助听器验配流程
助听器验配流程
助听器验配流程助听器验配是指根据听者的听力损失程度和个体需求，对助听器进行调试和适配，以实现最佳听觉增强效果的过程。
下面将介绍一种常见的助听器验配流程。
第一步，初步评估。
医生或听力学家会使用听力评估工具来测量听者的听力损失程度。
这包括通过纯音听觉测试来确定听者的听阈，以及通过语音测试来评估听者对语音理解的能力。
这些测试结果将为助听器的选择和调试提供重要的依据。
第二步，需求调查。
医生或听力学家会与听者进行详细的沟通，了解听者的听觉需求和期望。
他们会询问听者在哪些环境下遇到听力困难，对不同声音的感知有何要求，以及对助听器的外观、舒适度等方面是否有特殊要求。
这些信息将帮助确定助听器的性能和配置。
第三步，助听器选择。
根据听者的听力损失程度和个体需求，医生或听力学家会根据他们的专业知识和经验，选择适合听者的助听器品牌和型号。
他们可能会考虑助听器的放大范围、频响特性、降噪功能、音质等方面的因素。
第四步，实地试戴。
医生或听力学家将根据听者的听力损失程度和个体需求，对助听器进行初步调试和适配。
他们会将助听器放置在听者的耳道中，并通过控制助听器的参数来调整放大效果和音质。
听者会被要求进行一系列听觉测试，以评估助听器对听力的改善效果。
第五步，调试和优化。
根据听者的反馈和测试结果，医生或听力学家将进一步调整助听器的参数，以使其最大程度地满足听者的听觉需求。
他们可能会更改助听器的放大倍数、频响曲线、降噪算法等，以提高听者对语音和环境声音的辨别能力和舒适度。
第六步，适应训练。
助听器验配后，听者需要进行一段适应期的训练，以逐渐适应助听器的使用和听力的改善。
医生或听力学家会给予听者正确的使用指导，并定期进行复训和调整。
听者也需要积极配合，进行日常的听觉锻炼和适应性训练。
助听器验配是一个复杂的过程，需要医生或听力学家的专业知识和经验，以及听者的合作和配合。
只有通过科学准确的助听器验配，才能使听者获得最佳的听觉增强效果，提高他们的生活品质和交流能力。
助听器验配流程
助听器验配流程助听器是一种帮助听力障碍者改善听力的设备，通过对声音的放大和处理，使得听力障碍者能够更清晰地听到周围的声音。
助听器的验配流程是非常重要的，只有通过科学的验配流程，才能够确保助听器的使用效果。
下面将介绍助听器验配的具体流程。
1.听力评估。
助听器的验配首先需要进行听力评估。
听力评估可以通过专业的听力医生或者听力师进行。
听力评估的过程中，听力师会对患者的听力进行全面的测试，包括不同频率的声音听觉阈值、语音识别能力等。
通过听力评估，可以了解患者的听力障碍程度，为后续的验配提供重要的参考。
2.需求沟通。
在进行助听器验配之前，听力师需要与患者进行需求沟通。
通过与患者的沟通，了解患者的日常生活需求、工作环境、娱乐活动等，以便为患者选择合适的助听器类型和功能。
3.助听器选择。
根据听力评估结果和需求沟通的信息，听力师会为患者选择合适的助听器类型。
目前市面上有多种不同类型的助听器，包括耳塞式助听器、耳背式助听器、耳道式助听器等。
听力师会根据患者的听力损失程度和个人需求，为其选择最合适的助听器。
4.验配调试。
选择合适的助听器后，听力师会对助听器进行验配调试。
验配调试的过程中，听力师会根据患者的听力情况，对助听器的音量、频率响应等进行调试，以确保助听器的使用效果最佳。
5.适应训练。
助听器验配完成后，患者需要进行适应训练。
适应训练是非常重要的，可以帮助患者更快地适应助听器的使用。
听力师会对患者进行助听器的正确佩戴和使用方法的培训，同时指导患者进行适应训练，帮助患者更好地利用助听器。
6.定期复查。
助听器验配完成后，并不意味着整个过程的结束。
患者需要定期进行复查，以确保助听器的使用效果。
定期复查可以帮助听力师了解患者在日常生活中的实际使用情况，及时调整助听器的参数，以保证其效果。
总结。
助听器验配是一个系统的过程，需要听力师和患者共同合作。
通过科学的听力评估、需求沟通、助听器选择、验配调试、适应训练和定期复查等步骤，可以确保助听器的使用效果最佳，帮助听力障碍者更好地融入社会生活。
助听器详细参考内容
2009年4月6日,我在斯达克中国公司总经理—胡晓宇先生的安排下，来到美国明尼苏达州斯达克助听器公司总部的助听器验配中心体验助听器验配。
验配中心约有三百平方米。
验配的流程主要有以下几个步骤：一、登记自然情况在公司副总裁的中文秘书瘳小姐的引领下，首先来到接待区，这里已经有十几位老年患者在沙发上休息，等待验配助听器。
接待区工作人员是一个三十多岁的女士，她穿的白大褂非常干净整洁，举止也得体大方。
她站在一张很大的写字台后面，微笑着接待我们。
瘳小姐向她介绍，我是斯达克公司邀请来验配助听器的。
她拿出了一张约A4纸大小的卡片，记录下我的姓名、年龄、听力障碍的时间等等。
特别记录了当日是否吃过溶血性的药物等在国内不会问到的问题。
我想这应该是为下一步清洁耳道，取耳样防止出血而做的准备。
询问的时间很短，询问的同时也填好了这张表。
二、清洁耳道在接待区的旁边有一个配有录像电耳镜的工作台。
在工作台的后上方，有一个约四十六英寸的液晶屏，特制的坐椅牵靠而且舒服，高矮适中。
一位年近四十的工作人员正站立工作，他位于坐椅上患者侧后方。
手持电耳镜，双目侧视显示屏，正在为患者清洁耳道。
这位老年的女患者正面朝向显示屏，可以清楚的看到自己的耳道、鼓膜情况；也可以清楚的看到工作人员将工具伸入耳道，清洁耳道壁盯眝的情况。
在电耳镜的前瑞有一个微小的气管，吹出微风，可以将一些耳道壁上的耵聍碎屑吹出。
工作人员不时的更换手中的工具，有一些大的耵聍，他使用张口镊取出；也有一些沾在耳道壁上的油性耵聍，他用圆形铲去除；患者一直很安详，一句话也不说。
我在等候的时间里仔细观查为患者做耳道检查及清洁的工作人员做些什么，看他是怎样为患者检查及消除耳道内的耵聍。
他的手很稳、很灵巧，所用的工具极准确的在耳道壁边上活动，清除盯聍而绝不触及耳道壁，有时工具已经深入第二拐弯口了，但是由于他精准的操作，患者没有一点痛苦的感觉及表情。
这种高超的技术没有专业的培训是不可能做到的。
不久我也亲自体验了他的水平，确实令人满意。
助听器验配流程知识讲稿
验配流程
11、介绍助听器品牌特性及优势； 12、确定购买意向； 13、取耳印； 14、介绍助听器的操作； 15、介绍电池的使用；
验配流程
16、介绍助听保养、维修； 17、进入售后服务流程。
询问病史
个人信息 听损时间
• 整理归档 • 听损时间长短与佩戴效果有关
听损病因 • 判断是否由中耳疾病引起
满足日常、社交需求，适合一般商务 人士（公司）
满足日常、社交需求，可在复杂场合 中获得优异的聆听舒适度
在满足日常需求的同时获得额外的 聆听享受
演示并解释助听器的作用
生理 心理
演示并解释助听器的作用
生理 一、首先，将听得更清楚。助听器无法让耳聋患者的听力恢复正常，但可以显著
改善听的效果
二、老年人早配助听器可保持听神经对大脑刺激，延缓脑神经萎缩。
听损类型 听损程度 病因 大致病变部位 ......
选择助听方案
功率
价格
性能
单\双 耳
外观
选择助听方案
一、功率选择
不同助听器，功率不同，要根据听力损失程度来选择。类似眼镜的度 数要根据视力来选择一样。
耳内机适配范围≤105dB
耳背机适配范围≤120dB
选择助听方案
二、性能选择 助听器的性能选择取决于您的个人需求及喜好。 1.您需要什么…… 基础档助听器主要目的是让聆听言语变得轻松些，满足基本交流。 2.您想要什么…… 先进级别的助听器更容易满足您的个性需求。这一档助听器可以根据您的环境自动 调整，让交流变得更轻松，特别在噪声环境下更能感受到助听器的帮助 3.您特别希望有什么…… 高端型助听器能提供丰富多样的声音。不仅让您听到，听清，也让您听的更全，还 原一个接近自然的声音场景。
助听器验配的六个步骤
第四步，助听器的调节。 包括定制机的订单设计，耳模的设计制作，助听器频响的调节。
助听器验配的六个步骤
（杭州惠耳听力门诊专业验配，环城东路150号）
第一步，检查外耳道。 看是否有耳道湿疹、耳漏或耳道畸形等；清洁耵聍，观察鼓膜的状态，初步了解听损的原因。
第二步，做听力学检查。 对于大多数的患者来说，做纯音测听检查就可以了；如果是配合度较低的儿童就应该进行听觉诱发电位、多频稳态诱发电位、40Hz相关电位及声反射和耳声发射检查。主观检测还需要做行为测听，在通过多种方法结实合了解了高频、中频和低频的听阈及听觉动态范围情况后，才能做到较为准确验配助听器。
第五步，助听括真耳分析、声场环境助听听阈及言语分辨率测试。
第六步，制定随访计划。 需要特别指出的是，佩戴助听器后，一定要定期随访，要知道助听器是功能康复器，听力在助听的同时，通常会出现变化，助听器的调节也要求不断变化。只有通过精心的选配、严密的跟踪随访，才能充分发挥助听器的功能。
助听器验配知识
助听器验配知识一、什么是助听器验配？助听器验配是指通过专业的评估和测试，根据听力损失程度和个人需求，选择适合的助听器，并进行调试和优化，以达到最佳的听力效果和舒适度。
二、助听器验配流程1.初步评估：通过对患者的病史、症状、生活习惯等方面进行了解，初步判断患者是否有听力问题。
2.全面评估：包括声音感知门槛测试、语音识别率测试等多项测试，以确定患者的听力损失程度和类型。
3.选择合适的助听器：根据评估结果和患者个人需求，选择适合的助听器品牌、型号及功能等。
4.调试和优化：将所选助听器进行调试和优化，包括音量、频率等参数设置，以达到最佳的听力效果和舒适度。
5.使用培训：对患者进行使用培训，包括如何正确佩戴、如何更换电池等方面的指导。
同时还要教授患者如何逐渐适应新的声音环境，并提供相关建议。
6.随访服务：定期对患者进行随访服务，包括检查助听器的使用情况、调整参数等方面的服务。
三、助听器验配的注意事项1.选择正规的专业机构：选择具有资质和经验的专业机构进行验配，以保证验配结果的准确性和可靠性。
2.注意助听器的适用范围：不同型号和品牌的助听器适用范围不同，需要根据个人需求选择合适的产品。
3.了解保修维护政策：在购买前要了解所选品牌或型号的保修维护政策，以便在使用过程中及时维修或更换。
4.正确佩戴和使用：正确佩戴和使用助听器可以有效延长其使用寿命，并提高听力效果。
5.定期检查和维护：定期对助听器进行检查和维护，保持其正常运行状态，同时也可以及时发现问题并进行处理。
四、常见问题解答1. 助听器会不会对耳朵造成伤害？答：如果按照专业要求正确佩戴、调试和使用，不会对耳朵造成伤害。
但如果不合理佩戴或设置过大音量等情况下使用，可能会对耳朵造成伤害。
2. 助听器的使用寿命是多久？答：助听器的使用寿命与品牌、型号、使用频率等因素有关，一般在3-5年左右。
如果有任何问题，建议及时维修或更换。
3. 助听器是否可以适用于所有人？答：不是所有人都适合使用助听器。
助听器验配程序
助听器验配程序助听器验配程序包括前期准备、助听器预选、助听器验配适应性训练、助听器效果评估四个阶段。
（一）前期准备1、病史采集：详细询问发现耳聋的时间，耳聋是否进行加重，对生活中各种声音的反应。
另包括母孕期的感染史和用药史、小儿既往疾病史、用药史、生长发育史、家族史等，询问病史应同时注意观察小儿的生长发育情况。
2、耳科常规检查：检查鼻咽部、咽鼓管和中耳腔的病变，这些部位的病变常可导致听力的波动，尤其要注意中耳病变等影响助听器选配的因素。
3、听力测试：根据年龄不同，选择适当的行为测听方法，如听觉行为反应法（6个月以内）、视觉强化测听法（6个月—3岁）、游戏测听法（3岁—6岁）、纯音测听法（6岁以上）。
大龄听障儿童及成人听障者除了测定气导听阈外，应同时检查骨导听阈和不适阈，这些对于助听器的选择十分重要。
对一些情况复杂的听障者或小龄听障儿童，很难从一种听力测试中得到确切结果，除行为测试外，常需结合声导抗测试、听性脑干反应、多频稳态诱发电位、40Hz相关电位、耳声发射等客观测试方法共同确定其听阈值。
分析测试结果：根据听力测试结果并结合病史初步判断耳聋的性质及耳聋程度，向听障者本人或家长详细解释听力测试结果、配戴助听器的必要性和重要性。
４、诊断与鉴别诊断：对疑有脑瘫、智力低下、孤独症、多动症、交往障碍、发育迟缓等疾患的小龄听障儿童，要请求神经科和精神科的帮助，进行学习能力测验及相关精神智力检查，排除非听力性言语障碍。
若怀疑内耳及相关结构的异常，可建议听障者进行颞骨的影象学检查如CT和MRI。
若怀疑耳聋与自身免疫有关时，应建议其进行相应的实验室检查。
５、确定助听器选配耳：助听器选配耳的确定，原则上听障儿童与成人听障者基本相同。
如果双耳都有残余听力，应建议分别依据双耳听力损失程度验配助听器。
６、耳模：①耳模不但具有将经助听器放大后的声音导入外耳道的作用，而且还可以固定助听器，使得助听器配戴舒适，密闭外耳道，防止发馈啸叫，更重要的是可以在一定范围内改善助听器的声学效果。
助听器验配的六步骤
助听器验配的六步骤1.听力检测和评估：助听器验配的第一步是进行听力检测和评估，以确定听力损失的类型、程度和范围。
通常会使用各种听力检测方法，如纯音测听（pure-tone audiometry）、听觉骨峰固定（bone conduction threshold test）等。
这些测试将帮助听力专业人士了解听力障碍者的听力需求，并帮助更好地选择合适的助听器类型。
2.选择合适的助听器：基于听力评估的结果，听力专业人士将根据听力损失类型和程度，以及个体需求，选择合适的助听器。
现代助听器分为多种类型，包括背面式助听器（behind-the-ear hearing aid）、耳内助听器（in-the-ear hearing aid）和开放式助听器（open-fit hearing aid）等。
选择合适的助听器将对于后续的验配工作至关重要。
3.助听器验配：验配是指将所选择的助听器进行适配和调整，以适应听力障碍者的耳朵和听力需求。
验配过程中，听力专业人士会将助听器适配到听力障碍者的耳朵上，并调整助听器的音量、频率响应等参数，以进行个性化的适配。
这个过程通常需要时间和反复尝试，以达到最佳效果。
4.实时测量和调整：助听器验配完成后，听力专业人士会进行实时的测量和调整，以确保助听器的适配效果符合预期。
通过使用各种测量工具和软件，专业人士可以进行听力增益、频率响应、反馈等参数的调整，以优化听力效果。
这个过程通常需要与听力障碍者进行密切的合作和反馈。
5.实际使用和适应：通过助听器验配，听力障碍者将开始实际使用助听器。
初始的使用可能需要一段时间来适应助听器，包括适应新的听力感觉和适应助听器的使用方法。
听力专业人士将对听力障碍者进行必要的指导和培训，以帮助其更好地使用助听器，并解决可能出现的问题。
6.定期评估和维护：助听器验配之后，听力专业人士将定期评估听力障碍者的听力状况和助听器使用效果。
通过定期的评估和调整，听力专业人士可以根据听力障碍者的实际需求，及时调整助听器的参数和适配方式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
堵耳效应ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ理器
24
减少低频通道中的增益，解决听自己声音不舒适的问题， 有效减轻堵耳效应。
耳模选择
如何选择样式与材料: 型号中带有1,2,7,8,9 – 硬耳模 型号中带有11,12,18,19 – 软耳模 型号中带有32,37, 38 – 软耳模，耳道加长
噪声中言语
能够改进噪声中收听性能的功能 是哪些功能，这些功能是如何起作用的? 你如何向用户解释这些功能?
现实的期望值
23
在噪声环境中用户不会比听力正常人士听得更好，听力正 常人士也不是什么都能听到
在面向说话者时助听器的效果最好 为什么?
用户的收听舒适度
反馈管理 、反馈消除
解决反馈问题，使用户远离恼人的反馈声。从而提高舒 适度。
现在的信号处理方式更精细、更复杂，并带来更 多收益。
助听器选择
听力损失程度
“3个型号就够”
•0 - 80dB •40 - 100dB
•70 - 120dB
除了听力损失程度外，型 号的区别主要在于功能
Inteo（整合）
AIKIA（平衡）
Flash（自由）
20
Senso Diva （典雅） Bravissimo（自在） Bravo（知音）
选配
4
助听器编程 指导使用 讨论期望值 跟踪 微调 确定效果
第一次接待：评估
描述客户的交流障碍，而非单一的听力图
确认客户对助听器的接受程度，提供选配前 咨询
5
选配前与客户讨论其对助听器的期望值，使 之切合实际
对助听器的接受度
我没有问题 我有问题, 但我不需要帮助 我有问题, 需要帮助, 但我不想要帮助
助听器选择
最重要的是将收听需求同助听器 功能相联系
为什么用户需要:
多通道助听器
低压缩阈
21
方向性麦克风
降噪
反馈管理
可选的程序
安静环境中的言语
不同压缩阈有不同的收听效果
大声音不会感到不舒适 压缩阈 >50dBHL = HLC
22
言语清晰、可理解 压缩阈 > 40 dBHL= WDRC
能够听到小声音 压缩阈 < 20dBHL = EDRC
连续言语的不舒适阈(可选)
确定需求
用户确定: 在哪些情况下想要听 得更清楚些
11
建立现实的期望: 讨论用户希望达到的 效果 讨论实际可能达到的 效果
提供信息与咨询
用户愿意听到有关他们自己的事情
重要信息 : 描述听力图
12
将听力图与病史联系起来 将听力图与沟通障碍联系起来 耳解剖学以及我们是如何听到声音的 以响度感觉的概念描述听力损失的后果
验配流程
1
唯听助听器中国公司
第一次接待
1周±
第二次接待
2
2-3 周
第三次接待
如需要
末次回访
选配听力学
正确
错误
满足需求
仅仅卖出产品
解决沟通中的问题 冲动型购买
提供根据用户而定 有什么卖什么
3
制的产品
“一锤子买卖”
发展用户关系
“ 试着看”
销售的是一个完整 医疗方案 的过程
约见进程
预估 确定听力损失的概况 匹配需求与助听器功能，并选择型号 确定期望值
听力图描述例子
13
听力损失程度 : 轻度、双侧都有中重度的高频下降性 听力损失类型 : 感音神经性 听力损失模式 : 对称陡降型听力损失 可能的病因 : 噪声引起 – 联系病史 听力障碍 : 在背景噪声和轻声说话时遇到问题
14
听力损失程度 : 中度至重度, 左耳听力更差 听力损失类型 : 混合性，传导性成分较轻（可能会有波动） 听力损失模式: 对称下降型听力损失 可能的病因 : 联系病史 听力障碍 : 在噪声环境中或收听辅音（尖细的高频音）时有较大困难
病史
五官科医生 :
知道自己的听力损失有多久了?
有否咳嗽/伤风/感冒?
有否耳疼 /流脓 ?
8
你是否有听到耳内的噪声或耳鸣?
有无眩晕 ?
有无作手术?
你家庭中的成员是否有听力损失?
你认为是不是有一个耳朵的听力 比另一个耳朵好?
关于社交沟通
在下列情况下，你的听觉是否有困难 :
安静时与一个人交谈
在2-3人的小群体中交谈
讨论助听器式样的优缺点
16
• 引导至CIC/ITE/BTE的选择
讨论双耳选配的优势 最后, 价格
助听器式样的优缺点
式样
优点
缺点
BTE
1、体积大，便于操作
1、汗水易进入助听器腐蚀机芯
2、可以连接更多辅助设备，如FM 2、不符合生理听声过程
3、同性能，价格较低
3、体积较大，不太美观
ITC 1、体积较小，较隐蔽 2、符合生理听声过程
18
4. 有减少噪声的作用，利于在噪声中提取信号 5. 能消除头颅头影效应 6. 主观因素：音质好，有立体声效果
助听器选择
助听器的选择应基于收听需要: 线性助听器的选择是基于听力损失的程度 ，匹 配增益与功率 数字助听器的选择应该基于用户的生活方式和 收听需要，匹配助听器的功能
19
识别外观与经济考虑
6
我有问题, 需要帮助, 想要帮助, 但我没准备接受帮助 我有问题, 需要帮助, 想要帮助,我已准备接受帮助
预估阶段
确定听力损失的概况 病史 用户对于听力障碍的自我评估 耳镜检查
7
听力学测试 讨论效果
确定合理的期望值
个人信息
姓名: 地址: 电话 : 手机: Email : 出生日期: 职业:
15
听力损失程度 : 严重的碗状听力损失 听力损失类型 : 感音神经性 听力损失模式 : 对称型, 左耳高频较差 可能病史 : 先天性，联系病史 听力障碍 : 在安静环境下收听与理解言语有很大困难
助听器选项
将助听器作为一个声音处理工具 解释用户需要的处理功能及原因 将用户的收听需要与处理功能联系 引导至助听器型号的讨论
在大型群体中交谈
有很多背景噪声的场合
进餐时
看电视时
使用电话时
9
在剧院 / 演讲厅 /影院
工作时
在汽车中
户外活动时
你为大声音烦恼吗 ? 你是不是常常要求对方重复?
听力学评估
耳镜检查
声导抗测试
鼓室图 / 声反射
纯音测听
气导/骨导/需要的话作掩蔽
10
不舒适阈测试 (可选)
言语测听
言语接受阈（SRT）/ 言语辨别分数（SDS） / 连 续言语或单词的最舒适阈
1、需经常更换耵聍挡板以防耵聍 17 堵塞喇叭
2、同性能，价格较耳背机贵
CIC 1、体积最小，很隐蔽 2、符合生理听声过程
1、需经常更换耵聍挡板以防耵聍 堵塞喇叭
2、同性能，价格最贵
3、有些功能受限，如不能有双麦 克风
双耳选配的优势
1. 预防听觉剥夺，保存双耳的言语理解力 2. 对声源的定位好 3. 有响度累加效应，可增加6dB