广州电视购物频道运营方案共52页文档共52页文档
电视购物运营手册
电视购物运营手册随着电子商务和智能终端的普及，电视购物已经成为一种越来越受消费者喜欢的购物形式。
电视购物不仅能够方便消费者在家中购买商品，也可以提高产品知名度和销售额。
然而，电视购物与传统的线下零售和在线电商有很大的不同，需要采取独特的运营策略。
本手册将为您介绍电视购物的相关知识和运营方法，希望能对您的电视购物业务有所帮助。
电视购物的原理和流程电视购物原理和传统的电商类似，但有比较明显的不同之处。
电视购物需要通过电视媒介，向消费者展示商品信息和售卖信息。
通常，电视购物的流程如下：1.商品展示：电视购物需要通过演示、讲解等方式展示商品信息，让消费者了解产品的特点和优势。
2.价格宣传：与演示同时进行价格宣传，告知消费者产品的价格、优惠政策等信息。
3.下单购买：消费者通过电话、短信、app等方式下单，并付款购买商品。
4.物流配送：订单确认后，电视购物公司开始进行订单处理和物流配送，确保订单准确无误地送达到消费者手中。
电视购物运营策略以下为电视购物运营的一些常见策略：1. 选择高品质商品选择高品质、受消费者欢迎的商品是电视购物公司引领市场的重要手段。
在选定的商品上，应该更注重质量、适用性和性价比等方面，不要因为卖火爆而去选择不良商质的产品。
选择高品质商品有助于提高品牌的知名度和美誉度，并进一步提高认知度，为品牌的长远发展奠定基础。
2. 突出卖点在电视购物过程中，突出卖点是十分重要的。
例如，对于健身器材类商品，可以明确突出产品使用效果的信息，吸引消费者购买效果有保障的产品。
对于美容、减肥等相关商品，可以注重宣传效果、体验度等因素，让消费者意识到产品的确切作用，增强购物动力。
3. 引导消费者下单购买电视购物的最终目标是促进消费者下单购买。
当消费者理解了产品卖点后，我们还应该着力引导消费者购买，多设立优惠条款和其他促销措施，比如赠品、奖品等，提高商品的加购率。
4. 保证售后服务售后服务是电视购物公司建立良好声誉的重要因素。
电视购物频道节目策划方案
电视购物频道节目策划方案第一章：节目概述 (2)1.1 节目背景 (2)1.2 节目定位 (2)1.3 节目目标 (2)第二章：节目内容设置 (3)2.1 产品类别划分 (3)2.2 产品展示方式 (3)2.3 产品介绍与推广 (3)第三章：节目形式与结构 (4)3.1 节目结构设计 (4)3.2 节目主持人选择与培训 (4)3.3 节目互动环节设置 (5)第四章：节目制作与运营 (5)4.1 制作团队组建 (5)4.2 节目制作流程 (6)4.3 节目制作成本预算 (6)第五章：节目推广与宣传 (6)5.1 品牌形象塑造 (6)5.2 宣传渠道拓展 (7)5.3 营销活动策划 (7)第六章：节目播出与调度 (7)6.1 播出时间安排 (8)6.2 节目时段划分 (8)6.3 节目播出效果评估 (8)第七章：节目互动与反馈 (9)7.1 观众互动方式 (9)7.2 互动环节设置 (9)7.3 观众反馈收集与处理 (9)第八章：节目安全与合规 (10)8.1 产品质量监管 (10)8.2 节目内容审查 (10)8.3 合规性风险评估 (11)第九章：节目创新与优化 (11)9.1 节目形式创新 (11)9.1.1 引入互动环节 (11)9.1.2 创新节目架构 (11)9.1.3 采用多元化表现手法 (12)9.2 节目内容优化 (12)9.2.1 精选商品 (12)9.2.2 注重商品故事性 (12)9.2.3 增加实用信息 (12)9.3 节目效果提升 (12)9.3.1 提高节目制作质量 (12)9.3.2 加强品牌合作 (12)9.3.3 优化广告策略 (12)9.3.4 拓展传播渠道 (12)第十章：节目评估与总结 (12)10.1 节目效果评估 (13)10.1.1 评估指标设定 (13)10.1.2 数据收集与分析 (13)10.1.3 评估结果反馈 (13)10.2 成功案例分析 (13)10.2.1 成功案例选取 (13)10.2.2 成功案例特点分析 (13)10.2.3 成功案例启示 (13)10.3 节目改进与展望 (13)10.3.1 节目改进方向 (13)10.3.2 节目改进措施 (14)10.3.3 节目展望 (14)第一章：节目概述1.1 节目背景我国经济水平的不断提高，消费需求的日益增长，电视购物作为一种新型的购物方式逐渐受到广泛关注。
电视购物节目策划方案
电视购物节目策划方案篇一：电视推广策划电视节目也讲究网络推广人类传播进入“融媒体”时代，传统媒体与新媒体从竞争变为合作，媒介之间互为补充、互相拓展、共同延伸。
当今是以数字化为基础解放受众使用时空限制的“融媒体”时代，电视节目必须在媒介融合中有意识地、积极主动地利用各种网络途径和技术手段推广电视节目，才能达到提高知名度、提升收视率的目的。
目前国内各大电视台都建设有自己的网站，他们还与门户网站合作，设置网络直通区，使更多的节目信息通过网络得到发布。
在电视节目的网站或网页上，既囊括了丰富的节目资料，包括档案、新闻、图片、视频等，充分为节目作宣传，又利用网络特点，打造博客、论坛、在线实时交流、投票等互动特色鲜明的板块，增强网友的参与性。
同时，根据电视节目进展，节目组还会塑造明星，加强节目的人气和号召力。
创建贴吧或在知名网络社区讨论节目。
网民在现实和虚拟世界中经常担当舆论领袖的角色，他们可以通过网络影响人们对电视节目的看法和行为。
人们在网上激烈地讨论，促使没有看过节目的人也会深受影响而关注此电视节目。
这点在贴吧表现得尤为突出。
电视台开始有意识地、积极主动地利用各种网络途径和技术手段推广电视节目，达到提高知名度、提升收视率的目的。
对电视节目进行网络推广的目的网络媒体对传统媒体的冲击，可谓来势凶猛，其中电视所受冲击尤为明显。
美国《编辑和出版人》杂志研究表明：大约三分之一的上网者对传统媒体失去了兴趣，其中电视收视人数下降了35％，而广播下降了25％，报纸下降了18％。
“美国在线”进行的互联网家庭电视收视习惯的研究也显示，互联网家庭比不上网的家庭平均少看13％的电视，也就是每天少看差不多一个小时的电视。
①相反，上网浏览的人数却在激增，据《第25次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）统计，截至XX年底，中国网民规模达到3.84亿人，在总人口中的比重达28.9%。
②《报告》指出，中国网民从年龄结构看，10～19岁的年轻人所占比例最高，达到31．8％；在职业结构上，学生网民群体最庞大，占28.8%。
电视购物节目策划方案
电视购物节目策划方案随着电视购物的普及，越来越多的人开始选择通过电视购买商品。
因此，设计一款成功的电视购物节目对于商家来说至关重要。
这篇文档将介绍一些实用的策划方案，以帮助商家开展一场成功的电视购物节目。
第一步：确定目标市场首先，商家应该明确他们的目标市场是谁。
了解目标市场的需求和偏好可以帮助商家设计出有针对性的节目内容。
商家可以根据所销售的商品类型、品牌和价格来确定目标市场。
第二步：确定商品商家应该在节目中选择销售几个主打商品。
这些商品应该是商家的畅销产品，并且在电视上展示效果良好。
商家还可以在节目中加入一些其他类型的商品，以提高销售量。
但是，商家需要谨慎选择这些商品，因为太多类型的商品会使观众感到困惑并降低购买率。
第三步：设计内容商家应该设计具有吸引力的节目内容，让观众感到愉悦。
这包括设计各种各样的商品展示方式，演示产品的用途和特点以及提供对消费者信息的清晰解释。
在设计视频内容时，商家应该考虑视频的长度和音效、主持人的角色和需要演示的其它元素的安排。
第四步：选择合适的主持人商家应该选择一位外迎合他们目标市场的、有知名度的主持人来主持电视购物节目。
一位有亲和力、符合受众口味的主持人可以吸引观众的注意力并带动销售。
此外，商家还要确保主持人了解各种商品的特点，以便在播出节目中进行适当的介绍。
第五步：优化销售流程在电视购物节目中，商家应该尽量将购买流程简单化，以便观众易于操作。
商家还可以提供各种各样的购买方式，如通过电话、网站或移动设备进行购买。
第六步：预算和收益分析开展电视购物节目涉及到许多费用，包括广告费、节目制作费、主持人费用以及电视频道的费用等。
因此，商家需要计算出开展电视购物节目的总成本，并确定预期的收益和盈利计划。
通过预算和收益分析，商家可以了解是否应该继续投资于电视购物节目中。
结论本文提供了一些基本的策划方案，帮助商家设计一场成功的电视购物节目。
如果商家可以在节目中提供有吸引力的内容、选择适当的主持人、简单化销售流程以及进行合理的预算和收益分析，那么电视购物节目将会变得更加有吸引力，同时还会增加商家的销售业绩和收益。
电视购物平台运营服务规范
电视购物平台运营服务规范第一章：总则 (5)1.1 平台定位与目标 (5)1.1.1 本电视购物平台作为新型的电子商务渠道，旨在通过整合资源、优化服务，为消费者提供多元化、便捷化的购物体验。
(5)1.1.2 平台以市场需求为导向，以技术创新为驱动，致力于打造集商品销售、售后服务、消费者互动于一体的综合性购物平台。
(6)1.1.3 平台定位为国内领先的电视购物平台，旨在为广大消费者提供高品质、高性价比的商品，满足不同消费群体的需求。
(6)1.2 运营服务宗旨 (6)1.2.1 本平台坚持“诚信为本，服务至上”的运营服务宗旨，以诚信经营为原则，保障消费者权益。
(6)1.2.2 平台注重用户体验，以用户需求为核心，提供个性化、定制化的服务，提升用户满意度。
(6)1.2.3 平台积极履行社会责任，倡导绿色消费，推动可持续发展，为构建和谐社会贡献力量。
(6)1.3 适用范围与法规依据 (6)1.3.1 本规范适用于本电视购物平台的运营管理、商品销售、售后服务等各项业务活动。
(6)1.3.2 平台运营管理遵循《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规。
(6)1.3.3 平台商品销售及售后服务遵循《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国价格法》等相关法律法规。
(6)1.3.4 平台在运营过程中，严格遵守国家有关税收、金融、网络安全等方面的法律法规，保证业务合规、稳健发展。
(6)第二章：商品管理 (6)2.1 商品准入标准 (6)2.1.1 本平台商品准入标准遵循国家相关法律法规，保证商品质量、安全及合法性。
62.1.2 商品供应商需具备合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证件。
(6)2.1.3 商品质量需符合国家质量标准，具备相应的质量检测报告。
(6)2.1.4 商品包装需符合国家包装标准，不得含有违禁成分。
电视购物节目策划书范本(标准版)
电视购物节目策划书范本(标准版) Model of TV shopping program planning (Standard Edition)汇报人：JinTai College电视购物节目策划书范本(标准版)前言：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。
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虽然国家曾下发电视购物“禁播令”,要求所有广播电视机构停止对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品播出,然而手机、电子产品、饰品等产品却“卷土重来”打起擦边球,又开始在电视机前“呐喊咆哮”起来,由此可见,要想遏制电视购物夸大宣传、蒙蔽消费者的劣根性,“藐视”电视购物行动,务必从消费者做起!抵制电视购物,从你我做起!【策划背景】电视的迅猛发展,让新闻,电视剧,聊天秀,真人秀等“电视栏目”越发普遍,随手拈来的同时,难免鱼龙混杂,铺天盖地电视购物的出现,犹如烟雾弹一般,让我们寄托于电视机寻找乐趣的想法顿时烟消云散:回家,打开电视消遣,从急速减肥到快速美白;有摔不坏的相机也有永不断电的手机;只要998的金项链、不足100元的玉佩戒指……不出半个时辰,作为电视广告产业的后起之秀,五花八门的电视购物广告粉墨登常也就是这么短短几年时间,电视购物在我国已成为一种新兴的购物途径,基本覆盖了全国的卫视频道,各地方电视台。
节目制作请演员,产品包装学变脸,公司信息不露脸,成本不超过两成,产品效果不重要,卖得多是关键…… 在利益的驱使下,电视购物的不规范宣传及混乱管理,让最终“买单”的消费者备受其苦,虽然国家曾下发电视购物“禁播令”,要求所有广播电视机构停止对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品播出,然而手机、电子产品、饰品等产品却“卷土重来”打起擦边球,又开始在电视机前“呐喊咆哮”起来,由此可见,要想遏制电视购物夸大宣传、蒙蔽消费者的劣根性,“藐视”电视购物行动,务必从消费者做起!抵制电视购物,从你我做起!【策划目标】不再听信忽悠!挂掉您的电话!电视购物,本来是用来方便老百姓,服务百姓的.。
电视购物栏目策划
电视购物栏目策划第一步：了解目标受众群体在策划电视购物栏目之前，我们需要深入了解目标受众群体。
通过市场调研和分析，我们可以确定购物栏目的受众群体，了解他们的购物习惯、喜好和需求。
首先，我们可以通过收集数据，分析不同年龄、性别、地理位置和收入水平的人群对购物栏目的兴趣和需求。
然后，我们可以根据这些数据，确定我们的目标受众群体，并了解他们的购物偏好，以便我们能够设计出更加吸引他们的购物栏目内容。
第二步：确定栏目风格和定位栏目的风格和定位是吸引目标受众的关键因素之一。
我们需要确定栏目的整体风格，以便与目标受众的喜好相契合。
在确定栏目风格时，我们可以考虑以下几个方面：1.产品类型：确定栏目的产品类型，例如家居用品、厨房电器、美妆产品等。
根据目标受众的购物需求，选择能够满足他们生活需要的产品类型。
2.主持人风格：选择一位符合目标受众群体喜好的主持人，他们应具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与受众建立良好的互动。
3.栏目内容：确定栏目的内容形式，例如产品介绍、演示、用户评价等。
根据目标受众的喜好，设计出吸引人的内容，增加购买欲望。
4.栏目时长：根据目标受众的观看习惯，确定栏目的时长。
过长的栏目可能会导致观众流失，而过短的栏目则可能无法充分介绍产品。
通过确定栏目的风格和定位，我们可以打造出一个吸引目标受众的购物栏目。
第三步：选择合适的产品供应商购物栏目的核心是产品，我们需要选择合适的产品供应商，确保栏目中的产品质量和售后服务。
在选择供应商时，我们可以考虑以下几个关键因素：1.产品质量：选择供应商时，要仔细考察他们的产品质量。
只有提供高质量的产品，才能够满足目标受众的购物需求，增加他们的购买信心。
2.售后服务：良好的售后服务是吸引目标受众的重要因素。
选择供应商时，要了解他们的售后服务政策，确保能够及时解决消费者的问题和投诉。
3.价格和利润：选择供应商时，要考虑产品的价格和利润空间。
合理的价格和可观的利润，能够吸引目标受众进行购买，并确保栏目的盈利能力。
电视购物频道运营方案
电视购物频道运营方案第一章：项目概述 (2)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)第二章：市场分析 (3)2.1 市场现状 (3)2.2 竞争对手分析 (4)2.3 市场机遇与挑战 (4)第三章：频道定位与规划 (5)3.1 频道定位 (5)3.2 频道规划 (5)3.3 频道特色 (5)第四章：商品策略 (6)4.1 商品选择 (6)4.2 商品定价 (6)4.3 商品组合 (6)第五章：营销策略 (7)5.1 营销活动策划 (7)5.2 促销策略 (7)5.3 品牌推广 (8)第六章：渠道拓展 (8)6.1 传统渠道拓展 (8)6.1.1 概述 (8)6.1.2 地面店拓展 (8)6.1.3 经销商、代理商拓展 (8)6.2 线上渠道拓展 (9)6.2.1 概述 (9)6.2.2 电商平台拓展 (9)6.2.3 社交媒体拓展 (9)6.2.4 官方网站拓展 (9)6.3 跨界合作 (9)6.3.1 概述 (9)6.3.2 与行业内外企业合作 (9)6.3.3 与综艺节目合作 (9)6.3.4 与金融机构合作 (10)第七章：客户服务 (10)7.1 客户服务体系建设 (10)7.1.1 服务理念确立 (10)7.1.2 服务体系架构 (10)7.1.3 服务质量保障 (10)7.2 客户服务流程优化 (10)7.2.1 咨询服务流程优化 (10)7.2.2 订单处理流程优化 (10)7.2.3 售后服务流程优化 (11)7.3 客户满意度提升 (11)7.3.1 满意度调查与评估 (11)7.3.2 服务创新与改进 (11)7.3.3 员工培训与激励 (11)7.3.4 客户关系管理 (11)7.3.5 营销活动策划 (11)第八章：人员管理 (11)8.1 人员招聘与培训 (11)8.1.1 招聘策略 (11)8.1.2 招聘流程 (12)8.1.3 培训与发展 (12)8.2 人员激励与考核 (12)8.2.1 激励机制 (12)8.2.2 考核机制 (12)8.3 团队建设 (12)8.3.1 团队目标 (12)8.3.2 团队沟通 (13)8.3.3 团队协作 (13)8.3.4 团队活动 (13)第九章：财务管理 (13)9.1 成本控制 (13)9.2 盈利模式分析 (13)9.3 财务风险防范 (13)第十章：项目评估与改进 (14)10.1 项目评估体系 (14)10.1.1 评估目标 (14)10.1.2 评估指标 (14)10.1.3 评估方法 (14)10.2 项目改进策略 (14)10.2.1 提升节目质量 (14)10.2.2 拓展市场渠道 (15)10.2.3 优化营销策略 (15)10.2.4 提高用户满意度 (15)10.3 持续优化与创新 (15)10.3.1 技术创新 (15)10.3.2 内容创新 (15)10.3.3 管理创新 (15)10.3.4 合作创新 (15)第一章：项目概述1.1 项目背景我国经济的快速发展和消费水平的不断提高，电视购物作为一种新兴的零售模式，逐渐受到广大消费者的青睐。