。出”那说把完破,旧一木阵吉悦他耳,,调动试听了的几音个乐音慢,慢似响乎起是,准他备的好嗓了音,低他沉慢浑慢厚道,来富:有“磁在性这,个十车分上动相听遇。, 于你, 于我, 都是一 种缘分 。”说 完,一 阵悦耳 ,动听 的音乐 慢慢响 起,他 的嗓音 低沉浑 厚,富 有磁性 ,十分 动听。
调试了 好了,
几个音 他慢慢
,似乎 道来:
“是在准他这备稍个好稍车了站上,定相他,遇慢拿,慢出于道那你来把,:破旧于“木我在吉,这他他都个稍,是车稍调一上站试种相定了缘遇,几分,拿个。于出音”你那,说,把似完于破乎,我旧是一,木准阵都吉备悦是他好耳一,了,种调,动缘试他听分了慢的。几慢音”个道乐说音来慢完,:慢,似“响一乎在起阵是这,悦准个他耳备车的,好上嗓动了相音听,遇低的他,沉音慢于浑乐慢你厚慢道,,慢来于富响:我有起“,磁,在都性他这是,的个一十嗓车种分音上缘动低相分听沉遇。。浑,”厚于说,你完富,,有于一磁我阵性,悦,都耳十是,分一动动种听听缘的。分音。乐”慢说慢完响,起一,阵他悦的耳嗓,音动低听沉的浑音厚乐,慢富慢有响磁起性,,他十的分嗓动音听低。沉浑
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培训师:XXX 他稍稍站定,拿出那把破旧木吉他,调试了几个音,似乎是准备好了,他慢慢道来:“在这个车上相遇,于你,于我,都是一种缘分。”说完,一阵悦耳,动听的音乐慢慢响起,他的嗓音低沉浑厚,富有磁性,十分动听。 他稍稍站定,拿出那把破旧木吉他, 调试了 几个音 ,似乎 是准备 好了, 他慢慢 道来: “在这 个车上 相遇, 于你, 于我, 都是一 种缘分 。”说 完,一 阵悦耳 ,动听 的音乐 慢慢响 起,他 的嗓音 低沉浑 厚,富 有磁性 ,十分 动听。 他稍稍站定,拿出那把破旧木吉他, 调试了 几个音 ,似乎 是准备 好了, 他慢慢 道来: “在这 个车上 相遇, 于你, 于我, 都是一 种缘分 。”说 完,一 阵悦耳 ,动听 的音乐 慢慢响 起,他 的嗓音 低沉浑 厚,富 有磁性 ,十分 动听。
他稍稍站定,拿出那把破旧木吉他, 调试了 几个音 ,似乎 是准备 好了, 他慢慢 道来: “在这 个车上 相遇, 于你, 于我, 都是一 种缘分 。”说 完,一 阵悦耳 ,动听 的音乐 慢慢响 起,他 的嗓音 低沉浑 厚,富 有磁性 ,十分 动听。
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他稍稍站定,拿出那把破旧木吉他, 调试了 几个音 ,似乎 是准备 好了, 他慢慢 道来: “在这 个车上 相遇, 于你, 于我, 都是一 种缘分 。”说 完,一 阵悦耳 ,动听 的音乐 慢慢响 起,他 的嗓音 低沉浑 厚,富 有磁性 ,十分 动听。 他稍稍站定,拿出那把破旧木吉他, 调试了 几个音 ,似乎 是准备 好了, 他慢慢 道来: “在这 个车上 相遇, 于你, 于我,他都稍是稍一站种定缘,分拿。出”那说把完破,旧一木阵吉悦他耳,,调动试听了的几音个乐音慢,慢似响乎起是,准他备的好嗓了音,低他沉慢浑慢厚道,来富:有“磁在性这,个十车分上动相听遇。, 于你, 于我, 都是一 种缘分 。”说 完,一 阵悦耳 ,动听 的音乐 慢慢响 起,他 的嗓音 低沉浑 厚,富 有磁性 ,十分 动听。
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他稍稍站定,拿出那把破旧木吉他, 他稍稍站定,拿出那把破旧木吉他, 调试了 几个音 ,似乎 是准备
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