买不走的质量

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质量小故事

质量小故事

1\降落伞的故事第二次世界大战中期,美国生产的降落伞的安全性能不够,虽然在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,但还差一点点。

军方要求产品的合格率必须达到100%。

可是厂商不以为然,他们强调,任何产品都不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。

但是,降落伞99.9%的合格率,就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。

后来,军方改变了检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人背着这个伞,亲自从飞机上跳下。

这个方法实施后,奇迹出现了,不合格率立刻变成了0!2\寻找差距十届全国人大代表普遍思想素质高,他们用生动的故事阐述观点,有的诙谐幽默、有的意味深长,使一次次讨论激情洋溢,充满欢声笑语。

在参加浙江代表团的分组讨论会上,一位代表用“浙江普通话”讲了这样一个故事:蔬菜摊上摆着两筐番茄,一筐标价每公斤10元,另一筐标价每公斤8元。

一个妇女在两只筐子前面反反复复地看了好久,实在看不出两种番茄的区别来。

她忍不住问摊主:“这两种番茄的差别究竟在哪里?”“差别在2元呀”……故事讲完了,引出了一片笑声,也引出了这位代表要讲的观点:“那位妇女为什么要在两筐番茄中寻找差距?因为她关注番茄的质量。

在现代社会中小到番茄,大到汽车、房子,消费者购物时首先要对产品质量进行比较和研究,然后才决定是否购买。

”这位代表的发言,在小组会上引出了许多人关于质量的议论。

许多代表认为,质量竞争是没有国界的竞争,质量竞争是追求零缺陷的竞争,质量竞争是对客户关爱和理解的竞争。

没有国界的竞争“日本在上世纪四五十年代产品质量问题严重,‘东洋货’在国际市场上名声非常不好。

为了摘掉这顶帽子,日本政府当年提出了‘质量救国’的口号,狠抓质量,各企业也纷纷响应。

若干年之后,日本产品质量有了根本性改观,一些企业为了占领国际市场,采取许多奇招展示自己产品不同一般的质量。

一次,日本西铁城钟表商为了在澳大利亚打开市场,提高手表的知名度,广告某月某日将在某广场空投手表,谁捡到归谁。

“买不走”的质量

“买不走”的质量
这 “ 不走 ” 的质 量 ,正 是 店 家 的 立 店 之 本 。 买
猴子 与香 蕉
西点实 验室有 这样 一个很 经典 的故 事 : 有 6只 猴子 被关 在 一个 实 验室 里 ,头 顶上 挂 着一 些香 蕉 ,但 香 蕉 都连 着 一 个水 龙 头 。猴 子看 到香蕉 ,很 开 心地 去拉 香 蕉 ,结 果被 水 淋得 一 塌糊 涂 。于是 6只 猴 子都 知
质量 故事 -小 课堂
“ 买不 走” 的质量
有一 次 ,我 的朋 友 到一家 久负 盛名 的拉 面店 吃 牛 肉面 ,临行 前特 地带 了一 只 饭盒 ,准 备 吃完后 给 自己的孩 子也 带

份 回去 。当服务员 将两 碗面 端来 ,他刚 要将其 中一碗倒 人饭 盒 ,却被拉 面 的老师 傅制 止 : “ 你这 是 干什 么? ”
再 后 ,又 换 另 一 只 新 猴 子 。
就这样 ,最开 始 的 6只猴子 被全 部换 出来 ,后来 陆续进 去 的 6只猴 子也 不会 去碰香 蕉 。
启 示 :这 个故 事反 映 的是 培 训 的 重要 性 和 无条 件 地执 行 制 度 。 大 家共 享这 一份 资 源 ,就 可 以 少犯 错 误 ,少走 弯 路 ,都会 向 同一 个方 向— — 正确 的方 向使 力 ,这 样 的 团队是 无往 不胜 的 。
5 ~。 7 舳 l
朋 友 不 解 地 回 答 : “ 带 一 碗 回 去 呀 ! 我 ”
“ 那你 为什 么不 早说 ? ”老师傅 说 。
“ 什 么要早 说 呢 ? 朋 友 问。 为 ”
老师 傅生 气地 说 : “ 为什 么 !等你 把 面吃完 了 ,拿 回去 的
这 一 碗 面 还 能 吃 吗 ?早 就 糊 掉 了 ! ”

腕表好评句子30字121条

腕表好评句子30字121条

腕表好评句子30字121条《腕表好评句子30字121条》这是优秀的好评怎么写文章,希望可以对您的学习工作中带来帮助!1、手表收到了,很惊喜,外观挺大气,质量不错防水带夜光,送给男票的,他说很喜欢2、选来选去,选中了这款,平时喜欢休闲运动型的手表,感觉这款重量刚好合适,也很时尚,适合自己。

3、看了很久,最后儿子选了这款手表,外观漂亮,男孩待着很帅气,下次还来光顾,4、表很好看,也挺潮,是我喜欢的款式,可是这个表是刚出土的文物吗,还有泥,上图!5、还不错,挺好的。

个人感觉手腕细的小姐姐戴着会更好看。

快递第二天就到了。

6、我以为是超薄的、原来这么厚,还有锁扣这里也有毛病、说实话不是太满意...7、包装精致,包裹没被挤压变形。

手表款式很潮,戴上很漂亮有气质。

价格也实惠,卖家服务态度好。

8、手表很帅,戴着人也变帅了。

包装也很帅,打算后面有朋友生日送礼就它了,看着高端大气9、手表正品,都还不错,便宜实惠,美观精致,走的精确,性价比高,真心觉得超值。

10、很喜欢的这款设计很到位看着蛮舒服的可以推荐朋友的,给自己先带起来呵呵!11、手表挺好看的,就是表带有点短,对小胖子不太友好(因为手腕粗)。

手腕细的小MM可以入手哦。

12、一直想买一款手表,手表蛮轻的,没有负重感,表盘也挺大的,主要是价格也亲民,会介绍给朋友13、戴了两三天了,质量杠杠的,戴着也舒服。

防水功能也是真的,以后再也不怕手表碰到水了14、斯麦尔电子表,双显冷光电子手表,防水多功能登山运动男士led手表,款式新颖,简单实用,我喜欢!15、包装很有档次超薄表款佩戴舒适北欧极简风格很喜欢很百搭品牌做工墙裂推荐16、拿到手了,真心觉得更适合,皮肤白的妹子但是这款颜色,真的让人很喜欢17、宝贝收到了,很喜欢老公带上很满意,谢谢店家!表看着很受看,价格还不贵18、特别喜欢。

我的手腕细,戴着特别满意。

朋友都说好看,强烈推荐朋友们。

特别精致。

总之就是棒棒棒19、方表已经收到了,戴在手上挺好看的呢,黑色的表,带配上银色的表盘,真的是很漂亮啊,很喜欢20、好漂亮的颜色,夏天带着美极了,同事也很喜欢,正要入手,哈哈,仙女们推荐哈~~21、非常帅气,特别时尚,快递快,客服好,手表质量非常完美,又有日期,还有时间22、看视频!小伙伴们,换一个表带25,这质量换了!呵呵!你懂的!买这个表只是偶尔带!23、没收到之前,真的期待期待!收到了之后真的满意满意,听出乎意料的,很好看,精致出奇24、手表很帅,戴着人也变帅了。

一碗牛肉面的思考

一碗牛肉面的思考

一碗牛肉面的思考我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面,由于客人不多,我们就顺便和小老板聊了会儿。

谈及如今的生意,老板感慨颇多,他曾经辉煌过,于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆,日进斗金啊!后来却不做了。

朋友心存疑虑地问他为什么。

“现在的人贼呢!”老板说,“我当时雇了个会做拉面的师傅,但在工资上总也谈不拢”。

“开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的,一碗面给他5毛的提成,经过一段时间,他发现客人越多他的收入也越多,这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客”,“一碗面才四块,本来就靠个薄利多销,他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子啊!”“后来看看这样不行,钱全被他赚去了!就换了种分配方式,给他每月发固定工资,工资给高点也无所谓,这样他不至于多加牛肉了吧?因为客多客少和他的收入没关系。

”“但你猜怎么着?”老板有点激动了,“他在每碗里都少放许多牛肉,把客人都赶走了!”“这是为什么?”现在开始轮到我们激动了。

“牛肉的分量少,顾客就不满意,回头客就少,生意肯定就清淡,他(大师傅)才不管你赚不赚钱呢,他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢!”啊!结果一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场,尽管被管理者只有一个。

当我们把这个案例告诉给其他的朋友并讨论的时候,他们先是拍案叫绝,继而沉思,时而悲愤,时而慷慨陈辞。

下面是一个博士,一个研究生,和一个MBA对这个问题的激辩,请大家先谈自己的想法,这可是第一手的实战啊!1.首先我们考虑将小老板所用两种方案进行折中,即:底薪加提成的方法,提成根据每碗的利润分配。

这样既可以防止他少放牛肉,又能防止他疯狂地多放牛肉。

2.后来又想到这一条是有条件的。

问题是每碗的利润界定后怎么个分配法?一碗面能挣多少是瞒不过大师傅的,如果不能让双方的利益在某个点达到平衡,一切又会回复原样。

而要达到所说的那种平衡涉及到一个复杂的相关函数问题,说不定还要用到博弈论。

3.把面馆承包给大师傅,老板拿了提成后回家养花弄鸟去。

如何解决卖家不走平台交易?

如何解决卖家不走平台交易?

如何解决卖家不走平台交易?
在电商平台上,卖家不走平台交易是一种常见的现象。

这种行为不仅违反了平台的规定,还给买家和平台带来了很多风险。

那么,如何解决卖家不走平台交易的问题呢?
一、加强平台监管
电商平台应该加强对卖家的监管,对于卖家不走平台交易的行为,平台应该及时发现并进行处理。

平台可以通过技术手段,比如数据分析、监控系统等,来发现卖家不走平台交易的行为。

平台也可以采取人工审核的方式,对卖家的交易进行审核,发现不规范的交易行为及时处理。

二、提高平台服务质量
为了减少卖家不走平台交易的行为,电商平台应该提高自身的服务质量,为卖家提供更好的服务和更多的福利,让卖家有更多的动力在平台上交易。

平台可以通过优惠政策、推广活动、技术支持等方式来提高卖家的满意度,从而减少卖家不走平台交易的行为。

三、加强用户教育
除了加强平台监管和提高平台服务质量,电商平台还应该加强用户教育,让用户了解卖家不走平台交易的风险和危害。

平台可以通过宣传、培训等方式来提高用户的风险意识,让用户知道卖家不走平台交易可能会遭受骗局和损失。

卖家不走平台交易是电商平台面临的一个重要问题,解决这个问题需要平台加强监管、提高服务质量和加强用户教育。

只有这样,才能保障平台的健康发展,保护消费者的利益。

多愁善感的句子多愁善感的个性签名

多愁善感的句子多愁善感的个性签名

多愁善感的句子,多愁善感的个性签名1、不知道荒芜了一片的,是萌芽的春天,还是我的思念。

2、虽然没有在一起,空气里依旧有你的气息。

3、当看破一切的时候才知道,其实失去比拥有更踏实。

4、买得走的东西早晚留不下、买不走的东西谁也带不走。

5、没有时光倒流,回不去你所谓的初识。

6、我真的不难过,可是没有你,我真的不快乐。

7、总是有那么几个傻瓜,一直在等那些没有结局的结局。

&这个世界,看你笑话的人,永远比在乎你的多。

9、我们曾经追求过幸福,至少我们见过幸福的背影。

10、你流泪湿我面,你伤心痛我心。

11、鱼溺水而亡,是为了让大海能够记住他。

12、宝贝儿,只要你幸福,我就幸福,不管你在谁的身边。

13、这次你终于讲不出话,被我逼问到无言可发。

14、现在的我,只想乖乖旳听你的话,然后当她的替代品。

15、不是每一个微笑都能换来骄傲。

16、守着那么一个卑微的梦想。

直到白发苍苍。

17、一念花开,一念花落。

这山长水远的人世,终究是要自己走下去。

18、世界这么大,能遇见,不容易。

19、一颗火热的真心,在漠然中,也会慢慢变冷。

20、你说要勇敢爱可是我总觉得这是那么的难,因为爱你总在心口难开。

21、不要问我过得好不好,我只能说,还活着。

22、过回了以前平淡,一个人的生活,心里其实很不情愿。

23、爱我的人,请你毫无保留为我付出一切。

24、爱一个人,就算用一辈子的时间,还是会嫌不够。

25、没有时光倒流,回不去你所谓的初识。

26、我以为心已经空了,但里面仍然住了个你。

27、用我残留的一点点微笑来遮掩我伤痕累累的伤口。

28、我在等待,等待你给我一个为你停驻的借口。

29、手相牵,情相系,爱相通,心相连。

30、你是我猜不到的不知所措,我是你想不到的无关痛痒。

31、我是那个无名氏,为你空白无名指。

32、越是得不到的越想要,越是失去的越想珍惜。

33、对我不好是你的事,与我无关。

对你好是我的事,与你无关。

34、你说要勇敢爱可是我总觉得这是那么的难,因为爱你总在心口难开。

质量(8个)小故事

质量(8个)小故事

1)降落伞的故事第二次世界大战中期,美国生产的降落伞的安全性能不够,虽然在厂商的努力下,合格率已经提升到99.9%,但还差一点点。

军方要求产品的合格率必须达到100%。

可是厂商不以为然,他们强调,任何产品都不可能达到绝对100%的合格,除非出现奇迹。

但是,降落伞99.9%的合格率,就意味着每一千个跳伞的人中有一个人会送命。

后来,军方改变了检查质量的方法,决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人背着这个伞,亲自从飞机上跳下。

这个方法实施后,奇迹出现了,不合格率立刻变成了0!在现实工作中我们经常会有这样的感叹:现在的顾客越来越会挑剔了!有时提出的一些要求,在企业看来简直有些过分。

其实,应该说顾客提出的任何要求都是合理的,如果我们不理解或认为不合理,那是因为我们没有处在顾客的位置上。

想一想上面的故事中,那位厂商负责人起先对军方的要求不以为然,但当那千分之一的死亡威胁降临到自己的头上时,他就没有任何强调的理由了。

这个故事启示我们,“换位思考”是实现满足顾客需求的一个好办法。

“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则第一项原则,顾客是每个组织存在的基础,组织应把顾客的要求放在第一位。

每个企业对自己的产品或服务的质量,都会有自我评价,可对于存在的缺陷和问题,应该说顾客最具有发言权,因为顾客是产品的使用者,是服务的享用者,他们对产品或服务的质量感受最深,顾客的期望和需求,是促进企业发展,推动企业前进的强大动力,对于企业最有意义。

故事中,如果没有厂商负责人的角色转换,就很难出现不合格率为0的奇迹,我们每位从事与质量有关的工作者,都应善于学会使用换位思考的方法:在设计产品和生产产品的时候,心中要时刻装着顾客,假如我是顾客我需要什么样的产品?在策划服务和提供服务的时候,应多替顾客想一想,假如我是顾客我要求什么样的服务?始终保持以顾客为关注焦点,这样的工作效果肯定是积极的、主动的和负责的;这样的质量水平或服务水平,肯定会令顾客信任、满意和放心,从而得到顾客信赖,实现企业与顾客双赢。

质量月刊

质量月刊

质量以质为本月刊ZHILIANG ZHOUKAI品质为重,丰收为果!质量是企业的生命,质量是对顾客最好的承诺!没有质量就没有市场,没有市场就没有生命力!最近读到一篇短文,是嘲笑循规蹈矩的德国人的:“中国的留德大学生见德国人做事刻板,不知变通,就存心捉弄他们一番。

大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样,然后躲到暗处,看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。

结果他们发现,所有到电话亭打电话的人,都像是看到厕所标志那样,毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。

有一段时间,“女亭”闲置,“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。

我们的大学生惊讶极了,不晓得何以“呆”到这份上。

面对大学生的疑问,德国人平静地耸耸肩说:“规则嘛,还不就是让人来遵守的吗?”——德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天,而他们看似有理的解释,也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。

但是在开心之余,嘲笑之余,我们漠视规则已经多久了?我们总是聪明地认为,那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”,简直是“缺心眼”。

规则是死的可人是活的,活人为什么要被死规则套住呢?正是因为这样,我们才会落后人家好多年。

星星中央空调2012年9月22日星期六农历八月初七主编:蒋德勇责任编辑:陈松校对:李旭升期号:第三期中央空调质量部德国人的规则ZHI LIANG YUE KAN买不走”的质量消费者购物,买的就是质量,可生活中就有“买不走”的质量。

这倒不是因为商品本身的质量有问题,而是因为,有一种质量是无法用钞票购买的。

且听笔者讲一个真实的故事。

有一次,我的朋友到一家久负盛名的拉面店吃牛肉面,临行前特地带了一只饭盒,准备吃完后给自己的孩子也带一份回去。

当服务员将两碗面端来,他刚要将其中一碗倒入饭盒,却被拉面的老师傅制止:“你这是干什么?”朋友不解地回答:“我带一碗回去呀!”“那你为什么不早说?”“为什么要早说呢?”“为什么!等你把面吃完了,拿回去的这一碗面还能吃吗?早就糊掉了!”朋友一听,笑了:“没关系,不过带回去给孩子吃,没关系的!”“不行!我不管是给谁吃的,我们这个店是有招牌的。

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“买不走”的质量
朋友不解地回答:“我带一碗回去呀!” “那你为什么不早说?” “为什么要早说 呢?” “为什么!等你把 面吃完了,拿回去的这 一碗面还能吃吗?早就 糊掉了!”
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“买不走”的质量
朋友一听,笑了:“没 关系,不过带回去给孩子吃, 没关系的!” “不行!我不管是给谁 吃的,我们这个店是有招牌 的。如果要带回去,等你吃 完了,我再另做一碗。开玩 笑,这样的面不是砸我们的 招牌吗?”
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“买不走”的质量
感悟: 这就是金钱 买不走的质量, 它是一种完整的 服务,更是一种 完善的信誉。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
“买不走”的质量
“可我没时间等呀!孩子快放学了。” “不会让你久等的。保证你一吃完面,正好 可以提走。以后 最好是带着你的 孩子过来吃,我 们这面的质量是 买不走的。”
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“买不走”的质量
好一个“买不走”的质量!朋友既惊讶又 感动。他终于明白为什么附近面馆林立,而惟 独这一家口碑最好, 生意最兴旺,要不 是自己多此一举, 可能吃一百碗也未 必明白真谛。
“买不走”的质量
消费者购物,买的就 是质量,可生活中就有 “买不走”的质量。这倒 不是因为商品本身的质量 有问题,而是因为,有一 种质量是无法用钞票购买 的。且听笔者讲一个真实 的故事。
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“买不走”的质量
有一次,我的朋友到一家久负盛名的拉面店 吃牛肉面,临行前特地带了一只饭盒,准备吃 完后给自己的孩子也 带一份回去。当服务 员将两碗面端来,他 刚要将其中一碗倒入 饭盒,却被拉面的老 师傅制止:“你这是 干什么?” 瑞典设计师惊艳的PS创意作品
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