电梯质量手册
电梯质保手册
（5)组织开展电梯安装维修质量分析活动，及时采取纠正和预防措施，不断提高
电梯安装维修质量；
1。3。4 各系统责任人职责
在经理和质量保证工程师的领导下，认真学习、宣传和贯彻执行机电类特种设备
安装维修有关法规、标准、质量保证手册和有关程序文件。对本系统控制环节、控制
点的工作进行组织、协调和监督检查,对本系统的质量控制负责并向质量保证工程师
1。2.3 公司质量保证体系要素分配表
文件编号：XXXX/ZS—01—XXXX
共页
第 14 页
第 A版
第 1 次修订
实施日期:XXXX 年 XX 月 XX 日
章节
体系要求
1.1
1、 1。2 管理 职责 1.3
1。4
2、 质量 保证 体系
2。1 2.2 2.3
文件 2.4
3、 文件 3.1
和记
录控 制
经审核，本手册符合公司的实际情况、能满足本公司业务范围的质 量管理和保证工作，现予以颁布，自 XXXX 年 XX 月 XX 日起实施。如在执 行过程中发现问题请及时书面反馈质量保证工程师，以便完善提高。
XXXX有限公司 总经理：
XXXX年XX月XX日
标题
质量保证手册 质量方针和质量目标
文件编号:XXXX/ZS-XXXX
职能部门
管理层
▲ ▲ ▲ ▲
办公室
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工程部
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技术部
△ △ △ △
营销部
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电梯安装质量手册
电梯安装质量手册1. 引言本质量手册是为了确保电梯安装过程中的质量和安全而编写的指南。
本手册将介绍电梯安装的基本要求和步骤，并提供了一些检查项目和建议，以确保电梯安装的质量符合规定和标准。
2. 安装前准备在电梯安装之前，需要进行一系列的准备工作。
以下是一些关键的准备工作：2.1 安装计划和设计在安装电梯之前，需要制定一个详细的安装计划和设计。
安装计划应该包括电梯的类型、规格、安装位置和时间表。
设计应保证满足安全和质量标准，并提供必要的技术图纸和文件。
2.2 材料准备在进行电梯安装之前，需要准备好必要的材料和配件。
这些材料应符合相关的标准和要求，并经过验证和检验。
确保所有材料和配件的数量和质量都满足要求。
2.3 安全考虑在进行电梯安装之前，需要确保施工现场的安全。
这包括提供必要的安全设备和措施，以确保工作人员的安全。
施工现场应清洁整齐，没有隐患或危险物品。
3. 安装步骤3.1 安装电梯井道和支架安装电梯井道是电梯安装的重要步骤之一。
井道应按照设计要求进行施工，并提供必要的支架和支撑结构。
井道应具有足够的强度和稳定性，以承受电梯的重量和运行时的震动。
3.2 安装电梯轿厢安装电梯轿厢是电梯安装的另一个关键步骤。
电梯轿厢应按照设计要求进行安装，并提供必要的支撑和固定设备。
轿厢应具有足够的空间和稳定性，以容纳乘客并保证乘坐的舒适度。
3.3 安装电梯门安装电梯门是电梯安装的重要组成部分。
电梯门应按照设计要求进行安装，并提供必要的安全装置和控制系统。
门的开启和关闭应平稳可靠，并符合相关的安全标准。
3.4 安装电梯控制系统安装电梯控制系统是电梯安装的最后一步。
控制系统应按照设计要求进行安装，并提供必要的保护和监测功能。
控制系统应可靠运行，并保证电梯的正常运行和安全。
4. 质量检查完成电梯安装后，需要进行一系列的质量检查，以确保安装的质量满足相关标准和要求。
以下是一些常见的质量检查项目：4.1 井道和支架检查在安装完成后，应对电梯井道和支架进行检查。
电梯安装质量手册
SDYX/QMS/M-A电梯安装质量体系质量手册（版本A/0）编制：张永霞审核：刘加林批准：赵世光山东永信安装有限公司山东日照质量手册颁布令为全面提高公司的生产/服务质量，满足顾客的需求和期望，实现公司整体业绩的持续改进，增强综合竞争力，公司依据GB/T19001－2000 idt ISO9001：2000 《质量管理体系要求》，结合公司实际情况和发展的需要，建立了以人为本质量管理体系，并编制了《质量手册》。
本手册阐述了公司的质量方针和质量目标，明确了各部门职责，对公司的质量管理体系作了概括描述，符合国家有关质量的法律法规、政策和公司的实际情况，是本公司质量管理活动的规范纲领性文件和行动准则。
本手册自颁布之日起生效并实施，全体员工在相关的质量活动中必须严格遵照执行。
总经理：年月日任命书为了贯彻执行GB/T19001－2000 idt ISO 9001：2000《质量管理体系要求》,确保本公司的质量管理体系有效运行，特任命刘加林为本公司管理者代表。
其职责如下：1、确保本公司按照GB/T 19001－2000idt ISO 9001：2000标准建立、实施并保持质量管理体系，确保本公司产品实现过程得到有效识别、管理和控制；2、负责组织编制本公司的质量管理体系文件，批准、发布程序文件；3、向总经理报告本公司质量管理体系的运行情况和业绩，包括对改进的需求；4、负责加强并提高公司员工对满足顾客、法律法规和相关方要求的认识和理解；5、组织本公司质量管理体系的内部审核；6、负责与本公司质量管理体系有关的对外联系。
总经理：年月日质量方针科学管理规范施工质量为先持续改进质量目标a.工程各工序验收合格率达到95%，今后三年内每年递增1%；b.单位工程一次验收合格率达到100%，优良率达到80％；c.顾客满意度达90%，今后三年每年递增1%。
总经理：年月日前言一、适用范围本公司《质量手册》是依据GB/T 19001－2000《质量管理体系要求》标准的要求，结合本公司的特点和公司质量管理的实际情况编写的。
电梯质量保证手册
电梯质量保证手册本文旨在介绍电梯质量保证手册的内容、意义和作用，帮助读者更好地了解电梯质量保证的相关知识。
下面是本店铺为大家精心编写的4篇《电梯质量保证手册》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《电梯质量保证手册》篇1电梯质量保证手册是指针对电梯产品，制定的一系列质量保证措施和标准的文档。
它是电梯生产、安装、维护和检验的依据，是保证电梯产品质量和安全运行的重要手段。
电梯质量保证手册一般包括以下内容:1. 电梯产品设计、生产、安装、维修和检验的标准和规范，包括国家、行业和地方相关法规、标准和技术文件等。
2. 电梯产品的技术规格、性能指标、工艺流程、材料和零部件质量要求等。
3. 电梯安装、维修和检验的操作规程和作业指导书，包括工具、设备、材料和零部件的要求、安装和维修步骤、注意事项等。
4. 电梯产品质量问题处理和投诉处理的程序和方法，包括问题分类、处理流程、处理时限和投诉处理机制等。
5. 电梯产品保修、保养和维护的服务承诺和收费标准，包括服务范围、响应时间、维修质量、费用结算等。
电梯质量保证手册的作用主要有以下几点:1. 保障电梯产品质量。
通过制定一系列的技术标准和质量要求，保证电梯产品的设计和生产符合国家、行业和用户的要求，提高电梯产品的质量和可靠性。
2. 保障电梯安全运行。
通过制定安装、维修和检验的操作规程和作业指导书，保证电梯的安装、维修和检验过程符合标准和要求，降低电梯故障和事故的发生率。
3. 提高服务质量。
通过制定服务承诺和收费标准，保证电梯售后服务的质量和效率，提高用户满意度。
4. 提高企业形象。
通过公开电梯质量保证手册，展示企业的质量管理和服务水平，增强用户和企业的信任和合作关系，提高企业形象和市场竞争力。
《电梯质量保证手册》篇2电梯质量保证手册一本电梯质量保证手册是一份详细的文件，用于确保电梯的质量和安全。
该手册通常由电梯制造商或安装服务提供商编写，并包含以下内容：1. 电梯的基本信息：包括电梯的型号、规格、安装位置、使用时间等信息。
电梯工程质量检查手册
电梯工程质量检查手册一、目的对电梯安装工程的施工质量进行有效的控制，确保工程质量达到国家标准要求。
二、职责电梯安装工程质量检查由项目公司工程部管理并负责实施，其它相关部门配合实施工作。
三、检查要点1，每台电梯应单独设主电源开关，该开关位置应设在机房入口处、便于操作处并安装牢固，其标高应为1.3~1.5m，容量应符合设计要求，但该开关不应切断轿厢、机房、轿顶、井道和底坑的照明、插座和报警装置。
短路保护装置、熔断器与熔体规格应相匹配。
2，动力与控制线路应分别敷设，导线绝缘电阻应大于0.5兆欧姆，除安全电压外的电气设备金属外壳应有良好保护接地，PE保护线应分别直接接至接地汇流排上，不得互相串接，零线、接地线应分开并不得混接。
3，限速器运转应平稳，动作速度与电梯额定速度应相符，铅封封记应完好无损，限速器的底座固定在机房楼上，采用膨胀螺栓固定时应正确牢固，当与安全钳联动时无颤动现象。
4，机房和井道内的配线严禁使用可燃性材料制成的电管或线槽，线槽接口处应平整、严密，槽盖应齐全、平整、无翘角，敷设于槽边的导线总截面积不应大于线槽截面积的60％。
金属线槽应可靠接地跨接，但不得作为设备的接地体。
5，停电或电气系统发生故障时，应有轿厢慢速移动措施，用于手动盘车装置，应放在较方便处，安装标志中心距地面宜1.3~1.5m。
松闸板手应漆红漆，盘车装置应漆黄漆。
6，当对重将缓冲完全压缩后，井道顶最低部件与固定在轿顶上的最高部件应有不小于(0.3+0.035V2)m的高度，且轿顶上方应有不小于0.5m×0.6m×0.8m的矩形空间。
7，随行电缆两端应可靠固定，不应有打结和扭曲现象，轿厢将缓冲完全压缩后，应保证运行电缆在运动中不得与线槽、电管发生卡阻和底坑地面或轿厢边框碰擦，且应有防护措施。
8，轿顶应有检修转换开关与红色紧急停止开关，动作应可靠，在轿顶处检修接通后，轿内及机房检修开关失效，确保轿顶操作人员的安全。
电梯有限公司质量保证手册范本
3.9电梯制造、安装、改造、维修许可证：国家质检总局特种设备安全监督局批准颁发的允许特种设备企业生产证件。
质量保证手册
第4．0章 质量保证体系组织
修改状态
更改单号：
生效日期12年1月
第9页共39页
4．1 总要求：
8.3
不合格品（项）控制
32页
8.4
质量改进与数据分析
33页
8.4.1数据分析 8.4.2 持续改进 8.4.3纠正措施 8.4.4 预防措施
8.5
执行特种设备许可制度
35页
附录Ⅰ
组织机构
36页
附录Ⅱ
职能分配表
37页
附录Ⅲ
手册、程序文件条款对照表
38～39页
质量保证手册
第02章 公司概况
修改状态
更改单号：
03．2《质量保证手册》的发放
《质量保证手册》发放围由质量保证工程师负责确定。《质量保证手册》分“受控”和“非受控”两种版本，受控版本加盖“受控”印章，由资料管理员负责登记发放。“非受控”版本由质量保证工程师批准后方可发放；“非受控”版本文件不需进行更新，且无受控标记。
03．3《质量保证手册》的保管
4.2.1.3.7 XC-7《合同评审控制程序》
4.2.1.3.8 XC-8《设计和开发控制程序》
4.2.1.3.9 XC-9《材料和服务采购控制程序》
4.2.1.3.10 XC-10《材料零部件分供方评定程序》
4.2.1.3.11 XC-1I《生产作业（工艺）控制程序》
4.2.1.3.12 XC-12《标识和可追溯性控制程序》
4.2.1.3.13 XC-13《产品防护控制程序》
电梯质量保证手册
目录本《手册》是阐述我公司质量方针、描述我公司质量保证体系的纲领性文件，是我公司电梯安装、维修的基本法规，凡参与本公司《手册》规定的质量活动的员工均应熟悉本《手册》的规定和要求，并作为产品质量形成全过程的行动准则，做到有法必依、违法必究。
本《手册》根据《条例》、《安全技术规范》、《许可条件》、《电梯制造与安装安全规范》等法规标准的要求，用于保证按产品规范要求进行电梯安装、维修；检验、试验和验收，使电梯安装、维保周期内的各个阶段都得到有效控制。
本《手册》已编制完成现予公布,从公布之日起执行。
全体职工必须认真学习和坚决贯彻并实施公司制定的质量方针、质量目标和《手册》，对产品质量形成的全过程实行全面、有效控制，确保公司质量保证体系持续有效运行，确保电梯安装、维修安全可靠。
为保证质量保证体系的实施和保持，我授权质量保证工程师负责电梯安装、维修质量保证体系的建立、实施和保持，主持日常质量保证体系运行的具体工作。
质量保证工程师具有独立行使质量保证职能、监督、检查各专业责任人履行各自职责的权利。
在处理产品质量问题时，有高于其它部门的权利，可不受成本和进度的约束，对违反《手册》规定的活动，有权责令停止并组织调查，召开质量分析会做出处理决定，行使质量否决权。
质量保证工程师应定期向总经理报告电梯安装、维修质量保证体系的运行情况、存在的问题和改进措施等。
根据《特种设备安全监察条例》、《特种设备质量监督与安全监察规定》，我对本公司电梯安装、维修质量保证工作、安全工作负全责。
总经理：20xx年6月5日质量手册修改控制1.1 质量方针和目标1.1.1质量方针以安全求生存以质量求发展向管理要效益1.1.2质量目标为实现本公司质量方针，本公司总的质量目标为：1）用户满意度达90%以上，用户投诉处理率达100%；2）安装、维修工程特检所验收时，C类不合格项≤4项，无A、B类不合格项，且整改后合格率达100%；3）安全事故为零。
总经理：20xx年6月5日1.1.3质量目标分解工程技术部质量目标：1）单梯安装交付检验无A、B类不合格项,C类不合格少于4项；2）全年电梯安装作业无安全事故；3）单梯年度换证检验无A、B类不合格项,C类不合格低于4项；4）安全教育到位率以及安全设施、劳保用品配备率达100%；5）按施工计划完工准时率达95%以上；6）施工设备完好率达95%以上。
康力电梯质量保证手册
公司现已获得国家质量监督检验检疫总局颁发的”中华人民共和国特种设备制造许可证”,”中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证”。
5)负责审核检验规程和专用检验工艺。负责检验、检测仪器仪表、量具样板的完好。
6)负责审核产品安全质量技术资料。对电梯出厂文件的齐全负责。
7)负责产品关键工序的现场监督检查。
8)在产品制作进入装箱前,审核产品的检验文件是否齐全,确认产品的主要结构尺寸符合图纸和技术要求。
9)对电梯发运之前的产品外观和发运包装作最终检验,并确定可否发货。
10)负责协助质管部门对质量检验和质量检验技术人员进行质量、检验技术、质量控制方面的业务培训。
11)参与体系内审工作。
1．3．9焊接责任工程师
1)参加编制、修订、贯彻<质量保证手册>焊接质量控制系统的有关内容及制度,负责贯彻执行有关焊接的法规、标准。根据本单位焊接工作的需要,结合本单位实际,组织编制并审核本企业有关焊接的标准、守则、制度,并监督其贯彻执行。向质量保
公司对产品质量的宗旨是”高起点、新技术、高质量、高水平、安全可靠”。依据TSGZ0004- <特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求>,特种设备安全技术规范,决定编制<质量保证手册>。本手册设计开发、生产制造,安装、改造、维修及是满足用户的质量保证管理体系要素的纲领性文件。它体现了本公司对全体顾客和社会的质量保证的承诺。
2)组织检验技术人员审查图样和技术文件,编制产品检验工艺(规程),对特殊专用
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版本号：TD-DT/SC-2016电梯安装维修质量保证手册编制：日期： 2016-01-25审核：日期： 2016-02-15批准：日期： 2016-02-252016年2月25日发布2016年3月1日实施XX建设（集团）有限公司发布目录手册发布令 (4)公司简介 (5)1. 质量体系责任人员任命书 (7)2. 质量方针和质量目标 (8)3. 管理职责 (12)4. 质量体系 (26)4.1 概述 (26)4.2《质量手册》的结构 (26)4.3 质保手册的管理 (26)4.4 程序文件 (27)4.5 质量记录卡 (28)4.6 质量计划 (28)4.7 质量体系控制 (28)5. 文件和记录控制 (29)6．合同控制 (33)7.设计控制 (34)8.材料、零部件控制 (35)9.作业（工艺）控制 (42)10. 焊接控制 (44)11.检验与试验控制 (48)12.设备和检验与试验装制 (50)13.不合格品（项）控制 (52)14.质量改进与服务 (54)15.人员培训、考核及其管理 (59)16.其他过程 (61)17.执行特种设备许可制度 (73)手册发布令依据TS7 Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和国家关于电梯安装、维修相关法律、法规和标准的要求，编制了本公司《电梯安装维修质量保证手册》（现版本号TD-DT/SC-2016）（以下简称《手册》）。
《手册》对本单位质量体系进行描述，制定了质量方针和质量目标。
经审核，该体系符合国家质量监督检验与试验检疫总局发布的《特种设备安全监察条例》等法规对电梯安装、维修单位质量管理的有关规定。
《手册》是本单位电梯安装、维修质量控制和满足顾客要求的纲领性文件。
现予以批准发布，2016年3月1日起实施。
质量控制系统责任人员应独立行使《手册》赋予的权力，执行本岗位的职责。
此令！XX建设(集团)有限公司法定代表人：2016年2月25日企业简介XX建设（集团）有限公司（前身为XX建设发展有限公司）创立于1999年9月，注册在公司系国家一级施工总承包企业，下设办公室、经营部、工程管理部、质量安全部等部门及相关分支机构。
XX建设（集团）有限公司是一个从事房屋建筑工程、建筑装饰装修工程、地基与基础工程、钢结构工程、市政公用工程、机电设备安装工程、电梯工程、起重机械工程、压力管道工程、锅炉安装、改造、维修工程、防腐保温工程及房地产开发与经营等多功能的企业，具有一级施工总承包资质和三个(装饰装修，地基与基础、机电安装)专业承包一级资质，同时具备锅炉一级安装、改造、维修资质及压力管道、吊装作业等多个特种设备的安装、改造、维修资质。
公司注册资金9190万元，净资产10108万元。
各种施工机械设备固定资产达5736万元。
公司现拥有职称工程技术和经济管理人员350名，其中工程技术人员310名（中高级职称75名），拥有注册建造师及项目经理约65名。
职工总数达5936人，其中从事电梯安装、维修职工人数为80人。
公司拥有大、中型施工机械280余台(套)。
多年来，本公司以“质量第一，信誉至上”为宗旨，通过建立质量、安全、职业健康等管理体系并使之有效运行和持续改进质量管理工作提高本公司的整体素质，增强企业的竞争能力，拓展市场，谋求企业更好的社会效益和经济效益。
电梯是一种特种机电设备，为了保证电梯安装、维修质量，公司按照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》编制了电梯安装、维修质量管理手册，建立了电梯质量管理体系，并在体系运行过程中不断持续改进，保持其适宜性和有效性。
1.质量控制系统责任人员任命书任命书为确保我公司电梯安装、维修工程的质量，特任命同志为管理者代表兼质保工程师，负责建立、实施和保持我公司的电梯安装、维修工程的质量体系的有效运行。
任命下列同志为我公司电梯质量体系各条线责任工程师：工艺责任工程师材料、设备责任工程师工程责任工程师标准化责任工程师检验责任工程师计量责任工程师焊接责任工程师XX建设(集团)有限公司法定代表人：2016年2月25日2.质量方针和质量目标2.1质量方针电梯系国家安全监察的特种设备，必须依法安装、维修，以确保安全。
为此，特制定本单位的质量方针：立足市场，坚持质量第一，不断满足顾客的需求是唯一追求。
本方针的内涵是：质量是企业的生命，依法施工，确保安全，顾客满意，是满足顾客需求的唯一标准，也是企业经营的唯一标准，是企业经营宗旨；企业的发展，订单的获取，效益的增长，全部依赖于企业的一切工作是否满足顾客的需求，这是企业全体员工的共同价值观念。
2.2 质量目标2.2.1优化员工素质，提高业务技能，规范质量行为。
2.2.2电梯安装、维修质量目标1. 政府职能部门检测一次性合格率≥97%；2. 电梯安装工程自检一次性合格率达100%；3. 合同履约率100%；4. 维保抽检合格率≥98%；5. 电梯故障急修率≤3%；6. 顾客满意度≥90分；7. 用户投诉率≤3%，投诉处理率100%；2.2.3建立一支应急能力强的应急救援小组，并保持通讯、交通联络通畅，在接到电梯紧急故障报告后30分钟内能赶到现场完成排险救援。
2.3安全目标1、杜绝重残和死亡事故2、重伤率控制指标为“0”3、轻伤负伤率控制在3‰以内4、杜绝重大设备损坏事故和火灾事故2.4 本单位依据上述质量目标的要求，每年在本单位内的相关职能和层次上展开，建立相应的质量目标和分解为各相关工作岗位的指标，并定期进行考核，使之保证目标的如期实现。
2.5 本单位定期对质量方针和质量目标及质量保证体系运行状况进行适宜性和有效性评审，以适应内外条件的变化。
XX建设(集团)有限公司法定代表人：2016年2月25日2.6主要质量控制点1-质保 3-材料 5-检验、项目质量师 J-检查点R-控制点8-停止点 2-工艺 6-设备计量 51-检验员3.管理职责3.1 概述本章节阐述了公司内部与质量有关各部门的职责、职权和相互关系，以及各部门活动之间工作接口控制和协调的措施。
还规定了电梯安装、维修质量控制系统责任人员的职责、权限和相互关系，以保证质保体系规范、有效地运行。
3.2 组织机构图XX集团行政管理组织机构图3.3电梯安装、维修质保体系图（略）3.4 管理机构的职责、职权和相互关系3.4.1 总经理1．负责贯彻执行国家颁布的质量、环境／职业健康安全法律法规，不断提高全体员工的质量、环境／职业健康安全意识，全面负责本公司的质量、环境／职业健康安全管理工作；2.制定、修改和发布质量、环境／职业健康安全管理方针。
3.确定体系组织机构，任命管理者代表及各部门负责人，确定管理者职责、权限及相互关系。
4.批准重要环境因素／危险源、目标、指标及管理方案，并提供人、财、物、技术等的资源配备。
5.批准发布管理手册。
6.负责领导和处理重大质量、环境／职业健康安全和安全事故。
7.主持管理评审，确保体系有效运行和持续改进。
8.确保质量管理体系有效运行的内部沟通；9.负责对新项目开发和发展战略进行决策。
3.4.2 管理者代表1.协助总经理制定质量、环境／职业健康安全方针。
2.审核质量、环境／职业健康安全目标、指标及管理方案。
3.审核环境因素／危险源，审核确认所适用的法律、法规及其他要求。
4.确定重要环境因素／重大风险，检查目标、指标及管理方案的实施。
5协助总经理确定体系组织机构，确定管理职责、权限及相互关系。
6.按照标准要求建立、实施和保持质量、环境／职业健康安全管理体系。
7.向总经理汇报质量、环境／职业健康安全管理体系的绩效，以便评审，并为改进质量、环境／职业健康安全管理体系提供依据。
8.审批质量、环境／职业健康安全培训计划。
9.审批程序文件，制定管理评审程序及计划。
10.主持内部审核工作，任免内审组长，并负责组织管理评审。
11.负责日常质量、环境／职业健康安全管理事务的对外联络等。
3.4.3 办公室1.协助管理者代表策划、实施、维持和改善管理体系；2.公司管理体系文件、记录的归口管理；3.负责依据公司人才发展战略和各部门需求制定和实施年度培训计划；4.负责确定公司业务运行各岗位人员能力及配备；5.负责公司组织体系建设及岗位设置和岗位职责及工作说明的制定；6.负责管理人员的考核工作，确保考核公平、公正，正确反映员工的工作绩效；7. 组织公司环境因素／职业健康风险的识别和评价；8. 组织相关法律法规的收集，协助管理者代表进行合规性评价。
9. 负责公司各类资证的办理、年检与归档工作，获取各种荣誉证书；10. 负责办公场所消防设备、设施的管理和组织消防演习；11. 负责办公场所节能降耗和废弃物分类回收管理；12. 负责公司办公设施建设和维护。
13. 负责员工健康检查、工伤事故的监控、预防、鉴定和处理；14. 负责食堂及其它后勤工作的环境和健康安全运行管理。
3.4.4经营部1.负责业务信息的收集及业务操作；2.负责组织工程投标、合同的签订；3.负责项目实施的关系协调及工程款项清收工作；4.负责各类服务反馈信息及受理客户投诉；5.定期进行顾客满意度调查和评价；6.负责组织后期服务和工程维修服务；7.负责公司业务信息统计及存档、客户数据库管理。
8.负责本部门相关环境因素、危险源的识别。
9.负责与客户相关环境和健康安全的信息交流。
10.负责部门相关环境和健康安全运行控制。
3.4.5工程部1.负责组织与工程项目有关的技术性文件（如投标文件、报价单、承揽书、施工组织设计等）的编制，履行必要的现场勘察及审批程序，确保文件先进、准确、完备。
2. 负责工程施工机具、设备的配置、验收和管理；3.负责工程施工合同和施工方案评审；4.负责工程施工管理及施工过程中的关系协调，确保工程质量、进度达到合同和发包方要求；5.负责工程施工成本控制、现场材料用量控制，做好超计划用料的审定与控制；6.负责工程资料的收集与整理，包括派工单、施工日志（含日耗主材量、辅材量、施工量、施工问题及处理结果）、验收报告、签证及工程总结等，并及时办理归档手续；7.负责工程材料供方、分包方的选择、评价和管理；8.负责对相关方行为控制和施加环境、职业健康与安全方面的影响；9.负责工程实施中其他环境／健康安全运行管理、应急响应。
3.4.6质安部1.负责工程质量、安全的稽查与管理工作，点定期对各施工项目部工程质量和安全生产进行检查。
2.负责工人安全教育和安全措施的实施，确保安全生产；3.负责工程质量回访工作的组织和协调工作；4.负责公司监视测量设备的配置、验收、检定和控制；5. 组织对工程质量问题进行分析统计，制定合适的纠正和预防措施并组织落实；6.负责本部门环境因素／危险的识别和控制；7.本部门相关的环境／健康安全运行控制和应急响应。