配送
简述配送的几种方式和特点
简述配送的几种方式和特点配送是指将货物从一个地方运送到另一个地方的过程。
随着电子商务的快速发展，配送方式也得到了不断的创新和改进。
下面将介绍几种常见的配送方式及其特点。
1. 快递配送快递配送是指将货物通过专门的快递公司进行投递的方式。
快递配送具有速度快、时效性高的特点。
快递公司通常有完善的物流网络和配送系统，能够提供门到门的服务，能够满足客户的紧急需求。
同时，快递公司还提供跟踪查询服务，客户可以随时了解货物的运输情况。
然而，快递配送的价格相对较高，对于大件、重货或远距离运输的货物来说，成本较高。
2. 邮政配送邮政配送是指将货物通过邮政系统进行投递的方式。
邮政配送具有覆盖范围广、价格低廉的特点。
邮政系统通常有完善的网点和邮政车队，能够实现全国范围内的投递。
邮政配送的价格相对较低，适用于一些不急需的货物。
然而，邮政配送的速度相对较慢，时效性较低，特别是对于远距离的国际邮件来说，可能需要较长的时间才能送达。
3. 物流配送物流配送是指将货物通过专门的物流公司进行运输的方式。
物流配送具有运输能力强、运输范围广的特点。
物流公司通常有大型的仓库和运输车队，能够实现大规模、长距离的货物运输。
物流配送的成本相对较低，适用于大宗货物的运输。
然而，物流配送的时效性相对较低，特别是对于跨国运输来说，可能需要较长的时间才能送达目的地。
4. 自提配送自提配送是指客户自己到指定地点提取货物的方式。
自提配送具有灵活、方便的特点。
客户可以根据自己的时间安排，选择合适的时间到指定地点提取货物。
自提配送的成本相对较低，适用于一些小件、轻货的配送。
然而，自提配送对客户的要求较高，需要客户自己承担运输的责任。
不同的配送方式具有各自的特点和适用范围。
在选择配送方式时，需要根据货物的性质、时效性要求、运输距离和成本等因素进行综合考虑，以找到最合适的配送方式。
同时，随着科技的不断进步，配送方式也在不断创新和改进，未来将会出现更多更高效的配送方式。
配送的概念
（四）生产企业配送
以工矿企业成品库为节点开展的配送活动， 组织者是生产企业 ，适于地方性较强的产品
1.单品种、大批量配送 单独一个品种或几个品 按配 送对 象的 种类 和数 量分
种即可凑成一个装卸单 元。
2.多品种、小批量配送
按照用户要求，将所需 各种物资选好，少量而 多次地抵达客户指定地 点。
B
C
二、对配送的理解
制造商
A B
零售商
A
配送中心
B
C
C
二、对配送的理解
2．配送是短距离的末端运输内 源自 运干线运输 少品种、大批量
输
配
送
运输性质 货物性质 运输工具
支线运输、区域内运输、 末端运输 多品种、少批量
大型货车或铁路运输、 小型货车 水路运输
管理重点 附属功能
效率优先 装卸、捆包
服务优先
从卡车运送业者的角度来说
实现合作化，则筹集资金、大宗运货、通过信息网络提 高车辆使用效率、进行往返运货等问题均可得到较好解决。 同时，也可以通过协同配送，扩大向顾客提供多批次、小批 量的服务。
（四）共同配送的类型
1、以货主为主体的协同配送 发货货主主体型的配送方式； 进货货主主体型的配送方式。 2、以物流业者为主体的协同配送 由提供配送的物流业者，或以它们组建的新公司或 合作机构作为主体进行合作，克服个别配送的效率低下 等问题。
配送中，货物所有权不发生变更，只是位置转移。
1.加工配送
按加 工程 度不 同分
与流通加工相结合的配送。
2.集疏配送
只改变产品数量组成形态，而不改变产品本身的 物理、化学形态的 ，如大批量进货后小批量多次 发货，或者零星集货后形成一定批量再送货等。
配送要点及送货时间保证措施
配送要点及送货时间保证措施一、配送要点1. 准时派送我们致力于确保产品能够准时送达客户手中。
为此，我们采取了以下措施来优化配送流程：- 合理安排配送路线，减少路程和时间的浪费；- 确保车辆维护良好，避免因为车辆故障导致延迟；- 配备专业的配送团队，提高派送效率；- 合理预估交通状况，以便及时调整配送计划。
2. 检验产品质量在产品离开仓库之前，我们会对每个订单进行严格的质量检验，以确保产品符合客户的期望。
- 对产品外包装进行检查，确保产品不受损坏；- 随机抽查产品进行功能性测试，确保产品正常工作；- 确保产品的配件齐全，并准确记录配件数量。
二、送货时间保证措施1. 提前沟通派送时间我们重视客户的时间，并尽可能满足客户的时间要求。
在派送之前，我们会与客户沟通确认派送时间，并根据客户的要求提前安排派送。
2. 设置送货时间段为了提供更具弹性的配送服务，我们为客户设置了送货时间段。
客户可以根据自己的时间安排，在我们提供的时间段内选择最方便的送货时间。
3. 精确估计送货时间我们会尽最大努力准确估计送货时间，以便给客户提供更好的服务。
这包括：- 对配送路线的实时监控，及时调整路线以避开交通拥堵的区域；- 与配送团队保持实时沟通，掌握每个订单的进度和配送时间。
4. 异常情况处理虽然我们尽力确保每个订单按时送达，但有时不可预知的情况可能会导致延迟。
当出现这些情况时，我们会：- 第一时间与客户联系，告知延迟情况，并取得客户的谅解；- 提供合理的解决方案，如补偿或加急配送，以尽量减少客户的不便。
结论我们始终以客户满意为目标，通过优化配送流程、确保产品质量、提前沟通与精确估计送货时间以及处理异常情况，我们将尽力保证产品的准时送达。
我们将持续改进我们的配送服务，以提供更好的用户体验和服务质量。
快递配送范本
快递配送范本尊敬的顾客：感谢您选择使用我们的快递配送服务。
为了确保您的快递顺利送达并确保您的满意，以下是我们的配送范本，包括配送流程、运费标准以及常见问题解答等内容。
一、配送流程1. 订单提交：您可以通过电话、在线平台或手机应用程序提交配送订单。
2. 订单确认：我们将在接到您的订单后尽快确认配送信息，并通过短信或电子邮件告知您订单确认情况。
3. 包装准备：请确保您的快递物品已经妥善包装，并将快递单据、地址标签等必要信息准备齐全。
4. 取件上门：我们的快递员将按约定时间上门取件，并核对取件信息。
5. 运输中转：快递物品将通过我们的物流网络进行中转，确保快递的安全与及时性。
6. 派送目的地：快递到达目的地后，我们将通知收件人进行派送时间的确认。
7. 签收确认：收件人签收时请确认包裹无损，并核对配送单据与快递物品是否一致。
二、运费标准1. 根据距离计费：我们基于配送距离来计算运费。
您可以参考我们的运费标准表，或在下单时咨询我们的客服人员。
2. 特殊物品费用：对于特殊的货物（如易碎品、液体、危险品等），我们可能会收取额外的费用。
请在下单时告知我们相关信息。
3. 重量和尺寸限制：为了确保安全运输，我们有一定的重量和尺寸限制。
请在下单前了解相关限制，并咨询我们的客服人员。
三、常见问题解答1. 丢失或损坏：若您的快递在配送过程中出现丢失或损坏情况，请及时与我们联系，并提供相关证据，我们将尽快解决问题。
2. 配送延误：在极少数情况下，由于不可抗力因素（如恶劣天气、交通堵塞等），配送可能会延误。
我们会尽力提供最新的配送信息，并协助您跟进情况。
3. 无法派送：如果收件人长时间不在家或无人签收，我们将根据您的要求进行再次派送或安排快递自取。
4. 定制配送服务：如有定制化的配送需求（如同城急送、特殊时间派送等），请提前告知我们的客服人员，我们将为您提供更加贴心的服务。
感谢您阅读我们的快递配送范本。
我们将以专业、高效的服务为您提供优质的配送体验。
配送名词
名词解释1.配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2.配送中心：从事配送业务的无六场所或组织。
它应基本符合下列要求：主要为特定的客户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量可；以配送为主，储存为辅。
3.共同配送：共同配送是由几个配送中心联合起来，共同制定计划，在具体执行时共同使用配送车辆，共同对某一些地区用户进行配送的组织形式。
共同配送是集多家配送网络为一体，经过物流配送多功能服务，进行优化组合后的配送，以达到降低物流成本，提高服务质量，快速反馈信息，及时、安全地完成配送作业的目标。
4.应时配送：应时配送服务是指在客户订货时就能确定到货的时间，而物流配送按约定的时间将货物送达指定的地点。
应时配送服务并不意味着最短的时间承诺，而是商家按与客户协商确定的送达时间，合理安排运力，真正实现货物的按时送达。
5.协同配送：协同配送就是把过去按不同货主、不同商品分别进行的配送，改为不区分货主和商品集中运货的“货物及配送的集约化”。
也就是把货物都装入在同一条路线运行的车上，用同一台卡车为更多的顾客运货。
6.自营配送：是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。
市场配送：市场配送模式就是专业化的物流配送中心和社会化配送中心，通过为一定市场范围的企业提供物流配送服务而获取盈利和自我发展的物流配送组织形式。
7.综合配送：指企业以供应链为指导思想，全面系统地优化和整合企业内部物流资源、物流业务流程和管理流程，对生产过程的各种环节实现全方位综合配送，充分提高产品制造过程的时空效应，并为此而形成的高效运行的物流配送模式。
8.定时配送：是按规定时间间隔所进行的配送。
9.定量配送：是按规定的批量在一个指定的时间范围内进行的配送。
10.即时配送：是一种比较特殊的配送，其表现在用户对配送提出的一些临时性突发需求，要求配送方完全按照其所要求的时间，品种和数量随机进行配送的方式。
配送概念及特点
配送概念及特点
配送是指将货物或物品从供应地运送到目的地的一种物流服务，是物流领域中非常重要的一个环节。
配送概念及特点如下：
一、配送概念
配送是指通过运输、仓储、包装、搬运、装卸等环节，将货物或物品从供应地运送到目的地的过程。
这个过程中，需要进行一系列的物流活动，如订单处理、库存管理、分拣、打包、配送路线规划、送货等。
二、配送特点
1. 多样化：配送面对的客户和货物种类繁多，因此需要具备多样化的处理能力和服务方式。
根据不同的客户需求和货物特性，提供定制化的配送方案。
2. 信息化：随着互联网和电子商务的快速发展，配送过程需要与信息化技术紧密结合。
通过信息化管理系统，可以实现订单处理、库存管理、分拣、打包等环节的自动化，提高工作效率和准确性。
3. 高效性：配送过程需要快速、准确地将货物送达目的地。
为了提高效率，需要优化配送路线、合理安排运输工具和人员，降低运输成本和时间成本。
4. 安全性：配送过程中，需要确保货物的安全和质量。
采取一系列措施，如防震、防尘、防水等，防止货物在运输过程中受损。
同时，还需要确保货物的合法性和合规性，遵守相关法律法规。
5. 逆向物流：配送不仅仅是将货物送达到目的地，还需要考虑到逆向物流的问题。
即客户退换货、维修等需求，需要将货物从目的地逆向运回供应地。
因此，在配送过程中，需要考虑如何处理逆向物流问题，提高客户满意度。
总之，配送是物流领域中非常重要的一个环节，需要具备多样化、信息化、高效性、安全性和逆向物流等特点。
为了提高配送效率和客户满意度，需要不断优化配送方案和管理系统。
简述配送的几种方式和特点
简述配送的几种方式和特点配送是一种将货物从仓库或中心发送到客户所需要的过程。
在现代物流中，配送是一个非常重要的环节。
一般来说，配送方式有以下几种。
1.物流配送
物流配送是将货物运送到客户指定位置的一种方式。
物流配送通常需要使用专业的物流企业或自营车队。
这种方式的特点是，运送距离较长，需要一定的时间和成本，但是可以确保货物安全有序地送到客户手中。
2.快递配送
快递配送是一种采用快递公司快速传送和送达货物的方式。
此种配送方式通常用于小件商品或文件的运输，比如快递，特快专递等。
快递配送的优点是速度快，时间短，可以满足客户对快速配送的需求。
3.自提
自提是指客户自己前往物流中心或门店拿取货物的一种方式。
这种方式通常适用于客户自取商品方便快捷，不需要支付额外的配送费用，但也可能由于客户忙碌或交通不便，导致自取不便。
以上是几种常见的配送方式和各自的特点。
根据不同的场景和需求，选择合适的配送方式可以有效提高配送效率和客户满意度。
配送是什么意思
配送是什么意思配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。
配送概念的内涵1、配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务地需求是配送的前提。
1）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此从这个意义上说，配送活动绝不是简单的送货活动，而应该是建立在市场营销策划基础上的企业经营活动。
2）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此单一的送货功能，无法较好地满足广大顾客对物流服务的需求，因此配送活动是多项物流活动的统一体。
（如我国《物流术语》所述。
）更有些学者认为：配送就是“小物流”。
只是比大物流系统在程度有些降低和范围上有些缩小罢了。
从这个意义上说，配送活动所包含的物流功能，应比我国《物流术语》提出的功能还要多而全面。
2、配送是“配”与“送”的有机结合。
所谓“合理地配”是指在送货活动之前必须依据顾客需求对其进行合理的组织与计划。
只有“有组织有计划”地“配”才能实现现代物流管理中所谓的“低成本、快速度”地“送”，进而有效满足顾客的需求。
3、配送是在积极合理区域范围内的送货。
配送不宜在大范围内实施，通常仅局限在一个城市或地区范围内进行。
配送的要素集货集货，即将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输，配送的作业。
集货是配送的重要环节，为了满足特定客户的配送要求，有时需要把从几家甚至数十家供应商处预订的物品集中，并将要求的物品分配到指定容器和场所。
集货是配送的准备工作台或基础工作，配送的优势之一，就是可以集中客户的进行一定规模的集货。
分拣分拣是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。
分拣是配送不同于其他物流形式的功能要素，也是配送成败的一项重要支持性工作。
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2、配 送合理 化可采 取做法
国内外可借鉴办法： ⑴推行一定综合程度的专业化配送 采用专业设备、设施及操作程序提高 配送效果 降低配送过分综合化的复杂程度及难 度 ⑵推行加工配送 加工和配送结合，利用原本中转，不 增加新的中转求得配送合理化。 借助于配送，加工目的更明确、更紧 密联系用户，避免盲目性。 两者有机结合，不增加太多投入，是 配送合理化的重要经验。
按配送商品的特征 单(少)品种大批量配送 多品种、少批量配送 配套成套配送 按配送的按时间及数量 定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定路线配送 即时配送
按加工程度不同 加工配送 集疏配送 按配送企业专业化程度 综合配送 专业配送
配送 的作 用
1、推行配送有利于物流运动实现 合理化。 2、完善了运输和整个物流系统。 3、提高了末端物流的效益。 4、通过集中库存使企业实现低库 存或零库存。 5、简化事务，方便用户。 6、提高供应保证程度。 7、配送为电子商务的发展提供了 基础和支持。
⑵资金标志： ①资金总量，用于资源筹措所占 用流动资金总量，随储备总量的 下降及供应方式的改变而降低。 ②资金周转：由于节奏加快，同 样数量资金，过去需要较长时期 才能满足一定供应要求，配送之 后，在较短时期内就能达到此目 的。 ③资金投向的改变：资金分散投 入还是集中投入，是资金调控能 力的重要反映。
物流 配送 的种 类
物流企业是专门从事物流活动的企 业，因此物流企业配送并不像前面 三类企业一样拥有货物的所有权， 而是根据所服务客户的需求，为客 户提供配送支持服务。现在，比较 常见的物流企业配送形式是快递业 提供的门到门的物流服务。
按组织形式分类
分散配送 集中配送 共同配送 按实施配送的结点 仓库配送 配送中心配送 商店配送 工厂配送
配 送 中 心 的 作 用
减少交易次数和流通环节； 产生规模效益； 减少客户库存，提高库存保证程度； 与多家厂商建立业务合作关系，能 有效而迅速的反馈信息，控制商品 质量。 配送中心是现代电子商务活动中开 展配送活动的物质技术基础。
配送 中心 的功 能
⑶推行共同配送 通过共同配送以最近的路程、最低的配送成本 完成配送，实现合理化。 ⑷实行送取结合 配送企业与用户建立稳定、密切的协作关系。 配送企业即是用户供应代理人，又是用户储存 据点，甚至产品代销人。 配送时送给用户所需物资，再将用户生产产品 同车运回。 ⑸推行准时配送系统 准时配送是配送合理化重要内容。 配送准时，用户才可以把握资源，放心地实施 低库存，有效的安排接货的人力、物力，追 求最高效率工作。
4、配送与直达的决策不合理 如果用户使用批量大，可以直接通 过社会物流物流系统均衡批量进 货，比配送中转货更节约费用。 不直接进货而通过配送，属于不合 理。
5、送货中不合理运输
配送可以集中配装一车送几家，节 省运力和运费。 如果一户一送，车辆达不到满载， 属于不合理。 不合理运输出现在配送中，也会使 配送变得不合理。
配送合理化
一、 不合 理配 送的 表现 形式
1、资源筹集不合理 ⑴未能利用大批量、规模效益来降低资源筹 措成本，使配送资源筹集成本高于用户自 己筹措资源成本。 ⑵未能集中多个用户需要进行批量筹措资源。 ⑶仅仅为一、两户代购代筹，不合理。 资源筹措不合理其他表现形式： ⑴配送量计划不准 ⑵资源筹措过多或过少 ⑶不考虑建立与资源供应之间长期稳定的供 需关系等。
2、库存决策不合理 配送集中库存总量高于各用户分散库存总量， 浪费社会财富。 在储存量不足，不能保证随机需求，失去应 有市场。 配送的价格比配送前，用户自己进产品购买 价格加上自己提货、运输、进货之成本总 和还高，用户无利可图。 3、价格不合理 用户也可能接受由于较高服务水平的稍高配 送价格，但不普遍。 配送价格普遍高于用户自己进货价格，会损 伤用户利益，是一种不合理表现。 价格过低，使配送企业无利可图后亏损，损 伤销售者，也是不合理的
⑸推行准时配送系统 准时配送是配送合理化重要内容。 配送准时，用户才可以把握资源，放心地实 施低库存，有效的安排接货的人力、物力， 追求最高效率工作。 保证供应能力，也取决于准时供应。 国外经验表明，准时供应配送系统是配送企 业追求配送合理化的重要手段。 ⑹推行即时配送 是计划配送的应急手段 是配送企业快速反应能力的具体化 是配送企业能力的体现。 是整个配送合理化的重要保证手段。 是用户实行零库存重要保证手段。
⑶成本和效益 总效益、宏观效益、微观效益、 资源筹措成本都是判断配送 合理化的重要标志。 ⑷供应保证标志 用户对配送的最大担心是供应 保证程度降低，是承担风险 的实际问题。 配送提高对用户的供应保证能 力，才算实现了合理。
供应保证能力从以下几个方面判断： ①缺货次数 ②配送企业集中库存量 ③即时配送的能力及速度 ⑸社会运力节约标志 用配送合理化使末端运输避免运能、运 力使用不合理 、浪费。 运货运力规划 配送系统合理流程 及与社会运输系 分拣功能 分装功能 集散功能 流通加工功能 送货功能 衔接功能
配送 环节 和流 程
配送的基本环节 1、备货。 2、储存。 3、分拣及配货。 4、配装。 5、配送运输。 6、送达服务。 7、配送加工。
配送
配送是在经济合理区域内，根 据客户要求，对物品进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作 业，并按时送达指定未知的活 动。
从经 济学 资源 配置 的角 度
配送是资源配置的一部分，根据经济学家 的理论认识，因而是经济体制的一种形式。 配送的资源配置作用，是“最终配置”， 因而是接近顾客的配置。接近顾客是经营 战略至关重要的内容。 配送的主要经济活动是送货，这里面强调 现代送货，表述了和我国旧式送货的区别， 其区别以“现代”两字概括，即现代生产 力、劳动手段支撑的，依靠科技进步的， 实现“配”和“送”有机结合的一种方式。 配送在社会再生产过程中的位置，是处于 接近用户的那一段流通领域，因而有其局 限性，配送是一种重要的方式，有其战略 价值，但是它并不能解决流通领域的所有 问题。
6、经营观念不合理
配送实施中的经营观念不合理， 使配送优势无力发挥，损失配 送形象。 在库存过大时，强迫用户接货， 以缓解自己库存压力。 在资金紧张时，长期占用用户资 金：将用户委托资源挪用用获 利等。
二、 配送 合理 化
1、配送合理化的判断标志 ⑴库存标志：库存是判断配送合理化 与否的重要标志。 具体指标有二： ①库存总量：在实行配送后，配送中 心库存数量加上实行配送后各用户 在库存数量之和，应低于实行配送 后各用户库存量之和。 ②库存周转：由于配送企业的调剂作 用，以低库存保持高的供应能力， 库存周转一般要快于原来各企业库 存周转。
“接受并处理末端用户的订
配送 中心
货信息，对上游运来的多 品种货物进行分拣，根据 用户订货要求进行拣选、 加工、组配等作业，并进 行送货的设施和机构。” 物流企业操作指南在对此 进行科学完善的基础上， 权威性的指出了配送中心 的设计、流程、模式等等。
日本《市场用语词典》对
配送中心的解释
从配 送的 实施 形态 角度
整个概念描述了接近用户资源配置的全过 程。 配送实质是送货。配送是一种固定的形态， 有确定组织、确定渠道，有一套装备和管 理力量、技术力量，有一套制度的体制形 式是高水平送货形式。 配送是一种“中转”形式。配送是从物流 结点至用户的一种特殊送货形式 配送是“配”和“送”有机结合的形式。 配送利用有效的分拣、配货等理货工作， 使送货达到一定的规模，以利用规模优势 取得较低的送货成本。 配送以用户要求为出发点。在定义中强调 “按用户的定货要求”明确了用户的主导 地位。 概念中“以最合理方式”的提法是基于这 样一种考虑：过分强调“按用户要求”是 不妥的，用户要求受用户本身的局限，有 时实际会损失自我或双方的利益。
⑹用户企业仓库、供应、进货人力物 力节约标志 实行配送后：用户库存量、仓库面积、 仓库管理人员减少； 用于订货、接货、供应的人减少。 解除顾客后顾之忧 ⑺使物流合理化 配送有利于物流合理化标志： 降低物流费用；减少物流损失；加快物 流速度；发挥各种物流方式的最优效 果；有效衔接干线运输和未端运输； 不增加实际的物流中转次数；采用先 进的管理方法及技术手段。
是一种物流结点，它不以贮藏仓库的这种单一的形式 出现，而是发挥配送职能的流通仓库，也称作基 地、据点或流通中心。配送中心的目的是降低运 输成本、减少销售机会的损失，为此建立设施、 设备并开展经营、管理工作。
《现代物流学管理》的定义
配送中心是从事货物配备(集货、加工、 分货、拣选、配货)和组织对用户的 送货，以高水平实现销售或供应的 现代流通设施。”