客运车辆突发火灾应急演练
突发事件安全疏散演练方案(3篇)
突发事件安全疏散演练方案客运车辆火灾自燃事故、站场___应急处置人员疏散模拟演练方案为认真贯彻执行《___安全生产法》、《汽车客运站安全管理规范》及上级一系列安全生产工作要求，进一步强化生产安全及___应急处置救援能力和应急___协调能力，为各项运输安全工作的顺利开展做好应急准备，经站安委会研究决定，开展此次客运车辆火灾自然事故和___旅客紧急疏散模拟演练，具体方案如下：一、演练目的通过预案演练进一步优化汽车站___报警、应急___、应急救援以及___发生时现场工作人员___旅客疏散逃生的能力，使全站干部职工能够按照预案要求各司其职，确保___应急处置工作的及时、有效、全面开展，保障我站生产安全和旅客生命财产安全。
二、演练时间及地点年月日时。
三、演练前的准备制作演练条幅一副。
演练用客车___部（公营长途、公交各一部）。
干粉8kg灭火器___个，医药箱一只，火盆___个（含燃料），消防水带、水___2具。
喇叭一个。
（演练物料有保卫科准备。
）四、演练内容假设一客运车辆在突然起火，车内火势蔓延，有可能引燃油箱发生爆炸的危险，危及到安全。
1、事件发现人（___号检票口检票员）按照报告程序报119火警并报告值班站长。
领导班子成员迅速组成应急救援处置领导小组，启动应急预案、下达救援指令。
2、车站义务消防队在接到指令后携带灭火工具及器材于___分钟内到达事发地点实施扑救。
3、安全科人员接到指令后及时到达火灾现场，实施现场隔离封锁、疏散车辆和引导消防车进入火险现场。
4、距离火险现场较近的候车室工作人员在接到旅客疏散指令后，应及时按照预案要求，___工作人员各就各位，引导旅客及时疏散到安全地点。
五、演练___机构和人员分工（一）、指挥组1、演练总指挥。
制定演练方案，协调演练有关工作，解决演练过程中的有关问题。
2、现场指挥。
讲解演练方案及灭火器使用方法，按总指挥下达的指令，迅速___开展演练活动。
（二）、演练准备组。
大巴车着火应急演练方案
一、演练目的为了提高我公司应对突发火灾事故的应急反应能力，检验和强化各部门在火灾发生时的协调配合和应急处置能力，确保旅客的生命财产安全，特制定本演练方案。
二、演练时间2023年11月15日三、演练地点公司所属XX线路大巴车行驶途中四、演练范围公司全体员工，特别是驾驶员、乘务员、安全员等相关人员。
五、演练内容1. 应急启动程序- 发现火情：驾驶员发现大巴车着火后，立即使用车载灭火器进行初期灭火，同时通过车载通讯设备报告公司调度中心。
- 启动应急预案：调度中心接到火情报告后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
2. 旅客疏散- 乘务员立即通知旅客保持冷静，迅速从车门和紧急出口疏散。
- 驾驶员根据火情和旅客疏散情况，选择合适的停车地点。
3. 灭火救援- 灭火组：驾驶员和乘务员组成灭火组，使用车载灭火器、消防栓等设备进行灭火。
- 救援组：由安全员和其他员工组成救援组，协助旅客疏散，确保所有旅客安全撤离。
4. 医疗救护- 医疗救护组：对受伤旅客进行现场急救，同时拨打120急救电话，请求专业医疗救援。
5. 警戒与隔离- 警戒组：在火灾现场周围设置警戒线，隔离火源，防止火势蔓延。
- 通讯组：保持与调度中心、消防部门和其他救援力量的通讯畅通。
六、演练步骤1. 前期准备- 制定详细的演练方案，明确各部门职责和任务。
- 对参与演练人员进行培训，确保掌握灭火器材的使用方法和疏散程序。
2. 演练实施- 按照演练方案，模拟火灾发生，各部门按照职责进行应急处置。
- 演练过程中，实时记录演练情况，确保演练顺利进行。
3. 演练总结- 演练结束后，组织参演人员召开总结会议，分析演练过程中存在的问题，提出改进措施。
- 对演练情况进行评估，形成书面报告，提交公司领导审批。
七、演练保障1. 物资保障- 确保演练所需的灭火器材、医疗救护设备等物资充足。
- 准备足够的防护用品，如防毒面具、灭火服等。
2. 人员保障- 确保参演人员熟悉演练方案，明确自己的职责和任务。
客车发生火灾应急预案演练
一、演练背景为提高客运企业应对火灾事故的应急处置能力，确保旅客生命财产安全，根据我国相关法律法规和客运企业安全生产要求，我公司决定开展客车火灾应急预案演练。
二、演练目的1. 增强员工消防安全意识，提高应急处置能力；2. 熟悉火灾事故应急处置流程，提高救援效率；3. 检验客车火灾应急预案的科学性、合理性和可操作性；4. 评估客车火灾应急处置队伍的实战能力。
三、演练时间及地点1. 时间：2022年10月25日；2. 地点：我公司停车场。
四、演练组织机构1. 演练领导小组：负责演练的全面统筹、指挥和协调；2. 演练指挥部：负责演练的具体实施、指挥和协调；3. 演练现场指挥组：负责演练现场的指挥、调度和协调；4. 演练救援组：负责火灾事故的救援和疏散；5. 演练保障组：负责演练物资、设备和后勤保障。
五、演练内容1. 火灾事故发生时的应急处置流程；2. 火灾事故现场救援和疏散；3. 火灾事故现场灭火；4. 火灾事故现场警戒和交通管制；5. 火灾事故现场调查和善后处理。
六、演练步骤1. 演练准备：明确演练任务、组织机构、人员分工、物资设备等；2. 演练实施：按照演练方案，模拟火灾事故发生，进行应急处置；3. 演练总结：对演练过程进行总结，评估演练效果，提出改进措施。
七、演练要求1. 全体参演人员必须严格按照演练方案执行，确保演练顺利进行；2. 演练过程中，要注重实战性、实效性，提高应急处置能力；3. 演练结束后，要及时总结经验，改进不足，提高应急处置水平。
八、演练效果评估1. 评估演练的组织实施情况；2. 评估参演人员的应急处置能力；3. 评估演练效果，提出改进措施。
通过本次客车火灾应急预案演练，我们将进一步提高客运企业应对火灾事故的应急处置能力，确保旅客生命财产安全，为构建平安客运贡献力量。
客运车辆应急演练预案
为了提高客运车辆从业人员的应急处理能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有序地开展救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、演练组织1. 演练领导小组：由客运企业主要负责人担任组长，各部门负责人为成员，负责演练的组织实施、协调和指挥。
2. 演练指挥组：由客运企业安全管理部门负责人担任组长，负责演练的全面指挥和调度。
3. 演练执行组：由客运企业驾驶员、乘务员、安全员等组成，负责演练的具体执行。
三、演练内容1. 演练科目：客车自燃、客车碰撞、客车火灾、客车翻车、客车乘客受伤等。
2. 演练流程：（1）接到报警，驾驶员立即停车，启动应急预案。
（2）驾驶员和乘务员迅速组织乘客疏散，保持冷静，有序撤离。
（3）驾驶员立即向救援部门报警，请求救援。
（4）救援部门接到报警后，立即组织救援力量赶赴现场。
（5）救援人员到达现场后，迅速开展救援工作。
（6）对受伤乘客进行救治，对现场进行清理。
（7）演练结束后，进行总结评估，提出改进措施。
四、演练要求1. 参演人员要熟悉应急预案，掌握救援知识和技能。
2. 演练过程中，要保持高度警惕，严格遵守纪律。
3. 演练过程中，要确保安全，避免发生意外。
4. 演练结束后，要对演练过程进行总结评估，查找不足，提出改进措施。
根据实际情况，每年至少组织一次客运车辆应急演练。
六、演练地点客运企业所在地或相关政府部门指定的地点。
七、经费保障演练经费由客运企业承担，确保演练顺利进行。
八、总结评估1. 演练结束后，领导小组组织对演练进行总结评估，对参演人员进行表彰。
2. 对演练中发现的问题，及时进行整改，提高应急处置能力。
3. 将演练情况报上级部门备案。
本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由客运企业主要负责人进行修订。
班车火灾应急演练方案
班车火灾应急演练方案一、演练目的为了提高班车员工和乘客应对火灾事故的能力，确保火灾发生时能够迅速、有序、有效地组织疏散和救援，降低火灾事故造成的损失和危害，特制定本班车火灾应急演练方案。
二、演练原则1. 以人为本，确保人员安全。
2. 快速反应，科学施救。
3. 协同配合，提高效率。
4. 预防为主，综合治理。
三、演练时间每半年至少开展一次。
四、演练地点班车运行线路及停车场。
五、演练内容1. 火灾报警和接警处置2. 火灾初期扑救3. 乘客和员工疏散4. 救援和伤员救治5. 火灾现场保护和调查处理六、演练流程1. 准备阶段（1）成立演练指挥部，负责组织、协调和指挥整个演练过程。
（2）制定详细的演练方案，明确演练目标、内容、流程、时间表等。
（3）通知参演人员，确保他们了解演练时间和要求。
（4）检查消防设施设备，确保其正常运行。
（5）准备演练道具和器材，如烟雾发生器、消防水枪等。
2. 实施阶段（1）演练开始，模拟火灾发生。
（2）参演人员按照演练方案，进行报警、初期扑救、疏散、救援等操作。
（3）演练指挥部对整个演练过程进行监控，确保演练按照预定流程进行。
（4）记录演练过程，拍摄照片和视频。
3. 总结阶段（1）演练结束后，立即组织参演人员召开总结会议。
（2）回顾演练过程，分析存在的问题和不足。
（3）总结演练经验，提出改进措施。
（4）形成演练报告，报送相关部门。
七、注意事项1. 确保演练安全，避免发生意外事故。
2. 参演人员应熟悉演练方案，确保在实际火灾发生时能够迅速采取正确行动。
3. 演练过程中，各参演部门应保持通讯畅通，确保信息传递及时准确。
4. 演练结束后，对参演人员进行火灾安全知识培训，提高他们的火灾防范意识和自救互救能力。
通过以上措施，我们相信能够有效地提高班车火灾应急演练的效果，保障乘客和员工的生命安全，为班车火灾应急救援工作打下坚实基础。
客运车辆消防应急演练方案
一、演练目的为了提高客运车辆驾驶人员及乘客的消防安全意识，增强应对火灾等突发事件的应急处置能力，确保乘客生命财产安全，特制定本演练方案。
二、演练时间2023年11月15日三、演练地点XX客运站停车场四、参演人员1. 客运车辆驾驶人员、乘务员；2. 乘客；3. 消防安全管理人员；4. 演练组织人员。
五、演练内容1. 火灾报警及应急响应；2. 疏散乘客；3. 初起火灾扑救；4. 消防器材使用；5. 火场救援及医疗救护。
六、演练步骤1. 火灾报警及应急响应（1）模拟火灾发生，驾驶人员发现火情后，立即报告乘务员。
（2）乘务员接到报告后，立即启动应急响应程序，向乘客通报火情，组织乘客进行疏散。
2. 疏散乘客（1）乘务员按照疏散路线，引导乘客有序撤离车辆。
（2）驾驶员协助乘务员，确保所有乘客安全撤离。
3. 初起火灾扑救（1）乘务员和驾驶员在确保乘客安全撤离后，使用灭火器对初起火灾进行扑救。
（2）消防管理人员协助扑救火灾，确保火势得到控制。
4. 消防器材使用（1）消防管理人员对灭火器、消防栓等消防器材的使用方法进行讲解和示范。
（2）参演人员学习并实操消防器材的使用。
5. 火场救援及医疗救护（1）消防管理人员对受伤乘客进行初步救护，并协助医务人员进行进一步救治。
（2）确保所有受伤乘客得到及时救治。
七、演练组织及职责1. 演练领导小组（1）组长：客运站站长（2）副组长：客运站副站长（3）成员：客运站各部门负责人2. 演练指挥组（1）组长：客运站副站长（2）副组长：消防安全管理人员（3）成员：客运站各部门负责人3. 演练保障组（1）组长：客运站副站长（2）副组长：客运站各部门负责人（3）成员：客运站各部门工作人员八、演练总结1. 演练结束后，召开总结会议，对演练情况进行总结和分析。
2. 对演练中存在的问题进行整改，提高客运车辆消防安全管理水平。
3. 加强消防安全宣传教育，提高乘客的消防安全意识。
4. 定期组织消防应急演练，提高应急处置能力。
客运车辆现场处置演练预案
一、目的为提高客运车辆驾驶员和工作人员应对突发事件的能力，确保旅客生命财产安全，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于客运车辆在行驶过程中发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、碰撞、乘客晕车、医疗急救等。
三、组织机构1. 演练领导小组：负责组织、指挥、协调演练工作。
2. 演练指挥部：负责制定演练方案、组织实施、总结评估。
3. 演练执行小组：负责现场处置、救援、疏散等工作。
四、演练内容1. 火灾处置演练（1）发现火情后，驾驶员应立即停车，拉紧手刹，开启车门，告知乘客火情。
（2）驾驶员和工作人员迅速组织乘客有序疏散，并协助行动不便的乘客。
（3）现场救援人员立即使用灭火器进行灭火，同时拨打119报警。
（4）待火势得到控制后，救援人员协助驾驶员将车辆驶离现场。
2. 碰撞处置演练（1）驾驶员发现碰撞后，立即停车，拉紧手刹，开启车门，告知乘客情况。
（2）驾驶员和工作人员迅速组织乘客有序疏散，并协助行动不便的乘客。
（3）现场救援人员对伤员进行初步急救，同时拨打120急救电话。
（4）待伤员得到救治后，驾驶员和工作人员协助乘客上车，继续行驶。
3. 乘客晕车处置演练（1）驾驶员发现乘客晕车后，立即停车，告知乘客情况。
（2）驾驶员和工作人员为晕车乘客提供晕车药、呕吐袋等，并协助乘客休息。
（3）待乘客恢复后，驾驶员继续行驶。
4. 医疗急救处置演练（1）驾驶员发现乘客需要急救时，立即停车，告知乘客情况。
（2）驾驶员和工作人员协助乘客进行急救，同时拨打120急救电话。
（3）待伤员得到救治后，驾驶员和工作人员协助乘客上车，继续行驶。
五、演练步骤1. 演练前准备（1）召开演练动员大会，明确演练目的、内容、组织机构等。
（2）对参演人员进行培训，确保熟悉演练流程和操作规范。
（3）准备演练所需物资，如灭火器、急救包、晕车药等。
2. 演练实施（1）按照演练方案，依次进行各类突发事件处置演练。
（2）参演人员按照预案要求，认真履行职责，确保演练顺利进行。
客运班车起火应急演练方案
一、目的为了提高客运班车的消防安全意识和应急处理能力，确保乘客生命财产安全，制定本演练方案。
二、演练时间2022年X月X日三、演练地点XX客运站四、参演人员1.客运班车驾驶员；2.客运站工作人员；3.消防队；4.乘客。
五、演练内容1.客运班车起火应急疏散；2.客运站工作人员协助乘客疏散；3.消防队进行灭火救援；4.客运班车驾驶员与消防队配合灭火。
六、演练步骤1.情景设定：模拟一辆客运班车在行驶过程中发生火灾，驾驶员立即采取措施，启动应急广播，通知乘客紧急疏散。
2.乘客疏散：乘客在驾驶员和客运站工作人员的引导下，迅速有序地撤离客车，前往安全地带。
3.客运站工作人员协助乘客疏散：客运站工作人员在客车附近设置安全警戒线，引导乘客远离火源，确保乘客安全。
4.消防队灭火救援：消防队接到报警后，迅速赶到现场，进行灭火救援工作。
5.客运班车驾驶员与消防队配合灭火：驾驶员向消防队提供火灾发生时的具体情况，协助消防队进行灭火。
6.火灾扑灭后，客运班车驾驶员和消防队进行现场勘查，确认无复燃可能后，驾驶员将客车驶离现场。
七、演练评估1.评估参演人员对应急疏散程序的熟悉程度；2.评估客运站工作人员在紧急情况下的应对能力；3.评估消防队在火灾救援过程中的配合程度；4.评估整个演练过程中的沟通协调能力。
八、总结与改进1.根据演练评估结果，对参演人员进行培训和指导，提高其应急处理能力；2.针对演练中发现的问题，对客运班车消防安全管理制度进行完善，确保乘客生命财产安全；3.定期开展应急演练，提高客运班车消防安全意识和应急处理能力。
九、注意事项1.演练过程中，参演人员要严格遵守演练方案，确保演练顺利进行；2.演练过程中，要确保乘客生命财产安全，防止发生意外；3.演练结束后，要及时总结经验，改进不足，提高客运班车消防安全管理水平。
客车发生火灾应急演练预案
一、指导思想为了提高客车驾驶员及乘务员应对火灾等突发事件的应急处置能力，保障旅客生命财产安全，维护客车运营秩序，根据《中华人民共和国消防法》及《消防安全管理办法》等法律法规，结合客车运营实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高客车驾驶员及乘务员的安全意识，增强应急处置能力。
2. 确保客车发生火灾时，能够迅速、有序地组织旅客疏散，最大限度减少人员伤亡。
3. 做好火灾现场扑救和后续处置工作，确保客车安全运营。
三、组织机构及职责1. 成立客车火灾应急演练指挥部，负责整个演练活动的组织、协调和指挥。
2. 指挥部下设以下小组：（1）应急疏散组：负责组织旅客疏散，确保旅客安全撤离。
（2）灭火组：负责现场火灾扑救，使用灭火器材进行灭火。
（3）医疗救护组：负责对受伤旅客进行现场救治，并协助医护人员进行后续救治。
（4）通讯保障组：负责演练过程中的通讯联络，确保信息畅通。
（5）后勤保障组：负责演练所需的物资、器材保障及现场秩序维护。
四、演练内容1. 演练场景设定（1）客车在行驶过程中，因电气线路故障引发火灾。
（2）客车在停放状态下，因旅客吸烟不慎引发火灾。
2. 演练流程（1）应急疏散组接到火灾报警后，立即组织旅客按照预定疏散路线有序撤离。
（2）灭火组迅速到达火灾现场，使用灭火器材进行灭火。
（3）医疗救护组对受伤旅客进行现场救治，并协助医护人员进行后续救治。
（4）通讯保障组确保演练过程中的通讯联络，及时向上级汇报演练情况。
（5）后勤保障组负责演练所需的物资、器材保障及现场秩序维护。
3. 演练时间（1）演练时间：XX年XX月XX日，XX时XX分至XX时XX分。
（2）演练时长：约XX分钟。
五、演练准备1. 宣传发动（1）组织客车驾驶员及乘务员进行消防安全知识培训，提高安全意识。
（2）向旅客宣传火灾应急疏散知识，提高旅客自救互救能力。
2. 物资器材准备（1）灭火器材：灭火器、灭火毯等。
（2）医疗救护器材：急救包、担架、氧气瓶等。
客运车辆火灾应急演练预案
一、目的为了提高客运车辆火灾应急处置能力，确保旅客生命财产安全，保障道路运输安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于客运车辆在行驶过程中发生的火灾事故的应急处置。
三、组织机构及职责1. 成立客运车辆火灾应急演练指挥部，负责组织、指挥、协调火灾应急演练工作。
2. 指挥部下设以下小组：（1）现场指挥小组：负责现场指挥、调度、协调火灾应急演练工作。
（2）救援小组：负责火灾现场救援、旅客疏散、伤员救治等工作。
（3）警戒小组：负责现场警戒、交通管制、人员疏散等工作。
（4）后勤保障小组：负责物资保障、车辆调度、通讯保障等工作。
四、演练流程1. 火灾发生（1）驾驶员发现火灾后，立即采取措施，启动应急预案。
（2）驾驶员迅速拨打报警电话，报告火灾情况。
2. 现场指挥（1）现场指挥小组接到报警后，立即启动火灾应急预案，组织救援工作。
（2）现场指挥小组通知救援小组、警戒小组、后勤保障小组开展救援工作。
3. 救援工作（1）救援小组迅速组织旅客疏散，确保旅客生命安全。
（2）救援小组对伤员进行救治，并送往医院。
（3）救援小组对火灾现场进行扑救，防止火势蔓延。
4. 警戒工作（1）警戒小组对火灾现场进行警戒，确保现场秩序。
（2）警戒小组对过往车辆进行交通管制，引导车辆绕行。
5. 后勤保障（1）后勤保障小组负责物资保障、车辆调度、通讯保障等工作。
（2）后勤保障小组及时补充救援物资，确保救援工作顺利进行。
6. 演练总结（1）演练结束后，现场指挥小组组织召开总结会议。
（2）总结会议对演练过程进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。
五、演练要求1. 客运车辆驾驶员应熟悉火灾应急预案，掌握火灾应急处置方法。
2. 客运车辆应配备必要的消防器材，如灭火器、消防水壶等。
3. 客运车辆应定期进行消防演练，提高驾驶员和旅客的火灾应急处置能力。
4. 客运车辆应加强消防安全管理，定期开展消防安全检查，消除火灾隐患。
六、附则1. 本预案由客运车辆火灾应急演练指挥部负责解释。
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客运车辆突发火灾应急演练
参演人员：
总指挥：池有生现场指导：关少勤、姚牛孩
副总指挥：陈凯
指挥：高树荣
解说员：王喜柱
应急保障车辆：晋C XXXXX 队长：张志平队员：薛刚、韩继恩
应急救援车辆：晋C JY606 队长：李春宝队员：陈彦国、乔燕生
参演客车：晋C XXXXX 驾驶员：XXX 乘务员：XXX
场景描述：
陈凯组织参演人员到达指定演练场地，并做好各项准备工作。
陈凯：报告池总，客运车辆突发火灾事故应急处理演练各项工作准备就绪，请指示。
池总：我宣布，客运车辆突发火灾事故应急处理演练开始。
场景一：事故发生（王喜柱）
每年进入春运阶段，是客运市场的高峰期，客流量非常大，人员情况复杂，旅客携带的行李较多，容易发生车辆火灾事故，特别是客运车辆一旦起火，如果处置不当，将会造成严重的人员伤亡和财产损失。
当车辆发生火灾时，乘客不要惊慌，应立即顺次从车门或紧急出
口处逃出车辆。
若情况危急，乘客也可用车厢内备有的消防锤直接砸破就近车窗逃出。
应避免出现慌乱，拥堵车门的情况，造成人员不能及时疏散，带来更大危险。
这次客运车辆火灾事故应急处理演练，将通过对载人客车发生火灾情况时，驾驶员、乘务员应急处理流程及公司应急救援程序的模拟，加强广大驾驶员、乘务员对火灾事故的认识，提高突发火灾事故的应变能力和火场逃生自救技能，检验驾驶员事故发生时的应对能力和消防避险能力及公司应急救援处置能力和各种事故处理熟练程度。
场景描述：（解说到此）车号为晋C XXXXX大客车缓慢（5-10公里/小时）从公司办公楼下向南驶去，向南驶出100米左右时，陈凯示意，XXX、XXX、准备放烟雾弹。
场景解说：（王喜柱）（与上同步）2011年元月X日上午，XXX驾驶车辆行驶到南大东街路段。
场景描述：（解说到此，点燃烟雾弹）突然，车辆尾部现出团团黑烟，车厢内乘客立即一阵骚乱。
场景解说：（王喜柱）（与上同步）突然，车辆尾部显出团团黑烟。
场景描述：车辆停车熄火。
场景解说：（王喜柱）司机紧急将车停靠在路边，他迅速启动紧急开关，将车门打开。
场景描述：车厢内乘客此时一阵慌乱，驾驶员一边大声告诉乘客不要慌乱，一边迅速疏散乘客。
场景解说：（王喜柱）现在，司机正在组织乘客紧急疏散。
场景描述：（解说到此，乘客全部下车）乘客全部下车后，司机下车。
场景解说：（王喜柱）此时车内乘客已安全疏散。
场景描述：司机下车后，拿灭火器到车尾部灭火，同时，乘务员拿三角警示牌在事故车辆后方50米处放置。
场景解说：（王喜柱）乘务员正在车后方50米处摆放三角警示牌，司机正在用灭火器灭火，并向安全主管高树荣报案，说明事故情况。
场景二：事故现场处理
场景解说：（王喜柱）火势太大，司机已无法自己灭火。
场景描述：高树荣立即向安全经理陈凯汇报。
高树荣：陈经理，我公司晋C XXXXX车行至南大街路段，车辆突然起火。
陈凯：情况紧急，有没有人员受伤。
高树荣：没有人员受伤，但火势不小。
陈凯：赶紧派出应急救援车辆及应急保障车辆，协助灭火，转移乘客。
高树荣：我马上安排。
场景描述：陈凯立即向池总汇报情况。
陈凯：池总，晋C XXXXX车行至南大东街，车辆突然起火。
池总：情况严重不严重，有没有人受伤？
陈凯：没有人员受伤，但火势不小，我已派出应急救援和应急保
障车辆。
池总：尽全力灭火，迅速转移乘客，把财产损失降到最低。
场景描述：应急救援车及应急保障车迅速赶往出事地点，陈凯上应急救援车，高树荣上应急保障车。
场景解说：（同上）
场景描述：应急保障车到达出事地点，高树荣、张志平、薛刚、韩继恩迅速把乘客转移上车，驶离现场。
应急救援车到达出事地点，陈凯、李春宝、陈彦国、乔燕生迅速拿灭火器帮助司机灭火。
现场解说：（同上）
场景描述：应急保障车拉着乘客返回公司楼下。
场景描述：高树荣向池总汇报情况
高树荣：池总，乘客已安全转移，无人员受伤。
池总：做好安抚工作，清点乘客财务损失情况，做好登记。
场景描述：现场火已扑灭，陈凯向池总汇报情况。
陈凯：池总，火已扑灭，车辆损失不大
池总：维护好现场，马上给保险公司及交通事故122打电话报案。
场景描述：几分钟后，交警、保险公司人员到达现场进行勘察，陈凯、李春宝、陈彦国、乔燕生协助勘察。
勘察完毕之后，事故车辆开回公司楼下，演练结束。