领导力考试题库(期末)
大学领导力考试题及答案

大学领导力考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 领导力的核心要素是什么?A. 权威B. 影响力C. 财富D. 地位答案:B2. 在团队中,领导者应该扮演什么角色?A. 命令者B. 协调者C. 执行者D. 监督者答案:B3. 下列哪项不是有效沟通的关键要素?A. 明确的目标B. 有效的反馈C. 单向的信息传递D. 适当的语言和非语言信号答案:C4. 领导者在决策过程中应该考虑哪些因素?A. 个人偏好B. 团队意见C. 风险与收益D. 短期利益答案:B、C5. 以下哪项不属于激励团队成员的策略?A. 目标设定B. 物质奖励C. 个人批评D. 职业发展机会答案:C6. 变革型领导与交易型领导的主要区别是什么?A. 变革型领导更侧重于奖励和惩罚B. 交易型领导更侧重于激励和启发C. 变革型领导更侧重于激励和启发D. 两者没有区别答案:C7. 在领导力发展中,以下哪项不是个人特质?A. 情商B. 智商C. 道德判断D. 社交技能答案:B8. 以下哪项不是团队建设的关键活动?A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的沟通C. 忽视团队冲突D. 建立团队规范答案:C9. 服务型领导的核心理念是什么?A. 领导者优先B. 成就个人C. 服务他人D. 利润最大化答案:C10. 在多元文化团队中,领导者应该如何应对文化差异?A. 忽视差异,强调统一B. 尊重并利用文化多样性C. 强制推行一种文化D. 只关注工作任务,不关注文化答案:B二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述领导者与管理者的区别。
答案:领导者通常是指那些能够启发和影响他人,引导团队向共同目标前进的人。
他们侧重于创新、愿景和激励。
而管理者则更多地涉及到规划、组织、指导和控制,确保团队的日常运作和效率。
2. 描述一下什么是情境领导,并给出一个实际应用的例子。
答案:情境领导是一种领导风格,它认为领导者的行为应该根据团队成员的成熟度和特定情境来调整。
领导能力测试题及答案

领导能力测试题及答案一、选择题1. 领导力的核心是什么?A. 权威B. 影响力C. 决策能力D. 管理技能答案:B2. 以下哪项不是有效领导的特质?A. 良好的沟通能力B. 团队协作精神C. 个人英雄主义D. 激励他人答案:C3. 领导者在团队中扮演的角色不包括以下哪项?A. 决策者B. 执行者C. 协调者D. 监督者答案:B二、判断题1. 领导力是天生的,无法通过学习获得。
()答案:错误2. 领导者应该总是做出所有决策,以显示其权威。
()答案:错误3. 领导者需要具备良好的倾听能力,以更好地理解团队成员的需求。
()答案:正确三、简答题1. 简述领导者如何培养团队的创新能力。
答案:领导者可以通过以下方式培养团队的创新能力:- 鼓励团队成员提出新想法和解决方案。
- 为团队创造一个开放和包容的环境,让成员感到他们的意见被重视。
- 提供必要的资源和支持,以帮助团队成员实现他们的创新想法。
- 通过培训和教育,提高团队成员的创新技能和知识。
2. 描述领导者在面对团队冲突时应采取的措施。
答案:面对团队冲突,领导者应采取以下措施:- 识别冲突的根源,并理解各方的立场和需求。
- 保持公正和中立,不偏袒任何一方。
- 促进开放的沟通,让各方有机会表达自己的观点。
- 寻找共同点,帮助团队成员找到解决问题的共识。
- 如果必要,采取调解或仲裁的方式解决冲突。
四、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:案例:张经理是一家公司的部门负责人,最近他发现团队成员之间的合作出现了问题,工作效率下降。
张经理决定采取行动解决这个问题。
问题:作为领导者,张经理应该如何处理这个问题?答案:张经理应该采取以下步骤处理团队合作问题:- 首先,组织团队会议,让每个成员表达自己对问题的看法和感受。
- 识别问题的具体表现和原因,如沟通不畅、角色不明确或资源分配不均等。
- 与团队成员一起制定解决方案,可能包括改善沟通机制、重新分配任务或提供额外的培训。
领导力考试题库

领导力考试题库领导力考试题库:关键概念、策略与技巧领导力,这个多面的概念,不仅仅是一个词汇,更是一个富有深度和内涵的领域。
它涉及到影响、授权、沟通、团队管理、决策、伦理道德、战略规划等多个方面。
领导力考试的目的,就是要测试考生在这些方面的技能和知识,以及他们如何在实际情境中应用这些知识和技能。
以下是一些在领导力考试中可能会出现的题型和内容:一、选择题1、什么是一种有效的领导风格? A. 民主型领导 B. 独裁型领导 C. 放任型领导 D. 慈善型领导2、下列哪个选项体现了良好的团队管理? A. 忽视员工的错误 B. 鼓励员工自主决策 C. 积极倾听员工意见 D. 轻视员工的工作表现二、简答题1、请简述如何建立有效的沟通渠道。
2、请说明如何应对团队中的冲突。
3、请阐述领导决策的过程。
三、论述题请就领导力某一特定概念或主题写一篇文章,如领导力在组织变革中的作用,或者如何培养领导力等。
四、案例分析题请分析一个具体的领导力失败案例,说明其失败原因,并提出改进策略。
五、其他创新题型请设计一种新的领导力培训模式,以帮助提升员工的领导力技能。
以上各种题型,旨在全面考察考生的领导力知识和技能,包括理论知识的掌握,以及在实际情境中的应对能力。
领导力考试题库的设计,既要保证公平,又要充分展现出考生的实际能力。
因此,考生需要全面掌握领导力的各个方面,包括但不限于领导风格、团队管理、沟通技巧、决策过程等,以便在考试中应对各种题型,取得优异的成绩。
领导力教学大纲领导力教学大纲一、概述领导力是一门涉及如何有效管理和引导团队以实现共同目标的学科。
领导者通过激励、指导、协调和决策等方式,为团队创造积极的工作环境,促进团队成员的成长,并实现组织的愿景。
二、学习目标1、理解领导力的基本概念和原则,包括权力和影响力、领导风格、团队协作等。
2、掌握有效的领导技巧和方法,如沟通、决策、冲突解决和激励等。
3、学习如何制定和实施有效的战略,以及如何评估和改进领导效果。
领导力期末考试试题及答案

领导力期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 领导力的核心要素是什么?A. 决策能力B. 影响力C. 沟通技巧D. 组织能力答案:B2. 下列哪项不是领导者应具备的特质?A. 远见卓识B. 情绪稳定C. 冲动易怒D. 诚信正直答案:C3. 情境领导理论认为,领导者应根据什么来调整自己的领导风格?A. 个人偏好B. 组织文化C. 员工成熟度D. 任务紧急程度答案:C4. 以下哪项不是变革型领导的特点?A. 激励下属B. 以身作则C. 重视短期目标D. 促进创新答案:C5. 根据路径-目标理论,领导者应该帮助下属识别和实现什么?A. 个人目标B. 组织目标C. 短期目标D. 长期目标答案:B6. 领导力的五个层次中,最高层次是什么?A. 职位B. 认同C. 生产力D. 个人魅力E. 影响力答案:E7. 以下哪项不是有效沟通的关键要素?A. 开放性B. 清晰性C. 一致性D. 保密性答案:D8. 领导者在团队冲突管理中,通常采取哪些策略?A. 强制B. 回避C. 妥协D. 所有选项答案:D9. 根据交易型领导理论,领导者主要通过什么来激励下属?A. 奖励和惩罚B. 个人魅力C. 愿景和使命D. 团队合作答案:A10. 以下哪项不是团队建设的关键因素?A. 明确的目标B. 共同的价值观C. 个体差异D. 严格的等级制度答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述领导者与管理者的区别。
答案:领导者通常关注愿景、激励和变革,他们通过影响力和激励来引导团队实现目标。
管理者则更侧重于规划、组织、指挥和控制,他们确保日常运作的效率和效果。
2. 描述变革型领导与交易型领导的主要区别。
答案:变革型领导关注于激励和启发下属,通过建立信任和尊重来推动创新和变革。
他们通常具有较高的道德标准和远见。
而交易型领导则侧重于通过奖励和惩罚来管理下属,他们更关注于任务的完成和短期目标。
3. 解释什么是情境领导,并举例说明其在实际工作中的应用。
领导力测试题

领导力测试题姓名总分:140分得分一、一、单选题:(每题1分,共计18分)1. 1.以下关于领导的说法正确的是()A.领导只产生在大型组织中B.领导只产生在小型组织C.领导只存在于刚开始运营的组织中D.领导无处不在2. 2.库泽斯-波斯纳领导力第一法则是()A.信誉是领导的基础。
B.如果你不信任提供信息的人,你也就不会相信该信息C.人们的眼睛盯着领导,你是否是领导由他们说了算D.多年来,人们最想从一个领导者身上看到的品质是一样的。
3. 3.库泽斯-波斯纳领导力第二法则是()A.说到做到B.以身作则C.信誉是基础D.真诚公平4. 4.在普利策奖获得者、作家和历史学家詹姆斯·麦克格雷戈·邦斯看来,那种能使人们满怀激情地实现目标的领导力叫做()A.激情领导力B.目标领导力C.转型领导力D.激励领导力5. 5.我们研究发现,当领导者有效地就()进行交流时,不管对象是一个人、一个团队,还是一个大型组织,追随者都报告说会产生很高的工作满意度、动机、奉献感、忠诚、团队精神、生产率和利润率。
A.理念B.诚信C.薪水D.愿景6. 6.领导者应该从哪里获得产品、流程、服务上的新想法()A.从客户B.从领导者自己C.从供应商D.从一切哪怕最模糊、最微弱的即将到来的新事物的信号7.7.“在海上永远不要回头”这条警语对领导者的启迪是()A.领导者必须具备观察内部组织的洞察力B.领导者要促进内部和外部的沟通C.领导者不能只看到组织内部的情况,必须一直审视外部现实。
D.领导者需要更多的倾听和沟通8.8.领导者要自己把握主动型,激励他人也要把握主动性,积极地四处寻求好的创意,这意味着()A.领导者运作一个分配给自己的项目就不能成就非凡B.领导者要等到自己创业时才能改变常规的商业环境C.领导者不需刻意寻找挑战,重要的是做出充分的准备迎接它D.领导者应该要发起所有变革9.9.如果某个设计或项目是失败的,领导者应该怎么做?()A.询问:谁把事情弄糟了B.责备参与设计的个人和团队C.不能容忍错误的存在D.关注与问题出在哪,该从中学到点什么10.10.以下关于失败的看法错误的是()A.管理者在革新过程中应尽量避免失败B.与其严厉地对待失败,不如鼓励失败C.与其对失败进行责备,不如从中学习D.与其附加种种规则,不如鼓励灵活性11.11.团结协作的核心是()A.信任B.互惠互利C.公平D.宽容12.12.()是衡量个人对他所在组织满意程度的最重要的检测器。
领导力测试题及答案

领导力测试题及答案一、选择题1. 领导力的核心要素是什么?A. 个人魅力B. 决策能力C. 影响力D. 以上都是答案:D2. 以下哪项不是有效的领导风格?A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 独裁型领导答案:C3. 领导力的五个层次中,最高层次是什么?A. 职位B. 认可C. 生产力D. 尊敬答案:D二、判断题1. 领导力是天生的,后天无法培养。
()答案:错误2. 领导者的任务是确保团队目标的实现,而不是关注个人发展。
()答案:错误3. 有效的领导者总是能够迅速做出决策。
()答案:错误三、简答题1. 描述领导者与管理者的区别。
答案:领导者通常关注于愿景、激励和启发团队成员,推动变革和创新。
管理者则更侧重于规划、组织、指导和控制,确保日常运作的效率和效果。
2. 解释什么是情境领导理论,并简述其核心观点。
答案:情境领导理论认为领导者的有效性取决于他们如何根据团队成员的能力和意愿来调整自己的领导风格。
核心观点是领导者应根据团队成员的成熟度(能力和意愿)来选择适当的领导行为。
四、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:案例:一家公司的部门经理发现团队士气低落,工作效率不高。
他决定采取一系列措施来改善情况。
首先,他与团队成员进行了一对一的会谈,了解他们的需求和期望。
然后,他根据反馈调整了工作流程,并为团队设定了清晰的目标。
最后,他鼓励团队成员参与决策过程,提高了他们的参与感和责任感。
问题:这位部门经理展现了哪些领导力特质?答案:这位部门经理展现了变革型领导特质,他通过倾听团队成员的声音,调整工作流程,并设定清晰目标来激发团队的潜能。
同时,他通过鼓励团队成员参与决策,展现了民主式领导风格,增强了团队的参与感和责任感。
五、论述题1. 论述领导者在危机管理中的作用和重要性。
答案:在危机管理中,领导者的作用至关重要。
他们需要迅速评估情况,制定应对策略,并向团队清晰地传达决策。
领导者需要保持冷静,为团队提供方向和支持,同时激励团队成员克服困难,共同应对挑战。
领导力开发期末复习题目+答案

《领导力开发》期末复习多选题A:1.艾森克的人格特质理论认为,人格应该包括ABCDA认知(智力)B意动(性格)C情感(气质)D躯体(体质)B:1.不同的行为策略有着不同的效能,领导者采取的行为策略能否生效取决的因素有ABCDEA下属的反抗程度B下属的博弈对策C领导者拥有的权力能否支持其行为策略D领导者运用行为策略的熟练程度E领导者运用的行为策略是否与其社会身份与威望相匹配2.变革的阻碍有ABCDEA缺乏信任B害怕失败C地位和权势的失去D对价值和理想的威胁E对干涉的憎恨3.变革发生的方式有ABCDEA反对和冲突B信任和诚实C派系与小集团D外部事件E文化或范式转变C:1.从管理学的角度,文化被界定为一个群体或者组织所共同拥有的ABCDEA信仰B价值C规则D符号E传统2.常用的领导胜任力测评方法有ABCDA行为事件访谈法B问卷调查法C情景测验法D专家评定法3.从影响来源来看,影响力可分为ABA强制性影响力B非强制性影响力4.从发生作用的机制来看,影响力可分为ABA基于权力的影响力B基于行为策略的影响力5.从主客观影响因素来看,影响力受制于ABCDEA领导愿望B行业背景C从业经验D个人价值观E沟通能力6.传统领导模式主要包括ABC A领导行为模式B权变领导模式C情境领导模式7.传统的权变领导模式包括ABCA费德勒权变模式B路径-目标模式C领导者参与模式8.成功愿景的共同特点是ABCDEA为组织提供了评价标准B帮助组织应对变化C激发对未来的信念和希望D体现组织的伟大理想E决定组织的目标及其实现的过程9.从政治或者组织行为的角度来看,执行变革的领导行为包括ABCDEA建立支持联盟B安排支持者出任关键岗位C运用任务小组指导执行D戏剧性、象征性行动E改变组织结构10.从心理学来看,领导者用人过程中出现的认知偏差主要有ABCDA近因效应B晕轮效应C刻板印象D优先效应D:1.东欧文化下的领导行为模式是ABCDA极力维护与自己职位相关的利益B魅力与价值取向程度中等C团队取向中等D人本取向中等2.对于不同组织,迪安·巴恩兰德总结出了常见的的沟通过程模式有ABCA行动模式与线11.非正式组织的关键特征包括ABCDEA不断演进、变化B要求具备可见的圈内知识C待人个性化D非等级的、流动的E靠信任和互惠来凝聚2.非正式组织的功能包括ABCDA传承群体的文化和价值观B提供从正式组织不能获得的满足感和社会地位C增进成员之间的沟通D通过影响和规制群体内外行为实现社会控制3.非正式组织的积极作用有ABCDEA与正式组织相融合协调B减轻管理的负担C填补管理能力的鸿沟D鼓励管理实践的改进E有利于理解和应对环境危机4.非正式组织的负面作用ABCDA抗拒变革B角色冲突C谣言D一致性5.冯斯·琼潘娜丝研究出的组织文化类型包括ABCDA导弹型B孵化器型C埃菲尔铁塔型D家庭型6.费德勒认为领导情境包括ABCA领导者与下属的关系B工作任务结构C职位权力G:1.个人权力的类型分为ABCA专家权力B参考权力C威望权力2.戈尔曼所提的情商模型包括以下维度ABCDEA了解自己的情绪B管理自己的情绪C自我激励D识别并理解他人的情绪E管理人际关系3.关于激励的基本理论有ABCDEA马斯洛的需求层次理论B麦克利兰的成就需求理论C双因素理论D公平理论E期望理论J:1.交易型领导的领导力要素包括ABCDA权变激励B建设性交易C例外管理D主动和被动强制交易2.决策的核心要素是ABCDEA辨明问题的特性B明确决策的底线C描绘决策的标D决策转换行为E决策印证3.激励的基本原理是ABCDEA满足需求B激发动机C行为鼓励D目标引导E惩罚鞭策4.精神激励主要包括ABCDEA赞美B表扬C颁发奖状D授予荣誉称号E职务晋升5.激励对于领导力的作用是ABCDEA是帮助实现组织目标、愿景的主要保证B能改进并提高员工的工作绩效C能有效激发员工的工作激情D能创造良好的工作环境E能形成有利的组织文化K:1.孔子亚洲文化下的领导行为模式是ABCDA团队取向高B自我保护意识较强C人本取向中等D魅力与价值取向中等2.卡特尔将人格特质分为ABCA共同特质与个别特质B表面特质与根源特质C体制特质、环境特质与动力特质3.肯尼斯·托马斯将冲突管理的领导风格分为ABCDEA竞争型风格B调和性风格C合作型风格D分享型风格E规避型风格1.领导者获取领导知识的途径主要有ABCDEA自悟B模仿C阅读史书D阅读传记E学习领导科学理论2.“领导”一词的基本含义包括ABCA领导岗位的管理者B领导行为C领导过程3.领导的内涵可以从以下几方面理解ABCDA领导者应具备组织能力B实现领导过程的方式是影响他C关注长远战略目标的制定和实现D是一种艺术和过程4.领导力包括ACBDA吸引他人的能力B管理意义的能C管理信任的能D管理自我的能力5.领导力的影响因素包括ABCDA领导者特征B追随者特征C组织内部环境特征D组织外部环境特征6.领导风格是由领导者(ABC)等因素共同作用的结果。
领导力考试题库(期末)

领导力考试题库一、简答题1.简要叙述领导者的用人理念.2.简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。
3.试列举领导者不同的权力来源与类型.4.简要描述一下平衡领导模式的特征。
5.简述领导与管理的基本区别。
6.简述文化对我国领导者的挑战。
附:参考答案1。
简要叙述领导者的用人理念。
解答:领导者的用人理念主要包括以下几种:1.不可委托责任理念用人是领导者的重要职责,对于领导者有十分重要的作用.用人之所以是领导者的不可委托责任,这与领导活动本身的特征是分不开的。
2.成就取向理念在用人上,成就理念将逐步取代控制理念。
这一点在经营性部门中的体现更为突出。
成就取向的用人理念要求领导者将下属当成资本和资源来进行管理.3.政治忠诚度理念政治忠诚度理念是公共部门的领导者必须具备的基本理念,我国对公共部门领导者的政治要求是很高的。
但是我们必须清醒地认识到,对领导者个人的忠诚是政治忠诚的组成部分,但不是全部。
4.先人后事理念西方最新的管理和执行理论已经从过去着重强调人员能力与职位的匹配,发展为先人后事理念,即首先看重下属与领导者在价值观、对事业的理解上的一致,然后才是能力的匹配。
先人后事理念实际上是对传统管理主义任人唯贤理念的否定.2。
简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。
解答:领导力自我开发包括两个主要的组成部分:自我察觉和自律。
基于自我察觉的领导力开发又可以分为单回路学习和双回路学习两种不同水平。
单回路学习中的学习者寻求可能与他们的基本想法和行为潜在对抗最小的反馈。
双回路学习则是一种深入的学习类型,人们用反馈来挑战目标的有效性或暗含的价值。
双回路学习的一个重要贡献是它使领导者能从挫折中学习和获益。
领导力开发需要考虑自律,自律在对个人行为的连续监控中起着非常重要的作用,这种监控就是为了保证必需的自我开发。
这里的自律指动员一个人的努力和精力去集中达到一个重要的目标。
3. 试列举领导者不同的权力来源与类型。
解答:正确认识与理解权力,需要知道权力的来源及不同的类型,不同的权力来源会产生不同类型的权力.组织中领导权力的来源是多方面。
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领导力考试题库一、简答题1.简要叙述领导者的用人理念。
2.简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。
3.试列举领导者不同的权力来源与类型。
4.简要描述一下平衡领导模式的特征。
5.简述领导与管理的基本区别。
6.简述文化对我国领导者的挑战。
附:参考答案1. 简要叙述领导者的用人理念。
解答:领导者的用人理念主要包括以下几种:1.不可委托责任理念用人是领导者的重要职责,对于领导者有十分重要的作用。
用人之所以是领导者的不可委托责任,这与领导活动本身的特征是分不开的。
2.成就取向理念在用人上,成就理念将逐步取代控制理念。
这一点在经营性部门中的体现更为突出。
成就取向的用人理念要求领导者将下属当成资本和资源来进行管理。
3.政治忠诚度理念政治忠诚度理念是公共部门的领导者必须具备的基本理念,我国对公共部门领导者的政治要求是很高的。
但是我们必须清醒地认识到,对领导者个人的忠诚是政治忠诚的组成部分,但不是全部。
4.先人后事理念西方最新的管理和执行理论已经从过去着重强调人员能力与职位的匹配,发展为先人后事理念,即首先看重下属与领导者在价值观、对事业的理解上的一致,然后才是能力的匹配。
先人后事理念实际上是对传统管理主义任人唯贤理念的否定。
2. 简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。
解答:领导力自我开发包括两个主要的组成部分:自我察觉和自律。
基于自我察觉的领导力开发又可以分为单回路学习和双回路学习两种不同水平。
单回路学习中的学习者寻求可能与他们的基本想法和行为潜在对抗最小的反馈。
双回路学习则是一种深入的学习类型,人们用反馈来挑战目标的有效性或暗含的价值。
双回路学习的一个重要贡献是它使领导者能从挫折中学习和获益。
领导力开发需要考虑自律,自律在对个人行为的连续监控中起着非常重要的作用,这种监控就是为了保证必需的自我开发。
这里的自律指动员一个人的努力和精力去集中达到一个重要的目标。
3. 试列举领导者不同的权力来源与类型。
解答:正确认识与理解权力,需要知道权力的来源及不同的类型,不同的权力来源会产生不同类型的权力。
组织中领导权力的来源是多方面。
一个领导寻求并获得权力的来源往往影响,甚至决定他拥有权力的类型、权力运用的方式与效果。
1.合法权力。
合法权力指的是做出决策并能得到遵守的合法的权力。
在组织中处于最高位置的人比位于其下的人拥有更大的权力。
2.奖励权力。
由于下属遵从决定和命令而给予奖赏的权力被称为奖励权力。
3.惩罚权力。
惩罚权力是对不服从行为进行惩罚的权力,这种权力的基础就是畏惧心理。
它在不同类型的组织中大不相同,不仅有不同的形式,也有不同的程度。
4.信息权力。
控制信息另一个重要的权力来源。
它之所以称之为一种权力,是因为对重要信息的接受以及对它的传播常常能够影响,甚至控制他人。
特别是在信息时代的今天,信息更是领导者充分发挥自己影响力的一项重要资源。
5.资源控制权力。
资源是权力离不开的必备要素,影响过程在某种程度上说是一个交换的过程,一名领导只有控制一定的资源,才能实施其影响行为。
无法控制资源的领导者,必然处处受到制约,而无法顺利实施其领导行为。
4. 简要描述一下平衡领导模式的特征。
解答:平衡领导模式是这样一种新型的领导模式,领导者在其领导行为与外部环境之间寻找一种平衡,具体表现在一下几个方面:1.领导定位--领导者内在因素与外部环境的平衡领导者在定位时要注意内部因素与外部环境之间的平衡,即内部要有对自身强项与弱项的分析,外部环境要有机会与威胁的考量。
2.领导决策--多元价值的平衡领导者在决策时要考虑政治价值、法律价值与管理价值三者之间的平衡。
3.领导用人--忠诚与贤能的平衡在用人方面,领导者要需求忠诚度、能力与情商三者之间的平衡。
4.领导激励--胡萝卜与大棒之间的平衡领导者在激励时,要注意激励方式的选择,正激励与负激励的平衡;既要注重激励的艺术,又要规避激励的误区。
5. 简述领导与管理的基本区别。
解答:管理和领导有许多相似之处,如两者都需对所要做的事情做出决定,建立一个能够完成任务的人际关系网,并尽力保证任务能得以完成。
但是,领导和管理存在着差异:1.领导和管理都是完整的行为体系,而不是属于对方的一部分。
那些认为管理是领导行为执行过程中的一个部分的人,他们忽略了一个事实,即领导行为本身有自己的执行过程,即组织群众奔向一个行动发展方向,并激励群众实现目标。
同样,那些认为领导是管理的执行过程中激励部分的人,忽略了领导过程中确定经营方向的特性。
2.管理关注短期、微观,而领导则关注长期、宏观。
领导者应当关注组织的长期发展,拥有宏观视野,大局意识,着力解决整体性问题。
根本上来讲是解决组织的可持续发展问题。
而管理者是长期战略的现实执行,关注阶段性的、短期的议题,与领导者相比,管理者更为注重微观层面的问题。
3.领导带来变革,管理维护秩序。
管理过分,领导不足所带来的结果为:组织强调短期框架,关注细枝末节,注重消除风险,拘于理性。
较少注重长期、整体、冒险的战略,不看重人的价值观念层面的东西。
管理强的组织重视专业化,能够做到人尽其职、遵循规则,但忽略综合性、联盟性和全身心的投入。
强调抑制、管理和预算,忽略扩展、授权和激励。
6. 简述文化对我国领导者的挑战。
解答:当前文化中的一些固有缺失,使我国领导者面临着一些其他国家中领导者所没有的独特挑战。
了解这些挑战及其形成机理,是领导者对管理形势进行良好把握的基础。
目前,我国领导者主要面临着以下的困难。
1.下属行为调适困难。
日常工作中,通过制度来调适下属的行为是管理中的常见做法。
然而,制度能否得到良好执行,取决于以下几个因素:制度本身的合理、健全与配套程度;公民对制度的遵守程度;监督和监控的有效程度。
2.下属敬业精神匮乏。
敬业意味着人要有责任心,对得起自己所从事的工作,而在管理过程中,最令领导者头疼的问题就是下属缺乏敬业精神。
在我国,虽然有"大道之行,天下为公"的理念,但这种过高的理想标准与大多数人的具体工作相去甚远,我国文化中缺乏具体而实际的敬业内容。
3.下属合作意识淡漠。
"团队"、"合作"及"共赢"是现代各类组织所共同追求的文化内容。
我国文化中不乏团队文化的传统,然而整个20世纪,我国学习的是以个人平等、竞争的个人主义为核心的文化,这又与团队文化的基石是不同、甚至冲突的。
这种冲突之中,领导者对团队精神的追求只能是缘木求鱼。
二、论述题1.试论述文化转型与领导行为取向。
2.请阐述领导者定位需要考虑的因素。
3.请描述战略构建的基本步骤。
附:参考答案1. 试论述文化转型与领导行为取向。
解答:过去的二十多年中,我国一直致力于经济形态的转型,伴随着经济形态的转型,文化的转型也是无法回避的。
从20世纪50年代以来,我国文化的变迁一直是由政府主导、自上而下来进行的。
经济形态变革之后,过去的主流文化已经不能适应新的经济形态,但政府又没有找到一种适应社会新发展的文化类型,这加剧了文化冲突,造成了现实文化的混乱。
面对这种状况,我们的领导者应当选择特定的行为取向。
第一,开放理念,包容多元。
由于缺乏主流的文化价值形态,目前我国的社会文化出现了明显的多元化特色。
面对这种多远的文化价值形态,我国的领导者要做到以下两点:首先,领导者要有开放的理念,能够包容下属多远的文化价值取向,不要试图改变下属的文化信仰。
一些企业的领导者,自己有什么信仰,就努力去说服下属也信仰什么,而下属内心又颇为抵触,就会造成领导者与下属之间的沟通障碍。
其次,领导者要尊重下属的不同文化信仰,不能有任何的歧视。
对下属文化信仰的歧视,会破坏领导者在下属心中的形象,削弱领导者的凝聚力。
第二,拿来主义,不忘本土。
我们需要学习国外先进的管理方法和制度,但是我们在学习和模仿的同时,必须搞清楚国外管理制度背后的文化理念。
否则,我国文化与国外文化之间的冲突,会造成国外管理制度的水土不服,无法达到这些制度在国外同样的效用。
西方文化以"突出个人权利,追求平等、自由、竞争"为核心,东方文化则是以集体主义为核心的。
我国过去同样有极强的集体主义意识,员工对组织的归属感也很强。
但随着市场经济的发展,员工对组织的归属感越来越弱了。
中国当前的文化,应该说兼有西方文化和东方文化的特点。
这也就是说,领导者简单地将西方的管理制度照搬到中国是行不通的。
同样,照搬日本集体主义文化模式下的管理制度也是不行的。
领导者的唯一选择就是,尽力寻求国外管理制度与中国文化的平衡。
第三,绩效中心,重塑文化。
对于社会大的文化,大多数组织的领导者很难对其有所作用,领导者也很难通过自身的影响力来消除社会文化对下属的作用。
建立以绩效为中心的组织文化,对领导者来讲,既是可行的,也是有效的。
首先,建立以绩效为中心的组织文化,符合组织的目标。
不单经营性组织需要绩效,公共部门同样需要绩效,良好的组织绩效是各类组织的共同追求。
其次,建立以绩效为中心的组织文化,容易被员工接受。
不论员工崇尚的是西方文化还是东方文化,做好自己的工作、提高工作绩效,都是职业的必然要求。
要求下属提高工作绩效,是领导者职责范围内的事,员工也会觉得是理所当然的事。
再次,建立以绩效为中心的组织文化,符合领导评价机制的发展趋势。
近来,我国领导评价机制的重要变化就是,领导者的工作绩效越来越受到重视。
过去只要同上级领导有一个良好的关系就能得到提升的情况,现在正逐渐发生变化。
也就是说,单有良好的上下级关系已经不够了,还需要良好的能力和业绩。
没有以绩效为中心的组织文化,缺乏客观、公平、合理的绩效标准,是许多组织流于平庸的主要原因。
2. 请阐述领导者定位需要考虑的因素。
解答:我们在思考个人战略定位的时候,应该从外部和内部两个角度出发进行分析。
外部因素包括:1.外部机会未来的发展机会是领导者定位首先考虑的因素。
有六大机会是领导者必须把握的,分别是:新机构组建时,领导班子更替时,领导成员出缺时,工作停滞不前或出现危机时,公开选拔,竞争上岗时,伯乐推荐时。
2.竞争对手的威胁机会并不是只给一个人的,必然存在竞争者。
制定定位战略时也必须考虑竞争者的情况。
对竞争威胁的分析包括两点:竞争人数的多寡,竞争对手实力的强弱。
3.社会期望领导者在定位时要考虑社会期待什么样的领导者。
领导者只有积极回应这种期待,才能够有更多的竞争优势,从而获得更好的发展机会。
内部因素包括:1.自身的强项、弱项这里所说的强项、弱项并不是自己所认为的,而是通过与其他人比较得出来的。
清楚自己的优势和弱势在定位中是非常重要的。
只有这样,在以后的工作中才能发挥自己的优势,弥补自己的弱点。
2.个人价值观在面对发展的机会时,采取什么样的手段来获得竞争优势,抓住发展机会,取决于领导者个人的价值观。