2017年体检中心营销策划方案word

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2017年XX医院体检中心策划方案

2017年XX医院体检中心策划方案

XX医院体检中心策划方案背景分析健康体检行业前景健康行业现已成为继IT行业之后的朝阳产业,体检行业可称为朝阳产业之中的朝阳。

据不完全统计,我国目前有各类体检中心5000余家,以医院为依托建立的医院体检中心是最重要的形式,占我国体检机构数量的90%。

同类体检服务的差异化在缩小,品牌之间的角逐却日益深化。

为了在无数体检中心中脱颖而出,我们必须要搞营销、策划、最终进行品牌互动和推广,目的就是引导患者对贵体检中心产生“首选意识”。

实现这一目标的唯一途径就是:推销力+文化力(包括观念、制度)+服务力(包括形式、风格等)+科技力(技术)多做文章,才能使企业具有真正的可持续发展能力。

滨州体检市场分析纵观滨州体检市场,我们的竞争对手主要有:xx医学院附属医院体检中心xx市人民医院体检中心xx市中医院体检中心xx市立医院体检中心xx市健康体检中心【地址:市劳动局副楼——主要体检对象是参保职工】还有其他各县区的体检中心,如惠民县的体检中心即滨州市中心医院结防院体检中心做的就非常好,非常到位。

未来还将有其他同仁盯紧了体检这块蛋糕,可想而知,未来的滨州市场即将有一场激战,未来体检市场,哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意,谁就能笑到最后,谁就是最大的赢家,但起步阶段很难看出胜负来。

所以,我们在这种机遇与挑战并存的关键阶段,要“捷足先登,先下手为强。

”据数据显示:目前在城市中,大约有15%的人在参加健康体检,每年大约有5%左右人数的增长。

而今,健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。

在不久的将来,健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样,成为人人每年会享受的一种消费方式。

如此分析,我们是有很多契机的。

XX医院发展思路一、制定宣传口号——做健康体检到滨职附院!二、成立完善的营销策划部。

一般体检中心最薄弱的地方在营销策划部,绝大多数的国有体检中心没有专业的营销策划人员,因为不知道如何进行市场定位,不能制定科学、有效的营销策略,所以大多数情况会陷入会价格战,最后舍本逐末,影响自己医院的品牌形象及利益。

体检中心营销策划方案

体检中心营销策划方案

体检中心营销策划方案1. 引言体检中心作为提供健康检查和体检服务的机构,在现代社会扮演着重要的角色。

然而,由于市场竞争激烈,体检中心面临着吸引顾客、提升业绩的压力。

因此,本文将提出一份体检中心营销策划方案,以帮助体检中心通过有效的营销活动来吸引更多潜在顾客并提升品牌影响力。

2. 分析和目标群体确定在制定营销策略之前,我们需要对目标群体进行分析和确定。

体检中心的主要目标群体包括以下几类人群:2.1 健康意识较高的人群这部分人群对健康非常重视,愿意定期进行体检以确保身体状况。

2.2 年龄较大的人群随着年龄的增长,人们对身体健康越来越关注。

他们更有可能需要定期进行体检以及早期发现并预防潜在的健康问题。

2.3 公司员工及企业客户企业往往需要为员工提供体检服务,以确保员工的健康状况,并从中获得保险或税务的红利。

基于以上分析,我们的目标群体主要包括健康意识较高的人群、年龄较大的人群以及公司员工及企业客户。

3. 营销渠道和策略3.1 线上营销由于互联网的普及,线上营销成为吸引潜在顾客的重要途径。

体检中心可以通过以下方式进行线上营销:•建立官方网站:设计专业的官方网站,展示体检中心的服务项目、价格、专业团队等信息,并提供在线预约功能。

•社交媒体宣传:利用社交媒体平台,如微博、微信公众号等,发布健康知识和相关咨询,并提供预约体检的链接。

•搜索引擎优化:通过优化网站内容和关键词,提高网站在搜索引擎上的排名,使潜在顾客更容易找到体检中心。

3.2 线下营销除了线上营销,体检中心还可以通过线下渠道来推广和宣传自身服务:•合作推广:与保险公司、企业、健康管理机构等合作,推出体检套餐并提供专属优惠,吸引潜在顾客。

•宣传物料:制作宣传册、海报等宣传物料,分发给潜在顾客,并放置在公共场所,如医院、社区等,增加体检中心的知名度和曝光度。

•健康讲座和活动:定期举办健康讲座、体验活动等,吸引潜在顾客,提高品牌认知度。

3.3 客户关系管理客户关系管理是体检中心营销过程中非常重要的一部分,通过建立和维护客户关系,可以促使客户再次光顾并进行口碑传播。

体检中心营销策划方案策划方案

体检中心营销策划方案策划方案

体检中心营销策划方案策划方案
营销策划方案:
1. 品牌定位:明确体检中心的定位和核心竞争力,如专业、权威、高效等。

2. 目标客户群体:确定目标客户群体,如个人、企业员工、学生等,并了解他们的需求和偏好。

3. 市场调研:通过市场调研了解竞争对手的优势和劣势,分析市场需求和竞争状况,为制定有效的营销策略提供依据。

4. 产品和服务:优化体检项目和服务内容,提供个性化和差异化的产品,满足不同客户的需求。

5. 宣传推广:制定全面的宣传推广计划,包括线上和线下渠道,如网站、社交媒体、广告、户外宣传等,提高品牌知名度和形象。

6. 促销活动:组织相关促销活动,如打折、赠送优惠券、赞助体育赛事等,吸引客户并增加消费频次。

7. 合作伙伴:与其他相关的合作伙伴建立合作关系,如医院、保险公司等,共同开展联合营销和推广活动,互利共赢。

8. 客户关系管理:建立客户关系管理系统,提供个性化的服务和关怀,增加客户忠诚度和口碑。

9. 数据分析和优化:定期进行数据分析,评估营销效果,优化营销策略和推广活动,
提升市场占有率和营销效果。

10. 品牌声誉管理:及时处理客户投诉和问题,保护和提升品牌声誉,建立良好的口碑。

健康体检中心营销策划方案(通用篇)

健康体检中心营销策划方案(通用篇)

健康体检中心营销策划方案(通用篇)健康体检中心营销策划方案一、市场概况分析1. 健康体检行业的发展趋势随着人们生活条件的改善和健康意识的提高,健康体检行业正在迅速发展。

体检已经从过去仅仅作为企事业单位的常规检查项目,逐渐普及到个人和家庭,成为时下关注的热点。

根据统计数据显示,体检行业正在保持高速增长。

因此,开展健康体检中心的业务具有较大的市场潜力。

2. 市场竞争分析健康体检中心是一个竞争激烈的市场,存在多家大型的体检机构,如泰康体检、健康体检等,同时还有各个医院设立的体检科室。

竞争主要表现在价格、服务质量、品牌知名度和科技创新等方面。

3. 目标市场分析健康体检的目标人群较为广泛,包括:企事业单位员工、家庭主妇、中老年人等。

需要通过市场调研了解目标市场的需求和消费习惯,以制定合理的市场推广策略。

二、目标和定位1. 目标a. 提供全面、专业的健康体检服务,满足顾客健康需求。

b. 扩大市场份额,增加新增顾客数量和复购率。

c. 提高品牌知名度。

2. 定位a. 高品质:通过提供高质量的服务和先进的医疗设备,与其他竞争对手区分开来。

b. 专业性:拥有一支经验丰富、专业的医疗团队,以确保体检结果准确可靠。

c. 个性化:针对不同人群的特殊需求,提供定制化的体检方案。

三、产品策略1. 产品特色a. 全面的体检项目:提供全面的体检项目,包括一般项目、特殊项目和定制项目,以满足不同人群的需求。

b. 先进设备和技术:引进国内外领先的检测设备和技术,提高诊断的准确性和先进性。

c. 专业医疗团队:拥有一支经验丰富、专业的医疗团队,为顾客提供专业的检查和解读服务。

d. 便捷的服务体验:提供在线预约、免费接送、舒适的环境和贴心的客户体验,让顾客体验高品质的服务。

2. 产品定价根据市场竞争情况和目标客户群体的支付能力,结合成本考虑制定合理的价格策略。

3. 产品推广a. 定期举办或参与健康讲座:通过健康讲座的形式,向潜在顾客传播健康知识,并介绍体检中心的服务项目和特色。

医院体检中心策划方案

医院体检中心策划方案

医院体检中心策划方案方案策划人:张蔚2017年6月 25日目录A:体检大市场分析 (3)B:分布策划方案 (6)体检市场的现状与展望 (6)体检市场简析 (8)体检中心的市场定位 (9)体检中心的服务模式 (11)体检中心的设备筹备 (14)体检中心的人员组织设计 (17)销售模式的设立和建立 (18)岗位奖惩办法 (19)广告宣传策划 (20)体检后的跟踪 (21)A:体检大市场分析中国人口基数巨大,据2010年第六次全国人口普查报告显示,中国人口数量已达十三亿三千多万人,近10年来,人口增加7390万人,随着经济的快速发展,人们的生活水平和医疗卫生保健事业的巨大改善,生育率保持较低水平,老龄化进程逐步加快。

在党的十八届五中全会会议决定,全面开放二胎政策,这势必会导致人口会有所增长,其各项基础设施的配套也必须跟进,而医院则是其中最为重要的组成部分之一,本着以人为本,服务社会的基本宗旨,承担着疾病预防、诊断、医疗、康复、综合研究等一系列社会责任。

而体检中心在医院中有着不可或缺的重要地位。

体检中心看似只是作为诊断和医疗的先行指导和依据,但这只是片面的,随着国家医疗体制改革进程的推进,我们不难发现,社会医疗体系中,各个单位和部门不再是完全独立的,而是一个有着统一布局和规划的整体结构,互为表里。

所以体检中心的职责和任务就不仅仅是局限于医疗服务,同时也要参与社会健康评估,岗位员工身体健康状况监测,社会公益性体检等。

再加上党和国家近年来针对我们医疗系统提出的“关卡前移,重心下移”的要求,故此,体检中心于整个社会公共服务系统中的重要地位也就不言而喻了!但单就从本医院体检中心近年来效益不佳,收入占比逐年降低。

医院财政也为此垫资运营很长时间,医院早已不看重负,甚至到了难以为继的地步!所以,为改善现状,保证体检中心的可持续运营,我们的首要问题就是要搞清楚是什么原因导致了上述现状。

我分析主要是以下原因:第一,我们没有对变幻的体检市场做出相应的转变和调整,没有从健康体检向健康管理转变,这个转变就是向人性化服务转变,也是医院功能延伸和做好体检后服务的转变;第二,市场竞争压力大,社会上体检服务质量也参差不齐,再加之市场监管不到位,缺乏公共服务做引导;第三,广大群众又对我们县医院体检中心不了解,对我们缺乏信心。

健康体检中心营销方案范文(通用12篇)

健康体检中心营销方案范文(通用12篇)

健康体检中心营销方案健康体检中心营销方案范文(通用12篇)为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。

优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的健康体检中心营销方案范文,希望对大家有所帮助。

健康体检中心营销方案篇1一、目的意义1.通过开展65岁及以上老年人健康体检,全面了解老年人群重点疾病的患病情况,建立健康档案。

2.分析评价老年人群疾病的变化趋势及其影响因素,制定科学的干预策略与措施,3.进一步提高本辖区老年人健康水平和生活质量。

二、体检对象、项目和费用(一)体检对象:本辖区65岁及以上户籍居民。

(二)体检项目1、体格检查。

包括体温、脉搏、呼吸、血压、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查以及五官和活动能力的一般检查,开展认知功能和情感状态的初筛检查;2、辅助检查。

空腹血糖、血常规、心电图;3、健康咨询指导和干预。

对发现已确诊的原发性高血压和ii型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者健康管理;对存在危险因素的居民建议定期复查并提出健康生活方式的指导意见。

(三)体检费用健康体检费用从国家基本公共卫生服务经费中列支,不向群众收取费用。

三、体检单位和体检方式体检单位:敖泉镇卫生院。

体检方式:老年人健康体检主要以预约集中体检的'方式为主,确保有序开展。

对未能按预约时间参加体检的居民,要安排时间进行补检。

体检中对诊断不详的疾病,经主检医师确认需要重新体检的,可免费进行相关项目的复查;如复查后确需转至上级医院确诊治疗的,费用由个人自理。

四、实施步骤本辖区65岁及以上户籍居民免费健康体检以居委会为单位组织实施。

各居委会认真做好宣传发动工作,对辖区65岁及以上户籍居民进行摸底登记,及时上报登记情况,制定详细的体检工作计划,各居委会根据体检时间安排,向体检对象发放包括体检须知和日期的通知单。

中心根据体检工作计划,合理安排医务人员和设备,认真开展体检工作。

体检中心营销策划方案

体检中心营销策划方案

体检中心营销策划方案一、市场分析我们要了解体检市场的现状和趋势。

随着健康意识的提升,越来越多的人开始关注体检,但与此同时,体检中心的竞争也日益激烈。

如何在众多竞争对手中脱颖而出,是我们需要解决的问题。

二、目标定位1.提升体检中心的品牌知名度和美誉度。

2.吸引更多潜在客户,提高体检中心的客流量。

3.增加体检套餐的附加值,提高客户满意度。

三、策划方案1.线上营销(1)社交媒体推广利用、微博等社交媒体平台,定期发布健康知识、体检优惠信息等内容,增加粉丝互动,提高品牌曝光度。

(2)短视频营销制作一系列关于体检中心的短视频,如体检流程、体检设备介绍、专家讲解等,通过抖音、快手等平台进行推广。

(3)直播营销邀请知名专家进行直播,解答网友关于体检的疑问,同时推出限时优惠活动,吸引观众预约体检。

2.线下营销(1)社区活动在社区举办健康讲座、体检体验活动等,让居民了解体检的重要性,同时推出优惠券,吸引居民预约体检。

(2)企业合作与企事业单位合作,为其员工提供团体体检服务,同时为企业提供健康讲座、体检报告解读等服务。

(3)公益活动定期举办公益体检活动,如免费为老年人、孕妇等群体提供体检服务,提升体检中心的公益形象。

3.产品创新(1)个性化体检套餐根据不同人群的需求,推出多种个性化体检套餐,如女性套餐、老年人套餐等。

(2)增值服务在体检过程中,提供专家一对一咨询、体检报告解读等增值服务,提高客户满意度。

4.优惠策略(1)优惠券发放通过线上线下的渠道,发放优惠券,吸引客户预约体检。

(2)团购优惠推出团购优惠活动,鼓励客户邀请亲朋好友一起体检,享受更低的价格。

(3)会员制度设立会员制度,会员享受优先预约、折扣优惠等特权,提高客户粘性。

四、执行与监控1.制定详细的执行计划,明确各部门职责和任务。

2.定期跟踪营销效果,对数据进行统计分析,调整策略。

3.建立客户反馈机制,及时了解客户需求和满意度,不断优化服务。

五、预期效果1.体检中心品牌知名度和美誉度提升。

体检中心营销策划方案

体检中心营销策划方案

体检中心营销策划方案营销策划方案:体检中心1. 定位:体检中心应明确自己的定位,包括目标客户群体、服务特点等,以便在市场中找到自己的差异化竞争优势。

可以定位为面向中高收入人群的专业体检服务提供商,强调专业性、权威性和个性化服务。

2. 服务内容:体检中心应提供全面的体检服务内容,包括常规体检项目、个性化体检项目,以及特殊人群的体检服务,如孕妇体检、老年人体检等。

同时,体检中心可以与相关医疗机构合作,提供进一步的检查和治疗服务。

3. 体检套餐:制定多样化的体检套餐,以满足不同客户需求。

套餐可以根据体检项目的丰富程度、检测指标的详细程度和价格的不同进行分级。

可以设计针对不同年龄段、性别、职业等特定群体的特色套餐,吸引更多的目标客户。

4. 专家团队:与权威的医学专家和学术机构合作,组建一支高水平的体检专家团队。

可以建立顾问委员会,由一些知名的医学专家担任顾问,提供权威的体检意见和建议。

5. 品牌推广:通过各种媒体渠道进行品牌推广,包括电视广告、广播、报刊杂志等。

同时,可以组织一些健康讲座、健康论坛等活动,提高品牌知名度和美誉度。

6. 会员制度:建立完善的会员制度,吸引客户长期关注和选择。

根据会员等级不同,享受不同程度的优惠、特殊服务和权益。

可以通过会员活动、积分兑换等方式留住忠诚客户。

7. 客户关怀:定期与客户进行互动,关怀客户的身体健康状况。

可以通过短信、电话、电子邮件等方式提醒客户体检时间、结果解读等信息。

同时,可以组织一些健康宣传活动,增加客户对体检的认识和认可。

8. 合作推广:与企业、社区等组织建立合作关系,开展合作推广。

例如,与企业签订体检合作协议,为员工提供优惠的体检服务。

9. 数据分析:建立完善的数据分析系统,对客户体检数据进行分析,提供个性化的体检建议和健康管理方案。

可以通过APP等方式,让客户随时随地查看体检结果和健康建议。

10. 售后服务:重视售后服务,确保客户的满意度和忠诚度。

定期与客户进行跟进,解答客户的疑问,提供进一步的健康咨询和指导。

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体检服务部营销策划方案
目录
一、市场分析
二、营销策略
三、营销计划
四、销售方式
五、行销模式
六、工作流程
七、配合协作
一、市场分析1、行业容量
我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。

定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。

体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达60%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿。

目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。

其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强目前,汉川目前有100多万人,每年需要体检的人数在15—25万人之间,而实际体检人的人确不多以人均,还有很大空白市场。

汉川体检服务部的具体比例我不知道,但是绝对不高,而上海等大城市已达20%,还有很大的市场开拓空间。

体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。

2、行业趋势
西方谚语说,“一盎司的预防胜过一磅的治疗”;东方谚语也说“上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病。

”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。

世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。

经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。

研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。

决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。

目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。

3、行业特点
目前汉川体检市场也有很多家机构在运营,因为普通人的体检意识不足,在加上一系列原因还没有真正的领军品牌。

这样的市场给汉川人民院医院体检服务部带来难度,同时品牌建设不力,又给汉川市人民医院体检服务部创造了树立品牌的机遇。

4、体检中心状况和优势
现在汉川的很多体检中心由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。

但是汉川市人民医院体检服务部实行的是“医体分离”的一站式服务这就比别的体检中心多了很大的竞争力,而且汉川市体检中心有很多别的体检机构每有的设备如东芝黑白B超nemi,飞利浦IU22彩色超,惠普HP8500GP,意大利C形臂X放射机。

树立汉川市体检品牌的硬件基础已经具备。

二、营销策略
体检有个特点,就算再有钱的人,每年体检一次就够了,所以,不能象娱乐中心一样,只靠吸引高端客人,而是应该把市场目标定位于中低端市场. 目前体检市场需求量最大是团体体检,绝大多数体检客人还是由单位出资作为福利项目体检客人。

汉川市人民医院体检服务部应定位于需求量最大的中低端客人。

团体体检中,重点以公务员、教师、公司白领为主,效益好的工业企业为辅。

由于个人体检尚未形成规模,我们依靠团体体检吸引人气,带动个人体检、高端体检。

1、创造时间和空间上的差异
在体检淡季的时候,用主动营销和公关活动开拓市场,逐渐缩小淡旺季销售额的差距。

在体检等候过程中,用舒适宜人的环境吸引客户。

2、创造营销管理的差异
用电话营销和行销相结合的方式,尽量规避无效拜访,参加营销的成功率。

利用检后服务系统增加客户忠诚度,树立人民医院体检服务部的品牌。

3、创造宣传推广的差异
利用医院内外的宣传,电话、网站的沟通,和活动策划的运作,逐步树立口碑效应,建立品牌形象,并开展健康教育活动,随着年龄的增长,人类罹患某些疾病的机会也在增加。

这些疾病大都是早期没有明显症状,但往往有严重的后果。

可幸的是,如果能在早期发现并及时治疗,预后往往是好的,在很多人的认知里面,只有得病了才要去医院,所以要开展讲座让大部分人把这种认知扭转过来这样会带来很大一部分市场
三、营销计划1、营销目标:
汉川市人民医院体检服务部上年度的营销额度为200万,根据上述市场分析和体检中心现有状况,所以本年度暂将目标定在300万
2、岗位职责:
目前,暂时将营销人员分为2个部分:
(1)市场营销
维护客户,提高销售业绩,反馈市场信息,并实地去一些企业介绍体检的好处。

(2)电话营销
开发新客户,对体检产品进行电话及网络销售,了解客户需求。

3、开拓计划:
(1)以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓汉川市周边企业、中小学、高中以及普通市民。

体检中心营销策划方案
(2)以汉川城区为基础,向周边相邻区域辐射,如周边一些乡镇等,确保在2010年度市场的美誉度和市场份额。

(3)写字楼、政府、企事业单位逐一“扫楼”,地毯式推销。

直销的推销方式
四、销售方式1、院外销售:
以团队行销为主,辅以品牌推广的广告支持,采取多渠道营销模式。

把可合作的渠道筛选出来,对这些渠道进行分级管理。

(1)行销:客户拜访、教育推广、形象展示等。

2、院内销售:
导医介绍、X展架指引、形象墙展示、体检体验、电话、网站等各系统的跟进服务。

五、行销模式1、针对团检:
通过电话黄页、网站对目标客户进行选择,用既有客户的影响力向潜在客户渗透。

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