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入职培训思想心得
入职培训思想心得作为一名新员工，我很幸运能够加入这家公司，并在这里接受全面的入职培训。
在培训的过程中，我学到了很多知识和技能，也深刻地感受到了公司对员工的重视和培训的重要性。
在此，我想分享一下我对入职培训的一些思考和心得体会。
首先，入职培训是非常重要的。
它不仅可以帮助新员工快速融入公司，熟悉公司的业务和文化，还可以提高新员工的工作效率和工作质量。
在培训的过程中，我们学到了很多公司的基本信息，包括公司的发展历程、组织架构、文化理念、产品和服务等。
这些知识让我们能够更好地理解公司的运作机制，更好地融入公司的大家庭。
其次，培训内容要全面而系统。
公司的入职培训内容涵盖了很多方面，包括公司的发展历程、业务流程、产品知识、销售技巧、客户服务、团队合作等。
这些内容涵盖了员工工作所需的基本能力和知识，非常全面和系统。
在培训的过程中，我们不仅学习了知识，还进行了岗前实训，模拟了实际工作场景，从而更好地掌握了工作技能。
这种全面而系统的培训内容，为我们提供了良好的学习和成长平台。
再次，培训形式要多样化。
在培训的过程中，公司采用了多种形式，包括讲座、讨论、案例分析、实操、演练等。
这种多样化的培训形式，不仅让我们更好地理解和掌握了知识和技能，还使培训过程更加生动和丰富。
特别是实操和演练环节，让我们能够更加直观地体验工作场景，更加深入地了解工作要求，从而更好地备战工作。
最后，培训要重视培训效果的评估。
在培训结束后，公司还对我们进行了培训效果的评估，通过考试、问卷、讨论等方式，对我们的学习情况和培训效果进行了全面的评估。
这种评估不仅可以检验我们的学习成果，还可以发现我们的不足和问题，从而及时进行改进和补充。
这种培训效果的评估，为我们提供了一个自我检讨和提升的机会。
总的来说，入职培训是一种很重要的职业发展机会，通过培训，我们可以更好地融入公司，提升工作能力，实现个人的职业发展。
希望在今后的工作中，能够将培训中学到的知识和技能运用到实际工作中，不断提升，为公司的发展和自己的成长贡献力量。
【精品文档】快鱼新员工培训总结范文-范文word版 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==快鱼新员工培训总结范文快鱼是一个连锁的服饰企业，那么在快鱼进入新员工之后对新员工进行培训后应该怎么写培训总结呢?下面就和小编一起来看看吧。
快鱼新员工培训总结范文篇一开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。
这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。
张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。
在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。
有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。
这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。
比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。
并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。
我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。
招商银行新入职员工培训心得体会(招商银行)
招商银行新入职员工培训心得体会（招商银行）田惠宇行长曾在关于二次转型的一篇文章中说到，招行能给予员工一个难忘的职业生涯。
而下着大雨的7月15日，即是我们这段难忘行程的起点。
虽然已有了45天的实习回忆，但是以正式员工的身份踏入这个梦开始的地方——招商银行北京分行，依然存在着别样意义。
后来我试着去思考为什么会有这种感觉，是对第一份工作的憧憬?是潜意识里对自己身份转换的纪念?还是招行的品牌传达的信任?亦或是招行的价值给员工带来的归属感?随着这段培训时间的深入，未解和未知的一切愈渐清晰。
微笑，感受每一个招行人的快乐宽敞的会议厅里，坐着约300位新入职的招行人。
培训的间隙，随处可见新同事们交谈时的笑靥;台上各位自我介绍，放眼望去是每张脸庞洋溢的喜悦。
倏地惊觉这些亲切的笑颜似曾相识：踏入大堂时的“欢迎光临”，解决客户业务需求时的起身送往;培训时领导的欢迎与期望，实习时同事们友好的帮忙……银行工作并不是轻松简单的状态，事实上，作为每天与风险和激烈竞争打交道的机构，对每一个从业人员都施加着不小的压力。
然而，无论是工作时间还是下班生活，你都能感受到周围招行人的快乐。
也是这种快乐，自然而然地感染了我们的客户。
细节，让你感觉到自己重要从第一天培训起，就能感受到分行各领导和人力资源部细致精心的安排。
从王行长殷切的关怀到小企业金融部制作精良的视频小品，从小组的分享树到详尽的企业文化渗透，都体现了招行对员工的重视。
而招行对客户的服务又何尝不是呢?服务应该是由内而外的，你的心决定了你的行为，你的行为则体现着你对细节的关注。
从一卡通到信用卡，从网银到手机银行，从真诚的问候到贴心的因您而变，招行凭借着过硬易用的金融产品和温馨的服务牢牢吸引住了客户，不断地提升着客户的使用体验。
沟通，瞬间拉近彼此距离翻开新员工培训手册，让我诧异的是，培训安排中有几天的讲师是北京分行的王行长和几位副行长，以及各部门的总经理。
行领导们日常工作非常繁忙，但是依然抽出时间与我们300余名新员工共聚一堂，面对面地热情交流，确实让人分外亲切，备受鼓舞。
2024年员工思想培训课件
标题：《新时代员工思想培训》尊敬的各位同事：大家好！今天，我们在这里聚集，是为了共同探讨一个对我们职业发展和个人成长都至关重要的主题——思想培训。
在这个信息爆炸、变化莫测的时代，拥有正确的思想观念和积极的心态，是我们应对挑战、把握机遇的关键。
首先，让我们认识到思想培训的重要性。
思想，是我们行动的指南针，它决定了我们如何看待问题、如何做出决策，以及如何与他人相处。
一个积极、开放的思想，能够帮助我们更好地适应工作环境，提升工作效率，促进团队合作。
相反，如果我们的思想封闭、消极，那么即使是最简单的工作任务，也可能变得困难重重。
因此，思想培训不仅仅是个人修养的提升，更是职业发展的重要一环。
那么，如何进行有效的思想培训呢？以下是一些实用的方法和策略： 1.自我反思：定期花时间去思考自己的行为、决策和情绪，以及它们对自己和他人的影响。
通过自我反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，从而有针对性地进行改进。
2.持续学习：知识是思想的源泉。
通过阅读、参加工作坊、在线课程等方式，不断学习新知识、新技能，可以拓宽我们的视野，丰富我们的思想。
3.积极交流：与同事、上级、导师或行业专家进行积极的交流，可以让我们从不同的角度理解问题，避免思维的局限性。
同时，交流也可以帮助我们建立更广阔的职业网络。
4.培养批判性思维：学会分析和评估信息的来源、结构和逻辑，不盲目接受任何观点，而是通过自己的思考和判断来形成结论。
5.保持乐观心态：积极的心态能够提升我们的抗压能力，即使在面对困难和挑战时，也能保持冷静和清晰的思维。
6.设定目标和规划：明确自己的职业目标，并制定可行的计划，可以帮助我们保持工作的动力和方向，避免盲目和混乱。
最后，思想培训不是一蹴而就的，它是一个持续的过程，需要我们在日常工作中不断实践和调整。
希望今天的培训能够给大家带来一些启发和思考，让我们一起努力，成为思想开放、心态积极的新时代员工。
谢谢大家！。
新职工思想工作总结
新职工思想工作总结
作为新入职的员工，我深刻地体会到了新职工思想对工作的重要性。
在工作中，我不断地学习和思考，总结出了一些关于新职工思想的工作总结。
首先，新职工思想要求我们要保持谦逊和勤奋。
作为新人，我们要虚心学习，
勤奋工作，不断提高自己的专业技能和工作能力。
只有不断地学习和努力，才能逐渐融入团队，获得同事和领导的认可。
其次，新职工思想要求我们要有创新意识。
在工作中，我们要不断地寻找问题，提出解决方案，不断地改进和创新。
只有不断地创新，才能在工作中脱颖而出，为公司带来更多的价值。
再次，新职工思想要求我们要有团队意识。
在工作中，我们要尊重团队，与同
事和领导进行良好的沟通和合作，共同完成工作任务。
只有团队合作，才能实现工作的最大化效益。
最后，新职工思想要求我们要有责任心和执行力。
在工作中，我们要对自己的
工作负责，保质保量地完成工作任务。
只有有责任心和执行力，才能为公司创造更多的价值。
总的来说，新职工思想是我们在工作中的指导思想，是我们不断前进的动力源泉。
只有不断地学习和思考，不断地提高自己的工作能力，才能在工作中取得更大的成就。
希望我能在新职工思想的指导下，不断地进步，为公司的发展贡献自己的力量。
【精品文档】如何做好新员工入职培训？-优秀word范文 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==如何做好新员工入职培训？如何做好新员工入职培训?为什么要对新员工进行入职培训呢?大家是不是对这些问题很困惑，下面小编为大家解答!实例：入职培训的困惑我们公司的入职培训很零散，所以我更多的是单独给新人做入职培训。
曾经尝试过把前后时间入职的新人调整在同一天做入职培训，不过好像效果也不好，因为新人总是从入职第一天开始到做入职培训的当天，不停地问我各种关于公司的问题，如果一一解决还不如在入职当天给做培训了。
不过我的经验是入职当天给做培训的新人，很少能记住当天培训的所有问题，之后还是要再解释很多遍。
为什么要做新员工培训经常我们会遇到这样的情况：新员工在入职的第一周或者两周内离职率是最高的。
您会发现，您花了好长时间招到的员工在一夜之间就不来公司上班了。
留下的人也会有这样那样的抱怨，开展工作也不是非常顺利，在工作最初几天或几个星期会感到不适应，只有当新员工熟悉了环境，适应了日常工作的细节和程序，理解了公司和部门的期望，让他专心地投入工作才不会有困难。
由于这些原因，所有公司，不论其规模大小，都应举办入职培训。
新员工培训有以下几个目的：1、使员工了解公司的情况一个员工越了解公司的信息就越有利于开展工作。
新员工对公司的了解往往只局限在原来通过媒体了解的信息和在面试中由面试者介绍的信息。
如果他们能够更多地了解公司的历史发展、公司业务、公司未来发展方向、竞争策略和目标等信息，一方面他们会增强荣誉感;另一方面，他们会明确自己努力的方向。
2 、使员工融合到组织文化中一个员工在意识上和行为上融入了公司的组织文化中，才意味着它真正加入了公司。
每个公司都有自己独特的企业文化，员工必须首先要认同企业的使命和文化，他才能为公司做出比较大的贡献，他的努力方向与公司的发展方向才能保持一致。
(3) 使员工掌握工作中所需的规则和工具首先，员工要想顺利地在公司中开展工作，必须要遵守相应的制度和流程。
S-OJT结构化在岗培训-精品文档
传统的培训劣势
1，脱岗培训的缺点： • 所学与所用之间存在差距，效果不明显，既能转化率低； • 缺少落地措施的保障，运用所学知识的机会少； • 占用时间长，大多数时候员工无法离开工作岗位聚集在 一起； • 外请培训讲师，培训成本高且无法从自身情况入手； • 需要专用的培训场地，投资巨大。 • 培训内容不全面，缺少后续培训； • ……
Abbott Pharmaceuticals 雅 培制药公司– Chicago芝加哥
Food and Drug Administration required that lab technicians be certified to perform critical tasks. 根据食品药品管理局的规定， 实验室技术人员必须具备完成 关键任务的资质
收益分享（续）
• 缩短培训时间：S-OJT是经过结构化的设计的，而且前后连接较紧密， 不重叠不断档，所以缩短时间。它是一个完整的体系，简单讲类似与 麦当劳，是系统性的。 节约成本：因为内容不会重叠，而且不用请讲师长时间面对面授课， 无形中节约了成本。 改善质量：传统的在岗培训有时候是自发的零散的所以质量不会太 高。 提高员工的技能和经验：过程中会收集材料，分享经验等，让更多 的信息共享。 构建学习型的文化：随时随地的，创造性的培训，创造学习气氛， 更激励员工学习，员工也会不断成长提高。
结构化在岗培训的特点
系统性，强调培训过程的计划性。通过事先设定的培训目标、确定培 训方案、设定培训课程并按计划实施，保证培训具有系统性、计划性， 从而确保培训成效，避免了传统在岗培训随意性大、效果不可控等缺 点。 培训场景与工作场景高度一致，能使培训效果更加明显，显著改善受 训人员工作质量，增加受训人员满意度与信心。 以任务为导向，有明确的培训目标。其以能力为基础，以工作任务为 导向，保证培训有的放矢，学员能将所学迅速迁移到工作，解决了提 升能力效率不高的问题。 培训师是经验丰富的内部员工，减少人员脱岗时间，大大降低培训成 本，减少人员流失带来的损失，并调动员工积极性。
2020年公司新员工入职培训工作计划
( 工作计划 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年公司新员工入职培训工作计划The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness,and make work proceed in an orderly manner.2020年公司新员工入职培训工作计划随着企业之间竞争的日趋激烈,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业员工培训发挥着重要作用,并成为企业发展的战略性要求;下面是有公司新员工入职培训工作计划，欢迎参阅。
公司新员工入职培训工作计划范文1人际交往中，大家互相交流产生第一印象;酒店服务中，服务员给宾客第一印象;新员工入职的培训，是酒店给员工的第一印象。
第一印象一旦形成，就很难再去扭转，新员工是酒店的新生力量，同时也是酒店发展和培养的重点，因此新员工的培训就显得尤为重要。
而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作，但培训效果却不敢让人恭维，有的酒店仅仅是培训一天到两天，照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些基本规章制度，把新员工入职培训只是作为一个工作程序，认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉，对于工作的顺利开展是水到渠成的事情，没有意识到入职培训的内容越简单，不仅不利于新员工开展工作，而且会因为新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下，影响客人对酒店的印象，甚至会造成酒店客源的流失，从而增加酒店的运营成本。
这正如日本松下的一句名言：培训是要付出代价的，但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价!酒店是一个常说常新的话题，每一天的酒店都是新酒店，因为酒店做的就是与人密切相关的工作。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==为新职员工培训思想篇一：员工思想意识培训有些人对待自己的工作不认真，总是找出一大堆的理由来：给我多少钱就做多少的事，好象老板欠了他的，对待工作不认真、偷懒、磨磨蹭蹭的样子，把工作当成是一种牢役，是逼的没有办法了才来工作的，因此工作一点主动性、自发性、能动性都没有。
这些都是一个人的心态问题！不懂得工作是为了生活，为了生存！一个厂的工作环境、生活环境是有这样那样的问题的，但是既然选择留在企业里工作，那就要认真的对待工作，好好的工作、勤奋的工作，而不是为自己的偷懒找借口，说什么：给多少钱就做多少事。
别人会问：既然给的钱少了，为什么不选择离开呢？其实还是担心一时半会找不到工作或是进到一个更不好的企业。
所以要学会拥有一份感激之情、感谢之情：感谢老板给我们提供了工作的机会！我们是为自己工作，不是做给别人看的，我们是真正的体会到工作是为了生活，为了生存，是为自己工作。
老板只是为我们提供了工作的机会、发展的机会、锻炼的机会、人生施展的舞台，我们应当热爱工作、勤奋工作、认真工作，以此作为回报！就是明天走人也要把今天的事做好，站好最后一班岗！谢谢老板！谢谢所有勤奋工作、认真工作的人们！一为什么工作？是为了自己、为了生活；二为什么在现在的公司工作？因为公司给了我们机会；三公司给了我们什么机会？生活的机会、工作的机会、发展的机会、锻炼的机会。
进而给了我们更好的生活的机会；四外面大把的好公司，为什么我们还在现有的公司工作？真实的情况是离开现有的公司一时半会可能会找不到工作(特别是目前经济环境极差的情况下)，或是可能会进到一个更不好的企业；五既然是留在公司工作，我(来自:WwW. : 为新职员工培训思想 )们要用什么样的心态来面对工作？通过以上的四个问题，我们现在在这个公司工作，不是为了老板，不是为了公司，实际上就是为了自己，为了自己还有理由不好好的工作吗？每个人都有自己的职责，每个人都有自己的工作标准。
医生的职责是救死扶伤，军人的职责是保卫祖国，教师的职责是培育人才，工人的职责是生产合格的产品??社会上每个人的位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人却有一个最起码的工作要求，那就是：把工作做到位。
现代职场中，很多企业的员工凡事都得过且过，工作总是不到位，在他们的工作中经常会出现这样的现象：——5％的人不是在工作，而是在制造矛盾，无事生非=破坏性地做；——10％的人正在等待做什么=不想做；——15％的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“胡做”；——10％的人没有对公司做出贡献=在做，但是负效劳动；——20％的人正在按照低效的标准或方法工作=想做，但不会正确有效地做；——只有40％的人属于正常范围，但绩效仍然不高=做不好，工作不到位。
海尔集团总裁张瑞敏曾说过这样一番话：如果让一个日本人每天擦六遍桌子，他一定会始终如一地做下去；而如果是一个中国人，一开始他会按要求擦六遍，慢慢地他就会觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。
中国人做事的最大毛病是工作不认真、不到位。
每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。
篇二：员工思想培训有线台农村部关于“员工思想培训”的草稿雨季来临，我们将面临一个新的维修高峰期、收费高峰期，为了使大家更好的调整心态，提高服务质量，创造更多更大的利益，我们共同来学习、做为企业的一名员工，应该具备哪些思想和意识。
要努力工作并心存感激先聊聊我们为什么要努力工作。
理所当然是为了挣钱养家糊口过日子，但是除了挣钱外，工作可以让我们有更广阔的社会范围，甚至可以得到社会的尊重，而且有一份稳定的工作可以有社会安全感。
可见挣钱并不是工作的唯一目的和作用。
工资只是工作的一种报偿方式工作本身带给自己更大的报酬新的工作锻炼我们的意志扩张我们的才能培养我们的人格训练我们的品性二是对工作心怀感激不知道大家有没有过跟我一样的感触。
就是刚参加工作的时候心里就想：“好赖有个班上，要是工资福利好那就更好了，要是不是特别好反正刚上班，就当锻炼了。
”那时候觉得毕业能顺利的上班，心里就特别感激。
感激有机会，感激公司能录用自己。
其实那时候就是抱着学习的态度，把每次都视为一个新的开始，一次新的经验，不计较一时的待遇得失。
但是后来当初的心态没有了，失去了对工作的感激之情，就开始有各种不满和抱怨，工资低，假期少，慢慢就习惯了并且有越来越多的琐碎消极。
其实就是心态变了。
所以我们不要浪费时间在抱怨上了，任何人都有自己的过人之处和不足之处，用一颗平和的心去善待工作，善待同事，提高自己，对工作心怀感激。
要有敬业精神一、要积极进取企业中普遍三种人：一、得过且过，二、牢骚满腹，三、积极进取得过且过、牢骚满腹的人，在同事、领导眼中大家都能看得见，在这些人觉得风平浪静时，其实对你的职业发展却已经产生了巨大的负面影响。
一个公司，个人所从事的工作不同，环境待遇也不同，甚至离自己的期望值有一定距离。
常言说：人心无足。
任何企业都不可能让人达到100%满意，所以这就需要我们调整好的自己的心态。
只有积极进取的人，才会让下属钦佩，让同事对你刮目相看，让领导更加器重。
案例：收费员刘力，虽然来得时间不长，但是大家都喜欢她！首先带给大家的印象就是踏实实在，每天看书徐诶，机关的女员工都佩服他身上的这股劲儿，丰富的专业知识，才能在工作上让她更突出优秀。
二、就是要有责任感“拿多少工资做多少事，额外的工作一概不做，不能亏啊！”；“客户没有投诉领导没有找，差不多行啦！”；“事总会有人做，为什么每回都是我呢？”，“不关我的事我不管谁爱管谁管吧”；这些也是我们平时有心无心或随口说说的一些话。
但是这是对自己的不负责，更是对公司的不负责。
案例：就拿区域站维修做例子。
这是辛苦在一线的工作。
但是我们实行的“责任到人”一个用户同样的毛病来回往返多少次。
虽然“客户没投诉，领导也没有批评。
”但是就是这种所以，缺少责任感，不仅是对自己不负责，更是对公司的不负责，我们需要增强提高责任感。
第三、奉献精神说到奉献大家可能会笑，都什么社会了还谈奉献。
但是我们当中有很多人都在默默的奉献。
一线员工奉献自己的假期而不计报酬，各部门间工作安排冲突做出的让步而不斤斤计较，也是一种奉献。
“责任感”的薄弱增加的却是自己的工作量。
同时也影响了公司形象。
案例：我印象特别深刻，就是上个月，侯会计都请好假说下午不上班，但是2：00她却来了，问她怎么又来了？她说：“我还有个表没有做完，弄完了再走。
”不仅仅她自己，电视业务部、增值部都是每个月休不了1天2天，都是在不耽误正常工作的前提下才安排自己的私事。
其实这就是一种奉献。
敬业精神是一种职业素质，是全心全意，尽职尽责，及奉献精神的代名词。
要有服务意识在现在社会竞争中，产品品质固然重要，但是“服务”更是占据可不可小觑的份额。
现代的服务不但是形式，更是一种态度。
对我们来说就是真诚的服务用户。
一、为什么要做好服务首先，我们广电行业属于服务行业的范畴，越来越强调服务的今天，它是企业的竞争力之一。
其次。
用户的维权意识加强，越来越看重服务态度和享受服务其它，竞争越来越激烈，我们只有提供更好的服务来满足用户的需求。
二、如何增强服务意识1、充分理解用户的需求。
2、充分理解用户的想法和心态。
3、充分理解用户的误会。
4、充分理解用户的过错。
三、如何处理投诉1、认真听取用户意见。
2、保持冷静、记录要点。
3、给予口头解释、向上级反应。
4、在承诺时限内及时向用户反馈。
我们要凭借个人及团队的行为，知识和技能来保障自己的硬服务，通过我们大家真诚的态度、信念、价值赶来提高自己及的软服务。
不仅让用户满意，更能带来惊喜。
篇三：员工思想培训3 人生在世最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
13 诚实是守信的思想基础；守信是诚实的外在表现。
26 职业道德与企业发展：l、职业道德在企业文化中占据重要地位；2、企业文化对企业发展具有重要价值；3、职业道德是增强企业凝聚力的手段；4、职业道德可以增强企业的竞争力。
27 职业道德不仅对个人的生存和发展有重要的作用和价值，而且与企业的兴旺发达、生死存亡密切相关。
职工具有良好的职业道德，不仅有利于协调职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间的关系，增强企业的凝聚力。
而且有利于企业的科技创新，有利于降低产品成本提高产品质量。
从而有利于树立良好的企业形象。
提高产品的市场竞争力。
职工职业道德包括：职业观念、职业感情、职业理想、职业态度、职业技能、职业纪律、职业良心、职业作风等方面的内容。
企业形象主要包括：产品及服务的价格和质量。
产品品牌信誉。
职工风貌和服饰风格，企业内外的人际关系，企业的社会责任感，企业的建筑及物质文化环境。
企业形象是企业文化的综合表现。
其本质是企业信誉。
企业职工必须遵守的准则：1、自觉接受和承担任务；2、尊重同事的隐私，谅解同事的不足；3、遇事多替同事着想；4、关心信任同事，帮助解决困难；5、对感情不融洽的同事，在工作上积极配合；6、不在各种场合贬低别人；7、对别人的帮助要记在心上；8、对同事无意识的伤害予以谅解，对故意的诽谤通过组织妥善解决；9、不讽刺、挖苦同事。
47 企业职工与领导的关系在一定意义上是互偿、互助、互利的关系。
职工对领导的工作要支持，领导对职工的工作和生活要关心。
52 职业道德与人的自身发展：1、职业道德是事业成功的保证；2、职业道德是人格的一面镜子；3、从事一定的职业是人谋生的手段，是人全面发展的重要条件。
59 每一个具备成功品质的人都不会轻易放弃自己的目标。
他们总是把麻烦当作生活中不可避免的一部分。
当麻烦来临时。
要正视它，最终战胜它。
人根本的道德价值观念，在整个道德素质中居于核心和主导地位，它控制、导向、左右、调节着人在家庭、单付和公其场合的各种道德行为表现。
遵循文明礼貌的职业道德规范必须做到：仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。
文明礼貌是：人类社会进步的产物；从业人员的基本素质；企业形象的重要内容。
72 文明礼貌的基本内容：l仪表，指人的外表，包括容貌、姿态、风度；2举止，指人的行为、动作；3语言，指人的语言表达形式：4表情，从面部或姿态的变化表达内心的思想情感。
82 文明礼貌的具体要求：仪表端庄。
语言规范。
举止得体。
待人热情。
语言规范：讲好职业用语；用好尊称敬语；不用忌语；说好招呼声、询问声、道别声；讲究语言艺术。
职业用语的基本要求：l语感自然。
用正常的语调讲话：2语气亲切，语气和气可亲，拉近与服务对象的距离；语调柔和，语调温和不强烈；语流适中，用中速说话；语言简练，不颠三倒四；语意明确，清晰明白，不模棱两可。
爱岗敬业是中华传统美德，是现代企业精神的重要内容，爱岗敬业对职业选择有重要意义。