信息管理概论期末综合练习题2010
信息管理概论期末考试卷(A卷)
《信息管理概论》期末考试卷（A卷）一、选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．目前在我国，各级政府部门在信息资源管理过程中的主要职责是( b )A.向社会提供信息服务B.从政策上指导信息资源的开发和利用C.直接从事信息资源的开发和管理D.研究制订信息资源开发的标准和规范2．研究与制订信息资源开发的标准与规范的责任承担者主要是( b )A.各级政府的有关部门B.民间团体和组织C.国家标准局D.各类信息服务机构3．信息对于现代社会的经济活动是一种重要的( b )A.物质资源B.非物质资源C.可再生资源D.不可再生资源4．对于一个企业组织来说，信息资源管理的主要目标是( d )A.支持基层作业B.支持新产品开发C.支持生产计划安排D.支持高层决策5．信息系统开发项目管理是对下列哪些阶段的开发过程进行管理?( d )A.系统分析、系统设计B.系统设计、系统实施、系统测试C.系统设计、系统实施D.系统分析、系统设计、系统实施6．信息系统项目管理的任务划分工作包括的内容不包含( A)A.组建管理小组B.任务设置C.资金划分D.任务计划时间表7．在信息系统项目开发策略中，如果按照系统生命周期的各阶段的次序顺序开发，不需经过某些阶段的反复，即可完成整个系统的开发方法是( a )A.线性法B.线性迭代法C.原型法D. 复合法8．在信息系统实施过程中一般来说对于采用的技术难度高、结构化程度低、规模大的项目，估计出现风险的可能性( a )A.很高B.高C.中等D.低9．对整个国民经济体系的体制、政策、经济结构、科技水平、以及涉及到这些方面的标准化水平作出综合反映的是( a )A.标准体系B.产品标准C.技术标准D.经济标准10．由国际权威组织制定，并为大多数国家所承认和通用的标准，称为( c )A.国家标准B.企业标准C.国际标准D.区域标准11．制定信息资源管理标准的过程中，在充分考虑本国国情及相关政策的基础上，要注意并尽量与其接轨的标准是( b )A.国家标准B.国际标准C.区域标准D.行业标准12．技术是国际性的，国际标准代表了许多先进技术，采用和推广国际标准，是世界上一项重要的( a )A.技术转让B.技术交流C.情报活动D.标准化技术13．标准体系的纵向结构反映的是标准体系的( d )A.内在关系B.领域分布C.依存关系D.层次关系14．在软件生存期的维护扩充阶段，软件所要求的质量特性是( d )A.易使用性、可移植性B.安全性、重用性C.可扩充性、可靠性D.可维护性、可扩充性15．在信息系统中心机房的管理工作中，禁止( B )A.数据的备份B.玩电脑游戏C.数据的录入D.打印输出数据16．信息资源管理标准化的方法，除了简化方法之外，不可以运用的方法为( A)A.类比B.程序化C.统一D.综合17．网络安全技术中的存取控制主要通过下列方式来实现( a )A.数字签名、终端识别、口令控制和鉴别技术B.数字文档、终端识别、密码控制和鉴别技术C.数字签名、终端隔离、密码控制和鉴别技术D.数字文档、终端隔离、口令控制和加密技术18．与信息资源管理主要起源无关的是( D )A. 管理信息系统B.图书情报管理C.信息服务D.科学技术管理19．在Internet上进行电子商务的主要优点有( d )A.突破硬件的约束、突破软件的约束、改善管理机制和降低成本B.突破空间的约束、突破时间的约束、改善管理机制和提高速度C.突破硬件的约束、突破软件的约束、改善流通机制和提高速度D.突破空间的约束、突破时间的约束、改善流通机制和降低成本20．信息资源的度量通常基于( C )A. .所含信息量的复杂程度B.所含信息量的大小C.信息发生的概率D.所含信息量的重要程度二、填空题（每空1分，共20分）1．人类认识和利用信息的三个阶段为个体信息阶段、社会信息阶段和信息社会阶段2．信息滤波有语法滤波、语义滤波、语用滤波三层3．信息管理活动一般包括计划决策、组织指挥、控制监督三个环节4．信息资源的消费根据消费目的的不同可分为：中间消费和最终消费两种。
信息管理概论历年试题及参考答案
信息管理系统试题一、填空题1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为古代信息管理时期、近代信息管理时期和现代信息管理时期。
2、从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为人文的信息管理、技术的信息管理和经济的信息管理三个基本的信息管理模式。
3、知识管理技术就是能够协助人们生产、分享、应用以及创新知识的基于计算机的现代信息技术4、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在日常生活层面上在科学或科学认识层面上以及在哲学认识论的层面上三个层面5、按内容划分，政务信息可分为政治信息、军事信息、科技信息、经济信息和文化信息等。
6、信息科学方法化体系包括一个方法两个准则，这个方法就是信息方法、两个准则是结构-功能-行为辨证统一和物质-能量-信息三位一体准则。
7、信息技术的主体技术是指感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。
8、从信息管理发生源的角度看，信息管理起源于它们的三个领域是：图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域。
9、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对微观层次的信息管理、对中观层次的信息管理和对客观层次的信息管理三个不同层次。
10、知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。
11、关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止的主要不同看法有阶段说、等同说、包含说、影射说四种。
12、信息资源的功能主要表现在经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能以及研究与开发功能四个方面。
13、计算机的硬件系统包括中央处理器、内存储器、外存储器、输入输出设备。
14、人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出的五种不同的含义是：信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。
15、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：、时效性、生产和使用中的、不同一性和。
16、形成一项管理活动必须具备的五个要素是：管理主体、管理客体、管理的目的、管理职能与方法以及管理的环境与方法。
《信息管理概论》综合练习题
《信息管理概论》综合练习题一、判断题1．在近代时期，图书馆的出现促进了信息的管理思想及管理手段与方法的变化。
（√）5 2．在近现代时期，我国的信息管理活动在全世界是具有代表性的。
（×）23．信息管理不但是一种管理思想，也是一种管理的技术手段。
（√）264．信息管理是对信息应用管理，知识管理则是对信息流的控制。
（×）385．本体论的层次的信息是指事物运动的状态与态势。
（√）476．信息材料和能源一起被看作社会发展的三大支柱。
（√）517．信息资源的开发和利用在国民经济信息化中处于核心地位。
（√）608．BBS和网上聊天都属于大众信息交流。
（√）999．拓展人类神经系统功能的主要是感测技术。
（×）10510．信息技术的体系有基础技术、支撑技术、主体技术三部分组成。
（×）10811．计算机网络是现代通信技术与计算机相结合的产物。
（√）12812．信息组织是信息管理的重要活动，是沟通用户和信息“桥梁”的“桥基工程”。
（√）155 13．在信息组织中信息的外在特征与信息的内在特征是两个基础概念。
（√）15514．预测和反馈是信息分析的两项特征性功能，是信息整理和评价功能的进一步拓展和延伸。
（√）16915．信息服务是向用户提供信息的过程，着一过程包含了用户与服务的相互作用及其理由和结果。
（√）18716．信息服务具有提供信息、释疑解惑、整序引导、保值增值四个方面的功能。
（√）187 17．以超文本形式组织信息是网络信息资源的一大特点。
（√）21918．信息检索工具是影响信息检索效率的关键因素。
（√）22619．第三代OA是以网络为基础，以工作流为中心的办公自动化系统。
（×）24920．ERP是制造资源计划的英文缩写。
（×）25621．决策支持系统是专门为中层管理人员服务的一种信息系统。
（×）27522．C2C电子商务模式是企业和企业之间的电子商务模式。
秋《信息管理概论》期末复习及答案
秋《信息管理概论》期末复习及答案08一、试卷类型：）20空，20%1、填空题（共）个，20%2、名词解释（共4 10%））题，10% 选择题（3、判断题（共10 50%）4、问答题（共5题，采用半开卷考。
二、考试形式：) 以作业内容为主要依据期末复习综合练习(第二部分（主要内容与作业基本相同）一、填空题、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：1 ）和（）。
（）、（ ( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。
、以2、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是3 和 ( ) 三个领域。
( ) ( )、、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是4( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。
1 / 105、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、（）、（）、（）。
6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。
7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。
8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。
9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。
11、物质、能量、( )是一切客观事物的三个基本方面。
人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和（）科学，成为现代科学技术的三大支柱。
12、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：（）、（）、选择与决策功能、研究与开发功能。
13、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（）的“科学管理”思想的提出为标志。
14、大众信息交流的媒体主要有( )和( )两大类。
15、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（）、（）和标识系统宣传。
信息管理概论作业.答案
在线作业1单选题：（共20道试题，每题2分）1．下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性.(A）A．时效性 B．作为生产要素的人类需求性 C．稀缺性 D．使用方向的可选择性2．下面的说法哪项是先验信息的含义。
（B）A．事物实际所具有的信息;B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；D．事物内部结构和外部联系运动的状态。
3．下面的说法哪项是实得信息的含义。
（C）A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物运动的状态和变化的方式。
4．下面的说法哪项是语义信息的含义.（B）A．事物运动的状态和方式； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式.5．下面的说法哪项是语法信息的含义。
(D)A．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义;C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息;D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式.6．下面的说法哪项是语用信息的含义。
（D）A．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义;C．主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息;D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。
7．下面的信息类型中，哪项属于三次信息。
（D）A．游记； B．论文； C．文摘； D．述评8．下面的信息类型中，哪项属于一次信息。
（A）A．游记； B．综述； C．文摘； D．述评9．信息科学的研究对象是：(B）A．生物信息； B．全信息； C．经济信息； D．语用信息10．下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。
《信息管理概论》形成性考核综合练习1参考答案
南京广播电视大学开放教育本、专科《信息管理概论》综合练习1参考答案（综合练习：第一、二、三章教学内容）一、名词解释：1、现代信息管理（P25）答：现代信息管理就是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。
2、知识管理（P32）答：知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。
3、信息（认识论层次的）（P47）答：（认识论层次的）信息指的是认识主体所感知或所表述的事物运动的状态及其变化方式，包括状态及其变化方式的形式、含义和效用。
4、信息资源（广义的）（P53）答：（广义的）信息资源认为信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、流通、消费的全过程的多要素集合，包括信息劳动的对象——信息(数据)，信息劳动的设备——计算机等工具，信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者——信息专业人员，如信息生产人员、信息管理人员、信息服务人员、信息传递人员等。
5、信息技术（P105）答：信息技术指能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信息的生产、获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。
二、填空题1、图书馆四项职能是：保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育。
（P5）2、知识管理的三要素是组织、人和信息技术。
（P33）3、信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，一方面是管理理念特征。
这两个特征是一把“双刃剑”，谁也离不开谁，共同构成了信息管理的内涵与特色。
（P13）4、按照信息的发生领域，可将信息分为物理信息、生物信息和社会信息。
（P48）5、政务信息资源由信息内容资源、信息技术资源和人力资源组成。
管理信息系统期末综合练习及答案
管理信息系统期末综合练习期末综合练习一一、单项选择题1．以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（).A．管理信息系统是一个“人-机”合成系统B．管理信息系统是一个一体化集成系统C．管理信息系统是信息系统的一个子系统D．管理信息系统是模型驱动的2．管理是一项有序化的、经常性的过程,其最重要的职能之一就是（）。
A．信息的收集B．加工C．传输和利用信息D．决策3．B/S是一种重要的网络计算模式，其含义是:（）.A．文件/服务器模式B．浏览器/服务器模式C．分时/共享模式D．客户/服务器模式4．从纵向视角看，管理信息系统的最高层是（）。
A．事务处理系统B．战略计划子系统C．管理控制子系统D．执行控制子系统5．系统开发过程中的第一个正式文档是( ）.A．系统说明书B．系统设计说明书C．系统测试方案D．可行性报告6．C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（)。
A．客户/服务器模式B．文件/服务器模式C．浏览器/服务器模式D．分时/共享模式7．ERP的含义是（）。
A．物料需求计划B．企业资源计划C．制造资源计划D．制造资源计划第二代8．管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（）。
A．管理职能结构B．网络结构C．组织机构D．功能结构9．总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）。
A．系统是什么B．系统的数据流程C．系统的业务流程的细节D．系统的开发工具等10．结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征,它应属于（）。
A．螺旋模型B．喷泉模型C．混合模型D．瀑布模型11．数据流图的基本符号包括:（)。
A．数据流、处理、加工、数据源和终点B．数据流、加工、文件、数据源和终点C．数据流、数据流名、加工、处理D．数据源、加工、文件、外部项12．从概念上看，管理信息系统的四大部件是( )。
A．信息源、信息处理器、信息分派和信息管理者B．信息源、信息加工器、信息分派和信息管理者C．信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者D．信息源、信息加工器、信息用户和信息管理者13．系统分析阶段的主要成果是（）。
管理信息系统期末综合练习及答案 (1)
管理信息系统期末综合练习期末综合练习一一、单项选择题1．以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）。
A．管理信息系统是一个“人—机”合成系统B．管理信息系统是一个一体化集成系统C．管理信息系统是信息系统的一个子系统D．管理信息系统是模型驱动的2．管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）。
A．信息的收集B．加工C．传输和利用信息D．决策3．B/S是一种重要的网络计算模式，其含义是：（）。
A．文件/服务器模式B．浏览器/服务器模式C．分时/共享模式D．客户/服务器模式4．从纵向视角看，管理信息系统的最高层是（）。
A．事务处理系统B．战略计划子系统C．管理控制子系统D．执行控制子系统5．系统开发过程中的第一个正式文档是( )。
A．系统说明书B．系统设计说明书C．系统测试方案D．可行性报告6．C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（）。
A．客户/服务器模式B．文件/服务器模式C．浏览器/服务器模式D．分时/共享模式7．ERP的含义是（）。
A．物料需求计划B．企业资源计划C．制造资源计划D．制造资源计划第二代8．管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（）。
A．管理职能结构B．网络结构C．组织机构D．功能结构9．总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）。
A．系统是什么B．系统的数据流程C．系统的业务流程的细节D．系统的开发工具等10．结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（）。
A．螺旋模型B．喷泉模型C．混合模型D．瀑布模型11．数据流图的基本符号包括：（）。
A．数据流、处理、加工、数据源和终点B．数据流、加工、文件、数据源和终点C．数据流、数据流名、加工、处理D．数据源、加工、文件、外部项12．从概念上看，管理信息系统的四大部件是( )。
A．信息源、信息处理器、信息分派和信息管理者B．信息源、信息加工器、信息分派和信息管理者C．信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者D．信息源、信息加工器、信息用户和信息管理者13．系统分析阶段的主要成果是（）。
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广州市广播电视大学期末考试《信息管理概论》综合练习题一、名词解释1、现代信息管理 P25现代信息管理就是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。
2、知识管理P32知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。
3、基础技术P106基础技术主要是指新材料、新能量技术等，信息技术在性能、水平等方面的提高有赖于这两类技术的进步。
4、支撑技术 P106支撑技术主要是指机械技术、电子技术、激光技术、空间技术和生物技术等。
5、信息描述 P162信息描述是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。
6、信息揭示 P164信息揭示是信息组织的中级形式，即对信息的内容特征进行深层揭示并转换成主题标识，形成一个科学的逻辑的概念标识系统。
7、网络信息服务 P196网络信息服务是指在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供利用等一系列活动，其目的是为了给用户提供所需的网络信息产品和服务。
8、信息检索服务 P192信息检索服务是根据用户的要求，由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。
9、管理信息系统:P255管理信息系统式一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新个维护，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
10、信息政策:P319信息政策是指用以调节信息搜集、加工、储存、处理及传播等信息活动的指导原则、法令、指南、规则、条例、手续等所构成的相关的政策群体，它涉及信息产品的生产、分配、交换和消费等各个环节以及整个信息产业的相关问题。
二、单选题1．知识管理的发展始终围绕着组织、人和（ C ）技术三个要素。
P33A 工程B 管理C 信息D 知识2．信息（ B ）是知识管理实现的有力保证。
P35A 管理B 技术C 创新D 设施3．信息不同于物质与能量，信息就是信息（A ）。
P50A 共享性B 转换性C 传递性D 表征性4．信息的最大功能是通过信息的交流与共享万里创造更大的价值（C ）。
P50A 共享性B 转换性C 传递性D 表征性5．揭示利用（ B ）进行有效控制的手段和描述及优化系统的方法和原理。
P66A 管理B 信息C协调 D 指挥6．寻求通过加工（B ）来生成智能和发展智能的机制与途径。
P67A 管理B 信息C协调 D 指挥7．处于信息技术体系的最低层（ A ）。
P106A 基础技术B 支撑技术C 主体技术D 应用技术8．处于信息技术第二层是（B ）。
P106A 基础技术B 支撑技术C 主体技术D 应用技术9．收集、通信、计算机和控制是称（D ）。
P108A 1CB 2C C 3CD 4C10．标志现代计算机诞生的（B ）。
P111A 1945年B 1946年C 1947年D 1948年11．在较大范围内实现计算机之间的通信和数据交换，主要依靠（B ）。
P129A 局域网B 广域网C 城城网D 互联网12．全面提示和再现信息的特征，科学反映和描述信息的特色（B ）。
P157A 增值化功能B 基本功能C 目标功能D 社会功能13．通过已知道信息提示客观事物的运动规律过程（A ）。
P169A 信息分析B 信息提示C 信息描述D 信息采集14．确定信息的权威性，首先要明确（B ）的来源。
P240A 真实B 信息C 合法D 时效15．利用计算机产生和存储电子文档（B ）。
P269A 多媒体数据库B 文本数据库C 企业数据库D 资料数据库16、( A )是对所采集的信息实施有序化的过程，是信息过程的核心内容之一。
P154A．信息组织B．信息收集C．信息处理D．信息使用17、信息采集时，要求采集人员根据本机构的性质、任务和服务对象确定采集的范围和重点。
这是信息采集的( A )P161A．针对性B．科学性C．预见性D．计划性18. 全面的来看，( D )将供应商、企业和客户连在一起，构成了所谓的B-B、B-C的价值链。
P257A．BRP B．ERP C．CRM D．SCM19. 科学管理理论的中心问题是( A )A．提高效率B．人是组织中的最重要的资源C．信息管理D．信息资源管理20. 认为信息管理是与信息联系的计划、预算、组织、指导、培训和控制活动的是( B )A．霍顿B．马丁C．施勒D．卢泰宏21、( B )是被定义为逻辑上相关的一组决策和过程的集合，这些决策和过程是管理企业资源所需要的。
A．管理资料B．企业过程C．数据类D．信息结构22．（D ）是既懂信息技术，又懂业务管理，且身居高级行政管理职位的复合型人物。
A．COO B．CEO C．CFO D．CIO23．( A )是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。
对这类问题，通常有固定的处理方法。
A．结构化问题B．非结构化问题C．半结构问题D．日常管理问题24．( A )是信息系统建设的参与者和最终使用者。
A．用户B．系统分析人员C．数据库管理人员D．程序员25．( B )是实际系统开发的业务领导者与组织者。
A．用户B．系统分析人员C．数据库管理人员D．程序员26．( B )是同系统分析员和用户一起建立将各种计算机资源连接在一起的数据通信网络。
A．操作员B．网络工程师C．数据库管理人员D．程序员27．( D )根据系统分析人员设计的系统模块具体编写和实现计算机程序，计算机程序能使计算机将数据转换成有用的信息。
A．操作员B．网络工程师C．数据库管理人员D．程序员28．(B )是指独一无二、非重复性决策的问题。
A．结构化问题B．非结构化问题C．半结构问题D．日常管理问题29．( C )是指并无固定的、重复使用多次的解决方案可遵循。
A．结构化问题B．非结构化问题C．半结构问题D．日常管理问题30．( D )是要研究组织如何保持其内部资源与不断变化的外部环境的良好匹配关系，以求得市场竞争优势的动态管理过程。
A．战略管理B．信息管理C．战略信息管理D．战略规划三、多选题1．按照不同的分类思想，知识管理技术可分为不同的类型（ABCD）。
P35-37A 过程分类B 矩阵分类C 层次分类D 技术成熟程度分类E 连接分类2．按照性质划分，信息资源可分为（BE ）。
P55A 人脑信息B 自然信息C 文献信息D 电子信息E 社会信息3．一项管理活动必须具备（ABCDE）要素。
P71A 主体B 客体C 目的D 职能与方法E 环境与条件4．信息管理与传播学研究的范畴全是围绕着（ABCDE）。
P85A 信源B 讯息C 信息D 信宿E 噪音5．网络信息交流的特征主要体现（ABCD）A 多元化B 个性化C 开放性D 交互性E 局域化6．信息技术的体系（ABCD）。
P106A 基础技术B 支撑技术C 主体技术D 应用技术E 网络技术7．计算机系统组成（AD ）P115A 硬件系统B 数据系统C 技术系统D 软件系统E 基础系统8．信息组织的原则（ABCDE）P158-160A 客观性B 系统性C 目的性D 方便性E 重要性9．从信息服务的发展历史及服务的内容角度划分（ABCDE ）。
P191A 文献提供服务B 报道服务C 信息检索服务D 咨询服务E 网络信息服务10．网络信息资源从内容范围上可划分为（ABCD）。
P215A 学术信息B 教育信息C 政府信息D 文化信息E 一次信息11．按信息源提供信息的加工深度可分为（ABC）。
P215A 一次信息B 二次信息C 三次信息D 四次信息E 五次信息12．网络信息资源的评价（ABC）。
P239A 准确性B 时效性C 权威性D 公开性E重要性13．办公自动化系统的层次分类（ABC）。
P250A 事务型OA系统B 管理型OA系统C 决策型OA系统D 技术型OA系统E 综合型OA系统14．数据库管理系统的功能（ABCD ）。
P270-271A 数据库开发B 数据库查询C 数据库维护D 应用与开发E 用户查询15．决策支持系统的框架结构（ABCDE）。
277A 人机对话B 数据库C 模型库D 方法库E 知识库16．（ABC ）媒介形式出现，并且成为大众信息交流的主要手段与方式。
P6A、广播B、电视C、网络 D 广告 E 报纸17．知识概论包括（AC）。
P28A 显性知识B 原理知识C 隐性知识D 技能知识E 经验知识18．知识“波粒二相性”即（BD）P30。
A 原理知识B 实体知识C技能知识D过程知识 E 操作知识19．根据不同的条件区分不同的层次（BC）来给予信息定义。
P47A 结构论层次B本体论层次C认识论层次 D 人际论层次E 实践论层次20、信息资源的功能（ABCD）。
P57A 经济功能B 管理与协调功能C 选择与决策功能D研究与开发功能 E 技术功能21．信息揭示的一般程序（BCD ）：P165A信息评估 B 主题标引 C 检验审核 D 主题分析 E 检索标引22．从科学的正式交流渠道与非正式交流渠道的思想出发，网络信息资源可以分为（AB ）。
P217A 稳定的信息资源B 不稳定的信息资源C 可靠的信息资源D 不可靠的信息资源E 准确的信息资源23．网络信息资源的评价（BCD）。
P239A规范性B权威性C时效性D准确性 E 系统性24．管理信息系统模型及其发展经历MRP和（A BCD ）阶段。
255A MRPⅡB ERPC SCMD CRME CRMⅡ25．管理信息系统的特征（ABC）。
P259A 人机系统B 综合系统C 动态系统D 结构系统E 模块系统26．关于企业的信息机构与企业中其他部门之间的关系，有( AC )模式。
A 水平式B 线型C 垂直式D．离散型E．直线式27．信息的表达形式有( ABC )。
A 文字表述B 数字表述C 图像表述D 代码表述E 图文表述28．计算机检索的形式有( ABCD )。
P192A 单机检索B 脱机检索C 联机检索D 网络检索E 手工检索29．信息传递要遵循的原则有（ABCD）。
A 快速B 低耗C 量大D 质高E 节省30．衡量网络安全的指标有( ABC )。
A 保密性B 可控制性C 抗攻击性D 稳定性E 持续性四、判断题1．信息资源的类型划分是有固定标准。
P55 （错）2．影响信息渠道畅通的主要因素是组织的层次和环节。
（对）3．组织任何与外部有关的活动及其结果都带有信息输入的性质。