顾客满意度征询表
顾客满意度调查表
评价项目 1.您对每次到货数量准确性是否满意？
得分
公司
10分
8分
6分
4分
2分
0分
2.您对产品的交付是否及时感到满意？
3.您对产品的包装质量是否感到满意？
4.您对产品的运输方式是否感到满意？
（以上贵公司技术部填写）
签名：
日期：
另外，如果您有其他意见，请具体提出您的建议和批评以便于我们采取措施加以改进：
我们衷心的祝贺您和您的公司，工作顺利！蒸蒸日上！
5.当对您提出意见或计划变更时，我们的回复的及时性您 是否满意？
6.出现不良状况时，您对我们的处理结果满意吗？
7.您对我公司销售人员的服务态度是否满意？
（以上贵公司采购部填写）
签名：
日期：
8.您对产品尺寸、性能是否满意？
9.您对产品在您线上装配情况是否满意？
10. 您对产品外观是否满意？
11.当您提出意见时，我们回复及时性您是否满意？
12.出现不良状况时，您对我们的处理结果满意吗？
13.您对我公司的质量体系是否满意？
（以上贵公司质量部填写）
签名：
日期：
14.您对产品的材质是否满意？
15.您对产品发生工程变更时，信息反馈是否满意？
16.您对我公司就产品开发时，进度配合是否满意？
17.您对我公司的技术能力、加工技术是否满意？
18.您对我公司技术服务人员，服务质量是否满意？
调查时间：
接收人/To： 公司名称 /Company：
传真/Fax No.：
XXXX有限公司客户满意度调查表
餐厅顾客满意度调查表(完整版)
餐厅顾客满意度调查表
填表日期： 年 月 日
店面名称
尊敬的顾客：
感谢您对XXX的关心和支持，为使我们的工作做得更完善，为您提供舒适、整洁的用餐环境，我们需要您的宝贵意见和建议。
请您在此表中相应的表格里打“√”，并反馈给我们。
谢谢您的合作。
顾客资料：
年龄： 行业： 购买XX名称及锅数：
产品品质：
1． XX的味道
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． XX味道保持的一致性
□满意 □ 一般 □ 不满意
服务质量：
1． 点菜等待时间和XX时间
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 服务员的服务态度
□满意 □ 一般 □ 不满意
3． 服务员的仪容仪表
□满意 □ 一般 □ 不满意
环境卫生：
1． 餐具卫生情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 餐厅环境情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
其他：
1． 您是否愿意再次光临本餐厅
□ 愿意 □ 不太愿意
2． 您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□ 愿意 □ 不太愿意
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议：。
客户满意度调查表范本
客户满意度调查表范本尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务。
为了持续改善我们的质量和服务，我们诚挚地邀请您参与本次客户满意度调查。
您的宝贵意见对我们非常重要，希望您能抽出几分钟时间来填写下面的调查表，以便我们更好地了解您的需求和期待。
一、关于您的个人信息姓名：_____________ 联系电话：_____________ 邮箱：_____________二、请您评价以下各项服务指标，其中1表示“非常不满意”，5表示“非常满意”。
如果对某项指标不适用，请在后面的空格内备注。
1.产品/服务质量：_____2.售前咨询服务：_____3.交货速度：_____4.解决问题的能力：_____5.客户服务态度：_____6.售后服务支持：_____7.价格合理性：_____8.顾客体验：_____三、您对我们的产品/服务有什么建议或意见？请详细描述。
__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________四、您认为我们最出色的地方是什么？__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________五、您认为我们需要改进的地方是什么？__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________六、您是否愿意进一步推荐我们的产品/服务给您的朋友或同事？（）是（）否七、请进行以下满意度综合评价1.整体满意度：_____2.再次购买意愿：_____3.推荐概率：_____八、您对我们公司有任何其他的意见或建议，请在下面留言。
顾客满意度调查表(中英文对照)
编号Form No
顾客名称Customer Name
地址Address
电话、传真Phone , Fax
联系人Contact Person
订购产品的时间、订购方式、产品型号、规格、数量等：Time of Order, Method of Order, Item Code, Specifications and Quantity:
对代理商的满意程度Level of satisfaction with agent□很满意Very Satisfactory□一般化Satisfactory□不满意Dis-satisfactory
售后维修、保养服务：After sales repair and maintenance□很满意Very satisfactory□一般化Satisfactory□不满意Dis-satisfactory
请分别说明原因（可另附纸）ges if required)：
其他意见、要求或建议，如其他厂家同类产品的差距、市场信息、改进的建议等（对于好的建议一经采用，本公司将对顾客给予奖励）（可另附纸）：
Other comments, requests and suggestions, including comparisons with other suppliers, industry information, recommendations for improvement(suggestions thatare applied will be rewarded) (use additional pages if required)
咨询及对顾客使用、维护培训Response and training from manufacturer：□很满意Very satisfactory□一般化Satisfactory□不满意Dis-satisfactory
顾客满意度调查表
客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我XX公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。
一、下列问题请贵司在适当的空格内打分表示，质量方面问题请贵司的品质部进行评分，交期及价格由采购评估，售后服务及沟通由品质和采购共同评估。
二、各同行业供应商中本司排位：贵司家供应商中，我司排在第位客户签名：品质：日期：采购：日期：客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我深联公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。
一、产品/制程技术方面1.您对于深联所提供的产品技术，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意2.您对于深联在贵公司的心产品开发过程中的配合度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意3.您对于深联主动提供具竞争力的新技术/制程及咨询方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意4.您对于深联目前的技术联络窗口处理问题的及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意二、产品质量服务方面5.您对于深联目前提供的产品质量状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意6.您对于深联在处理产品质量问题上的反应速度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意7.您对于深联在处理产品质量问题上的服务态度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意三、产品价格/交期方面8.您对于深联目前在产品的如期交货（On Time Delivery）状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意9.您对于深联在因应客户需求、弹性调整交期方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意10.您对于深联目前的订单生产所需时间（Lead time），感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意四、配合度方面11.您对于深联业务人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意12.您对于深联品管人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意13.您对深联的报价及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意14.您对深联在EQ处理方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意五、总论15.综合以上各个问题，您对于深联所提供的整体服务，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意16.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联在所有供应商中，在迅速对于客户需求做出反应方面，可被评定为□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意17.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联的整体竞争力是□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意18.在如下项目中，您认为哪项是您最关心或最需要深联进行重点改善的，请指出：□1. 技术□2.质量□3.交期□4.价格□5.配合度19.贵司是否有其他的需求及期望请说明如下：公司：填表人：填表日期：年月日。
顾客满意度调查表范文
顾客满意度调查表范文一、个人信息姓名：______________ 联系电话：______________ 邮箱：______________ 性别：□男□女年龄：______________ 职业：______________二、消费信息1. 您通常在哪些场合购买我们的产品或服务？（可多选）□线上购物□线下门店□社交平台□其他，请注明______________ 2. 您购买我们的产品或服务的频率是？□每天□每周□每月□偶尔□其他，请注明______________3. 您对我们的产品或服务满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意4. 您在购买过程中最看重的是哪些方面？（可多选）□产品质量□价格□服务态度□售后保障□其他，请注明______________5. 您对我们的产品或服务有何建议或意见？______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________三、服务体验1. 您对我们的服务态度满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2. 您认为我们的员工是否专业？□非常专业□专业□一般□不够专业□非常不专业3. 您对我们的服务速度满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意四、综合评价1. 您对我们的整体表现满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2. 您愿意向身边的朋友或家人推荐我们的产品或服务吗？□愿意□不愿意3. 您觉得我们还有哪些方面需要改进？______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________感谢您抽出宝贵的时间填写本问卷调查，您的意见和建议对我们的改进至关重要。
顾客满意度调查表模板
编号：CQ/QR-8.2.1-02
顾客
联系人
地址
联系电话
产品名称
出厂日期
产
品
质
量
和
使
用
产品质量
非常满意□满意□不满意□
产品稳定性
非常满意□满意□不ຫໍສະໝຸດ 意□产品外观和包装非常满意□满意□不满意□
交
付
服
务
业务人员态度
非常满意□满意□不满意□
解决问题回复及时性
非常满意□满意□不满意□
问题投诉的回复质量
非常满意□满意□不满意□
产品交付及时性
非常满意□满意□不满意□
解决问题的质量
非常满意□满意□不满意□
对产品、服务、及公司的意见和建
议
被调查人签章：年月日
顾客工程满意度调查表(模板)
编号：
尊敬的：
为了工程的顺利实施，提高工程（产品）质量，使您的要求和期望得到满足，请对我公司（项目部）在（阶段）工作中的优缺点提出您宝贵的意见和建议。您的意见和建议将是我公司（项目部）管理体系持续改进的重要依据。
请于下列各选项后打√
评价等级0.9)
较满意(0.8)
不满意(0.7)
很不满意(0.6)
1、您对本工程(产品)的进度（25）
2、您对本工程(产品)的质量（25）
3、您对本工程(产品)的服务（10）
4、您对本工程(产品)的安全文明施工（25）
5、您对本工程(产品)的合同执行情况（15）
您的意见和建议
签字：（盖章） 日期：
备注：
顾客满意度X=∑各项分值×权重
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调查日期：
④使用说明书：□满意□比较满意□一般□不太满意□不满意
价
格
10%
⑤价格：□满意□比较满意□一般□不太满意□不满意
⑥运输费用：□满意□比较满意□一般□不太满意□不满意
交
付
20%
⑦交付及时性：□满意□比较满意□一般□ห้องสมุดไป่ตู้太满意□不满意
⑧交付可靠性：□满意□比较满意□一般□不太满意□不满意
服
务
30%
⑨装卸运输质量：□满意□比较满意□一般□不太满意□不满意
⑩售后服务的及时性：□满意□比较满意□一般□不太满意□不满意
⑾售后服务的有效性：□满意□比较满意□一般□不太满意□不满意
其它意见、要求或建议：
请贵单位填写好此表，并于2周内传回我公司市场部，电传：
分值——满意：10分；比较满意：9分；一般：7分：不太满意：5分；不满意：0分。
加权系数——上述①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑾的加权系数分别为0.1、0.25、0.05、0.05、0.05、0.05、0.1、0.1、0.05、0.1、0.1
尊敬的客户：
您好，为了持续改进我们公司的产品和服务，现向广大客户征询对我公司的产品和服务的意见和建议，谢谢配合和指教！
顾客名称
地址
电话、传真
联系人
产
品
质
量
40%
①产品外观：□满意□比较满意□一般□不太满意□不满意
②产品性能：□满意□比较满意□一般□不太满意□不满意
③产品包装：□满意□比较满意□一般□不太满意□不满意