电子科技大学15年春《电子商务概论》在线作业三100分答案

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电子科技大学智慧树知到“电子商务”《电子商务技术基础》网课测试题答案卷3

电子科技大学智慧树知到“电子商务”《电子商务技术基础》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.匿名FTP服务器通常允许用户上传文件。

()T、对F、错2.下列各功能中，Internet没有提供的是()。

A、电子邮件B、文件传输C、远程登录D、调制解调3.信息都是具有时效性的，其价值与时间成()。

A.正比B.反比C.同时增D.同时减4.信息加工整理的过程为信息的储存，()，信息的加工处理。

A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理5.以下哪一项是电子商务的优点所在?()A.电信带宽不足B.个人之间可以更方便的进行远程访问C.顾客可能会质疑电子商务的安全D.电子商务的理论和实践都在不断改进6.从技术的角度上看，电子商务的应用系统的组成部分包括()。

A、企业内部网B、企业间网C、企业内部网与Internet的连接D、电子商务应用系统7.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的()。

A.私人密钥B.加密密钥C.解密密钥D.公开密钥8.关于数字证书的原理说法正确的是()。

A、每个用户自己设定一把公有密钥，用它进行解密和签名。

B、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密。

C、设定一个私有密钥为一组用户所共享，用于加密和验证签名。

D、当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的私钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密。

9.粒度问题是设计数据仓库的一个最重要方面，细化程度越高，粒度级就越大;相反，细化程度越低，粒度级就越小。

()T、对F、错10.以下哪一组属于ISP?()A.中国石油B.中国电信、中国网通C.国家电网D.中国快运第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：F2.参考答案：D3.参考答案：B4.参考答案：D5.参考答案：B6.参考答案：ABCD7.参考答案：D8.参考答案：B9.参考答案：F10.参考答案：B。

《电子商务概论》作业+答案

《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。

（T）2、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。

（F ）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。

（T ）4、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

（T ）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T ）7、广告对商品经济的发展有不可忽视的作用（T ）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（ F ）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。

（F ）10、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。

（T ）二、单项选择题1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：。

（）A.bpsB.GBC.KBD.MB2、计算机的核心部件指的是：。

（）A.存储器B.基本输入输出设备C.中央处理器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。

（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？( )enet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP6、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。

( )A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。

A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。

电大电子商务概论课程形成性考核册答案

15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1-5 C\B\A\B\B二、应用分析题1.自行参考课本40页有关博客内容。

2.联系当地实际搜索旅游景点。

三、实训题：作业2一、判断题1-5 错、对、错、对、对二、应用分析参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以看出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。

该公司做了如下工作：①制定Email营销方案，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；②决定是否利用外部邮件列表；③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；④根据方案向潜在用户发送电子邮件信息；⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。

以往访问量不高是由于公司网站的功能比拟简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。

参考答案：存在的问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。

解决方法：一、对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。

二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网三、及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与三、实训题二、简答题1、移动支付的商业模式有哪些？〔课本60页，需要扩展的自己加〕主要分4类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营2、我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种？〔70页〕1.企业自营物流模式。

企业自营物流是指企业自身经营物流业务，组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。

对于已开展普通商务的公司，可以建立基于Internet的电子销售商务系统，同时可以利用原有的物资资源承当电子商务的物流业务。

拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、ICP或Internet经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。

《电子商务概论》作业册答案·自己核对题目顺序

一、填空1．广义的电子商务主要是指利用计算机网络和电子技术从事各种社会和经济活动，不仅包括各行业之间的商务活动，也包括行政、事业、企业等部门内部各种业务的电子化、网络化。

2．按照交易对象分类，可把电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务。

3．典型的企业电子商务架构方式为企业内部网+互联网+企业外部网。

4．现代商务框架可以概括为四种“流”，即信息流、商流、资金流、和物流。

5．按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为局域网、城域网、广域网。

6． OSI参考模型共分7层，它们分别是：物理层、__数据链路层___、网络层_ 、传输层、会话层、表示层、应用层。

7．在Internet上，WWW的英文全称是World Wide Web 。

8．根据OSI开放式互联模式的分层观点，网桥对应的是数据链路层，路由器对应的是网络层层，中继器对应的是物理层层，网关对应的是应用层。

9．从逻辑功能上看，计算机网络是由通信子网和用户资源子网组成的。

10．计算机网络的三要素是：网络服务、传输介质、网络协议。

11．计算机网络传输介质中，物理传输媒体的有线媒体包括：双绞线、同轴电缆和光纤。

12．电子商务安全从整体上可分为：计算机网络安全和商务交易安全。

13．根据计算机软件系统的组成，软件安全可分为操作系统安全、、数据库安全、网络软件安全和应用软件安全。

14．交易信用的风险主要来自：买方的信用风险、卖方的信用风险以及买卖双方都可能存在抵赖的情况。

15．计算机网络安全主要包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全和数据库安全。

16．目前电子商务信息加密技术主要分为两类，即对称加密和非对称加密。

17．电子商务的安全主要是实现电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性18．防火墙通常具有以下两种功能：数据包过滤和代理服务。

19．从某种意义来讲，计算机病毒和网络黑客是危害当今计算机系统的两大因素。

20．按照商务模式分类可以把电子商务网站可分为：信息型站点、广告型站点、信息订阅型站点和在线销售型站点。

《电子商务概论》习题及参考答案

《电子商务概论》习题及参考答案一、单项选择题1．企业经营活动不包括（）。

A．本地电子商务 B．完全电子商务C．全球电子商务 D．远程国内电子商务2．可以共享的硬件包括（）。

A．硬盘 B．扫描仪C．显示器 D．软盘3．下面哪一个不是防火墙的主要组成部分素（）。

A．网关 B．电子邮件C．过滤器 D．TCP/IP协议4．下面哪一个不是目前网络营销的基本理论（）。

A．网络整合营销理论 B．网络软营销理论C．网络直复营销理论 D．战略经营理论5．电子货币的要求是（）。

A．安全性 B．实用性C．有价性 D．实物性6．域名服务器的主要功能是( )。

/xjsb/ecgem/case.htmlA．把域名翻译成IP地址 B．把IP地址翻译成域名C．在域名IP地址之间互相翻译 D．专门存储域名7．在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个不属于消费变化的为：( )。

A．顾客从大众中分离 B．顾客直接参与生产和商业流通C．大范围的选择和理性的购买 D．顾客追求价廉物美8．信用卡是( )年起源于美国，至今己有很多年的历史。

A．1902 B．1915 C．1950 D．19709．网络安全技术中的存取控制主要通过下列方式来实现( )。

A.数字签名、终端识别、口令控制和鉴别技术B.数字文档、终端识别、密码控制和鉴别技术C.数字签名、终端隔离、密码控制和鉴别技术D.数字文档、终端隔离、口令控制和加密技术10．电子商务的标准英文缩写是( )。

A：EB B：EC C：EDI D：DC11．电子商务的概念模型是( )。

A：建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述B：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述C：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述D：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述12．1996年2月，( )共同发起制定了保障在因特网上B to C模式下进行安全电子交易的SET协议。

《电子商务概论》自开课作业及参考答案

电子商务概论平时作业第一次作业1、我国发展电子商务面临的主要问题？答：我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。

a．安全问题。

电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物安全、商业机密等。

b．观念问题。

电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。

c．技术问题。

首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。

d．法律问题。

由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献，还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。

e．物流问题。

电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。

而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。

f．其他问题。

由于我国计算机应用起步较晚，大部分企业对计算机网络缺乏认识，计算机的应用还主要限于文字的处理和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源的管理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后。

企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。

全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。

信用问题也是我国电子商务发展的障碍。

供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。

2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程？答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。

也就是说，一把钥匙开一把琐。

使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。

如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。

《电子商务概论》课后习题及参考答案

《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。

（√）2、电子商务的核心是人。

（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。

（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A ）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。

A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。

A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。

它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。

E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。

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正确答案：C
20.电子商务的流通渠道是( )。A.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者D.企业-零售商-消费者
正确答案：B
A.文本广告
B.插页广告
C.电子邮件广告
D.旗帜广告
正确答案：D
4.企业与企业之间的电子商务的英文缩写是（）。
A. B2G
B. B2C
C. B2B
D. C2C
正确答案：C
5.网上旅游交易会是( )的旅游交易平台。
A. B2B
B. B2C C. C2C D. C2B
正确答案：A
6.公司WWW展示的一个重要因素是( )。A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾源自或潜在顾客建立联系D.目标受众识别
正确答案：B
18.大众媒体促销过程的最重要特征就是（）。A.销售是主动的，而购买者是被动的B.销售者是被动的，而购买者是被动的C.销售者是主动的，而购买者是主动的D.销售者是被动的，而购买者是主动的
正确答案：A
19.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站？A.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站
正确答案：D
15.为避免冒名发送数据和发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是( )。A.数字水印B.数字签名C.访问控制D.发电子邮件确认
正确答案：B
16.企业实施客户关系管理的核心是（）。A.组织结构B.客户中心C.客户关系管理的业务流程D.客户关系管理的软件支持
正确答案：C
17.电子商务的标准英文缩写是（）。A. EB B. EC C. EDI D. DC
正确答案：C
7.以下关于销售链管理的说法不正确的是( )。A.从客户初次联系到订货B. .以业务流程为中心C.以职能部门为中心D.包括营销管理
正确答案：C
8. Dell公司和海尔集团属于( )类型的B2C电子商务企业。A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司
正确答案：A
12. HTML的正式名称是（A.制作语言B.超文本标注语言C. WWW编程语言D. Internet编程语言
正确答案：B
13.进入网站商店前是毫无目的。此属于( )网上购物类型。A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物
正确答案：D
14.在线商店每天通常的营业时间是（）。A. 8小时B. 12小时C. 16小时D. 24小时
正确答案：C
9.不适合电子商务的业务是（）。A.软件、音像制品的购销B.时装和易腐食品的购销C.旅游服务的促D.出版业务
正确答案：B
10.从查询角度看，WWW最大的缺点是（）。A.出现大量无关的不精确信息B.查寻范围太窄C.查询速度太慢D.所得结果信息太少
正确答案：A
11. EDI是（）之间的数据传输。A.计算机应用系统B.应用系统与个人C.个人与应用系统D.个人
15春《电子商务概论》在线作业3
一、单选题（共20道试题，共100分。）
1.电子商务网站软件建设的核心是( )。
A.客户定位
B.盈利模式
C.物流配送
D.内容设计
正确答案：D
2.在B2B电子商务中，( )的水平决定了电子商务实现的水平。
A.物流
B.信息流
C.资金流
D.技术流
正确答案：A
3.按钮广告属于( )。