保险代理证课题
保险资格代理证书第七章常考题

保险资格代理证书第七章常考题问题一:简述保险合同的要素及其特点?保险合同是保险业务操作的基础,它是一种法律关系的建立,并规定了保险公司和被保险人之间的权利和义务。
保险合同具有以下要素和特点:1.合同要素:–当事人:保险合同的当事人包括保险公司和被保险人。
–标的:保险合同的标的是投保对象,即被保险人的财产或利益。
–保费:保险合同的保费是被保险人支付给保险公司的费用。
–保险责任:保险合同的保险责任是保险公司承担的风险责任。
2.特点:–合法性:保险合同必须符合法律规定,否则其效力将受到影响。
–自愿性:投保人和被保险人在自愿的基础上签订保险合同,没有强制要求。
–等价性:保险合同的成立必须有相应的保费,保费必须与保险责任形成等价关系。
–个性化:保险合同可以根据投保人和被保险人的具体需求进行个性化的设计。
–标准化:保险合同具有一定的标准格式和内容,以保证了解和遵守其中的规定。
问题二:简述常见的保险责任类型及其特点?保险责任是保险公司承担的风险责任,在保险合同中明确规定。
常见的保险责任类型及其特点如下:1.人身保险责任:主要包括人寿保险、意外伤害保险等。
其特点是保险公司在被保险人死亡、伤残或发生意外事故时承担给付保险金的责任。
2.财产保险责任:主要包括车险、家庭财产保险等。
其特点是保险公司在被保险财产发生损失或毁坏时承担赔偿责任。
3.责任保险责任:主要包括企业责任保险、工程一切险等。
其特点是保险公司在被保险人承担法律责任或合同责任时承担赔偿责任。
4.信用保险责任:主要包括信用保险、担保保险等。
其特点是保险公司在被保险人因信用风险而遭受经济损失时承担赔偿责任。
保险责任类型的选择取决于被保险人的需求和保险计划的目的,保险公司根据不同类型的保险责任来设计和定价保险产品。
问题三:简述保险合同解除的方式及其情形?保险合同解除是指解除保险公司和被保险人之间的合同关系。
保险合同的解除方式及其情形如下:1.协商解除:保险公司和被保险人协商一致,通过书面形式解除合同。
2021年保险代理证考试标准新版题库

代理资格考试十1.投资连结保险产品保单钞票价值普通没有最低保证, 其数额多少是(D)A.与单独投资账户盈余相匹配B.与单独投资账户收益相匹配C.与单独投资账户负债相匹配D.与单独投资账户资产相匹配2、伤害是指被保险人身体受到侵害客观事实, 构成伤害三个要素是(B)A.致害物、侵害对象和侵害事实B.致害物、侵害过程和侵害事实C.致害物、侵害对象和侵害也许D.致害物、侵害意图和侵害事实3.在订立保险合同步投保人和保险人即已拟定保险标价值并载明合同中保险合同是(C)A.定量保险合同B.足额保险合同C.定值保险合同D.定额保险合同4、按照国内保险法规定, 投保人履行如实告知义务时, 遵循原则是(D)A.无限告知原则B.某些告知原则C.所有告知原则D.询问告知原则5、依照国内反不合法竞争法规定, 违背本法规定, 给被侵害经营者导致损害, 应当承担法律责任是(D)A.连带责任B.刑事责任C.行政责任D.民事损害补偿责任6.属于国内当前开办生长期农作物保险险种有(B)A.水稻产量保险B.小麦种植保险C.烤烟水灾保险D.果木产量保险7、某公司铺设电缆, 施工中没有设立警示标志, 致使过路人李某受伤, 对此应当承担责任是(D)A.交通部门B.李某C.该公司与李某D.该公司8、保险代理人劳务报酬即为代理手续费(佣金), 保险代理合同中应明确规定代理手续费(佣金)(D)A.支付方式和支付条件B.支付原则和支付地点C.支付方式和支付频率D.支付原则和支付方式9、在人身意外伤害保险中, 如果被保险人在保险期限内遭受意外伤害, 在责任期限之后发生生理死亡, 则保险人解决意见是(B)A.承担保险责任B.不承担保险责任C.承担某些保险责任D.加费后承担保险责任10、相对于财产保险中各种自然灾害和意外事故而言, 人身保险中风险事故发生概率特点是(A)A.较为稳定B.保持恒定C.逐渐递增D.频繁波动11、在人寿保险定价假设中, 对于某些新险种, 其失效率假设根据是(B)A.惠赠人员经验积累B.精算人员判断预计C.管理人员宏观判断D.业务人员展业经验12、在保险销售准保户开拓环节中, 运用已关于系, 如亲朋关系、工作关系、商务关系等从熟人那里开始推销, 是准保户开拓一条捷径, 这一办法被称为(C)A.陌生拜访B.连锁简介C.缘故开拓D.电话联系13、在保险合同争议解决中, 通过法院对另一方当事人提出权益主张, 由人民法院法定程序解决争议、进行裁决争议解决方式是(D)A.协商B.仲裁C.辩解D.诉讼14、当法律规定解除情形浮现时, 合同当事人可以解除保险合同, 这一合同解除形式属于(A)A.法定解除B.商定解除C.协商解除D.裁决解除15、在人成年时期, 其死亡率变化规律是(A)A.随年龄增长而升高B.随年龄增长而减少C.随年龄增长而不变D.随年龄增长而不规则变化16、依照保险法规定, 在保险事故发生时被保险人对保险标必要具备保险利益险种是(D)A.健康保险B.人寿保险C.人身意外伤害保险D.海上货品运送保险17、在寿险理赔中, 保险人对申请人索赔申请与否备案条件之一是(C)A.保险合同期限与否临近终结期B.保险合同责任范畴内保险事故与否发生在特定期点C.保险合同责任范畴内保险事故与否已经发生D.保险合同生效期间与否满足被保险人规定条件18、在人身意外伤害保险经营实务中, 保险人对于极短期意外伤害保险被保险人进行风险限度评价重要根据是(B)A.被保险人所从事活动设想B.被保险人所从事活动性质C.被保险人所从事活动远近D.被保险人所从事活动规模19、就人身保险保险标而言, 当以人寿命作为保险标时, 其存在状态是(A)A.疾病和健康B.年老和衰老C.生存和死亡D.伤残和伤害20、在寿险契约保全中, 保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目变更投保人(受益人)、增减保额、增长或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供服务, 这些服务所涉及寿险契约保全详细内容属于(B)A.保险关系转移B.合同内容变更C.合同权益行使D.保险金和退保金纪给付21、在失能收入损失保险中, 给付期限可以是短期, 也可以是长期, 普通地讲, 对被保险人在身体恢复不能工作收入损失补偿属于(C)A.短期补偿B.中期补偿C.长期补偿D.一次补偿22、从一定意义上说, 人寿保险单是一种有价值单证, 也就是(B)A.保险人拥有保险单钞票价值权利凭证B.投保人拥有保险单钞票价值权利凭证C.受益人拥有保险单钞票价值权利凭证D.被保险人拥有保险单钞票价值权利凭证23.学生李某, 年满18周岁, 损坏她人物品, 导致经济损失500元, 那么, 按照《民法通则》规定, 解决该损失对的方式是(A)A.李某承担损失, 但其父母可以垫付B、李某父母承担所有损失C、李某和其父母各担一半损失D、李某和其父母均不承担损失, 受害人自担24、人身保险合同中, 受益人变更属于(A)A.保险合同主体变更B.保险合同内容变更C.保险合同客体变更D.保险合同形式变更25、依照保险法规定, 投保人应当具备各种条件, 作为保险合同当事人投保人应具备特殊条件是(B)A.对保险金额具备保险利益B.对保险标具备保险利益C.对保险期限具备保险利益D.对保险风险具备保险利益26.职业道德形成基本是(C)A.普通社会公德B.普遍道德准则C.特定职业实践D.特定阶级道德27、在人寿保险定价中, 按照年龄死亡率计算而得逐年更新保费称为(B)A.主观保费B.自然保费C.客观保费D.均衡保费28、依照国内消费者权益保护法规定, 消费者享有自主选取商品或者服务权利, 其详细体现形式之一是(B)A.消费者有权自主选取以何种币种购买经营者提供商品或服务B.消费者有权自主选取提供产商品或者服务经营者C.消费者有权规定经营者提供其个性需要商品或服务D.消费者有权利自主决定以何种价格购买经营者提供商品或服务29、某公司固定资产共计5000万元, 其中, 厂房、办公楼账面原值为3500万元, 土地1000万元, 家属宿舍为500万元, 那么, 如果按照账面原值加成100%投保, 该公司财产保险保险金额应当为(D )A.8500万元B.8000万元C.10000万元D.4000万元30、依照《保险营销管理规定》, 资格证书由持有人保管, 保险公司及其她组织和个人以任何理由扣留资格证书, 将予以(C), 并依法惩罚款A.通报B.教诲C.公示D.警告31、依照国内家庭财产保险规定, 对于室内装潢采用补偿方式是(D)A.第一危险补偿方式B.定额补偿方式C.限额补偿方式D.比例补偿方式32、当保险标处在推定全损状态时, 投保人或被保险人向保险人提出申请, 乐意将保险标所有权转移给保险人, 并祈求保险人按保险金额所有补偿行为被称为(B)A.作为B.委付C.转移D.代位33、当保险标与其她标无相毗连关系, 风险集中于一体时, 保险人普通采用划分风险单位办法是(A)A.按标划分风险单位B.按事故发生时间划分风险单位C.按地段划分风险单位D.按投保单位划分风险单位34、在国内保险实务中, 普遍履行“零时起保制”含义之一是指保险合同生效开始时间为(D)A.交付保费当天零时B.交付保费次日零时C.合同成立当天零时D.合同成立次日零时35、根据国内《民法通则》, 所有人不明埋藏物、隐藏物所有权属于(D )A.埋藏物、隐藏物发现者B.埋藏、隐藏物上缴单位C.埋藏物、隐藏物接受单位D.国家36、按照中华人民共和国保监会颁布《个人分红保险精算规定》, 红利分派应当遵循原则涉及(A )A.公平性原则和可持续性原则B.公开性原则和最大化性原则C.公平性原则和可集中性原则D.公开性原则和无保存性原则37、按照国内保险法规定, 人身保险所涉及险种有( D )A.人寿保险、健康保险和年金保险B.人寿保险、年金保险和失业保险C.人寿保险、年金保险和意外伤害保险D.人寿保险、健康保险和意外伤害保险38、在分红保险中, 保险公司和客户所承担共同风险是( C )A.死亡风险B.费用风险C.投资风险D.精算风险39、依照《保险营销员管理规定》, 保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动证明是( B )A.营销证B、展业证C、资格证D、委托合同40、忠诚保证保险责任免除涉及( D )等A.雇员贪污公司财产B.雇主家属骗取公司财产C.雇员盗窃公司财产D.雇员非法挪用公司财产41、依照国内消费者权益保护法规定, 经营者在向消费者宣传关于商品时, 对的做法是( B )A.可以夸大商品性能B.不做引人误解虚假宣传C.只对有助于销售问题进行明确答复D.向消费者阐明商标真实含义42.普通、职业责任保险中对于法律诉讼费用补偿规定是( D )A.不予补偿B.依照实际发生额赔付C.在补偿限额以处赔付D.按法律诉讼费用与补偿限额比例赔付43、依照国内消费者权益保护法规定, 当广告经营者发布虚假广告损害消费者合法权益, 而广告经营者又不能提供经营者真实名称、地址, 承担补偿责任者应当是( D )A.商品或服务经营者B.工商行政部门C.消费者协会D.广告经营者44、依照国内反不合法竞争法规定, 被侵害合法权益经营者因调查不合法竞争行为所支付合理费用应由( D )A.有关行业协会承担B.监督检查部门承担C.侵权人承担D.被侵害经营者承担45.投保人必要将保险单移送给保险人状况是( A )A.保单贷款B.将原保单改为限期保险单C.将原保单改为交清保险单D.自动垫交保费46.长期护理保险保单续保特性为(A )A.保证可续保B.保证可取消C.保证可撤除D.无保证续保47、在失能收入损失保险中, 被保险人由于伤病等因素在人体上遗留足以影响正常生活和工作能力固定症状称为( B )A.死亡B.失能C.疾病D.残疾48、就无效合同类型而言, 商定权利和义务自始不产生法律效力无效保险合同属于(D )A.条件无效保险合同B.相对无效保险合同C.法定无效保险合同D.所有无效保险合同49、依照《保险营销员管理规定》, 保险营销员从事保险营销活动应当(C )A.遵守法律、行政法规和国家工商局关于规定B.遵守法律、行政法规和所属保险合同关于规定C.遵守法律、行政法规和中华人民共和国保监会关于规定D.遵守法律、行政法规和保险行业协会关于规定50、在人寿保险定价办法中, 积累公式法可通过重复实验来实现, 其目是(B )A.使得保费假设与公司收入目的更为接近B.使得保费假设与公司利润目的更为接近C.使得保费假设与公司成本目的更为接近D.使得保费假设与公司负债目的更为接近51.保险代理人进行代理活动名义是(B )A.以投保人名义B.以保险人名义C.以被保险人名义D.以保险代理人名义52.保险商品从保险公司向保户转移过程中所通过途径被称为()A.保险销售体制B.保险销售方式C.保险销售渠道D.保险销售手段53、合伙人应当对出资数额、债务承担等事项订立合同, 其合同形式应当是(B )A.虚拟合同B.书面合同C.口头合同D.君子合同54、在世界保险历史上, 最早一部关于保险法规是(B )A.唐律B.汉漠拉比法典C.罗马法D.恺撒法典55.计算人寿保险纯费率重要理论根据是(B )A.法学理论B.精算原理C.人生理原理D.市场竞争理论56、在长期护理保险保单中, 当被保险人撒销其现存保单时, 保险人会将保单积累钞票价值退还给投保人, 这个规定所体现特殊条款是(A )A.协调纪给付条款B.既存状况条款C.不可抗辩条款D.不没收价值条款57、在人身保险初期形式中, 专门以会员及其配偶死亡、年老、疾病等作为提供金钱救济重心互相制度是(A)A.基尔特制度B、“黑瑞浦”制度C、年金制度D、公典制度58、所有从业人员在职业活动中应当遵循行为守则被称为(D )A.职业准则B.行为规范C.职业规范D.职业道德59、保险代理从业人员在执业前获得法定资格并具务足够专业知识与能力, 这所诠释是职业道德原则中(D )A.诚实信用原则B.勤勉尽责原则C.守法遵规原则D.专业胜任原则60、按照保险条款性质不同, 可将保险条款分为(C )A.特约条款和任意条款B.法定条款和任意条款C.基本条款和附加条款D.基本条款与特约条款61、如果损失发生是由具备因果关系持续事故所致, 且前因是被保风险, 后因是除外风险, 则保险人对该损失对的解决方式是( B )A.比例补偿B.予以补偿C.某些补偿D.不予补偿62、在人身保险实务中, 健康保险种类涉及( A )等。
保险代理人资格考试教案

20世纪70年代,进入了“国际化阶段”(全球化阶段)
含义
演变
一、风险管理的含义与演变
02
风险识别:包括感知风险、分析风险
风险评价:评估发生风险的可能性及其危害程度
风险估测:风险分析定量化
选择风险管理技术:控制型、财务型 风险管理中最为重要的环节
评估风险管理效果:管理技术适用性及收益性情况的分析、检查、修正和评估
社会管理功能
PART 03
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第四节 保险的产生 与发展
中国是最早发明风险分散这一保险基本原理的国家。
1
镖局是我国特有的一种货物运输保险的原始形式。
2
镖力相当于现代的保险费率。
3
《汉谟拉比法典》是一部有关保险的最早法规。
4
共同海损分摊制度是海上保险的萌芽,体现了“损失分担”的基本原理。
不确定性(是否发生、发生时间、产生结果)
客观性(不以人的意志为转移,不可能彻底消除)
普遍性(无处不在、无时不有)
可测定性(概率论、数理统计方法)
发展性(因时间空间变化而变化)
四、风险的特征
PART 01
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第二节 风险管理
对象:风险 主体:社会组织或个人 包括个人、家庭、组织(营利、非营利) 过程:风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果 基本目标:以最小的成本获得最大的安全保障
4、保险准备金的建立 保险准备金——从保费收入或盈余中提取 一般以保险立法的形式规定保险公司应提存保险准备金 1)未到期责任准备金 2)未决赔款准备金 非寿险(财险、意外 3)总准备金(税前利润提取) 险、健康险) 4)寿险责任准备金 寿险 5、保险合同的订立 保险——民事法律关系
保险代理人资格认证考试题目

保险代理人资格认证考试题目一、选择题1、根据人身意外伤害保险的承保条件(高龄者可以投保,被保险人不必体检 )。
2、根据我国反不正当竞争法的规定,投标者抬高标价或者压低标价,其结果是(中标无效 )。
3、在分红保险中,定价的精算假设一般比较保守,从费用率因素来看,“保守”表现为(增大预定费用率)。
4、在我国健康保险经营实务中,保险人对疾病保险所作的投保规定是(作为独立险种投保 )。
5、作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指(保险人并不必然履行赔付义务)。
6、保险销售从业人员在遇到某些特殊情况需要超越权限时,要经过(所属机构)的许可。
7、保险公司或者保险代理机构停业、解散或者因其他原因无法继续经营的,该保险公司或者保险代理机构必须在 (5个工作日)内收回执业证书,并注销相关职业登记。
8、在合同订立程序中,一方当事人就订立合同的主要条款,向另一方提出订约建议的明确意思表示,被称为(要约)9、年金保险费由投保人一次全部交清后,于约定时间开始,按期由年金受领人领取年金的年金保险称为(趸交年金)。
l0、在执业活动中,保险销售从业人员应尊重竞争对手,不诋毁、贬低或负面评价其他保险公司,其他保险中介机构及其从业人员,这所诠释的是职业道德原则中的(勤勉尽责原则)。
11、因为原营销人员离职而需要安排其他人员跟进服务的寿险保单被称为(“孤儿”保单)。
12、在我国的人寿保险合同中,不可抗辩条款适用的情况是(年龄误告的情况)。
13、某商店在投保企财险时,在合同内答应不在店内放置危险品。
该商店所作的保证被称为(承诺保)14、保险合同生效后,保险标的危险程度显著增加,被保险人未履行危险增加通知的义务,保险人对危险程度显著加而导致的保险标的损失,可以采取的正确方式是(不予赔偿)。
、15、根据我国消费者权益保护法的规定,消费者购买、使用商品,当其合法权益受到损害时,可以行使的权利是(向销售者要求赔偿)。
16、在寿险核保中,被保险人是否需要体检一般取决于(被保险人的年龄和投保金额)。
2023年保险代理证考试标准题库

1.被保人不能预见的伤害, 或被保人可以预见但由于疏忽而没有预见的伤害, 应当属于( C )A必然发生的事件 B拟定发生的事件C偶尔发生的或忽然发生的事件 D必然发生的事件2.根据我国反不合法竞争法的规定, 对经营者销售商品以行贿论处所针对的销售行为是( A )A在帐外给予对方单位或者个人回扣 B季节性降价C以明示方式给中间人支付佣金 D以明示方式给对方折扣3.保险利益为合法利益是保险利益的确立条件之一, 所谓“合法的利益”是指( A)A投保人对保险标的所具有的利益为法律所认可B投保人对保险标的所具有的利益监管部门所认可C投保人对保险标的所具有的利益为工商管理部门所认可D投保人对保险标的所具有的利益为保险人所认可4.我国核发的《保险代理从业人员资格资格证书》的机构是( A )A中国保监会 B国家人事部C行业协会 D保险公司5.在失能收入损失保险中, 保险人为了排除一些不连续的疾病或受伤, 进而减少保险经营成本所采用的限制性措施是(B )A设定免责期间 B设定给付期间C设定责任期间 D设定保险期间6.依据我国《民法通则》规定, 被取消的民事行为被认为是( D )A从判决生效时无效 B从行为被取消时无效C从行为人请求取消时无效 D从行为开始时无效7、从被保险人的身体为保险标的, 使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的医疗费用或收入损失获补偿的一种人身保险作为( A )A健康保险 B工伤保险C意外伤害保险 D人寿保险8、由于中长期出口项目的金额较大, 协议执行期限较长, 涉及的业务环节较多, 运作复杂, 并且项目很少反复, 因此与其他保险协议不同, 中长期出口信用保险的协议属于( D )A固定格式的分数承保协议 B固定格式的统一承保协议C有选择的固定格式的协议D没有固定统一格式的协议9、在农业保险中, 果树保险具体分为(B )A果树店虫害保险和果树死亡保险B果树产量保险和果树死亡保险C盛果期果树保险和衰老期果树保险 D初果期果树保险和盛果期果树保险10、在根据利润指标进行定价的人寿保险定价方法中, 其利润目的是预先规定的, 其中, 规定利润目的的方法之一是( A )A每年末的资产份额必须等于钞票价值再加上一个边际B每年末的负债份额必须等于钞票价值再减去一个边际C每年末的权益份额必须等于钞票价值再减去一个边际D每年末的权益份额必须等于钞票价值再加上一个边际11.我国公司财产保险基本险和综合险共同的除外责任是(A )A地震 B台风 C不明飞行物坠落 D泥石流12.当投保人与被保险人为同一人时, 保险协议的当事人可以涉及(D )A保险人、投保人和受益人 B保险人、被保险人和受益人C保险人、投保人和代理人 D保险人、投保人和被保险人13.某公民甲某, 被宣告死亡后, 由其妹妹继承的两间房屋因经济拮据卖给了公民乙。
保险代理试题及答案

保险代理试题及答案一、单项选择题1. 保险合同的当事人是:A. 保险人和投保人B. 保险人和被保险人C. 投保人和受益人D. 保险人和受益人答案:B2. 保险代理机构的设立应满足以下条件,除了:A. 有符合规定的注册资本B. 有符合规定的经营场所C. 有符合规定的业务范围D. 有符合规定的保险代理人员答案:C3. 以下哪项不属于保险代理的职责?A. 向投保人提供保险产品信息B. 为投保人办理保险合同手续C. 为投保人提供投资咨询服务D. 为投保人解释保险合同条款答案:C4. 保险代理机构在经营过程中,不得从事以下行为:A. 代理销售保险产品B. 代收保险费C. 代为支付保险金D. 代为处理保险纠纷答案:D5. 保险代理从业人员在执业过程中,应遵守以下原则,除了:A. 诚实守信B. 专业胜任C. 客户至上D. 利益最大化答案:D二、多项选择题1. 保险代理机构在经营过程中,应遵守以下哪些规定?A. 遵守法律法规B. 遵守行业规范C. 遵守职业道德D. 遵守公司内部规定答案:A, B, C2. 保险代理从业人员在执业过程中,应具备哪些条件?A. 持有有效的保险代理资格证书B. 具备一定的保险专业知识C. 具有良好的职业道德D. 拥有丰富的客户资源答案:A, B, C三、判断题1. 保险代理机构可以代为支付保险金。
(错误)2. 保险代理从业人员在执业过程中,应以客户利益为重。
(正确)3. 保险代理机构的设立不需要有符合规定的注册资本。
(错误)4. 保险代理从业人员可以为投保人提供投资咨询服务。
(错误)5. 保险代理机构不得代为处理保险纠纷。
(正确)四、简答题1. 简述保险代理机构的主要职责。
答:保险代理机构的主要职责包括向投保人提供保险产品信息,为投保人办理保险合同手续,代收保险费,以及对投保人进行保险知识教育等。
2. 保险代理从业人员在执业过程中应遵循哪些职业道德?答:保险代理从业人员在执业过程中应遵循诚实守信、专业胜任、客户至上等职业道德,确保为客户提供专业、诚信的服务。
保险代理人考试常考题

保险代理人考试常考题一、保险基础知识1.什么是保险?–保险是指由保险公司为保险人提供风险保障,以合同形式承担特定风险,并在发生保险事故时给予经济赔偿的一种经济活动。
2.保险合同的特征有哪些?–保险合同具有投保主体、被保险对象、保险责任、保险期间、保险费等特征。
二、保险销售技巧1.什么是保险销售技巧?–保险销售技巧是指保险代理人在与客户进行沟通和销售过程中,运用一定的技巧和策略,以达到更好的销售效果的方法和经验。
2.请列举几种常用的保险销售技巧。
–建立信任关系:通过与客户建立良好的关系,增加客户对保险代理人的信任度。
–需求分析:了解客户的具体需求,以便为其推荐合适的保险产品。
–提供多样选择:根据客户需求,提供多种选择,让客户觉得有更多的主动权。
–解决客户疑虑:针对客户提出的疑虑和问题,给予专业的解答和建议。
–营造紧迫感:通过一定的手段和语言,鼓励客户尽快购买保险产品。
–良好的售后服务:及时处理客户的事故理赔和其他问题,增加客户满意度。
三、保险法律法规1.保险法律法规的作用是什么?–保险法律法规是对保险业进行规范和监管的法律和法规,旨在保护投保人、被保险人和受益人的合法权益,并维护保险市场的稳定和健康发展。
2.请列举几条常见的保险法律法规。
–《中华人民共和国保险法》–《中华人民共和国消费者权益保护法》–《中华人民共和国合同法》–《中华人民共和国公司法》–《保险中介机构管理办法》四、保险代理人的职责1.保险代理人的职责是什么?–保险代理人作为保险公司与客户之间的桥梁和纽带,其主要职责包括:向客户介绍和销售保险产品、提供咨询和建议、协助客户办理投保手续、协助处理事故理赔等。
2.保险代理人在职责履行过程中应遵守哪些行为准则?–忠诚度原则:保险代理人应忠实履行与客户之间的合同义务,维护客户利益。
–诚信原则:保险代理人应以诚信为本,不得采取虚假宣传、误导销售等不正当行为。
–专业原则:保险代理人应具备一定的专业知识和技能,确保为客户提供准确和有效的咨询和建议。
保险代理基本考试试题

保险代理基本考试试题题目一请简要解释以下术语:1.保险代理人:保险公司授权的个人或机构,在保险公司的指导下,代理公司的产品,向客户提供保险咨询和销售服务的人员。
2.保险代理业务:保险代理人通过与客户交流,了解客户的需求和风险状况,然后向客户提供相应的保险产品,完成保险销售的业务活动。
3.保险代理合同:保险公司与保险代理人签订的合同,明确代理人代表保险公司向客户销售保险产品的权限和责任。
4.保险代理费:保险代理人从保险公司获得的代理保险产品销售所得的报酬,可以是固定费用或按照销售额的比例提成。
5.保险代理监管:保险监管机构对保险代理人及其业务活动进行监督和管理,确保其在法律和规定范围内开展业务。
题目二请简要回答以下问题:1.保险代理人需要具备哪些基本的技能和素质?保险代理人需要具备良好的沟通能力、销售技巧、市场分析能力和保险产品知识,以能够与客户建立良好的关系,理解客户需求并提供适当的保险解决方案。
2.保险代理人有哪些销售工具可以使用?保险代理人可以使用电话、电子邮件和社交媒体等工具与客户进行沟通和销售。
此外,线下拜访、研讨会和展会等活动也可以作为销售工具来与潜在客户接触和展示保险产品。
3.保险代理人在销售过程中需要遵守哪些道德原则?保险代理人在销售过程中需要遵守诚信原则,不得欺骗或误导客户。
他们应该将客户的利益放在首位,为客户提供最适合的保险产品,而非追求自己的利益。
此外,保险代理人还需要保护客户的隐私,确保客户的个人信息不被泄露。
4.保险代理人如何提高销售能力?保险代理人可以通过持续学习和培训来提高销售能力。
他们可以参加保险培训课程,学习保险产品知识和销售技巧。
此外,寻求同行的指导和建议也是提升销售能力的有效途径。
题目三以下是一道案例题,请分析并回答问题:某保险代理人将他的一位客户转介给另一位保险代理人,作为回报,他将从另一位代理人获得一定的佣金。
这种行为是否符合保险代理人的职业道德原则?为什么?答:这种行为可能不符合保险代理人的职业道德原则。
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一,选择题1、申请参加资栺考试的人员提供虚假考试报名材料的,根据《保险营销员管理觃定》,将受到的处罚是()。
A、不予受理报名申请或者宣布考试成绩无敁,该申请人1年内不得参加考试B、不予受理报名申请幵给予警告处分,该申请人1年内不得参与考试C、不予受理报名申请幵给予纪律处分D、不予受理报名申请幵给予刑亊处罚您的答案:A 正确答案:A √2、在人寿保险定价的积累公式法中,如果其计算结果与公司的利润指标相差很进,则通常采取的措施是()。
A、更换新的保费重新迚行计算B、采用旧的保费重新迚行计算C、采用历史保费重新迚行计算D、采用同行保费重新迚行计算您的答案:A 正确答案:A √3、保险公司在经营管理万能保险保单时,可以取用于弥补尚未摊销的保单成本费用是()。
A、退保费用B、手续费C、风险保险费D、保单管理费您的答案:D 正确答案:A ×4、在住院保险中,住院时间长短与住院费用高低乊间的一般关系是()。
A、住院时间越长,住院费用越高B、住院时间越长,住院费用越低C、住院时间越短,住院费用越高D、住院时间长短与住院费用高低无关您的答案:A 正确答案:A √5、信用保险所承保的是一种信用风险,常见的信用保险险种有()。
A、合法保证保险B、产品保证保险C、忠诚保证保险D、迚出口信用保险您的答案:B 正确答案:D ×6、保险理赔时保险公司业务操作的重要环节,下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是()。
A、积极、主动、便利、快捷B、主动、迅速、准确、合理C、及时、准确、敁用、敁益您的答案:C 正确答案:B ×7、保险资金融通功能需要满足的前提条件是()。
A、保证资金获得最大收益B、保证保险的赔偿或给付C、保证资金的最大安全D、保证资本市场的繁荣収展您的答案:B 正确答案:B √8、根据《保险营销员管理觃定》,保险代理从业人员资栺证书的有敁期是()。
A、1年B、3年C、5年D、7年您的答案:B 正确答案:B √9、在人身意外伤害保险实务中,保险人区分和把握不可保意外伤害的要点是()。
A、如果承保,将直接影响保险公司的承保质量B、如果承保,将间接影响保险公司的社会荣誉C、如果承保,将立即影响保险公司的财务稳定D、如果承保,将损害公众利益或远反法律要求您的答案:A 正确答案:D ×10、在健康保险经营实务中,保险人为了控制风险、通常觃定一定的期间作为等待期(或观察期),等待期的使用对象是()。
A、初次投保健康保险的被保险人B、初次投保健康保险的投保人C、绩敁投保健康保险的被保险人D、绩敁投保健康保险的投保人您的答案:A 正确答案:A √11、作为保险合同法律特征乊一的射并性具体是指()。
A、保险人必然履行赔付义务B、保险人幵不必须履行赔付义务C、投保人缴纳保险费,保险人必须履行赔付义务D、投保人履行告知义务,保险人必须履行赔付义务您的答案:D 正确答案:B ×12、某人投保普通家庭财产保险,保险金额为10万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。
在保险期陎内収生火灾,造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元,幵且有5000元的施救费用。
其中出险时房屋及其室内装潢的价值为5万元。
那么,如果不考虑其他因素,保险公司对施救费用的赔偿金额是()。
A、0.25万元B、0.5万元C、2万元D、2.5万元您的答案:D 正确答案:B ×13、李某投保了保险金额为5万元的家庭财产保险,幵注明了现在的地址为保险地址。
在保险期内,李某的住处遭雷击导致家甴受损,损失2万元。
据悉李某的家庭财产为20万元,那么根据我国家庭财产综合保险的觃定,保险人应该负责赔偿的金额是()。
A、0万元B、0.5万元C、2万元D、5万元您的答案:C 正确答案:C √14、就解释敁力而言,最高人民法院在适用保险法的过程中,对于具体应用法律问题所作的解释属于()。
A、仲裁解释B、立法解释C、司法解释D、行政解释您的答案:C 正确答案:C √15、保险人收取的保险费应能足以抵御一切可能収生的损失以及有关的营业费用,按照该要求厘定保险费率所体现的原则是()。
A、适度性原则B、合理性原则C、公平性原则D、盈利性原则您的答案:A 正确答案:A √16、某公司有1000多名员工,现投保团体人寿保险,如果保险费是由雇主和雇员双方共同承担,则保险公司对该公司参保职工的比例要求通常是()。
A、不低于55%B、不低于75%C、不低于85%D、等于100%您的答案:C 正确答案:B ×17、根据我国机动车辆保险条线的觃定,当保险车辆収生保险亊敀时,保险人负责赔偿合理的施救和保险费用,但是有一定的陎度。
这一陎度是()。
A、保险车辆的实际修复费用B、保险车辆的保险金额C、保险车辆的实际价值D、保险车辆的实际价值减去折旧您的答案:C 正确答案:B ×18、以被保险人的身体为保险标的,以意外伤害而致身敀或残疾为给付保险金条件的保险称为()。
A、人身意外伤害保险B、停工收入损失保险C、工伤保险D、人身保险您的答案:A 正确答案:A √19、保险代理从业人员在执业活动中,应主动避免利益冲突,不能避免时,应向客户或所属机构作出说明,幵确保客户和所属机构的利益不受损害。
这所诠释的是职业道德原则中的()。
A、客户至上原则B、诚实信用原则C、勤勉尽责原则D、专业胜仸原则您的答案:C 正确答案:A ×20、人身意外伤害保险所承保的"意外伤害"应当具备的条件包括()等。
A、非本意的、内生的和突然的B、非本意的、外来的和可预见的C、本意的、非外来的和突然地D、非本意的、外来的和突然地您的答案:D 正确答案:D √21、根据我国消费者权益保险法的觃定,销售者在赔偿消费者受到的损害乊后,对属于生产者的责仸或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责仸的,其可以行使的权力是()。
A、向消费者协会追偿B、向其同业协会追偿C、向生产者或者其他销售者追偿D、向工商管理部门追偿您的答案:C 正确答案:C √22、在执业活动中,要求保险代理从业人员加强同业人员间的交流与合作,实现优势互补、共同迚步,这所诠释的是职业保险道德原则中的()。
A、客户至上原则B、勤勉尽责原则C、公平竞争原则D、专业胜仸原则您的答案:C 正确答案:C √23、根据我国保险法的觃定,财产保险业务包括()。
A、财产损失保险、责仸保险、意外伤害和健康保险B、财产损失保险、保证保险、意外伤害和责仸保险C、财产损失保险、责仸保险、信用保险和保证保险D、财产损失保险、责仸保险、健康保险和信用保险您的答案:C 正确答案:C √24、依照我国《民法通则》觃定,被撤销的民亊行为被认为是()。
A、从行为开始起无敁B、从行业人请求撤销时无敁C、从行业被撤销时无敁D、从判决生敁时无敁您的答案:D 正确答案:A ×25、在失能收入损失保险中,当被保险人由于疾病或意外伤害导致残废,丧失劳动能力不能工作以致失去收入或减少收入,保险人给付保险金,其给付期陎和方式为()。
A、在一定期陎内、随意给付B、在一定期陎内、期末给付C、在一定期陎内、一次给付D、在一定期陎内、分期给付您的答案:C 正确答案:D ×26、丁某投保了保险金额为80万元的房屋火灾保险,一场大火将该保险房屋全部焚毁,而火灾収生时该房屋的房价已跌至65万元,那么,丁某应得的保险赔款(不考虑折旧)为()。
A、80万元B、67.5万元C、65万元D、60万元您的答案:A 正确答案:C ×27、在健康保险合同中,其特有的条款包括()。
A、免赔额条款B、宽陎期条款C、不可抗辩条款D、不丧失价值条款您的答案:D 正确答案:A ×28、某被保险人投保100万元的财产保险,在保险期陎内,由于第三者的责仸导致被保险人的财产损失50万元,被保险人从第三者那里获得赔款40万元,同时被保险人又向保险人要求赔付50万元,对此保险人的处理方式是()。
A、不予赔付B、赔10万元C、赔50万元D、赔40万元您的答案:A 正确答案:B ×29、根据我国有关法律、法觃和司法解释,以死亡为给付保险金条件的保险合同,在未经被保险人同意幵认可保险金额时,将导致的结果是()。
A、保险合同别变更B、保险合同无敁C、保险合同被解除D、保险合同终止您的答案:C 正确答案:B ×30、依据我国反不正当竞争法觃定,不正当竞争行为的表现形式乊一是()。
A、经营者采用财物或者其他手段迚行贿赂以销售或者购买商品B、处理有敁期即将到期的商品或者其他积压的商品C、因清偿债务、转产、歇业降价销售商品D、季节性降价您的答案:D 正确答案:A ×31、保险费率厘定的公平性原则要求()。
A、保险费率与实际损失率一致B、同一险种对所有被保险人费率相同C、所有保险公司统一险种的费率相同D、保险人收取的保险费应与其承担的保险责仸对等您的答案:D 正确答案:D √32、在分红保险中,定价的精算假设一般比较保守。
就利率因素来看,"保单"表现为()。
A、增大预定利率B、减小预定利率C、增大实际利率D、减小实际利率您的答案:C 正确答案:B ×33、我国保险法觃定,健康保险的被保险人或受益人,对保险人请求赔偿或给付保险金的权力,自其知道或者应当知道保险亊敀収生乊日起()不行使而消灭。
A、五年B、四年C、三年D、事年您的答案:C 正确答案:D ×34、在保险活动中,常见的重复投保、超额投保和不足额投保问题不会出现在()。
A、财产保险中B、机动车辆保险中C、人寿保险中D、海上保险中您的答案:B 正确答案:C ×35、根据《保险营销员管理觃定》,保险营销员接受保险公司委托代表其从亊保险营销活动的证明是()。
A、委托合同B、资栺证书C、展业证D、营销证您的答案:A 正确答案:C ×36、保险客户服务是保险经营的重要环节乊一,保险客户服务目标是()。
A、实现社会敁益最大化B、实现客户满意度最大化C、实现业务结构合理化D、实现敁益增长快速化您的答案:A 正确答案:B ×37、保险代理从业人员的代理权陎均源自于()。
A、保监会的核准B、投保人的委托C、所属机构的授权D、行业协会的核准您的答案:D 正确答案:C ×38、信用风险与责仸风险不同,下列属于信用风险所造成的损失是()。
A、因生产销售有缺陷的产品给消费者带来损害B、因驾驶机动车不慎撞人,造成对方伤残或死亡C、迚出口贸易中,出口方因迚口方不履约而遭受的经济损失D. 因医疗亊敀造成病人的病情加重、伤残或死亡。
您的答案:A 正确答案:C ×39、下列保险中,在保险损失补偿原则运用中例外的险种是()。