医药代表能力模型及面试问题1
应聘医药代表面试的基本问题
应聘医药代表面试的基本问题
1.你觉得作为医药代表，应具有什么样的能力？
2.现在有一种新型药品，要你推销给商家，你来现场示范下。
3.很多人说，做医药代表，要看人的性格，你怎么看？
4.医药代表有哪几种?
5.当医生对产品有误解时。
例如，医生说去氨加压素这个产品不是纯的止血药，我相信他这么说有他的原因：第一，去氨有多个适应症；第二，去氨有促T-PA释放的作用。
那你会如何去处理这个误解并且正确介绍这个产品呢？
6.在中国因为国家管控不力、药企过多、医药市场过度竞争、市场不规范、流通不畅等等，促使“医药代表”变味，大家都说医药代表是不择手段卖药的代名词，你怎么看？。
关于医药代表的面试技巧及注意事项
关于医药代表的面试技巧及注意事项面试问题1：1、对销售的理解，如何看待医药代表这一职业？回答一定要积极！医药代表是将最新的药品信息传递给医生，同时负责收集药品使用后的效果以及不良反应等信息的重要桥梁。
对于医药代表这个工作本身，求职者一定要做出积极正面的一个理解。
2、你认为一名出色的医药代表需要具备哪些条件？一个好的医药代表首先需要勤奋，脚踏实地去做事，同时学习能力和接受能力要强，还有非常重要的一点，抗压能力要很强，能完成老板交代的工作。
所以换言之，如果问题是“你身上有些什么特质适合成为医药代表”，就要结合一定实例说明自己勤奋好学，乐观开朗，脚踏实地，口才佳，抗压能力强。
需要注意的是，为了测试求职者的抗压能力，不少公司会采用压力面试的方式，小伙伴在面试过程中如果遇到压力面试，一定不要慌张，面带微笑。
面试时不要弄虚作假，这会让你更加紧张尤其是在压力面试中，万一被拆穿了，会给面试官造成非常恶劣的印象。
想要对医药代表工作有更加全面深刻的了解，乔布简历小编建议大家可以看看《医药代表的一天》，近距离真实了解医药代表~面试问题2：为什么想做医药代表?第一，医药行业的发展直接关系到人类健康和生活质量的提高。
第二，医药行业的市场潜力巨大，经济总量持续稳定增加。
第三，医药行业新药的开发研究是越来越重要，是各个企业竞争的核心。
高技术，高风险，高投入，研发周期长。
第四，对于疑难病，罕见病，肿瘤，艾滋病，特效药，高效药，保健用药，基因工程为核心的生物用药等等将成为关注热点。
第五，激烈的竞争，促进了企业的并购和规模的扩大拿到产品，你怎么去开展拜访销售工作?第一，掌握产品知识，做好前期的市场调研。
了解本产品及品在目标医院的市场覆盖情况，比较各自的优劣势。
然后了解目标医院的相关信息，包括门诊量，手术量，床位数等相关信心。
第二，了解客户，确立SMART目标，做好拜访准备工作。
然后划分客户，对主任，主治，住院，院长，设备科，采购，护士长等等客户，进行划分，对于哪些人是重点客户，潜力客户要熟悉了解。
医药代表面试问题
为什么想做医药代表?第一，医药行业的发展直接关系到人类健康和生活质量的提高。
第二，医药行业的市场潜力巨大，经济总量持续稳定增加。
第三，医药行业新药的开发研究是越来越重要，是各个企业竞争的核心。
高技术，高风险，高投入，研发周期长。
第四，对于疑难病，罕见病，肿瘤，艾滋病，特效药，高效药，保健用药，基因工程为核心的生物用药等等将成为关注热点。
第五，激烈的竞争，促进了企业的并购和规模的扩大拿到产品，你怎么去开展拜访销售工作?第一，掌握产品知识，做好前期的市场调研了解本产品及品在目标医院的市场覆盖情况，比较各自的优劣势。
然后了解目标医院的相关信息，包括门诊量，手术量，床位数等相关信心。
第二，了解客户，确立目标，做好拜访准备工作然后划分客户，对主任，主治，住院，院长，设备科，采购，护士长等等客户，进行划分，对于哪些人是重点客户，潜力客户要熟悉了解。
然后收集关键客户的相关信息，包括职务，学术，兴趣爱好，工作时间，处方习惯等等。
然后，确定自己的拜访目标。
制定拜访计划，安排好时间，做好拜访前的准备，包括心理着装的准备，产品资料工具准备等等。
第三，学术推广方式进行拜访，客情的维护。
拜访过程中，通过专业的学术推广，科室会议，资料和文献的提供支持等，将产品利益转化，呈现给客户，满足其需求，实现成交。
随后就是跟进拜访，做好售后服务，保持融洽关系，做好客情关系。
第四，做好拜访总结记录，并定期向主管汇报，反应遇到的问题，寻求支持和同事的帮助，加强交流与合作。
不断提高产品知识和拜访技巧如果医生很坚决的拒绝你，你怎么说服?第一、分析医生拒绝我的原因，是真实异议还是潜在异议。
第二、进一步的了解医生的背景和需要，寻找机会。
第三、积极诚恳的态度，不和医生抵触，争辩，站在对方的角度帮助医生解除异议。
第四、勤奋，持续，真诚的跟进维护，尽量满足客户需求，总会说服医生。
你期望的工资是多少？我希望拿到与我的付出，与我的业绩相匹配的工资，这个具体还是以后再谈吧，我现在更看重一个好的发展空间。
医药代表面试常见问题
医药代表常见面试问题及答案分享相信一部分同学对医药代表这个工作也有向往,但是往往刚毕业,没有面试经验和工作经验。
对于这样的同学,在面试时就需要更多的准备.这样才能发挥自己的才能,获得录取的资格。
如何面试,很多人都迫切的想知道。
那首先我将大家介绍一下外企面试遇到的最常见的问题整理给大家。
一、自我介绍二、跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业或者为何选择这个单位进行实习等)三、对销售的理解,对药代职位的理解四、你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作五、当面对外界舆论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决六、自己最成功或者最感到挫折的事情七、自己的优点或者缺点八、近期的目标和远期的计划九、别人(同事或者领导)对自己的评价一般初试肯定会问这样的问题.我把问题列出来也是希望大家能预先准备,同时做一下交流。
每个问题没有标准答案.但是我会将回答的重点告诉给大家,希望给大家一点帮助。
其实能进入外企医药公司是非常锻炼人的.你的性格,你的为人都会因此得到很大的改变。
同时外企非常重视个人的能力,有非常大的晋升空间,非常高的收入。
但是关键,要能勇敢的表现自己，这样才能获得机会。
这里简单的为几个问题做一下解释：对销售的理解,对药代职位的理解：回答一定要积极正面的，所谓药代到底是份什么工作？药代是将最新的药品信息传递给医生，同时负责收集药品使用后的效果或者不良反应等信息的重要桥梁。
有点拗口，但是这个就是药代该做的事情，相信任何公司都希望一个新人对这份职业有个正面积极的初步理解。
你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作回答这种类型的问题，主要是考察性格能力是不是适应做销售。
或者对做好药代这个职业你认为最重要的几个因素。
也可能会问：你认为药代需要具备哪些条件，而你觉得自己有哪些方面适合做药代？我最为推荐的答案，一个好的药代首先需要勤奋，脚踏实地刻苦的去做事，同时学习接受能力要强，还有重要的一点，抗压能力强，能完成老板交代的每一件事情。
医药代表能力模型及面试问题
医药代表胜任能力模型任职技能级别A级别B级别C级别DSelling Skills 销售技巧——影响客户行为的能力◆正在学习向个别客户或客户群体传递所有促销产品的核心信息◆具备仅能传递核心信息的产品知识◆在参加培训前学习完自学材料，并能通过测试◆通过与客户初步接触，了解客户对公司及产品的意见与看法◆能判断客户所处的产品接受度阶段（AL），能制定阶段性总体拜访计划，并根据其设定符合SMART原则的拜访目标，以促使客户沿产品接受度向上移行。
◆代表能够专业自信的介绍自己和公司，建立和谐的交流氛围，并展示长期合作的诚意。
◆跟进客户上次的承诺，确保每次拜访之间都有联系。
每次拜访都能确认客户所处的AL，并根据客户的反馈提出拜访议程，为传递信息做铺垫。
◆能结合客户所处的AL和阶段性总体拜访计划，向单个客户或客户群阐述相应的核心信息。
具备传递核心信息所需的足够的产品知识，并能同时传递支持这一核心信息的产品特征和利益。
◆应用经批准的推广资料和文献支持正面产品的核心信息及产品的特征利益。
◆能寻求客户的具体的承诺，并给客◆深入收集及分析客户信息，了解客户处于AL某一阶段的具体原因，依据这些信息设定SMART的拜访目标以解决客户的问题，满足客户的需求，最终促使客户沿AL向上移行。
◆能利用探察技巧鼓励客户进行反馈，并围绕客户的需求和反馈传递信息。
◆使用有针对性的DA来处理客户问题和需求反馈。
◆能熟练掌握产品、疾病和竞争产品知识，并能与客户一起讨论更深层次的问题。
◆能用谈判技巧获得客户承诺并确认双方的期望。
◆跟进客户的承诺，履行自己所作出的承诺。
依据反馈作出下步计划并实施。
◆具备广泛的产品、疾病和竞争者知识，并能为团队其他成员提供专业知识技能方面的咨询和辅导。
◆能清晰、熟练、生动的根据客户的具体情况和需要传递产品核心信息及特征利益。
◆能独立解决所管辖区域销售过程中的复杂问题。
户关系——建立信任和可信度的能力出基本的和拜访计划相关的问题。
医药代表面试常问问题
医药代表面试常问问题1.请先谈谈你自己的情况（自我介绍）？答：回答这个问题有两个方法：⑴是直接回答所问的问题，可回答自己最大的长处、特色，所具备的专业技术等；⑵是简单地自述后，很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。
⑶最后，以上就是我个人的简单介绍，您看还有哪些方面没有介绍清楚或者不够详细的吗？2.你为什么会离开原单位？你觉得你的原单位在操作上有些什么不妥之处？答：我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。
为了更新知识，他们渴望获得教育和培训机会，因此他们希望到更多更优秀的企业学习新的知识。
缺乏一个完整的培训体系。
跳槽动机：⑴离职原因；⑵目前考虑新机会的原因；⑶自己的职业规划。
〔公司对客户的承诺经常不能兑现,搞的你们总是要对客户进行解释。
〕如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多，有较深的感情。
从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。
”3.你为什么会来本公司应聘或者你对本公司有多少了解？答：例如：而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
4.对这个职务的期许或者你认为这个业界的现况怎么样？你怎样看待回扣问题？答：。
例如：⑴希望能藉此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造「双赢」的局面。
⑵对于业界状况，我认为现在可能存在一些不好的东西，我相信以后医药销售的发展方向是以学术促进销售。
5.对这项工作，你有哪些可预见的困难?答：工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
”6.如果我录用你，你将怎样开展工作?答：⑴学习好产品知识；⑶了解市场情况，搜集情报及竞争产品信息等；⑶听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
医药代表能力模型及面试问题
医药代表胜任能力模型正在学习向个别客户或客户群体传递所有促销产品的核心信息具备仅能传递核心信息的产品知识在参加培训前学习完自学材料，并能通过测试通过与客户初步接触，了解客户对公司及产品的意见与看法能判断客户所处的产品接受度阶段（AL），能制定阶段性总体拜访计划，并根据其设定符合SMART原则的拜访目标，以促使客户沿产品接受度向上移行。
代表能够专业自信的介绍自己和公司，建立和谐的交流氛围，并展示长期合作的诚意。
跟进客户上次的承诺，确保每次拜访之间都有联系。
每次拜访都能确认客户所处的AL，并根据客户的反馈提出拜访议程，为传递信息做铺垫。
能结合客户所处的AL和阶段性总体拜访计划，向单个客户或客户群阐述相应的核心信息。
具备传递核心信息所需的足够的产品知识，并能同时传递支持这一核心信息的产品特征和利益。
应用经批准的推广资料和文献支持正面产品的核心信息及产品的特征利益。
深入收集及分析客户信息，了解客户处于AL某一阶段的具体原因，依据这些信息设定SMART的拜访目标以解决客户的问题，满足客户的需求，最终促使客户沿AL向上移行。
能利用探察技巧鼓励客户进行反馈，并围绕客户的需求和反馈传递信息。
使用有针对性的DA来处理客户问题和需求反馈。
能熟练掌握产品、疾病和竞争产品知识，并能与客户一起讨论更深层次的问题。
能用谈判技巧获得客户承诺并确认双方的期望。
跟进客户的承诺，履行自己所作出的承诺。
依据反馈作出下步计划并实施。
具备广泛的产品、疾病和竞争者知识，并能为团队其他成员提供专业知识技能方面的咨询和辅导。
能清晰、熟练、生动的根据客户的具体情况和需要传递产品核心信息及特征利益。
能独立解决所管辖区域销售过程中的复杂问题。
能寻求客户的具体的承诺，并给客户正性的压力以实现承诺。
明确了解处于不同AL阶段医生的异议，并采取相应的对策。
每次拜访结束后都有访后分析，更新客户资料，联系阶段性总体拜访计划，计划下次拜访目标。
在此阶段尚不能得到很多的客户反馈。
医药代表常见面试问题及答案_面试试题
医药代表常见面试问题及答案医药代表经典面试问题1.你为什么要来我们公司?既然是做销售，当然是双赢。
养活自己，发展自己，为公司创造财富。
2.你在我们公司的目标是什么?尽快融入公司的文化，熟悉公司制度;第二，做好公司领导安排的工作，成为一名合格的员工;第三，按照公司的职业规划结合自己的兴趣和长处发展自己。
3.你想在我们公司发展什么样程度?按照自己的能力和公司职业规划一步一步走。
4.你觉得你适合做销售员吗?这个一定要回答适合5.你觉得你比其他销售员突出的是什么?你一定要准备案例，说明自己的长处。
做销售，一般来说要考虑心态，学习力，洞察力，理解力，同理心，快乐心等，你任意选择几方面，自己准备案例。
6.作为医药代表你觉得最重要的是什么?做销售一定要有企图心和执行力。
7.你希望你在哪里工作?这个如果自己有一定的优势和资源，就回答想选择哪里，并且说明原因;没有，就只能说服从公司安排。
8.你期望的工资待遇是多少?薪资的问题，这一条看自己的情况。
如果很需要这份工作就回答按照公司的政策吧;如果不是，就谈一下自己的要求和希望，明言好些。
医药代表经典面试问题一,二,跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业)三,对销售的理解,对药代职位的理解四,你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作五,当面对外界舆论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决六,自己最成功或者最感到挫折的事情七,自己的优点或者缺点八,近期的目标和远期的计划九,别人(同事或者领导)对自己的评价参考答案对销售的理解,对药代职位的理解：回答一定要积极正面的，所谓药代到底是份什么工作?药代是将最新的药品信息传递给医生，同时负责收集药品使用后的效果或者不良反应等信息的重要桥梁。
有点拗口，但是这个就是药代该做的事情，相信任何公司都希望一个新人对这份职业有个正面积极的初步理解。
你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作回答这种类型的问题，主要是考察性格能力是不是适应做销售。
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医药代表胜任能力模型
任职技能级别A级别B级别C级别D
Selling Skills
销售技巧——影响客户行为的能力◆正在学习向个
别客户或客户
群体传递所有
促销产品的核
心信息
◆具备仅能传递
核心信息的产
品知识
◆在参加培训前
学习完自学材
料，并能通过
测试
◆通过与客户初
步接触，了解
客户对公司及
产品的意见与
看法
◆能判断客户所处的产
品接受度阶段（AL），
能制定阶段性总体拜
访计划，并根据其设定
符合SMART原则的拜
访目标，以促使客户沿
产品接受度向上移行。
◆代表能够专业自信的
介绍自己和公司，建立
和谐的交流氛围，并展
示长期合作的诚意。
◆跟进客户上次的承诺，
确保每次拜访之间都
有联系。
每次拜访都能
确认客户所处的AL，
并根据客户的反馈提
出拜访议程，为传递信
息做铺垫。
◆能结合客户所处的AL
和阶段性总体拜访计
划，向单个客户或客户
群阐述相应的核心信
息。
具备传递核心信息
所需的足够的产品知
识，并能同时传递支持
这一核心信息的产品
特征和利益。
◆应用经批准的推广资
料和文献支持正面产
品的核心信息及产品
的特征利益。
◆能寻求客户的具体的
承诺，并给客户正性的
压力以实现承诺。
◆明确了解处于不同AL
阶段医生的异议，并采
取相应的对策。
◆每次拜访结束后都有
访后分析，更新客户资
料，联系阶段性总体拜
访计划，计划下次拜访
目标。
◆在此阶段尚不能得到
很多的客户反馈。
也不
能依据特定的需求传
◆深入收集及分析客
户信息，了解客户
处于AL某一阶段
的具体原因，依据
这些信息设定
SMART的拜访目标
以解决客户的问
题，满足客户的需
求，最终促使客户
沿AL向上移行。
◆能利用探察技巧鼓
励客户进行反馈，
并围绕客户的需求
和反馈传递信息。
◆使用有针对性的
DA来处理客户问
题和需求反馈。
◆能熟练掌握产品、
疾病和竞争产品知
识，并能与客户一
起讨论更深层次的
问题。
◆能用谈判技巧获得
客户承诺并确认双
方的期望。
◆跟进客户的承诺，
履行自己所作出的
承诺。
依据反馈作
出下步计划并实
施。
◆具备广泛的产品、
疾病和竞争者知
识，并能为团队其
他成员提供专业
知识技能方面的
咨询和辅导。
◆能清晰、熟练、生
动的根据客户的
具体情况和需要
传递产品核心信
息及特征利益。
◆能独立解决所管
辖区域销售过程
中的复杂问题。
问答题：（设计问答题的初衷，是反映应聘者语言表达能力和逻辑思维能力。
如果怀疑应聘者履历不实，可采取压力面试，着重关注指标达成、客户姓名及科室、竞争品种情况等方面。
如果其中某些数据不实可在压力下反映出来）
1、请简单介绍一下你自己。
2、以前负责的医院以及涉及到的科室为何？产品在科室的占有率？每月任务完成情况，达成比率为何？如何把市场做到现在这种程度？
3、是否做过学术推广？你是怎么样做学术推广的？对最近一次的学术推广做一下具体的描述。
4、、在与客户沟通时，你是以什么样的形式影响客户传达医学信息及产品知识的？
5、如果你明天就去跑省内最大的医院，你怎么安排你的时间？
6、你觉得你最大的优点和缺点是什么？（本题适合压力面试）
判断分析题：
1、科室主任陈某主管科室，不怎么管门诊，处方我公司产品G20盒/月，处方其他品种20-30盒
科室下面还有四位专家
A 处方产品G量最大，250盒/月，占其总处方量的40%；
B比较喜欢精打细算，处方的品种较多，处方产品G175盒，占其总处方量的20%；
C处方量较A，B较少，对产品G的由于担心不良反应，处方产品G80盒，占其总处方量的10%，对我公司比较认同，但观念较难改变；
D 限方，处方产品G20盒，占其总处方量的10%；
问有一个国外的学术会议的名额，要提高销售，这个名额该给谁？
本题没有标准答案，倾向性答案为C。
着重观察面试者对于客户潜力、客户级别、区域业务规划的分析判断能力，言之有据均可。
A：潜力560盒
B：潜力875盒
C：潜力800盒
选A客户的理由：可以得到更大力度的支持
选B客户的理由：可以得到其更多的份额
选C客户的理由：重学术，国外学术会议对他来说，意义很重要，也符合客户的需求。
潜力增长是几个客户中最大的
后续问题：如果最终经理将名额给了处方量小的D，而ABC知道后，都非常的不乐意，他们说，我们用的都比D 多，你却让D去了，不让我们去，我非常生气。
此时，你该怎么处理？
本题无正确答案，请观察应聘者对于客户抱怨的处理流程（认同-解释的整个过程，展现同理心聆听技巧）。