目标管理与绩效考核

2006年10月22日 9：00-16：30 （6小时）

培训费用：RMB360元/人(包含：教材、证书、培训、午餐、茶点等费用)，三人以上九折，六人以上八折。培训对象：企业中、高层管理干部、人力资源管理人员

报名电话： 3360369 传真： 3880029 E-mail

联系人：张小姐、邓小姐上课地点：格明公司培训室/合作酒店（上课前电话通知）

课程收益：了解绩效管理的重要意义，建立正确的绩效理念。

帮助您学会如何使用BSC建立目标绩效框架。

如何进行目标分解。

如何设计绩效考核项目与绩效考核指针。

如何对KPI、CPI进行详细的规划和识别。

如何制订目标管理卡与绩效考核评价表。

如何结合绩效管理制度设计绩效奖金与员工培训发展系统。

课程纲要：

一. 绩效管理的定义与意义

1.什么是绩效什么是绩效考核什么是绩效管理

2.绩效管理的五个要素

3.绩效管理的意义

二. 传统与现代绩效考核的差别

1.关注过去，关注未来、主管象法官，主管象教练

三. 目标管理：

1.什么是目标管理目标管理必须具备的五个条件

2.目标管理的重要原则

四. 绩效管理：

1.短板管理

2.绩效管理体系的设计步骤

3.关键业绩指标KPI——练习：KPI指标设计

4.普通业绩指标CPI——练习：CPI指标设计

5.能力与态度考核

——练习：能力素质与职业素养考核项目设计

6.考核项目与考核指针设计（本课程重点，讲师现场指导

学员设计与操作）

3.目标设定的SMART法则

——练习：目标设定SMART的应用4.目标的设定方式

5.通过BSC（平衡记分卡）确立成功的目标

——案例：公司年度方针目标

6.目标的分解，展开公司与部课目标

7.跨部门目标管理——练习：跨部门目标设计

——案例：跨部门目标困扰的应对

8.建立有效的目标行动计划

——演练：部课对策行动计划表

9.设计《目标管理工作卡》

◆学员仿真设计《目标管理工作卡》

7.绩效考核结果的应用

8.绩效考核结果反馈与面谈

五. 解答学员关心的几个问题：

1．如何避免绩效考核的不公正性

2．工作不容易量化的员工如何评估

3．绩效评价常见的误区有哪些如何解决

4．设计绩效奖金的注意事项有哪些

5．绩效管理制度如何有效与培训系统连接

6．如何避免绩效考核流于形式

7．有的公司制定了大目标、小目标，为什么形成虚设

讲师简介：姜老师：格明公司金牌讲师、MBA、PTT国际职业培训师、中山大学授证培训师。曾于大中型外资企业主导数千人的生产管理与人力资源管理。主讲公开课与到厂课400场次2000小时以上，学员满意度均85-95分。姜老师授课幽默风趣，结合生动精彩案例和趣味横生的演练，使学员在轻松愉快、互动热烈的气氛中掌握课程知识，并善于将上下五千年的谋略精华和人文文化与现代管理学紧密结合，融会贯通并撷精遽华进行讲授，使学员在博古通今中对课程内容典藏于心。

? 珍惜地球资源！

报名表（可另附页）

公司名称联络人电话传真

序号参加人员职称