天然气常识剖析
天然气使用事安全知识及注意事项
天然气使用事安全知识及注意事项天然气是我们日常生活中常用的能源之一，但同时也存在一定的安全风险。
为了保障大家的生活安全，需要了解一些天然气的使用事安全知识及注意事项。
以下将介绍天然气的性质、安全使用常识、事故防范等内容，以帮助大家更好地使用天然气，确保生活安全。
一、天然气的性质天然气是由多种气体组成，其中主要成分是甲烷(CH4)，而且无臭无色。
它具有以下特点：1. 绝热点低：天然气在高压或低温下可能变成液态或固态。
2. 易燃性高：天然气与空气混合，遇到火源时极易燃烧甚至爆炸。
3. 比空气轻：天然气比空气轻，会上升到高处，如果在封闭空间内泄漏，易造成积累，形成火灾或爆炸的危险。
二、安全使用常识1. 检查气体管道和设备：使用天然气前，确保气体管道和设备都是完好无损的。
如果发现任何破损、老化或渗漏的现象，应该及时修复或更换。
2. 定期维护：定期请专业人员对天然气管道和设备进行排查、清洁和维护，确保其正常运行。
3. 注意通风与换气：在使用天然气时保持良好的通风与换气，避免气体在室内积聚。
4. 使用合格的燃气设备：购买和使用合格的燃气设备，确保其符合国家相关标准，避免使用假冒伪劣产品。
5. 规范燃气器具操作：正确使用和操作燃气器具，并遵循相关操作规程。
不要随意更改器具的安装位置和连接方式，严禁私拉私接天然气设备。
6. 防范火源：禁止在使用天然气的地方进行明火燃烧活动，要避免使用火种、明火等容易引起火灾的物品。
7. 定期查漏：定期检查天然气管道连接处是否漏气，可以使用肥皂水或气体泄漏探测剂，如果发现泡沫或气味异常，应及时关闭天然气阀门，排除漏气现象。
8. 紧急处理措施：如果发生天然气泄漏，应立即关掉天然气阀门，停止火源的使用，并迅速通风换气。
若泄漏无法停止，应撤离危险区域，通知专业人员进行处理。
三、天然气事故防范1. 家庭应急预案：每个家庭都应制定天然气事故的应急预案，包括天然气泄漏、火灾和进入人体中毒等情况的处理方法，以便在事故发生时能够迅速应对。
天然气基础知识(安全防范及使用常识)
天然气基础知识(安全防范及使用常识)天然气是一种清洁、高效的能源，被广泛应用于家庭、商业和工业领域。
然而，正确的天然气使用和安全防范意识至关重要，以确保人们的安全和健康。
下面将介绍天然气的基础知识，包括安全防范和使用常识。
一、天然气的特点和性质天然气是一种由多种气体（主要是甲烷）组成的混合物。
它无色、无味、无毒，但易燃。
正因为这些特点，我们需要在使用和存储天然气时特别小心。
二、天然气的安全防范1.安装火灾报警器和天然气泄漏报警器：家庭和商业场所应安装火灾报警器和天然气泄漏报警器，以便及时发现并防范潜在的危险。
2.安全使用天然气器具：选购具有安全认证的天然气器具，如燃气灶、燃气热水器等。
使用前应详细阅读产品说明书，正确安装和使用。
3.定期检查和维护：定期请专业人员对天然气管道、阀门和器具进行检查和维护，以确保其正常运行。
有疑问或发现问题时，及时与相关部门联系。
4.防止物品堵塞天然气出口：不要在天然气出口附近放置物品，以免堵塞出口并导致泄漏。
5.保持通风良好：使用天然气时保持室内通风良好，可以通过打开窗户或使用排气扇来减少天然气积聚。
6.注意火源：在使用天然气时，要远离明火、烟花爆竹等火源，以免引发火灾。
7.紧急情况下的应急处理：如果发生天然气泄漏，应立即关闭燃气阀门，打开窗户等通风设施，并迅速撤离危险区域。
不要使用手机、打开电器和点燃火源等易产生火花的设备，以免引发爆炸。
三、天然气的使用常识1.遵循使用指导：正确使用天然气设备和器具，遵循使用说明，特别是点火和熄灭火焰的方法。
2.燃气灶使用小贴士：-在使用前，确保燃气阀门关闭。
-在点火前，确保燃气灶具的熄火状态。
-当听到燃气泄漏声时，应立即停止使用燃气器具，并迅速撤离危险区。
3.燃气热水器使用小贴士：-定期检查热水器的连接管道，并确保不漏气。
-在使用热水器前，确保燃气阀门关闭。
-在停电和断电的情况下，应关掉热水器的燃气阀门以及电源。
4.使用燃气壁炉和取暖设备的小贴士：-在室内使用燃气壁炉和取暖设备时，要确保通风良好，定期进行维护和清洁。
天然气知识简介
天然气知识简介
天然气（Natural Gas），其主要成分为甲烷CH4。
天然气是埋藏在地下的古生物经过亿万年的高温和高压等作用而形成的可燃气，是一种无色无味无毒、热值高、燃烧稳定、洁净环保的优质能源。
它主要存在于油田和天然气田，也有少量出于煤层。
天然气的爆炸极限为5—15%，也就是说，天然气的浓度达到5—15%时，遇到明火或者电火花，会引起爆炸。
天然气的浓度大于15%时，遇到明火或者电火花，会引起火灾。
当天然气泄漏时，周围一定要隔绝火源，以免引起火灾或爆炸事故。
天然气比空气轻，是较为安全的燃气之一，一旦泄漏，立即会向上扩散，在宽敞区域不易积聚形成爆炸性气体，安全性较高。
采用天然气作为能源，可减少煤和石油的用量，因而大大改善环境污染问题；天然气作为一种清洁能源，能减少二氧化硫和粉尘排放量近100%，减少二氧化碳排放量60%和氮氧化合物排放量50%，并有助于减少酸雨形成，纾缓地球温室效应，从根本上改善环境质量。
天然气具有以下特点
（1）绿色环保：天然气是一种洁净环保的优质能源，几乎不含硫、粉尘和其它有害物质，燃烧时产生二氧化碳少于其它化石燃料。
（2）经济实惠：天然气与人工煤气相比，同比热值价格相当，并且天然气清洁干净，能延长灶具的使用寿命，也有利于用户减少维修费用的支出。
（3）安全可靠：天然气作为气体状态的燃料，其密度为0.75kg/m3，而空气的密度为1.29kg/m3，即使发生泄漏，天然气只会向上升，可燃气体浓度报警器及时报警，操作人员采取有效措施，完全能够保障安全用气。
（4）天然气与其它燃料相比较热值高，详细见附表1。
附表1。
天然气使用常识及有关规定
天然气使用常识及有关规定一、天然气简介天然气是一种燃气，重要成分是甲烷，也包含少量的乙烷、丙烷、丁烷等气体。
它不是液态或固态，而是以气态存在，因此也称为天然气。
天然气不含杂质，燃烧后不会产生烟尘和二氧化碳等有害气体，因此被广泛应用于家庭、工业、商业和交通等领域。
二、天然气使用常识1. 安全天然气是易燃气体，因此在使用过程中必需注意安全。
在使用燃气灶、燃气热水器、燃气采暖炉等设备时，必需保持室内通风良好，不得在无风或气流不畅的地方使用燃气设备；燃气设备不得被儿童任意操作，以避开触电、燃烧等意外事故；燃气管道和接头必需常常检查，发觉问题要适时处理。
2. 家庭天然气使用家庭使用天然气重要是燃气灶、燃气热水器和燃气采暖炉。
安装和使用这些设备时必需依照厂家说明书操作，不得过度使用，定期清洗和维护，确保设备安全、稳定和高效。
3. 工业用天然气工业使用天然气重要用于燃烧、加热、蒸汽动力和工业化学等领域。
在使用过程中，必需注意设备的调整和维护，以保证正常运行。
4. 交通运输用天然气天然气还可以作为车辆燃料使用，被称为天然气车。
天然气车有很多好处，例如排放清洁、经济节能等。
但日常使用时要注意保养和维护，以确保车辆和驾驶员的安全。
三、有关规定1. 家庭天然气使用规定家庭使用天然气的安全要求和规定由各地方的燃气供应公司或政府订立。
例如，在中国，由燃气公司订立了《燃气使用安全管理规定》、《城市燃气经营安全规定》等一系列文献，对燃气使用的安全管理、安全生产和安全检查等方面都有认真的规定。
2. 工业用天然气规定工业用天然气的使用规定也由各地方的政府或环境保护机构订立。
例如，在中国，由环保部门订立了《工业企业燃气污染源排放标准》等多项规定，对工业用天然气的排放标准和限制做出了明确的规定。
3. 交通运输用天然气规定交通运输用天然气的使用规定也由各地方的交通运输部门订立。
例如，在中国，交通运输部门订立了《关于推广应用清洁能源汽车的文件》等多项规定，激励车辆使用清洁能源，削减污染和节能，同时对天然气车的安全和环保管理提出了严格要求。
天然气的使用常识和注意事项
天然气的使用常识和注意事项天然气是一种常见的能源，广泛应用于家庭、工业和交通等各个领域。
然而，使用天然气时需要注意一些常识和注意事项，以确保安全和高效使用。
本文将介绍一些关于天然气的使用常识和注意事项。
一、天然气的特点天然气是一种无色、无味、无毒的气体，主要成分是甲烷。
它具有高热值、清洁环保的特点，是一种重要的能源。
二、天然气的使用常识1. 安全使用天然气是易燃易爆的气体，使用时需要注意安全。
在使用天然气之前，要确保天然气管道和设备的安全性，避免发生泄漏和其他安全事故。
如果闻到天然气的味道或发现泄漏迹象，应立即关闭天然气阀门，并通知相关部门进行维修。
2. 合理使用天然气的价格相对较高，因此在使用过程中应合理使用，避免浪费。
在冬季取暖时，可以适当调低室内温度，合理使用暖气设备。
在烹饪过程中，可以选择高效的天然气灶具，并注意火候的掌握，避免烹饪时间过长或火力过大导致能源浪费。
3. 定期检查天然气设备和管道应定期进行检查和维护，确保其正常运行。
检查包括检查天然气管道是否有泄漏，检查设备是否正常工作等。
如果发现问题，应及时修复或更换设备，以免影响使用安全和效果。
三、天然气的注意事项1. 避免使用不合格的设备购买天然气设备时要选择正规厂家生产的产品，并确保设备符合相关的安全标准。
使用不合格的设备可能存在安全隐患，应尽量避免使用。
2. 防止天然气泄漏天然气泄漏可能导致爆炸和中毒事故，因此需要采取措施防止泄漏。
首先，要确保天然气管道和接头的密封性良好，避免泄漏。
其次，在使用天然气设备时要注意检查设备是否正常，避免设备故障导致泄漏。
另外，要定期检查天然气管道和设备，确保其安全可靠。
3. 避免天然气中毒天然气中的甲烷是一种无色无味的气体，容易引起中毒。
在使用天然气时，要确保室内通风良好，及时排除室内的燃气，防止中毒发生。
如果出现头晕、乏力、恶心等症状，应立即停止使用天然气设备，并尽快打开门窗通风。
四、天然气的环保性天然气是一种清洁环保的能源，燃烧后产生的二氧化碳和其他污染物较少。
天然气重要基础知识点
天然气重要基础知识点1. 天然气的定义天然气是一种由多种气体组成的混合物，主要包含甲烷(CH4)、乙烷(C2H6)、丙烷(C3H8)等烃类气体，以及少量的氮气(N2)、二氧化碳(CO2)和其他烃类气体。
它主要形成于地下沉积岩层中，常与石油一同存在。
2. 天然气的形成天然气的形成主要经历了有机物质生物降解、成岩作用和热解等过程。
在生物降解过程中，有机物质经过压力和温度的作用，逐渐转化为化石燃料。
这些化石燃料随着地质作用被埋藏在地下深处，形成沉积岩层，同时地下水中的压力和温度使有机物质进一步转化为天然气。
3. 天然气的开采与储存天然气一般通过钻井技术进行开采。
在确定天然气储层后，通过垂直或水平钻井进入储层，然后通过泵或压力使天然气到达地面。
为了方便储存和输送，天然气一般需要经过脱水、净化和压缩等处理。
4. 天然气的用途天然气广泛应用于家庭、工业和能源领域。
在家庭中，天然气常用于供暖、烹饪和热水等用途。
在工业领域，天然气可作为原材料或燃料使用，例如制造化肥、玻璃、塑料等。
另外，天然气也可用于发电、城市燃气供应和交通运输等方面。
5. 天然气的环保性与可持续性相较于煤炭和石油等化石燃料，天然气在燃烧过程中产生的二氧化碳排放较少，且燃烧效率高。
因此，天然气被认为是一种相对环保的能源选择，可以有效减少温室气体的排放。
此外，天然气储量相对较为充足，可视为一种可持续的能源形式。
总的来说，了解天然气的基础知识对于能源行业相关从业者、环境保护工作者以及普通公众都具有重要意义。
掌握天然气的形成、开采和应用等方面的知识，有助于更好地理解和利用这一重要资源。
关于天然气的知识点总结
关于天然气的知识点总结一、天然气的形成天然气是在地下深处形成的。
当有机物质在没有氧气的情况下受高压、高温作用时，就会转化成烃类气体，包括甲烷、乙烷、丙烷等。
这些气体通常被储存在地下岩层中，形成天然气。
二、天然气的成分天然气的主要成分是甲烷，占据了天然气的绝大部分。
此外，天然气中还包含少量的乙烷、丙烷、丁烷以及一些硫化氢等杂质气体。
其中，硫化氢是最主要的有害成分，具有刺激性气味，并且对人体有害。
天然气通常会与空气中的氧气混合，形成可燃气体，需要经过提纯处理才能使用。
三、天然气的储量和分布全球天然气储量丰富，主要分布在中东、俄罗斯、美国、中国、澳大利亚等地区。
其中，卡塔尔、伊朗、沙特阿拉伯拥有世界上最丰富的天然气资源。
随着技术的不断进步和勘探开发，天然气储量还在不断增加。
四、天然气的开采和加工天然气的开采主要通过钻井等方式将地下储集层中的气体抽取到地表。
随后，将其运输至天然气加工厂进行处理。
天然气加工主要包括除水、除气、除酸等多个步骤，最终得到高纯度的甲烷气体。
五、天然气的运输天然气的运输主要有管道运输和液化天然气两种方式。
其中，管道运输是将天然气通过管道输送至目的地，适用于陆地地区的长距离运输。
而液化天然气则是通过压缩和冷却将天然气转化为液态，然后进行运输。
这种方式适用于远距离的海上和跨国运输。
六、天然气的用途1. 工业用途：天然气在工业中的应用非常广泛，主要用于制备氢气、合成氨、合成甲醇、热处理等。
此外，天然气还用于石油加工、金属冶炼等工业过程中。
2. 居民生活用途：天然气被用于燃气灶、热水器、采暖炉等家用设备中，提供生活用气。
3. 发电和供热：天然气作为发电和供热的主要燃料之一，取代传统的煤炭和石油等能源，以减少对环境的影响。
4. 交通运输：天然气还被用于汽车和公交车的燃料，促进交通运输行业的绿色发展。
七、天然气的优势天然气是一种清洁、高效、环保的能源，具有如下优势：1. 清洁环保：天然气燃烧后产生的二氧化碳和硫氧化物等尾气较少，对环境污染小。
天然气化学知识点总结
天然气化学知识点总结一、天然气的组成天然气主要由甲烷组成，占据了其60-90%的体积。
此外，天然气中还包含少量的乙烷、丙烷、丁烷等烷烃，以及一些氮气、二氧化碳和硫化氢等杂质。
这些成分的比例因不同地质条件而异，但总体来说，天然气的成分主要是烃类气体。
二、天然气的性质1. 可燃性：天然气是一种易燃气体，可以在空气中燃烧。
在完全燃烧的情况下，它产生的主要产物是二氧化碳和水。
2. 轻于空气：天然气的密度比空气小，因此它会上升到空气中并在上方散布，形成一种易燃的混合气体。
这种性质使得天然气在发生泄漏时很容易扩散到空气中，需要特别注意安全。
3. 稳定性：天然气相对来说是比较稳定的，不易发生化学变化。
这也使得它在储存和运输中相对较为安全。
4. 清洁性：相比煤炭和石油，天然气的燃烧产生的污染物更少，对环境的影响较小。
5. 气态：天然气在常温下属于气态，这也决定了它在应用中需要进行液化或者气化处理。
三、天然气的应用1. 工业用途：天然气在工业生产中广泛应用，可以作为煤气来供应工业燃料，并通过燃料电池技术转化为电能。
2. 家庭用途：天然气作为一种清洁、便捷的能源，被广泛用于家庭生活中的烹饪、采暖等方面。
3. 发电用途：天然气可以用于发电，产生电能，作为电力供应。
4. 汽车燃料：天然气作为一种清洁的汽车燃料被越来越多的汽车采用。
四、天然气的化学变化在实际应用中，天然气经常需要进行化学变化，主要包括液化过程和气化过程。
1. 液化过程：液化是将气态的天然气转变为液态的过程。
这一过程是通过将天然气压缩、冷却，然后将其变成液体。
液化后的天然气更易于储存和运输，也更容易用于一些特定的应用领域。
2. 气化过程：气化是将液态的天然气转变为气态的过程，通常是通过加热的方式完成。
气化后的天然气可以用于工业生产和供热，以及一些特定的发电和燃料用途。
五、天然气的环境影响尽管天然气相对环境友好，但在使用过程中也会对环境产生一定影响。
1. 温室气体排放：虽然天然气燃烧产生的温室气体比煤炭和石油要少，但它仍然会对环境产生一定的影响。
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第一章天然气基本常识1、什么是天然气？天然气是从地下天然气矿床或石油——天然气矿床中直接开采出来的可燃气体，是以碳氢化合物为主的气体混合物。
天然气一般分为4种：从气田开采出来的气田气（或称纯天然气）；伴随石油一起开采出来的石油气（也称石油伴生气）；含石油轻质馏分的凝析气田气；从煤矿井下煤层中抽出的矿井气。
2、天然气的成分有哪些？主要成分是什么？天然气的成分有甲烷（CH4）、乙烷、丙烷、异丁烷、正丁烷等，并含有少量碳氢化合物以及氮、氦、二氧化硫等。
天然气主要成分是甲烷，纯天然气甲烷含量一般占90%以上（我们公司供应的天然气甲烷含量达96%）。
3、天然气有哪些主要特性？尽管天然气有多种组分，但各组分彼此不起化学作用，天然气中各组分的性质和含量决定了天然气的性质。
由于天然气中甲烷的含量在百分之九十以上，所以天然气也叫甲烷气，我们常把甲烷气的特性视作天然气的特性。
甲烷的特性如下：甲烷是无色无味的气体，燃烧时有微微发光的浅蓝色火焰，比空气轻，在低温高压下可变成液体，临界温度为-82.1℃，临界压力为4.64Mpa，液化后体积将缩小600倍，燃尽1立方米甲烷需9.52立方米空气，甲烷在空气中的爆炸极限：下限5%；上限15%。
4、什么是可燃气体的爆炸极限、爆炸上限和爆炸下限？可燃的气体和空气混合后遇明火能发生爆炸的浓度范围，称为这种可燃气体的爆炸极限。
在这种混合气体中，当可燃气体的含量减少到不能爆炸时的含量，称为该可燃气体的爆炸下限；而当可燃气体含量增加到不能发生爆炸时的含量，称为爆炸上限。
燃气与空气的混合物必须在爆炸极限范围内才能着火、燃烧、爆炸。
天然气——空气混合物中天然气的体积含量5%是爆炸下限、15%是爆炸上限。
5、什么是天然气的热值？高低热值的含义有何不同？1标准立方米天然气完全燃烧后所放出的热量叫天然气的热值。
高热值是指1标准立方米燃气完全燃烧后，废气被冷却至原始温度，而其中的水蒸气以凝结水状态排出时所放出的热量。
低热值是指1标准立方米燃气完全燃烧后，废气冷却到原始温度，而其中的水蒸气仍为蒸气状态时所放出的热量。
通常我们说天然气的热值都是低热值，大约为37.62兆焦（9000大卡）/标准立方米。
6、居民使用的天然气中溴味是什么？天然气是易燃、易爆气体，本身无色、无味、无毒；使用的天然气中的溴味，是为了便于察觉天然气泄漏而添加的一种溴剂；燃气加溴就是向无色无味的燃气中添加有味的液态药剂，随液态药剂的气化，使燃气中带有药剂的特殊味道，以保证在燃气泄漏时，能够被人或仪器立即查觉。
目前我公司使用的加溴剂是四氢噻酚，加入量按照相关规范规定，不会对人体有任何危害。
7、目前市场上各种能源价格和热值对比情况如何？通过上表比较可见使用煤最便宜，但是既不环保也不方便；其它3种能源比较，使用天然气是最具优势的，不但价格便宜，而且安全、省时、方便、环保，是居民首选的清洁、省钱、便利的能源。
8、天然气的密度（ρ）和相对密度（S）各是多少？天然气（甲烷）的密度在0℃、101.325kPa时为0.7174kg/Nm3；天然气的相对密度（设空气的密度S空＝1）为0.5548。
可见，天然气约比空气轻一半，若房间内有漏失的天然气，则必然凝集于房间上部，要想排除它，应在房间上部开孔通往室外，增加空气自然对流。
9、使用天然气会中毒吗？天然气的主要成分是甲烷，它本身是一种无毒可燃的气体。
同其它所有燃料一样，天然气的燃烧需要大量氧气。
如果居民用户在使用灶具或热水器时不注意通风，室内的氧气会大量减少，造成天然气的不完全燃烧。
不完全燃烧的后果就是产生有毒的一氧化碳，最终可能导致使用者中毒或因缺氧气窒息。
10、为什么使用天然气的厨房有较多的湿润油腻物质？天然气供炊事用时，人们感到厨房内很潮湿，墙壁上油污多。
也有的用户在厨房内安装大流量（8～10l/min）燃气快速热水器，使用时厨房天花板还有水滴出现，这都是天然气燃烧产物所形成的。
1Nm3天然气完全燃烧后要生成1m3的二氧化碳和2m3水蒸气。
天然气双眼灶额定流量是0.6m3/h，天然气大流量热水器额定流量约为2m3/h。
可见，使用双眼灶每小时要生成约1.2m3水蒸气；使用大流量热水器每小时要生成约4m3水蒸气。
水蒸气遇到冷的墙壁和天花板，就会凝结成水珠。
炒菜的油烟遇到冷的物体表面也会附在其上。
因而厨房内就出现了较多的湿润油腻物质。
此外，燃烧所产生的二氧化碳微溶于水而显酸性，所以厨房内的铁器还容易生锈。
要想解决厨房的湿润油腻，关键是加强通风换气，做饭时要打开窗户，最好增设排风扇。
对大流量热水器一定要装置烟道，把废气排到室外。
11、天然气的用途有那些？天然气主要可用于发电，以天然气为燃料的燃气轮机电厂的废物排放水平大大低于燃煤与燃油电厂，而且发电效率高，建设成本低，建设速度快；另外，燃气轮机启停速度快，调峰能力强，耗水量少，占地省。
天然气也可用作化工原料。
以天然气为原料的一次加工产品主要有合成氨、甲醇、炭黑等近20个品种，经二次或三次加工后的重要化工产品则包括甲醛、醋酸、碳酸二甲酯等50个品种以上。
以天然气为原料的化工生产装置投资省、能耗低、占地少、人员少、环保性好、运营成本低。
天然气广泛用于民用及商业燃气灶具、热水器、采暖及制冷，也用于造纸、冶金、采石、陶瓷、玻璃等行业，还可用于废料焚烧及干燥脱水处理。
天然气汽车的一氧化碳、氮氧化物与碳氢化合物排放水平都大大低于汽油、柴油发动机汽车，不积碳，不磨损，运营费用很低，是一种环保型汽车。
12、优质燃料——天然气供应民用有什么优点？（1）安全，天然气密度约为空气密度的1/2，万一有泄露也极易扩散到空气中去，不会象液化气泄露后那样易积存。
天然气户内管道压力约为0.002MPA，较瓶装液化气的高压储存要小得多（瓶装液化气内的压力约是管道内天然气压力得300倍），天然气输送过程中的加溴工艺也可以确保微量泄露即可被用户发觉。
（2）经济，天然气是一种自然资源，储量丰富，成本较低，价格相对稳定。
一立方米天然气基本相当于一公斤液化气的热量。
目前，一立方米天然气为3.2元，一公斤液化气7元左右，在价格上天然气要比液化气便宜。
使用天然气可使普通家庭每月耗费降至15元左右。
（3）方便，天然气管道输送，管道直接通进厨房，取代瓶装液化气，做饭炒菜，省时方便；洗浴取暖，即开即用；源源不绝，压力稳定，没有断气、换气的烦恼；使用极其方便，从而提高市民生活质量。
（4）洁净，天然气被誉为绿色环保能源，其主要成分是甲烷，不含其他杂质，所以能够完全燃烧，不会产生污染。
而液化气不能完全燃烧，产生有害气体CO和CO2等，另外其他杂质还会影响灶具的使用寿命，污染厨房环境。
（5）环保，我们有责任为子孙后代留下一个美好的生活环境。
环保意识的提高是全人类共同发展的需要，使用天然气可以有效的避免使用其他燃料对大气带来的污染。
（6）节约能源，煤、石油、天然气等材料是全人类的财富，它并非采之不尽、用之不完，因此人人有责任和义务节约能源。
目前居民用煤的能源利用率仅为25％，而使用天然气能源利用率可达90％（7）服务优质，公司有严格的管理制度和完善的服务体系，有一支高素质的专业维修服务队伍，设有24小时值班电话，确保用气安全，保证全天候、全方位服务，保证24小时正常供气。
此外，从国际国内各现代化城市的发展情况来看，城市气化也是城市现代化的首要条件之一。
因此，优质燃料——天然气应优先供应民用。
13、我市城市天然气销售价格是多少？安装费收费标准是多少？根据湖南省物价局文件规定：城市居民生活用天然气价格每立方米3.20元，非居民用天然气价格每立方米4.2???元；学校、幼儿园、福利院、敬老院和非营利性医疗机构执行民用价，非居民用气指机关、部队、企事业单位、餐饮业、商场、美容美发业等。
根据盘锦市物价局盘价发文件规定：天然气安装费居民用户每户2300元，非居民用户按日用气量每立方米1000元一次性收取。
14、城市天然气计量的标准条件、计量单位是什么？天然气计量的标准条件是：绝对压力101.325kpa、温度20℃。
计量单位用Nm3/h;Nm3/d。
15、目前公司采取的供气方式以及压力情况如何？采取三级压力的三级系统供气方式,即中压、次中压、低压。
经LNG汽化器将压力降至为0.6MPa，再经调压设备将压力降至0.2 MPa输送至城市运营管网及庭院管网，最后经过调压箱将压力调压至2700Pa，输送至各家各户，现在我公司大部分管线都是采取环状供气。
城镇燃气输送压力分级为：高压：0.8＜P≤1.6MPa 0.4＜P≤0.8 MPa；中压：0.2＜P≤0.4 MPa 0.005＜P≤0.2 MPa；低压：P≤0.005 MPa。
第二章社会服务承诺制一、服务标准1、燃气热值达到或超过29.26mJ/m3（7000千卡/m3），民用灶前压力大于2000Pa；全天24小时不间断供气，特殊情况导致供气时间变更，通过新闻媒体通知用户。
2、故障维修时限。
接到用户报修，40分钟内到达维修现场；小修24小时内完成，中修48小时内完成（冬季72小时内完成。
）3、收费准确率我公司使用智能IC卡系统收费，准确率为100%。
二、违诺责任1、对上述3项服务标准，违反其中的任何一次，公司除向用户赔礼道歉外，加罚当事人10元人民币，用以补偿给用户造成的损失。
2、如果本公司职工利用工作之便对用户吃、拿、卡、要，一经查实，当事人加倍赔偿用户的经济损失，公司另对违纪职工“以一罚十”的经济处罚和厂纪处分。
三、承诺投诉电话承诺投诉监察时限。
对于用户的投诉与来访，由承诺监察室负责接待，做好记录，并认真、及时调查，三日内查清处理完毕，给用户一个满意的答复。
公司投诉监察室设在运营部。
投诉电话：第三章《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》有关内容一、术语1、城镇燃气符合燃气质量要求，供给居民生活、（商业）公共建筑和工业企业生产作燃料用的公用性质的燃气。
城镇燃气主要包括天然气、液化石油气和人工煤气。
2、城镇燃气供应单位城镇燃气经营企业和城镇燃气自管单位。
3、城镇燃气设施用于燃气储存、输配和应用的场站、管网及用户设施。
4、用户设施指用户燃气管道、阀门及计量器具。
5、用气设备使用燃气作为燃料进行加热、炊事等的设备，如燃气工业炉、燃气锅炉、燃气直燃机、民用燃气用具等。
6、运行从事燃气供应的专业人员，按照工艺要求和操作规程对燃气设施进行巡视、操作、记录等常规工作。
7、维护为保障燃气设施的正常运行，预防事故发生所进行的检查、维修的作业。
8、抢修燃气设施发生危及安全的泄漏以及引起中毒、火灾、爆炸等事故时，采取紧急措施的作业过程。
9、降压燃气设施维护和抢修时，为了操作安全或维持部分供气，将燃气压力调节至低于正常工作压力的作业。
10、停气在燃气输配系统中，采用关闭阀门等方法切断气源，使燃气流量为零时的作业。