岗位目标编制说明
X X公司岗位目标编制说明
一、目标项目
每一个主管人员的目标应能表现出管理工作的均衡，以下是应考虑列入管理工作范围的项目：
1、市场营业目标：
(如销售、营业收入、行业地位及费用控制)。
2、生产目标：
(如质量、产量及成本控制)。
3、财务及控制目标：
(如资金周转率，负债人及人事费用控制)
4、人事目标
(如组织发展及人员激励)
5、研究发展及技术目标：
(如产品及制造方法改进，新产品发展计划)
二、制定程序
1、每一名主管人员应根据其岗位拟定预期目标，并按行政系统呈送其上级主管核阅。
2、直接主管对下属所列目标应加以审查，并与其商讨所拟目标，取得彼此同意，岗位目标经单位主管核阅后，应另以二份副本送呈组织发展室主任。
3、岗位目标项目应呈送总经理、总经理助理及主管副经理审核，如认为所列目标应再予研究或加以说明，则送返原单位重新讨论。
4、直接主管应将其所属人员岗位目标副本专档保存，并在年度中至少与该岗位人员面谈两次。在面谈之前应认真准备，以便所有项目均不致遗漏。面谈时应以鼓励为主，并就未按期完成目标项目应采取的措施进行讨论。
5、如果环境发生变化，需要对本年度个人目标加以修正时，可予以修正，并将此项修正通知组织发展室主任。目标变动不宜太多，除非在业务上确需增加某一目标或某一目标确已无存在必要而应予删除时，可以变动。
6、应在每年年终时，定一日期作为成果最后考核日期。在完成成果考核的
同时，提出有关奖金的建议。
7、本岗位目标表示主要应用于中级及中级以下岗位。此表的应用对完善工资管理有很大的作用。
三、岗位目标方案的功能
1、制定岗位目标方案是一项管理技巧。通过对每个人员制定目标的指导，使其明确所负的职责。
2、以岗位目标为基础，根据个人对机构或本部门的贡献大小而决定其应得奖金。虽然有许多其他因素影响奖金的数额，但个人每年目标是否完成，应作为其个人应得奖金的主要条件。
四、制定目标的要求
鉴于制订岗位目标方案的重要性，在设置目标时需谨慎从事。下列各点应予遵循。
1、每个人最少须设置六个特定目标。
2、所有目标包括有助于机构或本部门目标完成的个人措施及工作成果标准。
3、每项目标均应能够达到，并应是经过努力方能达到以的目标，个别目标的完
成对本部门的完成应具有重大贡献。绩效考评制度参考
绩效考评（以下简称“考评”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
一、考评的目的和用途
1、考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的原则
1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；
2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；
3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；
4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。
三、考评的内容和分值
1、考核的内容分以下三部分：
（1）、重要任务：本季度内完成的重要工作，考评的工作不超过3个，由任务布置者进行考评；
（2）、岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评；
（3）、工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。
2、分值计算
原则上，总分满分180分，重要任务满分90分，岗位工作、工作态度分别为45分。对于没有“重要任务”项的岗位，原则上其他两项的分数乘以200%为总分。
四、考评的一般程序
1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；
2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评，自评不计入总分；
3、直接上级一般为该员工的考评负责人；
4、考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通；
5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
五、保密
1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开；
2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档；
3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。
六、其他事项
1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责；
2、考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行；
3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训（由人力资源部组织）；
4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。
公司各部门人员编制及岗位职责
公司各部门人员编制及岗位职责 一、综合管理部 编制4人：部门经理１人，行政专员１人，前台接待1人，十楼接待1人。 1、部门经理：负责公司办公室的各项事务协调工作。人员的招聘、入职、离职、转正、考核、调配、工资、档案等。行政类文件的审核、编号、存档、保管。负责各类物品的采购。不定期组织公司内部的各项活动等（详见行政管理制度及人事管理制度）。 2、行政专员：配合协助部门经理完成下达的任务及监督执行工作。 ①人员招聘完成公司的要求（网站招聘）；②人员的面试通知流程；③ 人员的档案统计，从入职到离职的各项手续办理；④员工的考勤统计及各项文件的存档流程；⑤办公用品出入库的登记（每月统计电子版及纸质，并进行清点核算，存档）；⑥办公用品的采购汇总（每月统计电子版及纸质，进行汇总，存档）；⑦各项办公用品及物品的领取登记；⑧采购进行比价、询价、存档等流程。 3、前台接待： ⑴接待： ①仪容仪表端正，面带微笑，代表公司形象； ②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等流程熟知 ③接听电话，声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语，及时转接及做 好登记 ④考勤管理，收发传真、复印操作熟练 ⑵卫生： ①保持前台区域干净、整洁，及监督其他办公区域的卫生。 ②总经理办公室的清理打扫。 ③公司的所有植物浇水、修剪黄叶等。 ⑶行政事务： ①通讯录（进行更新） ②值日表（进行更新，并监督执行） ③饮用水（登记、更换） ④考勤（监管） ⑤请假条（登记、签字、存档，月底统一交于综合管理部）
⑥名片申请（填写、签字、存档，统一交于综合管理部） ⑦提前15分钟到公司开门；晚上下班前进行检查电源电器设备，管好 门窗，最后设防。 4、十楼接待： （1）接待： ①仪容仪表端正，面带微笑，代表公司形象； ②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等； ③接听电话，声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语； （2）卫生： ①保持十楼各个区域干净、整洁、无异味； ②杯具、茶具、笔墨烟台等及时清理； ③所有植物浇水、修剪黄叶等； （3）馆藏艺术品编号保管：对属于公司的作品进行统一保管编号登记。 （4）董事长事务：配合完成董事长交办的工作及出差应酬工作。 （5）微信、设计方案的校对工作。 二、财务部 编制2人：出纳1人，会计1人。 负责公司所有财务工作，包括财务帐的建立，核算，预算，控制，监督，分析，考核，报表等，有效做好财务各环节监管工作，提高企业经济效益。（详见财务管理制度） 1、出纳： （一）日常工作主要包括货币资金核算、往来结算、工资核算等三个方面的内容。 （1）、严格遵守现金管理制度，库存现金按规定限额执行，不得挪用、不得以白条抵库、不得坐支； （2）、开具支票，办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续，不符合规定者予以退回； （3）、登记银行存款、现金出纳日记账，支票及已签发的支票存根联。做到随时发生随时登记，日清月结，账款相符； （4)、负责公司员工每月工资、补助以及各种福利待遇的审核和发放； (5)、每月月底前，将上月银行存款日记账与银行对账单逐笔核对，如有 未达帐项，编制银行存款余额调节表； （6）、妥善保管现金、支票、发票，不得丢失，对各项原始凭证认真稽核；
编制岗位说明书的步骤
编制岗位说明书的步骤 岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。企业发布招招聘岗位，必须要有一份完整的岗位说明书，否则可能会引起招聘工作的无序或混乱。那么，企业应该怎样编制岗位说明书呢？ 1.进行岗位梳理和工作分析 组织架构是岗位设定的基础，企业制定岗位说明书要根据组织架构，对岗位进行梳理和分析；新增岗位需要确定其在组织架构中的位置和岗位设定的目的。可以采用问卷调查、岗位总结分析、员工记录、直接面谈等方法，明确招聘岗位目标。 2.明确岗位职责 岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，即该岗位应该做什么、怎样做、需要达到什么样工作标准等等。管理咨询专家认为岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作应该由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，因为他的岗位工作是为他自己做的，而他的上司仅仅只是起辅助作用而已。 3.确定工作权限和工作关系 根据组织架构、工作分析和岗位职责，确定该岗位的所属部门、具体工作权限和管辖权限，直接负责的上下级关系和管辖人数等内容。根据该岗位胜任能力确定岗位任职资格，包括年龄工龄、资格证书、工作经验、职业技能、管理能力、学历学位、工作业绩等等必备的入职条件。 4.申报审批实施 初步框架出来后，各相关部门进行讨论和补充，最后由人力资源部进行提炼总结，并填写进统一模版，报公司总经理进行审批后实施。 5.岗位说明书的调整 岗位说明书的编写不是一劳永逸的。行业的发展、企业的变革都会给岗位提出新的要求，因此，企业编写出规范的岗位说明书后，还应建立起岗位说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新 随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，要在一定的时间内进行
岗位目标编制说明
X X公司岗位目标编制说明 一、目标项目 每一个主管人员的目标应能表现出管理工作的均衡，以下是应考虑列入管理工作范围的项目： 1、市场营业目标： (如销售、营业收入、行业地位及费用控制)。 2、生产目标： (如质量、产量及成本控制)。 3、财务及控制目标： (如资金周转率，负债人及人事费用控制) 4、人事目标 (如组织发展及人员激励) 5、研究发展及技术目标： (如产品及制造方法改进，新产品发展计划) 二、制定程序 1、每一名主管人员应根据其岗位拟定预期目标，并按行政系统呈送其上级主管核阅。 2、直接主管对下属所列目标应加以审查，并与其商讨所拟目标，取得彼此同意，岗位目标经单位主管核阅后，应另以二份副本送呈组织发展室主任。 3、岗位目标项目应呈送总经理、总经理助理及主管副经理审核，如认为所列目标应再予研究或加以说明，则送返原单位重新讨论。 4、直接主管应将其所属人员岗位目标副本专档保存，并在年度中至少与该岗位人员面谈两次。在面谈之前应认真准备，以便所有项目均不致遗漏。面谈时应以鼓励为主，并就未按期完成目标项目应采取的措施进行讨论。 5、如果环境发生变化，需要对本年度个人目标加以修正时，可予以修正，并将此项修正通知组织发展室主任。目标变动不宜太多，除非在业务上确需增加某一目标或某一目标确已无存在必要而应予删除时，可以变动。 6、应在每年年终时，定一日期作为成果最后考核日期。在完成成果考核的
同时，提出有关奖金的建议。 7、本岗位目标表示主要应用于中级及中级以下岗位。此表的应用对完善工资管理有很大的作用。 三、岗位目标方案的功能 1、制定岗位目标方案是一项管理技巧。通过对每个人员制定目标的指导，使其明确所负的职责。 2、以岗位目标为基础，根据个人对机构或本部门的贡献大小而决定其应得奖金。虽然有许多其他因素影响奖金的数额，但个人每年目标是否完成，应作为其个人应得奖金的主要条件。 四、制定目标的要求 鉴于制订岗位目标方案的重要性，在设置目标时需谨慎从事。下列各点应予遵循。 1、每个人最少须设置六个特定目标。 2、所有目标包括有助于机构或本部门目标完成的个人措施及工作成果标准。 3、每项目标均应能够达到，并应是经过努力方能达到以的目标，个别目标的完 成对本部门的完成应具有重大贡献。绩效考评制度参考 绩效考评（以下简称“考评”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 一、考评的目的和用途 1、考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。 二、考评的原则 1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性； 2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差； 3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准； 4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。
人员编制及岗位职责
人员编制及岗位职责 【篇一：公司各部门人员编制及岗位职责】 公司各部门人员编制及岗位职责 一、综合管理部 编制4人：部门经理１人，行政专员１人，前台接待1人，十楼接 待1人。 1、部门经理：负责公司办公室的各项事务协调工作。人员的招聘、入职、离职、转正、考核、调配、工资、档案等。行政类文件的审核、编号、存档、保管。负责各类物品的采购。不定期组织公司内 部的各项活动等（详见行政管理制度及人事管理制度）。 2、行政专员：配合协助部门经理完成下达的任务及监督执行工作。 ①人员招聘完成公司的要求（网站招聘）；②人员的面试通知流程； ③人员的档案统计，从入职到离职的各项手续办理；④员工的考勤 统计及各项文件的存档流程；⑤办公用品出入库的登记（每月统计 电子版及纸质，并进行清点核算，存档）；⑥办公用品的采购汇总（每月统计电子版及纸质，进行汇总，存档）；⑦各项办公用品及 物品的领取登记；⑧采购进行比价、询价、存档等流程。 3、前台接待： ⑴接待： ①仪容仪表端正，面带微笑，代表公司形象； ②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等流程熟知 ③接听电话，声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语，及时转接 及做 好登记 ④考勤管理，收发传真、复印操作熟练 ⑵卫生： ①保持前台区域干净、整洁，及监督其他办公区域的卫生。②总经 理办公室的清理打扫。 ③公司的所有植物浇水、修剪黄叶等。 ⑶行政事务： ①通讯录（进行更新） ②值日表（进行更新，并监督执行） ③饮用水（登记、更换） ④考勤（监管）
⑤请假条（登记、签字、存档，月底统一交于综合管理部）⑥名片申请（填写、签字、存档，统一交于综合管理部） ⑦提前15分钟到公司开门；晚上下班前进行检查电源电器设备，管好 门窗，最后设防。 4、十楼接待： （1）接待： ①仪容仪表端正，面带微笑，代表公司形象； ②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等； ③接听电话，声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语； （2）卫生： ①保持十楼各个区域干净、整洁、无异味； ②杯具、茶具、笔墨烟台等及时清理； ③所有植物浇水、修剪黄叶等； （3）馆藏艺术品编号保管：对属于公司的作品进行统一保管编号登记。 （4）董事长事务：配合完成董事长交办的工作及出差应酬工作。（5）微信、设计方案的校对工作。 二、财务部 编制2人：出纳1人，会计1人。 负责公司所有财务工作，包括财务帐的建立，核算，预算，控制，监督，分析，考核，报表等，有效做好财务各环节监管工作，提高企业经济效益。（详见财务管理制度） 1、出纳： （一）日常工作主要包括货币资金核算、往来结算、工资核算等三个方面 的内容。 （1）、严格遵守现金管理制度，库存现金按规定限额执行，不得挪用、 不得以白条抵库、不得坐支； （2）、开具支票，办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续， 不符合规定者予以退回； （3）、登记银行存款、现金出纳日记账，支票及已签发的支票存根联。
岗位职责的编制和说明
岗位职责的编制和说明 目录 职责含义 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 确定职责 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。 3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。 5、确定各个岗位之间的相互关系； 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 作用意义 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4、是组织考核的依据； 5、提高工作效率和工作质量； 6、规范操作行为； 7、减少违章行为和违章事故的发生。 职责手册 一般的《职责手册》有三种类别。 类别一：行为规范与形象规范。 类别二：工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。 类别三：相关职业操守手册。[1] 职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容：部门名称： 直接上级： (此处输入上级领导头衔） 下属部门： 部门性质： 管理权限： 管理职能： 主要职责： 举例：人事部岗位职责 部门名称：人事部 直接上级：分管副总经理 下属部门：人事科、劳动工资科 部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门 管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责 主要职责：
公司各岗位职责说明20110309
公司各部门岗位职责 一销售部 （一）销售部经理岗位职责 1 区域销售计划的制定与执行 根据本区域内各客户群的需求分析及公司的年度销售计划，分解并制定本区域内销售人员的具体销售目标；组织下属执行销售政策及策略；指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，实现本区域的市场占有率和销售目标。 2 销售费用控制 根据公司的的销售管理费用规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用指标。 3 市场开发 根据公司业务发展战略以及销售部门的经营目标，配合市场部门和组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目标。 4 客户关系管理 根据公司业务发展需要，通过组织安排所管辖区区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户；监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户的满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系。 5 销售信息管理 根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确信和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。 6 销售团队建设
根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效考核结果，提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增加团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。 7 销售回款 指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收账反馈信息，指导下属提高回款技能，确保贷款顺利回收。（二）业务员岗位职责 1 在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。 2 详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。 3 挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意见客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。 4结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 5结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。 6 执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 7 收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。 8 了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。 9 不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。
人员编制说明
人员编制说明人员岗位编制表
人员组织架构图
2.客户服务部人员岗位说明 2.1客户服务部人员数量 客服部主管：1人 客服专员:7人（其中，前台2人；收房工作2人；巡查2人；钥匙及物品交接1人）。 行政、人事人员：2人 2.2岗位说明 客服部主管：负责对客服部整体工作统筹管理。 客服专员： 前台人员：办理业主装修手续；接待业主投诉、报修问题及回访。 收房验房人员：接待业主收房工作，记录并反馈问题。 巡查人员：对业主房屋装修期间是否违规，对公共部位是否有损坏，是否有野广告等进行巡查。 钥匙管理及交接物品人员：向业主交接钥匙及其他物品，并进行记录。 行政人事人员：负责公司各类文件的起草，记录会议内容；负责公司各类物品的采购，人员招聘，公司各类物品管理。 3.环境卫生事务部人员岗位说明 3.1人员数量 环境卫生事务部总人数：8人 环境卫生事务部主管：1人 环境卫生事务部班长：1人 环境卫生事务部保洁员：6人（楼宇外2人，楼宇内4人） 3.2岗位职责
3.2.1环境卫生事务部主管职责：指导本部门对公共区域的保洁；安排员工的排班与工作任务；组织所有员工的培训；巡视所管辖区域的公共环境卫生；配合各部门的工作。 3.2.2环境卫生事务部班长职责：接受本部门主管的业务指导，协助主管对本部门的管理；在日常保洁工作中，督促员工的工作与注意事项；配合协调各区域的工作。 3.2.3环境卫生事务部员工 楼宇外：负责本小区室外公共部分（道路、绿化带、垃圾池、各岗亭门禁）的卫生；倾倒小区生活垃圾。 楼宇内：对各楼宇一楼大厅的日常清洁与维护；各楼层的公共走廊清洁与维护；公共梯间的清洁与维护；入户门的清洁与维护。
编制岗位说明书注意事项说明
于编制岗位说明书具体事项的说明 按照《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》（吉人社联字〔2009〕25号）要求，在核准的岗位总量、结构比例和最高等级限额内，制订岗位设置实施方案，编制岗位说明书。为做好这项工作，我们制定了《岗位说明书》参考样本供参考，现对编制《岗位说明书》具体事项说明如下： 一、岗位说明书项目 1．单位名称：填写本单位的标准称谓。 2．岗位名称：按所设岗位称谓填写，如人事科科长、研究员、司机等。 3．工作部门：填写任职机构或内设机构称谓，如办公室、住院部、后勤科等。 4．岗位代码：是指按一定规则编写的，通过代码体现岗位属地、特征等事项的代码。 5．岗位类别：指管理、专技、工勤三类岗位，或指特设岗位。 6．岗位等级：指管理、专技、工勤三类岗位中的某一级。职员岗位需注明几级领导职员和几级非领导职员。 7．岗位职责任务：是明确做什么的问题。要列出本岗位应承担的全部职责的工作项目，要求内容具体，责任落实。 8．岗位工作标准：是明确做到什么程度的问题。要列出每个工作项目达到的要求质量、数量的基本标准和完成的时限。
9．岗位聘用条件：即明确岗位资格。要以完成本岗位所需的学识、才能、技术和经历为前提，以岗位工作需要为依据，从单位人员状况的实际出发，符合《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》（吉人社联字〔2009〕25号）规定的基本任职条件和岗位的具体条件。 二、岗位代码编制规则 岗位代码由26个英文大写字母和阿拉伯数字混编而成。分一级属地和二级属地，一级属地事业单位岗位代码11位，二级属地事业单位岗位代码12位。 一级属地第1位代码为，A：省直、B：长春、C：吉林、D：四平、E：辽源、F：通化、G：白山、H：白城、I：松原、J：延边、K：长白山管委会。 一级属地第2—4位代码，用三位阿拉伯数字按顺序编写（001、002…….），为主管部门代码或无主管部门事业单位代码；第5—7位仍用三位阿拉伯数字按顺序编写（001、002…….），为主管部门所属事业单位代码或无主管部门事业单位下属事业单位代码；第8位用一个英文大写字母编写，代表岗位类别，A 为管理岗位，B为专技岗位，C为工勤岗位；第9位仍用英文大写字母编写，A为正式岗位，B为临时岗位，C为特设岗位；第10—11位用阿拉伯数字编写，代表岗位级别，管理岗位01—10、专技岗位01—一三、工勤岗位01—06（高级技师—普通工）。 二级属地代表各市州管辖的行政区，用两个英文大写字母编写，第2位代码在一级属地下编写，顺序按A—Z自然排序。
岗位说明编制规范
XX公司岗位说明书编制规范 一、岗位说明书编制原则 1、坚持对事不对人的原则。 编写岗位说明书，是以岗位为基准，针对岗位本身的要求进行编写、描述或说明，不能考虑或针对实际岗位所在员工的具体情况进行编写。 2、坚持实事求是、客观公正的原则。 编写岗位说明书，要客观真实、公正合理，防止人为夸大或缩小岗位元素，做到不增不减。 3、坚持统一和规范的原则。 编写岗位说明书，对所需编写每一项内容元素要不遗不漏，并按照要求，使用规范术语和标准进行编写。 二、岗位说明书编制说明 1、基础信息部分编写说明 1)岗位名称：任职岗位称谓。 2)岗位编号：本次暂时不填。 3)所在部门：岗位所在部门。 4)岗位编制：本次暂时不填。 5)直接上级：直接领导的岗位名称。 6)直接下级：直接下属的全部岗位名称，有几个写出几个。 7)岗位等级：本次暂时不填。 8)所辖人数： 9)岗位分析日期：本次填写日期（暂不填写）。 2、岗位设置与工作描述 使用一、两句简要的话来描述设置该岗位的最重要目的、准确说明该岗位的工作内容和目标。 3、岗位职责与工作任务编写说明 1)主要职责与工作任务：此处为空白。 2)职责与工作任务：职责是工作任务的结果。工作任务是职责的任务分解，是对职责的进 一步说明,是职责完成的过程。
3)职责表述：此处填写工作职责，详尽程度以未从事过本岗位工作的人员可正确理解本岗 位全部工作内容为准。 ?按职责重要性程度降序排列，重要性相同的职责按其占用工作时间多少降序排列； ?一般归纳为3至10条，表格不足可自行插入行； ?职责表述按负责、协助、参与等承担责任程度归纳，使用规范用语，详见《附件2编写职责与工作任务时需使用规范用语参考》； ?每个岗位最后一条职责均为完成领导交办的其他工作。 4)工作任务：此处填写职责中的每一步骤的任务。 ?按职责步骤顺序、或任务执行时间先后排列； ?使用规范用语，详见《附件2编写职责与工作任务时需使用规范用语参考》。 例一： 4、岗位权限编写说明 1)权力对象： ?人事权：直接下属聘用、辞退、晋升、调岗的决定权或建议权，奖惩、考核的确定权和建议权，下属培训的提名权，下属争议的裁决权； ?财务权：包括对资金、费用的审批权、资金、费用的审核权、资金、费用使用的建议权等。资金相对费用而言是指额度比较大的，发生次数比较少的财务支出，而费 用则更多的是指公司日常运作中发生的关于某一类事务的财务支出，金额相对较小。 ?业务权：对业务的决策权、指挥权、监督权、检查权、建议权、执行权、信息知情权，对制度的制定权、拟定权、审批权等； 2)权力等级：建议权、决定权、审核权、审批权等。 例二：
岗位设置编制说明
关于疾病预防控制机构岗位设置编制说明 一、疾控机构实施岗位设置管理的必要性 2003 年，非典疫情发生后，党中央、国务院进一步加大了疾控体系建设力度，重点加强了对疾控机构基础设施的投入，初步改善了疾控机构的硬件条件。在经征求20余个部委意见后，我部于2005年印发了《关于疾病预防控制体系建设的若干规定》（卫生部令40 号），对加强疾控体系建设和改善工作环境发挥了极大的指导作用。但是该规定对疾控机构自身管理仅作了原则性规定，为此，我部于2009年9月组织制订了《疾病预防控制机构管理的若干规定》，于同年12 月起组织制订《关于实施疾病预防控制机构岗位设置管理的意见》，以满足落实医改工作，推进公共卫生服务体系建设，逐步实现基本公共卫生服务均等化的需要；满足全面履行基本公共卫生职责，强化人员准入与管理的需要；满足实施卫生事业单位岗位设置管理和绩效工资，推进疾控机构规范化管理的需要。 二、研究过程 2009年12月9 日，卫生部疾控局牵头组织疾病预防控制体系建设研究课题组正式启动该项工作，对研究的框架和方法进行了初步讨论，确定由浙江省疾控中心、杭州市疾控中心以及杭州市下城区和拱墅区疾控中心作为起草单位，拟定省、市、县三级疾控中心岗位设置编制。 2010 年1 月，起草组完成初稿，会同江苏省、市、县疾控中心有关人员进行讨论，作了第一轮修改，疾控局再次组织提出修改和完善建议并修改后，提交全国疾控工作会议征求意见；
2010年2月，根据全国疾控工作会议以及各地反馈的意见进行修改完善；研究制定论证初步方案；形成岗位设置的草稿交由河北、江苏、浙江三省的省及部分市、县（区）疾控中心征求意见； 2011年11月，疾控局再次组织天津、河北、江苏、浙江、陕西和四川省对岗位设置的草稿进一步讨论，12月中旬，完成修改提交疾控局内征求意见；12 月下旬，起草组根据疾控局各处反馈的修改意见再次修改； 2012年1月上旬，疾控局召开审稿会，对省、市、县三级疾控机构岗位设置一览表和岗位职责进行审定，完成本稿。 三、研究依据 （一）文件依据。 人事部关于印发《事业单位岗位设置管理试行办法》的通知（国人部发〔2006〕70号） 人事部关于印发《〈事业单位岗位设置管理试行办法〉实施意见》的通知（国 人部发〔2006〕87号） 人事部、卫生部关于印发《关于卫生事业单位岗位设置管理的指导意见》的通知（国人部发〔2007〕35号） 卫生部关于印发《各级疾病预防控制机构基本职责》和《疾病预防控制工作绩效评估标准》的通知（卫疾控发〔2008〕68号） 卫生部、国家发展改革委、财政部、人力资源社会保障部、教育部、中央编 办《关于加强卫生人才队伍建设的意见》（卫人发〔2009〕131号） （二）研究基础。 《疾病预防控制体系建设问题与对策研究》（2005年） 《疾病预防控制体系建设规范化管理研究》（2006年） 《疾病预防控制体系三年建设系统评价研究》（2007年） 《疾病预防控制体系建设绩效评估研究》（2008年）《疾病预防控制机构组织编制规定研究》2000年开始-- 四、研究原则 （一）社会效益优先。 注重满足处置危害人民健康的重大疾病和突发公共卫生事件和社会群体健康促进、疾病预防控制等基本卫生防病需求，以及保障公众健康和国家安全等以社会效益为主工作的需要，不考虑从事收费服务项目的岗位。 （二）精简高效，责岗一致。 从提高资源的系统效率、效益出发，遵循区域卫生规划要求，按照各级按行政区划原则上按一个综合性的疾病预防控制中心来设置岗位及测算职数。按照省市县三级疾病预防控制职能和所承担的工作任务，以事设岗、以岗定人。 （三）岗位设置与岗位绩效工资相结合。 岗位设置是岗位绩效工资的基础，只有明确岗位设置和岗位职责，才能真正落实
关于岗位说明书编制工作的通知
关于《岗位说明书》编制工作的通知 一、目的为了明确各岗位在公司日常运作中的位置和功能，帮助岗位任职人员明晰、理解本职工作的意义和作用，规范自身的工作行为从而达到提升组织运行效率、为员工职业规划和发展提供依据的目的。 二、工作要点通过岗位分析的办法将各岗位设立的目的、职责内容、任职条件等要素梳理清楚，并以《岗位说明书》的形式加以固化，形成有效的规范文件。 具体明确和解决以下问题： 1、岗位应履行的主要职责； 2、应达到的业绩标准； 3、如何完成各项工作职责及完成工作职责需要具备的条件 4、各职位的隶属关系及工作权限； 5、各岗位应具备的知识、经验、技术、能力要求； 6、工作条件和工作环境要求。 三、编写的一般程序 1、《岗位说明书》一般由岗位任职者完成初稿； 2、由部门负责人统一负责本部门个岗位说明书的审核，以减少岗位职责间的交叉及职责重叠； 3、在完成审核后，再统一交至综合管理部进行修订和再次审核； 4、在定稿以前完成岗位编码；
5、最后形成统一的岗位说明书体系 四、时间进度 《岗位说明书》编制工作分部门、分阶段开展。 第一阶段： 编写部门：品保部、售后服务部。 完成时间：2015 年9 月21 日。 第二阶段：编写部门和完成时间待定。 五、岗位说明书的构成岗位说明书一般由四个部分组成：组织结构、岗位基本信息、岗位职责信息及岗位附加信息。 1、组织结构：表现出特定岗位在组织中的位置及该岗位在部门中的分工； 2、岗位基本信息：对岗位的工作目的、上下关系、主要的职责权限给出明确的定义和描述； 3、岗位职责信息：描述该岗位在组织中所承担的功能模块，并对每个模块的主要内容逐一界定，帮助岗位任职者明晰自身在工作开展过程中的作用。 4、岗位附加信息：对特定岗位开展工作所需打交道的对象、 任职 条件及工作环境等要素进行描述，使任职者明确胜任岗位所需具备的素质和能力。
岗位说明书编写报告
岗位说明书编制申请报告 针对公司最近组织结构的调整及人员定岗情况，在此环境下申请结合全公司人员重新编制岗位说明书，以完善公司的制度规范及管理流程。根据调查，岗位说明书由企管部编制过，但是其中存在很多问题如不完善、没有针对性、没有结合公司的现实情况、没有形成制度文件等。同时，编制的岗位说明书没有下发到各个部门及分厂，这导致了各部门及分厂对于人员分工的不明确，从而造成人员的严重浪费、公司效益的严重亏损。特此提出申请，请领导审批。 一、基本释义： 岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容要越具体越好，避免形式化、书面化。另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。 二、作用意义： 1．为招聘、录用员工提供依据 ◎确定岗位的任职条件 岗位说明书里已经确定了这个岗位的任职条件，任职条件是招聘工作的基础，招聘工作需要依照任职条件来挑选人员，不满足任职条件的人，不能用。如果企业一定要用只也能降格使用，例如工资等级要下降，或者职务要略微下降。 ◎岗位说明书将作为签订劳动合同的附件 岗位说明书将作为员工录用以后签订的劳动合同的附件。企业决定录用员工后，这名员工应该承担什么样的责任，以及要负责到何种程度，这些问题也已经事先在岗位说明书里约定好了，企业不需要对员工重复说明。 ◎作为入职培训的教材 员工被录用以后，岗位说明书可以作为入职培训的教材。新员工在被录用以后，一般企业要进行一次入职培训。
岗位说明书编写指南
岗位说明书编写指南 一、岗位说明书的定义 岗位说明书是人力资源管理的基础性文件，它是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件。通俗的来讲，岗位说明书实际上就是以规定的格式定义一个岗位为什么存在？该做什么事？需要什么样的人来做？如何考核评价？ 岗位说明书不仅是保证公司的每项工作都能按管理要求进行分工和工作分配的基础，也是帮助员工掌握对自己的职责、任务和能力要求的关键。 岗位说明书是开展绩效管理，培训，岗位定编，岗位评估，招聘，职业发展规划等一切人力资源管理活动的起点。 二、岗位说明书的内容与格式规定 岗位说明书应包括以主要包括三个部分：一是岗位目的即岗位存在价值；二是岗位主要职责和关键业绩指标等内容；三是岗位的任职资格与能力要求，包括对岗位任职人员的学历、专业、工作经验、业绩、能力要求和标准等内容。 下表为公司岗位说明书的统一规定模板示例:
岗位说明书
三、岗位说明书编写指南 1. 岗位目的编写指南 岗位目的和存在的价值，一般用一句非常简洁和明确的话来表达。 一个完整的岗位目的描述一般包含条件、行动和目标三大部份： 岗位目标是岗位存在的价值和努力的方向，是以结果导向的。常用的岗位目标包括市场份额、利润、销售量、工作质量、产品质量、员工素质能力、服务质量、工作效率、期限、安全，持续改善等。 限制条件是完成岗位目标时必须遵守、遵循的法律、制度、战略以及文化、道德的约束或前提条件。在编写岗位使命与任务时常用的限制条件包括法律、法规、原理、政策、战略、规划、指示、模型、方法、技术、体系、做法、程序、条件、标准、规范等。 行动是完成岗位目标时采取动作手段或方法。在编写岗位使命与任务时常用的行动包括组织、计划、监督、指导、检查、评估、教练、培训、研究、分析、编制、完成、保障等。 2. 岗位职责的编写指南 岗位职责主要回答三个方面的问题。第一，为达成岗位使命，工作主要在哪些核心领域中开展？第二，在每个核心领域岗位所负有的职责或者说所需要采取的行动是什么？第三，每个核心领域的主要工作成果是什么？ 一条完整的岗位职责描述包括职责、范围和成果三大部份。
公司各部门编制及岗位职位说明
公司各部门编制及岗位职位说明 编制说明：公司各部门人员编制及岗位说明依据公司发展状况逐步完善，科学配置；以下内容均分两部分，一为现在公司情况下的人员配置，二为公司发展壮大后的人员配置，部门设置及人员配置理念为：互相监督，共同发展，依靠人人，但不依赖人人。 （一）：财务部 一：财务部部门岗位设置 1：近期编制 2：远期编制 二：财务部部门职能
三：财务部门近期编制岗位说明1：财务部部长岗位说明
（1）、岗位标识信息 岗位名称：财务部部长隶属部门：财务部 直接上级：总经理直接下级：财务部其他人员 （2）、岗位工作概述 依据公司对部门职能的要求安排本部门工作，全面负责公司财务部的行政管理、工作计划管理、考核管理、资金管理和资金融通工作。 (3)、工作职责与任务 1、主持财务部行政管理的全面工作，做好部门组织建设，保证本部门各项工作的正常有序开展。 2、负责编制财务部全年工作计划、资金计划、财务预算目标，并按月进行分解落实，详细制定完成计划的措施办法。 3、负责制定、完善本部门的规章制度与工作流程。 4、负责组织落实公司筹资与融资工作。 5、支持总经理开展工作，服从其业务指导和工作安排。 6、负责公司运营资金的安排。 7、负责公司财务专用章及各种资金证明的管理。 8、负责实施与财政、税务、金融等部门的公共关系。 9、领导、规范、考核直接下级的工作。 10、完成上级委派的其他任务。 (4)、工作绩效标准 1、各项计划与目标的制定科学合理，并能够保证在规定的时间内完成。 2、本部门组织建设完善高效，各项业务有序开展。 3、提供的各项财务数据准确、及时、有效。 4、保证运营资金的平衡，确保生产经营的正常进行。 5、本部门规章制度及工作流程的制定科学合理，并能够得以严格执行。 6、在与金融和政府相关职能部门的交往中不使公司形象或利益受到损失。
岗位说明编制规范
岗位说明编制规范 一、岗位说明书编制原则 1、坚持对事不对人的原则。 编写岗位说明书，是以岗位为基准，针对岗位本身的要求进行编写、描述或说明，不能考虑或针对实际岗位所在员工的具体情况进行编写。 2、坚持实事求是、客观公正的原则。 编写岗位说明书，要客观真实、公正合理，防止人为夸大或缩小岗位元素，做到不增不减。 3、坚持统一和规范的原则。 编写岗位说明书，对所需编写每一项内容元素要不遗不漏，并按照要求，使用规范术语和标准进行编写。 二、岗位说明书编制说明 1、基础信息部分编写说明 1)岗位名称：任职岗位称谓。 2)岗位编号：本次暂时不填。 3)所在部门：岗位所在部门。 4)岗位编制：本次暂时不填。 5)直接上级：直接领导的岗位名称。 6)直接下级：直接下属的全部岗位名称，有几个写出几个。 7)职系：本次暂时不填。 8)岗位等级：本次暂时不填。 9)所辖人数：直接下级的人数。 10)岗位分析日期：本次填写日期。 2、职责概述 使用一、两句简要的话来描述设置该岗位的最重要目的、准确说明该岗位的工作内容和目标。 3、岗位职责与工作任务编写说明 1)主要职责：职责是工作任务的结果。工作任务是职责的任务分解，是对职责的进一步说 明,是职责完成的过程。
2)职责表述：此处填写工作职责，详尽程度以未从事过本岗位工作的人员可正确理解本岗 位全部工作内容为准。 ?按职责重要性程度降序排列，重要性相同的职责按其占用工作时间多少降序排列； ?一般归纳为3至10条，表格不足可自行插入行； ?职责表述按负责、协助、参与等承担责任程度归纳，使用规范用语，详见《附件2编写职责与工作任务时需使用规范用语参考》； ?每个岗位最后一条职责均为完成领导交办的其他工作。 3)比例/周期：相应职责对应任务的工作量占所有工作的比重或工作频率。对于职责表述后 面填写工作量的比例；在任务后面填写任务的周期，如日常；每周/每月/每季/每年等4)工作任务：此处填写职责中的每一步骤的任务。 ?按职责步骤顺序、或任务执行时间先后排列； ?使用规范用语，详见《附件2编写职责与工作任务时需使用规范用语参考》。 例一： 4、岗位权限编写说明 1)权力对象： ?人事权：直接下属聘用、辞退、晋升、调岗的决定权或建议权，奖惩、考核的确定权和建议权，下属培训的提名权，下属争议的裁决权； ?财务权：包括对资金、费用的审批权、资金、费用的审核权、资金、费用使用的建议权等。资金相对费用而言是指额度比较大的，发生次数比较少的财务支出，而费 用则更多的是指公司日常运作中发生的关于某一类事务的财务支出，金额相对较小。 ?业务权：对业务的决策权、指挥权、监督权、检查权、建议权、执行权、信息知情权，对制度的制定权、拟定权、审批权等； 例二：
(公司)企业岗位目标编制说明范本
工作行为规范系列 （公司）企业岗位目标编 制说明 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-42004（公司）企业岗位目标编制说明 Company Compilation of Post Objectives 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 企业(公司)岗位目标编制说明 一、目标项目 每一个主管人员的目标应能表现出管理工作的均衡，以下是应考虑列入管理工作范围的项目: 1、市场营业目标: (如销售、营业收入、行业地位及费用控制)。 2、生产目标: (如质量、产量及成本控制)。 3、财务及控制目标: (如资金周转率，负债人及人事费用控制) 4、人事目标 (如组织发展及人员激励) 5、研究发展及技术目标:
(如产品及制造方法改进，新产品发展计划) 二、制定程序 1、每一名主管人员应根据其岗位拟定预期目标，并按行政系统呈送其上级主管核阅。 2、直接主管对下属所列目标应加以审查，并与其商讨所拟目标，取得彼此同意，岗位目标经单位主管核阅后，应另以二份副本送呈组织发展室主任。 3、岗位目标项目应呈送总经理、总经理助理及主管副经理审核，如认为所列目标应再予研究或加以说明，则送返原单位重新讨论。 4、直接主管应将其所属人员岗位目标副本专档保存，并在年度中至少与该岗位人员面谈两次。在面谈之前应认真准备，以便所有项目均不致遗漏。面谈时应以鼓励为主，并就未按期完成目标项目应采取的措施进行讨论。 5、如果环境发生变化，需要对本年度个人目标加以修正时，可予以修正，并将此项修正通知组织发展室主任。目标变动不宜太多，除非在业务上确需增加某一目标或某一目标确已无存在必要而应予删除时，可以变动。
岗位说明书编写规范1
岗位说明书编写规范 一、编写岗位说明书的一般原则 1、统一性 （1）统一模板：统一使用人力资源部下发的岗位说明书模板； （2）统一页面：每个岗位说明书都是一页，不允许跨页的情况出现。如果填写过程中出现跨页情况，应对表述过长的内容进行精简。 （3）统一字体、字号：所有需要填写的栏目均使用“宋体”字体，字号为“11”。 2、准确性 描述要准确，语言要精练，一岗一书，不应“千岗一面”，“一岗概全”。 3、实用性 任务明确好执行，责任明确好考核，权限明确好决策，资格明确好选人。 4、完整性 职责任务的完整，对于培养员工的成就感具有非常重要的意义。 二、编写内容说明 1、岗位名称：是指对应的岗位名称。 2、所属部门：是指本岗位属于哪个部门，具体到车间。 3、直接上级：是指本岗位的直接上级岗位名称。 4、直接下级：是指直接向本岗位报告工作完成情况的下级岗位名称。 5、管辖人数：是指同一部门内，直接和间接向本岗位报告工作完成情况的人数总和。 6、岗位定员：是指某一部门内该岗位的定编人数。 7、晋升方向：是指本岗位的直接上级岗位名称，与直接上级相同。 8、岗位职责：是指该岗位所担负工作或责任，它是由一项或多项相互联系的任务组成的。对岗位职责的描述一般控制在8项以内，最多不宜超过10项，最少不宜少于6项。 在一个部门内，同类岗位只需要提交一份统一的岗位说明书。 对于职责过多的情况，可以概括程度高一些，将类似的职责放在一条职责里表述，或者以“；”的形式在一条职责里分开表述；对于职责偏少的情况，可以概括程度低一些，甚至将一个主要职责分成2-3条职责详细表述。 撰写岗位职责最重要的原则是简洁、明了。最关键的是让每个人，即使是没见过这种工作的人，也可以看懂并知道做什么、如何做以及这样做的原因。为了实现这一要求，岗位职责描述的方法有以下这些： （1）用主动性的功能动词描述职责和任务。 在撰写岗位职责时，请直接用功能性动词，尽量避免使用“负责”、“协助”等动词。为了便于岗位说明书的编写，我们将决策层、管理层及专业执行层的常用动词附后，供岗位说明书编写人员参考。（参见附件一） （2）使用专业术语
工作标准编制说明
工作标准编制说明 1 工作标准及工作标准体系 1.1 工作标准 对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 注：“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。 1.2 工作标准体系 企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 1.3 工作标准应明确每个岗位的工作目标、工作程序、工作方法、职责、岗位人员的基本技能，即明确每个过程中各项工作由谁做、做什么、做到什么程度、何时做、在何地做、怎么做、要达到什么要求以及如何进行控制。 2 工作标准体系构成 工作标准体系的结构形式见下图 3 工作标准的格式要求 工作标准的格式参照《文件管理标准》中企业标准格式的规定。 4 工作标准的编制要求 4.1 编制原则
4.1.1 中层管理人员，正职和副职的职责和权限都需要限定，且使用部门正职工作标准代替部门工作标准； 4.1.2 一般管理人员工作标准应按岗位制定其职责、权限体现在工作标准中，不按现实分工制定，即一个岗位有多人时只制定一个工作标准； 4.1.3 对于有较多岗位工作性质与工作内容相同或相近的部门，应制定岗位通用工作标准； 4.1.4 对特殊工序过程的操作人员，可对特殊工种、特殊任务编制相应的具体的工作标准； 4.1.5 标准语言应准确描述工作事项，杜绝口语化的文字。 4.2 名称 工作标准的名称应简短明确,反映标准的主题。 工作标准的名称一般由岗位名称或职务名称加“工作标准”“作业标准”或“作业指导书”字样组成。 示例1：财务部材料会计岗位——材料会计工作标准 示例2：绩效办标准化管理员岗位——标准化管理员工作标准 示例3：企管部经理职务——企管部经理工作标准 示例4：装卸队队长职务——装卸队队长工作标准 示例5：包装中心带班主任职务——包装中心带班主任工作标准 4.3 范围、规范性引用文件 4.3.1 范围 范围为必备要素，应置于标准的起始位置。范围应明确界定标准化对象和所涉及的各个方面，由此指明标准的适用界限，必要时可指出标准不适用的界限。范围的陈述就简洁，以作为内容提要的作用。本公司工作标准通常使用以下格式：本标准规定了×××岗位的职责、权限，资格要求、知识水平、业务能力，工作内容要求和方法，检查与考核等内容；本标准适用于×××岗位。 4.3.2 规范性引用文件 规范性引用文件为可选要素，它应列出标准中规范性引用其他文件的文件清单，文件类型主要有国家标准、行业标准、企业程序文件、管理标准、技术标准、管理制度、其他相关管理办法，文件名使用规范名称。这些文件经过标准条文的引用后，成为标准应用时必不可少的文件。文件清单中，对于标准条文中注日期引用的文件，应给出版本号及完整的标准名称，对于标准条文中不注日期引用的文件，则不应给出版本号。文件清单先按文件代号的拉丁字母或阿拉伯数字排序，再按文件顺序号排序。 示例：体系内审员工作标准规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 JSY/QEP-02 文件控制程序 JSY/QEP-03 记录控制程序 JSY/QEP-04 适用法律法规及其他要求控制程序 JSY/QEP-19 内部审核控制程序