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高教社2023市场营销基础习题参考答案

高教社2023市场营销基础习题参考答案

第一章市场营销顾国谋利一、基础知识练习二、案例分析参考答案:经道义营民生是营销的根本出发点,适需者畅是营销的精髓。

第二章市场洞察乐观时变一、基础知识练习二、案例分析参考答案:行情准,买卖行。

适者生存。

第三章市场瞄准同行各利一、基础知识练习二、案例分析参考答案:避强定位,创建自己的〃空位〃。

第四章产品策略适口者珍一、基础知识练习二、案例分析参考答案:通过定制化,企业可以不断扩大产品组合的宽度、长度和深度,更有针对性的满足差异化的消费者需求。

但定制化离不开产业流程再造,产业流程再造的过程中,企业需要重新规划产品生产领域的关联度问题。

过大的产品组合也会带来生产、管理成本的提高。

第五章价格策略妙争贵贱一、基础知识练习二、案例分析参考答案:差别定价策略及其意义与约束条件。

第六章渠道策略商而通之一、基础知识练习二、案例分析参考答案:渠道创新:全渠道体验式营销。

第七章促销组合数中有术一、基础知识练习二、案例分析参考答案:(1)"天上不会掉馅饼”。

作为消费者,在进行理智消费的同时,尝试使用法律武器保护自我的权益,可通过联系工商监管部门客观反应情况,避免更多消费者权益受到损失。

(2)设计促销陷阱吸引顾客消费是一种短视行为,虽然在段时间内能够提高企业的销售额,但是一旦被消费者发现其中〃陷阱",一方面企业将会接受临法律的严惩,另一方面将被社会公众所摒弃,损害长久以来建立的品牌形象,甚至被迫提前退出市场。

第八章营销管理持筹握算一、基础知识练习二、案例分析参考答案:〃互联网+数字经济〃将对企业的营销管理带来了重要的影响,管理工具、方法、模式等。

营销学基础知识要点

营销学基础知识要点

营销学基础知识要点营销学是指通过市场调研、促销活动和销售技巧等手段,达到推广产品和服务、满足消费者需求、提高销售额和市场份额的目标。

以下是关于营销学基础知识的要点:1. 定义和目标营销学是一个广义的概念,涵盖了市场调研、产品定价、推广策略、销售渠道选择和关系管理等方面。

营销学的主要目标是满足顾客需求,创造利润,并通过持续的市场份额增长来实现公司的长期成功。

2. 市场定位市场定位是指企业通过在一个特定的市场上确定自己产品或服务的目标顾客,并以其独特的特点和优势来满足这些顾客的需求。

市场定位需要结合市场调研和竞争分析,确定目标客户群体、产品定位和差异化策略。

3. 市场调研市场调研是一种系统收集、分析和解释有关市场、顾客和竞争对手的信息的过程。

市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察和数据分析等方法进行。

通过市场调研可以了解目标市场的需求、竞争格局和潜在机会,为制定营销策略提供依据。

4. 产品开发与创新产品开发与创新是企业在市场竞争中保持竞争优势的重要手段。

产品开发包括产品策划、设计、测试和上市等一系列过程。

创新则是指通过引入新的产品或服务、技术、业务模式等来满足顾客需求,并在市场上取得竞争优势。

5. 价格策略价格是营销组合中的一个重要因素,对消费者的购买决策有较大的影响。

制定价格策略需要考虑成本、市场需求、竞争情况和公司利润目标等因素。

常见的价格策略包括定价带、折扣策略、差异化定价和心理定价等。

6. 促销策略促销策略是指通过销售促销、广告、公关活动和推广活动等手段,向目标顾客传递产品或服务的优势和价值,促进销售和市场份额的增长。

常用的促销策略包括折扣促销、礼品赠送、广告宣传和市场营销活动等。

7. 渠道管理渠道管理是指企业通过建立和管理合适的销售渠道,将产品或服务传递给顾客。

渠道选择需要考虑渠道的可用性、成本、覆盖范围和目标市场的特点等因素。

同时,渠道管理还包括与渠道伙伴的关系建立与维护,以实现长期合作和共赢。

服装促销方案有哪些

服装促销方案有哪些

服装促销方案有哪些1.打折促销:商家在原价的基础上给予一定幅度的折扣,吸引顾客购买。

打折促销的主要优势是降低了商品价格,让顾客感到物超所值,促使他们更容易做出购买决策。

2.满减促销:商家设定一定的购买金额,当顾客达到该金额时,可以享受一定的优惠。

满减促销的优点是可以增加顾客购买的数量,提高销售额。

3.买一送一促销:商家在购买件服装时,赠送相同款式或者其他款式的服装。

这种促销方式可以增加顾客的购买兴趣,同时也提高了店铺的销售量。

4.抽奖促销:商家设立抽奖活动,顾客在购买特定商品后可以参与抽奖,有机会赢取丰厚的奖品。

抽奖促销不仅增加了顾客的购买兴趣,还能够吸引更多的顾客前来购买。

5.赠品促销:商家在顾客购买商品时,赠送一些小礼品或者优惠券等。

赠品促销可以增加顾客的购买动力,并吸引更多潜在顾客光顾。

6.会员促销:商家为注册成为会员的顾客提供一定程度的优惠和权益,比如折扣、积分、生日礼物等。

会员促销可以提高顾客的忠诚度和购买频率。

7.限时促销:商家设定一段时间内的促销活动,比如特定时间段内购买享受折扣等。

限时促销可以增加顾客的购买欲望,促使他们尽早购买。

8.线上促销:商家通过电商平台、社交媒体等渠道开展促销活动,比如线上打折、拼团购买等。

线上促销可以扩大触达范围,吸引更多线上消费者。

9.品牌合作促销:商家与其他品牌合作,推出联合促销活动,比如搭配购买、双品牌折扣等。

品牌合作促销可以增加曝光度和销售量,提高品牌影响力。

10.地域促销:商家结合当地的特定需求和文化背景,设计符合当地市场需求的促销活动,比如节日促销、地域特色推荐等。

地域促销可以增强顾客的归属感和购买欲望。

通过以上十种常用的服装促销方案,商家可以根据自身的条件和目标群体选择适合的促销方式,提高销售额并吸引更多顾客。

但是需要注意的是,促销活动需要合理规划,避免过度依赖促销,保持品质和服务的稳定性。

京东运营基础促销设置

京东运营基础促销设置
运营基础知识之(店铺促销)
单品促销 赠品促销 满减促销 满赠促销 满减送 多买优惠 套装促销 店铺优惠券
单品促销
单品促销:产品打折或者价格修改的一个促销,一个促销里可以有多个sku, 并且每个sku的折扣和促销售价均可不同。设置单品促销方便后续修改产品的 价格。平台很多活动设置促销价的时候会用到。比如限时秒杀、微信大账号等
满减促销:购物者只要购买满相应商品价格即可得到 一定的减价优惠。满减促销里有两种促销形Байду номын сангаас,阶梯 满减和每满减!
阶梯满减:就是不同的满减,比如一次活动设定满100元减3元,满 150元减5元,满200元减10元等阶梯满减活动。假如一个客户一次性 订单金额是101元,则实际付款金额是101-3=98元;订单金额是178元, 则实际付款金额是178-5=173元。
1.满M件减N件:
2.M件N折:
套装促销
套装促销:两个或两个以上的产品搭配销售,价格低于产 品单独购买时的价格。给客户一种搭配购买有优惠的一种 促销
赠品促销
赠品促销:附送赠品是吸引消费者尝试购买的有效 方法之一,可以刺激客户的购买欲,提升产品的转 化。选择与产品相关的赠品,可以增加产品的使用 率和购买率。赠品同样能够鼓励消费者重复购买或 增加购买量,一旦消费者认同你的赠品属多多益善 类的,自然愿意多购买或将所得赠品赠送亲朋。
前台参考例子:
满减促销
每满减:就是订单金额每次满了一定就要减多少,比如每满100减3 元,即是订单金额在100-199元之间减3元,200-299再减3元,以此类 推;假如一个客户一次性订单金额是326元,则要减9元,实际付款金 额就是326-9=317元;
多买促销
多买促销:京东官方活动经常用到的一种促销,比如 跨店买三免一、两件X折、三件X折等。

标准化操作是做好开业促销工作的基础

标准化操作是做好开业促销工作的基础

域 经 理 到 下边 的市 场 人 员基 本 是 加入 公
是没有严格执行公 司的新专柜建 司不 久 的 新 同事 。
因此 , 严格执行和管控流 程 ,以及
设 流程 , 公司管理缺 失不到位 。一般来
才 专柜位置差还 可以理解 , 毕竟 K经 说新店开业之前 ,业务员都会 申请新专 从 流 程 上 加 以 约 束和 指 导 , 会 提 高 开
业促销流程 但公 司长 期以来并没有
经理等几个人去看店 , 一进店大家都傻
主 K 理 认 为 , 店 开 业 促 销 没 有 生 成 文 规 定 , 要 靠各 地 区市 场 和 销 售 人 经 新
眼 了 虽 然小 家 电 区域 的面 积 很 大 ,但 意 原 因有 很 多 ,如 代 理 商 不 配 合 店 家 员 自行操 控 经 验 丰 富 的 同事 会 早 早 的 而 K 理所 在 品 牌 的专 柜 位 置 几乎 排 在 最 不 提 供 促 销 位 置 促 销 支 持 不 够 等 等 , 做 好 准 备 工作 , 那 些 刚 刚进 入 公 司或 经 后 , 飞 利 浦 的 专柜 可 以说 是 十 万 八 千 但 上述案例 中新店开业促 销不成功 却另 工作时间不长 的新同事则往往摸不着方 离
赢 取 超 低 价 特 供 机 想 不 去 瞧 瞧 都 难 。 没 有 一 点 气 氛 ,更 勿提 促 销 活 动 配 合 域的市场经理不会不知道这个新开店的
因此开业促销往往能吸引比节假 日更多 了 ,再 一 问 促 销 员连 入 库 手 续 都 没 搞 清 情况 。另一 方面 公司也没有严格按照
了这 么桩 窝心 的事 。 州 西 湖 大 道 苏 宁 说 要 是 早 知 道 这 个 店这 么 大 的 话 ,他 肯 到 杭 3 定 于 20 年 1 月 底 隆 重 开 业 , 定早就过来安排~切 了。业务经理居然 C店 07 2 这

零售企业如何进行促销活动

零售企业如何进行促销活动

零售企业如何进行促销活动零售企业面临日益激烈的竞争,为吸引顾客并提高销售额,进行促销活动是必不可少的手段。

本文将探讨零售企业如何进行促销活动,以帮助企业制定有效的促销策略。

一、了解目标顾客在进行促销活动之前,零售企业应首先了解自身的目标顾客群体。

通过市场调研和数据分析,确定目标顾客的年龄、性别、收入水平、购买习惯等关键信息,有助于企业针对性地开展促销活动。

例如,年轻人可能更喜欢在线购物,而中年人更倾向于实体店购买。

了解目标顾客的需求和偏好,有助于企业制定更具吸引力的促销活动。

二、制定促销目标在进行促销活动之前,零售企业应明确自己的促销目标。

促销活动的目标可以是提高销售额、增加新客户、提升品牌知名度等等。

明确促销目标有助于企业制定相应的促销策略和预算。

同时,企业还应设定具体的指标和时间范围,以便后续评估促销活动的效果。

三、选择适合的促销方式零售企业可以通过多种方式进行促销活动,如打折、赠品、会员优惠、抽奖等。

选择适合的促销方式需要考虑目标顾客的需求和市场竞争情况。

例如,如果目标顾客注重价格,那么打折活动可能更受欢迎;如果目标顾客注重购买体验,赠品活动可能更具吸引力。

此外,企业还可以利用社交媒体、电子邮件等渠道进行线上促销,吸引更多的顾客关注和参与。

四、提供个性化的促销服务个性化是现代零售业发展的重要趋势之一。

通过个性化的促销服务,零售企业能够更好地满足顾客的需求,增强顾客忠诚度。

个性化促销服务可以包括根据顾客的购买历史和偏好向其推荐相似产品或提供专属折扣,还可以通过定制化服务、会员专属权益等方式增强顾客的购物体验。

同时,企业还可以通过顾客反馈和数据分析,不断优化促销策略,提供更加精准的促销服务。

五、评估促销活动效果促销活动结束后,零售企业应对活动效果进行评估。

通过收集和分析销售数据、顾客反馈等信息,评估促销活动的成效和效果。

评估结果有助于企业总结经验教训,优化促销策略,并为未来的促销活动提供借鉴和参考。

降价促销的经济学原理

降价促销的经济学原理

降价促销的经济学原理降价促销是商品销售中常见的一种促销策略,通过降低商品价格来吸引消费者购买。

降价促销的经济学原理主要包括需求曲线、边际效用以及市场竞争等。

首先,需求曲线是降价促销的经济学基础。

经济学中的需求曲线表示了消费者对商品数量的需求关系。

通常来说,需求曲线呈现出负斜率的趋势,即价格越高,需求越低,而价格越低,需求越高。

当商品价格下降时,消费者对商品的需求会增加,从而促进销售量的增长。

因此,通过降价促销,企业可以通过引导消费者更愿意购买商品来提高销售量。

其次,边际效用是降价促销的经济学原理之一。

边际效用指的是消费者在购买额外一单位商品时所获得的满足程度。

根据经济学原理,边际效用递减的法则可以解释为什么企业会选择降价来促销。

当商品价格较高时,消费者可能会认为购买额外一单位的边际效用并不高,所以对购买的意愿较低。

而当商品价格下降时,消费者认为购买额外一单位的边际效用增加,愿意购买的概率也提高。

降价促销通过增加消费者的边际效用,激发他们更愿意购买商品,从而推动销售。

此外,市场竞争也是降价促销的经济学原理之一。

市场竞争使得企业为了获得更多市场份额而降低价格。

当企业通过降价来提高销售量时,其他竞争者可能也会通过降价来回应,以保持市场份额。

这种价格战导致了市场上更低的价格,从而为消费者带来福利。

此时,降价促销不仅仅是企业之间的竞争策略,也是市场经济中自发的平衡机制。

此外,降价促销还可以利用心理学效应来提高销售。

由于人们倾向于追求实惠,他们可能会被降价促销所吸引。

一方面,消费者可能被优惠价格所吸引,更愿意捕捉到物美价廉的商品。

此外,降价促销还可能带来独特的心理满足感,消费者可能认为以较低价格购买到商品是一种胜利,从而增强购买欲望。

因此,降价促销可通过心理学效应来增加消费者对商品的需求和购买意愿。

总结起来,降价促销的经济学原理主要包括需求曲线、边际效用、市场竞争和心理学效应。

降价促销通过降低商品价格来增加消费者的需求和购买意愿,从而提高销售量。

促销实战SP基础知识(ppt版)

促销实战SP基础知识(ppt版)
第二十七页,共四十七页。
•减价竞争,即削减现行价格,让利于市场,并获得竞争优势的销售
减价竞争与现价折扣不同。现价折扣属于战术性促销,而减价
竞争那么一般是战略性促销,它从范围上,数量上,规模上、期效上 都比现价折扣大。减价竞争可以说是一种以新的价格参与市场竞赛 的战略。它是发动市场侵略性竞争的“杀手锏〞。 •低价经营,即产品以低于市场通行价格水平来销售。
一级SP的特点:单层次促销。
第十六页,共四十七页。
② 二级SP: 制造商对批发商对零售商的促销(cù ; xiāo)
制造商对零售商对消费者的促销;
制造商对批发商对消费者的促销;
批发商对零售商对消费者的促销。
二级SP的特点:双层次促销。
第十七页,共四十七页。
③ 三级SP:
制造商对批发商对零售商对
消费者的促销。
买到10个商品时,免赠1个商品,当消费三次以上时 退还
一次的价款等。
第二十五页,共四十七页。
③ 折价 SP (zhé jià)
“折价SP〞指的 是
在目标顾客购置 产品时,所给予
(jǐyǔ)
不同形式的价格 折扣之促销手段。 它包括七种形式:
第二十六页,共四十七页。
•折价优惠券,即通称优惠券,是一种古老而风行的促销方式。
促销 实战SP (cù xiāo)
销售促进〔Sales Promotion,简称SP〕 是市场竞争过程中的一把利剑。市场
锋线的促销,作用在于对产品施加推力, 使产品能够更快地进入市场和扩大市场。 我们看到,在市场上并非每一个公司都做 广告,但是(dànshì)每一个公司都无一例外地
开展 促销。所以,在我们执行市场侵略任务时, 不能忘记使用这一有力武器。
印花积点是一种古老而具影响力的促销术。只要顾客握有一定 量的凭证(píngzhèng)〔即印花:商标、标贴、瓶盖、印券、票证、包装物等〕, 即可依印花量多少领取不同的赠品或奖赏。
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第一章:市场中的实效促销1.1:SP趋势1.1.1 SP大趋势1.1.2何谓实效促销狭义的SP的定义:在给定时间及给定的预算内,在某一目标市场中所采用的能够迅速产生激励作用,激励需求,达到交易目的促销措施。

在界定SP时,要注意避免两个误区:一:认为SP就是促销活动的全部。

其实SP只是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一,只是构成促销组合的一个重要方面并非全部。

二是“对SP活动和广告活动不加区别。

国内的很多企业将SP促销的费用混杂在广告费用里。

而没有像国际上的公司那样,在营销管理中将广告与SP分开管理.SP与广告是两种不同的促销工具,两者的特征、出发点、目标和效果都是有所区别。

因此,应该从营销策略上加以区别使用,协同配合,以达到更好的营销效果。

SP的特征:(1)SP通常作为短程考虑,是为了立即反应而设计的,所以常常有限定的时间和空间(2)SP注重的是行动,要求消费者或者经销商亲自参与,行动导向的目标是立即销售。

(3)SP工具具有多样性特点。

SP由刺激和强化市场需求的花样繁多的各种促销工具组成:例如,折扣,商店内示范样品,赠券,产品配套、抽奖、以赞助为目的的专门性音乐会、交易会、购买点陈列等方式有了更加丰富多彩的内容。

还出现联合促销。

服务促销、以顾客满意为目的的和标准的满意促销等等。

(4)SP在特定时间提供给购买者一个激励,以诱使其购买某一特定产品。

通常,此激励或为金钱、或为商品,或为一项附加的服务,这成为购买者购买行为的直接诱因。

(5)SP见效快,销售效果立竿见影,增加销售的实际价值。

SP的最大特征在于它主要是战术性的营销工具,而非战略性的营销工具。

通常它提供的是短期的刺激,会导致消费者直接的购买行为。

1.2SP的分类1.2.1按实施的主体分类1.2.2按SP的工具分类各类SP的促销工具何谓之“联合促销”:制造商可以与零售商在某次促销活动中联合在一起,共同策划。

1.3 SP的价值“广告创造了有利的销售环境后。

SP就可以将商品推进输送管中”1.3.1 为什么SP费用不断增长(1)、促销的敏感度增强:随着SP活动的越来越普遍,消费者对各种SP工具也越来越敏感,如果商家不能推出对消费者真正价值的促销商品和活动,SP策略就会大打折扣。

(2)、品牌的忠诚度下降:随着产品种类的增多和产品之间的差异性越来越小,消费者可选择的品牌也越来越丰富。

这必然导致消费者对品牌的忠诚度下降。

(3)、零售商权力不断增强:1、新产品不对层出不穷,而零售商的货架空间有限,要依赖经销商控制货架空间的分配和争夺货架陈列。

2、零售商联合的趋势明显。

大型连锁一次订货量大,讨价还价的能力增强,3、电子扫描技术的发展帮助了经销商的决策,选择适销对路的商品。

1.3.2 SP能做什么(1)、加快新产品进入市场:例如:免费使用新产品样品(2)、劝说消费者重复购买:建立在消费者的消费习惯上:设法要求消费者换取赠品,鼓励重购,以至于形成吸怪、(3)、鼓励消费者增加消费:联合两种产品共同推广、再如推广一种新的烹饪法,以这种产品作为原材料。

买这个产品送一本关于这个产品的烹饪书。

(4)、有效抵御竞争者:如果竞争者发出一个有效分SP计划,自己就要发出一个以保持现有顾客为目的的SP计划,来抵消对法的广告和SP活动效果。

(5)、带动关联产品销售:SP通过折价、附送等方式,对不同的中间商和消费者形成购了购买价格的差异,正是这种价格敏感限度内的价格差异,很快地调整产品供求关系。

1.3.3 SP 不能做什么(1)、建立品牌忠诚度不能单靠SP:(2)、SP不能挽回衰退的销售趋势(3)、SP不能改变“不被接受”的产品命运:如果产品没有价值或者不能满足消费者的利益,SP不但不能增加销售,反而可能加速该产品的失败。

SP不仅不能达到以上目的,还可能产生以下负面影响:(1)可能会降低品牌忠诚度(2)、可能提高价格敏感度。

经常性的价格促销提高了中间商和消费者的价格敏感度,使他们在购买产品时更注重产品的价格。

没有折扣中间商不再愿意达成订货协议,消费者持币待购的现象也经常出现。

人们为了区区几分钱,已不再理会什么品牌了。

谁便宜就买谁。

(3)可能得不到中间商充分支持。

对中间商的折扣和津贴一般都要落实在消费者哪里,但进行了多次的SP后,厂商发现这些措施都是为了争夺更多的货架空间所做的努力,另外中间商并未对促销提供什么实质性的支持。

而且还可能会造成中间商的提前购买和转移,因为中间商可能会以更好的价格将产品转手给另外一个中间商,折扣的优惠无法落实到消费者那里。

从而失去了促销的意义。

(4)可能导致在管理上只重视短期效益。

1.4 SP与广告1.4.1 SP与广告的不同(1)、广告传播商品销售的信息,给消费者提供某种购买的“理由”,SP是在某一特定时间里提供给消费者某种购买激励。

(2)、广告通常都是作长程考虑,广告并不寻求消费者立即做出反应,其目的是要养成消费者对品牌的长期忠诚度。

SP则是为了立即反应而设计的。

针对的是短期的行销效果(3)广告通常是用于为某产品建立品牌形象,追求认同和心理崇拜,SP是行动导向,只求瞬间的诱惑,其目标是即时的销售增长。

(4)广告追求有形和无形价值,会对品牌增加些知觉的价值。

SP不创造无形价值,只增加产品在销售商的实质的价值(5)SP与广告对品牌产生的作用不同。

在建立品牌知名度,品牌在竞争中定位方面,以及为品牌建立某种形象方面,通常是广告的效果更好。

SP在刺激消费者使用品牌方面比广告有效。

在为一个品牌改善配销,以及促销消费者大量购买某品牌方面,SP远远比广告有效。

1.4.2 SP与广告的互补作用在某种意义上,广告是战略性的,SP则是战术性的。

企业在追求长远利益的时候要注重广告行为,而追求短期刺激、短期市场效果时,要注重SPSP用品的3R策略运用促销用品:1、相关性2、重复性3、获利感。

促销用品:广告特制品:广告特制品均为免费赠送,多为印有广告主名称、商标、地址和电话号码的钥匙链、笔类、台历或挂历、T-Shire商业礼品 :比广告特制品贵重些。

赠送目的:发展和维护与重要客户的友好关系纪念性奖品:优惠品第二章:2.1、SP的顾客心理2.1.1 顾客的贪利心理2.1.2顾客的比照心理2.1.3顾客的回报心理2.1.4顾客的偏好心理2.1.5 顾客的关联心理2.1.6顾客的短缺心理2.2 基于顾客心理的市场细分2.1.1 SP 策略要达到的顾客2.2.2 基于价格心理的消费者细分2.3 基于顾客行为导向的SP策略特征第二篇SP 工具第3章:免费SP策略3.1 赠品SP策略:目标是:(☐促使消费者从竞争品牌改用自家品牌时☐为了保持商品使用频率稳定时☐促使消费者试用新产品、接受新品牌时☐为了开辟新市场时为了测试广告活动效果时☐为了在公司节庆时制造影响常用的赠品方式:◆酬谢包装◆包装赠品:包装内赠品(保健品、美容类产品、儿童食品)、包装上赠品、包装外赠品、可利用包装◆邮寄赠品:为了达到更好的效果。

大多数免费的邮寄赠品一定要经过媒体广告加以推广。

以唤起消费者更多的注意。

赠品方式的操作难点及注意事项:I.赠品选择:附送赠品如果选择不当,对SP的效果颇有杀伤力,过度滥用赠品活动,会减损商品本身的形象,活动前的赠品活动。

会减损商品本身的形象。

活动前的赠品测试,是赠品选择的重要决定因素。

II.选择各类产品时参考原则:1、易于了解,2、具有购买吸引力,3、尽可能挑选那些品牌赠品4、紧密结合促销主题III.谨防通路截留赠品,现象:1.业务员少报多领促销品,2.业务员在领取促销品后占为己用 3.业务员利用公司联合促销活动时,超市中的产品价格会比酒店供货价还低的时机,从超市进货4、餐饮业务员私自扣留公司给酒店的返利。

3.2 免费样品免费样品的使用场合:◆新产品上市时,在推出广告前的4-6周内,先举办免费样品的促销活动效果明显。

可以有效刺激消费者的兴趣◆新产品的早期渗透◆确保购买习惯◆获得意见领袖◆提高劣势地区的业绩◆称霸优势地区◆追踪产品开发等场合免费样品常用的分送方法:◆直接邮寄◆逐户分送◆定点分送及展示◆联合或选择分送◆媒体分送◆凭折价券兑换◆零售点分送◆入包装分送免费样品与折价券的比较:对于有品牌而言。

要想吸引消费者的使用,利用免费样品的促销方式没有折价券的刺激来的有效。

而且以成本来评估,其又较折价券高出许多,但通过免费样品的促销,创造了较高的试用率和惊人的品牌转化率。

促使使用者成为现实购买者。

此种成果,即使多花费用也是值得,特别是直接邮寄样品,其效果之卓越胜过折价券的3-4倍。

免费样品的操作难点及注意事项:◆免费样品促销技术并非适合每个公司(例如成本高、经久耐用的货品)◆样品失窃问题值得注意◆免费样品促销的时机选择务必谨慎◆免费样品的规格大小通常以消费者够用为标准。

3.3 赠品印花赠品印花的应用场合和常用方法赠品印花的操作难点及注意事项◆考虑活动时间的长短:促销时间不宜拖延太长◆印花必须容易取下第四章:优惠SP策略4.1折价券折价券的适用场合◆扭转产品或服务销售全面下跌的局面。

◆抑制某一品牌在同类产品中逐步递降的市场占有率◆提升消费者对虽是成长类商品但却因某种原因而销售停滞时的品牌的兴趣◆协助增强弱势品牌的销售利益,不论其同类产品是处于稳定的状态还是成长状态◆引起消费者对产品的试用欲望,不论是旧商品或新上市的商品,运用折价券促销均能刺激消费者试用,所以可用来推荐新口味,新规格或其他产品线的延伸。

折价券的分类折价券的操作难点及注意事项◆折价券的制造:当折价券本身并无特殊的造型要求或限制的时,其首当原则:“如果你要的是一张折价券,就应该把它做得像张折价券”因为耍文字技巧或试用俏皮词句等无谓的卖弄,只会令消费者更觉得不知所云,混淆不清,反而阻碍了折价券的使用效果。

还要注意在折价券背面的文案,应醒目地注明折价券的有效期限,使人易读,以帮助零售商防止过期的折价券的误兑、◆折价券的兑换率:折价券的面额、运用时机、各分摊比例、分送比例、分送方式、竞争态势及媒体选择等交错在一起。

致使折价券的可能兑换数难以估计。

致使经费预算和分配在初期的很难定案。

只能运用一般常规、经验法则以及以往的经验来作为判断的依据。

还要避免盗窃集团的故意冒用,或不法之徒故意裁下报纸或杂志的折价券大批贩卖。

◆影响折价券兑换的13个因素:1、折价券的递送方式,报纸是目前最常使用的递送工具,而包装内、包装上的折价券的兑换率却是报纸的6-10倍。

2、商品等级大小。

3、打折券的达到率,4、消费者对商品的需要度。

5、消费者的品牌认知度。

6、品牌忠诚度。

7、品牌的经销能力 8、折价券的面值。

9、品牌商品的新或旧 10、折价券促销广告的设计与表现 11、折价券的折价条件 12、使用地区范围 13、竞争品牌的活动内容。

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