试用期期间工作总结范文
个人试用期的工作总结范文(10篇)

个人试用期的工作总结范文(10篇)【#工作总结# #个人试用期的工作总结范文(精选10篇)#】一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,来为这一年的工作写一份工作总结吧。
下面是小编整理分享的个人试用期的工作总结范文(精选10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助! 1.个人试用期的工作总结范文篇一为期两个月的试用期,对于刚进行政人事行业的自己来说是一个很好的学习期与过渡期,从初步接触工作,到渐渐熟悉全新的工作流程与方式,都是一个很好的学习与锻炼的过程。
同时,通过对试用期的工作总结,也更有利于开展下阶段工作。
一、品质方面:试用期期间的个人工作内容主要是围绕锦绣世家项目食堂前期准备工作、项目人员招聘、员工宿舍租赁及日常突发的行政人事工作。
在工作上坚持服从领导的工作要求,准时保质的完成布置项目工作,以高度的责任心来完成每一项工作,以保证能为项目各部门提供良好的后勤服务。
二、专业方面:本人已在锦绣世家项目工作近两个月,虽非人力资源专业毕业,但在飞图项目做工程文员时,由于前期行政人事未到项目,前期的部分行政人事工作由我代替完成,因此对行政人事工作有一定的了解,但深入工作内容并不完善,通过在锦绣世家项目为期两个月的试用,让我体会到行政人事工作的辛苦,在项目我主要的工作内容有以下几点:1、积极配合上级领导安排的工作。
2、项目各部门的办公用品申购汇总及管理。
3、项目每十天外卖报账工作(由于项目前期食堂未投入使用,所有管理人员均在外签餐吃外卖)。
4、项目管理人员宿舍的租赁、入退宿管理、月度宿舍租金及水电扣费申报工作。
5、项目招聘工作。
6、项目员工入、离、调手续办理、宿舍安排、日常考勤管理、银行委托、合同签订等一些人事工作。
7、月度项目行政实际费用及下月度行政费用预算报表。
8、项目各部门固定资产申请、食堂清洁用品申请,并跟申购材料的到货情况。
9、日常工作中项目各部门沟通;由于刚开始行政人事工作生涯现还处于磨合期,有很多事情还不能面面俱到。
试用期工作总结范文6篇

试用期工作总结范文6篇试用期是指用人单位对新招收的职工进行思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进行进一步考察的时间期限。
下面是由编辑为大家整理的“试用期工作总结范文6篇”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
篇一:试用期工作总结范文20xx年x月,我有幸来到公司工作。
在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。
在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上。
我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上。
我主要从事的是是办公室的日常工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
篇二:试用期工作总结范文我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,3个月试用期即将结束,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
试用期间个人工作总结(7篇)

试用期间个人工作总结(7篇)试用期间个人工作总结篇1首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。
先我对我几个月的试用期工作进行了总结。
一、工作总结1、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
2、做好本职工作,包括日常账务处理;月末结账、出具和向领导上报财务报表等。
3、配合市审计局对我公司的审计活动。
经公司领导同意,先后多次提供公司相关的财务资料和工程资料。
4、修改和完善公司的财务管理制度。
先后修改完善了《公司固定资产管理规定》、《公司报销管理规定》、《公司资金支付管理规定》等。
5、为商砼公司建账,使商砼的财务核算开始走上正常化。
为商砼有限公司新建立帐套,设置会计核算科目,并及时进行了相关的账务处理。
6、协助施工单位、地税局开局公司代征税的手工税票和发票。
7、配合财务经理协调市交通委、市水利局、市建设局和公司工程管理部编制并完善二期贷款的使用计划,与国家开发银行股份有限公司为首的银团成功签署二期贷款合同。
8、做好领导日常交办的其他事务。
二、存在的问题两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我深知这点与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,同时也犯了一些错误。
主要表现在:1、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果。
我相信随着工作的深入,我会做得更好。
2、对于公司的规章制度理解不够透彻,违反了公司的规定。
打印门事件就是一个惨痛的教训,我已经深刻认识到自己的错误,并决心在今后的工作中杜绝此类事件的发生,希望大家监督。
3、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。
4、工作方式方法上和工作态度还有待改进。
关于试用期工作总结范文7篇

关于试用期工作总结范文7篇试用期工作总结篇1自20xx年6月xx日进入公司的第一天开始,我就把自己融入到这个团队中,到现在已经一个半月了,在这一个半月里,我感受到了这个大团队给予我的支持、帮助和关爱,特别是来自我的直接领导总经办主任XX和副主任XX、XXX三位领导的大力支持和关怀;XX公司良好的工作环境和人文关怀,也让我这个新人对成为XX团队中正式的一员充满期待和信心。
现对这一个半月来我的工作、未来对个人工作的打算等方面的情况汇报如下:一、在试用期内的工作和纪律情况:这一个半月以来,在企管专员这个岗位上,我本着工作积极、认真负责、谦虚谨慎的态度,为应对8月份即将到来的体系审核,对内部管理体系实际运作情况进行了了解,并与各部门进行了沟通,协助各部门完成了体系运行的自查,了解了公司体系存在的问题,领导交办的工作积极主动完成并汇报,同时通过参与各类会议以与各部门进行沟通,向领导及同事请教和学习,抓紧了解和学习公司流程及各项相关工作内容。
在试用期工作期间,本人严格遵守公司各项规章制度,没有迟到、早退、旷工现象,严格按照公司考勤制度要求出勤,并严格按照公司各项制度规范自己的工作和言行。
二、对未来工作的计划和展望:企管专员的主要工作是协助管理者代表维护各体系的正常运转;协助总经办主任完善公司各项规章制度并对各项规章制度的落实工作进行监督;协助总经办主任做好企业文化建设工作。
我计划半年内完成体系文件的修订工作;配合各部门制定工作流程,建立并完善公司内控体系;为更好的完成以上工作,如果公司需要,我将有针对性的对相关人员进行培训工作。
三、个人存在的不足:在这一个半月的工作中,发现自己有些工作做得还不够细致不够深入,在今后的工作中,我将不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,从工作中总结,提高效率,提高工作能力,更好的做好本职工作。
四、个人对公司工作的感受及观察到的问题点:无论是硬件设施还是软件,XX公司都有非常良好的基础,有良好的工作环境,管理上有5S管理及三大管理体系作为基础,软件上有先进的信息化作为工具,这些都为大叶未来的发展打下了坚实的基础。
员工试用期个人工作总结范文8篇

员工试用期个人工作总结范文8篇篇1=====================一、引言时光飞逝,转眼我加入公司这个大家庭已经度过了为期三个月的试用期。
在这段期间里,我深刻地体会到了工作的挑战与乐趣,并在不断的学习与实践中取得了一定的成长。
下面我将就这三个月的试用期进行一次全面而详尽的工作总结。
二、工作业绩在这段试用期里,我主要负责了以下工作任务与目标:1. 新员工入职培训与开发在我入职初期,我积极参与了新员工入职培训,并且主动承担了部分培训内容的策划与实施工作。
通过培训,我帮助新员工快速融入了公司的工作环境,提高了工作效率和质量。
2. 项目执行与跟进在试用期内,我参与了多个项目的执行与跟进工作。
通过与团队成员的紧密合作,我成功完成了项目计划、执行与后期总结报告的撰写工作,保证了项目的顺利进行和完成质量。
3. 客户服务与关系维护我承担了部分客户的服务工作,通过沟通与交流,及时解决了客户遇到的问题,维护了良好的客户关系,为公司树立了良好的形象。
4. 内部流程优化建议通过对工作流程的观察和分析,我发现了一些流程上的不足,并提出了一些针对性的优化建议。
这些建议得到了领导的认可和支持,正在逐步实施中。
三、工作收获与成长在试用期的工作中,我不仅完成了各项任务目标,还获得了以下收获和成长:1. 专业技能的提升通过实际工作的锻炼和学习,我在项目管理、客户服务等方面取得了明显的进步,提高了自己的专业技能水平。
2. 团队协作能力的培养在工作中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
通过与团队成员的紧密合作,我不仅提高了自己的工作效率,还学会了如何更好地与他人沟通和协作。
3. 解决问题的能力得到了提高面对工作中遇到的问题和困难,我学会了冷静分析和寻找解决方案,解决问题的能力得到了明显的提高。
四、问题与改进方向在试用期的工作中,我也发现了一些问题和不足:1. 对某些专业知识还需进一步加强学习,提高自己的综合素质。
2. 在项目管理过程中,对某些细节把控还需更加严格。
试用期工作总结范文8篇

试用期工作总结范文8篇【精选】试用期工作总结范文8篇总结是把确定阶段内的有关状况分析争论,做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好预备一份总结吧。
我们该怎么写总结呢?下面是帮大家整理的试用期(工作总结)8篇,希望能够关怀到大家。
试用期工作总结篇1一、实习的目的和任务1、通过这次实习,我可以从理论层面上升到实践层面,更好的实现理论与实践的结合,为以后的工作和学习打下初步的熟识。
2、通过这次实习,我能亲身感受到从同学到专业的转变过程。
二、实习内容在老师的带领下,我们于6月28日至8月2日在丰都传媒(贵州)有限公司进行了为期六周的实习。
在这次实习中,有新的惊异的事情,但更多的人意识到他们将来会进入企业行业工作,我们还有很多很多的不足。
参观公司后,我首先了解了丰都传媒(贵州)有限公司的概况:丰都传媒(贵州)有限公司成立于20xx年2月6日,位于贵州省贵阳市云岩区贵阳市中华北路99号美佳大厦22楼。
是省内供应整合营销服务的专业机构,是专业从事文化开发、营销、传播的第一团队。
它以领先提议和实践文化灵魂的理念,集媒体、营销和服务于一体。
依托人力资源、媒体等资源的整合,形成公关传播、广告传播、主动传播、网络传播等独特的渠道网络,为客户供应全方位的优秀整合营销服务。
有效整合资源,形成以合作伙伴营销、训练营销、差异化营销、玩耍营销、网络营销、体验营销为主体的独特渠道,传播人文理念,为高校生供应职业进展服务,为企业供应专业的校内营销服务。
格蕾丝植根于校内。
凭借对高校市场的全方位了解、专业的团队、高效的执行力和成功铺设的高校互动营销网络,我们致力于打造“校内营销策划推广专家”品牌,成为企业与高校最佳互动平台。
丰都传媒的合作伙伴有:深圳宗衡品牌询问公司、中国房地产商学院、可口可乐公司、克拉克国际训练、蒙牛乳业、五岳集团-临城花都(房地产)、海尔集团-贵州海尔工贸公司、其次届全国高校生广告艺术大赛贵州赛区。
个人试用期工作总结范文大全10篇

个人试用期工作总结范文大全10篇【#工作总结# #个人试用期工作总结范文大全10篇#】一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。
下面是我整理分享的个人试用期工作总结范文大全10篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.个人试用期工作总结范文篇一我是今年刚从学校毕业,作为选派生来到x团工作。
团领导抬举我,让我担任红枣加工厂的会计。
刚从学校毕业的我,在大学学的不是财会专业,虽然在学校曾考取过会计从业证,但是对会计这项工作从未接触过。
经过四个月的试用期,在领导和同事的帮助下逐渐对会计工作有所了解,也逐渐在熟悉会计各项工作程序。
四个月以来,我自觉服从组织和领导的安排,努力做好工作。
由于红枣加工厂刚起步,各项事务比较杂。
现将四个月的工作总结如下:一、完成主要工作到目前为止,x团对红枣加工厂的投入总成本为80多万元:其中固定资产(红枣筛选机、红枣拣选桌、塑料框子等)投资50多万元,生产费用(油料、煤、水电、暖气等)20多万元,生产资料(红枣包装袋)5万多,技术工人薪酬、差旅费5万多,办公用品、检验费(校秤)等1万多,干部员工薪酬6万多。
今年由于各种原因,红枣黑头、裂口比较严重,致使红枣加工厂收购到的红枣产量和质量严重受损,再加上红枣加工厂今年刚起步,许多方面不是很完善,收益甚微。
在日常工作中我严格按照财务制度的要求,办理费用报销;及时准确的向机关财务科报送干部工资表;认真仔细的做好每位员工的考勤工作,保证不漏记,不多记;及时准确的向财务科报送员工工资表,保证员工工资及时发放;若遇到需要先支付后报账的情况,能够及时到机关财务科借款,认真仔细的填写借款单;每月认真核对收入支出的各项费用,保证记账账目无误;积极参加单位组织的各项政治学习并认真做好学习笔记;遇到不明白的问题,我能够及时的向领导同事请教。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质1、通过各种文件、报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养;2、认真学习财经方面的'各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事;3、努力学习各项业务知识,虚心向各位领导、同事、前辈学习,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
员工试用期自我工作总结范文6篇

员工试用期自我工作总结范文6篇篇1尊敬的领导:在三个月的试用期中,我在公司领导和同事的关心与支持下,通过不断努力和学习,逐步适应了工作环境,完成了公司领导交办的工作任务。
现将我的工作情况总结如下:一、适应工作环境,融入团队文化在试用期内,我首先努力适应公司的工作环境,了解公司的组织架构、企业文化和业务流程。
通过参加公司组织的培训和学习,我逐渐熟悉了公司的各项政策和流程,并努力融入团队文化。
在同事们的帮助下,我不断调整自己的工作状态,努力与团队成员建立良好的沟通和协作关系。
二、完成工作任务,提升工作能力在试用期内,我根据公司的安排,承担了部分项目的管理和执行工作。
通过不断努力和学习,我逐步掌握了项目管理的相关知识和技能,能够独立完成项目的策划、组织和执行工作。
同时,在项目执行过程中,我积极与团队成员沟通交流,协调资源,确保项目的顺利进行。
此外,我还通过参加公司组织的培训和学习,不断提升自己的专业素养和工作能力。
三、遵守公司规章,维护公司形象在试用期内,我严格遵守公司的各项规章制度,认真履行自己的职责。
我深知,作为公司的一员,自己的言行代表着公司的形象和声誉。
因此,在工作中,我时刻保持警惕,以良好的职业操守和道德素养维护公司的形象和声誉。
四、总结与展望总的来说,在试用期内,我取得了一定的成绩和进步。
但是,我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
例如,在项目管理过程中,我还需要进一步加强与团队成员的沟通和协作;在项目策划阶段,我还需要进一步提高自己的策划能力和创新思维。
针对这些问题和不足,我将采取以下措施加以改进:1. 加强与团队成员的沟通和协作。
我将主动与团队成员沟通交流,了解他们的想法和建议,共同解决工作中遇到的问题。
同时,我也会积极参与团队活动,增进彼此之间的了解和信任,营造良好的团队协作氛围。
2. 提高项目策划能力和创新思维。
我将通过参加公司组织的培训和学习,不断提升自己的策划能力和创新思维。
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工作汇报/工作计划/试用期工作总结姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-ZJ-036997试用期期间工作总结范文Work summary during probation period试用期期间工作总结范文试用期期间工作总结20xx年7月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。
主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。
与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。
在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。
如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
试用期期间工作总结时间过的真快,转眼间我已经在XX移动工作2个月了,这段时间里我抱着虚心学习的态度,学习公司的开发流程,熟悉公司的企业文化。
了解公司的系统开发框架、主要技术。
主动和同事沟通、学习经验。
在接到项目开发任务后,努力和认真的工作,并在同事的帮助下,如期完成了项目的开发。
试用期的工作还比较有限,简单的列了一些,期待公司领导指出工作中的不足。
1、熟悉公司软件开发的系统框架和主要技术,主要任务是掌握C#开发语言和.net集成开发环境,熟悉公司软件开发的基本框架及分层开发方式。
2、熟悉劳务费的业务需求,主要任务是参与劳务费许求的分析与讨论,整理出系统的流程和基本功能模块,并设计出数据库。
3、完成劳务费系统功能的开发和测试,主要任务是开发所有web页面,包括基本设定,业务数据导入,各分区域和机型统计报表,及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。
4、参与电子台帐和物流系统的开发,目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。
在这期间,我也发现自己的很多不足,主要表现在对公司的一些业务不够了解,关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习,还有就是代码的组织不是很清晰,关于这点,在现在的开发中我已经改善。
信息管理部是一个专业性较强的团队,专业水平是个人的核心竞争力,我非常荣幸能加入这个团队,我将努力的提升自己的专业水平,并扩充学习部门的相关业务知识,争取能在C#开发、ERP二次开发、Oracle DBA等方面取得很大的进步。
刚走进XX时,恰逢公司八周年的庆典,看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事,心理只有一种感受——特别感动,他们都是在默默的奉献着自己,觉得他们真的很伟大,这反映的是一种企业文化的强大感召力,也让我对XX的文化也有了新的感悟和理解,我为成为一名XX人而感到骄傲,我将努力的工作,怀着一颗感恩的心,用更好的工作成绩为公司服务,为在XX实现人生的最大价值而奋斗。
试用期期间工作总结两个月前的今天我荣幸的加入**公司成为公司人力资源中心招聘规划师中的一名员工,现在实习期马上就到过了,在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。
第一是熟悉公司各个岗位,入职后的第一项工作目标是了解公司组织架构、熟悉各个待招聘岗位的基本要求、以及公司内部的招聘流程等。
通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。
第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。
由于公司的在编人员接近饱和,为了有效的调节剩余人员编制,我在张总的扶持下,完成了各中心的招聘需求汇总及分析。
并在后续的工作中,有效的控制了人员编制。
第三是《人员编制表》的分解和动态更新,根据入职、离职、人事调动及晋升的最新动态,调整《人员编制表》,并于每月5日前上报集团。
另外,根据人员盘点的需求,又对报表进行了设计和分解,重新制定了以管线为单位的人员明细,给各项人员统计工作提供了便捷的参考。
第四是建立了招聘系统分析台帐。
很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作,他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。
其实,招聘工作有着50%以上的浮动因素,这些因素涉及到社会政治、人才市尝行业动态、以及重大节气等诸多方面,其中,任何一项因素的波动,都会直接影响到招聘的效果,简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现。
建立招聘系统分析台帐,可以全面的了解日常招聘动态,通过其中的汇总分析表,更能直观的分析招聘效率。
从而,体现出真正的工作价值和劳动成果。
目前,这套系统台帐经过多次了调整之后,已经正式的投入使用。
第五是起草《大学生培养操作规程》文稿,秉承公司优秀的企业文化,把人才作为企业发展的一大战略。
我司制定了《大学生培养操作规程》,并以挑选及培育下一代业务骨干为目标,为大学生提供一条良好的发展途径,协助他们深入企业文化、掌握公司业务的多方面知识及技能,逐步培养出一批会做生意的优秀青年人才,为实现自从今年4月进入xx学院工作以来已接近3个月,在这3个月的工作和学习中,刚刚走出学校象牙塔的我第一次踏入社会,深深体会到了从1个学生到1个社会人的不小转变。
作为一个技术工作者,面对的挑战是如何将自己所学的知识应用到实际的工作中去。
所幸的是,图书馆领导和其他老师给了我足够的宽容和耐心,给了我很大的帮助和鼓励。
在这个月中,我熟悉了图书馆各个藏馆每天日常工作;包括上书,分类以及如何处理逾期图书、罚款。
渐渐掌握了与图书馆藏书信息紧密相关的内务管理软件的使用方法,如何给新到的图书上馆藏数据等等。
无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有不少缺点需要改正。
图书馆工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我与其他老师在交流与沟通上还不是很够,这个也是我自身所缺乏的一项,希望在今后的工作中,能树立比较好的高度的责任感和团队精神,为我们图书馆的建设尽自己的绵薄之力。
试用期期间工作总结从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。
公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。