接待办主任述职述廉报告
接待办主任个人述职报告

接待办主任个人述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司接待办主任XXX,今天我非常荣幸能够向大家述职报告。
在过去的一年里,我积极努力地完成了工作任务,并且在接待工作中取得了一些成果。
接下来,我将从以下几个方面向大家汇报。
首先,我将重点介绍一下我在接待工作中所做的努力和成绩。
作为公司接待办主任,我负责督导和协调公司接待工作,确保各项工作顺利进行。
在接待工作中,我坚持以客户为中心的原则,努力提升服务质量。
为了更好地了解客户需求,我每个月都与客户进行面对面的交流,听取他们的反馈和建议。
通过这些交流,我了解到客户们对我们公司服务的期望,同时也发现了一些可以改进的地方。
为了提高接待工作的效率,我引入了一些新的技术和管理方法。
例如,我推行了预约系统,通过这个系统客户可以提前预约接待时间,减少了客户等待的时间。
此外,我还推广了电子签到系统,减少了繁琐的登记手续,提升了办事效率。
除了我们的客户,我也非常注重团队内部的沟通与配合。
我组织定期的团队会议,与接待人员共同制定工作目标和计划,并及时跟进工作进展情况。
在团队建设方面,我也注重培养和引导年轻员工的能力和潜力,定期举办培训班和讲座,提升员工的专业水平和服务技能。
此外,在接待工作中,我们也与其他部门进行积极合作。
例如,我们与市场部门合作,共同策划和组织一些宣传活动,吸引更多客户进入我们的公司。
我们也与销售部门合作,及时反馈客户需求,为销售团队提供支持和帮助。
在过去的一年里,通过我的努力和团队的配合,我们接待办的综合评分得到了明显的提升,在客户满意度调查中获得了较高的评分。
然而,我也意识到接待工作中仍然存在一些问题和不足。
例如,客户对我们的服务质量提出了一些建议,主要集中在接待流程不够顺畅和人员技能培训不够全面。
我会加强与客户的沟通,深入了解他们的需求,进一步改善服务流程。
同时,我会与培训部门合作,加强对接待人员的培训和教育,提高他们的专业素养和服务技能。
接待办主任廉政述职报告

接待办主任廉政述职报告尊敬的领导:首先,我衷心感谢组织给予我担任接待办主任的机会,并且学习和工作的环境非常好。
在过去一年的工作中,我积极践行廉政,努力工作,为组织做出了一些成绩。
在此,我向领导们述职,向大家汇报一下我的工作情况。
作为接待办主任,我认真遵守廉洁自律的要求,始终坚持以人民为中心的思想,尽力为前来接待的领导和人员提供最优质的服务。
我深知廉政是我们工作的基础,关系到组织形象和人民群众对我们的信任度。
因此,在工作中我严格要求自己,时刻保持警醒。
首先,我注重提高自身素质,增强学习能力。
我认为只有通过不断学习,提升自己的综合素质,才能更好地为组织服务。
因此,我利用工作之余,积极参加各种培训和学习活动,不断充实自己的知识储备。
例如,我参加了一场关于礼仪和接待流程的研讨会,通过与其他单位接待办主任的交流,我了解到了一些先进的接待管理经验,并将其应用到实际工作中。
另外,我也对自己的形象进行了提升,注重仪表和言谈举止的修养,在前来接待的领导面前展现出良好的工作形象。
其次,我注重加强团队建设,提高工作效率。
接待工作需要多个部门的协作,因此,我主动与其他部门的同事进行沟通和协调,形成良好的工作合力。
例如,在接待一支来自外地的考察团队时,我与人力资源部门一起制定了详细的行程安排,并与负责安排车辆的同事保持紧密的联系,确保所有细节得到妥善安排。
最终,考察团队对我们的接待工作给予了高度评价,认为我们的团队高效、专业、周到。
另外,我注重加强廉政建设,打造风清气正的工作环境。
在接待办内,我始终坚持廉洁自律的原则,不参与任何违法违纪的行为。
我及时向上级汇报工作情况,确保接待工作的透明和规范。
同时,我也积极向同事宣传廉政建设的重要性,引导他们自觉遵守纪律和规章制度,共同营造良好的工作氛围。
最后,我注重加强与群众联系,做好信息沟通和回应。
我认为作为一名接待办主任,需要与领导和群众保持良好的沟通和联系,及时了解他们的需求和意见,并及时采取措施予以解决。
接待办述职述廉报告

接待办述职述廉报告篇一:接待办主任述职报告述职报告XX年9月,我被任命为旗委接待办副主任,按照分工,主要负责做好领导分配的各项接待工作,分管接待办后勤、礼仪、乐队工作。
一年多来,在旗委、旗政府的正确领导下,在全办同志的支持下,紧紧围绕旗委、旗政府的中心任务,认真履行职责,服务工作大局,加强学习锻炼,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
现将任职以来的思想、学习、工作和廉洁自律情况汇报如下:一、思想建设方面(一)加强学习,不断提高自身素质。
学习是干部提高思想政治素质和业务能力的基础。
一年多来,我着力在两个方面下功夫。
一是强化政治理论学习。
通过学习使自己的思想作风、工作作风、生活作风和领导作风得到了提高,宗旨观念得到了加强,理论水平得到进一步的提升。
二是加强专业知识学习。
主动应对接待工作面临的新形势和新要求,解决接待工作实践中出现的新情况和新问题。
通过不同形式的学习使自己的理论水平和业务能力得到了提高。
(二)认真执行民主集中制,自觉坚持组织原则。
按照科学发展观的要求,认真贯彻党的路线、方针、政策,积极参加党的各项活动,始终以共产党员的标准严格要求自己,能站在大局的高度考虑和处理问题。
积极维护领导班子的协作团结,注重把握四个原则:一是尊重原则。
尊重领导、尊重前辈。
二是信任原则。
注意自己的言行,做到被人信任和信任别人。
三是支持帮助的原则。
依靠班子成员之间的良好合作和相互支持帮助,充分发挥集体的力量和智慧,形成合力,才能出色完成所肩负的任务。
遵守规章制度,严格按程序办事,在自己的职责范围内做好工作,同时,摆正位置,当好配角,做好领导的助手和参谋。
(三)坚持求真务实,牢固树立为大局服务思想。
一年多来,能以科学发展观重要思想为指导,坚持求真务实的工作态度,牢固树立为大局服务的思想,自觉抵制弄虚作假和浮夸作风,认真做好各项工作。
平时工作中,能够自觉执行上级指示,善于围绕各个阶段的重点工作,有较强的政治意识、大局意识、责任意识。
接待办主任述职报告

接待办主任述职报告尊敬的领导:您好!我是接待办的主任,现向您提交一份我在过去一年中的述职报告。
一、工作概述过去一年,接待办紧密围绕学校的发展目标和教育教学要求,积极履行职责,精心组织各项接待工作。
我们通过深化服务理念、强化队伍建设、提升工作效能等方面的努力,努力将接待办打造成为学校形象展示和对外交流的重要窗口。
二、服务意识与服务质量在过去的一年中,接待办不断加强服务意识,将用户体验置于首位,提高服务质量。
我们优化服务流程,简化办理手续,提供便捷高效的服务。
举办了一系列培训活动,提升接待员的业务水平和服务能力,使他们能够更好地应对各种复杂情况。
三、改进工作流程为了提高工作效能,我们制定了一系列的工作流程并不断完善。
通过建立客户数据管理系统,我们能够更好地了解客户需求并进行精准的服务。
同时,我们加强了与相关部门的合作,优化了各项资源配置,提高了工作效率。
此外,我们还建立了交流平台,使各部门之间能够更好地沟通协作,确保接待工作能够顺畅进行。
四、加强沟通与协作为了更好地配合学校各项工作,接待办积极与各部门进行沟通与协作。
我们与教师部门保持密切联系,及时获取学校最新信息,安排好相关的接待工作。
与后勤部门合作,确保接待场所和设施的正常维护,为来访客人提供良好的接待环境。
与教育局和其他学校的接待办进行交流与分享,学习他们的经验,不断提升自己的工作水平。
五、工作成果展示在过去一年中,接待办办理了大量来访人员的接待工作,包括政府官员、学术界专家、企业代表等。
我们协助学校成功举办了一系列重要的会议和活动,展示了学校的实力和成就。
同时,我们也积极参与学校相关的活动策划与组织工作,充分展示了学校的风采。
六、存在的问题与改进措施在工作中,我们也存在一些问题,主要包括:人员不足,工作压力大;部分接待员业务水平和服务意识有待提高;与部分相关部门的沟通不够畅通等。
针对这些问题,接待办将采取以下改进措施:加大人员招聘和培训力度,提高队伍素质;加强内外部协作,促进工作的顺利开展;加强与来访人员的沟通,提高服务质量。
接待办公室主任述职报告(3篇)

接待办公室主任述职报告尊敬的领导:您好!我是XX公司接待办公室的主任,现将我在过去一年的工作中取得的成果和收获做一个简单的述职报告,供领导参考。
一、工作内容和职责作为接待办公室主任,我的主要职责是负责公司来客的接待工作,维护公司形象和良好的企业形象。
具体工作内容包括:安排接待工作,管理办公室日常工作,协调各部门合作等。
二、工作成果1. 提升来客接待服务质量为了提升公司接待服务质量,我主要从以下几个方面入手:- 强化来客接待培训,对接待人员进行专业培训,提升服务态度和能力;- 完善接待流程,建立规范化的接待管理制度,确保每个环节的顺畅和高效;- 定期组织接待人员进行技能培训和工作总结,不断优化工作流程。
通过上述工作,我成功地提升了公司来客接待服务质量,得到了客户的一致好评,有效提升了公司形象和信誉。
2. 整合办公室资源,协调各部门合作作为接待办公室的主任,我不仅负责接待工作,还需要协调各部门的合作,确保公司各项工作的顺利进行。
为此,我做了以下工作:- 组织召开部门协调会议,了解各部门的需求和问题,提供解决方案;- 加强与其他部门的沟通和协调,建立起良好的合作关系;- 推动部门间信息共享和资源整合,提升工作效率和协同能力。
通过我对办公室资源的整合和协调工作,各部门间的合作关系更加紧密,工作效率得到显著提升。
3. 参与重要活动策划和组织作为接待办公室主任,我积极参与公司的重要活动的策划和组织工作,为公司的发展和形象提供支持。
具体工作包括:- 参与公司年会和庆典活动的策划和组织,确保活动的顺利进行;- 参与接待高层领导和重要客户的接待工作,为公司争取更多商机;- 协助其他部门组织各类活动,提供接待支持和服务。
通过参与重要活动的策划和组织工作,我成功地提升了公司的形象和影响力,得到了领导和同事们的认可。
三、存在的问题和改进措施在过去一年的工作中,我也意识到了一些存在的问题,对此我将采取以下改进措施:- 进一步提升个人素质和能力,通过学习和培训,不断提升自己的综合素质;- 推动公司接待服务的信息化建设,引进先进的接待管理系统,提高工作效率;- 加强与其他部门的沟通和合作,共同解决工作中的问题和困难。
接待办主任述职报告范文

接待办主任述职报告范文尊敬的领导:我怀着由衷的热诚和诚恳的态度,向您汇报我在担任接待办主任期间的工作情况。
一、工作概况在过去的一年里,我牢记职责,认真履行接待办主任职责,全力做好接待工作。
我秉承“服务至上、精益求精”的原则,与团队紧密合作,共同努力,取得了以下工作成绩。
二、接待工作1. 加强内外部沟通协调,与各部门保持密切联系,及时了解各部门工作进展情况,确保接待工作与其他部门协同配合,提高工作效率;2. 组织制定接待工作流程和操作规范,确保接待流程的规范化和标准化,提升接待服务质量;3. 完善接待宾客的接待制度,做好接待计划、接待日程安排及其它细节工作,确保宾客的接待工作顺利进行;4. 做好宾客的接待工作,积极主动地为宾客提供周到的服务,及时解决宾客的问题和需求,确保宾客在公司的体验良好;5. 加强对接待工作的监督和管理,做好工作记录和数据统计,及时反馈工作进展情况,为领导层提供决策依据;6. 积极参与公司各项活动和会议的筹备工作,确保会议和活动顺利进行。
三、团队建设1. 做好团队的组织管理工作,制定团队目标,明确团队分工和职责,提高团队凝聚力和工作效率;2. 加强团队成员的培训和发展,提升团队成员的综合素质和专业能力;3. 注重团队沟通和协作,鼓励团队成员之间的互相学习和合作,营造积极向上的工作氛围。
四、自我总结与展望在过去的一年里,我通过积极主动的工作态度和切实有效的工作方法,取得了一定的成绩。
然而,我也深知自己在接待工作上还存在一些不足之处,需要进一步改进和提升。
为此,我将努力加强对公司各部门工作的了解和沟通,做到更加全面和准确地掌握工作信息,从而更好地做好接待工作。
同时,我也将继续加强个人能力的提升,不断学习和钻研接待工作的相关知识和技能,以提高工作水平和能力,更好地为公司贡献自己的力量。
在接下来的工作中,我将继续发扬团结拼搏的精神,扎实工作,不断创新和进取,为公司的发展贡献自己的力量。
接待办主任述职述廉报告

接待办主任述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:大家好!首先,非常感谢您给我这次机会做述职述廉报告。
我是XX部门办公室的接待办主任,在过去的一年中,我认真履行职责,兢兢业业地工作,全面完成了部门的接待工作任务,按照党风廉政建设要求,坚守廉洁底线,取得了一定的工作成绩。
一、积极推动接待工作在过去的一年里,我加强了与各部门之间的沟通与配合,积极主动地为来访人员提供优质的接待服务。
我制定了周密的接待计划,确保来访人员的接待工作有条不紊的进行。
同时,我还加强了对来访人员的接待事宜的了解,提前预备相关资料,确保能够为来访人员解答疑问,提供必要的服务。
二、规范操作程序为了提高接待工作的质量和效率,我加强了对接待工作相关制度的学习和研究,并结合自身工作经验,制定了一套规范、科学、实用的操作程序。
我每天按规定进行清点备品备件,确保接待工作的顺利进行。
并且经常性地进行工作总结与反思,不断改进自身的工作缺点,提高工作的得分。
三、提高服务质量在接待工作中,我时刻将来访人员的需求和利益放在首位,不断加强服务意识,提高服务质量。
我深入学习方方面面的知识,不仅保持对政策法规的了解,还注重提高自身的业务素质与综合素质。
我坚信“服务至上”,始终以热情、耐心、细致的态度服务于每一位来访人员,赢得了他们的好评和信任。
四、严守廉洁底线作为一名党员干部,我坚决维护党的纪律和规矩,按照廉洁自律要求严守廉洁底线。
我自觉加强自身的监督和约束,杜绝接受礼品礼金等违规现象。
在日常工作中,我时刻牢记多年来党和人民赋予我们的使命和责任,严格遵守党的纪律和规定,发扬党的优良作风,不断加强自身的自律。
总结来说,我在过去的一年里努力工作,取得了一定的工作成果。
但是也深知自己的不足之处,我会进一步加强学习,提高自身的业务水平及服务质量。
在未来的工作中,我将更加努力,不断提升自己的工作能力和业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,感谢领导的关心和支持,感谢各位同事的合作。
接待办主任述职报告

尊敬的各位领导、各位同事,大家好!今天我很荣幸能够向大家述职,我是接待办的主任,负责着公司来访接待和会议场地的管理工作。
在这一年里,我和我的团队辛勤工作,取得了一些成绩,同时也遇到了一些挑战。
今天我想与大家分享我们的工作经历和成果。
一、公司来访接待公司来访对我们接待办工作的关注度非常高。
因此我们深入了解了客户的需求,严格管理接待服务的每一个环节,确保给客人提供专业、高效、优质的服务。
我们在接待服务方面取得了以下成果:1、增强了客户体验-深入了解客户的需求,从上车到下车每一个环节都注意优化,使来访客户在纷繁复杂的过程中感受到贴心的服务。
2、提了工作效率-我们优化了预约安排和接待流程,增加了接待用品,有效提高了工作效率和客户满意度。
3、建立了完善的数据和反馈机制-我们对客户的接待服务进行了记录和分析,收集了客户反馈,及时对一些客户反映的问题进行了改善。
我们的接待服务得到了客户的热烈赞扬,增强了公司在客户心目中的形象,为公司的发展打下了良好的基础。
二、会议场地管理公司会议是我们工作的另一个重点,我们积极维护公司会议活动的有序进行,增强了公司的文化品质和凝聚力。
我们在会议场地管理方面取得了以下成果:1、完善的服务体系-我们关注会议场地的硬件环境和软件服务,注意接待和服务细节,让参会嘉宾有一种宾至如归的感觉。
2、灵活的会议流程-我们根据不同的会议类型制定不同的流程,避免了在会议现场出现一些不必要的尴尬和失误。
3、保障设施设备的可靠性-我们针对设施和设备进行定期检修和保养,确保设备设施的可靠性和安全性。
会议场地的管理,需要我们对细节和服务质量的高度关注。
我们的努力,通过各方参会人员的口口相传,有效地提升了公司会议活动的质量和既定目标的达成。
三、统计分析与管理我们注重每一个环节的工作质量控制和完善,因此,我们进行定期的数据和质量分析、自我检查以及团队培训,确保我们的工作在规范流程和质量上不断提升和优化。
总结我们在客户接待服务和会议场地管理方面取得了一定的成果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
接待办主任述职述廉报告XX年接待办主任述职述廉报告(一) 为了贯彻落实中央的八项规定,使我县接待工作走上规范化、制度化、程序化轨道,会议结束后,我办迅速组织召开了班子会议,认真传达和学习了政府常务会和第八次县委常委会会议精神。
通过学习,充分认识到规范公务接待管理工作的重要性。
为了认真贯彻第六次政府常务会和第八次县委常委会议精神,切实做好规范公务接待工作,10月起,我办从重新明确机构性质、任务职责,到选配、充实人员,疏通工作环节。
在这个过程中,我们一边全力投入,完成各项接待任务,按照接待开支从严、从俭的原则,坚持来客接待标准,实事求是的做好接待工作,自觉遵守有关规定;一边总结思考,完善提高,将各项工作逐步纳入制度化、规范化的轨道。
现将我办领导班子思想工作汇报如下:一、切实履行岗位职责,圆满完成各项接待任务今年是党政领导班子换届之年,面对接待工作中出现的新情况和新特点,我办用全新的眼光正确认识接待工作,努力在接待理念、接待格局、接待措施上求突破、求创新、求发展。
用心用情,全力以赴,确保接待工作优质高效。
今年以来,我办努力克服人手不足,基础设施不够完善等困难,顺利的完成了一系列接待任务。
面对规格高、时间紧、人数多、任务重的情况,我办接待人员用心用情,密切配合,对餐饮、起居、行程等各个环节反复检查整改,不放过任何细节,不留下任何疏漏,努力确保接待的“零失误”。
由其是在今年10月接待办正规运作以来,共接待市政法委检查信访、省市政协委员来合视察创卫和保障安居工作、省政府督察安全生产、省计生委检查计生工作、**党政代表团学习考察、省减灾防震工作小组来合检查等15项工作300余人,较好的发挥了接待工作的“窗口”、“桥梁”作用,充分展示了我县对外的良好形象。
二、大力推进工作创新,不断提升接待服务水平随着我县经济发展的不断加快和对外交流的广泛推广,政务接待工作量逐渐上升,公务接待工作也被赋予了新的内涵。
为此,我办结合工作实际,进一步转变观念,开拓进取,各项工作都有了新的起色和新的活力,公务接待工作质量和水平显著提高。
在工作上突出“以人为本”的服务理念,始终把尊重和理解作为接待工作的第一要求,在接待过程中充分体现“健康接待、和谐接待、文化接待”。
在“细”上下功夫,做到细致入微,体贴周到;在“情”上做到用心服务,以情感人,让来宾高兴而来,满意而归,切实感受到**人民的真诚友好。
三、全面加强自身建设,树立良好部门形象一是强化作风建设。
接待工作非常辛苦细致,单调枯燥。
在工作中,领导班子始终坚持以身作则,带头坚守工作一线,用实际行动作出表率,使每位同志对接待工作保持饱满的工作热情和高度的责任意识,扎扎实实的做好每一次接待工作。
二是加强廉政建设。
一年来,我办领导班子认真贯彻落实党风廉政建设有关规定,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,切实增强党性观念和党性修养,认真对照检查,做到严于律己,奉公守法。
从不接受任何单位和个人的馈赠,从不挥霍公款铺张浪费,从不搞“形象工程”。
三是加强队伍建设。
为适应新形势下公务接待工作的需要,保障接待力量,我办争取新增了编制,及时招聘、调入工作人员,充实接待队伍。
根据工作实际的需要,形成班子决议,始终做到坚持原则,遵守纪律。
四、存在的主要问题1、理论学习有待进一步深入。
主要表现在:主动学习的意识有些不够;学习内容不够系统,特别是围绕承担工作任务,有针对性系统学习不够,运用理论解决实际问题能力需进一步提高。
2、作风建设应要改进,抓工作落实的力度有待加大。
主要表现班子成员听汇报多,研究具体工作不够,对于改革发展中出现的一些新问题,开拓创新不够。
五、加强领导班子思想政治建设的对策加强领导班子思想政治建设,是贯彻“三个代表”重要思想新的重要举措。
今后在领导班子思想政治建设方面主要抓好以下工作:1、把加强思想教育与加强政治理论学习结合起来,引导班子成员带头学习有关政治、经济、文化、党建、法律法规等知识,更新和丰富知识储备、开阔视野。
2、引导班子成员进一步坚定理想信念、提高思想水平、加强道德修养。
3、坚持把加强思想政治教育与推进和谐社会建设结合起来,引导班子成员运用所学知识,提出应对挑战、解决问题的新举措、新办法。
4、坚持以改革创新为动力,着力提高领导班子的执政能力。
当前,我办系统化、正规化接待正处在新一轮的发展时期,全面推进接待工作的发展是领导班子肩负的重要任务。
领导班子必须以改革创新为动力,结合实际,创造性地开展工作,切实保证党和国家的路线方针政策更好地得到贯彻落实,切实履行好接待工作发展的责任。
5、坚持以改进作风为重点,提高领导班子的谋事能力。
在坚持科学发展,构建和谐社会的实践中,培育良好的思想作风、工作作风和生活作风,引导领导班子成员进一步弘扬求真务实的作风,全面提升各项工作的能力和水平,为接待工作添彩助力。
XX年接待办主任述职述廉报告(二) 一年来,在领导的关心和接待办的集体领导下,在机关全体同志们的支持帮助下,紧紧围绕市委市政府的中心任务,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
现将任职以来的情况总结如下:一、加强理论学习,提升个人修养第一、认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。
本人一直坚持认真研读各级党报党刊,始终做到从思想上行动上与党中央保持高度一致。
20xx年9月16日至10月13日,本人参加了B市第八期中青年干部培训班并被市委组织部和市委党校评为“优秀学员”,今年以来又积极参加了“两问三比”主题教育活动、两个《条例》学习活动、“行政许可法”培训考试、周末党校和单位每期的政治学习。
通过以上的统一学习和自主学习,使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识;对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析。
从而丰富了自己领本资料权属转载网络放上鼠标按照提示查看转载网络导科学、市场经济和依法办事等方面的知识,增强了自己实践“三个代表”、“两个务必”、全面落实科学发展观等重要理论的自觉性,同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。
XX年12月我被选为B市第二界青年联合会常委,20xx年5月11日,经组织培养考察、支部大会通过,我光荣的加入了预备党员的队伍。
第二、认真加强专业知识学习,不断充实自己服务后勤的业务知识。
对于本人来说,B市是一个陌生的城市,接待也是一个崭新的行业。
为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向接待战线的老同志请教,通过他们的言行举止、工作安排等来规范自己的接待行为;另一方面,认真学习历年的《接待与交际》、《中国机关后勤》、等书籍杂志,从中汲取营养,努力掌握有关接待专业知识和B市风土人情,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的接待人和一名真正的B市人。
第三、认真加强科学文化学习,不断提高自己的综合素质。
我严格按照领导干部所必须的“T”字型知识结构要求自己,在工作之余努力丰富自己全面的科学文化知识。
今年6月参加并顺利通过了公务员英语日常用语培训考试,7月,参加了中共**省委党校研究生入学统一考试,并以高出分数线100多分的成绩被录取为党政管理专业研究生。
二、认真履行职责,积极开展工作第一、接待工作。
任职以来,在党组的正确领导和一把手主任的直接指导下,本人跳出了“就接待搞接待”的思维模式,努力创新接待理论和接待方法,用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待,明确了接待工作既要为经济发展服务,又要注重经济效益、讲究接待成本的工作思路,培养了自己良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念,树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识,认真、细致、周到、高标准地完成了各项接待工作。
20xx年9月至20xx年2月,本人接待和参与接待重要的领导及客商共计52批次1500余人次;完成或协助有关单位完成了市项目建设推进会、县区互动交流参观、人代政协两会、农村工作会议、全民创业大会等21个重要会议的会务工作;配合有关单位接待并推动举行了**集团、**集团等重要客商在B市大型投资项目的签约仪式;在全体同志的共同努力下圆满完成了“第七届**节”、**农洽会、中央电视台“心连心”艺术团慰问演出接待工作,成功举办了“百名客商聚**,B市与客商心连心”招待酒会和投资说明会等大型接待活动。
第二、“双出”工作。
今年2月25日我被定为04年度市“外出招商引资、外出学习锻炼”人员,接到通知以来本人充分认识到“双出”工作对于B市富民强市、对于领导干部综合素质的提高的重要意义,精心准备、积极参加。
半年来,在领导的大力支持下,我和**同志组成的“双出”小组先后前往浙江义乌、丽水、上海、张家港、昆山、深圳、珠海、广州等地学习考察,共在外地42天,拜访了大批客商,获得了大量宝贵的招商信息;邀请并接待了*、*、*、*等客商来B市投资考察洽谈,并在领导的关心支持下与**实业公司签定了总投资额3400万元的“华都大厦”项目(已到位资金530万元);另与香港**集团薛总初步达成了“环保园”、与深圳**集团初步达成了“玉米饲料”、天上人间娱乐城等项目的投资意向。
第三、其他工作。
按照年初领导班子的分工,20xx年本人协助成立了机关房地产管理与开发中心、机关物业管理与生活服务中心,加大二招清算组资金清算力度,加快欠款欠条回收进度,协调办理了原二招职工的失业保险和养老保险,协助办理了职工医疗保险、房产证手续、档案托管、解除劳动关系合同签证和宿舍楼改水、分户水表安装等工作,协助并协调处理了老干楼部分老干部信访问题,化解了原二招职工群访事件,消除了不稳定因素,保证了机关工作、生活的正常秩序。
三、坚持严于律己、努力做好表率1、加强思想作风建设。
本人严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。
2、加强勤政廉政建设。
本人十分珍惜B市市委市政府给自己这次到B市工作的机会,严于律己、以身作则、勤奋从政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各种困难,发挥年龄优势,主动、超量地开展工作。
在一把手和班子其他成员以身作则的榜样激励下,本人也培养了自己不怕吃苦、不怕劳累、连续作战、持久作战的工作作风:03本资料权属转载网络放上鼠标按照提示查看转载网络年,由于有接待任务,本人在B市度过了自己有生以来第一次没和家人团聚的中秋节;家属生育,由于当时正值**节筹备期间,我只在医院呆了一天就回到了B市;接待**集团林总一行,连续两夜工作到凌晨2点;为了节省费用,徒步行走在地面温度达56度的深圳街头,险些中暑。