2013河南公务员面试热点：最难办的证_甘肃中公教育
河南近3年公务员面试题及答案
2015河南省考面试真题：1月9日材料小刘大学毕业之后到基层当公务员，每天很多事情需要处理，忙的焦头烂额。
某天，接到领导通知，明日下午2：30有会议，让小刘准备演讲稿，下午又有村民反映扶贫资金发放有问题，并且小刘就是扶贫资金的负责人，村民反映资金发放不公平，小刘劝说村民回去，承诺村民会调查了解实际情况。
村民回去后，小刘开始写演讲稿，这时又有其他事情，他只能晚上加班回去之后写演讲稿。
第二天将演讲稿交给领导，这时村民来找小刘询问扶贫资金问题处理的怎么样，领导也刚好打电话说演讲稿写的有问题。
假如你是小刘：1、村民要求解决问题，领导演讲稿又催的比较紧，你怎么劝说村民离开?2、领导打电话2:30就有会议，会场还未布置，你是小刘，你怎么办?3、领导告诉你扶贫资金发放并非个别村有问题，很多村都有问题，让你去调查，你如何去调查?4、农民反映农民没有休息日，公务员有两天休息日，你怎么看?参考解析1、村民要求解决问题，领导演讲稿又催的比较紧，你怎么劝说村民离开?题型判别：该题属于人际沟通和应急应变相结合的题目，重点考察考生解决问题的能力。
考生也可将该题按照情景模拟来作答。
解析：群众利益无小事，对于群众反映的扶贫资金发放不公的问题，要切实去解决，同时，及时完成领导交办的事项也是我的本职工作。
对于题干中所反映的问题，我会通过以下方法来处理。
首先，将村民带到办公室，端茶倒水，耐心地接待，同时，对于他们所反映的问题做一详细的记录。
我会与扶贫资金发放人员做一沟通，如果村民所反映的分配不公问题不属实，那么，我会耐心向群众说明，同时，拿出扶贫资金发放的明细向村民证明。
如果确实如村民所言，扶贫资金的确存在一定程度的分配不公，那么，我就要看这个分配不公问题在短时间内能否解决，如果短时间内能够得以解决，那么我会与发放人员联系，即刻解决该问题，如果该问题短时间内不能解决，而且处理该问题会影响下午会议的演讲稿的完成，那么我会做好记录，留下监督举报电话，承诺村民我们一定会认真对待并解决好该问题，届时将会给村民一个满意的答复。
2013年河南公务员面试真题答案解析二
2013年下半年河南省公务员面试真题答案解析1、为了鼓励某些企业吸收接纳下岗人员再就业，政府决定给予资金奖励。
你认为该如何落实?2.大家印象中，机关一般都有大院，有保安。
某些地方政府拆除了大院围墙，撤除了保安，方便群众办事。
谈谈你的看法。
3 雅安地震后，一些高三学生即将高考，升学面临困难。
某企业决定予以资助，你认为应该实行那些措施?4.为了方便人们锻炼，小区有大量的体育锻炼设施，现在已经老化，带来了安全隐患，你该怎么做?1.【参考解析】就业是民生之本，也是构建社会主义和谐社会的重要内容;下岗失业人员实现再就业，对促进经济发展、深化国有企业改革、维护社会稳定都有积极影响。
为缓解就业压力而对吸收接纳下岗再就业的企业进行奖金奖励充分体现了政府对民生问题的关注和解决实际问题的决心;当然，好的制度还需要全面的落实才能起到相应的作用;第一、学习文件，领会政策精神;充分理解关于鼓励再就业的相关的指导思想，明确政策制定的目的，有利于树立正确的工作目的，明确工作的方向，规范工作的内容。
第二、收集再就业信息，做好就业情况调研;联系下岗再就业主管部门调取再就业数据，了解再就业总人数、就业单位信息;了解再就业人员工作情况，用人企业情况。
第三、做好奖励发放规划;1、制定奖金发放的标准，发放的金额应与企业吸纳就业人数，提供的就业待遇等实际贡献成正比;2、作好预拨资金预算和申请，确保能够及时发放;3、组织表彰大会，拟定活动主题，细化活动流程及事项，并作好书面通知，确保人员及时到位;4、确定资金的发放渠道，如果金额较小可实行现金发放，如果金额较大需实行对公转账汇款;第四、做好舆论宣传;对接纳吸收再就业人员的企业进行奖励本身就是在树立社会典范，引领崇高的社会道德风尚，故要善于借用媒体的力量对此次活动进行更为广泛的宣传，可邀请专业媒体进行全程跟踪报导，在单位网站上开设专栏，详细介绍奖励情况;通过官方微博进行转述;还可拍摄专题宣传片进行户外播放，营造一个良好的氛围;因为本次活动涉及到资金问题，故保障资金发放的公开、公正、透明就显得非常重要，我会邀请专业的财会审计人员参与整个奖金发放的过程，坚决杜绝贪污腐败违规挪用等现象发生。
2013河南省公开选拔领导干部面试必过技巧
C．社会主义和平发展时代 D．全面小康社会
11、邓小平根据世界形势的变化提出，当今时代的主题是( )。
A．战争与革命 B．和平与发展
C．贫穷与富裕 D．改革与创新
12、唯物辩证法认为世界是普遍联系的，联系是指( )。
A．对立面之间的同一性和斗争性的关系
A．客观性 B．能动性
C．对象性 D．任意性
43、根据我国刑法规定，对已满14岁不满18岁的人犯罪( )。
A．应当从轻或减轻处罚 B．应当减轻或免除处罚
C．可以减轻或免除处罚 D．可以从轻或减轻处罚
44、在商品交换中起媒介作用的货币职能是( )。
A．流通手段 B．贮藏手段
C．支付手段 D．世界货币
45、依法治国的实质，是依照宪法和法律的规定来治理国家，管理社会事务，关键是实现( )的统一。
A．法治与人治
B．立法、执法、执法监督
C．依法治国与以德治国
D．坚持党的领导、发扬人民民主和严格依法办事
46、十六大指出，必须把尊重劳动、尊重知识、尊重人才、( )作为党和国家的一项重大方针在全社会认真贯彻。
36、江泽民同志“5?31"重要讲话，明确提出了建设社会主义政治文明这一命题，而且把社会主义政治文明与( )紧密联系在一起，为我国政治文明的建设指明了方向。
A．社会主义法制 B．依法治国
C．以德治国 D．社会主义民主政治
37、一辆被送到汽车修配厂修理的汽车是( )。
A．运输工具 B．劳动对象
C．尊重实践 D．尊重创造
30、贯彻党的十三大精神，突出体现邓小平“科学技术是第一生产力”思想的重要科技发展纲要是( )。
2013河南公务员面试真题解析(11月17日上午)_甘肃中公教育
小李是行政单位服务窗口的工作人员，市民小刘前来办证件，材料没有带齐，小李告诉小刘都缺少了哪些材料，让他下次再来办理。
小刘第二次来办理时，只带了缺少的材料，材料不齐，还是办不了。
小刘就很不高兴，在大厅和小李吵了起来，领导张华在监控里看到两人在吵架，批评了小李，并让他限时解决，否则通报批评。
请问： 1.如果你是张华，你怎么做? 2.这件事情之后，小李一直有抵触情绪，如果你是领导，你会怎么和他谈? 3.你是小李，这件事之后，有什么待改进的? 4.现在政府推出“便民措施”，但是群众反映不积极，并不看好，有抵触心理，针对这种现象你怎么看? 第一题：如果你是张华，你怎么做? 【试题类型】人际沟通类---评价类【考察要素】人际沟通能力【参考解析】针对材料中提到的本单位的行政服务人员小李和前来办事的群众小刘在大厅发生了争吵，作为领导的张华在发现问题后，先批评了小李，并且要求其限期解决，否则给与通报批评，首先对于领导张华的做法其出发点是好的，想要及时帮助群众解决问题，维护单位形象，但是其工作方式，态度上我觉的也有欠妥之处。
如果我是领导张华，在发现这一问题之后，我会采取一下措施。
第一：我会第一时间来到大厅，把二者带到休息室，给群众小刘倒上水，安抚他的情绪，并针对刚才发生的事情道歉。
第二：和小刘做好沟通了解其要办理的事项内容，以及其都缺少那些材料，在办理过程中是否特别重要，以及其时间是否很着急，如果是很着急的话，我会让相应的工作人员协助小刘把材料取齐，及时给与办理，不影响其正常工作生活。
第三：我随后会找下属小李谈话，作为一名公务人员，无论出于什么原因都不应该和人民群众发生争吵，所以，对于他的行为，我会提出批评，另外，我也会帮他分析自己在做工作之所以出现这样问题的原因，让他意识到自己的不足，无乱是工作态度上，还是在处理人际交往上，都希望他能够更加努力，进一步提高自己的服务水平。
第四：我也会提醒小李能够做好工作反思，并且找时间一定要亲自向群众小刘道歉，得到他的谅解。
2013公务员面试热点
【热点1】大额购物卡实行实名制。
【点评】购物卡实名制可以更好地发挥预付卡在便利公众小额非现金支付、扩大消费方面的积极作用，防X预付卡被利用进行洗钱套现等XX违纪活动，切实保护持卡人的合法权益。
但在实现中也要规X风险管理制度以与加强监管。
【热点2】“公益哥”捐款1700万，全家挤30平方米老房。
【点评】何国苗以个人名义捐助教育、医疗、新农村建设等公益慈善活动的总额，已超过1700万元，是远近闻名的“公益哥”。
他的这种热衷公益，奉献社会的精神为我国核心价值体系的建设，起到了标杆的作用。
应该对其嘉奖，从而鼓励更多的人加入公益事业中来。
【热点3】世界最老在职教师99岁依然活跃三尺讲台前。
【点评】只有对教育事业足够的热爱和永不服老的状态，才能够让他忠诚地为教育事业奉献终身。
他见证了教育事业的变化和发展，成就了桃李满天下的教育成果，在有生之年继续为教育事业发光发热，这种精神值得我们每一个人学习。
【热点4】XX省临高县人民法院对一起普通刑事案件开庭审理并在官方微博上对其过程进行直播，引起众多网友围观。
【点评】“微庭审”是一把双刃剑，可以实现交流平等，进行普法宣传，做到公开透明，但是由于没有严密的制度设计，可能造成公开不当，损害被告人权益。
因此需要规X制度，合理使用。
【热点5】以“幸福西子湖”为主题的XX西湖国际烟花大会发生烟花伤人事件，导致151人受伤。
【点评】在今天城市人群密度越来越大、公共安全越来越凸显的情势之下，也应该缩减规模，强化预案，切实做到危险可预知、可控制、可处置，真正做到万无一失。
【热点6】“过线即停不处罚”受到了很大关注。
交管部门表示，司机在刚变红灯时没刹住车过线，视频设备一般不会记录为闯灯。
【点评】“过线即停不处罚”，体现的是严谨、认真的法律精神。
努力提升交通管理水平，科学设置交通设施，考虑到救人闯红灯的特例，并且进一步畅通申诉渠道，这才是真正的人性化。
【热点７】公办养老院正被“特权”老人争相占用，而普通老人却挤不进大门。
河南省公务员录用考试面试真题2013年11月
河南省公务员录用考试面试真题2013年11月一、在一个公交公司，你是公交公司的管理人员，现在出现“上车难、人多拥挤”的现象，但是公交公司经过调查，发现每辆公交都是按点准时发车的，得出出现这种现象的原因是：人们缺乏排队意识。
如果让你招募一些志愿者，解决这一现象，请问：(1).如果你是管理者，你怎么对志愿者进行培训?正确答案：((1)出现“上车难、人多拥挤”的原因主要是公众缺乏排队意识。
因此，我们决定通过招募一批志愿者，协助解决这一问题，而志愿者的培训主要由我来负责。
作为此次志愿者活动的负责人，我会从以下几个方面着手，做好志愿者的培训工作。
(1)做好培训的前期准备工作。
确定志愿者培训的时间周期、培训的场地，备齐培训中所需要的一些物资、一些道具，安排好志愿者在培训期间内的饮食问题等等。
对培训可能产生的费用，提前做好预算，起草报告报给相关部门给予支持并得到审批。
(2)及时与志愿者和培训老师沟通。
在预算报告审批通过之后，我会及时联系志愿者，通知他们培训时间及地点，确保他们能准时参加培训，对于培训老师的选择，我认为最好是公交公司的主要负责人或者一些公交司机，或者之前参与过类似志愿活动的人员，毕竞他们的工作会更有针对性。
同时，我会和培训老师做好沟通，确定培训工作的主要内容，制定出严格的培训标准。
(3)做好培训中的协调组织工作。
我会尽力做好志愿者及培训老师的协调工作，以及志愿者和老师们的后勤保障工作，保证大家能够安心、专心地参加培训。
(4)做好培训的善后工作。
培训结束后对志愿者进行相应的考核，选拔出优秀的志愿者，予以肯定。
同时，也会安排志愿者尽快上岗服务，尽早解决“上车难，人多拥挤”这一难题。
)[解析] 此题属于组织管理类试题，重点考查组织协调能力和语言表达能力。
(2).如果一个志愿者经常与乘客发生矛盾，现在让你和志愿者谈谈，你怎么谈?正确答案：(我首先要对他能够参与志愿者这样的活动表示感谢，另外，对于和乘客发生矛盾的事情，我一方面安抚他的情绪，一方面了解事情真相，找到原因。
2013国家公务员考试面试 十大难题及致胜妙答
2013国家公务员考试面试十大难题及致胜妙答一、关于为什么不谈谈你自己【解析】这是个自由度很大的问题，看似谈什么都可以，没什么难度。
不过你要注意，滔滔不绝地讲上一两个小时绝不是考官所希望的。
显然，提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。
【突破技巧】有几个基本的方法。
一个是直接简要回答所问的问题，另一个是在回答前要求考官把问题问得更明确。
在上述两种情况下，你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。
【致胜妙答】“我来自一个小家庭，有一个弟弟，父母都还在工作。
中学毕业后，我攻读市场营销学士。
期间在一家商业机构担任行销执行员，学了不少管理方面的知识。
例如，我全权负责的一个批发销售公司的业务，销售总额一年为200万美元。
在那里我学习到怎么管理人事，在压力下解决问题。
我希望能更好的运用我的技能。
我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。
”只简单的介绍了个人历史，很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。
你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点，如你可问：“你是不是想知道我受过的教育，或者与工作有关的技术和经验？”等，大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么？二、关于我们为什么要录用你【解析】这是个很不客气的问题，也许有时候这个问题不会问得这样直接、正面，但是会在其他问题之后被提出来。
【突破技巧】直接的问题需要直截了当地回答，为什么他们要雇用你呢？最巧妙的回答是对他们而不是对你有利。
这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率、降低成本、增加销售、解决问题(如准时上班，改进对顾客的服务，组织一个或多个管理工作等)。
【致胜妙答】“我是个经验丰富的经理，在员工队伍建设方面，从组织项目的实施到鼓励员工合作，我都得心应手。
多年来，我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。
此外，我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。
我经常对主要客户进行示范讲解，我们的销售额在过去两年平均增加了87%。
2013河南省考面试热点—中原经济区
2013河南省考面试热点—中原经济区华图教育高闯【背景材料】国务院日前批复《中原经济区规划》。
这是继国家出台指导意见后，推进中原经济区建设的又一重大举措。
河南省委省政府近年来探索提出的“两不三新”发展路子也上升为中原经济区规划指导思想的重要内容，即：坚持以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，探索不以牺牲农业和粮食、生态和环境为代价的新型城镇化、工业化和农业现代化协调发展的路子。
中原经济区是以全国主体功能区规划明确的重点开发区域为基础、中原城市群为支撑、涵盖河南全省、延及周边地区的经济区域，地理位置重要，粮食优势突出，市场潜力巨大，文化底蕴深厚，在全国改革发展大局中具有重要战略地位。
规划明确了中原经济区的具体范围，规划范围包括河南省全境，河北省邢台市、邯郸市，山西省长治市、晋城市、运城市，安徽省宿州市、淮北市、阜阳市、亳州市、蚌埠市和淮南市凤台县、潘集区，山东省聊城市、菏泽市和泰安市东平县，区域面积28.9万平方公里，2011年末总人口1.79亿，地区生产总值4.2万亿元。
进一步明确了中原经济区的五大战略定位：国家重要的粮食生产和现代农业基地、全国“三化”协调发展示范区、全国重要的经济增长板块、全国区域协调发展的战略支点和重要的现代综合交通枢纽、华夏历史文明传承创新区。
规划还就经济发展、结构调整、资源环境、民生改善等主要指标提出了中原经济区的发展目标：人均地区生产总值到2015年增加到38000元，2020年要增加到60000元;单位地区生产总值能耗2015年要比2010年下降16%，2020年要比2010年下降30%左右;城镇居民人均可支配收入到2020年达到38000元;农民人均纯收入到2020年达到16000元。
规划提出，到2015年，中原经济区初步形成发展活力彰显、崛起态势强劲的经济区域。
到2020年，建设成为城乡经济繁荣、人民生活富裕、生态环境优良、社会和谐文明，在全国具有重要影响的经济区。
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媒体曝光之后，事情的处理显得总是那么容易。
而在未经媒体报道之前，郑州市民张女士为办理孩子的准生证跑了4个月近20趟仍然未果，从小肚子跑到了大肚子，孩子怀上之后都快出生了，准生证的事情还没有着落；在经媒体曝光之后，准生证一天之内就办下来了，而且是由街道计生办和办事处的工作人员把准生证送到家的，这或许是世界上最难办也是后来“最容易办”的准生证了。
【分析】
银行办业务为死规定将活人难为死，政府办准生证迟迟不予办理导致准生证“难产”，由此反映出无论是在银行等服务业还是在政府部门，都存在着办事难的问题。
“门难进、脸难看、事难办”，是官僚主义作风的典型表现，老百姓最反感，之所以反感是因为太折腾人且耽误事。
当前部分政府部门和单位，很多都有这种“媒体不曝光不重视”、“领导不批示不重视”的心理和行为。
一方面是由于相关制度不完善，牵连到百姓事务的相关管理工作与程序不规范，导致部分工作人员在办事时拖拖拉拉，不依法办事，挤牙膏一般告知，使得信息不对称，让群众一头雾水，跑了冤枉路、受了窝囊气；另一方面，官僚主义作祟也是很重要的原因，部分官员不把百姓的事情放在心上，不能做到全心全意为人民服务而忘记了百姓才是政府为政的中心。
这些现象的出现严重违背了中国梦的精神，违背了以人为本的执政理念。
因此，面对“难产”的准生证，我们迫切需要采取措施予以解决。
首先是完善相关制度设计，简化相关手续和程序。
比如不必要的证明、盖章、承诺、担保等，不妨一律取消或禁止，避免因手续繁琐、流程复杂而造成的问题。
其次，是提升政府部门服务水平，改变相关工作人员作风，杜绝官僚主义思想，消除傲慢工作态度，避免一些人“手中有一点点权力就玩弄百姓”。
最后，要畅通维权渠道，加大问责力度和惩罚力度。
让居民在遭遇刁难时，可以有投诉的地方，行使投诉的权利，寻求解决问题的途径，而不是只能求助媒体和社会公众关注。
总之，我们期望政府部门能够从上至下都实行群众路线，切实将群众的利益、百姓的需求放在第一位，时时刻刻为百姓着想，为群众谋权益，做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用，真正贯彻执行党中央的以人为本、执政为民的理念，带领全中国每一位公民为实现中国梦而奋斗！。