如何面对客户说你们的价格太高了
面对客户说价格贵时,处理技巧16条
1.亲，咱们广告行业属于小众行业，市场份额很小，很难实现大规模的量产，所以导致人工，材料，物流等各项成本很难降下来。
2.您好!首先非常感谢您关注我们的产品，我们的产品是厂商直接销售的，对于品质您可以无后顾之忧。
为您今后的生活减少不必要的困扰。
3.亲，你的眼光真不错，这款展架是我们今年卖的最好的一款。
4.你可以说：“我不能给您最低的价格，我只能给您最高的品质，我宁可为价格解释一阵子，也不愿为质量道歉一辈子”5.好贵，没错，因为好，所以贵！产品贵在品质，人贵在品味！产品的质量在于您的选择！世上没有花最少的钱却能买到最好产品的事情。
5.价格已经是最低优惠哦，售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望理解哈！6.呵呵，不知道您是不是和我们开玩笑说啊，贵与不贵是相对的，我们店不是靠低价起家的，如果您了解的话，我们更乐意为您提供一种价值的服务。
7.不好意思亲，本店已经把价位放在最低，所以不议价的哈。
淘宝上购物普遍都是一份价格一分货的，之前有很多买家也提出过相同的疑问，但是经过思考还是选择了我们家哦，毕竟质量不好的话，买回去您看着也不顺心，您说呢+旺旺表情8.保时捷，路虎也很贵，但开的人越来越多。
桑塔纳很便宜，但越来越多人淘汰它。
诺基亚很实惠，苹果手机太贵了，但用苹果的人越来越多，苹果成了世界第一值钱的公司，诺基亚却倒闭了。
为什么因为客户买的永远不是只看价钱，还要看的是价值。
9.亲~非常抱歉！我们的定价已经是最低销售价格了呢~就象您平时自己去大超市购物一样，如果看到特价商品，那您是不是得先关注下什么厂家生产的，保质期还有多久，买回去您也不放心啊。
10.价格确实是考虑的方面，一份价钱一份货的啊~亲，质量好才是最重要哦！好的质量才能买的放心，用着舒心呀！呵呵~~11.亲，我不知道别家店铺的产品是不是与我们一样，是不是正品，但是我们的产品的质量，我们是有信心的。
现在淘宝上以次充好，以假乱真的现象普遍村啊，需要您的火眼金睛哦~~另外，我们有自己的生态链公司和优质的供应链，完善的售后服务，您有任何疑问随时可以联系我们的哦~12.亲，我完全同意您的意见，但俗话说得好：一分钱一分货。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术当顾客说“太贵了”，这是销售过程中常见的一种反馈。
作为销售人员，如何巧妙应对，化解顾客的价格疑虑，促成交易呢？以下是一些实用的应对话术和策略。
首先，要保持良好的心态。
听到顾客说贵，不要立刻感到沮丧或者抵触，而应该把这看作是一个进一步沟通和展示产品价值的机会。
“一分钱一分货”是一句经典的回应话术。
您可以这样说：“先生/女士，您说得没错，乍一看我们的价格可能比一些同类产品高一些，但俗话说‘一分钱一分货’。
我们的产品在材质、工艺、性能和售后服务等方面都有着显著的优势。
就拿材质来说，我们使用的都是高品质的原材料，这保证了产品的耐用性和稳定性。
而在工艺上，我们采用了先进的生产技术，每一个细节都处理得非常精细，确保产品的品质卓越。
这些都是那些低价产品无法比拟的。
您买回去用得放心，而且长期来看，也节省了后续维修和更换的成本。
”强调产品的独特价值也是非常有效的方法。
比如：“我理解您对价格的关注，不过我们的产品有一些独特的功能和特点，是市场上其他产品所没有的。
比如说，我们这款产品具备智能节能模式，能为您节省大量的电费；还有它的人性化设计，能让您的使用体验更加舒适和便捷。
这些独特的价值加起来，远远超过了产品本身的价格。
您想想，为了能享受这些独特的好处，多花一点钱是不是也很值得呢？”如果产品有品牌优势，可以从品牌的角度来解释价格。
“我们是一个知名品牌，在行业内有着良好的口碑和信誉。
品牌的背后是多年来对品质的严格把控和不断的研发投入。
您购买我们的产品，不仅仅是买了一个物品，更是买了一份信任和保障。
虽然价格可能高一点，但您不用担心质量问题，而且我们的售后服务也非常完善，能让您无后顾之忧。
”与竞争对手进行比较，突出自身的优势。
“我知道市场上有一些价格更低的产品，但是您对比一下就会发现，它们在质量、功能或者服务上往往存在不足。
我们的产品在同价位的产品中，性价比是非常高的。
我们的产品使用寿命更长，性能更稳定，而且我们还提供额外的增值服务。
客户说价格高的各种应对方法
客户说价格高的各种应对方法The price is higher than we could afford at this time. If we change our mind we will contact you in future.1. 解释一下你们的价格跟同行的比较起来,主要是贵在哪里了,不能让客人觉得我们是随便叫价,每个价格都有其道理,解释完了以后,如果客人坚持价格太高,那么就适当的调整一个或少数利润较高的货物,给客人一点甜头,让他觉得我们也是很有诚意的,不是一点人情味都没有,实在不行,也不能做亏本的生意哟2. 如果产品质量过关，价格在合理范围，客户应该会接受。
客户说价格高了，那就是说你们产品和别人同样产品相比较，还是有差距，你应该让客户提出对你们产品的真实想法3. 避开价格，谈谈其它成本方面的东西,让他跟着你走，比如质量好,交期准等4. 问客人的目标价格，还有就是客人要的材料包装各方面的具体资料，这样方便重新核算价格5. 产品都是用的好材料，这个价格已经是ROCK BOTTOM PRICE，另外可以再次强调公司产品优势6. 要了解对方的注重点，是质量还是价格？如果是质量，就突出自己的产品优势，如果是价格，那就不好太好办，毕竟一分钱一分货。
你就干脆给客人来一句，我帮你采购如何？但不保质。
我曾经一个客人也是这样杀价，最终谈下了60W的单子，现在成了好朋友，或许是我比较幸运，不过Lz可以试下7. 其实很正常啊，没有哪个客户说你的价格是低的，绝对不会，除非那个客户被你勾引了。
我有一个澳大利亚的客户这样说，我就和他说，其实价格便宜的我们也有，但是质量就没有那个好，如果你选择你会选择什么？如果是便宜的，我们也很愿意和你们合作！最后客户还是选择了我们，呵呵，诚恳很重要！！未完待续....。
外贸顾客说太贵了应对话术
外贸顾客说太贵了应对话术1. 我理解您对价格的关注。
我们可以一起探讨如何在价格和质量之间找到平衡。
2. 我们的产品质量是非常高的，因此价格可能会相对较高，但这也确保了您的长期满意度。
3. 我们可以提供一些灵活的付款方式或优惠方案，以帮助您控制成本。
4. 与其他竞争产品相比，我们的产品具有独特的优势和附加值。
5. 我们可以根据您的订单量提供相应的折扣，以更好地满足您的需求。
6. 我们的价格反映了我们对产品质量和客户服务的承诺。
7. 我可以向您介绍一些我们的客户案例，他们在购买后对我们的产品非常满意。
8. 价格并不是唯一的考虑因素，我们还提供优质的售后服务和技术支持。
9. 我们可以一起分析一下您的预算，并找到最适合您的解决方案。
10. 我们的产品经过精心设计和制造，确保了其可靠性和持久性。
11. 如果您对价格有任何疑问，我可以为您提供更详细的产品信息和成本分析。
12. 我们会尽力提供最具竞争力的价格，同时保持产品的高品质。
13. 有时候，更高的价格意味着更好的质量和性能。
您愿意牺牲一些质量来降低成本吗？14. 我们可以考虑为您提供一些试用期或样品，以便您亲自体验我们的产品。
15. 除了价格，您还关注产品的哪些方面？我们可以一起探讨其他重要因素。
16. 如果您现在购买，我们可以提供一些额外的优惠或礼品。
17. 我们的产品具有较长的使用寿命和低维护成本，从长远来看会更具性价比。
18. 我们可以提供一些定制化的解决方案，以满足您特定的需求和预算。
19. 与我们合作，您将享受到及时的交货和专业的客户支持。
20. 我们可以提供一些参考资料或行业数据，以证明我们的价格是合理的。
21. 我们的产品经过严格的质量检测，确保您得到的是最好的。
22. 我们可以提供一些保修或退换货政策，以增加您的购买信心。
23. 我们经常进行市场调研，以确保我们的价格与市场趋势保持一致。
24. 我们可以为您提供一些案例研究，展示我们的产品在实际应用中的效果。
外贸客户说太贵了应对话术
外贸客户说太贵了应对话术
当外贸客户表示产品价格太贵时，我们可以采取以下几种应对
话术：
1. 引导客户关注产品的价值和质量，我们可以向客户详细介绍
产品的优点和特色，强调产品的高质量、先进技术、耐用性以及与
竞争产品相比的优势，让客户了解产品的价值所在，从而接受价格。
2. 提供定制化解决方案，根据客户的具体需求，我们可以提供
定制化的解决方案，包括特别定制的产品、个性化的服务或灵活的
付款方式，以满足客户的需求并增加产品的吸引力。
3. 比较成本与效益，我们可以与客户分享产品的长期效益和投
资回报，说明产品的高价值与长期节约成本的关系，让客户从长远
的角度考虑产品的价格。
4. 提供折扣或优惠，在合适的情况下，我们可以考虑给予客户
一定的折扣或优惠，以缓解客户对价格的疑虑，同时也展现我们对
客户的诚意和支持。
5. 探索其他合作方式，如果客户对价格仍然持有疑虑，我们可以探讨其他合作方式，如合作开发新产品、共同承担市场推广费用等，以增加双方的合作机会。
总之，对待客户表示产品价格太贵的反馈，我们需要理解客户的需求和疑虑，积极沟通，寻求共同解决方案，以达成双方满意的合作。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术在销售过程中，我们经常会遇到顾客说“太贵了”的情况。
这是一个非常常见的反应，但如何应对却至关重要。
处理得当，可以成功促成交易；处理不当，则可能导致顾客流失。
以下是一些有效的应对话术和策略。
首先，我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的觉得价格超出了承受范围，可能只是一种习惯性的反应，或者是想要试探一下是否有降价的空间。
因此，我们不能被这句话吓倒，而是要保持冷静和自信。
当顾客说“太贵了”时，我们可以采用以下几种回应方式：1、“价值对比法”我们可以这样说：“先生/女士，我理解您觉得价格有点高，但是您想想，我们的产品/服务使用的是顶级的材料/拥有专业的团队/提供全方位的售后保障，这些都是其他低价产品/服务无法比拟的。
您买的不仅是这个产品/服务本身，更是长久的品质和安心。
您看那些便宜的，可能刚开始能省点钱，但用不了多久就会出现各种问题，到时候还得重新花钱购买或者维修，算下来反而更不划算。
”比如销售一款高端手机，顾客觉得价格贵，销售人员可以说：“这款手机采用的是最新的处理器，拍照效果堪比专业相机，而且屏幕是超高清的，还有强大的防水防尘功能。
虽然价格比一般手机高一些，但是它能为您带来更流畅的使用体验和更出色的拍摄效果，能让您用上好几年都不会过时。
相比之下，那些便宜的手机可能用不了多久就会卡顿，到时候您还得换，多麻烦呀。
”2、“分解价格法”比如说：“先生/女士，我们这个产品/服务看起来价格是高一些，但是如果您平均到每天或者每次使用的成本，其实是非常划算的。
比如这个会员服务，一年的费用是_____元，但是您每天只需要花费不到_____元，就能享受到这么多的专属权益和优质服务，是不是很值呢？”以健身房的年卡为例，年卡价格为_____元，销售人员可以说：“这张年卡看起来要_____元，但是一年有 365 天，平均下来每天您只需要花费不到_____元，就能使用我们先进的健身设备，还有专业的教练指导，让您拥有健康的身体和完美的身材，是不是很超值呢？”3、“强调优势法”可以这么回应：“先生/女士，我们的产品/服务之所以价格高，是因为有很多独特的优势。
如何应对顾客抱怨商品价格太贵
如何应对顾客抱怨商品价格太贵在零售业中，经常会遇到顾客抱怨商品价格太贵的情况。
作为一个店主或销售人员，我们需要学会应对这类抱怨，以维护好顾客关系并提供良好的购物体验。
本文将分享一些应对顾客抱怨商品价格太贵的有效方法。
一、倾听和理解顾客的抱怨当顾客抱怨商品价格太贵时，我们首先要做的是倾听和理解顾客的抱怨。
顾客可能有不同的原因和期望，我们需要耐心地聆听他们的意见和观点。
通过倾听，我们可以更好地理解顾客的需求和期望，进而提供更为具体和有效的解决方案。
二、解释产品的价值与质量一旦我们听取了顾客的抱怨，接下来需要向顾客解释产品的价值和质量，以消除顾客对商品价格的疑虑。
我们可以强调产品的特点、性能、材料，以及与竞争产品相比的优势。
通过详细解释产品的价值和质量，顾客可以更好地理解为何商品价格较高，并更有可能接受这个价格。
三、提供额外的价值与服务除了解释产品的价值与质量，为了回应顾客抱怨商品价格太贵，我们可以提供额外的价值与服务来弥补这一差距。
这可以包括赠送额外的商品或服务、持续的售后支持、延长的保修期限等。
通过提供额外的价值与服务，顾客可以感受到他们所购买的商品不仅仅是产品本身，而是整个购物体验和价值。
四、提供折扣与优惠在面对某些固定价格的商品时，我们可以通过提供折扣和优惠来回应顾客抱怨商品价格太贵的问题。
这可以包括举办促销活动、提供会员优惠、购买套装等。
通过给予顾客一定的优惠，他们可以感受到自己得到了更划算的价格，从而减轻对商品价格的不满。
五、培养客户忠诚度通过培养客户忠诚度，我们可以降低顾客对商品价格的敏感度。
我们可以通过建立和维护良好的关系，提供个性化的购物建议和支持，以及回应和解决所有的疑虑和问题来实现客户忠诚度的增加。
客户忠诚度不仅可以帮助我们留住现有顾客，还能够吸引新的潜在顾客，为我们的业务增长创造更多机会。
总结：遇到顾客抱怨商品价格太贵时，我们应该倾听和理解顾客的抱怨，解释产品的价值与质量，提供额外的价值与服务，提供折扣与优惠，并积极培养客户忠诚度。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术
当顾客表示产品或服务价格太贵时，我们可以使用以下话术进行回应：
1. 引导顾客思考价值：“我们的产品价格可能比其他品牌高一些，但是我们的产品质量和性能也更好。
您可以考虑一下这个产品的使用寿命和效果，是否值得投资。
”
2. 提供其他选择：“如果您觉得这个产品价格太高，我们还有其他价格更实惠的产品，您可以看看是否适合您的需求。
”
3. 指出其他优点：“除了价格，我们的产品还有其他优点，比如售后服务和保修期限等。
这些也是我们产品的价值所在。
”
4. 询问顾客需求：“我们的产品价格是根据市场需求和成本来定的，如果您能告诉我您的需求和预算，我可以为您推荐更适合的产品。
”
5. 提供优惠或折扣：“如果您现在购买我们的产品，我们可以为您提供一些优惠或折扣，让您享受更实惠的价格。
”
以上是一些常用的应对顾客觉得产品或服务价格太贵的话术，但是需要注意的是，我们需要尊重顾客的意见和感受，不要过于强调产品价格，而是要让顾客感受到
我们的关心和服务。
客户说贵了怎么回答
客户说贵了怎么回答在面对客户质疑价格过高时，合适的回答和处理方式至关重要。
本文将探讨客户反应贵的原因，并提供几种恰当的回答方式，以更好地解答客户的疑虑。
首先，当客户表示产品或服务价格贵时，我们需要先理解他们的疑虑所在。
客户可能对于产品或服务的价值产生了疑问，或是与竞争对手的价格进行了比较。
针对这些情况，我们可以采取以下回答方式：1. 引导客户了解产品或服务的独特价值与优势：将重点放在产品或服务的特点、质量、性能和使用体验上，向客户详细介绍与竞争对手相比的独特卖点。
通过有效的沟通，增加客户对产品或服务的了解，让他们认识到贵的价格反映了更高的价值。
2. 给出具体的例子和实际案例：通过提供实际的例子和成功案例，向客户展示产品或服务对于他们的需求解决方案的有效性。
这些例子可以是以往客户的成功故事，或者是市场调研和产品测试的结果。
通过这种方式，客户可以更好地理解为什么我们的产品或服务的价格相对较高。
3. 解释产品或服务的附加价值：倘若我们的产品或服务在其他方面提供了额外的价值，比如提供24小时客户支持、全球服务网络或优惠的售后保修政策等，这些附加价值可以作为回应客户质疑的一个重点。
将附加价值与价格联系在一起，帮助客户认识到他们所付出的价值。
此外，还可以从定价策略和成本结构的角度回答客户的问题：4. 解释价格策略：告诉客户我们的定价策略是基于我们提供的产品或服务的独特性、市场需求和开发成本。
解释价格策略的科学性和公正性，使客户对于价格产生认同感。
5. 解释成本结构：客户有时会对于产品或服务的成本结构缺乏了解，因此会对价格产生怀疑。
在这种情况下，我们可以适当解释产品或服务的成本结构，并说明其中所涵盖的各个方面，例如原材料成本、人工成本、研发费用等。
客户了解到大部分价格来源于成本因素后，可能更理解价格的合理性。
总结而言，在回答客户质疑价格过高时，我们应该不仅仅是解释价格本身，更要向客户传达产品或服务的独特价值和优势。
客户说价格报高了怎么办
首先，咱们来分析一下客户说价格高的原因：1、你的价格真的高于同类厂商太多。
（这一点，可能是成本问题）2、这是客户压价的策略。
其实他并不认为贵了，只是想要到最低价。
3、客户希望通过说贵了，来使你就范，以换取厂商其他方面的优惠，如帐期与包运费等。
4、暗示你给回扣。
对客户说价格高，有以下解决方法：1、弄到同行的报价与底价。
然后告知咱们的报价确实比大多数的同行低。
2、坚守咱们的底价，哪怕做不成生意。
告诉客户咱们的品质，用客户证言和证书资质、信誉度来证明这一点。
3、坚持区别定价的方法，如0～1000一个价，1000～10000一个价，10000以上一个价，来树立咱们大厂商与不还价的形象让客户就范。
很难判断客人说这句话的依据是什么，但通常离不开几个原因：1. 客人从同行大量询价，对比价格后真实的告诉你你的价格高了；2. 客人只是认为自己不是外行，你的价格我怎么也不会全听你的；3. 客人可能只是询价，想套出你的底价后，再拿去忽悠别人；4. 客人看准了这个产品，决定要买，但不能表现出来，必须先嫌货，再来个回马枪，再争取点利润；5. 客人喜欢贪小便宜，既然自己说出口了，就务必要你给他/她降一点，这样心里舒服点。
针对以上分析，我们可以做出以下对策：1. 反问对方，您认为贵多少呢？（套出对方真实想法）2. 我们的报价已经很低了，可以告诉我您的目标价吗？价格可以再商量商量。
（看对方诚意去到哪里）3. 一分钱一分货嘛，我们的价格和别人的差不多的，但质量和做工都比较好啊！（不比价格，比质量和服务）4. 其实您已经有相当的利润，我们这个产品在市场上有很大的销量。
（造势，影响客人。
这个从大航海时代2交易所老板经常讲的话）5. 这个价格只是作为参考的，别担心。
如果你量大的话，我们可以给您打个折扣。
（要求对等交易，只要你增加数量，我就降低价格）6. 便宜是可以便宜点，不过我们已经是最低价格了，我们也只是赚一点门面钱，不可能让我们这生意坐不下去吧？这个价格已经是最低了，请您理解。
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如何面对客户说你们的价格太高了？
（客户说价格太高了是个积极信号，除了价格高之外无其他问题了！）
那么面对这样一个问题，我们应当采取何种策略呢？
1. 运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。
2．（巧妙地将价格引导到优质的服务和产品质量上）
3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高
4 .切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。
（石头当金子买，金子当石头卖）
头脑风暴：景区买矿泉水，5元一瓶4怎么卖？
说产品价格高分两类人：一是普通客户，二是熟悉本行业的客户
（熟悉本行业的客户说价格高）？
他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受·······
价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理
顾客说太贵了！我们怎么回答化解！
客户说你们的产品太贵了！
自己：这个是我们的全国统一价格。
客户：“给你们老板申请一下！”
自己：这个是我们打了折的价格了.
客户：太贵了
自己：“老板，我给您便宜点吧！（错）
重点：因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了！
顾客说的是太贵了！没说你能便宜点吗？
所以你不能主动便宜！
（要分析客户为什么觉得价格太高了？）原因：
一；产品没有问题需要你打个折，心理舒服
二；对产品不够了解，觉得不值这么多钱，怕自己会吃亏
当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵？
怎么告诉呢？那就是讲商品。
但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值！一分价钱一分货！”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何！
其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！
（突出：特性，特点，优势，利益等等）
讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗？”（原因一）
你如何做？
当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里！而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品！
原因：任何顾客来买东西都会搞价的，这个你要有心理准备，不用怕！（重要的是确定客户是否购买产品）
例子：1，如果你不是卖苹果的，你是买苹果的老板，你怎么回答：“你要多少啊？”
你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊？”
这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。
你又抓住了主动权！
2，那如果是卖衣服的呢？“能便宜点吗？”
你这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。
”让他试穿！“您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。
”
“你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要。
”
把价格绕过去，然后讲商品。
技巧：顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏！介绍商品，让顾客心动！
如果看完产品了，也喜欢了，怎么谈价格呢？
第一个技巧就是常用的周期分解法！
我们的产品3980元1、汽车的话可以用30年，每天0.36元。
2、指纹门锁的话用50年，每天0.21元。
这是最常用的。
下面说一招不常用的！
用“多”取代“少”！
我们经常听见这么一句话：“你少买件衣服就过来了。
”“少抽两包烟就过来了！”“少去两次网吧就过来了。
”“少化两次妆就过来了。
”
这是我们常听的，或者常说的，但却是非常错误的！
因为让他想到痛苦了！
烟民少抽一根烟他都难受，更别说两包了！网迷偷钱都去上网，别说少去两次了，女孩子少化两次妆更不可行，她宁可呆在家里不出去，也不要不化妆出去！这些统统让他们觉得很痛苦。
怎么办？
那么我们把这些痛苦变成快乐！
这么说：“就如同您多抽了两包烟。
”“就如同你多去了两次网吧。
”“就如同您多去了两次美容院。
”等等。
让他想到快乐。
烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。
网迷多去网吧更快乐！
还有这种情况：我认识你们老板，便宜点吧！（真的假的？）
注意：对待不认识说认识你们老板的人，不要当面揭穿。
我们做的是把面子给他，但绝不降价！
“老顾客也没有优惠吗？”顾客是老顾客要求优惠怎么办/
“您是老顾客，更应该知道我们一直不打折的！” 错
“知道您是老顾客，给您报的价格就是底价！” 错
“你是老顾客，都没给您多报价！” 错
当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝!
那么怎么回答呢？
首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意！
这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。
”就可以了！
老顾客本身是因为和你有感情才来的，而不是为了你比别的地方便宜才来的！
只要你不比别的地方高就可以了!就能留住老顾客！
20%的老顾客创造80%效益。
千万别宰熟！
当我们给顾客推荐一款我们自认为不错的商品，顾客也觉得不错，但就是太贵了，有很多功能用不上，或者没打算买这么好的东西，顾客常常会说：“我不需要这么好的东西！”
很多营业员会说：“其实这也没那么好！”一句话把之前说的全部否定了！
好东西，谁都喜欢，他只是觉得价格高，或者是超出自己预算了而已。
如果喜欢，就是感觉价格高
答案是这样的：“这样的价格，买这样的东西，已经是最划算的了！”
超出我预算了！”“我钱没带够！”
他只是说，超出预算了！
如果你是老导购，那么从他的穿着打扮，从他的言谈举止，能够感觉出，他能不能买得起。
如果你是新营业员，那么怎么办呢？
直接问！
“先生，您的预算是多少？”这样顾客会报一个数字，看他报的数字是多少！
如果你的东西是1000，他说我的预算是800，那你就知道了，不是超出预算了，而是他想便宜200块钱。
这时我们要做的是继续介绍商品，不要在价格上纠缠，通过构图、触摸等方式让他爱不释手，就可以了。
除此之外，我们还要熟悉的运用ABC法则，让客户成交。
长沙市宝指灵电子科技有限公司内部培训资料。