公司年度培训计划通知文档6篇
公司年度培训计划6篇

公司年度培训计划6篇公司年度培训计划 1一、培训目标通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排㈠公共课程培训了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
㈡岗位课程培训熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
公司年度培训计划 2一、培训计划的制定1.1 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。
1.2 公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。
1.3公司统一制定的学习计划,根据工作情况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。
行政部并定期制定计划,聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。
征集公司培训计划的通知(3篇)

第1篇关于征集公司培训计划的通知各相关部门、各位员工:为了提升公司整体员工素质,增强团队凝聚力,提高工作效率,促进公司持续健康发展,经公司研究决定,现面向全体员工征集公司培训计划。
现将有关事项通知如下:一、培训背景1. 市场竞争日益激烈,企业对员工素质的要求越来越高,公司需要不断提升员工的专业技能和综合素质。
2. 公司发展迅速,各部门业务不断拓展,员工在岗位上面临的新知识、新技能需求日益增加。
3. 为实现公司战略目标,提高员工队伍整体素质,有必要开展有针对性的培训。
二、培训目标1. 提升员工的专业技能,增强业务能力,提高工作效率。
2. 培养员工的团队协作精神,增强团队凝聚力。
3. 激发员工的学习热情,促进员工个人成长。
4. 提高员工对公司的认同感和归属感,增强员工的忠诚度。
三、培训对象公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、业务人员等。
四、培训内容1. 行业前沿知识:邀请行业专家进行讲座,分享行业最新动态和发展趋势。
2. 专业技能培训:针对员工岗位需求,开展专业技能提升培训。
3. 团队建设培训:组织团队建设活动,提高团队协作能力。
4. 通用技能培训:如沟通技巧、时间管理、压力管理等。
5. 企业文化培训:加强员工对公司文化的认同,提升员工的归属感。
五、培训形式1. 内部培训:由公司内部优秀员工或部门负责人担任讲师,开展内部培训。
2. 外部培训:邀请专业培训机构或知名讲师进行授课。
3. 在线培训:利用公司内部网络平台,开展在线学习。
4. 实践操作:组织员工参加实际项目操作,提升实战能力。
六、征集方式1. 各部门负责人组织本部门员工,结合部门工作实际,提出培训需求。
2. 员工个人可根据自身需求,提出培训建议。
3. 请各部门于【征集截止日期】前,将培训计划汇总表(附件1)报送至人力资源部。
4. 人力资源部将组织专家对培训计划进行评审,并确定最终培训方案。
七、组织实施1. 人力资源部负责培训计划的组织实施,包括培训时间、地点、讲师安排等。
公司年度培训计划6篇

1 / 18 公司年度培训计划6篇 公司年度培训计划 (1) 针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和“”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展。
一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以2 / 18
公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训内容与方式
年度培训计划模板6篇

年度培训方案模板6篇年度培训方案篇1培训方案最根本的内容是∶为什么要培训﹖谁接受培训﹖培训些什么﹖谁实施培训﹖如何培训﹖用多少资源?明确了这些问题,培训的成功就有了切实的保障。
首先是“为什么要培训〞,即确定培训所要到达的目标。
培训目标的作用有以下几点∶①可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以到达整体的满意效果;②管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;③受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升时机等等。
关于目标设定,有一点要特别注意,即要协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性,培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。
此外,培训目标要用来指导培训政策及其程序的开展。
实施培训活动常常有许多项选择择,选择的依据是依照该活动对培训目标的奉献大小,然后做出决策,才是正确的方法。
一般来说,在目前的企业内部培训中,培训对象确实定常常是比拟容易和明确的,较难的是确定培训的内容,我们下周会专题讨论。
年度培训方案还要规定主持培训的人员必须完成的任务,培训目标是规定主持人员必须完成的任务,来作为他履行职责的导向。
仅仅抓好培训过程是不够的,常常会导致与初衷的偏离。
最后一环是培训预算确实定。
培训费用预算的主要考虑指标是:讲课费、教室费、教材费、课程设计费等。
当然,培训费用预算应根据培训师来源的不同,确定具体不同的费用预算。
如果培训师是企业内部员工,那么不必考虑费用;如果培训课程〔如管理类课程、专业类课程,等等〕是外派培训或请专业公司做内训,那么还要根据当地市场价做出预算。
然后是对年费用按比例进行分配。
每个企业一般都有一定的培训费用〔根据国家有关规定,教育经费占工资总额的1%〕,培训方案制定者应该结合企业规划、各类培训需求,根据问题的重要性,对年费用按比例分配。
公司年度培训计划通知5篇

公司年度培训计划通知5篇第1篇示例:尊敬的全体员工:大家好!在公司不断发展壮大的道路上,员工的专业素养和综合能力是公司发展的关键。
为了提升员工的专业水平和工作效率,公司决定制定年度培训计划,力求为员工提供更好的成长机会和发展空间。
一、培训目的公司年度培训计划的目的是为了提高员工的专业技能和与时俱进的知识水平,帮助员工适应公司发展对人才的需求,提升员工的综合素质和竞争力。
通过不同形式的培训活动,激发员工的学习热情,促进员工个人发展和公司整体发展。
二、培训内容1. 专业技能培训:针对不同岗位和职业发展需求,安排相关专业技能培训课程,如市场营销、财务管理、人力资源等方面的培训。
2. 职业素养提升:包括沟通技巧、团队合作、时间管理等方面的培训,帮助员工提高与他人合作的能力和职业操守。
3. 行业前沿知识学习:邀请行业专家和学者来公司进行专题讲座,分享最新的行业动态和趋势,帮助员工拓宽视野,掌握行业前沿知识。
4. 员工关怀培训:关于健康保健、心理健康等方面的培训课程,帮助员工关注身心健康,提高工作效率和生活品质。
三、培训形式1. 内部培训:由公司内部专业人员主持的培训课程,针对公司具体岗位和业务需求进行培训。
2. 外部培训:邀请外部专家和培训机构来公司进行培训课程,专注于行业前沿知识和职业素养提升。
3. 在线学习:利用公司内部学习平台或公开网络课程进行在线学习,灵活安排学习时间和地点。
四、培训安排公司将根据员工的具体岗位和发展需求,精心安排培训课程的时间和地点,希望员工能够积极参与。
具体的培训安排将由人力资源部和各部门负责人拟定并及时通知到各位员工。
五、培训总结希望全体员工能够珍惜这次培训机会,认真学习,不断提升自己的能力和素质。
通过共同的努力和学习,为公司的发展贡献自己的力量,实现个人与公司共同进步。
再次提醒各位员工注意培训通知和安排,如有任何疑问或建议,请随时与人力资源部联系。
祝愿大家在培训中取得丰硕的成果,为公司明天更加美好的发展努力!谢谢大家的支持与配合!此致公司全体员工日期:XXXX年XX月XX日第2篇示例:尊敬的各位同事:大家好!公司一年一度的年度培训计划即将开始,为了更好地提升员工的综合素质和能力,我们制定了一系列丰富多彩的培训内容,希望能够得到大家的积极参与和支持。
公司年度培训计划汇总六篇

公司年度培训计划汇总六篇公司年度培训计划汇总六篇人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!让我们一起来学习写计划吧。
相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家收集的公司年度培训计划6篇,欢迎阅读与收藏。
公司年度培训计划篇1各部门:现将公司二○○×年度《员工培训计划》印发给你们,通过培训,旨在提高员工的服务意识,提高员工的文化素质,提高公司整体管理和服务水平,掌握服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。
请各部门除按计划认真落实好部门自培训外,组织员工参加公司公共培训课,妥善安排好日常工作,做到日常工作和培训两不误。
有授课任务的同志,请你们认真做好备课,确保培训效果。
特此通知。
××××物业管理有限公司二○○×年×月××日附:××××物业管理有限公司二○○×年度员工培训计划××××物业管理有限公司二〇〇×年度员工培训计划公司年度培训计划篇2为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划如下:一、参加培训人员各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
二、培训计划大型培训课程计划(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(4)如何打造高绩效、学习型团队(5)人力资源管理实务(6)内部培训(外培)(7)卓越班组长的现场管理(8)客户关系管理及金牌服务(9)创新思维的培训(10)政令法规合同:包括货款方面政令及合同规范。
公司培训通知范文6篇

公司培训通知范文6篇Company training notice model编订:JinTai College公司培训通知范文6篇前言:通知是运用广泛的知照性公文,用来发布法规、规章,转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文,批转下级机关的公文,要求下级机关办理某项事务等。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:公司培训通知范文2、篇章2:公司培训通知范文3、篇章3:公司培训通知范文4、篇章4:法制教育培训的通知范文5、篇章5:法制教育培训的通知范文6、篇章6:法制教育培训的通知范文为了提高公司员工的工作能力,公司会对员工进行必要的培训。
下面小泰给大家带来公司培训通知范文,供大家参考!篇章1:公司培训通知范文为了进一步提高公司员工的执行力和贯彻力,培育积极向上的企业文化,提高员工业务水平和业务素质,增强企业竞争能力。
公司决定开展一次企业文化入门培训。
培训讲师:培训题目:进门者请放弃一切自治培训时间:12月19日(今晚7:00)参加人员:公司内班长以上职务人员务必参加,欢迎其他员工参加。
培训地点:食堂三楼礼堂请接到通知后,行政部后勤科布置好会场;各参会人员做好时间调整。
公司办公室二〇xx年十二月十九日篇章2:公司培训通知范文【按住Ctrl键点此返回目录】为了让新近的员工更好的了解情况,对公司的情况更加了解,熟悉公司的规章制度,增加他们的信心,尽快的融入公司的氛围投入工作。
为此,行政人事部定于20xx年12月4日下午举办新员工培训,具体安排如下:日期时间课程内容及安排负责部门培训地点12月4日 14:00-14:10 签到集团行政人事部、xx公司管理部三楼会议室14:10-14:20 宣读欢迎词14:20-15:00 破冰游戏15:00-16:00 公司概况简介16:00-16:05 休息16:05-16:30 公司制度学习(行政方面)16:30-17:00 与丽景共成长(沟通无限小游戏)请新员工所在部门提前做好工作安排,以保证新员工能及时参加培训。
公司年度培训计划方案6篇

公司年度培训计划方案6篇人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,此时此刻我们需要开始制定一个计划。
好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家整理的年度培训计划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司年度培训计划方案精选篇1为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20__年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
一、培训类别1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。
利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。
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公司年度培训计划通知文档6篇Company annual training plan notice document公司年度培训计划通知文档6篇小泰温馨提示:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:公司年度培训计划文档2、篇章2:公司年度培训计划文档3、篇章3:公司年度培训计划文档4、篇章4:企业年度安全培训计划范文(一)5、篇章5:企业年度安全培训计划范文(二)6、篇章6:企业年度安全培训计划范文(三)为了提高员工的工作能力,新的一年,如何制定年度工作计划?下面是小泰收集整理的公司年度培训计划,欢迎阅读。
篇章1:公司年度培训计划文档对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成委托管理目标的保证。
1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员。
2、通过系统的培训,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。
要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
XX广场管理处员工培训分三步进行,管理处将根据不同时期,不同情况,制定有针对性地培训计划。
物业入伙前,管理处组织拟派员工并安排培训课程,以便在最短的时间内熟悉XX广场,同时树立正确的服务意识。
完成岗前培训课程后,安排各级员工进入物业内进行实地训练,并配合物业入伙,令物业管理工作能够全面开展,为业主及时提供高水准的服务。
在物业入伙后每三个月安排更新培训,提高员工综合素质和服务技能,以适应物业行业发展。
1、管理处专业培训:确保管理处正常及有效的运作。
(1)基本物业管理概况(2)管理处的具体运作2、客户服务培训:掌握与客户沟通的技巧、水平,达到星级酒店服务标准。
(1)客户服务准则(2)电话用语、礼貌培训(3)客户接待礼仪3、工程培训:根据XX广场实际情况、安排具有针对性的培训,确保设备运行正常。
(1)物业接管验收(2)二次装修程序控制(3)设备保养和维修4、保安培训:针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇的特性,加强物业保安服务意识。
(1)保安准则及工作纲要(2)保安仪表、行为及纪律(3)处理投诉及对客户的礼貌和态度(4)保安消防装备使用(5)保安消防智能化系统的使用及维护(6)紧急情况的处理办法(7)火灾事故的处理办法(8)车辆、人员出入控制(10)法律、法规5、清洁绿化培训:掌握清洁绿化标准和检查方法(1)清洁流程和标准(2)清洁、绿化器材和物料篇章2:公司年度培训计划文档【按住Ctrl键点此返回目录】物业管理公司员工培训计划是为了规定物业管理公司培训计划工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将物业管理公司培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。
企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个物业公司的物业管理公司培训计划。
为保证物业管理公司培训计划工作按时、按质地实施,物业管理公司培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。
培训目标是制定物业管理公司培训计划的基础,物业管理公司培训计划目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。
同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。
所以,物业管理公司培训计划目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
物业管理公司培训计划课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。
明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重,有利于提高培训效果。
根据物业管理公司培训计划内容以及培训对象的不同,可采用不同的物业管理公司培训计划方式。
常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
①讲授法。
讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。
这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让很多学员同时受益。
②学徒制。
学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。
它的特点是由一名经验丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。
学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种。
③小岛讨论法。
员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”),对特定的话题或主题进行讨论。
指导老师控制培训的时间和进程。
每一位员工都可以自由地发表自己的意见,但是不允许反驳别人的意见。
指导老师将每个人的意见都写在黑板上,同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。
当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种意见进行评价,最后选出大家都满意的答案。
这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
④角色扮演法。
角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。
这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。
例如:让员工扮演业主要求提供相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。
⑤管理游戏法。
这种方法寓教于游戏中,通过完成事先设计好的精妙游戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。
例如:组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论,在辩论中提高认识。
⑥观摩范例法。
通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习经验、发现问题、改进工作。
培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。
可采用培训签到制、教员评语制等方法。
还可在每次培训结束时对物业管理公司培训计划进行考核,并将考核成绩纳入绩效考评,与员工的待遇挂钩。
每次物业管理公司培训计划结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后的培训中采取更好的培训措施。
培训组织实施是物业管理培训工作的核心,它包括了培训工作做什么,培训工作如何做,培训工作由谁来做的问题。
(一)人力资源管理部门的职能和任务物业管理公司培训计划是物业人力资源管理部门的主要工作内容之一,其主要职能包括计划、组织、协调、监督等内容。
具体职能和任务包括:1、确定各级人员的培训要求,听取各部门的培训需求,依据培训需求制定物业管理公司培训计划;2、组织执行物业管理公司培训计划;3、定期向上级汇报培训费用开支情况;4、组织实施各种培训课程与活动;5、做好员工的培训档案管理工作;6、做好收集培训资料,编制符合企业经营管理特点的基础教材;7、维护培训设施与场地,充分开发与利用各类培训资源。
(二)培训分类及实施要点分类是为了建立一个立体的培训模式,以便有针对性地组织实施物业管理公司培训计划工作,培训分类可根据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。
1、以培训对象的不同层次分类①培训目的精通企业管理相关知识,掌握物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识,了解财务管理相关知识。
A、企业管理类管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、控制系统、品牌策划、公共关系。
B、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
C、法律知识类公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。
D、财务知识类学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。
③培训方式专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历教育。
④组织实施由公司人力资源管理部门直接组织实施。
⑤培训评估每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工作的效果进行评估,以便在以后的培训中更好地采取培训措施。
①培训目的掌握企业管理相关知识,精通物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识,了解财务管理相关知识。
A、企业管理类管理学基础知识、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往技巧、控制方法、公共关系学。
B、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
C、法律知识类物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相法规、绿化管理相关法规。
③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。
④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。
⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估,以便在今后采取更好的培训措施。
①培训目的了解企业管理基础知识,掌握物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识。
A、企业管理类管理基本职能、物业管理相关公文写作、员工激励、沟通与人际交往、公共关系。
B、物业管理类物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
C、法律知识类物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规。
③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。
④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。
⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后采取更好的培训措施。