2015春南开大学《市场营销》在线作业满分答案
南开大学20秋《国际市场营销学》在线作业-1(参考答案)
1.国际市场信息的来源主要分为两大类，除了靠实地调研得到的原始信息以外，还有一种靠他人搜集整理的间接信息资料，即()。
A.网络信息资料B.行业公会提供的资料C.第二手资料D.驻外商务参赞处提供的资料答案：C2.制造企业商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取()的方式。
A.广告宣传B.营业推广C.经销商商品陈列D.人员推销答案：D3.战略性市场进入计划的实施包含营销因素组合的所有内容，在具体实施过程中，这些因素都是企业可以控制，所以()不包括在内。
A.产品战略B.价格战略C.渠道战略D.大市场营销战略答案：D4.企业在目标利润率的前提下，根据实现预定的销售量和成本逆算出价格，这种定价方法被称为()。
A.成本加成定价法B.边际成本定价法C.随行就市定价法D.目标利润定价法答案：D5.人员推销的缺点主要表现为()。
A.成本低、顾客量大B.成本高、顾客量大C.成本低、顾客有限D.成本高、顾客有限答案：D6.为了鼓励顾客购买更多的产品，企业对大量购买的顾客在价格上给予一定百分比的减让被成为()。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣答案：B7.企业进入国际市场的方式，可以分为三种对国际型企业具有不同成本和利益的进入模式，它不包括()。
A.出口进入模式B.进口进入模式C.投资进入模式D.合同进入模式答案：B8.市场潜量是指()的市场总需求量。
A.在正常状态下B.在理想状态下C.政府不进行干预条件下D.在饱和状态下答案：B9.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()。
A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略D.大量市场营销答案：C10.在20世纪60年代前，美国可口可乐公司一直以单一的品种、标准的瓶装和统一的广告宣传内容长期占领世界非酒类饮料市场，这是一种()。
A.无差异市场营销战略B.差异性市场营销战略C.集中性市场营销战略D.大量市场营销战略答案：A11.企业的基本物质环境的发展变化也会给企业造成一些环境威胁和市场机会，目前这方面最主要的威胁来自于()。
南开大学《市场营销(本)》在线作业答案
17 秋学期《市场营销（本） 》在线作业一、 单选题 abc1. 如果竞争对手的实力较强，正面的防御阵线非常严密，市场挑战者企业可采用 （） 的战略。
A. 游击进攻B. 正面进攻C. 迂回进攻D. 侧翼进攻满分： 2 分正确答案 :C3. “市场营销”重要概念的提出，进一步丰富和完善了市场营销理论，是市场营销理论在 世纪发展和创新的重要（ ）。
A. 标志B. 阶段C. 学说D. 发展满分： 2 分正确答案 :A4. 产品需求与（ ）水平有关，但是其敏感度不同。
A. 成本B. 质量C. 价格D. 服务 满分： 2 分 正确答案 :C5. 买方是企业产品 （服务 ）的直接（ ）和使用者，关系到企业营销目标的实现与否。
A. 投资者B. 选购者C. 中介者D. 购买者 满分： 2 分2. 市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的 则。
A. 企业管理B. 市场管理C. 客户管理D. 营销管理 满分： 2 分 正确答案 :D ）实践活动时， 所依据的指导思想和行为准20正确答案 :D6.数量折扣是指企业对那些大量购买某种产品的顾客予以一定（）的方法。
A.减价B.优惠C.折让D.赠送满分： 2 分正确答案 :A7.消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件，因而对产品不感兴趣或漠不关，既无正感觉，也无负感觉称其为（）。
A.零需求B.无需求C.负需求D.低需求满分： 2 分正确答案 :A8.从（）角度讲，最早的市场概念指商品交换的场所，即具备买卖双方进行商品交换活动需条件的地点，是从有形的“物”的角度描述市场的。
A.社会学B.市场学C.金融学D.经济学满分： 2 分正确答案 :D9.（）是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
A.价格策略B.定价策略C.折扣策略D.销售策略满分： 2 分正确答案 :B10.测定各种市场变化之前有无联系以及相关户联系的程度的一种方法是（）。
南开大学(本部)15春学期《第一次把事情做对》在线作业满分答案
南开大学（本部）15春学期《第一次把事情做对》在线作业满分答案一、单选题1. 一次做对的基本准则是什么？A. 符合客户的要求B. 零缺陷C. 差不多D. 做正确的事正确答案:B2. 创建可信赖的质量文化的目的是什么？A. 让企业强大B. 打出品牌C. 预防在先、无火可救D. 提高企业的诚信度正确答案:D3. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？A. 因为做的事不一定是自己想要的B. 因为没有事先预防C. 因为做的事不一定正确D. 因为没有总结经验，随时应变正确答案:C4. 建造优秀企业的绝对条件是什么？A. 经营质量B. 以严格的制度文化培育人C. 以优质的物质文化激励员工D. 以优秀的企业精神文化鼓舞人正确答案:A5. 预防的核心方法是什么？A. 把错误分类B. 改进工作过程C. 找出错误发生的原因D. 及时改正正确答案:B6. 什么是正确行动的系统？A. 零缺陷B. 第一次就做对C. 计划D. 预防正确答案:D7. 90/10原理说的是什么？A. 任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。
B. 任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。
C. 任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。
D. 任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。
正确答案:A8. 任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？A. 做好预防措施B. 符合客观要求C. 第一次把事情做对D. 计划周详正确答案:B9. 一个组织中管理者的职责是什么？A. 在员工中产生巨大的凝聚力B. 设定目标C. 制定规范和组织协调D. 要用代价（PON/C）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。
正确答案:C10. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么？A. 确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对B. 确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对C. 确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对D. 确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对正确答案:A11. 在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？A. 仔仔细细制定要求B. 与他人协调工作以符合要求C. 避免双重标准D. 高度重视预防正确答案:A12. 工作的最高境界是什么？A. 符合工作的要求B. 零缺陷C. 客户百分百满意D. 领导百分百满意正确答案:A13. 对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？A. 第一次把事情做对B. 值得信赖C. 零缺陷D. 强大正确答案:B14. 任何组织都具有的相同目的是什么？A. 提高品牌知名度B. 累计财富C. 提供需要的解决之道D. 实现一群人共同的目标正确答案:C15. 一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？A. 事前B. 事中C. 事后D. 整个过程中正确答案:A16. 人们能否做对取决于什么？A. 思想观念B. 行为能力C. 预防是否完备D. 知识储备正确答案:17. 企业成本的真谛是什么？A. 没有返工、报废B. 所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）C. 保修、库存和变更D. 按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
南开大学智慧树知到“市场营销”《市场调查与预测》网课测试题答案5
南开大学智慧树知到“市场营销”《市场调查与预测》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.一元线性回归预测法，是指影响经济变化的众多因素中有()起决定作用的因素。
A.四个B.三个C.二个D.一个2.持续性实地调查的原因是()。
A.市场不断变化B.价格C.广告D.厂商3.按照问题的性质，通常把问题分为()等几种类型。
A.事实性问题B.态度性问题C.行为性问题D.动机性问题4.一元线性回归分析预测法与趋势延伸分析预测法没有区别。
()A.正确B.错误5.平均预测法不建立复杂的预测模型，不进行复杂的运算，在()预测中常用。
A.超长期B.长期C.中期D.短期6.集合意见法是利用集体智慧进行预测的一种方法，一般适用于远期、长期预测。
() A.正确B.错误7.所谓对比类推法是指利用事物之间具有共性的()，把已发生事物的表现过程类推到后发生或将发生的事物上去，从而对后继事物的前景做出预测的一种方法。
A.毛病B.不知C.特点D.模本8.下列不属于企业间接协作者的有()。
A.政府机关B.新闻单位C.代理商D.社区公众9.决策的正确与否，关系到企业经营活动的成败和取得经济效益的大小。
()A.正确B.错误10.促销策略的调研包括()。
A.促销方式的选择调研B.广告调查C.效益调查D.促销方式的效果调研11.根据文献记载最早的大规模的调查来源于()美国的一场对总统当选的选票调查，这是美国一家报纸进行的。
A.1824年B.1825年C.1924年D.1925年12.当影响应变量变化的因素有多个时，一元线性回归模型就可以准确地判断多个变量之间的关系。
()A.正确B.错误13.描述研究方法时至少应包括以下几方面：()A.调查设计是探索性的、描述性的，还是结论性的或试验性的B.搜集、检查和使用各种资料的方法C.抽样设计和样本选择方法D.所使用的问卷类型以及确定类型的依据14.市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品。
华师《市场营销策划与实务》在线作业15春满分答案
华师《市场营销策划与实务》在线作业
一,单选题
1. 市场定位指的是（）。
A. 企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位
B. 消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位
C. 企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位
D. 消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位
正确答案：C
2. Bestseller集团是欧洲著名的国际时装公司，拥有ONL Y（女装），VERO MODA（女装），JACK&JONES（男装）和EXIT（童装）四个知名品牌、一般可以认为Bestseller集团采用的品牌策略属于（）。
A. 统一品牌策略
B. 个别品牌策略
C. 企业名称加个别品牌策略
D. 分类品牌策略
正确答案：B
3. 以下不属于成功市场营销策划基本标志的是（）。
A. 内容全面
B. 达成交易
C. 获取利润
D. 社会形象
正确答案：A
4. 某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于（）。
A. 后向一体化
B. 前向一体化
C. 水平一体化
D. 纵向专业化
正确答案：A
5. 在市场营销组织的类型中,产品管理型组织形式的优点是（）。
A. 行政管理简单、方便
B. 注重整体观念
C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾
D. 便于统一协调经理负责的特定产品的市场营销组合战略
正确答案：D
6. 由一名产品市场营销经理负责，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设向个具体产品经理去负责产品、这是（）。
A. 功能型组织
B. 地区型组织。
市场营销简答题答案整理供参考
市场营销简答题答案整理供参考1. 什么是市场营销？市场营销是指满足消费者需求和希望的一种活动，通过建立并维系产品、服务和价值交换的关系，实现组织目标的过程。
它包括市场研究、产品开发、定价、促销和渠道管理等方面的活动。
2. 市场营销的目标是什么？市场营销的主要目标是实现企业盈利和可持续发展。
它通过满足消费者需求、提供有竞争力的产品和服务，促进销售增长，增加市场份额，提升企业知名度和品牌价值，进而实现利润增长并保持长期竞争优势。
3. 市场细分和目标市场的意义是什么？市场细分指将整个市场划分成不同的细分市场，然后选择其中一个或多个细分市场作为目标市场，进行专门的市场营销活动。
市场细分和目标市场的意义如下：•知道不同消费者群体的需求和偏好，有针对性地满足他们的需求，提供满意的产品和服务。
•精准定位目标市场，有效利用有限的营销资源，提高市场覆盖率和投资回报率。
•在目标市场建立品牌认知和好感度，提高产品与目标市场之间的关联度和认同感，促进销售增长。
•通过针对性的市场营销活动，增加市场份额，建立竞争优势。
•根据目标市场的反馈，不断调整和优化营销策略，提高市场反应速度和市场占有率。
4. 市场定位的概念及其作用是什么？市场定位是指在细分市场中选择一个或多个目标市场，并通过差异化的市场营销策略，使自己的产品或服务在目标市场中获得独特的地位和卓越的竞争优势。
其作用如下：•市场定位可以帮助企业更好地理解目标市场的需求和偏好，为产品和服务设计提供参考。
•通过在目标市场中建立独特的品牌形象和市场地位，提高产品与竞争对手之间的差异化程度。
•在目标市场中精准定位，避免了陷入无差异化的竞争，提高对目标消费者的吸引力和市场认同度。
•市场定位有助于优化营销策略和资源配置，提高市场覆盖和销售效果。
•市场定位能够增加市场占有率，提高盈利能力和企业价值。
5. 市场调研的步骤及其重要性是什么？市场调研是指通过系统收集、分析和解释市场相关信息的过程。
南开大学智慧树知到“市场营销”《商务谈判》网课测试题答案3
南开大学智慧树知到“市场营销”《商务谈判》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.谈判中，在付钱问题上既不能忘记，也不能过于积极的是澳大利亚人。
()A.正确B.错误2.下列各项中，能体现谈判班子组成的进度原则是()。
A.业务实力B.社会地位C.工作效率D.决策能力3.每次谈判要达到的目标是谈判目标。
()A.正确B.错误4.在谈判中，最需要坚持的是立场。
()A.正确B.错误5.谈判班子的组织成员一般包括()。
A.技术人员B.商务人员C.法律人员D.财务人员6.谈判的需要分为几类：()A.谈判具体需要B.谈判过程的需要C.谈判形式的需要7.期权交易法属于使外汇风险消失的对策。
()A.正确B.错误8.眉毛上耸，表示此人处于惊喜状态。
()A.正确B.错误9.依据谈判信息载体的不同，可将信息分为()。
A.实物信息B.语言信息C.文字信息D.市场信息10.对熟悉的业务范围，仅凭市场信息资料的题目决定取舍。
这种资料筛选的方法称为()A.查看法B.时序法C.类比法D.评估法11.以下风险中，不属于非人员风险的是()。
A.沟通风险B.市场风险C.合同风险D.自然风险12.开拓海外市场既可能成功也可能失败。
这种风险按性质来分属于投机风险。
()A.正确B.错误13.谈判的主体是人，筹备谈判的第一项工作内容是()，即组建谈判班子。
A.人员准备B.人才准备C.人力准备D.团队准备14.谈判过程中发现对方克意营造低调气氛，若不扭转会损害本方的切实利益，可以用下列哪种开局策略?()A.协调式开局策略B.保留式开局策略C.坦诚式开局策略D.进攻式开局策略15.按参加谈判的人数规模来划分，有()。
B.多方谈判C.个体谈判D.集体谈判第2卷一.综合考核(共15题)1.容易激动属于善言灵巧谈判对手的性格特征。
()A.正确B.错误2.在处理谈判中的问题时，应该对事不对人。
()T.对F.错3.瑞士属于大陆法系。
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科，旨在帮助企业更好地理解消费者需求，并制定相应的营销策略来满足这些需求。
在市场营销学的学习过程中，习题是一个重要的学习工具，可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。
本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题，并附上答案，希望对大家的学习有所帮助。
1. 什么是市场定位？为什么市场定位对于营销战略至关重要？答：市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况，选择目标市场并确定产品在该市场的定位。
市场定位对于营销战略至关重要，可以帮助企业确定目标市场和目标消费者，并制定相应的营销策略，从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。
2. 请简要解释市场细分是什么，并列举出至少两种市场细分方法。
答：市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场都有相似的消费特征和需求。
常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。
其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区；行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体；心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。
3. 什么是市场调研？市场调研的作用是什么？答：市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。
市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况，从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。
它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等，为企业提供了详尽准确的市场信息，帮助企业做出明智的决策。
4. 请简要解释SWOT分析的概念，并说明其在市场营销中的应用。
答：SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。
在市场营销中，SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势，以及市场的机会和威胁。
企业可以基于SWOT分析的结果，制定相应的市场营销策略，充分利用自身优势，应对竞争威胁，并抓住市场机会，实现可持续的竞争优势。
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2015春南开大学《市场营销》在线作业满分答案一、单选题（共20道试题，共40分。
）V1.品牌是指厂商产品的牌子，是市场营销者给自己的产品规定的（B）名称。
A.企业B.商业C.包装D.市场满分：2分2.购买欲望是指消费主体购买商品的(B)、愿望和要求。
A.购买力B.动机C.需要D.能力满分：2分3.拟定（D）是营销计划的核心部分。
A.预算计划B.市场目标C.成本目标D.营销目标满分：2分4.运用（B）可以获知企业产品市场面分布现状。
A.综合比较法B.市场细分法C.市场调查法D.定性预测法满分：2分5.一个企业的形象和声誉是其（C）的财富。
A.重要B.无价C.无形D.难得满分：2分6.每一分销渠道交替方案都是企业产品送达最后（B）的可能路线。
A.中间商B.顾客C.厂商D.销售员满分：2分7.趋饱和需求超过了企业的(C)能力，呈现供不应求的现象。
A.生产B.提供C.供应满分：2分8.交换应看作是一个__C__而不是一个事件。
A.程序B.方式C.过程D.方法满分：2分9.消费者(C)往往与不同个体的具体条件有着密切联系。
A.购买方式B.购买欲望C.购买行为D.购买能能力满分：2分10.品牌化决定是企业市场营销要做的（D）决策。
A.非常重大的B.另外一项C.重要D.第一项满分：2分11.市场营销不同于销售、__C__和促销。
A.分销C.推销D.包销满分：2分12.产品生命周期是指某产品从进入市场到被淘汰推出市场的（B）过程。
A.相对B.全部C.一定阶段D.相应满分：2分13.生产者不仅要选择好中间商，而且还要经常（D）中间商尽职尽责。
A.教育B.说服C.培训D.激励满分：2分14.(B)是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
A.价格策略B.定价策略C.折扣策略D.销售策略满分：2分15.产品市场开发战略包括新产品开发战略和市场开发战略，是企业获得持续(B)的来源之一。
A.市场优势B.竞争优势C.营销优势D.持续发展满分：2分16.各企业采取的营销战略越相似，它们之间的竞争就越_B___。
A.无力B.激烈C.友好D.排斥满分：2分17.处于市场(B)地位的企业，其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。
A.引导者B.补缺者C.追随者D.挑战者满分：2分18.政府市场是指那些__A__政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府部门。
A.执行B.按照C.遵照D.行使满分：2分19.购买能力是构成市场和影响市场规模大小的一个__C__因素。
A.考虑B.参考C.重要D.次要满分：2分20.市场营销计划是指（C）部门对市场营销未来行动的安排。
A.销售机构B.市场开发C.市场营销D.营业部门满分：2分二、多选题（共20道试题，共40分。
）V1.市场营销观念有四个主要支柱：__BDE__、____、____和盈利性。
A.服务质量B.顾客需求C.售后服务D.目标市场E.协调营销满分：2分2.外部宏观营销环境主要包括：政治、(BCDE)、()、()、()和自然因素。
A.国家投资B.法律C.经济D.社会文化E.技术满分：2分3.市场的消费主体是(BDE)和()和()的总和。
A.市场商品B.购买商品C.企业组织D.服务的消费者E.各类社会组织满分：2分4.企业的任务和目标是指在一定的时期内，企业市场营销工作的服务(CE)和预期所要达到的()。
A.顾客B.范围D.目标E.目的满分：2分5.工业品市场细分一般按(ACE)、()、()标准细分。
A.客户地点B.客户需求C.客户规模D.客户财力E.客户要求满分：2分6.市场营销组合是企业为了占领__AD__、____,加以整合、协调使用的可控制因素。
A.目标市场B.组织市场C.消费品市场D.满足顾客需求满分：2分7.对大多数服务而言，都具有__ACD__、____、____、时间性和无权性共同特征。
A.无形性B.组织性C.相连性D.易变性满分：2分8.为了加强对政府采购项目节余资金使用的监督和管理，采购项目节余资金属__AC__资金的，____拨付给采购人（预算单位）。
A.财政B.可以C.不再D.企业E.中间商满分：2分9.工业市场的基本特征：市场比较(BDE)，购买者的()，而一次购买量()，购买关系比较固定。
A.分散B.集中C.非常大D.数量较少E.较大满分：2分10.影响消费者行为因素：__BDE__、____、____和心理因素等。
A.家人B.文化C.父母D.社会满分：2分11.对新进入者与竞争对手之间的抗衡情况，应该重点注意(CDE)、()、()这三个方面。
A.技术差异B.财务差异C.卖方密度D.产品差异E.进入难度满分：2分12.营销中介主要分为中间商、(CDE)、()和()四种。
A.零售单位B.批发单位C.物流公司D.营销服务机构E.金融机构满分：2分13.市场细分必须遵循(BCE)、()和()原则。
A.可执行性B.可衡量性C.可占领性D.可实现性E.效益性满分：2分14.产品衰退期的可采用(BCD)、()和()等营销策略。
A.减少投资策略B.维持或缩小策略C.延长寿命策略D.彻底淘汰策略E.加大促销策略满分：2分15.影响整合营销实施的技能有：（ABDE）、（）、（）和（）。
A.营销贯彻技能B.营销诊断技能C.实验分析技能D.问题评估技能E.评价实施结果技能满分：2分16.影响营销组织决策的因素有：（BDE）、（）、（）和企业类型。
A.成本B.企业规模C.竞争D.市场E.经营的产品满分：2分17.国外市场购买者包括_ACE__、____、____和非营利组织所构成的市场。
A.消费者B.采购员C.生产者D.企业E.中间商满分：2分18.物流管理的原则包括(ACDE)、()、()和()。
A.市场营销原则B.渠道简化原则C.顾客服务原则D.经济效益原则E.整体化原则满分：2分19.影响企业购买决策的主要因素有：_BDE___、____、____和组织因素。
A.领导者因素B.环境因素C.市场因素D.人际因素E.个人因素满分：2分20.市场份额的衡量标准有(ACE)、()和()三种。
A.总的市场份额B.行业市场份额C.服务市场份额D.消费市场份额E.相对市场份额满分：2分三、判断题（共10道试题，共20分。
）V1.市场调查质量与实施调查的具体手段和方式非常有关，与具体采用什么调查方法关系无关。
(A)A.错误B.正确满分：2分2.市场营销管理哲学的演进:就是以企业为中心的观念,到以消费者为中心的观念,再到以社会长远利益为中心的观念的变化发展过程？(B)A.错误B.正确满分：2分3.市场营销战略是指企业在组织和谋划企业的营销管理实践活动时，所依据的指导思想和行为准则。
(A)A.错误B.正确满分：2分4.促销组合是指企业根据市场开发的需要，对人员推销、商业广告、销售促进、宣传等各种促销方式进行的适当组合。
(A)A.错误B.正确满分：2分5.如果说有形产品是一样东西，服务则表现为一种行为、绩效或努力。
(B)A.错误B.正确满分：2分6.物流企业是在企业将产品买到最终顾客手中这一过程中，承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织。
(A)A.错误B.正确满分：2分7.衡量营销绩效应从两个方面着手进行，即所耗的有机结合，用公式就是“效益=所得-所耗”。
(B)A.错误B.正确满分：2分8.完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主，产品和服务是同质的，资源流动不受限制，买卖双方可获得完全的信息等。
(B)A.错误B.正确满分：2分9.市场营销控制包括季度计划控制、销售控制、效率控制和战略控制。
(A)A.错误B.正确满分：2分10.营销审计是一种典型的经营审计，是指对企业的营销环境、目标、策略、组织等加以综合的、系统的、独立的和定期的检查与考核。
(B)A.错误B.正确满分：2分。