物流信息管理物流信息技术上
物流信息技术概述
物流信息技术概述物流信息技术是指运用现代信息技术手段，对物流过程中的各个环节进行信息化管理和控制的一种技术。
它将计算机科学、通信技术、自动控制技术、电子商务等多种领域的知识应用于物流领域，使得物流业在信息化时代得以快速发展。
物流信息技术主要包括以下几个方面：1. 企业资源计划（ERP）系统：ERP系统是一种集成管理软件，它能够将企业内部各个部门的数据进行整合，实现全面的资源管理，并且能够与供应商和客户进行无缝连接。
在物流领域中，ERP系统可以帮助企业实现库存管理、订单跟踪、运输调度等功能。
2. 供应链管理（SCM）系统：SCM系统是一种协同式的供应链管理软件，它能够帮助企业有效地协调和管理供应链上下游的关系。
在物流领域中，SCM系统可以帮助企业优化运输路线、降低运输成本、提高配送效率等。
3. 货运管理（TMS）系统：TMS系统是一种专门用于货运管理的软件，它能够帮助企业实现货物运输的全程管理。
在物流领域中，TMS系统可以帮助企业实现货物运输的规划、调度、跟踪、结算等功能。
4. 仓储管理（WMS）系统：WMS系统是一种专门用于仓储管理的软件，它能够帮助企业实现对仓库内货物的全面管理。
在物流领域中，WMS系统可以帮助企业实现库存管理、货位管理、入库出库管理等功能。
5. 物流信息平台：物流信息平台是一种集成了各种物流信息系统的综合性平台，它能够将各个系统之间的数据进行整合和共享，从而实现全面的物流信息化管理。
在物流领域中，物流信息平台可以帮助企业实现全程可视化、数据共享、协同作业等功能。
随着信息技术的不断发展和应用，越来越多的新型物流技术正在不断涌现。
比如说无人机配送技术、智能快递柜技术、人工智能调度技术等。
这些新型技术将进一步提高物流效率和服务质量，推动整个行业向着更加智能化和高效化方向发展。
总之，物流信息技术是现代物流业不可或缺的一部分。
它能够帮助企业实现全面的信息化管理和控制，提高物流效率和服务质量，促进整个行业的发展。
信息技术在物流业的应用
信息技术在物流业的应用引言随着全球化的深入发展和互联网技术的不断进步，信息技术在各个行业中发挥着越来越重要的作用。
尤其是在物流业，信息技术的应用不仅提高了效率，还降低了成本，为企业创造了更大的竞争优势。
本文将探讨信息技术在物流业的几种主要应用及其带来的变革。
一、智能运输系统智能运输系统（ITS）集成了信息技术、通信技术和传感器技术，通过实时数据收集和分析，为运输过程提供了有效的决策支持。
其主要应用包括：•实时调度与监控：通过GPS和其他定位技术，物流公司可以实时跟踪配送车辆的位置和状态，做到动态调度，提高运输效率。
•交通预测与路线优化：依托大数据分析，物流系统可以预测交通状况，选择最佳运输路线，降低运输时间和成本。
二、供应链管理软件现代供应链管理软件通过信息集成和数据分析，实现了对整个供应链的可视化管理。
主要功能包括：•库存管理：通过实时更新库存数据，帮助企业掌握库存动态，避免库存过剩或短缺的情况。
•订单管理：系统可以自动化处理订单，减少人工干预，提高订单处理速度和准确性。
•供应商关系管理：信息技术使得企业与供应商之间的信息共享更加高效，促进了合作关系的深化，提高了供应链的反应速度。
三、物联网技术在物流中的应用物联网（IoT）的迅速发展为物流业带来了革命性的变化。
通过各种传感器和智能设备，物流运营可以实现智能化监控和管理。
•货物追踪：在运输过程中，安装在货物上的传感器可以实时监测运输环境（如温度、湿度等），确保货物在运输途中的安全和质量。
•设备监控：物流设备（如叉车、运输车辆）的实时监控可以优化设备使用率，及时进行维护和保养，降低运营成本。
四、区块链技术区块链技术以其去中心化和不可篡改的特性，为物流业提供了透明、安全的信息管理解决方案。
•信息透明性：区块链可以记录每一个环节的信息，包括货物的来源、运输路径和交付状态等，提高了信息透明度，减少了纠纷。
•自动化合约：通过智能合约，物流流程中的各个环节可以实现自动化处理，确保交易的安全和效率。
物流信息管理主要内容物流信息物流信息系统物流信息技术第
案例讨论
•
某国际著名物流公司早在二十世纪七十年代末期，即基于传统的
主机/终端方式构建自己的信息管理系统，日常工作中产生的客户信
息、航班信息、货物信息、作业信息等通过不同的数据输入手段进入
信息系统，信息系统将这些信息分门别类进行处理，一部分信息经过
处理向下一个作业环节流转，一部分信息经过加工、分析而形成应收、
销售 按照市场需求规格，将产品用 方便使用和销售 装 包装 印有必要产品信息的包装材料
进行包装、促进销售
物流 包装
按照物流运作要求，用具有足 方便物流运作 够强度、印有必要物流信息的 包装材料将一定数量的商品进 行包装，以及包装加固、打包。
• 三、物流信息系统的层次结构
1. 数据层 2. 业务层 3. 运用层 4. 控制层 5. 决策、计划层
（1）信息发布和传播服务 （2）信息交换服务 （3）信息技术服务 （4）信息咨询服务
五、物流信息管理的发展趋势
1、信息管理向知识管理的发展 2、BPR(企业流程重组)向BT(企业转型)的发展 3、MRP（物料需求计划)向价值链管理的发展 4、DSS（决策支持系统）向VO-M2IDS（面向 虚拟组织的人机智能化决策系统）发展
控制
装卸 装载 卸载 搬运
将流体装入载体
与发运相关联
将流体从载体中卸出
与到货相关系
将流体从一个地方短距离搬 与载体的换装或者转移相关联 到另一个地方
物流 功能 主要业务 功能 细分
一般特点
工业 按照生产和销售需求规格，用 方便批量生产
包装 不同于产品的材料将产品包装
包
起来，使之成为一个完整的产 品。
• MIS (Management Information System)管理信息系统 • MRP (Material Requirement Plan)物料需求计划 • MRPII (Manufacturing Resource Plan)生产资源计划 • ERP (Enterprise Resource Plan)企业资源计划 • CRM、SCM、E-Business、Logistics
信息技术对物流管理的影响
信息技术对物流管理的影响随着信息技术的迅速发展，物流管理也迎来了新的变革。
信息技术在物流行业中的广泛应用，不仅提高了物流效率和准确性，同时也改变了传统物流模式。
本文将探讨信息技术对物流管理的影响并分析其中的优势和挑战。
1.信息技术提升了物流效率传统物流模式中，往往存在着许多手工操作，操作过程中存在人为的误差和时间延迟。
然而，信息技术的应用改变了这一情况。
例如，物流企业通过引入物流管理软件和自动化设备，实现了物流过程的有效监控和控制。
通过信息化平台，物流企业可以实时跟踪货物的运输状态和位置，快速发现问题并采取相应措施。
这不仅大大提高了物流的效率，还减少了人为错误的发生，提升了客户满意度。
2.信息技术提升了物流准确性传统物流模式下，由于人工操作的限制，信息的准确性无法得到充分保证。
然而，信息技术的引入使得物流管理更加准确。
通过条码识别技术、RFID技术和GPS定位技术等，物流企业可以实现对货物的精确追踪和管理。
例如，在仓储管理方面，物流企业可以通过条码或RFID技术对货物进行标识，实现了对货物的快速扫描和识别，避免了因人工操作导致的错误。
在运输过程中，物流企业可以通过GPS定位技术实时监控车辆的位置和行车状态，提前预警并解决潜在的问题。
这些信息技术的应用大大提高了物流信息的准确性和可靠性。
3.信息技术改变了物流模式传统物流模式一般以企业为中心，各个环节相对独立，信息难以共享和传递。
而信息技术的应用改变了这一状况，推动着物流模式的转变。
例如，云计算和大数据技术的发展，使得物流企业可以通过云平台实现对物流信息的实时共享和协同处理，促进了企业间的合作和物流网络的整合。
此外，电子商务的兴起也催生了新的物流模式，如快递物流和同城配送等。
这些新的物流模式借助于信息技术的支持，提供了更加高效和便捷的物流服务，满足了不断增长的市场需求。
然而，尽管信息技术对物流管理带来了许多优势，但也面临着一些挑战。
首先，信息技术的应用需要物流企业具备相应的技术和人才。
物流信息管理
物流信息管理物流信息管理是指通过科学、有效的信息系统来管理和控制物流活动中产生的各类信息，以提高物流运作的效率和准确性。
本文将从物流信息管理的定义、重要性、主要内容和应用等方面展开阐述，旨在帮助读者更好地理解和应用物流信息管理。
一、物流信息管理的定义物流信息管理是指通过信息技术手段对物流运作过程中产生的各种信息进行收集、分析、处理和传递的管理活动。
它涵盖了物流计划、采购、生产、仓储、配送等各个环节，以及物流信息的流通和交流，旨在提高物流效率和准确性，降低物流成本和风险。
二、物流信息管理的重要性1. 提高物流效率：物流信息管理可以实现物流信息的实时、准确传递，帮助物流企业及时掌握货物的流向、位置和状态等信息，从而能够更好地安排运输车辆、仓库和人力资源，提高物流效率。
2. 降低物流成本：通过物流信息管理，物流企业可以准确掌握各个环节的物流成本，并依据实际情况进行合理的调整和优化，从而降低物流成本，提高企业的竞争力。
3. 提供数据支持：物流信息管理可以提供大量的数据支持，帮助物流企业进行需求预测、库存管理、货物跟踪等决策，同时还能提供数据分析和统计报告，为企业决策提供科学依据。
4. 增强客户满意度：物流信息管理可以实现信息的透明化和共享化，使客户能够实时掌握货物的运输过程和状态，提高客户的满意度，增强客户忠诚度。
三、物流信息管理的主要内容物流信息管理的主要内容包括信息的收集、分析、处理和传递等各个环节。
1. 信息的收集：通过设备、传感器、条码等技术手段，收集货物的信息，如数量、质量、体积、包装等信息。
2. 信息的分析：对物流信息进行分类、整理和归纳，进行数据挖掘和分析，发现其中的规律和问题，为决策提供支持。
3. 信息的处理：对物流信息进行处理和加工，如数据的加密、压缩、转换、校验等操作，确保信息的准确性和安全性。
4. 信息的传递：通过网络、通讯设备等手段，将物流信息传递给相关人员或系统，实现信息的共享和流通。
简述物流活动中所用到的典型的信息技术
物流活动中所用到的典型的信息技术一、引言物流活动是现代社会中不可或缺的一环，对于产品的生产、储存、运输和分销等过程起到至关重要的作用。
随着信息技术的迅猛发展，物流行业也借助各种先进的信息技术实现了高效、智能化的管理与运营。
本文将详细介绍物流活动中所用到的典型信息技术，包括车辆跟踪系统、仓储管理系统、物流信息平台、供应链管理系统等。
二、车辆跟踪系统车辆跟踪系统是通过GPS、卫星通信等技术实现对车辆位置、速度、行驶轨迹等信息的实时监控和跟踪。
它可以帮助物流企业实现对车辆的合理调度和管理，提高物流配送的效率和安全性。
车辆跟踪系统的主要功能包括： 1. 实时位置监控：通过GPS定位可以准确地获取车辆的位置信息，并将其显示在地图上，以便管理人员对车辆的位置进行监控和调度。
2. 路线规划：根据目的地的位置和交通情况，车辆跟踪系统可以为司机提供最佳的行驶路线，以减少时间和成本。
3. 报警功能：车辆跟踪系统可以对车辆超速、越界等异常行为进行监测，并及时向管理人员发送报警信息，以确保货物的安全。
4. 运单管理：通过车辆跟踪系统，管理人员可以随时查看到达状态和运输进度，提高配送的可视化程度。
5. 数据分析：车辆跟踪系统可以对历史的运输数据进行分析，从而优化物流配送方案，提高运输效率。
三、仓储管理系统仓储管理系统是对仓库中各种物资进行全面管理和控制的系统。
它通过信息化手段实现对库存的实时监测、进销存的自动计算、仓库作业的调度和优化等功能。
仓储管理系统的主要功能包括： 1. 库存管理：仓储管理系统可以对仓库中的物资进行实时监测和管理，根据需求预测库存水平，以避免出现库存过多或过少的情况。
2. 入库管理：系统可以对入库物资进行标识、分类和记录，并为其指定合适的存放位置，以提高仓库的空间利用率。
3. 出库管理：系统可以根据订单信息进行自动拣货，避免漏发和错发的情况，并记录每次出库的信息以便追踪和核对。
4. 货物跟踪：仓储管理系统可以对货物的位置、状态进行跟踪，以便管理人员实时了解货物的流向和状态。
信息技术在物流管理中的应用
信息技术在物流管理中的应用随着信息技术的不断发展，越来越多的企业开始意识到信息技术在物流管理中的重要性。
信息技术对物流管理的改变是从物流环节的最初开始，在这个过程中使用信息技术来记录和管理货物的各种信息，通过不断对数据的分析和处理，可以提高物流系统的效率和准确性，减少挪用，确保货物的安全和高效物流服务。
信息技术在物流管理中的应用主要包括以下方面：一、物流信息系统信息系统是物流管理中最重要的基础设施之一，通过信息系统，不仅可以向供应商、客户等共享物流信息，同时也可以将企业现代物流管理信息化。
信息系统的应用给物流管理带来了新的理念和方法，可以大幅度提高物流运作效率和降低成本。
二、物流信息收集及传递系统物流信息系统主要包括供应链信息系统和物流运输信息系统。
供应链信息系统主要用于监控生产和供应链各个环节的进展情况，及时反馈生产和供应链运营的各种信息。
物流运输信息系统主要应用于各种物流业务的跟踪、定位、调度和执行。
通过物流信息系统，可以更好地规划、监控、调度和协调各个环节的信息，从而提高物流服务的效率和准确性。
三、电子商务平台的应用电子商务平台是一种以互联网为基础的销售和交易平台，通过这个平台销售商和订购商可以完成订购和交易的全部过程。
在物流环节中，利用电子商务平台可以快速、准确地完成订单的生成、库存和运输的规划，同时也可以提高客户的满意度，并带来更多的政策、通知、知识等相关信息。
四、物流信息处理系统和仓储管理系统物流信息处理系统和仓储管理系统是能够处理海量数据的基本设施。
物流信息处理系统和仓储管理系统主要应用于物流服务的各个环节：进口和接收，组织和分配，存储和分配，交货和回收。
通过物流信息处理系统和仓储管理系统，可以通过优化物流流程来提高效率，并降低商品运输及储存成本，提供良好的物流服务。
五、物流诊断和分析系统物流诊断和分析系统用于分析物流业务的执行结果，可以从物流节点的流程、资源使用和运费等方面进行相应的统计与分析。
物流信息技术种类及功能
物流信息技术种类及功能物流是现代社会中不可或缺的重要产业，而随着信息技术的不断进步，物流行业也迎来了新的发展机遇。
物流信息技术是指利用计算机网络、传感器技术等工具，对物流运输过程中的信息进行采集、处理、传输和共享，以提高物流运作效率、降低成本、提高服务水平和精准管理的技术手段。
本文将会详细介绍物流信息技术的种类与功能。
一、自动识别技术自动识别技术是物流信息技术的基础和核心。
它是通过各种感知器对物品、容器、车辆等加贴或植入识别标签（条形码、二维码、射频标签等）进行数据采集和信息识别，以便在物流配送、库存管理等过程中提高精确度和效率。
具体功能如下：1. 提高数据的准确性和可靠性，避免了人为操作中可能出现的错误和偏差。
2. 加快数据采集和传输速度，提高物品和信息的流通效率。
3. 实现物品和信息的定位追踪，提高库存管理和物流配送的精确性和及时性。
二、物流配送管理系统物流配送管理系统是一种集成物流运输、配送管理和信息化技术于一体的智能化管理系统。
它将诸多物流信息技术以及人工智能、大数据分析等技术应用于管理过程中，帮助企业更好地掌握物流过程的各个环节，提高物流服务效率，优化整个物流体系。
具体功能如下：1. 实现物流运输和配送的可视化和信息化管理，丰富物流信息记录、追踪和共享手段，提高物流信息的透明度和准确性。
2. 实现物流运输路线规划、订单跟踪、配送路线管理等功能，提高运输效率和配送准确性。
3. 实现物资、货物的智能化仓储管理和配送计划管理，提高物流服务质量和运作效率。
三、电子商务平台随着互联网时代的到来，电子商务平台不仅成为商业领域重要的销售渠道，也成为物流业务重要的交互平台。
它集成各种信息技术和物流技术，为商家和消费者提供在线交易、订单管理、物流配送等一系列服务。
具体功能如下：1. 提供在线交易、支付、配送服务，帮助商家实现随时随地的交易和物流业务管理。
2. 可追踪、共享和分析各个物流环节的数据信息，针对性地提供个性化的物流服务。
信息技术在物流中的作用和趋势
信息技术在物流中的作用和趋势随着信息技术的迅猛发展，其在各个行业中的作用日益显著。
物流作为一个重要的产业，也得到了信息技术的广泛应用。
本文将探讨信息技术在物流中的作用和趋势。
一、信息技术在物流中的作用1. 提高物流效率：信息技术的应用使得物流过程更加智能化和自动化。
通过物流管理系统，企业可以实时监控货物的运输状态，实现对物流环节的实时跟踪和调度，从而提高物流运输效率。
例如，企业可以利用电子数据交换技术，实现与供应商、客户之间的快速信息传递，减少物流过程中的中间环节，提高物流效率。
2. 降低物流成本：信息技术的应用可以帮助物流企业降低成本。
通过物流管理系统，企业可以实现对仓储、运输等环节的精细化管理，避免了人工操作的繁琐和错误，降低了人力成本。
同时，信息技术的应用还可以帮助企业进行数据分析，挖掘物流过程中的优化空间，进一步降低物流成本。
3. 提升物流服务水平：信息技术的应用可以改善物流服务的质量和体验。
通过物流管理系统，企业可以提供更加准确和及时的信息给客户，让客户了解货物的运输情况，增强顾客的信任和满意度。
同时，物流管理系统的应用还可以提供各种物流服务的可视化操作界面，方便客户进行在线物流信息查询和操作，提升了物流服务的便捷性和舒适度。
二、信息技术在物流中的趋势1. 大数据与物流：大数据技术的引入将给物流行业带来革命性的变化。
通过对物流数据的采集和分析，企业可以更准确地预测市场需求和运输需求，优化物流资源配置，实现物流运输的智能化和精细化管理，提高物流效率。
同时，大数据技术还可以通过数据挖掘和分析，发现物流过程中的问题和潜在风险，并及时采取相应的措施，降低物流风险。
2. 人工智能与物流：人工智能技术的发展将对物流行业产生深远的影响。
通过机器学习和智能算法的应用，企业可以实现对运输路线的优化规划，提高配送效率。
同时，人工智能技术还可以实现对仓库和物流设备的智能调度和管理，提高物流作业效率和安全性。
信息技术在物流领域的应用
信息技术在物流领域的应用-------lly 一基本概念：物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。
其主要包括七大构成部分：物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。
信息技术是有效进行物流管理的重要工具，目的是实现物流作业的信息化、自动化。
二基本原理：物流信息技术构成可以分为4个层次:1.物流信息基础技术，即有关元件、器件的制造技术，它是整个信息技术的基础。
例如微电子技术、光子技术、光电子技术、分子电子技术等。
2.物流信息系统技术，即有关物流信息的获取、传输、处理、控制的设备和系统的技术，它是建立在信息基础技术之上的，是整个信息技术的核心。
其内容主要包括物流信息获取技术、物流信息传输技术、物流信息处理技术及物流信息控制技术。
3.物流信息应用技术，即基于管理信息系统(MIS)技术、优化技术和计算机集成制造系统(CIMS)技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统，例如自动化分拣与传输设备、自动导引车(AGV)、集装箱自动装卸设备、仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、配送优化系统、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等等。
4.物流信息安全技术，即确保物流信息安全的技术，主要包括密码技术、防火墙技术、病毒防治技术、身份鉴别技术、访问控制技术、备份与恢复技术和数据库安全技术等。
三解决方案：以下是在目前物流领域中普遍应用的几大核心信息技术，其针对物流领域特点，有效地实现物流作业的信息化、自动化。
1.自动识别技术自动识别技术通过对所有实体对象(包括零售商品。
物流单元、集装箱、货运包装等)进行惟一有效标识，可以有效解决物流领域各项业务运作数据的输入/输出、业务过程的控制与跟踪等问题，并减少出错率，在仓库管理、运输管理、生产管理、物料跟踪、运载工具和货架识别等领域都具有明显的优势。
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“过去五年中我的总 收入是多少？”
计算机、磁ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ和磁盘
IBM,CDC
提供历史性的、 静态的数 据信息
“在新英格兰的分部 去年三月的销售 额是多少？”
关系数据库（RDBMS），
结构化查询语言
Oracle、Sybase、
（SQL），ODBC
Informix、
Oracle、Sybase、
指建立能承担传输和交换物流信息的高速、宽带、多 媒体的公用通信网络平台。
计算机网络化
1.3 物流领域的数据存储技术
“数据库”:为了实现一定的目的按某种规则组织 起来的“数据”的“集合”.
数据库(Database，DB)： 是存放在计算机存储设备中的 以一种合理的方法组织起来的， 与公司或组织的业务活动和组 织结构相对应的各种相关数据 的集合，该集合中的数据可以 为公司或组织的各级人员或应 用程序以不同的权限所共享。
PDU
Message（报文）
Segment（段）
Packet（分组） Frame（帧） Bit（比特）
2 .物流信息网络化
物流信息资源网络化
指各种物流信息库和信息应用系统实现联网运行，从 而使运输、储存、加工和配送等信息子系统汇集成整 个物流信息网络系统，以实现物流信息资源共享。
物流信息通信网络化
特性：
面向主题 集成的 非易失的 随时间的变化性
数据爆炸 但知识贫乏
数据仓库系统的体系结构:
数据源 数据的存储与管理 OLAP服务器 前端工具与应用
联机分析处理
OLAP（On-Line Analytical Processing）是一个广泛使 用的数据仓库应用技术，它是由E. F. Codd于1993年提 出的。OLAP就是专门用于支持复杂的决策分析的一种 决策工具，它根据分析人员的要求，迅速、灵活地对 大量数据进行复杂的查询处理，并且以直观的、容易 理解的形式呈现查询结果，提供给决策人员，使他们 迅速、准确地掌握企业的运营情况和市场的需求。
玻璃封套 塑料外套
玻璃内芯
外 壳
玻璃内芯
塑料外套 玻璃封套
内导体芯线 绝缘
内屏蔽 外屏蔽
外套
1. 计算机通信网络
对等层通信
发信人 信件内容 邮局 邮件地址
运输系统 货物地址
对信件内容的共识
P3
对信件如何传递的共识
P2
对货物如何运输的共识
P1
信件内容 邮件地址 货物地址
收信人 邮局 运输系统
公路，铁路，航空
《物流信息管理》
第3章 物流信息技术 （上）
导引
要点
3.1 物流信息化标准 3.2 条形码技术 3.3 RF等自动识别技术 3.4 电子数据交换技术 3.5 地理信息系统 3.6 全球定位系统 3.7 电子标签、POS与EOS系统
UPS
第1节 物流信息化标准
1.1 物流信息化标准体系 1.2 现代物流信息网络技术 1.3 物流领域的数据存储技术 1.4 物流系统仿真技术
IBM、
Informix、IBM、
Microsoft
Microsoft
在记录级提供 历史性的、 动态数据 信息
“在新英格兰的分部 去年三月的销售 额是多少？波士 顿据此可得出什 么结论？”
联机分析处理（OLAP）、 多维数据库、数据仓 库
Pilot、Comshare、 Arbor、 Cognos、
Microstrategy
TCP/IP与OSI/RM
OSI/RM
7
应用层
6
表示层
5
会话层
4
传输层
3
网络层
2 数据链路层
1
物理层
TCP/IP
应用层
传输层 网际层 网络接口层
TCP/IP支持 所有标准的物 理层和数据链 路层协议
PPP, HDLC, FDDI, Ethernet, 802.3, 802.5等等
IEE802
……
MAC PHY
网际互联 数据链路层 物理层
Internet
TCP/IP协议栈
应用层
HTTP, FTP, SMTP, DNS, Telnet
传输层
TCP, UDP
网络层
IP, ICMP, ARP, RARP
网络接口（数据链路层+物理层）
PPP, Ethernet, Token ring, ATM
在各种层次上 提供回溯 的、动态 的数据信 息
数据挖掘 （正在流行）
“下个月波士顿的销 售会怎么样？为 什么？”
高级算法、多处理器计算 机、海量数据库
Pilot、Lockheed、 IBM、SGI、 其他初创公司
提供预测性的 信息
含义：
1993年数据仓库之父W. H. Inmon在其著作《Building Data Warehouse》中提出的数据仓库的定义为：“数 据仓库是一个面向主题的、集成的、随着时间变化的 、相对稳定的数据集合，用于支持管理决策”。
过数据库支持的数据库语言实现的 ，SQL就是一种关系数据库语言。 在SQL中，基本表是本身独立存在 的表，一个关系对应一个表，一个 表可以带若干索引；视图是从一个 或几个基本表导出的表，它本身不 独立存储在数据库中。
2. 数据仓库
进化阶段
商业问题
支持技术
产品厂家
产品特点
数据搜集 (60年代)
数据访问 (80年代)
1.1 物流信息化标准体系
物流术语标准 物流信息分类编码标准 物流信息采集标准 物流信息传递与交换标准 物流信息记录与存储标准 物流信息系统开发标准 物流信息安全标准 物流信息设备标准 物流信息系统平价标准 物流信息系统开发管理标准
1.2 现代物流信息网络技术
局域网、城域网、广域网 双绞线、同轴电缆、光纤、无线介质 点对点传输网络、广播式传输网络 星型、环形、总线型、树型、全互联型
OSI
高层
网络层 数据链路层
物理层
IEEE 802
由TCP/IP和NOS实现
逻辑链路控制 LLC 介质访问控制 MAC
物理层PHY
8
802.1D Bridge
0 2
802.2 LLC
LLC
体
系 结 构
802.3 CSMA/CD
802.4 Token
Bus
802.5 Token Ring
802.6 802.8 DQDB FDDI
1. 数据库技术
数据库系统(DBS)是采用数据库技术的计算机系统，是可 运行的以数据库方式存储、维护和向应用系统提供数据或 信息支持的系统。它由计算机硬件、软件（数据库、数据 库管理系统、操作系统和应用程序等）、数据库管理人员 （DBA）及其他人员所组成。
在数据库中，数据的定义、数据的操纵等主要功能，是通