优秀护理服务标兵评选方案
护士护理服务优秀护士评选活动实施方案
护士护理服务优秀护士评选活动实施方案标题：护士护理服务优秀护士评选活动实施方案引言概述：护士是医疗服务中不可或缺的重要角色，他们的护理服务对患者的康复和健康至关重要。
为了表彰优秀护士的辛勤付出和专业服务，我们决定开展护士护理服务优秀护士评选活动。
下面将详细介绍该活动的实施方案。
一、评选范围和标准1.1 评选范围：本次评选活动面向全院所有护士，包括住院部、急诊科、手术室等各个科室的护士。
1.2 评选标准：评选标准主要包括工作表现、专业技能、服务态度等方面。
具体包括护理技术水平、患者满意度、团队合作能力等。
二、评选流程和方式2.1 提名阶段：全院员工可以通过填写提名表格提名心目中的优秀护士，提名截止后，由评选委员会初步筛选出候选人名单。
2.2 筛选阶段：候选人名单将进行综合评定，包括个人简历、工作业绩等方面，最终确定入围候选人名单。
2.3 投票评选：入围候选人名单将向全院员工进行公示，并进行投票评选，最终确定获奖护士。
三、奖项设置和奖励措施3.1 奖项设置：设立“最佳护士”、“最佳团队合作奖”、“最佳服务态度奖”等多个奖项，以表彰不同方面的优秀护士。
3.2 奖励措施：获奖护士将获得荣誉证书、奖金、学习机会等奖励，并在院内进行表彰仪式。
四、宣传推广和效果评估4.1 宣传推广：通过院内宣传栏、员工微信群等多种方式宣传评选活动，提高员工参与度和关注度。
4.2 效果评估：评选活动结束后，将进行效果评估，包括员工满意度调查、获奖护士服务质量评估等，以改进和完善评选活动。
五、持续改进和发展规划5.1 持续改进：根据评选活动的效果评估结果，及时总结经验教训，不断改进评选流程和标准，提高评选活动的专业性和公正性。
5.2 发展规划：将评选活动作为医院文化建设的一部分，逐步完善评选机制，建立长效机制，促进护士队伍的专业发展和士气提升。
结语：通过护士护理服务优秀护士评选活动，不仅可以表彰优秀护士的辛勤付出和专业服务，还可以激励更多护士积极进取，提高服务质量，为患者提供更优质的护理服务。
服务标兵、明星科室评选方案
“服务标兵”、“明星科室”评选方案一、目的：为进一步贯彻落实好医院的“新五讲四美三热爱”活动，提高每一位医护工作者的职业素养，规范员工行为，倡导文明用语、微笑服务，形成一种新的文明风尚，进而提升医院整体形象，提高服务质量，为发挥服务标兵和明星科室的示范带头作用，特制定本评比办法。
二、原则：评选过程坚持实事求是，公开、公平、公正，竞争择优，患者、科室、医院公认的原则。
三、评选小组：组长：王改非执行组长： XXX （张大东、黄红艳、王艳、韩燕、顾菊娣）组员： XXX XXX （服务部负责人+护士长们）四、评选范围：1、服务标兵：以每科室为单位，由科主任、护士长牵头负责，针对全科医生、护士人员评选。
2、明星科室：针对全院15个医技科室，由医务科、护理部牵头，组建评选小组，由医院评选小组每月组织评选。
五、评选方法：1、月度评选：1）服务标兵：由每个科室的科主任、护士长负责组织评选，科室所有医护人员，每月月末每人印发一份《科室“服务标兵”评选标准打分表》，根据评分结果确定，次月5日前上报医院评选小组。
2）明星科室：由医院评选小组组织评选，每月评选日期由执行组长确定，随机抽调10名组员，组成每月的评选小组，每人一份《远大“明星科室”评选标准打分表》，分别到各科室进行检查打分，最后由医院评选小组根据总分排序确定。
2、年度评选：1）年度服务标兵：由每个科室的科主任、护士长负责组织评选，从本科室每月当选的“服务标兵”中评选出年度服务标兵，上报医院评选小组。
2）年度明星科室：由医院评选小组负责评选，从本年每月当选的“明星科室”中，根据获评次数及评选小组内部协商研究确定。
六、奖励办法：1、评选名额：月度服务标兵1名/科奖金200元月度明星科室1个/院奖金1000元授予“明星科室流动红旗”（流动）年度服务标兵1名/科奖金500元年度明星科室1个/院奖金3000元授予“XXX年度明星科室”称号（固定）2、奖励实施：1）月度评选结果：由医院评选小组收集整理每个科室每月评选出的“服务标兵”名单及每月的评选小组评选出的“明星科室”，找医院评选小组组长确认签字后，向财务科申领奖金并发放，并在医院各公示栏里张贴公告，在每月的第一个院办会上公布名单及颁发“明星科室流动红旗”，以示表扬。
优秀护理服务标兵评选初步方案1#优选、
优秀护理服务标兵评选初步方案1为了进一步规范临床护理工作，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，减少护患纠纷，确保医疗安全，2015年在全院开展争做优质护理服务标兵护士活动。
活动方案初步计划如下：一、成立医院“优秀护理服务标兵”考评工作小组。
领导小组名单如下：组长：主管院长副组长：护理部组员：田娜康艳吉丁丽丽杨丽李红叶二、评选条件全院从事临床护理工作的执业护士均有资格参加评选。
参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质，具有为护理事业献身的敬业精神。
一年内无护理纠纷、事故。
三、评选标准：满分100分，最高分为标兵。
1、满意度30分。
病人满意度占20%，其他科室满意度15%，医生满意度15%；每减低一各百分点扣0.5分。
2、技能考核25分（全年总分×20%），每减低一个百分点扣0.5分。
3、理论考核25分（全年总分×20%），每减低一个百分点扣0.5分。
4、出勤率20分（满分100，全年总分×10%），每减低一个百分点扣1分。
5、以上4项总分达到标准，但在科内所管病人（含急诊、手术室优护管理病人数）全年未排前3名，取消评选资格。
四、评选程序1、满意度调查：护理部制定各类调查表。
1.1病人对护士满意度调查，市场部负责每月至少一次，不定期到病房发放问卷调查，患者根据自己就医住院的感受进行最满意护士投票，每季度进行总结。
1.2其他科室对护士满意度调查，同样由市场部每季度到医技检查科室发放调查表。
1.3医生对护士满意度调查，评选小组每季度到各科室发放调查表，本科医生根据科室分配名额选出本科满意护士。
2、考评小组根据护理部全年工作安排，按计划分别对技能、理论、出勤率进行考核得分。
3、责护所管病人由科室护士长分别统计汇总。
4、考评小组每月综合考核结果，全年评选。
5、医院授予“优秀护理服务标兵”称号的，在全院醒目位置或护士站进行公示表扬，并给予一定物质奖励。
五、注意事项1、满意度调查表每项整分给与，只有满意和不满意两种给分法（满分和零分法）。
优秀护理服务标兵评选方案
优秀护理服务标兵评选初步方案为了进一步贯彻落实《我市卫生局办公室印发的<关于开展“生命高于一切，责任重泰山”医疗安全教育大讨论活动>的通知》文件精神，全院护士准备进行大讨论，撰写心得体会；同时开展争做优质护理服务标兵护士活动，进一步规范临床护理工作，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，减少护患纠纷，确保医疗安全。
活动方案初步计划如下：一、成立医院优秀护理服务标兵评选工作小组。
领导小组名单如下：组长：黄国华梁素素文副组长：吴夏敏皮凌云组员：曾丽华丁玉伟朱小鸽黄晖聂细燕肖露二、评选条件全院从事临床护理工作的护理人员均有资格参加评选。
参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质，具有为护理事业献身的敬业精神。
一年内无护理纠纷、事故。
三、评选标准1、满意度（50%）。
病人满意度占40%，护士满意度30%，医生满意度30%2、技能考核（20%）3、理论考核（20%）4、出勤率（10%）四、名额分配6人1、门诊护理1人2、妇产科护理2人3、儿科护理3人五、评选程序1、满意度调查。
病人对护士满意度调查，护理部每半月至少一次，不定期到病房发放问卷调查，患者根据自己就医住院的感受进行最满意护士投票，每季度进行总结；护士对护士满意度调查，评选领导小组每季度到各科室发放调查表，本科护士根据科室分配名额选出本科满意护士；医生对护士满意度调查，评选领导小组每季度到各科室发放调查表，本科医生根据科室分配名额选出本科满意护士。
2、评选领导小组根据满意度、技术操作、理论考试、出勤率、综合考核进行评选。
3、医院授予“优秀护理服务标兵”称号的，在护士站醒目位置进行公示表扬，并给予一定物质奖励。
护理部2013年7月31日优秀护理服务标兵评选标准1、参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质，具有为护理事业献身的敬业精神。
2、满一年内一直从事临床护理工作，无护理纠纷、差错事故。
3、从事临床护理工作，业务能力强，具有较丰富的临床护理工作经验，熟练掌握各项护理操作标准技术，各项护理操作考核合格率达95%以上。
护士护理服务优秀护士评选活动实施方案
护士护理服务优秀护士评选活动实施方案一、活动背景护理是医疗行业中不可或缺的一部分，优秀的护士对病人的康复和治疗起着至关重要的作用。
为了激励和表彰在岗护理人员的优秀表现，提高整体护理服务质量，特举办护士护理服务优秀护士评选活动。
二、活动目的1.提高护士的职业认同感和归属感，激励他们更好地发挥自身专业优势；2.表彰在岗护士的出色表现，树立模范榜样；3.倡导全员共同学习，提升护理服务质量。
三、活动内容1.活动宣传2.提名环节全体员工可以提名认可的护士候选人，提名需附上推荐理由和事例支撑，通过内部投票评选出初选名单。
3.评选环节由专业委员会组成评审团，对初选名单进行评审和筛选。
评委会将根据候选人的工作表现、服务质量、职业操守、沟通能力、团队合作等指标进行综合评定。
4.奖励环节评选出的护士将获得荣誉证书、奖金和讲座学习机会，作为奖励和鼓励。
5.表彰仪式在医院内部举行表彰仪式，公示评选结果并为获奖护士颁发奖品和证书，同时设置现场答谢环节，由获奖护士代表发表感言。
四、活动时间活动时间根据实际情况进行安排，通常可在年末举行，以激励全年表现出色的护士，激发新一年的工作激情。
五、活动预算活动预算根据医院的具体情况进行安排，包括活动宣传费用、奖品、证书和仪式的场地费用等。
六、活动效果评估对活动的效果进行评估，收集员工的意见和反馈，以及活动后护理服务质量的提升情况，并根据评估结果进行改进和调整。
七、活动的长期影响通过定期举办护士护理服务优秀护士评选活动，激励护士提高专业水平和服务能力，形成良好的专业氛围和护士团队合作精神。
此外，活动还能提高患者对医院的满意度和口碑，提升医院的整体品牌形象。
以上是护士护理服务优秀护士评选活动的实施方案，通过这个活动的开展，旨在为护士们搭建一个发挥才华和贡献个人价值的平台，同时也能够积极引导全体护士加强学习、提高自身素质，为病患提供更加优质的护理服务。
护士护理服务优秀护士评选活动实施方案
护士护理服务优秀护士评选活动实施方案标题：护士护理服务优秀护士评选活动实施方案引言概述：护理服务是医疗机构中不可或缺的一环，优秀的护士在提供高质量护理服务方面起着重要作用。
为了激励和表彰那些在护理服务领域表现出色的护士，我们制定了一项护理服务优秀护士评选活动实施方案。
本文将详细介绍该方案的实施细节和评选标准。
一、评选活动的目的1.1 提高护理服务质量：通过评选活动，鼓励护士们不断提升自身专业水平，提高护理服务的质量和效果。
1.2 激励护士积极进取：通过评选活动，激励护士们在工作中不断努力，为患者提供更好的护理服务。
1.3 建立良好的职业形象：评选出的优秀护士将成为医疗机构的典范，树立起良好的职业形象，提升整个护理团队的形象和声誉。
二、评选标准2.1 技术能力：评估护士的专业技术能力，包括临床操作技能、护理知识水平等。
2.2 服务态度：评估护士对患者的关心和关爱程度，包括沟通能力、耐心等。
2.3 团队合作：评估护士在团队中的合作能力，包括与医生、其他护士以及患者家属的合作和沟通。
三、评选流程3.1 提名阶段：医疗机构内部工作人员可以提名符合条件的护士候选人。
3.2 评委评审：由专业评委组成的评审团对提名的护士进行评审，根据评选标准进行综合评估。
3.3 公示投票：将评审通过的候选人名单公示，让患者和家属参与投票，选出最受欢迎的护士。
3.4 最终评选：根据评委评审和公示投票结果，确定最终的优秀护士名单。
四、奖励措施4.1 荣誉证书：评选出的优秀护士将获得由医疗机构颁发的荣誉证书，以表彰其在护理服务领域的杰出表现。
4.2 奖金激励：医疗机构将根据评选结果，给予优秀护士一定的奖金激励，以鼓励其继续提供高质量的护理服务。
4.3 宣传报道：医疗机构将通过内部和外部渠道宣传报道评选结果，展示优秀护士的事迹和成就。
五、实施保障5.1 严格执行：评选活动将严格按照制定的方案进行实施，确保公平、公正、公开。
5.2 宣传推广：医疗机构将通过内部会议、宣传栏、网站等渠道广泛宣传评选活动，提高参与度。
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优质护理服务之星评选方案1为庆祝“512”国际护士节，表彰我县护理领域取得优异成绩和对健康事业作出突出贡献的优秀护士，展示护士队伍“救死扶伤、爱岗敬业、乐于奉献、明执业”的精神风貌，为广大护士树立学习榜样，推动我县护理事业的不断发展。
经研究决定，在全县范围内开展十佳护士、优秀护士评选活动。
有关方案如下：一、十佳护士、优秀护士评选条：（一）十佳护士1、热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策。
2、热爱护理事业，识大体，顾大局，在护理岗位中做出突出贡献，取得显著成绩。
3、遵纪守法，诚实守信，爱岗敬业，具有良好的品德和职业道德，受到患者的广泛好评。
4、勤奋好学，业务能力强，有开拓创新意识，工作中能够发挥模范带头作用。
5、取得护士执业证书，从事临床一线护理工作年以上，护龄满10年以上。
6、近三年在市级以上期刊发表护理专业论1篇以上（提供加盖公的论复印）。
（二）优秀护士1、取得护士执业证书，从事临床一线护理工作年以上。
2、热爱祖国，遵纪守法，拥护党的路线方针、政策，坚持四项基本原则，有坚定的政治立场和良好的政治素质。
3、发扬南丁格尔精神，爱岗敬业，乐于奉献，有正确的职业道德观与团结合作精神。
4、坚持在临床一线工作，认真履行岗位职责工作，精益求精，熟练掌握护理专业理论与操作技能，业务水平高，服务态度好，无差错事故发生。
5、有大局意识，积极参与突发事伤员救治者优先。
二、推荐名额：（详见附1）三、推荐评选原则、工作程序及要求：（一）各单位按评选条和推荐名额积极申报，并对十佳护士、优秀护士进行推荐评选。
申报与推荐要以20xx年以的业绩为依据，推荐评选工作要公平、公正，推荐要有代表性和示范性。
护理标兵评选方案
关于继续开展评选“优秀护理标兵”的通知各科室：为进一步推动我院精神文明建设，促进我院护理工作的发展，激励全体护理人员爱岗敬业、勇于奉献，倡导良好的职业道德风范，进一步提高护理质量，改善服务态度，激发护理人员的工作热情，经院委会研究决定在全院范围开展“优秀护理标兵”的评选活动。
实施方案如下：一、组织机构为做好活动评选推荐工作，成立评选活动领导小组和办公室。
组长：副组长：组员：二、活动目标通过评选活动强化全院护理人员“以病人为中心”的服务理念，增强服务病人的主动性和自觉性，在全院形成全力奉献、刻苦钻研、积极进取的氛围。
为病人提供优质高效的护理服务。
三、评选范围具备执行护士资格，从事临床护理工作的护理人员。
四、评选条件（一）“优秀护士标兵”应具备以下条件：1、在本院工作6月（含6个月）以上的护士，热爱护理工作,恪守职业道德，工作能力突出，把“病人至上”、“服务至上”、“救死扶伤”作为圣神使命，把病人当亲人，深受病人和医护人员的赞誉，具有良好的示范效应；2、业务技术精、忠于职守、爱岗敬业成绩突出，刻苦钻研业务技术，有精湛的业务技术水平，能高质高效地完成岗位工作任务，在业务水平，服务技能等方面成绩优异；3、工作作风硬。
严守职业规范，尊重科学，诚实守信、遵守各项规章制度，自觉抵制行业不正之风，切实拥护人民群众健康利益和卫生行业良好形象；4、服务质量高。
坚持“以病人为中心”的服务理念，全心全意为患者的健康服务，尊重、关爱、方便患者，主动为患者献爱心，做好事、办实事，社会形象好，患者满意度高；5、具有团队合作精神，沟通能力强，工作积极主动，配合默契，作风严谨。
服从组织分配，严于律己、宽以待人。
（二）否决条件：1、因违反医院规章制度，被通报批评或处分的；2、有病、事假、迟到、早退现象的发生；3、有查证属实的投诉；4、有护理不良事件引发的医疗纠纷。
（三）评选标准1、满意度调查表（病人满意度40%、护士满意度30%、医生满意度30%）；2、护理技能考核；3、护理理论考核；4、劳动纪律、规章制度执行；四、评选程序1、满意度调查：（1）病人对护士满意度调查，护理部每周一次，不定期到病房发放问卷调查；（2）护士对护士满意度调查，评选领导小组每月到科室发放调查表；（3）医生对护士满意度调查表。
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优秀护理服务标兵评选初步方案为了进一步贯彻落实《我市卫生局办公室印发的<关于开展“生命高于一切,责任重泰山”医疗安全教育大讨论活动>的通知》文件精神,全院护士准备进行大讨论,撰写心得体会;同时开展争做优质护理服务标兵护士活动,进一步规范临床护理工作,加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,减少护患纠纷,确保医疗安全。
活动方案初步计划如下:一、成立医院优秀护理服务标兵评选工作小组。
领导小组名单如下:组长:黄国华梁素素文副组长:吴夏敏皮凌云组员:曾丽华丁玉伟朱小鸽黄晖聂细燕肖露二、评选条件全院从事临床护理工作的护理人员均有资格参加评选。
参评者须具有良好的思想素质、业务素质与身体素质,具有为护理事业献身的敬业精神。
一年内无护理纠纷、事故。
三、评选标准1、满意度(50%)。
病人满意度占40%,护士满意度30%,医生满意度30%2、技能考核(20%)3、理论考核(20%)4、出勤率(10%)四、名额分配6人1、门诊护理1人2、妇产科护理2人3、儿科护理3人五、评选程序1、满意度调查。
病人对护士满意度调查,护理部每半月至少一次,不定期到病房发放问卷调查,患者根据自己就医住院的感受进行最满意护士投票,每季度进行总结;护士对护士满意度调查,评选领导小组每季度到各科室发放调查表,本科护士根据科室分配名额选出本科满意护士;医生对护士满意度调查,评选领导小组每季度到各科室发放调查表,本科医生根据科室分配名额选出本科满意护士。
2、评选领导小组根据满意度、技术操作、理论考试、出勤率、综合考核进行评选。
3、医院授予“优秀护理服务标兵”称号的,在护士站醒目位置进行公示表扬,并给予一定物质奖励。
护理部2013年7月31日优秀护理服务标兵评选标准1、参评者须具有良好的思想素质、业务素质与身体素质,具有为护理事业献身的敬业精神。
2、满一年内一直从事临床护理工作,无护理纠纷、差错事故。
3、从事临床护理工作,业务能力强,具有较丰富的临床护理工作经验,熟练掌握各项护理操作标准技术,各项护理操作考核合格率达95%以上。
4、护患关系与谐,能以爱心、细心、耐心与责任心服务于患者,所分管患者满意度达100%,所在科室医生护士满意度分别为95%以上。
5、担任护理管理工作,具有较高的管理水平与驾驭能力,群众基础坚固,护理管理团队中威信较高,所在科室医生护士满意度分别为95%以上。
能够采取持续质量改进措施,逐步提高工作质量。
所带领护理团队就是先进团队,能出色地完成各项护理工作,并且成绩突出。
通知为了贯彻落实《我院印发的<关于开展“生命高于一切,责任重泰山,优质源于规范”医疗保健安全教育大讨论活动>的通知》文件精神,护理部将于2013年8月8日下午五点半组织全院护士,就护理工作中存在的安全隐患展开讨论,望每位护士积极发言,准时参加,不得缺席。
护理部2013年8月6日优秀护理服务标兵评选初步方案根据我院《“优质服务标兵”评选办法》要求,护理部组织全院护士长,就如何产生推荐人员进行了商讨,具体评选方法如下。
一、符合我优质护理服务标兵评选标准。
1、参评者须具有良好的思想素质、业务素质与身体素质,具有为护理事业献身的敬业精神。
2、满一年内一直从事临床护理工作,无护理纠纷、差错事故。
3、从事临床护理工作,业务能力强,具有较丰富的临床护理工作经验,熟练掌握各项护理操作标准技术,各项护理操作考核合格率达95%以上。
4、护患关系与谐,能以爱心、细心、耐心与责任心服务于患者,所分管患者满意度达100%,所在科室医生护士满意度分别为95%以上。
5、担任护理管理工作,具有较高的管理水平与驾驭能力,群众基础坚固,护理管理团队中威信较高,所在科室医生护士满意度分别为95%以上。
能够采取持续质量改进措施,逐步提高工作质量。
所带领护理团队就是先进团队,能出色地完成各项护理工作,并且成绩突出。
二、根据满意度测评、理论技能考核成绩,综合得分而产生。
(一)分值的分配1、满意度占80%,理论考核成绩占10%,技能考核成绩占10%其中满意度包括病人对护士的满意度(70%),护士对护士的满意度(30%)。
(二)满意度测评具体操作方法。
1、病人对护士满意度测评。
首先,医院评审小组制作好投票箱,护理部根据各科护士名额定好每月发放满意度调查表(见附件)的份数(每人每月5份),每周平均发放,而且最好发放给住院时间相对较长的病人,例如儿科护士16人,那么每月总发放满意度调查表80份,平均每周发放20份。
这样可使每位护士得票率均等。
然后,各科室用A4纸大小版面,贴上每位护士2寸的工作照片,标明姓名,连同满意度调查表一同发放,请病人及时填写。
这样有利于投票的真实性。
最后,医院评审小组每季度打开投票箱验票。
如有最不满意的一票,扣除最满意的一票,以此类推。
2、护士对护士满意度测评。
每季度各科室进行护士对护士满意度测评,护理部分配好各科室优秀护士名额(门诊输液室、婴儿游泳室共1名,妇产科2名,儿科3名),各科室根据分配的名额选出本科优秀护士。
例如儿科有16名护士,那么每人投出本科3名优秀护士。
然后全院护士按得票数多少进行打分。
护理部2013年8月22日附件护理服务满意度调查表尊敬的病友:您好！感谢您对我们的信任,来我们科室就医。
在您接受护理服务的过程中,得到了您对我们工作的理解与支持,为了改进我们的工作,更好的为以后的患者服务,请您填写这张表,为我们提供宝贵意见,谢谢！1)您最满意的护士:2)您最不满意的护士:3)护士最需要改善的:抢救车就是存放抢救药品、物品的专用车,在危重病人的抢救中具有及时、准确、方便、易取的特点。
因此,要求抢救车内的急救药品、用物、仪器齐全并相对定位,性能良好,处于备用状态,对于医院的抢救车需建立规范良好的管理制度。
分享到:导语:抢救车就是存放抢救药品、物品的专用车,在危重病人的抢救中具有及时、准确、方便、易取的特点。
因此,要求抢救车内的急救药品、用物、仪器齐全并相对定位,性能良好,处于备用状态,对于医院的抢救车需建立规范良好的管理制度。
如何对抢救车进行有效的管理, 使病人在遭遇突发事件时能得到迅速、及时、有效的抢救,就是每一位护理管理者面临的问题。
某院在统一配备抢救推车后建立了严格规范的抢救车管理制度,现介绍如下。
1 进行风险评估医院对各病区抢救车虽有管理要求, 但由于车型不同,缺乏较为规范的规定,为此医院进行了一次有关“药品数量”、“物品摆放”、“有效期”、“补充就是否及时”、“就是否上锁”等信息的全院调查发现主要存在问题有:急救药品、物品放置不统一,专科急救药品欠缺;药品批号不一,使用后予以补充的药品批号各异,可能造成距失效时间长的药品先用,距失效时间短的药品未用现象;补充回来的拆零针剂无外包装。
2 方法2、1 抢救车规范化设计(1)绘制示意图:护理部根据抢救车结构绘制了急救药品、物品放置示意图。
统一粘贴在抢救车门右侧, 便于清点药品物品;各专科按照护理部统一设计、印制下发的示意图放置专科药品、物品,并可根据专科用药特点增加急救药品。
(2)统一设立标识系统:根据各科需要保持一定药品基数,标明药品名称、剂量。
在每类安瓿的下方,使用不同颜色贴纸制作小标签。
小标签上标明失效时间。
有效期在3 个月内使用红色标签,6 个月内使用黄色标签,1 年以上使用蓝色标签。
以便使用时第一时间提醒护士取用, 按标签颜色判断药品有效期。
(3)统一摆药顺序:全院统一要求将每种药品的安瓿按照失效时间的先后从右到左排序, 培养护士的思维定式, 以防用药时不熟悉情况而延误抢救时机。
2、2 交接与药品补充流程要求班班交接,记录时间准确,将责任落实到班、落实到交接双方。
已用药品由用药护士及时补充, 按照失效日期的先后调整安瓿的位置,并更换小标签。
2、3 建立护士长监督制护士长平时检查急救车的交接班情况,每周抽查1 次,每月大检查1 次。
并及时通报结果,更换将要过期的药品,避免失效药品的出现。
3 体会3、1 急救药品、物品统一放置,粘贴示意图规范了抢救车管理绘制示意图统一规范抢救车物品、药品的放置,不仅便于接班护士查对,而且规范了全院护理管理模式,方便了在职护士的培训,以达到尽快地熟悉工作环境适应抢救工作程序的目的,使护士在有效的规章制度与最简捷的流程下完成工作。
3、2 规范醒目的标签贴纸便于药品使用与管理使用不同颜色贴纸制作每类安瓿的小标签,可使各班护士交接班时在最短时间内全面了解药物情况并培养护士有序进行准确性、针对性的查对,简化了工作流程,节约了时间,提高了工作效率。
对于近期失效的药品,有研究采用失效期封口胶,采用不同颜色的贴纸作为标签,既经济可行,又能使护士更有计划地进行药品使用与管理。
关于开展“生命高于一切,责任重泰山,优质源于规范”医疗保健安全教育大讨论活动的汇报材料为了落实我院《关于开展“生命高于一切,责任重泰山,优质源于规范”医疗保健安全教育大讨论活动》文件精神,于2013年8月8日护理部组织全院护士,就护理工作中存在的安全隐患展开讨论,会场上每位护士积极发言,现将讨论情况汇报如下。
一、每个科室针对本科室及本人存在的安全隐患展开讨论,先由科室每一位成员发言,最后由护士长总结发言。
(一)、门诊输液室存在的安全隐患1、输液患儿有同音不同字的姓名,要认真查对。
2、输液告知不到位,输液过程中未做到经常巡视,仍有到室外输液现象。
3、门诊输液患儿护送到儿科住院部输液时交接不到位。
4、主动服务意识差。
5、新护士刚入科时环境、流程不熟悉,业务能力不强,安全意识淡薄等,均易导致差错的发生。
(二)、妇产科存在的安全隐患1、主动服务意识差,未经常巡视病房,病情变化未能及时发现。
2、医生开医嘱有时未及时通知护士,会漏执行医嘱。
3、输液后输液卡上未及时签名。
4、产妇入院时未及时测胎心音。
5、多收、漏收费用。
6、宣教不到位。
如母乳喂养应反复多次,随时随地地进行。
7、手术室未带病历接手术病人,手术室每月大扫除清扫不到位,术后标本送检职责不明确。
8、产房产妇用物未及时送回病房,灭菌物品交接不到位。
(三)、儿科存在的安全隐患1、主动服务意识差,输液未做到经常巡视,输液外渗未及时发现。
2、查对医嘱不规范。
3、病人入院后未及时为病人准备床单位。
4、病人外出时打电话沟通交流语气生硬。
5、多收、漏收费用。
6、消毒隔离措施执行不到位。
7、宣教不到位。
如物理降温用什么擦,如何擦,擦浴的禁忌部位等。
8、新护士刚入科时环境、流程不熟悉,业务能力不强,安全意识淡薄等,均易导致差错的发生。
9、抢救用物交接不到位。
(四)供应室存在的安全隐患1、蒸馏水未标明制剂时间。
2、物品下收下发交接不到位。
(五)婴儿游泳抚触室存在的安全隐患1、工作忙时未做到游泳时全程瞧护。
2、宣教不到位,如宝宝有不适不宜洗澡游泳。