营销类岗位拜访客户的礼仪安排
拜访客户的礼仪(汇编5篇)
拜访客户的礼仪（汇编5篇）1.拜访客户的礼仪第1篇1、访首先预约拜访别人之前，打预约这是一般的常识，在时间安排上，尽量配合被拜访者。
辩证唯物主义认为事情都具有两面性，约得越早，改变主意的可能性也会相对增加，因此，把握恰当的时间很重要。
2、间观念要强如果你代表公司去拜访客户，须提前5分钟到达拜访地点。
做个守时的人，因为你代表的是整个公司，一举一动、言谈举止都要得体，不然会破坏公司在对方心目中的形象。
3、据场合把握时间客户拜访的时间不宜太长，但也不是说事情办完后立刻起身告辞。
如果对方需要，还可以陪他聊聊天，这一过程是拉进双方距离的最好时机。
如果认为谈完事情需要立刻离开，没有必要顾虑立刻起身告辞会造成什么样的影响，因为你是拜访者，提出的主动权在你，主人不可能提醒你该离开了，也不能强迫你告辞。
告辞也要讲究一定的礼仪。
拜访结束后，最好不要说:“就这样，今天就到此为止吧!”你可以说:“那好，如果您对这件事没有意见的话…”对方当然能明白你的意思，就会说:“没问题了，今天就这样吧!”这时你再起身告辞，就没人说你不懂礼仪了，反而会给别人留下好印象。
4、如与对方谈话的时间超出了预定时间该如何处理呢?考虑没有谈完事情的重要程度，决定有没有必要延长时间继续谈下去。
如果对方答应了你的要求，就可以继续将话题谈下去，如若对方还有别的事，则需要再约拜访时间。
拜访是一门综合性的艺术，已经广泛地应用到日常交往当中。
能否灵活运用此方法在交际中显得颇为重要。
拜访成功，所办之事水到渠成;反之，当然竹篮打水一场空，搞不好还会被扫地出门，置你于尴尬境地。
如在拜访中注意礼仪的使用，一般情况下，不会发生后面的这种情况。
2.拜访客户的礼仪第2篇在拜访客户过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通。
在这一过程中，如果有重要的事情需要与客户沟通，一定要事先约好时间。
只有这样，才能保证拜访计划的顺利进行。
在约见客户的时候，一般有两种约定时间，一种是自己所决定的访问时间，另一种则是客户决定的。
见客户礼仪
见客户礼仪
1.事先准备好谈话大纲：要做到有步骤，有层次。
不要想到哪里说哪里，或者是被客户主导着谈话内容。
2.提前预约好时间：在拜访客户前，需要提前进行预约，要以客户的时间为准，在客户方便的时候进行拜访。
3.见面不要乱开玩笑：在初次拜访客户时，语气语态要平和，切忌乱开玩笑。
4.备妥资料及名片：见面之后第一个环节就是彼此交换名片，所以，需要再次确认名片是否准备妥当。
5.注意仪容形象的修饰衣着要大方得体，要表现出良好的精神风貌。
特别需要强调的是对头发的修饰：不要让刘海遮住眼睛，切忌用手玩弄发丝，否则会给客户留下不稳重的印象。
拜访营销礼仪
拜访营销礼仪一、拜访营销的注意事项拜访客户是日常性的营销工作，为使拜访工作做得更得体、更有效果，更好展示企业形象，营销人员应注意以下事项：1、拜访前要事先和对方约定拜访时间与地点，以免扑空或扰乱主人的计划。
2、要准时赴约，不可迟到。
时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。
3、接待者因故不能即刻接待，营销人员应在接待人员的安排下耐心等候。
如果接待者没说“请随便参观参观”之类的话语，营销人员不要在办公区东张西望，甚至往办公室内“窥探”。
4、吸烟者要注意观察周围有没有禁烟的警示或标志。
即使没有，也要征得接待人员的同意后方可吸烟。
5、如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另行约定时间，不要显现出不耐烦的样子。
6、当接待者的见解与自己见解不一致时，不要争论不休。
否则，你可能赢了辩论，却失去了客户。
7、对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。
8、要注意观察接待者的举止表情，。
当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气；当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身，礼貌告辞。
9、到达被访人所在地时，要轻轻敲门，进屋后待主人安排后坐下。
后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。
10、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别，道声“再见”、“谢谢”；若主人相送，应说“请回”、“请您留步”、“再见”等致谢语。
11、营销人员要当好学生或听众的角色，倾心聆听；让客户当导师和讲演者的角色，虚心学习。
二、拜访营销的主要环节1、做好拜访前的准备工作：要准备本公司及行业的知识、本公司及其他公司的产品知识、受访客户的信息、本公司的企业文化以及社会热门话题等；检查所需的常用物品是否备齐，如名片、笔、记录本、电话本、磁卡或现金、计算器、公司介绍、产品介绍、合同等）。
2、约定拜访时间和地点。
打电话说明拜访的目的，并约定拜访的具体时间和地点。
3、出发前与客户通电再次确认拜访时间和地点。
拜访客户的基本礼仪
拜访客户的基本礼仪礼貌会赢得客户的好感，进而把这种好感转变成对你的信任。
作为销售员，掌握一些基本的拜访礼仪是非常有必要的。
今天小编将给大家介绍拜访客户的基本礼仪。
拜访客户的基本礼仪1业务介绍和感情沟通相结合。
有的销售人员在拜访客户的时候，一直说公司的相关业务知识及产品介绍，没有考虑客户的感受和兴趣，导致气氛很枯燥，没有与客户进行一般性的感情沟通和问候,也就很难起到利用节日拜访拉近相互感情的目的。
相反，有的销售人员节日拜访不谈工作，也会让客户觉得你这个人有点不务正业，对以后合作产生不好的影响。
所以，春节期间拜访客户，业务人员要把业务沟通和感情交流结合起来，才能起到双重作用。
2 .对的时间和对的地点相结合。
春节期间拜访客户，一定要选择对的时间和对的地点，由于这段时间客户工作和生活方面的事情很多，可能会比较忙，所以选好时间和选对地点是关键。
3 .礼品轻重合适与送礼技巧相结合。
送礼是一门学问，选好了合适的礼品，也要在合适的时间、合适的地点、通过合适的方式送出去，才能达到预期的结果。
记得自己刚做业务的时候，也经常在这方面犯错误，拜访客户的时候喜欢把礼品带在身边,有时候送给一些领导却常常被拒绝。
究其原因，不是因为时间不合适，就是因为地点不对，没有什么技巧。
后来，跟着经理出去，我发现经理总能把礼品送出去，客户还很高兴。
原来经理从来不在工作场合送礼品，要么是在下班以后的饭局，要么干脆把礼品放到特定的地方短信通知对方去取。
说送礼是一门学问，就是既要让对方体会到你的诚意，又不使双方感觉到尴尬，从而达到办成事情的目的。
拜访客户的注意事项一■时间在与对方约定时间的时候，一定要注意选取一个双方都有较多空余时间的时间点，并且这个时间要尽可能的精确。
这样不会让你的到访变得有些突然，并且在每次要出发之前就给对方一个消息。
最重要的是在约定的时间，准确的到达地点。
二.轻轻敲门在到了客户门口的时候，如果对方没有意识到你已经到了，在你需要敲门的时候，一定要注意轻轻地敲个两三下。
拜访客户礼仪(推荐18篇)
拜访客户礼仪（推荐18篇）拜访客户礼仪第1篇在正式展开与客户老板的沟通后，在言语上还有几点需要注意的方面：一、主动告知这次前来沟通的意图。
直接说明来意，是来想认识一下，还是通过老板了解些市场情况。
许多客户老板很是忌讳业务人员说来说去，就是不说这次来拜访的真正意图是什么，老板们可没这些精力来猜测业务人员的拜访意图。
二、不要抢话。
在与老板沟通时，一定要等对方把话说话，在某些话题上，还要与老板进行再确认，然后再来进行相关的答复和解释。
笔者见过许多公司的业务人员，还没等老板把话说完，就迫不及待地抢过话头，进行解释，这容易让客户老板误解，认为这业务人员太心急了，缺乏最基本的稳重和礼貌。
三、不要太快把话题转移到自己的产品上来。
业务人员上门来拜访，归根结底是在推销自己的产品。
若是过早过快地推销自己的产品，很容易让客户厌烦或是有抵触情绪。
现在客户根本不缺产品，作为业务人员，应从产品行业状况、行业事故、行业状况、本地市场发展特性等这些容易让客户感兴趣话题切入，逐渐再向自家产品方向开始转移。
四、在谈及自己的企业目标时，话不要说得太大。
现在很多企业都有自己的宏大目标，要么是做行业第一，要么是某个商品品类的第一，甚至是保护某个民族产业之类。
其实，客户对这些东西没多少兴趣，毕竟是刚开始接触，对你还没形成价值认定，你企业想发展成什么样是你企业的事情，再说了，你们现在已经做到了吗?五、当着客户老板的面，前来拜访的业务人员不要交头接耳。
这样的行为很容易惹得客户老板不舒服，并且还会有些猜疑之心，总觉得这业务人员在私下里商量什么见不得人的东西，甚至有挖坑下套的嫌疑。
六、不要攻击客户的现有产品。
有些业务人员为了突出自己的产品优势和企业优势，喜欢攻击其他厂家和产品，哪怕眼前这个客户曾选购了这些厂家的产品，业务人员也照说不误。
甚至还会从产品品质、产能、企业地位、利润率等角度算账给客户老板看，总而言之就是说明自己的产品和企业要比别人的优秀很多。
客户拜访基本礼仪标准
客户拜访基本礼仪标准
1. 提前准备
- 在拜访前了解客户的背景资料，包括公司信息、产品和服务等。
- 准备好拜访所需的文件和资料，如产品目录、销售报告等。
- 确定拜访目的及所要讨论的议题。
2. 合适的着装
- 根据客户及其行业的文化和惯，选择适当的着装。
- 保持整洁、得体，并展示出敬业和专业的形象。
3. 准时抵达
- 提前了解拜访地点及交通情况，合理安排出发时间，确保准时抵达。
- 如果因不可预见的原因导致延误，尽早与客户沟通并致以诚挚的歉意。
4. 礼貌待人
- 对待客户要尊重、礼貌，并保持微笑和自信的态度。
- 注意言辞，避免使用过于激进、冒犯性或含有政治敏感性的
话题。
5. 起身握手
- 到达拜访地点后，主动起身，与客户握手并互相致以问候。
- 握手时要注意力度、姿势和时间，传达出真诚和友好的印象。
6. 聆听与提问
- 聆听客户的讲话，展示出对其意见和建议的重视。
- 提问时要有针对性、清晰明确，以进一步了解客户需求和意愿。
7. 注重礼仪细节
- 注意姿态、言谈举止，保持端正的姿态和良好的仪态。
- 注意用餐礼仪和饮食偏好，尊重客户的风俗和惯。
8. 谢谢信
- 拜访结束后，写一封感谢信表达对客户的感激之情。
- 信件内容要简洁明了，表达诚挚和真诚的谢意。
以上是客户拜访的基本礼仪标准，希望能帮助您在拜访中展示出专业和尊重的形象。
营销的接待礼仪
营销的接待礼仪销售做好效劳第一步就是接待，那销售的接待礼仪是什么呢?下面是我搜集整理的一些内容，盼望对你有协助。
营销的接待礼仪：一般的接待对来访者，接待人员要起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前恭候。
对于同事、员工、除第一次见面外，可以不起身。
假如来访者是预先约定好的重要客人，那么应依据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。
在办公室接待一般的来访者，谈话时应留意少说多听，最好不要隔着办公桌和来人说话。
对来访者反映的问题，要作简短的记录。
假如自己有事暂不能接待来访者，应支配秘书或其他人员接待客人，切不行冷落了来访者。
应尽量让来访者把话说完，谨慎倾听他的表达。
对来访者的看法和观点不要轻率表态，应思索后再作答复。
对一时不能作答的，要约定一个时间再联系。
正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让秘书或别人接待，以幸免接待被中断。
假如要完毕接待，可以婉言提出借口，比方实在对不起，我还要参与一个会。
这次就先谈到这儿吧等，也可用起身的身体语言告知对方就此完毕谈话。
营销的接待礼仪：来宾接待内宾接待首先要清晰客人的身份、人数、来意和大致停留时间，还要清晰到达时间及所乘交通工具的状况，支配有关人员和车辆前往接站，并支配食宿。
来宾下车后，接站人员要热忱迎上前，并致简短的欢送词，然后请客人上车。
客人住下后，要和客人依据其详细来访意图协商支配好活动日程。
同时，还要依据单位领导的看法通知有关领导人来宾馆或饭店探望客人。
接待人员要事先支配好会见场所和陪伴人员，并向该领导人介绍客人的状况。
在客人访问期间，可以适当支配巡游当地风景点的活动。
外宾的接待接待外宾，要事先了解清晰客人的身份(包括职务、年龄、抵达时间、所在国的宗教信仰等)，然后派出和外宾身份相当的人员前往指定地点迎接。
见面后，翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。
然后与对方行握手礼。
握手时主子应先向客人伸手，轻握对方的手，双目凝视对方，面带微笑。
上门拜访的礼仪_商务礼仪_
上门拜访的礼仪上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点戒心，不易放松心情，因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，上门拜访的礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
上门拜访的礼仪1、准时：学会预留“储备时间”2、敲门：无论门是否开着都应敲，每次三下，敲门声要清亮而有节奏(不可长时间按门铃)。
3、站姿：敲门(按门铃)后，后退二步以等待客户开门。
并面带笑容，以恭敬的姿势站立。
4、称谓：最后以客房遥姓名称呼：“XX先生，您好，我是池州网通公司客户经理XX，今天我上门来是想了解您对我们网通公司服务有什么建议和意见，我们将根据您的建议和意见进行改进，以便将来更好地为您服务。
请问我方便进去吗?”5、入室：得到允许入室时，应该视具体情况是否穿上自带的鞋套或脱鞋。
6、业务处理过程中，要尽量减少客户配合协助的动作，必须要求客房户协助时，应提出：“对不起，先生，能否......”(例：搬移动物件等)。
上门拜访时应注意的问题1、与客户交谈时应以倾听客户对网通业务的需求为主，这样可拉近彼此距离。
仪态庄重大方，与客户对话心平气和，双目要正视对方一举一动，才能体现网通营销经理的修养和素质。
做到“请”字当头，“好”字收尾。
用委婉的语气表达否定的意思：如“对不起”。
2、上门服务态度平和自然、精神饱满、彬彬有礼、尊重客户风俗。
有问必答、语气诚恳、解释耐心、对客户不教训、不责备。
当客户经理与客户发生误解时，不要指责客户，应克制忍耐。
3、遇事不急躁，镇静自如地对待客户、处理问题。
对客户提出的比较敏感问题，在不清楚客户真实意图时，不能轻易做出任何承诺。
4、介绍网通业务时，如遇客户对网通业务提出疑问、产生争议时，客房户经理必须耐心听取客户意见和建议，不能与客户发生冲突，对于客户提出的问题当场无法解决的，应先行记录，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客户并请客户留下联系方式。
5、如遇客户未使用其他运营商业务时或对其他网通运营推出的业务并不了解，客户经理宣传上要注意别误导客户了解其开办的网通业务，注意保持宣传口径一致。
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北京联合大学商务学院营销类岗位拜访客户的礼仪安排系别：国际商务系专业：市场营销班级：商务营销2班实践人：王宏民学号： 20140304480452015年6月17日目录1、营销岗位与社交礼仪的关系.................................................................................................- 1 -1.1成功营销人的奥秘.........................................................................................................- 1 -1.2社交礼仪的重要性.........................................................................................................- 1 -2、拜访客户的几个关键步骤.....................................................................................................- 1 -2.1 握手。
..........................................................................................................................- 2 -2.1.1男女握手规则......................................................................................................- 2 -2.1.2身体语言的重要性..............................................................................................- 2 -2.2 语言。
..........................................................................................................................- 2 -2.3名片。
.............................................................................................................................- 2 -2.3.1交接名片的要领..................................................................................................- 2 -2.3.2两人交接名片时需注意的事项..........................................................................- 3 -2.4 座位。
..........................................................................................................................- 3 -2.5 坐姿。
..........................................................................................................................- 3 -2.5.1 坐姿要领.............................................................................................................- 3 -2.5.2 肢体语言的重要性.............................................................................................- 3 -2.6站相 ................................................................................................................................- 3 -2.7 眼神 ...............................................................................................................................- 4 -2.7.1眼神的合适表达方法..........................................................................................- 4 -2.7.2眼神交流的特别注意事项..................................................................................- 4 -2.8 谈话。
............................................................................................................................- 4 -2.8.1倾听注意事项......................................................................................................- 4 -2.8.2谈话中需要保持的距离......................................................................................- 4 -2.9告辞。
.............................................................................................................................- 6 -3、个人实践体会.........................................................................................................................- 6 -3.1个人实习经历.................................................................................................................- 6 -3.2礼仪知识对于我的帮助.................................................................................................- 6 -营销类岗位拜访客户的礼仪安排1、营销岗位与社交礼仪的关系1.1成功营销人的奥秘大家都知道，营销就是不断去开拓客户，创造需求然后不断努力的去满足客户需求的过程。
那么，在平时的开拓客户的过程中，想必只要是一个比较成功的营销人，那么他在拜访客户这个阶段肯定是做足了功夫。
1.2社交礼仪的重要性自然社交礼仪方面的知识储备对于一个营销人来说，可以说是必不可少的。
现在，我主要通过自己学到的理论知识和仅有的社会实践经验，来分析一下营销类岗位在拜访客户时都应该准备什么，如何在拜访客户的过程中，给客户留下好的印象，从而使得双方达到一个共赢的状态。
2、拜访客户的几个关键步骤我们都知道，一个人在会见客户时，都要经历这么几个步骤，分别是以下几个方面：2.1 握手。
2.1.1男女握手规则主动伸手握住对方（对男士握全手，对女士握半手）；握手时动作要利索、有力（适度）、眼睛平视对方（眼睛有神、热烈）。
2.1.2身体语言的重要性记住，营销人员身体语言中手的动作非常重要，善于利用手势能提高推销效果。
有客人到公司为客人带路时，要说“请这边走”，介绍公司各个部门时要把手微微斜举，手掌朝外。
手指目录或说明书时，手掌朝上方为正确，而如果指小的东西或细微之处，就用食指指出，且也手掌朝上较好。
在拜访客户时，如果客户端茶水让你喝，应轻屈中指和食指在杯子旁边微敲两下，以示感谢，同时也应把谢字说出口。
2.2 语言。
握手的同时要说：你好，*总，我是**公司的***，很高兴能认识你。
非常感谢你百忙中抽出时间来见我。
”2.3名片。
2.3.1交接名片的要领握手时间以说完话为合适，不宜过长。
握完手后立即掏出名片递给对方，名片要双手捏住上端，名字面向对方递上（严禁左右手交叉给两个人同时送名片）。
如果对方递名片，则无论对方如何递送，都要双手接上。
接上后要认真看一遍，也可以就名片上的一些名称或其它问题发问，然后小心收入名片夹，以示尊重。
2.3.2两人交接名片时需注意的事项尽可能使用名片夹，放置于上衣口袋，或公文包内，切勿放于裤子的口袋。
自我介绍时，递名片要用双手，微欠身子，恭敬的递上名片。
双手接过对方名片，认真地看过一遍后慎重地收藏起来。
不易念的姓名要向对方请教，注意技巧。
对方有二人以上时，按职位将名片排好收起，并按顺序进行商谈。
若名片放于桌上没收起，应在结束谈话后将名片慎重收起，向对方点头致意。
2.4 座位。
在客户让座的时候才能就坐，注意客户让座的位置，不能抢坐客户习惯的座位（一般正位和泡茶位为主人位）。
2.5 坐姿。
2.5.1 坐姿要领精神抖擞，面含微笑，正襟危坐，收腹挺胸，目视对方。
严禁翘二郎腿和抖腿，坐在沙发上时不应将背全部靠在沙发背上，坐沙发的2/3位置即可，要给客户一种礼貌、干练和训练有素的印象。