2011年工作总结
2011年护理部上半年工作总结(1)
2011年上半年护理部工作总结2011年上半年护理部在院领导的领导下，结合医院“狠抓学科建设，争创三甲医院，体现公益性质，推进持续发展”的工作思路，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。
现将半年来的工作总结如下。
一、全力推进以病人为中心的“创建优质护理服务示范工程”活动（一）制定标准、培训标准，理解掌握标准，进一步强化护士对优质护理服务示范工程活动的理解1、根据晋卫医政[2011] 35 号《2011年推广优质护理服务工作方案》的通知》精神，护理部制定了切合我院实际的推广优质护理服务工作方案和工作计划。
并将山西省《医院实施优质护理服务考核评价细则》纳入2011年绩效考核评价标准。
2、3次派出33名护理管理者外出参观学习，返院后对全院护士进行了“解读优质护理服务示范工程评价标准”、“优秀责任护士培训”等专题培训，使全院护士更加深刻理解优质护理服务内涵。
3、5月份举办了优质护理服务相关知识竞赛活动，全院有24个科室组成22个代表队参加了此次竞赛活动。
通过该项活动，进一步强化了护理人员对开展优质护理服务示范工程活动意义的理解与专业知识的掌握，使护理人员在开展优质护理服务过程中，能把握工作实质，突出重点内容，注重工作实效，充分发挥护理工作在保障患者安全，促进患者康复等方面的重要作用。
（二）重点落实好五项工作1、深化病房小组责任制工作模式。
修订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责，指导科室根据护士层级、能力合理分组，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
2、全面落实护理职责。
（1）制定责任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。
（2）根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。
个人工作总结2011年12月
2011年12月工作总结及2012年计划2011年12月17日入职，经过半个月的实习期间。
现主要工作，完善品管部内部资料。
完成日常质量统计工作，协助进行质量管理的完善工作。
并协助成检分卷打包装等工作。
发现问题如下：从人员，机器，物料，方法，环境五方面发现问题。
1人员流动性过大，组织协调性差。
人员流动造成生产的延误，新进员工部分未熟悉生产流程，操作方法，易出错，造成不必要的损失。
并且无新进员工入职培训，进行安全知识等的教育及普及。
未看到定期各岗位培训。
新进员工不能具备熟练操作的能力。
老员工同样需要技能的提升，提高生产效率。
减少工伤事故的发生，带来不必要的损失。
部分管理者未分清职责，管理混乱。
责任划分不够明确，易造成推诿，事不关己。
2机器设备，保养，小修，中修，大修未完成。
机器日常清理未到位，机器灰尘、漏油等现象随处可见。
应进行定期的检修，防患于未然。
3物料，原材料堆放问题。
标识不清，堆放随意。
环境卫生未做好。
堆放时未做好防潮、防湿工作。
原材料堆放不整齐，或随意堆放。
易造成破损，丢失，无法清点等问题。
并且物料无先进先出，使得积压在最下面的物料易失效或无法满足生产要求。
4操作方法，无操作指示卡。
对于操作只有经验，无正规化文件进行作业标准的要求。
操作不当造成不必要的走动、重复作业等体力上的损失，降低了工作效率，增加人员，也无法能达到操作方便轻松，反而增加了操作的不便与工作不均衡带来的员工抱怨，情绪化。
影响了产品品质，造成一定的经济损失。
同时操作不当也易造成工伤事故的发生。
5厂区设置问题，物流路线造成的搬运浪费可考虑进行小调整进行改善。
整体环境产品无明显标识，区域划分不明确，摆放混乱。
并且无安全线，警戒线。
在风向变更时排风设施未起到作用，造成车间内空气污浊，造成人体伤害影响作业效率。
车间外漏水成河，未见排除问题，半个月在食堂侧面一直有水流动。
厂区通往宿舍路途中，炉渣、粉尘、地面污浊。
以上为整体方向看到的问题，以下进行本部门的工作分析：整体品质文件具有大框架，详细品质管理文件需完善。
2011年度前厅部工作总结
2011年度房务前厅部工作总结2011年是忙碌的一年，也是收获颇丰的一年，我们见证了虹溪谷温泉假日酒店的每一步成长，在这一年里有我们的丰功伟绩，但也有做的不足的地方，现对本年度前厅部工作进行总结，具体如下：一、日常管理：1、完成员工招聘及岗位培训工作。
从8月5日第一批员工入职至10月24日酒店开业，短短两个半月时间内完成了员工招聘、培训工作，并快速进入营业状态。
2、规范各部门、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。
由于前厅部为门面部门，给客人的第一印象直接影响客人对酒店的评价，部门一直以来重视对员工礼仪礼貌及标准服务用语的培训，在过去的半年中，未因服务引起过任何客人投诉，凡事贵在坚持，前厅部将继续加大培训、督导、检查方面的力度。
3、加大技能培训力度，提高对客服务标准。
从9月下旬西软系统培训至11月23日短短两个月时间内，完成了西软系统操作培训及华盛系统培训，并于11月23日配合工程部顺利完成华盛软件与西软软件的切换工作，在此期间未因系统原因引起过客人投诉，前厅部将继续加大对员工岗位技能的培训力度，以保证工作效率，提高对客服务标准。
4、完成部门营业物品采购工作。
在酒店开业之前，完成所有营业使用印刷品、营业单据、办公设备、营业设备的采购工作。
5、完成工程问题自检及上报。
在营业初期，对部门各营业区域存在的工程问题进行汇总、上报，并跟进解决进度，以保证达到营业状态。
同时多次配合集团工程部对一区大堂前厅部功能区域的规划提出可行性建议。
6、完成固定资产盘点，做好资产管理。
前厅部坚持每月进行固定资产部门自盘，并配合财务部完成年度固定资产盘点工作，无任何差异。
7、完成节日装饰，增加节日气氛。
在圣诞节前，根据营业区域特点，采购圣诞物品，并对2#及3#楼及接待台进行装饰布置，并对总机及前台接听电话标准进行更改，增加了酒店整体的节日气氛，在圣诞节结束后又将所有圣诞装饰物品回收，返还酒店一级库。
8、管理酒店各部门电话权限，进一步控制成本。
2011年终总结-李可兴
年终总结时光荏苒，回顾2011年一年的工作，在公司领导及全体员工的共同努力下，已全部完成公司下达的各项工作，现对2011年工作做如下总结：本人在担任技师以来，工作勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合主任、组长完成各项任务，在下模具前认真看好图纸、样品等资料后才进行下模，这样可以降低返工率，以防图纸与样品不符的情况出现，造成不必要的返工，宣导员工要安全生产，要规范的操作机台，操作时要集中精力，切勿带病上岗，尽可能的避免工伤事件，同时在班组会议中将一周出现的问题对员工进行宣导，教导他们要加强安全意识，增强品质观念，将公司的精神传达于员工，不断促进和完善安全制度。
平时宣导员工要节约板材，充分利用车间的余料，这样起到了节约降耗，同时让我们的工作环境更为舒畅，对于成品，半成品进行归类摆放。
以及宣传员工要及时清理机台卫生厂区的死角，使“6S”方面初见成效。
自实行计件以来，在各部门的共同配合下，生产效率大幅度提高了，我作为一名管理人员，此时要加大力度宣导员工不能单纯追求数量而忽略质量。
存在的不足之处，本人在当技师期间，由于技术和经验的不足的原因，在巡查过程中忽略了细节方面。
现对明年的工作要求如下：1.做好6S经常性的工作2.警记树立安全意识，始终把安全生产放在第一位3.严格要求品质观念，确保验货过关4.配合主任、组长、QC做好各项工作，如期完成任务5.遵守厂纪厂规，督导本线员工做好遵纪守法的好员工以上是本人在2011年的工作总结和体会，如有不足之处，请领导给予纠正。
13#机加工李可兴2011.12.25她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。
大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。
工作总结及年工作设想
2011年工作总结及2012年工作设想时间流逝，转眼弹指间2011年已经过去。
材料销售部从2011年9月组建以来，在公司经营团队的带领下，紧密围绕公司“年销售亿”的目标，取得了一定的成绩。
2012年材料销售部将围绕公司发展动向，配合市场、设计部完成后续材料的选择与销售，深挖各种材料特性，通过“沟通、展示、介绍、主动推销”提升材料销售额。
我作为一名销售主管，很荣幸能与各位同事共同进步，虽然取得了一些成绩，但也有很多不足，我会更加努力，认真、用心做好工作，以提高自身工作能力和效率，为公司的辉煌发展贡献一份力量。
一、2011年工作总结㈠销售情况1. 2011年8月份销售分析虽2011年8月是销售旺季，但全月销售只完成了437403元，因每个材料专员负责对接设计部的各个店面，日常负责协调跟单兼销售导购，大量时间用于跟单、协调，未能抓住市场，扩大销售。
8月份主材销售额统计表单位：元2. 2011年9-12月销售分析自从材料销售部2011年9月组建以来，在摸索中前进，实行专人专岗，主抓材料销售，根据市场淡旺季，合理定位、分配人员；9-12月材料含代金券销售合计完成1848176元，完成目标任务116%；不含代金券完成销售1717094元，完成任务目标107%。
根据统计表显示在家具、厨具、洁具方面扩展销售还有很大发展空间，通过主动推销，实物展示力争取得更好的销售佳绩。
9-12月主材销售额统计表单位：元㈡团队情况材料销售部成立以来，共计人员XX位，在材料销售部领导的带领下，互帮互助、团结拼搏、共同学习、共同进步、各司其职，不但能够很好的完成销售业绩而且能够完成领导交办的各项任务。
为能够适应市场条件，充实自身知识面，从而提高软实力，增加销售额，我们材料销售部根据每月公司业务量，合理分配人员，下店面进行学习，了解、沟通、接触提高自身专业知识，并且每隔xxx星期开讨论会，共同探讨各自销售人员经验，拿来分享，共同进步，提升业绩。
2011工作总结及2012计划
苏仙区招商合作局2011年工作总结及2012年工作计划2011年，苏仙区招商合作局以科学发展观为指导，紧紧围绕“一城两园三区四地”的建设目标，坚持“促增长、抓重点、优结构、强基础”，放手先行先试，招商引资工作不断取得新突破，1-9月，全区实际利用外资5794万美元，完成进度95%；实施内联引资项目55个（含续建项目），实际到位资金169664万元，完成进度84.8%，同比增加32.14%，内外资完成比例均位居全市前列。
现将一年来的工作情况总结如下：一、科学发展，彰显招商工作亮点1.结合区情实际，开展自主招商。
由市领导李庭、区领导彭生智、王爱国、尹志刚、段邦朱、李进书、喻棉秀、雷题铭等带领的郴州苏仙党政代表团于8月18日在中山市香格里拉大酒店成功举办“苏仙（中山）承接产业转移招商推介会”，邀请到中山市各界政要、部分郴籍中山成功人士、中山市工商企业届、个私协会精英等150余名各界客商参会，在推介会上成功签约6个项目，签约金额达57.7亿元。
9月29日，我区在华天大酒店成功举办“中国青年创业者走进苏仙——郴州苏仙招商引资推介暨企业家联谊座谈会”，邀请到解放军报、湖南省监察厅、湖南省新闻出版局、湖南第一师范、致公党湖南省委、郴州市委、市政府等多个省、市领导；绿之韵生物工程集团公司董事长、吉林省神龙医药集团公司董事长、包头新源稀土高新材料公司总经理、陕西鸿金鹏食文化公司董事长、西安隆基投资集团公司董事长等10位中国青年创业奖获得者代表；中国中铁集团公司、中国五矿集团公司、恒丰银行总行、福建省世锦水务集团、贵阳怡信产业集团、山西省煤销国电能源有限公司等100余名来自全国各地的企业精英代表参与此次座谈会，成功宣传推介了苏仙，自主招商活动取得喜人成效。
2.发挥资源优势，开展特色招商。
充分发挥苏仙区的自然资源和旅游资源优势，用美丽的风景吸引外来客商驻足投资，成功与浙江万邦集团就总投资15亿元的桥口镇白溪片区“欧式风情小镇开发项目”签订合作协议；与华天集团就总投资30亿元的“王仙岭生态旅游度假区项目”达成初步合作意向；与长沙新鸿信房地产开发有限公司就“龙潭湖整体开发项目”进行对接并邀请来我区进行实地考察，目前已达成初步合作意向。
2011修路工作总结
2011修路工作总结
2011年，是我国交通基础建设迈出了重要的一步。
在这一年里，修路工作取得了显著的成绩，为我国交通运输事业的发展奠定了坚实的基础。
在这里，我将对2011年的修路工作进行总结，展望未来的发展方向。
首先，2011年修路工作在全国范围内取得了显著的成就。
在这一年里，我国新增了大量的高速公路和普通公路，大大提升了交通运输的效率和便利性。
各地政府和交通部门积极推动了修路工作，不断完善路网布局，缩短了城乡之间的距离，促进了经济的发展和社会的进步。
其次，2011年修路工作注重了环保和可持续发展。
在修路过程中，各地政府和施工单位都积极采取了环保措施，减少了对自然环境的破坏。
同时，还注重了道路的可持续发展，采用了更加耐久和环保的材料，延长了道路的使用寿命，降低了维护成本。
再次，2011年修路工作在技术创新方面取得了重要进展。
在修路过程中，各地政府和施工单位积极引进了先进的施工技术和设备，提高了施工效率和质量。
同时，还加大了对道路安全设施的投入，提升了道路的安全性和舒适性。
最后，展望未来，我们要进一步加强修路工作，不断完善道路网络，提高道路
的通行能力和安全性。
同时，还要注重道路的智能化和绿色化建设，推动交通运输事业的可持续发展。
希望未来的修路工作能够更加注重环保和可持续发展，为我国交通运输事业的发展做出更大的贡献。
总之，2011年的修路工作取得了显著的成就，为我国交通运输事业的发展奠定了坚实的基础。
展望未来，我们要继续努力，不断完善修路工作，为建设现代化交通运输体系贡献力量。
新汶中学2011年班级及班主任工作总结
新汶中学2011年班级及班主任工作总结2011年即将结束之际，回顾一年以来的班级工作，得与失都是一笔宝贵的经验财富，在此做如下学年总结，以回首过往，展望未来。
一、班风学风建设利用每周一的升旗时间对学生进行爱国主义、人生观、价值观及集体主义教育。
在学校指导下下，每周二第八节定期召开主题班会，积极提高各班学生的思想道德素质。
各班委协调一致，分工明确，活动准备工作充分，现场气氛热烈，能达到预期的效果，受到同学们的广泛好评。
另外，我们还利用黑板报、手抄报等形式倡导积极向上的班风学风。
除此之外，同学们学习的积极性和主动性很高，早自习认真朗读英语、语文等学科。
晚自习安静看书，做作业。
班级保持良好的课堂学习气氛和积极进取的学习精神，在课堂上不断吸取讲师所传授的文化知识，课堂下阅读相关书籍加以巩固和深入。
二、培养建设了一支坚强有力的参与学生管理工作的班主任队伍队伍。
我校打造起了一支年轻且工作热情极高的班主任队伍，他们有渊博的知识，有极强的忍耐力，有丰富的管理班级的经验，有吃苦的坚强毅力。
到目前为止，参加过新泰教培中心培训的班主任已达36人。
我们于2011年实行了班主任例会制度，针对存在的问题和取得的成绩，及时提出批评或表扬，并采取了班主任经验交流会、学校对班主任的培训会等形式，使班主任例会真正起到了相互学习，相互促进的目的。
三、通过形式多样，主题鲜明的活动形式完善了班级工作。
通过对学生日常行为规范的检查评比，促进班级建设，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，使良好的行为习惯内化为自觉的行为。
坚持每周二下午的班会制度。
主题班会的内容为学校统一安排和各班自己选择相结合，不管是哪种形式，要求各班认真设计班会内容充分发挥了每一节班会的德育功能。
政教处、团委通过对班会记录，班会召开情况的抽查形式，加强了各班班会的实效性。
一如既往地认真准备每周一升旗仪式，使之以校园礼仪为重点，以感恩、立志为主线，以重大节日活动为载体，对学生进行爱国主义、集体主义教育，革命传统教育，中华传统美德教育及普法教育。
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2009年工作总结
2009年，在医院各级领导和同志们的指导和帮助下，认真贯彻实施《人民共和国母婴保健法》，以《儿童发展纲要》为目标，支持我院加强儿童保健工作。
儿童医疗保健卫生工作与人民的健康和生命密切相关，因此我们工作的重要性可想而知，2009年全面履行了一名基层医生的岗位职责。
一、继续深一步学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江总书记的“三个代表”等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。
积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，保持良好的职业道德和敬业精神。
跟随党的领导，始终坚持组织利益为第一位，作为组织中的一员，自己服从组织的安排，服从组织的每一项决定。
二、加强学习，提高业务素质和技术水平。
这是做医生的技术保障。
自工作以来我不断加强业务理论学习，努力提高自身业务水平。
经常参加专业培训班，进行继续医学教育，聆听专家学者的学术讲座，学习新的医疗知识、技术和先进经验。
2009年3月在北京参加著名早教专家鲍秀兰教授主讲的“儿童早期教育综合发展测定婴幼儿智力测验全国第49期”，并且取得了优异成绩，得到了专家的认可和好评。
4月至10月，利用双休日时间，在哈尔滨学习营养培训班，通过自身努力，经过各项考核，获得了国家高级营养师资质和高级营养治疗管理师资质。
始终坚持以新的理论技术指导工作。
积极开展新技术新项目，如营养科、足月新生儿行为神经测查室（NBNA）等，为我院赢得了一定的社会效益和经济效益。
工作中严格执行各项医疗规章制度和操作规程，对待病人一丝不苟一视同仁。
未发生任何差错和事故。
三、2009全年工作成果
智测室全年0-6岁儿童神经心里测查509人, 其中非常优秀3人，优秀27人，中等443人，偏低31人，低下5人，；丹福尔测查（DDST）1525人，其中正常1344人，可疑150人，异常31人，送脑瘫康复中心48人；注意力测试11人;小韦式智测4人。
经皮胆红素测试1至8月份1103人。
营养师门诊十月份以来，营养咨询人数共计46人。
足月新生儿行为神经测查室（NBNA）与我科室人员从十一月开始接待了365名新生儿，其中发热3名，送病婴室5名。
在下一年我将从我做起，构建和谐医患关系的理念，结合本人实际，积极努力提高思想道德素质，提高医疗服务医疗技术水平，千方百计为增进医患沟通，积极构建和谐的医患关系，确保医疗质量和安全，为构建和谐医院贡献力量。
在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，做一名让病人满意放心的医生，不辜负组织对我的期望。
智测室：张丽
2009年12月30日。