让你接单接到手发软的10个方法

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门市十大接单技巧

门市十大接单技巧

门市十大接单技巧1、对门市工作充满极大热情这应该是一名迈向成功的门市人员最重要的特质。

即使本人因为其它的事件或情况,导致情绪不佳,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。

乐意使前来影楼咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

2、抓住一切机会吸引你的顾客销售地点不应仅仅局限在影楼的接待大厅,销售的机会也不会单单出现在上班的时候,应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作,比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

3、做自己的时间主人影楼门市人员提包要经常随身携带,里面名片、本店的宣传材料、预约单等齐全接待材料。

更要做到今日事今日毕,尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作,和顾客的约谈一定要准时。

4、将自己当成顾客的顾问影楼门市人员的目的让顾客接受我们的服务,作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。

因此你应该努力掌握影楼业务的最新资讯和流行趋势,使自己逐渐在业务方面变得更专业,和受到顾客更大的尊敬和信任,这样一来,你得到的成功的机会也将更多。

5、不作空头承诺,要真诚地倾听顾客的声音在不了解顾客的真实想法和顾客对我们服务的疑虑时,千万要克制自己不要多说,也不要做出任何说明与解释。

应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己要求和愿望的问题,并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

6、相信自己的服务总有顾客中意的理由要对我们的服务充满信心,在明白顾客的需要或问题之后,应该始终站在顾客的立场说明我们服务适合顾客的理由,并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。

7、成为影楼服务的真正内行这样的话,门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答,将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来,并成功定单。

8、千万不要催促顾客的定单行为切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。

一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询,这就已经表明顾客对你的产品或服务产生了兴趣,但是,从兴趣到行为是需要一个过程的,要充分给予顾客思考和选择的时间,并在这段时间内通过自己的专业和服务努力促成顾客的定单。

10技巧,让你接单到手软!

10技巧,让你接单到手软!

10技巧,让你接单到手软!这年头,用户想大屏,想大硬盘,大降价;厂家想大客户,大市场;说实话,渠道怎么会不想大推销大单呢?一笔生意怎样才大的起来?欲在日常的经营中把单做大,得往系统集成和解决方案上靠。

这里献计十招,帮助你把生意做大,推销大的解决方案包。

如果你能够事事遵循,你的买卖可以单单都大。

1.同客户建立和保持单一的接洽关系,不要多头攻单。

向客户提供清楚的对口部门和制定的业务联系人,不要让客户对商家的机构及其职能发生困惑,方便客户在需要什么时,简单顺利联系到恰当的人。

人多事杂,或者客户嫌麻烦,或者商家内部抢单,都可能断送潜在的销售机会。

2.在你提出的销售包中,把信贷作为其中的一个部分。

现金支付,一次付清的买卖并不多,客户往往会通过银行或其它途径找第三方获得财政方面的支援。

为什么你不可以方便客户,方便购买,把信贷合并到交易中?方案包的用户肯定是商业客户,信用度高,信用历史也容易调查,贷款风险小。

当然你不一定有这笔富裕的钱替客户垫,但银行有呀,拉个银行同你合伙不就成了。

3.信贷服务应该给客户选择,有利于攻破客户的价格防线。

客户在采购之前,准备花多少往往心中有数,甚至公司老板已经给采购经理定下开支底线。

你准备提交的供应包有可能超过客户预先准备接受的价格,此时向客户提供信贷服务和选择有利于客户接受你的报价。

比如,你可以让客户在采购时只付客户当时计划支出的那部分金额,超支部分作为贷款在一年后付清。

这样,你的销售一分不少,而客户却没有感到预算底线失守。

4.推出租用计划,克服客户在采购高新产品时,怕技术和产品迅速过时而被淘汰的心理障碍。

IT发展太快,也的确变幻莫测。

今年买时还是第一代水准,到明年就翻新到第三代产品,或者这周买售价五千,下周看,跳楼五百。

客户有这种贬值心理很正常,从而不愿碰高新技术和产品。

对这种情况,租赁是有效模式。

以月租把产品交客户使用,一年后当产品升级时,客户可以又抱新机用。

年年有新机,时时最高级,客户的心理障碍随之瓦解。

快速接单十大技巧

快速接单十大技巧

门市三分钟接单十大法宝①察颜观色,笑脸相迎。

从顾客的步态、神情、衣饰、语速迅速判断其性格特征及消费能力,微笑,会让顾客有一种似曾相识的感觉,熟悉、舒服。

②欲擒故纵。

夸别的店,降低抵触情绪。

为宣传自己店的产品特色做辅垫。

③声东击西。

聊平时的爱好,留下网络聊天号码或电话联系方式,以备以后互相交流、帮忙用。

抬高顾客将来会对你今后工作带来帮助,建立隐性的情感链条。

④顺水摸鱼,不动声色。

你是先来看看、了解了解对吧,那我简单将最新的产品介绍介绍,以后你的好朋友有需要问到你,也麻烦你帮忙解答解答,也可以带来直接找我,这样,我给老板申请一下,当我们的编外宣传大使好啦。

(开个玩笑,拉近距离。

)⑤瞒天过海。

运用事先的约定,门市介绍每一个套系时,都要与别的套系进行产品规格、实惠程度的比较,在这中间合理运用排除法剔除一个不满意的套系,站在顾客的立场上告诉她如何如何不划算等等。

之后套出顾客新房面积、装饰风格,事先与灯饰、床上用品店做好沟通,凡本店顾客前去消费,一律优惠多少,并当着顾客的面,询问相关的新产品情况、价位,甚至可以许诺下班后可陪顾客前去,达到笼络顾客的目的。

接着话题一转。

谈本公司的优惠情况,如果店里正开展优惠促销活动,可在这方面展开谈,如果错过了,表示遗憾,并适当埋怨对方早些时候咋想不起来呢,看在这么对脾气的份上,不让你拿到最大优惠我心里也怪不好受的,真是给我出了道难题呢。

然后给顾客留下可以占到便宜的余地。

正面分析套系与顾客适宜程度的基础上,建议某二个套系,一个稍高价位,一个中间价位,适当解释看顾客反应,并以旁观者的身份调侃顾客:呵,哪个套系合适合,你们俩口子商量吧,我当观众。

故意做出尊重对方选择的姿态,容许对方商量。

从中了解顾客经济承受力和男女顾客的默契度,找到下一步切入点。

必要时拿出员工优惠套系应对。

⑥肢体语言,讨好顾客。

针对顾客容貌、体型、品位、学历、谈话风格、工作等夸赞。

动静相宜的肢体语言,可以活跃气氛,增进感情,消除陌生感,稳定顾客情绪。

网络接单话术

网络接单话术

你了解网络销售么?
网络销售的特点
自由化
透明度高
方便性
环节不可见
网络销售的成功的第一要素
主动 引导
八忌--改变常见的不良态度
1忌 语言生硬
八忌--改变常见的不良态度
客人:能不能介绍一下你们店啊? 接单: 好,我们古摄影是一家时尚婚纱摄影机构,我们用敏锐的时尚触觉,不 断优化技术,定期创作新主题作品。把最动人的美丽瞬间,最精彩的品位艺术 献给所有热爱生活和艺术的新人。
陌生约谈的话术
(3)把客人当做贵宾
把陌生的潜在客人当做老客户问候,或者当做VIP贵 宾,可能会让客人一开始既感觉莫名其妙又感觉好 奇。以此延伸出聊天的话题
6、与客人深入交流的对话
深入交流,增加互信
读懂客人心理,成功约单
客人的心理决定了他们的偏好和产品选择。
谈单过程,是销售人员与客人之间心与心的互动。 接单人员不仅要洞察客人的心理,了解客人的愿望, 还要掌握灵活的心理应对方式,以达到销售的目的。
8忌 敷衍客人,办事拖拉
3、客人初次访问的对话
初次访问的对话
对话案例一
系统提示:您好!欢迎您进入XXX服务中心!很高兴为您服务 客人:你好 客服:您好,您有什么问题,需要帮忙咨询的么? 客人:我先看看 客服:恩
好,你可以多看一些新的主题。这样吧,我帮你推荐一些热 门的。你更喜欢自由自在的旅游外拍,还是唯美的实景主题?
混论坛
加 QQ群 参与“SNS关系网络” 发送e-mail 多在潜在用户的个人空间或者博客留言
到同行业或者竞争对手的商铺中寻找客户
陌生约谈的话术
(1)直接向客人介绍
方法:
1、提供客人最直接的好处 2、分享一个重要的新闻 3、用第三者推荐的方式展开 4、抱歉式展开 5、赞美式开场 6、问问题式的开场

七个网上接单技巧教你怎么在阿里巴巴网上接单

七个网上接单技巧教你怎么在阿里巴巴网上接单

七个网上接单技巧教你怎么在阿里巴巴网上接单1. 作生意,首先要了解,最好要精通自己的产品。

这一点对新人来说尤其是很重要,如果产品都不熟悉的话,肯定在和客户交往的时候很被动。

我来公司的时候,就给自己下了个死任务,一个月内熟悉产品,要求做到最主营产品了解非常透彻,然后在此基础上有所延伸。

当然我说的了解非常透彻也是不大可能的,毕竟一个月的时间太短。

那至少大路边的问题都应该知道。

也许大家会说上班就那点时间,哪里来的时间啊。

没有时间找时间。

尤其是对做业务的我们来说,在最初的几个月里一定不要吝惜花费时间,也不要太计较这些。

也许老板没有让你加班,为了以后有更好的发展,那就利用可以利用的时间来吧。

现在网络发达了,我们不会的问题可以及时问网友或者同行。

这样边学边用,用不了多久就能上手。

2. 知识有了,其次就是方法。

电子商务的平台有好多。

我们不能单纯的依靠某一个网站来做业务,就是广泛的撒网。

但是要有重点,不要让自己的苦劳白白废掉。

很好的贸易平台有,各*,及国外的网站。

可以用任何一个搜索引擎来搜索。

当然常用的还是狗狗和百度。

搜索的方法也有好多,这些经常出现在各个贸易论坛上,没事大家可以找来学学。

3.有重点地找好贸易平台并发布相关的供求信息之后,就会有不少的询盘。

这些询盘有有用的,也有没有用的。

为了节省时间提高效率,要有选择性的去回复。

第一招:建设和维护好商铺商铺等同你的实体店面,门头、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思。

毕竟那是你和客户沟通的窗口。

下工夫和没有下工夫,效果上会有区别。

本文出自谷得网:/tg/?name=yetbj第二招:使用好贸易通保持贸易通长期在线这是关键。

如果可能,晚上12点前,也可以让专人打理贸易通。

你不知道客户什么时候找你。

不主动出击,也要守株待兔。

另外贸易通活跃度高,也会得到阿里额外的宣传,不花钱做广告。

我公司曾多次获阿里活跃度行业最高,得到了不少宣传和推广,并因此获利。

第三招:经常发布产品信息一定要让客户搜索到你的产品。

接单技巧

接单技巧

一:跟客户谈图纸时是否应该有前后步骤,应该怎样最合理?当我们第一次接触一个客户,无论我们和他谈什么,房子也好,家具也好,工作也好,我们的目的应该是如何利用第一次短暂的接触尽快的和客户做朋友,在公司强大的声誉和制度的背景下,动用个人的人格魅力去影响客户,和他作朋友,无论客户的个人性格有什么缺陷,我们应该尝试着去喜欢他。

因为他是我们的客户,而且世界上也没有完美的人。

所以这时候的谈话应该说没有什么步骤,但是进行到谈图纸阶段的接触,的确应该遵循一定的步骤。

因为每个方案无论大小,都是你对自己心中设计的理论体系的阐述。

第一步应该是阐明自己的理论基础,并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户,使他接受并喜欢我们的理论。

这个工作在见图前就该进行,比方说一个电话,或见图前设计过程中的一个约见。

因为我们强调的理论(比如功能至上,反对形式等),对于某些客户来说,需要时间考虑。

这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识,并有了充分的准备来接受我们的理念。

第二步是拿出一个精彩的设计说明,文字的魅力是对图纸的一个补充。

事实上文字最容易引起客户的好感,同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达出来,对于抽象事物的阐述文字比话语更系统,更具有参照性。

一个优秀的设计师,必然是个博学的人,文字的功力也很重要。

这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位,并且体现我们的专业素质,使客户对我们的公司和设计师产生好感。

第三步是用最负责任的态度讲述平面布置图,因为几乎90%的功能组成在这里都有最直观的展现。

这就要求我们的工作的严禁性,平面布置图要和其他图纸保持统一。

谈平面布置图时,我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已,而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念,从而对我们公司,对设计师本人认同乃至对方案的初步认同。

这个时候有些客户可能会产生烦躁的情绪,这说明你的谈话不是很成功,你没有打动他,或者你的方案存在问题,但以后的步骤或许可以弥补。

接单黄金法则

接单黄金法则

接单黄金法则(一)自我介绍:一般培训中都有如何进行自我介绍,但是如何使顾客对你印象深刻呢?门市为排队接单制,谁站门、谁接单,顾客进门时(要求手不可碰处到门把!),进门后“你好,欢迎光临XX婚纱摄影公司,我是XX婚纱摄影公司门市顾问VV,请这边座。

安排顾客入座后,门市不可先座“这是我名片,很高兴为您服务”、同时眼睛要直视对方最好是男士,保持八颗牙的笑容,(如果笑不出来的话可以想像一下,这个月的花用、房租、水电就是这。

“有任何婚纱拍摄问题,VV非常愿意为您解答!”同时其它门市要端茶或咖啡。

目的:表现出五星级的服务态度,我就是和别家不一样!(二)样本介绍:“首先,我们来看一下这是我公司的样册!”1、以三本样册来对顾客解说特点,勿过多样册,以防视觉混淆。

2、解说内容包含:相册尺寸规格(一般顺序为:16一般用于全家服--18为婚纱主册--12为婚纱娘册)彩妆干净度及妆面名称(例:找一张特写对顾客解说“你看一下这是07年最新流行的数码水晶透明妆,它是专门针对相机所设计的。

一般传统妆面呢,只是要求干净,整洁就可,拍摄特写照比较少。

而现今数码时代呢,要求妆面要清新自然,而且数码对妆面有一个特殊要求就是要透明!这样拍摄出来感觉才舒服!你看是吧!”)色彩饱和度内景、外景构图角度(全年外景如何分配?十二至三月多于雪景,四至十一月为外景,除此之外还有实景与三D景等!)灯光运用解析度礼服特色、变化性(后续)美工设计特色(后续)整体相册的总体风格(除主题拍摄外,还要有专门的外景册、自成一派的实景册、古装特色册、以及各种风格的比如欧式、芭比、活泼可爱、温柔成熟、妩媚狂野等任君选择!)3、解说相册当中询问客户的满意度和喜好风格,由此来判断下一本相册的走向。

(如顾客不喜欢第二本相册,则不要着急在拿相册,首先告诉顾客“人各有异,每个人适合的东西都不一样,我们还有好多种,只是你比较喜好什么风格?”主动进行询问,一次拿准!!否则再多的相册也无法取信于顾客,只会证明你不专业!!!)4、以一问一答方式了解客户是否有顾客介绍,印象为何?从中得知客户的结婚日期,拍照预定的时间及了解客户对照片的感受度、重视度延伸至价位。

外卖骑手接单流程

外卖骑手接单流程
4.遇到困难怎么办:商家出餐慢怎么办?1.在商家处点击到店取货,2.到店15分半以上在商家处取消订单,3.选择商家出餐慢(申诉原因:必须是选择商家出餐慢,不可选择其他原因后在备注栏自行填写,否则系统审核不通过。)
5.联系不上顾客怎么办:必须是在顾客收货处点击,上报异常,(上报异常后30分钟内顾客要求第二次配送,骑手必须进行配送,再次配送可点击确认送达。)若超过30分钟未联系上客户,可把餐品退回商家处,骑手未能将餐品送至顾客手中前,不可点击确认送达按钮。
6.订单申诉流程:对于有疑问的订单骑手可通过订单详情,进行申述并提交申诉原因。
1.顾客修改配送时间/地点:请描述顾客修改后的配送详细时间和地点
2.取餐时定位出错,请详细描述商家真实定位地址信息,如:**路段**街道**号,商家实际地点为:**路**街道**号。如未描述则不通过。
3.送达地点出现错:请详细描述顾客真实定位地址信息,如:顾客真实地址为**路段**街道**号,商家实际地点为:**路**街道**号(某标志性建筑物)。如未描述则不通过。
2.帮买订单,抢单后需要致电顾客确认购买需求,购买到要求物品后按照系统要求上传物品照片,一定要保存好购买物品的小票。到达顾客处,凭购买物品的小票或发票与顾客结算货款,完成后点击确认送达。
4.遇到恶劣天气/意外事故:现以增加雨天,高温补贴和考核时长,无需申诉,无意外情况请详细描述事情发生的情况。
5.其他:请详细描述您遇到的问题,骑手因自身原因申诉.(如:手机没信号,手机/电动车没有电等),不予通过。
跑腿接单~!
1.其实抢单前检查好装备情况,即可确认接单。到达顾客取货处点击我已取货,按照系统要求上传餐品图片,然后点击确认收货,
外卖接单!
1.接单前请检查手机电量,电动车电量,试刹车性能并擦拭保温箱。 2.进入接单app软件后,点击上线接单,开始挣钱啦!在开工状态下,系统会自动分配订单哦~
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10个方法让你接单接到手发软
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1.有三心:要有坚定的信心;永不言败的绝心;对客户真诚的赤子之心。

2.在外面,你就代表着公司,请注意你的形象和言语。

你是公司一面镜子,透过你客户来看到你的公司。

销售并不是简单的产品对产品,人和人的沟通起了决定性的作用。

3.被别人拒绝也要懂得感谢。

如果你的客户拒绝了你,请不要气馁,请对电话那头的客户说声,不好意思,诚恳的放下电话。

请不要恼羞成怒,反而对客户出口成脏。

要知道我们成长的路上,一定会有很多拒绝,拒绝不一定是坏事。

寻找原因,继续改进才是最重要的。

是我们的客户让我们不断成长,对吗?
4.合理的要求是训练,不合理的要求是磨练。

公司对业务是一样,客户对业务也是一样,记得KFC的那句名言“第一客户永远是对的。

第二如果客户有错,请参见第一条。

”勇于承担,你会得到更多。

5.承接第3条,大家都有一个明辨事非的价值观和判断观。

我们的客户大多数时候都是讲道理的,请不要盲目的附合客户,如果超出公司的能力承受范围,请告诉客户。

如果客户不可能永远都是正确的,如果客户有错误,请用适当的方式,给客户指出。

你需要的不只是给客户产品,更多的是,你需要给客户合理化的建议和系统的解决方案。

现在的竞争,拼价格没有出路,一个合理化价格,更多的展现的是品质和专业。

6.一味的推销,只能让客户感到厌恶和不耐烦。

请多站在客户的立场来考虑问题。

多研究客户的想法和目的,明白他们真正需要的是什么。

多寻找客户感兴趣的方面,建立双方的共同点,毛主席说过“我们来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到一起来。

”从一个共同点,慢慢的发掘更多的方面。

7. “多点时间,多点空闲,领着孩子,常回家看看。

”一句质朴的歌词,道出了亲情的心声。

我们也需要多点时间,去客户那里看看。

多多了解客户目前的情况,多关心客户。

很多的客户,最后会成为我们的朋友,一个好汉三个帮,谁都离不开朋友的帮助。

8.人之交往,贵在之心。

请少些功利心,多些平常些。

没错,我们联系客户的目的非常明确,为了订单。

但是事情总是有多方面的,充满了很多因素,天时、地利、人和缺一不可。

接到订单是我们的目的,但是并不是唯一的目的,我也有很多的朋友,我们是通过业务认识,但我们只有很少的生意往来或者干脆没有生意往来,甚至还有我的同行竞争对手,可我们是很好的朋友。

人各有道,万物自有其法则,天地之广,你不可能做完所有的生意,做生意就是做人,海纳百种,有容乃大。

9.再忙,也要抽出时间读书,提升自己。

除了专业的知识,还有社会百态。

勤于思考,修身养性。

少些夸夸其谈,多些真知酌见。

10.身体是革命的本钱,尤其是做业务,天天在外面风吹雨打,日晒雨淋。

请好好珍惜自己的身体,保持有规律的生活作息习惯。

很累的时候,稍微停下来,欣赏下身边的风景,休息是为了走更远的路。

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