助农通业务操作手册
中国邮政储蓄银行助农通业务操作手册
中国邮政储蓄银行助农通业务操作手册2. 助农通业务包括存款、取款、转账、理财等功能，可以满足农村客户的各类金融需求。
3. 助农通业务的办理地点为中国邮政储蓄银行的营业网点，具体办理程序和要求请参考以下内容。
二、业务办理流程1. 助农通业务办理的客户需持有效身份证件、农户证、农村土地承包经营权证或其他农合证明等相关材料前往中国邮政储蓄银行营业网点。
2. 客户办理助农通业务需填写相关申请表格，并提供真实有效的信息。
3. 办理人员根据客户提供的资料进行审核，并将办理结果告知客户。
4. 审核通过后，客户可按要求进行存款、取款、转账等操作。
三、存款操作1. 客户可在中国邮政储蓄银行营业网点办理助农通存款业务。
2. 存款时，请客户提供真实有效的存款金额，并填写相关存款单据。
3. 存款业务可通过现金、支票、转账等方式进行。
4. 存款办理完毕后，请客户核对存款单据，并妥善保管好存款凭证。
四、取款操作1. 客户可在中国邮政储蓄银行营业网点办理助农通取款业务。
2. 取款时，请客户提供真实有效的取款金额，并填写相关取款单据。
3. 取款业务可通过现金、支票、转账等方式进行。
4. 取款办理完毕后，请客户核对取款单据，并妥善保管好取款凭证。
五、转账操作1. 客户可在中国邮政储蓄银行营业网点办理助农通转账业务。
2. 转账时，请客户提供真实有效的收款方账户信息，并填写相关转账申请。
3. 转账业务可通过现金、支票、转账等方式进行。
4. 转账办理完毕后，请客户核对转账申请，并妥善保管好转账凭证。
六、理财操作1. 客户可在中国邮政储蓄银行营业网点办理助农通理财业务。
2. 理财业务提供多种理财产品选择，客户可以根据自身需求选择适合的产品。
3. 客户需填写理财购买申请，并提供真实有效的购买金额。
4. 理财办理完毕后，客户请妥善保管好理财凭证和理财产品相关文件。
七、注意事项1. 助农通业务办理时，请客户提供真实有效的身份证件和相关证明材料。
农村信用社助农金融服务终端管理办法
农村信用社助农金融服务终端管理办法(试行)第一章总则第一条为加强和规范农村信用社（含农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行，下同）助农金融服务终端管理，确保设备正常运行，提高农村金融服务水平，有效防范业务风险，根据有关法律、法规和规章，特制定本办法。
第二条本办法所称助农金融服务终端（以下简称助农终端）是指具有账户查询、转账汇款、自助缴费、口头挂失、存折补登、密码修改、便民卡、社保、电子现金、信用卡等服务功能，还可通过客户与服务点商户的账户互转和现金支付，实现客户与商户资金调剂的自助设备。
助农终端如布放在非农村地区也可称为便民金融服务终端。
农村信用社助农金融服务点（以下简称服务点）是指通过布放助农终端为客户办理各类金融业务的固定服务场所。
助农金融服务终端管理平台（以下简称管理平台）是指用于管理和监测助农终端的软件平台。
第三条服务点由农村信用社选择的商户进行管理，服务点商户负责管理助农终端并指导、协助客户使用助农终端办理业务。
每个服务点只能布放一台助农终端，每台助农终端只能绑定该服务点商户的一个农信借记卡账户。
第四条助农终端的布放以提高农村金融服务便利度和满意度为宗旨，遵循“合理布局、发挥效能、易于管理、确保安全”的原则。
第五条服务点应统一规范标识，如“XX县（市、区）农村信用合作联社(农村合作银行、农村商业银行)助农（便民）金融服务点”（附件1）。
第二章业务功能第六条助农终端主要提供下服务：（一）账户查询：支持农信个人存折结算账户（以下简称个人存折账户）和银行卡的余额、交易明细及子账户查询，并支持他行银联卡的余额查询（二）转账汇款：支持农信银行卡、个人存折账户的行内转账、跨行转账、定活互转、行内信用卡还款等交易。
（三）存折补登：支持个人存折账户补登未登折交易信息。
（四）口头挂失：支持农信银行卡、个人存折账户的口头挂失。
（五）密码修改：支持农信银行卡、个人存折账户交易密码修改。
（六）便民卡业务：支持农信便民卡信息查询、贷款明细查询、贷款单笔归还、贷款全部归还。
全国扶贫开发信息系统业务管理子系统用户操作手册1110(升
全国扶贫开发信息系统业务管理子系统用户操作手册1110（升级版）一、概述全国扶贫开发信息系统业务管理子系统用户操作手册1110（升级版）是为全国扶贫开发信息系统业务管理子系统用户提供操作指导的文档。
本手册旨在帮助用户了解系统的基本功能、操作流程和注意事项，确保用户能够熟练使用系统，提高工作效率。
二、系统登录1. 打开浏览器，输入全国扶贫开发信息系统业务管理子系统的网址。
2. 在登录页面，输入用户名和密码。
3. “登录”按钮，进入系统主界面。
三、系统功能模块1. 扶贫项目管理：用户可以在此模块中查看、添加、编辑和删除扶贫项目信息。
2. 扶贫资金管理：用户可以在此模块中查看、添加、编辑和删除扶贫资金信息。
3. 扶贫对象管理：用户可以在此模块中查看、添加、编辑和删除扶贫对象信息。
4. 扶贫成效管理：用户可以在此模块中查看、添加、编辑和删除扶贫成效信息。
5. 统计分析：用户可以在此模块中查看扶贫数据的统计分析和图表展示。
6. 系统设置：用户可以在此模块中设置系统参数、权限管理等。
四、操作流程1. 扶贫项目管理操作流程：a. 进入扶贫项目管理模块。
b. “添加项目”按钮，填写项目信息并保存。
c. “编辑项目”按钮，修改项目信息并保存。
d. “删除项目”按钮，删除不需要的项目信息。
2. 扶贫资金管理操作流程：a. 进入扶贫资金管理模块。
b. “添加资金”按钮，填写资金信息并保存。
c. “编辑资金”按钮，修改资金信息并保存。
d. “删除资金”按钮，删除不需要的资金信息。
3. 扶贫对象管理操作流程：a. 进入扶贫对象管理模块。
b. “添加对象”按钮，填写对象信息并保存。
c. “编辑对象”按钮，修改对象信息并保存。
d. “删除对象”按钮，删除不需要的对象信息。
4. 扶贫成效管理操作流程：a. 进入扶贫成效管理模块。
b. “添加成效”按钮，填写成效信息并保存。
c. “编辑成效”按钮，修改成效信息并保存。
d. “删除成效”按钮，删除不需要的成效信息。
银联卡助农取款业务规则
银联卡助农取款业务规则附件：银联卡助农取款业务规则目录1引言 (1)1.1目的 (1)1.2适用范围 (1)1.3名词定义 (1)1.4业务参与方及职责 (1)2发卡机构业务管理 (2)2.1基本要求 (2)2.2持卡人服务 (2)2.3交易要求 (3)2.4风险控制 (3)3收单机构业务管理 (3)3.1基本要求 (3)3.2业务加入与退出 (4)3.3终端管理 (5)3.4服务点管理 (6)3.5交易要求 (10)3.6风险控制 (11)4交易处理 (12)4.1助农取款交易 (12)4.2余额查询交易 (13)5资金清算 (14)5.1清算原则 (14)5.2参与清算交易类型 (14)5.3清算数据 (14)5.4资金划拨 (15)6收益分配标准 (15)6.1助农取款交易 (15)6.2余额查询交易 (15)7差错及争议处理 (15)7.1差错处理流程 (16)7.2交易凭证 (16)7.3差错处理费用 (16)8附则 (16)1引言1.1 目的为有效改善农村支付服务环境，提升农村支付服务水平，明确银联卡助农取款业务运作要求，特制定本规则。
本规则是《银联卡业务运作规章》中取现业务的补充。
1.2 适用范围本规则适用于中国境内发卡机构、收单机构及中国银联。
银联卡助农取款业务受理开通区域仅限监管机构批准的乡镇和行政村等地域范围。
银联卡助农取款业务仅限借记卡，不得向信用卡（包括贷记、预付费卡开放助农取款业务。
卡和准贷记卡）1.3 名词定义、银联卡助农取款业务是通过银联卡收单机构在农村乡（镇）村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端，向借记卡持卡人提供小额取款和余额查询服务的业务。
1.4 业务参与方及职责发卡机构是指加入银联网络，发行银联卡的成员机构。
助农取款业务中，发卡机构负责接收和处理交易信息，进行相关资金清算和差错处理,受理持卡人查询和投诉等。
收单机构是指加入银联网络，布放银联卡受理终端，开展助农取款收单业务的成员机构。
助农通业务操作手册
助农通业务操作手册中国邮政储蓄银行助农通业务操作手册目录第一章助农平台公共治理 (3)一、机构治理 (3)二、人员治理 (5)第二章助农平台参数治理 (22)一、业务权限设置 (22)二.业务权限查询 (25)三. 单笔交易限额设置 (27)四. 单笔交易限额查询 (28)五.受理方费率设置 (30)六. 受理方费率查询 (32)第三章助农平台业务治理 (33)一、商户新增 (33)二、“主卡卡号/业务种类/绑定”信息变更 (52)三、商户信息变更 (66)四、商户撤销 (70)第四章报表治理 (74)一、报表说明 (74)二、报表展现 (74)附表.参数表 (90)第一章助农平台公共治理一、机构治理助农通系统不单独对机构进行操作，所有机构信息从机构治理系统同步。
机构治理要紧包含：机构查询交易。
查询到的机构信息包括：机构编号、机构名称、机构属性、系统治理员、系统治理员、清算代码、机构级别和隶属机构。
1. 机构查询1.1 功能描述查询本级及所有下级机构信息。
1.2 操作权限各级系统治理员1.3 操作流程点击左方菜单公共治理-机构治理，机构查询；不选查看机构，直截了当提交，默认查询本级及直属下级机构信息；选中查看机构，分级显示；回显该机构信息：机构号、机构名称、机构属性、系统治理员、联系、清算代码、机构级别、隶属机构。
1.4其他说明本级机构信息查询，只能查询本级及以下级别机构信息，不得查询非本级机构信息（上级或跨市、县）。
二、人员治理1. 角色治理角色包括系统治理员、银行业务主管、银行业务治理员、邮政业务主管、邮政业务治理员，银行营销员、邮政营销员。
该功能只能由总行系统治理员进行操作；角色的属性包括角色编号（自动生成）和角色名称。
爱护系统用户角色，要紧功能是对角色的查询，和角色权限分配。
1.1 角色查询1.1.1功能描述查询角色1.1.2 操作权限总行系统治理员1.1.3操作流程点击公共治理-人员治理-角色治理菜单，右边显示角色列表，显示内容：角色编码、角色名称、所属机构层级、创建时刻。
银行卡助农取款操作流程
银行卡助农取款操作流程
银行卡助农取款操作流程
一、查询
①持卡人向服务点商户出示并提交银行卡→②服务点商户按话机键盘“菜单”键并选择“查询余额”→③服务点商户刷卡并由持卡人输入密码→④显示银行卡余额。
二、取款
①持卡人向服务点商户出示并提交银行卡、身份证件→②服务点商户按话机键盘“菜单”键并选择“消费”→③服务点
商户刷卡并由持卡人输入金额、密码→④打印“交易凭条”→⑤服务点商户留存经持卡人签字的“交易凭条”并注明“取款”字样→⑥服务点商户登记《银行卡助农取款服务台账》→⑦服务点商户根据交易金额用点钞机清点并交付现金。
三、消费
消费交易与取款交易基本一致，消费交易持卡人取得相应货品，服务点商户留存交易凭条需注明“消费”字样。
四、转账
①持卡人向服务点商户出示并提交银行卡→②服务点商户按话机键盘“菜单”键并选择“转账”→③持卡人刷卡输入金额并输入转入卡卡号→④持卡人输入密码-⑤打印“交易凭条”→⑥服务点商户留存经持卡人签字的“交易凭条”并注明“转账”字样。
温馨提醒：银行卡助农取款不收取手续费。
助农服务e终端的说明书
助农服务e终端的说明书助农服务e终端说明书尊敬的用户：欢迎您使用我们的助农服务e终端！我们为您准备了详尽的说明书，以使您能够充分了解和利用e终端的全部功能。
本文将为您全面介绍e终端的特点、操作流程和维护方法，帮助您更好地使用终端，提高效率。
一、特点：1. 多功能：助农服务e终端以多功能为特点，旨在为农民提供一体化服务。
您可以通过终端了解市场行情、农资信息、天气预报等一系列与农业相关的信息。
2. 操作简便：我们设计了直观简明的操作界面，使您能够轻松上手。
只需简单的指引，即可完成各项操作。
3. 数据精准：e终端通过与农业专家和农业科研机构合作，提供准确的农业信息和技术支持。
您可以获取到针对不同作物的种植指导和病虫害防治措施，以提高农作物产量和质量。
二、操作流程：1. 开机：请确保终端已连接到电源，按下电源按钮，终端将开始启动。
2. 登录：首次使用终端时，请设置您的个人账号和密码，并妥善保管。
登录终端后，您将进入主界面。
3. 功能选择：主界面将显示多个功能模块，包括市场行情、农资信息、天气预报等。
您可以根据需求选择相应的功能。
4. 搜索：在每个功能模块中，您可以通过搜索关键词来获取所需信息。
在搜索框中输入关键词，并点击搜索按钮，终端将展示与该关键词相关的信息。
5. 查看详情：在搜索结果中，您可以选择感兴趣的条目，点击进入详情页面。
详情页面将提供更加详细的信息，例如作物价格走势、农药使用说明等。
6. 设置提醒：如有需要，您可以设置提醒功能。
终端将根据您的设置，定时提供相关通知，例如土壤湿度过低或天气转凉等。
三、维护方法：1. 清洁保养：请定期将终端外壳擦拭干净，以保持良好的外观。
同时，请避免将终端放置在尘土较多的环境中，防止灰尘进入机内。
2. 防护措施：请勿将终端放在高温、潮湿或有腐蚀性气体的环境中，以免损坏电子元件。
同时，请注意避免强烈的撞击和震动。
3. 更新升级：为了提供更好的服务和体验，我们会定期为e终端进行软件升级。
中国某银行助农通业务操作手册
中国某银行助农通业务操作手册1. 助农通业务概述助农通是中国某银行针对农村地区的农户和农业生产经营者提供的一项金融服务业务。
通过助农通，农户可以享受到便捷的金融服务，包括金融储蓄、贷款、理财等多种金融产品。
本操作手册将向您介绍中国某银行助农通业务的操作流程。
2. 助农通业务申请流程助农通业务申请流程如下：1.农户准备材料：农户需要准备身份证明、土地证明或农业经营证明等相关材料。
2.到银行办理申请：农户可以携带准备好的材料到中国某银行任意一家网点进行助农通业务申请。
3.填写申请表格：农户需要填写助农通业务申请表格，并提供相关的材料。
4.审核和评估：中国某银行将对申请进行审核和评估，并根据农户的资信情况决定是否批准。
5.批准和签约：如果通过审核，中国某银行将通知农户前来签约，并安排相应的金融服务。
3. 助农通业务操作流程一旦助农通业务申请得到批准并完成签约，在日常操作中，农户可以根据自己的需求进行以下操作：3.1 存款操作农户可以通过以下方式进行存款操作：•现金存款：农户可以将现金存入助农通账户，存款金额即时反映在账户余额上。
•转账存款：农户可以通过转账方式向助农通账户存入款项，存款金额即时反映在账户余额上。
3.2 取款操作农户可以通过以下方式进行取款操作：•ATM取款：农户可以使用助农通卡到中国某银行的ATM机上进行取款操作。
•柜台取款：农户可以携带助农通卡和有效身份证明到柜台进行取款操作。
3.3 转账操作农户可以通过以下方式进行转账操作：•网上银行电子转账：农户可以使用中国某银行提供的网上银行服务进行电子转账操作。
•ATM转账：农户可以使用助农通卡到中国某银行的ATM机上进行转账操作。
•柜台转账：农户可以携带助农通卡和有效身份证明到柜台进行转账操作。
3.4 贷款操作农户可以根据自身需要，向中国某银行申请贷款。
贷款操作流程如下：1.填写贷款申请表格：农户需要填写贷款申请表格，并提供相关的材料，如土地证明、农业经营证明等。
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附件中国邮政储蓄银行助农通业务操作手册目录第一章助农平台公共管理 (3)一、机构管理 (3)二、人员管理 (5)第二章助农平台参数管理 (22)一、业务权限设置 (22)二.业务权限查询 (25)三.单笔交易限额设置 (27)四.单笔交易限额查询 (28)五.受理方费率设置 (30)六.受理方费率查询 (32)第三章助农平台业务管理 (33)一、商户新增 (33)二、“主卡卡号 / 业务种类 / 绑定电话”信息变更 (52)三、商户信息变更 (66)四、商户撤销 (70)第四章报表管理 (74)一、报表说明 (74)二、报表展示 (74)附表 . 参数表 (90)第一章助农平台公共管理一、机构管理助农通系统不单独对机构进行操作，所有机构信息从机构管理系统同步。
机构管理主要包含：机构查询交易。
查询到的机构信息包括：机构编号、机构名称、机构属性、系统管理员、系统管理员电话、清算代码、机构级别和隶属机构。
1.机构查询1.1功能描述查询本级及所有下级机构信息。
1.2操作权限各级系统管理员1.3操作流程点击左方菜单公共管理- 机构管理，机构查询；不选查看机构，直接提交，默认查询本级及直属下级机构信息；选中查看机构，分级显示；回显该机构信息：机构号、机构名称、机构属性、系统管理员、联系电话、清算代码、机构级别、隶属机构。
1.4 其他说明本级机构信息查询，只能查询本级及以下级别机构信息，不得查询非本级机构信息（上级或跨市、县）。
二、人员管理1.角色管理角色包括系统管理员、银行业务主管、银行业务管理员、邮政业务主管、邮政业务管理员，银行营销员、邮政营销员。
该功能只能由总行系统管理员进行操作；角色的属性包括角色编号（自动生成）和角色名称。
维护系统用户角色，主要功能是对角色的查询，和角色权限分配。
1.1角色查询1.1.1 功能描述查询角色1.1.2操作权限总行系统管理员1.1.3 操作流程点击公共管理- 人员管理 - 角色管理菜单，右边显示角色列表，显示内容：角色编码、角色名称、所属机构层级、创建时间。
1.1.4 其他说明仅总行系统管理员才有此功能，其他层级系统管理员均无此功能。
1.2角色权限分配1.2.1 功能描述角色赋予权限1.2.2 操作权限总行系统管理员1.2.3 操作流程选择左边公共管理- 人员管理 - 角色权限分配，右边角色权限分配列表中选择需要分配权限的角色，然后在左边的角色功能树中勾选或取消菜单后点击提交完成权限的分配。
1.2.4 其他说明1）该功能只能由总行系统管理员进行操作，实现了对各角色的操作权限划分，其他各级系统管理员不具备该权利。
2）各级角色权限详情见“助农通角色权限一览表”3）角色权限分配为实时生效。
2.用户管理总行、一级分行（省）、二级分行（地市）、一级支行（县市）机构分别设立系统管理员、银行业务主管、银行业务管理员、邮政业务主管、邮政业务管理员用户信息，网点机构设立银行营销员、邮政营销员用户信息。
2.1用户查询2.1.1 功能描述查询本级或下级用户信息。
2.1.2 操作权限系统管理员、银行业务主管、银行业务管理员、邮政业务主管、邮政业务管理员、银行营销员、邮政营销员。
2.1.3 操作流程点击左方菜单公共管理- 人员管理 - 用户管理 - 用户查询。
按条显示人员信息。
显示用户信息，包括用户号、姓名、性别、所属机构、角色、手机号。
2.1.4其他说明1)各级系统管理员可查询直辖下级系统管理员、本级银行业务主管、邮政业务主管的用户信息；2)各级银行业务主管可查询本级银行业务管理员的用户信息；3)各级邮政业务主管可查询本级邮政业务管理员的用户信息；4)各级业务管理员可查询直辖直属下级机构所有角色（银行邮政不可以互查）的用户信息和本级同属性其他业务管理员。
各级业务管理员可以查询直属下级营销员信息（银行邮政不可以互查）；5)银行 / 邮政营销员只能查询自身用户信息。
2.2用户注册2.2.1 功能描述新增用户2.2.2 操作权限系统管理员、银行业务主管、银行业务管理员、邮政业务主管，邮政业务管理员。
2.2.3操作流程点击左方菜单公共管理- 用户管理 - 用户维护，显示用户信息，包括用户号、姓名、性别、所属机构、角色、手机号。
若需新增，点击左下角“新增用户”按钮，输入机构代码、姓名、身份证号、性别、角色和手机号进行用户新增。
2.2.4其他说明1)各级系统管理员和业务主管具有唯一性，一个机构只可存在一个系统管理员和业务主管，可缺失。
2)各级系统管理员可新增直属下级系统管理员，各级系统管理员可新增本级银行业务主管、邮政业务主管的用户信息；3)各级银行业务主管可新增本级银行业务管理员的用户信息；4)各级银行业务管理员可新增银行营销员的用户信息5)各级邮政业务主管可新增本级邮政业务管理员的用户信息；6)各级邮政业务管理员可新增邮政营销员的用户信息；7)银行 / 邮政管理员无此功能。
2.3用户修改2.3.1 功能描述修改用户信息。
2.3.2 操作权限系统管理员、银行业务主管、邮政业务主管、银行业务管理员、邮政业务管理员2.3.3 操作流程点击左方菜单公共管理- 用户管理，显示用户信息，包括用户号、姓名、性别、所属机构、角色、手机号。
选中修改的用户,点击修改用户，进行修改，仅可以修改手机号和性别，修改完成点击提交。
2.3.4其他说明1.用户维护的人员权限同用户新增的权限。
2.4用户删除2.4.1功能描述删除本级、下级用户信息。
2.4.2 操作权限系统管理员、银行业务主管、邮政业务主管、银行业务管理员、邮政业务管理员。
2.4.3 操作流程点击左方菜单公共管理- 人员管理 - 用户维护 - 删除用户，选中删除的用户，点击删除2.4.4其他说明1)各级系统管理员可删除直属下级机构系统管理员，各级系统管理员可删除本级银行业务主管、邮政业务主管的用户信息；2)各级银行业务主管可删除本级银行业务管理员的用户信息；3)各级银行业务管理员可删除直属机构的银行营销员；4)各级邮政业务主管可删除本级邮政业务管理员的用户信息；5)各级邮政业务管理员可删除直属下级邮政营销员的用户信息；6)银行 / 邮政营销员无此功能；2.5密码修改2.5.1 功能描述用户初始密码登陆系统后个性化修改用户密码。
输入一次原密码、两次新密码之后点击提交。
2.5.2 操作权限本人用户修改本人密码，不得修改他人密码。
2.5.3操作流程点击左方菜单密码修改，录入旧密码一次，录入新密码两次，修改成功。
点击提交，密码修改完成：2.5.4 其他说明只允许修改本人密码，不允许修改他人密码。
2.6密码重置2.6.1 功能描述由上级系统管理员为下级系统管理员重置密码，或业务主管 / 邮政主管重置密码；业务主管为对应的本级业务管理员重置密码；业务管理员为对应的营销员重置密码。
2.6.2 操作权限系统管理员、银行业务主管、邮政业务主管、邮政/ 银行业务管理员。
2.6.3 操作流程点击左方菜单人员管理- 密码重置，录入用户号，点击密码重置。
点击密码重置后回显柜员密码重置信息确认。
点击确认后，返回信息，交易成功。
2.6.4 其他说明1)各级系统管理员可重置下级机构系统管理员，各级系统管理员可重置本级银行业务主管、邮政业务主管的密码；2)各级银行业务主管可重置本级银行业务管理员；各级邮政业务主管可重置本级邮政业务管理员的密码；3)各级业务管理员可以重置直属下级营销员密码。
4)银行 / 邮政营销员无此功能。
5)重置后密码后为初始密码： 000000。
2.7密码解锁定2.7.1 功能描述由上级系统管理员为下级系统管理员解锁定密码，或为业务主管/ 邮政主管解锁定，邮政/银行主管为对应的业务管理员解锁定；邮政/银行业务管理员为直属下级营销员解锁定。
2.7.2 操作权限系统管理员、银行业务主管、邮政业务主管、邮政/ 银行业务管理员。
2.7.3 操作流程点击左方菜单人员管理- 密码解锁定，录入用户号，点击密码解锁定。
点击密码解锁，回显柜员密码解锁信息确认。
2.7.4其他说明密码解锁定权限同密码重置。
2.8柜员强制签退2.8.1 功能描述由上级系统管理员对下级系统管理员强制签退，或对业务主管/ 邮政主管强制签退，邮政/银行主管为对应的业务管理员强制签退；邮政/银行业务管理员对属下级营销员强制签退。
2.8.2 操作权限系统管理员、银行业务主管、邮政业务主管、邮政/ 银行业务管理员。
2.8.3 操作流程点击左方菜单用户管理- 人员管理 - 强制签退，录入用户号，点击强制签退。
点击强制签退，回显柜员强制签退信息确认。
第二章助农平台参数管理一、业务权限设置1.功能描述通过参数设置，各省根据当地人行文件要求及风险控制能力，定制、修改和查询基础交易和特色交易业务类型，实现分级管理。
其中，基础业务是助农通为满足人行业务要求，实现助农服务所应具备的基本功能，所有申请开通的助农通均具备基础业务功能；特色业务则由省分行根据实际风险控制能力进行选择性开通的业务功能，为可选项。
2.操作权限各省系统管理员。
3.操作流程1)点击“公共管理” - 助农平台参数管理” - “业务权限设置”，显示当前系统定义的基础业务、特色业务种类，显示当前状态参数内容时，参数为锁定状态，业务框为灰色，不能进行勾选。
下设“修改”按钮点击“修改”进入参数设置页面。
2)点击“修改”进入参数设置界面，省级系统管理员进行相关业务勾选；点击“确定”提交勾选结果，回显“参数设置成功”及已设定的参数列表，否则点击“取消”返回最近一次的修改结果。
3)未在基础业务和特色业务中进行选择的本省不支持此交易。
4)基础业务变为特色业务，辖内存量终端继续支持该交易，新增商户对该交易需要审批或授权。
5)特色业务变为基础业务，辖内存量终端自动支持该交易。
6)如果本省基础业务或特色删除（既不选基础业务又不选特色业务），那么全国商户的存量该业务功能不能使用，新增商户不能开通该交易。
4.相关说明1）本交易操作权限为省级系统管理员，省级系统管理员负责查询、定制、修改本省内业务范围。
二 .业务权限查询1.功能描述该功能用于总行系统管理员对全国各省自行定制的基础业务及特色业务交易范围进行查询。
2.操作权限全国系统管理员3.操作流程点击“点击公共管理”- “助农平台参数管理”- “业务权限查询”，显示各省分行当前选定的基础业务、特色业务范围列表。
4.相关说明1)修改参数记录时，系统记录参数修改时间。
三 .单笔交易限额设置1.功能描述该功能用于省级系统管理员对本省各业务种类交易限额（受理方）进行管理。
2.操作权限本交易操作权限为省级系统管理员。
3.操作流程1)点击公共管理 - 助农平台参数管理 - 单笔交易限额设置 , 系统显示当前的参数设置情况，参数为锁定状态。