【推荐下载】201X年物业客服工作计划怎么写-优秀word范文 (2页)
【2018-2019】新入职员工201X年个人工作总结-word范文模板 (2页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==新入职员工201X年个人工作总结【导语】以下是为大家精心整理的《新入职员工201X年个人工作总结》，供您查阅。
一、思想认识的转变与提升刚走进一个陌生的环境，和其他同事相比自知存在着太大的差距。
不过我对此工作十分珍惜，尽最大努力去适应这一工作。
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了金骄这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。
二、回顾过去xxx年这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：1.工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态2.对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先3.工作热度和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
三、展望xxxx在即将结束的xxxx年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
在即将到来的201X年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。
面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。
在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。
XX总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。
我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。
【精品文档】关于收取服务费的请示-word范文模板 (2页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==关于收取服务费的请示篇一：关于缴纳GPS服务费的请示关于缴纳GPS服务费的请示总公司：第四营运部301车队，隶属于交通局运管处管辖的旅游客运，每年需向省GPS 服务中心缴纳GPS服务费，每台车600元。
共计20台车，需缴纳1201X元。
请领导批示。
第四营运部301车队201X年3月6日篇二：关于收取泰景华庭小区服务费的请示关于收取泰景华庭小区服务费的请示阳西县物价局：我公司是201X年7月经县工商局有关部门批准成立的专业物业管理服务公司，拥有一支训练有素、具备专业知识的优秀队伍。
依据物业管理条例规定，对泰景华庭小区进行服务管理，小区实施封闭智能化管理。
泰景华庭商住小区位于阳西县明珠西路68号，201X年1月份通过验收，占地面积2201X平方米，建设各类型住宅楼宇4幢498套，8部电梯，总建筑面积64000平方米，其中A型7层步行梯住宅楼宇5座133套，建筑面积17703平方米。
小区内设有室内停车场和室外停车场，面积3000多平方米。
现拟按如下标准收费（详见附表）：一、管理服务费1．7层步行梯楼宇每平方米收0.68元；2．电梯住宅楼宇每平方米收1元。
二、车位使用费1．室内小车位每月150元/个，摩托车位每月15元/个；2．室外小车位每月80元/个，摩托车位每月10元/个。
3．临时停1小时（含1小时）内不收费，1小时后24小时内小车5元/次，摩托车1元/次。
以上收费标准妥否，请给予批示。
阳西县铭居物业管理有限公司201X年4月23日篇三：关于减免费用的有关请示报告卫置发[201X] 号---------------------------------------------------------------------------------寿光卫东置业有限公司关于减免有关费用的请示寿光市人民政府：寿光卫东化工有限公司在寿北开发特别是滨海经济区开发建设过程中，积极配合寿北开发总体规划，先后拆迁盐田1.5万亩，支持园区新上工业项目，为全市经济发展做出了较大贡献。
【精编范文】音表系201X-201X年工作汇报word版本 (2页)
【精编范文】音表系201X-201X年工作汇报word版本本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==音表系201X-201X年工作汇报XX-XX学年，音乐表演系在校领导的正确领导下，在全系师生的共同努力下，圆满完成了教学、管理、演出等各项任务，具体情况如下：1、完成了全年个班级计节课时的全部文化、专业课程的教学任务。
音乐07等个班级共名学生经过多年的学习、实习于本月初顺利毕业。
2、阶段性教学汇报成效显著。
XX年4月18日，我系举办了音乐08级阶段性教学汇报；4月27日，举办了音乐09级阶段性教学汇报；6月26日，又成功地组织了淮剧表演专业汇报演出。
这些汇报演出不仅展示了阶段性专业教学成果，同时也推动了我校音乐表演艺术教学工作的全面发展。
淮剧专业的教学汇报还得到了市领导和淮剧界专家的肯定，并于近期积极排练，准备迎接中央电视台文艺频道的节目录制。
3、积极参加省市比赛，取得优异成绩。
XX年11月24日，我系师生参加盐城市职业技能大赛，王岚林、杨树海老师均获得声乐独唱一等奖，学生赵羚吉获器乐独奏一等奖，严聆漫获声乐独唱一等奖，王蓉获现代舞一等奖，李欣颖获器乐独奏二等奖，张蕾蕾获声乐独唱二等奖，沈小喻获现代舞二等奖，周璐获现代舞二等奖。
XX年3月，我系师生参加省技能大赛，取得一银二铜的成绩。
5月和6月期间，我系师生参加省音乐舞蹈节比赛，再次取得了优异成绩。
4、积极做好毕业班工作。
我系于XX年12月26-27日举办了音乐07级毕业汇报演出，XX年初，08级学生的见实习工作也落实到位并全面展开。
在安排好07级学生的实习工作的同时，我们积极动员和指导师范专业学生参加“5+2”专升本考试，取得了理想的成绩，数名同学被省教育学院录取。
【推荐下载】意见写作真题-word范文 (20页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==意见写作真题篇一：公文写作试题(含答案)公文写作试题（含答案）一、单项选择题（以下每题均有一个正确答案，请将正确答案的项目代号填在题目后的括号内）。
1.在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是指（C ）。
A．文件B．法定公文C．行政公文D．事务公文2.行政机关公文处理管理机构是什么？（ A ）A．办公室B．研究室C．打字室D．纪检监察室3.关于行政机关办公室，下列说法不正确的是（D）。
A．办公室要为领导服务，为单位科室服务，为群众服务B．办公室负责机关文书起草、文件传递、公文处理、机要保密等工作。
C．办公室是综合性办事机构D．办公室不负责协调事务。
4.“公文是历史的记录，是时代的凭证”。
这句话体现出公文的哪一项作用？A （）A．凭证和依据作用 B．指导管理作用C．信息交流作用 D．宣传教育作用5、公文的作者是指(B )。
A. 撰拟公文的机关工作人员B. 制发文件的机关C. 审核签发文件的机关领导D. 参与文件形成过程的全体机关工作人员6、党政机关的行文关系有(C )。
A．逐级行文、多级行文、越级行文 B．逐级行文、平级行文、越级行文C．上行文、下行文、平行文 D．越级行文、上行文、下行文7、某单位在抗洪抢险中作出了较大贡献，襄樊市政府准备对该单位和相关人员进行奖励，适用的公文文种是（D ）。
A．决定 B．通知 C．命令（令） D．通报8. 市安全生产委员会拟定的《襄樊市安全生产委员会成员单位安全生产工作职责规定》已经市委、市政府同意。
市委办公室、市政府办公室准备向全市发文，适用的公文文种是（B）。
A．公告B．通知 C．决定D．批复9.襄樊市政府拟按法律程序向市人大常委会就襄樊市城市总体规划提请审议，适用的公文文种是（ D ）。
A．报告 B．通告 C．通知 D．议案10、省政府在襄樊召开现场办公会，省政府办公厅就会议精神发文，宜用行文。
2019年郑威仁201X年度工作计划(框架) (8000字)-word范文模板 (21页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 郑威仁201X年度工作计划(框架) (8000字)郑威仁201X年度工作计划（框架）第一章绪论时光荏苒，跟随着中国的经济发展，尤其是房地产业的发展步伐，荣城走过了17个年头，在中国市场经济的大海中，迎风破浪，厚积薄发，逐步成长，通过坚持不懈的创新和拼搏，在资源、经验、资金、专业、团队等企业经营管理全方位取得了良好积淀。
在新的1年历史阶段，荣城公司将以企业家的胸怀和抱负自励自新，以“创造价值、回馈社会”为企业使命，以“坦诚做人、踏实做事、诚信经营、和谐发展”为经营宗旨和核心价值观念，以“专业、团结、拼搏、高效”为行为准则，以“选对人、培育人、用好人”为用工原则，以谋求高利润项目、快速积累资金为经营目标，力求实现管理上台阶、业务跨区域、产业全方位、品牌有影响、实力大提高。
中国的房地产业经历黄金十年，已经成为中国经济的支柱产业，同时也成为绑架中国经济的一块顽疾，但是随着中国经济持续向好发展和城市化进程，作为区域政治、经济、文化和物质资源的城市，尤其是中小城市，房地产还有很大的操作空间和升值空间，房地产业作为荣城公司立业之本，不能也很难短期内进行行业转换，所以未来3年，公司不管客观条件上有多少困难，一定要稳定心神、坚定信念，做深行业，做精产品，根据“以项目为支撑，由管理求效益”的指导思想构建并发展好三个产业链体系：房地产开发、代理和中介，通过强化内功提升专业、审时度势把握机遇、精耕细作做好项目，开源节流积累资金，为企业下一个3年发展奠定基础，瞄准成为上市公司的宏伟目标小步快跑！第二章三年（201X-201X）经营发展规划一、201X年总的经营任务（一）指导思想项目导引（多找项目，选对项目，做好项目），管理保障，多创利润。
（二）主要任务1、完善总部职能，循序渐进理顺组织架构和管理规程；同时优化、增补团队成员，通过内训、外训及职业历练提升专业化素质，有意识地加强重点人才培养，择重对总经理型人才的选拔和培养。
物业客服工作计划范文5篇
物业客服工作计划范文5篇第1篇示例：物业客服工作计划范文一、工作目标及重点物业客服是物业管理工作中至关重要的一环，其工作关系到小区业主的生活品质和满意度。
我们的工作目标是提供优质、高效、温暖的客服服务，让业主感受到物业管理的贴心和专业。
重点工作如下：1.及时响应业主的投诉和建议，解决问题，减少纠纷；2.做好业主的信息记录和处理，确保信息畅通；3.定期进行客户满意度调查，及时掌握业主需求，改进服务；4.提高团队协作能力，保障工作效率和质量；二、工作安排周一至周五：1.早上9点前，查看前一天的投诉和建议信息，及时回复；2.上午10点至12点，处理上午业主来访事宜；3.下午2点至4点，处理下午的客户来访和电话咨询；4.晚上6点后，总结当天工作，准备第二天的工作计划；周六至周日：1.轮流值班，确保业主随时能得到及时的服务；2.对上星期的工作进行总结，制定下星期的工作计划；3.定期进行培训和学习，提高团队整体素质和服务水平；三、工作内容1.接待来访业主，了解业主需求，及时解决问题；2.电话接听，耐心倾听业主的投诉和建议，及时处理；3.记录、整理业主信息，建立档案，方便以后工作；4.定期巡视小区，了解小区的情况，及时发现问题；5.开展客户满意度调查，了解业主满意度和改进建议；6.协调其他部门的工作，解决业主问题，提高工作效率；7.参与业主活动策划和组织工作，增进小区业主之间的互动；8.定期参加培训和学习，提高个人职业素质，提高服务水平；四、工作标准1.及时回复，不推诿责任；2.耐心倾听，尊重业主意见；3.积极主动，主动解决问题；4.维护业主隐私，保守业主信息；5.友善亲和，增进与业主的关系；6.保持工作积极性，增强自我学习能力；五、工作效果评估1.根据客户满意度调查结果，评估工作效果；2.业主投诉和建议记录分析，找出问题所在，解决措施；3.团队成员工作考核，激励优秀员工，提升整体服务水平；4.定期召开工作总结会议，共同找出问题，改进方案；物业客服工作是一项需要耐心、细致、贴心的工作，只有以全心全意为业主服务为宗旨，才能取得业主的信任和支持。
【推荐下载】公司领导拜访议题格式-范文word版 (2页)
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公司领导拜访议题格式
篇一：某某镇提交班子会议讨论议题格式
某某镇提交班子会议讨论议题
篇二：商务拜访函2
商务拜访函
尊敬的领信任和支持。现由于业务的扩张，希望建立进一步的合作关系，我方以带领的小组成员人，将于到贵司进行一次商务拜访。
（方正小标宋31号，加粗，字符间距紧缩1磅，段落45磅，居中）
（空1行，三号字间距）（以下段落均为28磅，可根据页数需要适当调整）
（201X年××月××日）（方正仿宋三号字，居中）
（空1行，三号字间距）
（前空两格）题 目（方正黑体三号字）：议题名称
（前空两格）汇报单位（方正黑体三号字）：武隆县××
（前空两格）汇 报 人（方正黑体三号字）：姓名及职务
本次拜访的主要议题是：
预计会谈需要2-3小时
望予以安排为盼！
篇三：主任办公会议题格式
会议议题印制格式
（纸张A4，页边距：左2.5cm，上下右均为2cm；页码：方正仿宋四号，前后有短横线，奇数页靠右，偶数页靠左）
（空第一行，31号字间距，段落45磅）
X X县工业园区管理委员会
201X年第一次主任办公会议题
（以下正文）
（排版要求：一级标题方正黑体，二级标题方正楷体，其余均为方正仿宋体，段落28磅，字符(来自:WwW. : 公司领导拜访议题格式 )间距标准）
汇报说明力求简洁。
主任碰头会议题排版要求同上。
- 2 -
（议题名称、单位、姓名及职务，方正楷体三号字，字符间距紧缩1磅）
（空2行，三号字间距）
【2018-2019】201X最新上半年工作总结-范文word版 (21页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==201X最新上半年工作总结201X上半年行政工作总结范文回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。
公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。
通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。
充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解XXXXX情况，为领导决策提供依据。
作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。
由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。
我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
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201X年物业客服工作计划怎么写
按照20xx年物业公司组织架构的设置及聘任文件，我负责济南西片区物业管理部工作，这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成，总管理面积达三十多万平米，其中多数项目
都是既有住宅，也有办公楼的综合型物业，它代表着公司在济南、在山东物业
管理行业的管理水平和市场形象。
这些项目绝大多数接管期已超过一年，业主
从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄，取而代之的更高服务期望和更加挑
剔的眼光。
面对着20xx年《劳动合同法》的实施，物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加，业主标准的逐年增加，各项目管理骨干的稀释，管理难度和
规模的不断增加，如何带领员工创新积极的工作，不断夯实项目的管理水平，
推广润华物业品牌，是我这一年工作的重点。
我的工作目标是
1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色
2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队
3、培训工作分层次、有效果、成制度。
4、重视细节管理，加强良好规章制度的执行力度。
5、重视项目的潜力挖掘，是物业收入有所增加。
为了完成工作我的工作目标，我将实行如下工作措施
1、创建和谐办公楼，推行机关办公楼健康文化
1)编写办公楼突发事件应急预案，主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案，根据项目的实际情况编写成册，广
泛向业主宣传，营造安全氛围。
2)各管理处配备安全便利箱，放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等，为业主提供方便，以备不时之需。
3)办公楼内创办健康专栏，共分为春夏秋冬四期八刊，宣传健康知识，内
容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面，营造健康文化氛围，把健康知识送到
业主手中。
2、延伸机关办公楼物业管理服务范围：在原有的首问责任制的基础上，进一步延伸服务满足业主需求，对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题，管理处把业主当朋友，急其所急，建立服务服务电话档案，有意识联系一些家
具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等，以及自来水、煤气、供电局等维修电话，在业主需要时提供给他们，解业
主燃眉之急。
3、在管理处推行“五不”服务，这是微笑服务的重要体现。
一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不
说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项。