中国消费环境
2024年绿色消费市场环境分析
2024年绿色消费市场环境分析1. 引言绿色消费是指消费者在购买产品或服务时，考虑对环境和社会的影响，并优先选择对环境友好和社会责任感高的商品或服务。
随着环保意识的增强和可持续发展的重视，绿色消费市场逐渐兴起。
本文将对绿色消费市场的环境进行分析，并探讨其发展趋势和影响因素。
2. 绿色消费市场的发展现状绿色消费市场的发展取得了显著的成就。
一方面，消费者对环境和社会责任的关注程度不断提高。
越来越多的人开始关注气候变化、能源消耗和污染问题。
另一方面，许多企业也意识到绿色消费的重要性，积极推出环保产品，降低对环境的影响。
3. 绿色消费市场的发展趋势3.1 消费者环保意识的提升随着教育水平的提高和信息的普及，消费者对环境保护的知识有了更深入的了解。
他们更加意识到自己的购买行为对环境的影响，并愿意选择绿色产品来减少对环境的负面影响。
3.2 政府政策的支持政府在环境保护方面采取了一系列的鼓励和支持措施，包括制定环保法律、税收减免政策和补贴政策等。
这些政策的出台，为绿色消费市场的发展提供了有力的支持和保障。
3.3 企业的积极参与越来越多的企业开始重视绿色消费市场，并推出符合环保标准的产品。
它们提供绿色产品的同时，也加强了自身的环保宣传，以树立良好的企业形象。
4. 绿色消费市场的影响因素4.1 价格因素一些绿色产品的价格相对较高，这给一部分消费者带来了经济压力，导致他们不愿意购买绿色产品。
因此，为了进一步推动绿色消费市场的发展，需要通过降低生产成本和优化供应链来降低绿色产品的价格。
4.2 产品质量问题一些消费者对绿色产品的质量持怀疑态度，担心其性能和效果无法达到传统产品的水平。
因此，绿色产品需要更多的宣传和证明，以增加消费者的信任和认可度。
4.3 环保标准和认证问题当前，绿色产品的环保标准和认证体系尚不完善，存在一定的混乱和不一致性。
这给消费者选择绿色产品带来了困扰，需要加强标准和认证的管理，确保绿色产品的真实性和可靠性。
中国的消费升级趋势及其影响
中国的消费升级趋势及其影响消费升级是指随着人们收入水平和生活质量的提高，消费理念、消费方式、消费结构发生积极变化的过程。
随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，中国正经历着消费升级的趋势。
本文将探讨中国消费升级的现状、原因以及对经济和社会的影响。
一、中国消费升级的现状随着经济快速增长和城镇化的推进，中国消费升级呈现出以下几个方面的特点：1. 消费结构转变。
传统的“吃穿住行”消费正在逐渐被更注重品质、体验性消费所取代。
人们更加追求个性化、多元化的消费品和服务，比如旅游、健康、教育等领域的消费需求迅速增长。
2. 互联网消费兴起。
随着互联网技术的普及和发展，中国的消费触点不再局限于实体店面，网购、移动支付等新型消费方式成为主流，这促使传统企业不得不调整经营策略，提升产品和服务品质。
3. 品牌消费升级。
品牌价值和品质成为消费者选择的重要因素，国内乃至国际知名品牌逐渐占据市场份额。
消费者开始更加注重品牌的文化内涵、社会责任和产品升级。
二、中国消费升级的原因中国消费升级有着深层次的原因，以下几点是主要因素：1. 经济结构调整。
中国逐渐从以出口和投资为主的经济增长模式转向以消费驱动为核心的新模式。
随着产业结构的调整，高附加值的消费品和服务需求逐渐释放，促进了消费升级的发展。
2. 收入水平提高。
随着就业机会的增加和人民收入水平的提高，人们开始将更多的收入投入到提升生活质量上，使得消费需求从基本生活需求向精神文化、娱乐旅游等方面扩展。
3. 教育提升。
中国人民对于教育的重视程度日益提高，更多的家庭愿意为子女提供更优质的教育资源，这促使教育消费成为消费升级的重要方向。
4. 社会观念转变。
中国人民的价值观念发生了重大变化，对于个人权益和自主选择的认可度提高，这导致消费在满足基本需求的同时，也更加注重品质、体验和个性化。
三、中国消费升级的影响中国消费升级对经济和社会产生着深远的影响：1. 拉动经济增长。
消费升级带动了高端消费品和服务的需求增长，对经济增长形成重要支撑。
我国消费环境对消费者行为的影响及对策
我国消费环境对消费者行为的影响及对策摘要：本文从我国的自然、政策、市场、文化环境现状入手，分析消费环境对消费者行为的影响，提出改善消费环境、促进和谐消费的对策。
关键词：消费环境；消费行为；消费和谐消费者的消费行为离不开一定的消费环境，消费环境是影响消费行为的重要因素。
良好的消费环境不但可增强消费信心，扩大消费需求，提高消费质量。
而且可促进消费和谐，加速构建社会主义和谐社会。
当前，由于我国消费环境还存在许多问题，从而对消费者行为产生重要影响。
因此，分析消费环境对消费行为的影响，进而改善消费环境，构建和谐消费环境，尤为重要。
一、我国消费环境对消费者行为的影响(一)自然环境恶化促使绿色消费意识日趋增强。
由于我国人口密集、过度开发自然资源及环境保护方面技术落后和投入不足，造成我国自然环境有一定恶化。
主要表现在：水体污染严重，空气质量下降，耕地面积减少，水土流失加重，自然灾害频发等。
据2005年1月27日公布的世界各国环境质量(环境可持续发展指数)评估结果，在全球144个国家和地区中，中国位居133位。
生存环境的恶化，导致消费质量下降，严重威胁消费者生存与发展。
这种状况促使人们认识到绿色消费才是适合人类长期生存和发展的消费方式。
近年来，城市居民绿色消费意识明显增强，2005年我国仅绿色食品销售额就达1030亿元。
并且，人们对绿色家居、绿色建材、绿色家电、绿色服装等绿色产品的消费都呈上升趋势。
但由于我国企业对绿色产品开发力度不足，技术水平较低，使我国目前的绿色产品制造业尚未形成应有的规模，产品结构单调。
据调查显示，在我国大城市中的商场，绿色产品上架率不超过10％，难以满足广大消费者的需求。
(二)政策和体制不完善使居民消费趋于保守，消费率持续下降。
据国家统计局资料显示，1978年至1990年我国居民消费率占GDP的比重一直稳定在50％上下。
而进入20世纪90年代后，从1991年的％下降到2005年的％。
居民对未来的不确定性预期导致居民储蓄居高不下，是居民消费率偏低的重要原因，而这与我国社会保障制度不完善有很大关系。
2023中国消费调查报告
2023中国消费调查报告1. 引言随着经济的不断发展和人民生活水平的提高，中国消费市场呈现出持续增长的趋势。
本报告将对2023年中国消费市场进行调查和分析，以便更好地了解消费者的需求和购买行为。
2. 方法为了获取准确的数据，我们采用了以下方法来进行调查：•问卷调查：我们设计了一份涵盖各个消费领域的问卷，并通过线上和线下的方式进行了广泛的调查。
•采访访谈：我们对一些重要的消费者进行了深入采访，以了解他们的消费意愿和偏好。
•数据分析：我们还对相关的消费数据进行了分析，包括社交媒体数据、电商数据等。
所有数据都经过了严格的整理和验证，以确保其准确性和可靠性。
3. 消费者群体在调查中，我们发现中国消费者的群体日益多样化。
下面是我们对不同消费者群体的细分：3.1 年龄群体根据调查数据显示，消费者的年龄群体主要分为以下几个阶段：•青年群体（18-30岁）•中年群体（31-50岁）•老年群体（51岁及以上）每个年龄群体在消费意愿、消费习惯等方面存在一定的差异。
3.2 地域差异中国各地消费者的消费水平和消费偏好也存在一定的差异。
我们将中国的消费市场划分为北方、南方、东部、中部和西部等几个大区域，并对每个区域的消费者进行了分析。
3.3 收入水平消费者的收入水平也对其消费行为产生着重要影响。
在调查中，我们将消费者分为低收入、中等收入和高收入三个群体，并分析了他们的消费倾向和偏好。
4. 消费趋势根据调查数据和分析结果，我们总结了以下几个消费趋势：4.1 线上消费的增长随着互联网的普及和移动支付的发展，越来越多的消费者选择通过线上渠道进行购物。
不仅是日常生活用品，越来越多的消费者也开始在线上购买奢侈品和大件商品。
4.2 品质消费的兴起消费者对产品质量和品牌声誉的重视程度不断提高。
他们更加倾向于购买高品质的产品，而不仅仅是价格便宜。
4.3 家庭和健康消费的增加随着家庭经济状况的改善，消费者对家庭生活品质和健康的关注也越来越高。
经济全球化与我国居民消费趋势
经济全球化与我国居民消费趋势
经济全球化是一个复杂的经济现象，它涉及跨国贸易、投资、资本流动和技术转移等众多方面。
随着经济全球化的不断深入，我国居民的消费趋势也发生了显著变化。
首先，全球化促进了商品和服务的多样性。
我国消费者现在能够接触到来自世界各地的产品，这不仅增加了他们的选择范围，也提高了他们的生活水平。
例如，进口食品、化妆品和电子产品等在国内市场越来越受欢迎。
其次，全球化还带来了价格竞争。
由于国际贸易的自由化，国内消费者能够以更低的价格购买到国外品牌的商品。
这种价格优势吸引了大量消费者，促进了消费的增长。
第三，全球化也影响了消费者的价值观和生活方式。
随着信息的全球化传播，消费者对健康、环保和个性化的需求日益增长。
这促使企业在产品设计和营销策略上做出调整，以满足消费者的新需求。
然而，全球化也带来了一些挑战。
例如，国内消费者在面对大量国际品牌时，可能会忽视本土品牌的发展。
此外，全球化还可能导致文化同质化，消费者可能会失去对本土文化特色的认识和欣赏。
为了应对这些挑战，我国政府和企业需要采取一系列措施。
政府可以通过提高国内品牌的竞争力、加强知识产权保护和鼓励创新来支持本土企业。
企业则需要加强品牌建设，提高产品质量和服务水平，以满足消费者的多元化需求。
总之，经济全球化对我国居民消费趋势产生了深远的影响。
在享受全
球化带来的便利和机遇的同时，我们也需要关注其潜在的问题，并采取相应的措施来促进经济的可持续发展。
中国消费市场的现状与趋势分析
中国消费市场的现状与趋势分析随着中国经济实力的不断增强，消费市场也逐渐成为世界关注的焦点。
近年来，中国消费市场呈现出了多种不同的趋势和发展状态，其中有些是值得商家、投资者和消费者们共同重视的。
本文将从多个方面来分析中国消费市场的现状和趋势。
一、消费市场结构以前，中国经济主要靠制造业支撑，但是随着人均收入不断提高，越来越多的人开始追求高品质的生活和服务，这导致了消费市场结构的变化。
毫无疑问，现在的中国消费市场已经逐渐从传统的商品市场向服务市场转化。
人们不再只关注商品本身的质量和价格，而是越来越注重商品所呈现出的生活方式和全方位的服务体验。
比如奢侈品市场在中国得到了迅速的发展，很多健身房、咖啡馆、洗车店以及披萨店等非传统服务领域也在中国市场上崛起。
二、消费品种类在中国，消费者呈现出极高的品牌忠诚度，有的品牌成功地占据了整个市场。
观察到这一点，人们更多地开始关注品牌的创新能力和经营模式，以适应越来越激烈的市场竞争。
但是中国市场也不断呈现出新的消费品种类，如智能家居、健康食品、新式文化产品等，这些市场的增长曲线呈现出了上升趋势。
这也为投资者和企业提供了更多的新机会。
三、消费者需求近年来，中国消费者的需求不断变化，他们更关注质量而不是价格，更在乎产品的使用价值和实用性。
此外，年轻一代消费者也开始有了截然不同的购物需求和大量的购买力。
经济和社会环境的改变让他们更加注重创新和个性化的产品和服务。
四、城乡差异中国市场的发展因地区、市场差异极大。
与发达国家相比，中国的城乡分化仍然十分明显。
城市地区的消费市场发展相对较快，市场潜力也较大。
而农村地区，尤其是贫困地区的消费市场发展则相对滞后。
但是，这并不代表农村市场没有潜力。
据统计，中国的农村贫困地区仍有大量的消费者——几千万人口，他们会成为未来中国消费市场的一个重要部分。
五、电子商务和O2O如今，电子商务在中国的地位和影响力不断增强。
绝大多数中国消费者习惯于在网上购物和支付，他们熟知电子商务的优势并信任这一消费模式。
中国市场环境特点分析
中国市场环境特点分析中国作为全球最大的发展中国家，其市场环境特点较为复杂和多样化。
以下是中国市场环境的一些特点分析：1. 大规模消费市场：中国人口众多，形成了庞大的消费市场。
中国消费者需求多样化，涵盖了各个行业和领域。
这为企业提供了广阔的发展机会和潜在的利润空间。
2. 快速增长的中产阶级：随着经济的发展和城市化进程的推进，中国中产阶级的规模不断扩大。
他们对于品质、服务和品牌的要求越来越高，消费能力也不断提升。
中产阶级的兴起为高端消费品和服务行业提供了巨大的市场需求。
3. 互联网和移动互联网的普及：中国的互联网用户规模庞大，且移动互联网的普及率迅速增长。
这为电商、在线支付、社交媒体、在线娱乐等行业提供了巨大的发展机遇。
互联网的兴起改变了传统商业模式，促进了新兴产业的发展。
4. 市场竞争激烈：中国市场竞争激烈，企业面临来自国内外的竞争对手。
市场准入门槛相对较低，同时市场饱和度较高，这使得市场竞争更加激烈。
企业需要具备创新能力和良好的市场竞争意识，才能在这个竞争激烈的市场中生存和发展。
5. 政府政策的影响：中国政府的宏观经济调控和政策制定对市场环境有着重要的影响。
政府实行的相关政策和措施会对企业的运营和发展产生积极或消极的影响。
因此，企业需要密切关注政策动向，并根据政策变化进行相应的调整和优化。
总的来说，中国市场环境特点丰富多样，有巨大的潜力和机会，同时也伴随着激烈的竞争和政策的影响。
企业需要灵活应对市场变化，抓住机遇，创新发展，以在这个庞大的市场中取得竞争优势。
中国市场环境的特点还包括以下几个方面：6. 二三线城市的崛起：中国的一线城市如北京、上海、广州等一直是经济的核心发展区域。
然而，近年来，随着内陆城市的发展和政府政策的支持，二三线城市的经济增长速度超过一线城市。
这些城市的市场潜力巨大，对于企业来说，拓展二三线城市市场将是一个重要的发展策略。
7. 消费升级和品牌认知：随着人们收入水平的提高和消费观念的变化，中国的消费者对于品质、服务和品牌的要求越来越高。
我国居民消费现状的统计分析
我国居民消费现状的统计分析我国居民消费现状的统计分析专业：经济学姓名：000 学号：00000000⼀、我国城镇居民现状近年来,我国宏观经济形势发⽣了重⼤变化,经济发展速度加快,居民收⼊稳定增加,在国家连续出台住房、教育、医疗等各项改⾰措施和实施“刺激消费、扩⼤内需、拉动经济增长”经济政策的影响下,全国居民的消费⽀出也强劲增长,消费结构发⽣了显著变化,消费结构不合理现象得到了⼀定程度的改善。
本⽂通过相关数据分析总结出了我国城镇居民消费呈现富裕型、娱乐教育⽂化服务类消费攀升的趋势特点。
⼆、我国居民消费结构的横向分析第⼀,⾷品消费⽀出⽐重随收⼊增加呈现出明显的下降趋势,这与恩格尔定律的表述⼀致。
但最低收⼊户与最⾼收⼊恩格尔系数相差太过悬殊,城镇最低收⼊户刚刚解决了温饱问题,⽽最⾼收⼊户的⽣活⽔平按照恩格尔系数的评价标准早已达到了富裕型,甚⾄接近最富裕型。
第⼆,⾐着消费⽀出⽐重随收⼊增加缓慢上升,到⾼收⼊户⼜有所下降,但各收⼊组⽀出⽐重相差不⼤。
⾐着⽀出⽐重没有更多的递增且最⾼收⼊户的⽀出⽐重有所下降,这些都符合恩格尔定律关于⾐着消费的引申。
随着收⼊的增加,⾐着⽀出⽐重呈现先上升后下降的⾛势。
事实上,在当前的价格⽔平和服装业的发展⽔平下,城镇居民的穿着是有⼀定限度的,⽽且居民对⾐着的需求也不是⽆限膨胀的,即使收⼊⽔平继续提⾼,也不需要将更⼤的⽐例⽤于购买服饰⽤品了。
第三,家庭设备⽤品及服务、交通通讯、娱乐教育⽂化服务和杂项商品与服务的⽀出⽐重呈逐组上升趋势,说明居民的⽣活⽔平随收⼊的增加⽽不断提⾼和改善。
第四,医疗保健⽀出⽐重随收⼊⽔平提⾼呈现⼀种两端⾼、中间低的⾛势。
这是因为医疗保健⽀出作为⽣活必须⽀出,不论居民⽣活⽔平⾼低,都要将⼀定⽐例的收⼊⽤于维持⾃⾝健康,⽽且由于医疗制度改⾰,加重了个⼈负担的同时,也减⼩了旧制度可能造成的不同⾏业、不同体制下居民医疗保健⽀出的差别,因⽽不同收⼊等级的居民在医疗保健⽀出⽐重上差别不⼤。
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2. 假货泛滥与知识产权恶梦
• 国际品牌P&G、NIKE、微软等感到在 中国市场最棘手的问题之一就是假货太 多，令人防不胜防。打假不仅动用大量 的人力物力，更让人担心和为难的是， 大张旗鼓的打假会使消费者却步从而严 重影响真货的销售，即打假变成打真。
• 据XX公司保守估计(2001.1），目前市面 上假冒的各类XX品牌产品已经占有15% 以上的市场份额，而XX每年因这类假冒 产品而损失的销售额高达1.5亿美金。打 假因而列为XX公司市场管理的重要工作。
8. 关系营销的中国特色
• 关系营销自20世纪90年代以来在全球受到重
视，但在中国的转型市场中却另有了特殊的含 义。在西方重点是强化顾客关系，包括用IT建 立顾客关系管理CRM等。在中国目前的企业环 境中，由于企业太多受制于政府，与政府相关 部门的关系对企业的生存发展至关重要，因而 官商关系比顾客关系更加重要。
5．小学水平
• 中国不同行业、不同企业的营销水平相 差悬殊，有的行业、有的企业营销专业 提高很快、表现不俗。但就国际标准来 看，中国的营销大面积还处于初级的阶 段，或者是“小学阶段”。 起点低是多 数企业的共同点，大量企业必须从基础 ABC开始学习。
• 总之，全球化营销的大趋势中,西方营销 的理论方法具有普遍意义，对中国也不 例外。只是因为中国的转型市场与西方 成熟市场不可同日而语，那么我们的使 命就是，实现国际营销理论方法与中国 市场的适应性对接。这需要吃透西方理 论方法又深入解读本土，实现西方营销 理论方法的中国本土化创新。
要想从此过，留下买路钱！
• 建网成本高：办事处写字楼、货物仓库的租金比商品
还要贵。
• 内部失控：业务员“身在曹营心在汉”，吃点回扣、 多处兼职比吊死在一棵树上好。
• 灰色交易：餐桌底下好交易，麻将台上开绿灯。 • 店大欺客：骗你没商量，甚至弄个“照妖镜”监视你。 • 货架争夺残酷：什么“先来后到”，乘你不在，先放
• 感觉营销是中国本土企业的营销特色,他们首
先追求“感觉对路”，虽然在转型市场中有其 理由，但也有大的风险，中国商界的“大起大 落”、“流星闪现”现象就是代价。
• 值得强调的是,本土企业正在加紧学习,提升营 销水平，混合之比例在变化之中，发展的方向 是“科学”的比重不断上升，逐步向国际跨国 公司的营销模式靠拢。一些优秀的企业(如海尔) 进步很快，已经表现出很强的学习能力、竞争 能力和创新能力。
• 状态较好的企业往往又没有危机感，囿 于推销观念不能提升，或在管理层内无 法突破固化了的推销导向理念和业绩体 系。
3.策划多过策略
• “策划”盛行是中国市场上特有的现象， 许多本土企业有问题请策划，好像农民 生病请土郎中，土郎中有时也可治好病 甚至效果神奇，但多数是经验导向、非 专业化。
• 伴随的现象是，市场炒作多过市场研究, 或者多用单一营销手段(如广告轰炸)粗放 执行而没有精细的整合营销运作。
5. 国企及垄断行业营销障碍
• 中国各类行业和企业的营销意识和水平 相差很大，一般而言，竞争行业优于垄 断行业；民营企业优于国有企业。相比 之下，一些大型国有企业、银行、公有 事业还处于“没有营销”的阶段。高层 缺乏营销意识，没有营销职能部门，更 谈不上市场研究和营销策略，营销障碍 很大。
6.战略规划失败率高
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天生我材必有用，千金散尽还复来。19:17:06 19:17:0619:1711/19/2020 7:17:06 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1919:17:0619:17N ov-2019-Nov- 20
• 为何假冒伪劣难以控制？原因很复杂，但与 政府执法部门有很大关系。据中央电视台焦点 访谈(2001.2)报道，河北黄骅市私盐屡禁不止， 原因在于当地盐务管理局把此作为重要的”创 收“来源，乃至分组下达收入指标。所以当记 者到现场调查时，盐务局的官员竟抢先给私盐 贩通风报信。
3. 细分市场非常差异
7.广告运作的困惑
• 由于中国消费者甚至比外国消费者更迷 信广告和强势媒体,广告被赋予了更大的 作用。除了外资品牌将广告作为重要武 器外，本土企业新的消费品品牌建立知 名度或新产品入市，广告都起着举足轻 重的作用。
• 但中国的广告运作显然有很多不规范之 处:
• 1995年实施的《广告法》有原则但缺乏 细节界定，各地执行的解释不一；
• 企业与地方政府联手支撑巨额广告费 (如秦池)共同赌市场;
• 地方台普遍的换台广告插播打断了收视 率高的节目与广告效果的正常链接;
• 成熟市场中的媒体策略尽管定量化，在 中国环境中的有效性却大受挑战;
• 国际广告界成熟的代理制度受到中国市 场中的特殊关系和灰色操作的猛烈冲击;
• 跨国广告公司难以适应本土客户，往往 因为不能快速反映转型市场中本土企业 的急切需要，不能把9:17:0619: 1719:1720.11.1920.1 1.1919:17
谢谢
19:17 20.11 .1919
2020年11月19日星期四7时17分6秒
•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 1920.11.19Thursday, November 19, 2020
• 这种短期行为必然导致在竞争升级后走 向失败，彩电降价战导致全行业亏损和 2000年秋冬保暖内衣大战而落水等都是 本土企业惨痛的教训。
4．缺乏专才
• 营销专业人才在中国转型市场中非常短 缺，有实战经验的、在知名公司担任过 市场部经理的人，在人才市场上非常抢 手，其身价也越来越高。缺乏专才也正 是中国企业营销水平不高的基本原因。 在日益盛行的MBA教育中，迫切需要强 化“营销MBA”教育。
• 外资公司进入中国市场，也不能绕过此道。在 西方，往往是先签合作条约再干杯，在中国却 一定是先干杯再谈生意。
9.中国式的新产品开发
• 中国市场有可能出现某些独特性的产品， 如VCD、柜式空调等。
10.中国文化导向的品牌建立
• 因为中国市场的文化历史深厚，在中国 建立品牌必须比在别的国家更加本土化。
• 在品牌管理中注入中国文化价值成为很 重要的策略。例如，
• 国际品牌的命名策略中有一条中性原则， 即名称无含义。在中国市场，更有效的 策略却是学习中国老字号的命名，塑造 有中国文化含义的好联想。
• 在中国消费者心目中建立品牌价值，也 要重视中国文化的价值观才更有效。如 麦氏咖啡在台湾以 “好东西要与好朋友 分享”树立其品牌价值，达到了比在美 国更好的效果。
中国转型市场的营销特征
1.转型混合营销 • 中国惠普有限公司战略规划总监高建华
曾正确比喻说，西方的营销是80%的科 学加20%的艺术,而中国本土企业的营销 则是20%的科学加80%的艺术。“中国的 企业很多还是处在‘艺术’经营阶段， 也就是不像跨国公司那样，先把市场上 非常具体的数据统计出来，而更多的是 凭感觉”。
• 市场变数更多、变化更快，增加了市调的难度
和风险；
• 市调方法基本是西方的，本土化研究非常不 足，误差大；
• 市调执行中商业伦理道德差,人为误差大；
• 中国人不习惯和不完全接受西式的调查，心 理及行为造成被访者误差大；
• 市调人员专业素质不够水准；
• 出于炒作的“排行榜”缺乏公信，从而坏了 行业名声。
• 中国市场最显著的特点之一是地域辽阔, 不同
地区的经济文化民俗差别明显，加上各地方政 府执行政策的差异，造成地域细分市场的不同。
• 由于中国社会正处在快速变化中，与欧州等国 稳定的社会结构相比，传统与现代的反差更大, 年青一代消费群与老一代消费群世代之间的差 别有时会有天壤之别。有研究者将中国人分为 三个世代,某些跨国公司则将重点放在未来的一
中国市场环境特点
可以用5个字描述: • 大:地域辽阔;前景巨大;赚钱的天堂。 • 变:发展快;变化快;政策多变;法规不健全。 • 乱:市场秩序混乱;假冒侵权严重;反常怪事多;信
誉(商业伦理)严重缺乏。 • 燥:短期导向;大起大落;过度竞争。 • 异:区域差异;体制差异;行业差异；营销水平差
异;世代差异都很显著。
2.推销主导
• 中国本土企业的相当大比例目前仍是推 销导向，把推销当营销，以推销为目的， 所以才有了没完没了的杀价战、促销战。 事实上，20世纪90年代中期以来，中国 市场竞争的主旋律是价格竞争，尽管品 牌这一非价格竞争优势被广为叫喊，但 真正运作的并不多。
• 相当多的企业面临市场中的生死危机， 缺乏竞争优势和核心竞争力，只能走向 无奈的短期营销，单纯地追求销售额。
中国转型市场营销主要奇异点
• 1.难防的通路陷阱
– 2000年中国市场通路大争夺非常激烈。 通 路的复杂性是中国转型市场有别于成熟市场 最突出的差异点之一，所以就连经验丰富的 跨国公司也难免遭遇陷阱。因为通路不能从 外面搬进来，有时 “强龙斗不过地头蛇”。 若干问题试列举如下：
• 货款不回笼：不会欠账的商人是愚蠢的人。
• 转型市场中的突出问题是，制订营销战略规
划更为困难，战略规划的有效性也受到更大的 挑战。例如，由于中国政府的政策限制，跨国 公司进入中国只能用合资方式，面临中国进入 WTO的新机会，他们要调整战略在中国独资。 • 在一个变数更多的市场中求发展，中短期的规 划比长期规划更重要，更现实;动态战略调整比 静态战略规划更重要。这也是擅长长期谋划的 国际著名咨询顾问公司在中国发展受阻的原因 之一。
• 中国的消费者、企业和政府都呈现出不 成熟的市场表现。例如，消费者对价格 的敏感度特别高、缺乏权益意识以及迷 信广告; 企业家的官场情结、短期行为和 过度的价格战; 政府迷恋对企业的权力、 地方保护及随意阐释或改变市场游戏规 则。企业行为深受政府行为的约束和牵 制，政府行为有时又为权力利益甚至腐 败所左右，使整个市场变得更加复杂和 不规范。
• “金利来”是香港进入内地的著名品牌， 后来走下坡路, 最主要的原因是假冒伪劣 太多了。曾宪梓无奈地说：“打假10年 越打(假货)越多,一出门就可以看到假金 利来。”