中小企业ERP管理系统实
中小企业ERP的实施分析
ＥＰ Ｒ 的概念最 早是 出现子 １ ９ 年初 ０ ９
先进性 、 开放性 ． 可靠性和经济性的Ｅ Ｐ Ｒ 软件版本及模块 术咨询和评估集 团Ｇ ： ｅ Ｇｏｐ Ｉ ａｔ ｒ ｒ ｃ在ｒ 词汇表中 【 ｌ ｓｒ ） 理性 、 ｎ ｕ ｎ － ｌ Ｇｏ ａｙ Ｔ ｓ 中给予描述 Ｒ 是在 管理事务及信息集成处理的基础上 为企业 ＥＰ 项目建议 书 《 、 实施报价表》 、中标公 司的 《 实 作计划和莰策 亭 提供多种模拟功能和财务决策支持系统 使之 标软件提供商的 《 ｝ 能对每天将要发生的事情进行分析 ．同时将设计 、计划 质量管 拖服务合 同》及 《 工作任务书》等文档资料 ．一是便于企业 自身
根据用友公司实施方法论 及笔看亲 自参加 Ｅ Ｐ 目实施的经 召开项 目启动会 ．将 Ｅ Ｐ Ｒ项 Ｒ 实施项 目的目标 、工作方式．时间安排
达 使企业的高层乃至全体员工对项 目实施的过程和方法有清楚
娥切按 与维护
的认识．同心协力 ．推进项 目的实施
此阶段需要交付的工作文档有 啦 项目实施主计划 书》 《 项目启
维普资讯
经 营 管 理
・ 陈学军
［ 摘
泉州师范学院工商信息学院
要】中小企业对管理 水平提高等方 面的需求越 来越 强烈 ． 迫切需要像Ｅｃ这种全面集成忆的企业信息化解决方案表 ｆ Ｐ 实施要求 信息忆 也是 经济
１选 型 分 析
加 速 自身改连以提升企业的竞争力。基于此 ，本 文就中小奎业应如何 实施 Ｅ 进行实证研 究－ ５分析： 纪要》 嵌 、 双方项目雏威员名单及职责》 《 和 实施方法论》等
３ 蓝 图设 计
ｔ 阶段关键任务是培训 调研及形成系统实旋 方案 用友 的Ｅ Ｐ Ｒ 软件提供三个月账期的试 用期 ．以便于企业用户 的培训及练习． 技术顾问经过检查测试企业的硬件及网络环境后 ．
针对中小微企业的ERP实施与管理
针对中小微企业的ERP实施与管理如今，全球经济发展迅速，在这个快节奏的时代里，企业的经营方式不断发生着变化。
中小微企业是我国经济的重要组成部分，也是我国经济增长的主要动力来源。
然而，随着市场竞争日益激烈，中小微企业经营难度不断增加，他们面临着更多的挑战。
如何提升企业管理水平，实现企业快速发展是中小微企业面临的一大难题。
而ERP系统的运用可以为企业的经营管理提供有力的支持和解决方案，这对于中小微企业的发展具有非常重要的意义。
一、 ERP系统概述ERP（Enterprise Resource Planning）全称企业资源计划系统，是企业内部无缝集成的一种信息化管理软件系统，通过对企业内部各个模块的资源进行集中管理，帮助企业家和管理人员全面了解企业内部资源的总体情况，从而能够更加高效地管理企业，提升企业整体业务水平、降低企业经营成本和提高企业的盈利能力。
二、天然优势: ERP系统的特点1.资金流、业务流及物流的集成管理：集成企业内部各个业务流程，并使之相互关联，通过集中管理所有资金的流动、业务的流动和物流的流动，使企业的管理更加高效、便捷。
2.实现更高效的资源利用：ERP系统可以统一管理企业各个模块的人力、财务、物流、采购、生产等各种资源，使企业基本实现了相互关联，呈现出更加高效的资源利用模式，提升了生产效率和盈利能力。
3.同步更新基础信息：ERP系统可以集中管理企业的基础数据，自动同步各个部门的数据，实现实时更新和管理，保证信息的时效性和准确性。
4.实现社区物流管理:ERP系统实现物流的集成管理，从企业内部到供应商的所有物流信息进行一站式监管，提升了企业供应链协调能力，减少了物流成本。
三、 ERP系统在中小企业中的应用现状ERP系统在企业信息化的应用试点上已经取得了很多的成功案例，但是在中小微企业中应用ERP系统相对较少。
主要原因是ERP系统的实施和维护成本相对较高，中小微企业苦于资金不足、人员不足无法承担高昂的费用。
中小企业实施ERP系统的现状及对策研究
业存在较大 区别 ，国外 Ｅ Ｒ Ｐ 软件在 国内企业实施
助 。但 Ｅ ＲＰ系统在企业 内部 实施过程 中也遇到 一些问题 ，文章 分析 了其 中具体存在 的 问题和风险 ，有针对
性 地 给 出一 定 建议 和 措 施
【 关 键 词 】Ｅ ＲＰ系统；实施现状 ；对策
【 作者简介】芦国英，河北工业职业技术学院高级讲师，硕士，研究方向： 信息技术、管理科学与工程；赵
企 业 的市 场 环 境 、经 营 模 式 、企 业 背 景 与 国 内企
４ ． 系 统 实 施 周 期 过 长 。Ｅ Ｒ Ｐ系统 的 实 施 相 对
其他信息系统 ，周期较长 。不 同的企业规模 、实 施 需 求 、业 务 深 度 要 求 、实 施 人 员 素 质 和 能 力 、 企业高管重视程度等都左右着项 目周期和成本 费
一
的了解和分析不够充分 。伴随着信息经济时代的 到来 ，市场竞争机制正在逐步健全和完善 ，上述 问题将制约 中小企业的发展 ，使其在激 烈的竞 争
中处 于 不利 位 置 。 相 比大 企 业 ， 中小 企 业 虽 然 规 模 相 对 较 小 ， 但 是 生 产 经 营 活 动 所 涉 及 的 业 务 内容 与模 块 仍 然 很 丰 富 ，生 产 采 购 、订 单 管 理 、标 准 Ｂ Ｏ Ｏ Ｍ 工
、
实施 Ｅ ＲＰ系统 对概 念 。 Ｅ Ｒ Ｐ系 统 （ Ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ ｐ ｒ ｉ ｓ ｅ Ｒ ｅ —
ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ Ｐ ｌ ａ ｎ ｎ ｉ ｎ ｇ ） 即企 业 资 源 计 划 ，是 上 世 纪 ９ ０ 年 代 美 国著 名 的 信 息 系 统 项 目研 究 与 决 策 咨 询 机 构Ｇ ａ ｒ ｔ ｎ ｅ ｒ Ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ Ｉ ｎ ｃ ． 首 先 提 出 的 概 念 。Ｅ Ｒ Ｐ系 统 是
中小企业ERP系统应用研究
中小企业ERP系统应用研究作者：马丽萍来源：《财会通讯》2012年第01期一、中小企业实施ERP系统分析（一）实施ERP系统的必要性具体包括：一是满足企业参与市场竞争的需要。
市场经济永远充满竞争。
尤其从2007年爆发金融危机以来，世界范围内市场需求不振，各国企业产能过剩，产品供给严重大于需求，企业之间竞争尤为激烈。
中小企业之所以能在激烈的市场竞争环境之中求得一席之地，依靠的是通过提供差别化服务占据某一细分市场、灵活的生产经营方式、快速的资金周转，以及微利订单来实现。
上述目标的实现，离不开准确、快捷的业务信息、财务信息和科学合理的决策方案的支持，这些信息和方案的获得都是手工管理方式的短板，但这恰恰是ERP系统的强项，借助于强大的计算机处理能力和数据库管理技术，企业可以轻松的实现财务业务一体化处理，获得全面、系统的管理信息；借助于决策模型，可以从海量数据中自动提取数据，生成实施方案，帮助企业决策。
二是满足企业经营管理的需要。
相比于大企业，中小企业规模虽小，业务量虽少，但企业生产经营活动所涉及的经济业务内容并不少，原料采购、产品生产与销售、存货管理、资金运作、全面质量管理、财务管理等活动贯穿于企业活动的全过程。
中小企业在管理过程中经常出现基础管理不扎实、部门管理不协同、战略管理不到位等情况，一个重要原因是信息不对称、不通畅、不集成。
通过实施ERP等管理信息化工程，利用计算机的准确性、客观性，借助网络的及时性、公众性，可使企业的信息流、资金流、物流和工作流集成和整合，从而硬化基础管理，集成部门管理，优化战略管理，实现决策过程科学化、工作流程科学化、员工行为科学化，极大地提高企业的全要素生产率，提高企业的资源配置效率和竞争能力。
另外，通过ERP软件程序的自动检测控制功能，可以提高业务处理质量，促进相关工作规范化，提高经济效益。
三是满足企业适应信息化社会的需要。
信息技术、网络技术的快速发展给人们的生活带来了很大的影响，政府办公信息化、产品营销网络化、信息传递电子化等，都对企业实施ERP工程起到了极大地促进作用。
浅谈中小企业ERP实施存在的问题
Ｅ Ｒ Ｐ系统最终 的使用 者是 企业 自己， 所 以企业应 该 根据 自身 的情况选择 Ｅ Ｒ Ｐ软 件选型 ， 不 同类 型的 中小 企业对 Ｅ Ｒ Ｐ 软件有着不 同的要求 ， 如 制造型企业 的 Ｅ Ｒ Ｐ软件 核心模块 是 生产模块 ， 物流企业的 Ｅ Ｒ Ｐ软件核 心模块 是仓储模 块和 成本 核算模块 ， 房地产企业 的 Ｅ Ｒ Ｐ软件 核心模 块是财 务模块 和人 力资源管理模块等。而不 同的 Ｅ Ｒ Ｐ软件供应商 的产 品也 有各 自的优势和特点 ， 目前 ， 市场上的 Ｅ Ｒ Ｐ软件有 国内软件 和国外 软件 ， 国外软件开发的先进 的 Ｅ Ｒ Ｐ产 品， 软件 功能完善 ， 系统 也更稳定安全 ， 但是价格较 高 ， 维 护成本较 高 ； 国内 Ｅ Ｒ Ｐ供 应 商发展迅速 ， 开发 出了适合国内企业 的 Ｅ Ｒ Ｐ解决方案 ， 其 价格 和维护成本 比国外软件更优惠 。所 以对于资金 有限的 中小 企 业， 更应谨慎选择供应商 ， 应明确 自己企业 的类 型和对软件 的 具体要 求 ， 然后在满足要求 的 Ｅ Ｒ Ｐ软件中挑选 最合 适 ， 而不是
不做业 务流程 优化 的企业 Ｅ Ｒ Ｐ在实 施过 程 中会 出现很 多 问 题， 即使购买了再 昂贵 的计算 机 硬件 和 Ｅ Ｒ Ｐ软 件 ， 勉强 使用 Ｅ Ｒ Ｐ也不能提高工作效 率 ， 导致 Ｅ Ｒ Ｐ最终 失败 。所 以中小企 业必须 梳理好 自己企业的业务流程 ， 对业务 流程进行简 化 、 重 组， 根 据 自己企业 的组织架构去配置 Ｅ Ｒ Ｐ模块 ， 目前很多 Ｅ Ｒ Ｐ 供应商 已开始提供 该售后 服务 ， 即邀 请行业 专家 对实施 Ｅ Ｒ Ｐ 给予企业咨询和帮 助 ， 中小企业 在选 型 的过 程 中可 以把 该售 后 服务考虑进去 。在 Ｅ Ｒ Ｐ运 行 中 ， 再根 据企业 的具体情 况进 行业务流程优化 ， 并将业务流程转 化为公 司的规则制度 ， 由上 至下严格执行 ， 才能发挥 Ｅ Ｒ Ｐ的效果 。 ３ ． ４ 数 据 准 备 的 重 要 性 企业的各 项基 础 数据 对 于 Ｅ Ｒ Ｐ的实 施是 重 要 保 证 ， 在 Ｅ Ｒ Ｐ实施 的开始 阶段 就应该 开始 准备 ， 而 由于 中小 企业 管理 的不规范 ， 在经 营管理过程 中没有 形成有效 的数据库 ， 数据统 计无法完整 ， 造成在 Ｅ Ｒ Ｐ实施过 程 中临时添补数 据或 修改数 据， 影响部门和员工 的工作和效率 ， 造成部 门和员工对 Ｅ Ｒ Ｐ系 统产生不满情绪 ， 阻碍 了 Ｅ Ｒ Ｐ的实 施。所 以中小企业 在实施 前应重视数据 的准备 ， 应该 安排 专人 负责或 引入 第三方 咨询 机构 ， 与业务流程重 组工作结合 ， 做好静 态数据 和动态数据 的 收集 、 整理 、 分析和归类工作 ， 为Ｅ Ｒ Ｐ的实施提供重要保证。 ３ ． ５ 人员的保证 Ｅ Ｒ Ｐ对于中小企 业来 说是 一场变 革 ， 要 求企 业 和员工 打 破传统的方 式 ， 改变 自身的工作 习惯 和工作方法 ， 对于企 业和 员工来说接受及保障 Ｅ Ｒ Ｐ是一个过程 。大部分 中小 企业的部 门和员工在刚开始使用 Ｅ Ｒ Ｐ的时候 ， 由于知识 、 技能和经验 的
中小企业流程型ERP系统解决方案
中小企业流程型ERP系统解决方案iRenaissance是一套100% 基于浏览器架构的流程制造企业整体解决方案，专注于为食品和饮料、化工、生命科学(医药等)、冶金、造纸和纸浆等流程行业提供度身定做的企业管理系统。
该方案在流程工业有着超过20 年的应用经验，积累了丰富的行业最佳实践，并将行业特点完全融入了系统的财务、生产制造、供应链、客户关系管理、绩效管理和行业规范管理等一系列应用模块中。
流程制造企业将获益于iRenaissance 深厚的行业适用性和快速的实施周期。
实现最大利润率和生产力不同于大多数生产制造业软件，SagePFW流程型ERP系统是唯一能迎接流程型生产制造业特殊挑战的软件。
SagePFW这套功能强大，完整的应用程序，是专为中型企业提供的最综合性的流程型生产制造解决方案。
它的具体功能包括物料需求计划(MRP)、采购、存货、实验室开发、配方、成本、生产、质量控制、中国财务报表模块、销售定单输入、提货单和完整的财务模块。
无论您的生产要求是“根据定单生产”或“根据库存生产”或是两种情况都有，SagePFW 都能向您提供详细关键的业务信息。
存货管理物料需求计划(MRP)能建立完整的原料采购需求。
它能自动计算物料需求，您就无需再凭猜测进行采购，由于物料短缺而延迟生产的情况将成为历史。
它还能帮您迅速简便地判断出不切实际的生产制造计划，这样的计划通常是由于无足够的时间在目标日期前生产出某种中间产品或是某供应商不可能在规定期限内提供物料而产生的。
SagePFW根据实际物料，包装物，人工和管理费用情况，追踪各批次的所有存货和成本信息。
所有存货货品的完整批次追踪包括物料和产品过期日，保质期，质量控制状态，SSCCs，和批次强度系数。
采购模块能高效地管理复杂的合同价格记录。
采购单则由经济定单数量(EOQ)和实时付运情况共同控制，以平衡多张定单成本和存货持产成本。
功能强大的应用工具自动追踪实际和供应商承诺的交货期，及其他供应商表现参数，这样你的采购部门便有充足的信息，作出明智的决策，从而节省你的资金。
浅议我国中小企业ERP的实施
还 是 民营企 业 ， 存认 识上 都 会有一 个逐 渐
接 受 和理 解 的过 程 。
【 文章 摘 要 】 本 文 分析 了我 国 中 小 企业 实施 Ｅ， Ｒ Ｐ 的现 状 ，阐 述 实施 Ｅ Ｐ过 程 存 在 的主 要 ｇ 问题 ，提 出 了解 决 问题 的 几点 对 策 。 【 关键 词 】
使用。
（ ）信 息化 的基 础 建设 薄 弱 二 信息 化的 基 础建 设 对于 成 功实 施 Ｅ ＲＰ 是 非常 重 要 的 ， 而我 围 、信息 化 的基础 建 『 设 却 很薄 弱 。 中国化 工信息 巾心伞 同 化上 据 大 、信息 网渊 表 明：虽有 超过 ７％的 ０ 业 已经或 正住 建设 ，ｆ息 网络 系 统 ， Ｈ ｌ￣ ｋ－ ｌ是 并不 乐观的数 字也 显示绝 人部 分化工 企业 信 息 化 应用还 不 及 ， 业 人均 络信 息点 个 企 数 严重 小 足 ， 算机 信息 系统 基础 建 设土 要 计 集 中在 生 产控 制 、财 务系统 ；化工企 业在 网 络基础建设、 应用系统开发及维护等方面的 年 投 入还 不 足固定 资 产总 值的 ００％，只 占 ．７ 企 业年 销 售总 额 的 ００ ％， 与 国 外发达 同 ．９ 这 家企业 信息 化建 设投资 的统计 数字有 相 当人
的差 距 。
（ ）Ｅ Ｐ 件产 品选 型不 当 三 Ｒ软 Ｅ ＲＰ是 市场 经 济 的产 物 ，是 在 西方 发
６ 、现 场指 导 ，跟踪 服 务。Ｅ 日『 ＲＩ项 Ｆ ｕ ｅ Ｐａ ｎ ｇ足在 物料 需 求计 划 ＭＲ 式运行 ， ℃ Ｓ ｌｎ ｉ ） ｎ Ｐ 标志着新的业务流程和用计算机代 （ ｔｒ ｌ Ｒ ｑ ｉ ｍｅ ｔＰ ａ ｉ ｇ 和制 造 替手 工 处理 各项 业务 的开 始 。 ＿保 证 啡 一 Ｍａｅ ｉ ｅ ｕｒ ｎ ｌ ｎ ｎ ） ａ ｅ ｎ 为ｒ 资源 计划 ＭＲ Ⅱ Ｍａ ｕａｔ ｎ ｅｏ ｒｅ 个环节都能在规定的时 运用新的手段、 Ｐ （ ｎ ｆｃ ｍ￣ ｇ Ｒ ｓｕ ｃ ｓ 遵 Ｐａ ｎｎ ） ｌｎ ｉｇ的基 础 上 发展 而 来的 面 向供应 链 循新的流程完成任务 ， 目组一方面每 日利 项 的管 理 系统 。 Ｒ 系统 是一 个 相互 协 同作 、 Ｅ Ｐ 用 络系统监控系统的运行情况 ， 发现问题 的综 合集 成 系统 ，主 要包 括 财务 、制造 、分 及 时纠正 。 另一方 面组 织 项 日组 人员现 场 指 销 、喷量 、采 购 、人 力资 源 管 等 子 系统 ， 导 ，跟 踪服 务 ，哪里是 关 键 ，哪罩 就 有项 目 把 市场预 测 、物 资采 购 、产 品设 计 、生 产 、 实施 人 员。 财务、销售、工程技术等各个管理环节进行 体化管理 。 财务系统 内部各模块不仅做到 三 、中小企业 Ｅ Ｐ实施障碍 分析 Ｒ 充分集 成 ，而且与 供应 链 、生 产 制造 、产品 （ 一）管理模式混乱 销售等各系统之问实现高度的数据共亨和系 目前我 国 中小 企 业 的 管理 模 式正 处 于 统 无缝 集成 。 使 得企 业各 项活 动 的财 务信 探 索 时期 ， 括 日本 的 、美 圜 的 、韩 国的企 这 包 息 能及 时 、准确 地得 到反 馈 ， 现企 业 的资 业管理模式部有 ， 实 尤其是计划经济时代的管 金 流 、物 流和信 息 流 高度 统一 。 理 模 式 根 深 蒂 固 ，企 业 管理 决策 层 高 高 在 （ 二）Ｅ Ｐ Ｒ 的实施过程 上， 层级 的 主管 部 门设置 非 常不 利丁 信息 的 １成立 项 目组 。 项 目组 由总 经理 助 、 反 馈 ， ． 也不适 应 企业 进 行较 为快施 过 程 Ｒ 的
中小制造企业ERP系统设计与实现
： Ｉ ｃ 作者简介 ： 刘
敏， 男， １ ９ ７ ２ 年生 ， 副教 授 ， 研究方 向： 计算机 网络 ， 数据库应用。
第２ ６卷
第 ２期
电 脑 开 发 与 应 用 Leabharlann ［ ＝ ＝ 二 ＝ ＝ Ｕ
摘
要： 介绍 了中小制造企业 Ｅ Ｒ Ｐ系统 的设计 目标 和总体设计原则 ， 提出了系统体系结构设计 的解决方案 ， 并 以模
块 划分 的方式对系统功能及系统特点进行 了探讨 ， 通过物流 、 生产 、 财务 ３ 大体 系的集成应用 ， 在物流 、 信息流 、 财务流统
一
的基础上 ， 实现 了物流 、 信息流 、 财务流 、 责任流四流合一 。
・
４ ４。 （ 总０ １ ２ ４ ）
中小制造企业 Ｅ Ｒ Ｐ系统 设计 与实现
２ ０ １ ３ 年第 ２期
文章编号 ： １ ０ ０ ３ — ５ ８ ５ ０ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ２ — ０ ０ ４ ４ — ０ ３
中小制造企业 Ｅ Ｒ Ｐ系统设计与实现
刘 敏 ４ １ ０ １ ２ ４ ） （ 空军航空维修技术学院 ， 长沙
关键词 ： 中小制造企业 ， Ｅ Ｒ Ｐ， Ｊ ２ Ｅ Ｅ 中图分 类号 ： Ｔ Ｐ ３ １ ９ 文献标识码 ： Ａ
Ｄ ｅ ｓ ｉ ｇ ｎ ａ ｎ ｄ Ｉ ｍｐ ｌ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ＥＲＰ Ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｆ ｏ ｒ Ｓ ｍａ ｌ ｌ ａ ｎ ｄ
流、 生产 、 资金 ３大体系为主线 ， 集成企业 内外部 资 源， 构筑企业管理 的信息化综合平台， 实现物流 、 信息
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学士学位论文题目: 中小企业ERP管理系统实施的问题及对策分析学院(直属系): 管理学院年级、专业: 2011级工商管理（双）学生姓名:学号:指导教师:完成时间: 2012年12月18日目录摘要 (1)引言 (2)一、ERP 管理系统 (3)（一）ERP 概念 (3)（二）ERP 管理思想 (4)二、中小企业ERP管理系统发展现状 (5)三、中小企业实施ERP存在的问题 (8)（一）软件选择不当 (8)（二）企业对ERP的认知偏差多 (9)（三）企业管理基础薄弱 (10)（四）管理者的思想落后 (11)（五）ERP 观念的缺失 (12)（六）战略规划的缺失 (12)（七）缺乏良好的外部环境和政府政策的支持 (13)四、中小企业实施ERP的对策 (13)（一）得到决策层以及政府的充分支持和授权 (13)（二）实施ERP前进行可行性分析 (13)（三）革新管理理念 (14)（四）整体项目实施规划 (15)（五）业务流程重组 (17)结论 (18)参考文献 (19)【摘要】企业资源计划（ERP）作为企业管理思想的精髓，越来越被更多的企业推崇，它是信息化时代企业战略管理的重要部分。
我国中小型企业经过多年的历程之后终于决心进行企业管理模式的改革，但是实施ERP项目的成功率并不高，本文分析了中小企业ERP管理系统的发展现状，存在的问题，并针对这些问题，提出了合理的解决方案。
【关键词】ERP管理系统中小企业问题解决方案Abstract：An increasing number of enterprises attach importance to ERP as the essence of business management, the ERP is significant part of strategic management of enterprises in the information age. After many years, Chinese companies finally determinate to reform the mode of enterprises management. But there`s no higher success rates of using ERP. As for the problems we put forward some reasonable solutions. Chinese Medium and small-sized enterprises would firmly use the ERP on the basis of this paper`s analysis.Keywords：the ERP；Medium a nd Small-sized Enterprises；Problems；Solution 引言企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）管理系统是Gartner Group 公司于1990年提出的，是MRPII（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。
简单地说，“企业资源”是指支持企业业务运作和战略运作的事物，也就是我们常说的“人”、“财”、“物”；ERP就是一个有效地组织、计划和实施企业的“人”、“财”、“物”管理的系统，它依靠IT技术和手段以保证其信息的集成性、实时性和统一性。
中小企业在我国经济构成中占有十分重要的成分，全国注册的中小企业占全部注册企业总数的99%左右，其工业总产值和实现利税总额分别占全国荣类指标的60%和40%左右。
特别是在加入WTO以后，我国企业如何提高市场竞争能力就成为关系到其在信息化社会中能否生存和发展的十分重要的问题。
ERP系统是企业信息化管理最先进的手段之一，他实现了对企业整个供应链的管理。
但是目前我国企业应用ERP的效果却不尽如人意，因此有些专家形象的比喻ERP像一个烫手的山芋，人人都想尝尝，却都怕烫着。
那么是什么原因导致我国中小企业在应用ERP 系统时失败率如此之高呢？那又有没有什么方案可以解决这个问题呢？这些问题都是值得我们去思考的。
一、ERP管理系统（一）ERP的概念ERP是一个应用软件系统，是在MRPII软件系统的基础上扩展了管理范围形成的系统，基本思想是将企业的业务流程视为一个紧密连接的供应链，并将企业内部化分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术等，可对企业内部供应链上的所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成本控制、经营风险与投资、决策支持、实验室或配方、人力资源等进行有效管理，从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。
ERP的实施过程，是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
ERP表现为软件时是一个管理信息系统，是一种工具。
ERP在系统设计中可集成某些管理思想与内容，可帮助企业提升管理水平。
但是ERP本身不能解决企业的管理问题，企业的管理问题只能由管理者自己去解决。
ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种最有效的工具。
中小企业相对于大型企业具有很多截然不同的特征。
从管理架构上讲，层次少，结构简单，管理成本相对较低，管理效率较高。
因此在中小企业实施ERP不可能带来与大企业一样的管理成本的大幅度降低。
总体来讲，中小企业无论是从管理方式与发展速度上来讲还是从经营特征上来讲，在集成化、规范化阶段，市场竞争，保证质量与降低成本是工作的核心。
ERP的实施能够帮助企业有效解决降低成本与提高质量这一核心竞争力问题。
企业管理要从面向内部资源管理转向面向全社会一切市场资源的有效利用，实现对企业与社会各方组成供应链的各个环节的良好管理，就必然要求企业实施ERP。
ERP不失为中小企业在竞争中的制胜之道。
（二）ERP的管理思想业界认为ERP项目实施的成功，能大大的提升企业的核心竞争力。
信息化建设的实质是对先进管理思想的理解和应用。
信息化的过程就是体制与观念变革的过程。
信息化不是开发软件，更重要的是管理思想的解放，管理制度的创新以及业务流程的重组。
ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，已成为现代企业的运行模式。
成熟的ERP是在价值链、敏捷制造、精益生产方式、流程重组、质量管理、约束理论以及管理会计的最新理论等一系列先进管理思想的基础上，借助互联网技术发展起来的。
ERP系统不仅仅是信息系统，而且是一种管理理论和管理思想——它利用企业的所有资源，包括内部资源与外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。
它不单单是一种软件，这是一种误解。
ERP系统的核心思想体现在三个方面：体现对整个供应链资源进行管理的思想；体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；体现事先计划与事中控制的思想。
ERP 系统通过定义事物处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证利率资金流与物流的同步记录和数据的一致性。
从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物流信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。
此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。
实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。
二、中小企业ERP发展现状现如今，ERP在我国的发展已经经历了三十多年。
有资料显示，我国企业早。
期安装了1000多套ERP及MRPII系统，花了80多亿元[3]图1我国中小企业应用ERP比例图2 我国实施ERP行业比例根据以上资料显示，估计未来会有更多的行业使用ERP系统。
但是应用的效果很不平衡，一些企业经过了几年才实施了2-3个模块；也有个别企业半途而废。
这在一定程度上影响了ERP在中国的应用以及我国企业管理现代化的进程。
为此，亟需对整个过程进行思考。
（一）ERP在我国的发展我国的ERP应用过程大致可划分启动期、成长期和成熟期。
启动期：这一阶段几乎贯穿了整个八十年代，其主要特点是立足于MRPII的引进、实施以及部分应用阶段，其应用范围局限在传统的机械制造业内。
在八十年代，中国机械制造业为了提高生产效率，改善浪费原料的现状，从国外引进了MRPII软件。
作为MRPII在中国应用的先驱者，他们曾经走过了一段坎坷而曲折的到路。
成长期：这个阶段大概在九十年代，其主要特征是ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩。
但是该阶段大多数使用的还是外国软件，不过涉及的领域已扩展到航天航空、电子与家电、制药、化工等行业。
大多数的ERP用户在应用系统之后都获得了或多或少的收益。
成熟期：该时期是从1997年开始到下世纪初的整个时期，其主要特点是ERP 的引入并成为主角。
应用范围也从制造业扩展到第二、第三产业，应用的效果将会显著提高。
图3 我国企业ERP开发现状我国企业至今已在ERP系统上投资超百亿元，而在我国中小企业的开发现状如图3所示，很少有企业是自己开发实施的，大部分的都是通过管理顾问实施或者找厂商实施。
然而企业全部上线的成功率低于10%，局部上线的成功率低于30%。
许多大型民营企业在业绩辉煌时上ERP系统，两三年后由于实施效果不好，且有高额的实施成本，企业不堪重负，纷纷弃用。
（二）中小企业ERP发展现状1.我国中小企业信息化建设整体水平低（1）信息产品普及率低。
虽然越来越多的企业拥有计算机、打印机等基础IT终端与外设产品，而基于网络应用的路由器、交换机、等网络设备的拥有率不尽如人意。
（2）应用水平不尽如人意。
除个别行业领头企业和高科技企业外，绝大多数中小企业计算机应用仍然停留在文字处理、财务管理等基本信息与资料处理上；拥有局域网或使用互联网的企业比例很低；企业间业务联系仍主要依靠传统的电话、传真和邮件，效率低、成本高。
在建立了内部局域网的中小企业当中，内部局域网联网终端数在5-20个的企业占31.8%，联网终端在20-100个的占17.0%，。
这说明中小企业的计算机应用还处于一旦及应用为主多余100个的仅占5.4%[2]的状况，信息资源的共享程度还不都高。
2.我国中小企业信息化发展不平衡从中小企业类型上看，三资企业、外向型企业、高新科技企业、与大企业关联度较高的中小企业的信息化发展较快，而竞争力弱、效益差的企业、乡镇企业信息化发展较慢。