最新10月全国自学考试公关礼仪试题及答案解析
2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】书写感谢信应注意的礼仪有()。
A.尽量用手写B.内容简洁C.感谢面不妨广些D.感谢面应尽量小些E.用纸切须慎重2.【单选题】在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会()。
A.传播信息B.发布消息C.协调关系D.沟通感情3.【问答题】某市欲举办国际青年问题论坛会，该市共青团组织(团市委)为其发贺信，请你为该组织(团市委)写一份祝贺信。
4.【多选题】见面交谈时，引入主题的艺术在于()A.轻松自然的仪态B..幽默和谐的语言C.语言得体合时D.开门见山入题5.【问答题】平等互动原则6.【问答题】简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。
7.【多选题】上网交往应注意()。
A.保密原则B.小写原则C.大写原则D.勿扰他人原则E.尊重他人时间原则8.【多选题】在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括()。
A.公务注视区间B.社交注视区间C.亲密注视区间D.一般注视区间E.特殊注视区间9.【单选题】在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼，以下是代称40岁的人是()A.不惑B.弱冠C.艾服D.而立10.【单选题】礼仪要求对重要信函的回复时间应为()。
A.两周内B.一周内C.48 小时D. 24 小时11.【问答题】怎样理解社会交往中的女士优先原则12.【单选题】“第一印象”的形成一般只需()。
A. 6 秒B.60 秒C.10 分钟D.30 分钟13.【多选题】备忘录的写作要求有()。
A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议14.【单选题】公关交往的主要手段是()。
A.演讲B.谈话C.谈判D.招呼15.【单选题】以下是专业技术职称的是()A..王教授B.刘律师C.张会计D.李先生16.【多选题】现代公关礼仪的基本原则是()A.平等守信B.遵时守时C.尊重他人D.入乡随俗17.【多选题】下列属于固定空间的有()。
公关礼仪自考试题及答案
公关礼仪自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公关礼仪中，正确的握手顺序是：A. 女士先伸手B. 男士先伸手C. 长者先伸手D. 职位高者先伸手答案：C2. 在商务场合中，以下哪种行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 迟到D. 保持手机静音答案：C3. 以下哪项不是公关礼仪中的基本要素？A. 尊重B. 诚信C. 热情D. 冷漠答案：D4. 以下哪种行为在正式宴会上是合适的？A. 大声喧哗B. 随意走动C. 轻声交谈D. 玩手机答案：C5. 在公关活动中，以下哪种沟通方式最为有效？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子邮件沟通答案：B6. 公关人员在接待来访者时，以下哪项行为是不礼貌的？A. 主动问候B. 热情接待C. 忽视来访者D. 保持微笑答案：C7. 在公关活动中，以下哪种行为是不尊重他人的？A. 倾听他人意见B. 打断他人讲话C. 保持眼神交流D. 耐心倾听答案：B8. 公关礼仪中，以下哪种方式是正确的介绍方式？A. 自我介绍B. 他人介绍C. 直接称呼对方名字D. 通过第三方介绍答案：B9. 在公关活动中，以下哪种行为是恰当的？A. 未经允许使用他人物品B. 未经允许查看他人文件C. 未经允许进入他人办公室D. 遵守约定的时间答案：D10. 在公关礼仪中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持个人卫生B. 穿着整洁C. 随意丢弃垃圾D. 保持环境整洁答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公关礼仪中，以下哪些行为是恰当的？A. 遵守约定的时间B. 保持手机静音C. 随意打断他人讲话D. 保持微笑答案：ABD2. 在公关活动中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 迟到D. 保持手机静音答案：ABD3. 公关礼仪中，以下哪些做法是正确的？A. 尊重他人B. 诚信待人C. 冷漠对待他人D. 热情接待答案：ABD4. 在公关活动中，以下哪些行为是不恰当的？A. 倾听他人意见B. 打断他人讲话C. 保持眼神交流D. 玩手机答案：BD5. 公关礼仪中，以下哪些行为是恰当的？A. 主动问候B. 热情接待C. 忽视来访者D. 保持微笑答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在公关礼仪中，女士应该先伸手与男士握手。
学历类《自考》自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试试题及答案解析
学历类《自考》自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、五月的第二个星期日是( )。
A、美国母亲节B、印度泼水节C、巴西狂欢节D、日本敬老节正确答案：A答案解析：暂无解析2、希腊的国歌是( )。
A、千年颂B、独立进行曲C、祖国D、自由颂正确答案：D答案解析：暂无解析3、荷兰的国名别称是( )。
A、樱花之国B、宝石之国C、风车之国D、千湖之国正确答案：C答案解析：暂无解析4、在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃( )。
A、鸡蛋B、蛋糕C、甜饼D、冰激凌正确答案：D答案解析：暂无解析5、在泰国，人们见面时一般行( )。
A、握手礼B、注目礼C、合十礼D、拥抱礼正确答案：C答案解析：暂无解析6、盂兰盆节俗称( )。
A、神节B、花节C、鬼节D、浴佛节正确答案：C答案解析：暂无解析7、东正教最为隆重的节日是( )。
A、感恩节B、花节C、圣诞节D、复活节正确答案：D答案解析：暂无解析8、伊斯兰教的经典是( )。
A、《般若经》B、《古兰经》C、《新约全书》D、《道德经》正确答案：B答案解析：暂无解析9、在世界范围内，形成最早的宗教是( )。
A、佛教B、道教C、基督教D、伊斯兰教正确答案：A答案解析：暂无解析10、小费起源于( )。
A、美国B、法国C、英国D、日本正确答案：C答案解析：暂无解析11、降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长( )。
A、1/2的地方B、1/3的地方C、2/3的地方D、3/4的地方正确答案：B答案解析：暂无解析12、组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高组织的( )。
A、经济效益B、局部利益C、整体利益D、社会效益正确答案：D答案解析：暂无解析13、恰当的洽谈心理策略属于( )。
A、礼仪素质B、仪表仪态C、公关心理D、形象意识正确答案：A答案解析：暂无解析14、展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种( )。
公关礼仪试题及答案
公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公关礼仪中，握手的正确方式是：A. 用左手B. 用右手C. 双手并用D. 不握手答案：B2. 在商务场合，以下哪种行为是不合适的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意打断他人D. 保持微笑答案：C3. 以下哪项不是商务餐桌礼仪？A. 使用餐巾B. 刀叉并用C. 边吃边说话D. 用餐时不使用手机答案：C4. 在正式场合，男士的着装要求一般不包括：A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案：C5. 以下哪种行为在公关活动中被认为是礼貌的？A. 迟到B. 早退C. 倾听他人发言D. 随意插话答案：C6. 在国际商务交往中，以下哪种行为可能被视为不尊重？A. 了解对方文化B. 尊重对方习俗C. 赠送礼物D. 拒绝接受礼物答案：D7. 在商务会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意走动B. 保持手机静音C. 频繁查看手机D. 大声讲电话答案：B8. 以下哪种情况不适合使用电子邮件进行沟通？A. 正式商务沟通B. 紧急情况通知C. 重要文件传输D. 非正式问候答案：B9. 在商务场合，以下哪种介绍方式是正确的？A. 先介绍年轻者B. 先介绍年长者C. 先介绍职位低者D. 先介绍职位高者答案：D10. 以下哪种行为在国际公关活动中是不恰当的？A. 尊重当地法律B. 尊重当地宗教信仰C. 随意评论当地政治D. 尊重当地风俗习惯答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？（）A. 穿着整洁B. 使用礼貌用语C. 保持适当的个人空间D. 随意使用手机答案：A, B, C12. 在国际商务交往中，以下哪些行为是尊重他人的体现？（）A. 尊重对方的隐私B. 尊重对方的宗教信仰C. 尊重对方的文化差异D. 随意询问对方的个人生活答案：A, B, C13. 在商务会议中，以下哪些行为是不被推荐的？（）A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议中保持专注答案：B14. 在商务餐桌礼仪中，以下哪些行为是正确的？（）A. 等待主人先动筷子B. 用餐时不讲话C. 用餐后清理自己的餐具D. 随意点菜答案：A, C15. 在公关活动中，以下哪些行为有助于建立良好的第一印象？（）A. 准时到达B. 穿着得体C. 使用专业术语D. 保持微笑答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 在商务场合，女士可以穿休闲装。
2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】在交谈礼仪中，我们交谈时有哪些忌讳?2.【单选题】印度尼西亚国名的别称是()A.千岛之国B.樱花之国C.万岛之国D.水方之国3.【单选题】人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫()。
A.演讲B.讨论C.磋商D.谈判4.【多选题】备忘录的写作要求有()。
A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议5.【单选题】伊斯兰教的经典是()。
A.《般若经》B.《古兰经》C.《新约全书》D.《道德经》6.【单选题】对人称自己的父亲可用()A.令尊B.家慈C.家严D.令爱7.【问答题】试述参加外事舞会时的注意事项。
8.【多选题】谈话中双方正确的语言运用应该是()。
A.肯定或否定语气B.商量或祈使语气C.礼貌的语言D.尊敬的语言E.行话或术语9.【问答题】“TPO”审美原则10.【单选题】个人空间交际的距离为()。
A.0.15 米～0.40 米之间B.0.40 米～1.20 米之间C.1.20 米～4.20 米之间D. 4.20 米～6.10 米之间11.【单选题】恰当的洽谈心理策略属于()。
A.礼仪素质B.仪表仪态C.公关心理D.形象意识12.【多选题】交际礼仪的规范性具体表现为()。
A.道德规范B.等级规范C.次序规范D.场合规范E.行为规范13.【单选题】一般认为，网络交往的特点是()。
A.遵纪守法B.公平互动C.友好宽容D.自由自律14.【单选题】东正教最为隆重的节日是()。
A.感恩节B.花节C.圣诞节D.复活节15.【单选题】高档珠宝首饰，适用于()时佩戴。
A.隆重的社交场合B.旅游C.工作D.休闲16.【多选题】我国古代的“三礼”指的是()A.《仪礼》B.《周礼》C.《礼记》D.《礼仪》17.【多选题】见面握手礼仪，应该避免()A.交叉握手B.戴手套握手C.用左手握手D.手不干净时握手18.【问答题】怎样理解社会交往中的女士优先原则19.【问答题】仪表是指什么？20.【单选题】以下是专业技术职称的是()A..王教授B.刘律师C.张会计D.李先生第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】戒指的佩戴已有约定俗成的意义，已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在()A.食指上B.中指上C.无名指上D.小指上2.【单选题】介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。
自考公关礼仪试题及答案
自考公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公关礼仪中，以下哪个行为是不恰当的？A. 在会议中积极发言B. 穿着整洁，保持良好形象B. 准时到达约定地点D. 在公共场合大声讲电话答案：D2. 在商务场合中，以下哪个行为是正确的？A. 随意打断别人的谈话B. 会议中频繁查看手机C. 与客户交谈时保持微笑D. 未经允许查看客户文件答案：C3. 以下哪个选项是正确的名片交换礼仪？A. 用左手递交名片B. 接收名片后不看直接放入口袋C. 接收名片后仔细阅读并妥善保存D. 交换名片时不与对方眼神交流答案：C4. 在正式的宴会上，以下哪个行为是恰当的？A. 随意更换座位B. 用餐时发出较大声音C. 用餐结束后主动帮助清理餐桌D. 用手抓取食物答案：C5. 以下哪个选项是正确的电话礼仪？A. 通话时同时进行其他工作B. 接听电话时先询问对方是谁C. 通话结束时由打电话的一方先挂断D. 通话时使用俚语或不礼貌的语言答案：C6. 在职场中，以下哪个行为是不恰当的？A. 与同事分享工作经验B. 背后议论其他同事C. 尊重并欣赏他人的观点D. 帮助新同事熟悉工作环境答案：B7. 以下哪个选项是正确的电子邮件礼仪？A. 发送邮件时不注明主题B. 邮件内容冗长且无重点C. 邮件中使用非正式或俚语D. 邮件发送前检查语法和拼写错误答案：D8. 在接待外宾时，以下哪个行为是恰当的？A. 穿着随意，不修边幅B. 用食指指向对方C. 主动介绍本国文化和习俗D. 拒绝与外宾进行非工作相关的交流答案：C9. 以下哪个选项是正确的会议礼仪？A. 会议中随意走动B. 提前准备好会议资料C. 会议中大声讨论与议题无关的话题D. 会议开始后才进入会议室答案：B10. 在公共场合，以下哪个行为是不恰当的？A. 保持安静，不打扰他人B. 排队等候，遵守秩序C. 随意丢弃垃圾D. 主动帮助需要帮助的人答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 在商务谈判中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持目光接触，展现自信B. 适时使用肢体语言C. 避免使用专业术语D. 在对方发言时打断答案：A, B, C12. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？A. 等主人邀请后才开始用餐B. 用餐时手机调至静音C. 用手抓取食物D. 用餐结束后对主人表示感谢答案：A, B, D13. 在办公室中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持个人工作区域的整洁B. 与同事分享零食C. 在办公室内大声播放音乐D. 尊重他人的工作时间，避免不必要的打扰答案：A, B, D14. 以下哪些是正确的着装礼仪？A. 根据场合选择合适的服装B. 穿着暴露或过于随意C. 保持衣物的整洁和完好D. 佩戴过多的饰品答案：A, C15. 在参加社交活动时，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达活动地点B. 活动中积极与他人交流C. 未经允许随意拍照D. 活动结束后对主办方表示感谢答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 在任何情况下，男士都应该先于女士离开餐桌。
公共礼仪自考试题及答案
公共礼仪自考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在公共场合，以下哪种行为是符合礼仪的？A. 随意丢弃垃圾B. 高声喧哗C. 排队等候D. 在禁止吸烟的地方吸烟答案：C2. 乘坐电梯时，应遵循以下哪项原则？A. 先下后上B. 先上后下C. 随意进出D. 只上不下答案：A3. 在图书馆内，应保持怎样的行为？A. 保持安静B. 随意交谈C. 大声打电话D. 随意走动答案：A4. 以下哪种行为在公共交通工具上是不礼貌的？A. 给老弱病残让座B. 占用他人座位C. 保持车厢整洁D. 遵守乘车规定答案：B5. 在电影院观影时，以下哪种行为是不恰当的？A. 手机静音B. 随意走动C. 不遮挡屏幕D. 按时入场答案：B6. 在正式场合，男士着装应遵循哪项原则？A. 随意穿着B. 正装出席C. 穿休闲装D. 穿运动装答案：B7. 以下哪种行为在餐桌上是不合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 嘴里含着食物说话C. 等待主人先动筷D. 适量取食，不浪费答案：B8. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断他人发言B. 认真倾听，适时记录C. 玩手机或做与会议无关的事D. 迟到早退答案：B9. 以下哪种行为在医院是不被允许的？A. 保持安静B. 快速穿行于病房间C. 尊重医护人员D. 在禁止区域拍照答案：D10. 在办公室内，以下哪种行为是不恰当的？A. 尊重同事，保持友好B. 随意翻看他人办公桌C. 保持个人工作区域整洁D. 遵守办公室规章制度答案：B二、判断题（每题1分，共10分）11. 在公共场合，可以随意拍照，不需要考虑他人隐私。
（错）12. 在公共交通工具上，给有需要的人让座是一种体现社会公德的行为。
（对）13. 在电影院观影时，可以随意开启手机闪光灯拍照。
（错）14. 在图书馆内，可以大声讨论以分享读书心得。
（错）15. 排队等候时，可以插队或代人占位。
（错）16. 在办公室内，可以随意使用他人的办公用品。
公关礼仪试题及答案
公关礼仪试题及答案竭诚为您提供优质文档/双击可除公关礼仪试题及答案篇一：公关礼仪历年考题汇总。
全国20XX年10月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在中国古代的礼仪中，婚礼属于(D1p2)A.吉礼b.凶礼c.宾礼D.嘉礼2.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是(b1p16)A.语言礼仪媒介b.书面语言媒介c.界域语言媒介D.形体语言媒介3.“第一印象”的形成一般只需(A2p68)A.6秒b.60秒c.10分钟D.30分钟4.交际活动中的首要原则是(b1p34)A.维护形象b.遵守时间c.诚实守信D.注重沟通5.鞠躬礼源于(A3p86)A.中国b.印度c.德国D.韩国6.个人空间交际的距离为(b3p93)A.0.15米～0.40米之间b.0.40米～1.20米之间c.1.20米～4.20米之间D.4.20米～6.10米之间7.公关交往的主要手段是(b4p117)A.演讲b.谈话c.谈判D.招呼8.在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称(b4p135)A.妥协阶段b.交锋阶段c.协议阶段D.明示阶段9.在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称(c4p134)A.组织谈判b.私人谈判c.混合谈判D.团体谈判10.人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫(A4p137)A.演讲b.讨论c.磋商D.谈判11.经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫(D5p154)A.报告b.总结c.请示D.计划12.礼仪要求对重要信函的回复时间应为(c5p162)A.两周内b.一周内c.48小时D.24小时l3.一般认为，网络交往的特点是(D4p174)A.遵纪守法b.公平互动c.友好宽容D.自由自律14.表情网语“：-0”所代表的意思是()A.惊讶b.微笑c.苦笑D.眨眼15.董事会的决议通过时，应该有(c6p207)A.c.122以上的董事出席，以上的董事同意b.以上的董事出席，全体董事同意233122以上的董事出席，出席董事的过半数同意D.以上的董事出席，出席董事的以上同意23316.在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会(b7p219)A.传播信息b.发布消息c.协调关系D.沟通感情17.展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种(b7p216)A.展销形式b.促销形式c.营销形式D.行销形式18.恰当的洽谈心理策略属于(A7p239)A.礼仪素质b.仪表仪态c.公关心理D.形象意识19.组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高组织的(D7p229)A.经济效益b.局部利益c.整体利益D.社会效益20.降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长(b8p268)A.1123的地方b.的地方c.的地方D.的地方234321.小费起源于(c8p282)A.美国b.法国c.英国D.日本22.在世界范围内，形成最早的宗教是(A9p287)A.佛教b.道教c.基督教D.伊斯兰教23.伊斯兰教的经典是(b9p293)A.《般若经》b.《古兰经》c.《新约全书》D.《道德经》24.东正教最为隆重的节日是(D9p292)A.感恩节b.花节c.圣诞节D.复活节25.盂兰盆节俗称(c9p289)A.神节b.花节c.鬼节D.浴佛节26.在泰国，人们见面时一般行(c9p297)A.握手礼b.注目礼c.合十礼D.拥抱礼27.在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃(D9p301)A.鸡蛋b.蛋糕c.甜饼D.冰激凌28.荷兰的国名别称是(c10p304)A.樱花之国b.宝石之国c.风车之国D.千湖之国29.希腊的国歌是(D10p307)A.千年颂b.独立进行曲c.祖国D.自由颂30.五月的第二个星期日是(A10p318)A.美国母亲节b.印度泼水节c.巴西狂欢节D.日本敬老节二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
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全国2018 年10 月自学考试公关礼仪试
题
课程代码：00644
、单项选择题(本大题共30小题，每小题1 分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、
多选或未选均无
分。
1．礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间
是(
A．礼仪环境B．礼仪过程
C．礼仪要素D．礼仪关系
2．狭义的礼仪就是表现在较大较隆重的场合时，一种规范化的程式化
的(
A．仪表B．礼节
C．仪式D．礼貌
3．企业文化可以分为四个层次，其核心与灵魂
是(
A．物质文化B．制度文化
C．精神文化 D ．行为文
化
4．一般认为，一切礼仪的起点是(
A ．语言礼仪B．个人礼仪
C．交际礼仪D．文书礼仪
5．与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。
一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的 (
A．60％B．50％C．40％D．30％
6．面对新闻界的“介入” ，“亮相”的实质是展现(
A．气质B．形象
C．素质D．性格
7．军人在室内可以行鞠躬礼，但在室外必须行
(
A．握手礼B．拥抱礼C．接吻礼D．举手注目礼8．人们进入交际状态情感交流开始实施的第一个礼节
是(
A ．应邀礼节B．见面礼节
C．招呼礼节D．馈赠礼节
9．有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商，寻求解决途径和达成协议的合作过程是
A．谈话B．会谈
C．商谈D．谈判
10．从利益归属的角度讲，个人与个人之间的谈判
是(
A．单独谈判B．人际谈判
C．非实质性谈判D．私人谈判
11．文书礼仪的支撑是(
A．交际性B．交往性
C．礼节性D．礼貌性
12．传达会议基本情况和会议主要精神，要求与会单位共同遵守的文
件是
A ．会议记录B．会议纪要
C．会议简报D．会议通讯
13．海外信函信封的书写要求收信人的姓名写
在(
A．第一行B．第二行
C．第三行D．第四行14．在组织内部部门之间横向交往的基本形式和重要内容
是(
A．相互尊重B．谅解互助C．信息沟通 D ．有效配
合
15．股份有限公司的决策机关是(
A．职工代表大会B．董事会
C．监事会 D ．股东大
会
16．股东对股东大会议案表示同意或反对的权利是
(
A．提案权B．提问权
C．表决权D．出席权17．涉外开幕典礼会的主持人通常是举办单位
的(
A．公关经理 B ．办公室主
任
C．销售经理D．负责人18．下列属于年度赞助计划的是(
A．赞助人员职责 B ．赞助的地
点
C．赞助的时间 D ．赞助对象的范
围
19．赞助的目的是(
A．扩大知晓度B．提高刺激度C．促进业务量D．增加信息度20．参观是指邀请外部公众或内部公众观看本组织
的(
A．工作现场和设施B．组织环境
C．组织关系D．工作状态21．举行双边洽谈时，应当使用(
A．圆桌 B ．长桌C．正方桌D．多角桌
出席的人员应是参加会谈的（ ） B ．具体工作人员
D ．最高负责人
B ．“中国佛教学会”
D ．“中国佛教徒联合会”
B ．西班牙人
D ．泰国人
B ．法国
D ．美国
基本内容是把人生断定为（ ）
B ．有常
D ．极苦
B ．犹太教
D ．基督教
B ．圣诞节
D ．春节
）
B ．星期二
D ．星期五
B ．电影王国
D ．咖啡王国
小题 2 分，共 20 分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内 多选、少选或未选均无分。
31．早期出现“礼仪”一词的文献有（ ）
A ．《诗经》
B ．《礼记》
C ．《尚书》
D ．《十三经》
E ．《仪礼》
32．举止落落大方、动作合乎规范是个人礼仪方面最基本的要求，它包括（ ）
22．两个组织确定合作项目而举办的签字仪式，
A ．全体人员 C ．部门负责人 23．中国佛教组织的名称是（ ）
A ．“中国佛教协会” C ．“中国佛教徒协会” 24．姓名中包含了祖父名的是（ ） A ．俄罗斯人 C ．阿拉伯人 25．麦克唐纳快餐
店起源于（ ） A ．日本 C ．英国 26．佛教的基本教义总括为一个“苦”字， A ．无常 C ．极乐 27．法国人
大多数信仰（ ） A ．天主教 C ．伊斯兰教 28．俄罗斯人的主要节日是（ ） A ．元旦 C ．开斋节 29．加拿大人视为灾难象征的是（ A ．星期一 C ．星期四 30．美国的别称是（ ）
A ．金银王国 C ．钻石王国 二、多项选择题（本大题共 10 小题，每 错选、
A．站立 B ．行走
C．眼神 D ．就座E．手势
33．交际礼仪的特点有（）
A．灵活性 B ．规范性C．广泛性 D ．沿习性E．差异性34．交谈中，各种人体语言会起到的作用有（A ．辅助语言交流
C．强化交流意境E．暗示交流意义35．请
帖写作中应注意的礼仪有（
A．内容简明扼要C．装帧美观大方E．至少
要提前一周发出36．上市公告书的内容应包
括（A．股票正式交易的日期
B．股票发行情况
C．股权结构
D．公司创立大会同意公司股票在证券交易
所交易的决议
E．董事、监事和高级管理人员简历37．展销会礼仪的展示过程包括（A．赠予资料
C．动手操作
E．联络感情
38．日本最普通的传统便饭有（
A．和食
C．洋食
E．寿司
39．接待泰国宾客时，下列举止不恰当．
A．见面时行“合十礼” C．用左手接过对方的名片E．临别送一幅代表长寿的龟鹤图40．中国的国花有（）A．郁金香
C．梅花
E．樱花
）
B．细心解说
D．接待客户
）
B．料理
D．弁当
的有（）
B．抚摸儿童的头夸赞他
D ．在泰国宾客面前盘足而坐
B．玫瑰
D．牡丹
B ．取代语言交
流
D ．减轻交流意
境
）
B ．语言热情得
体
D．尽量用手写
三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10 分）41．礼仪主体
42．仪表
43．欢迎词
44．签字仪式
45．悬挂国旗
四、简答题（本大题共4 小题，每小题5分，共20分）46．简述公关礼
仪对人际关系的促进作用。
47．人们为什么要重视仪表？
48．股东大会有哪些表现形式？49．如何做好开业庆典礼仪的准备工作？
五、论述题（10 分）50．试述公关人员对外交往时应当遵守的礼仪原
则。
六、综合题（10 分）51．请指出下面请帖中不当之处，并按照请帖的格
式及写法修改此请帖。
请帖为欢迎教育部专
家代表团访问我校，谨订于下午7 时在滨海市东区8 路8 号举行晚
宴。
滨海大学。