联动营销项目操作手册
PMC部工作手册
一、组织结构设计1、组织架构图(WL-PMC-OT-001/D)2、部门职能描述(WL-PMC-OT-001/D)负责公司生产出货调度与协调，加强生产计划和物料控制外联生产控制，同时主管外发加工，强化公司自生产与外联生产的统筹。
3、岗位职责(WL-PMC-OT-001/D)3.1编制整体生产订单计划以及紧急订单计划，并下发到各项目部，监控订单履行情况并适时调整计划。
负责生产计划的跟进、协调和生产计划落实情况统计分析。
负责所有生产物料的采购，跟催，库存管理。
3.2负责PMC部的管理制度、流程和生产计划的制定及执行。
3.3组织实施生产计划，对计划的执行情况进行检查和分析。
3.4依据对外联合作伙伴的选择准则，寻找、选择目标合作伙伴。
争取与更多的具有产品设计、生产能力的企业合作，建立从产品研发到产品生产制作全过程的供应链，融合行业所有产品线资源，结合公司内部力量进行整合和包装，使其效益和价值做到最大化。
3.5与具有生产能力的厂家进行生产加工合作，在不扩大自身规模的前提下,极大的扩展公司的整体生产产能，让所有具有生产优质产品能力的生产厂家都成为我们忠实的合作伙伴，外发公司加工订单，分担公司制造部的制作压力，间接争取更多的接单量，更好的服务于客户, 也为公司增加效益。
3.6通过外联, 直接引进其它厂家畅销的产品款式，丰富和增加公司现有货品款式。
最短时间内弥补公司产品款式单一的缺点，同时把双方的资源优势发挥到最大化，真正实现互利双赢的共同目的。
3.7发掘和发现行业新设备、新技术和新工艺,协助公司制造部引进新产品、新技术、新工艺，推动新技术及新产品的开发、推广和实施；组织公司与外部研发机构和其它珠宝企业间的交流合作，协助公司建立技术依托。
3.8发挥PMC部与外部企业的纽带作用，通过与合作伙伴的良性合作，加快订单出货速度以加快公司的资本循环和资金周转，同时为公司内部提供产品相关联的有价值信息，为公司除产品研发和生产以外的联动销售提供信息。
各部门如何协同提升销售
各部门如何协同销售提升业务发展口号：好好学习、奋发图强组长：张敏敢组员：吴海世、杨道琴、叶省雄、李业成近几年，电子商务的兴起和国家交通基础建设的不断完善，为物流企业的发展带来了难得机遇。
然而，机遇与挑战并存，在工业化高度集中、信息技术迅猛发展、市场瞬息万的今天，传统的物流企业模式弊端已日渐显现，不进则退，企业如何提升自身竞争力，科技创新，化解行业周期带来的影响，打造现代化物流业亦变得越来越重要。
在这种大背景下，董事会高瞻远瞩，适时颁布了《有信达集团高级管理人员学习小组管理制度》，避免公司管理人员安于现状，推进集团高级管理人员学习提升管理能力和素质，创建学习型、服务型、高效型的企业管理团队；加强高层管理团队的学习与成长，带动全体员工不断学习岗位知识、强化业务技能，提高企业的创新能力，改善公司管理的标准化、规范化、科学化的水平。
本小组时代追求组由张敏敢任组长，吴海世、杨道琴、叶省雄、李业成组员组成的团队，作为公司高级管理人员，团队上下深深感受到了董事会对公司未来发展面临诸多问题的危机感，怀着高度的使命感和责任心，深入学习和领悟董事会的精神和战略意图，从本部门出发但又不局限于本部门，就财务、IT、操作、人事等部门如何协同销售进行了探讨，总结了一些全新的感受和建议。
过程中，尽管存在各自因工作繁忙及业务需要出差迟迟不能聚在一起共同探讨等困难，但各组员仍排除万难，通过QQ、微信、邮件、电话等多种方式，积极参与，为公司业务发展献计献策，最终完成了本次议题。
针对公司业务发展存在的问题，我们目前总结归纳了一下几点：1、旺季单量多，车辆资源不够。
淡季生意萧条，车辆闲置严重。
在保证客户旺季服务的情况下，必然要配置更多车辆数量，但旺季过后，会面临沉重的经营压力，导致在淡季，采取降低利润甚至不盈利的方法去承接业务，渡过艰难时期。
2、同一客户、同一路线，在不同时期会有不同的价格，销售过程中，从客户报价到毛利核算，销售部门和接单不能经常，发生争执和矛盾，除了各部门的本位意识之外，重要原因是部门间没有对成本进行充分认识和沟通，没有达成共识。
银行如何实现高效能公私联动
银行如何实现高效能公私联动从长远发展出发，综合考虑了国内外一些成功银行的经验，针对我们在前面谈到的国内商业银行目前在公司联动业务上遇到的诸多问题，我们从总行、分行、支行、网点四个层级，上下衔接的管理架构、建立长效、清晰的公私联动制度、机制和流程、完善IT系统支持和激励考核机制，科学保障公私联动的有效开展、人员的培养五个方面，向大家展开一幅上下一致的公私联动未来发展的宏伟蓝图。
总行层面：首先，建立总行公私联动“协商”会议制度，会议成员由负责零售分管行长、公司业务分管行长、及条线部门负责人及相关部门第一负责人组成。
每半年召开一次，负责对全行公私联动情况进行审议、分析，研究解决公私联动中遇到的重大问题。
在“协商”会下设公私联动管理办公室，负责制定全行性公私联动的制度、政策、流程等总体规范和指引，负责协调公私条线的合作关系，以及公私条线和总行其他职能部门之间的关系，促进各部门间的高效协作。
另外，总行应制定并完善公私联动的制度、政策、机制与流程方面的规范指引和工作办法，明确规范公私联动开展的项目、范围、考核方面，明确各方的权责关系，提供制度上的保障。
同时，大力加强公私联动的信息系统建设，强加管理会系统建设，加大对财务会计、成本核算、产品分析、客户分析等方面的完善，提高跨条线客户、产品成本收益和分析能力，为激励机制的实现奠定信息共享平台。
营造全员参与的联动文化，在全国内鼓励打造公私联动营销团队的旗舰团队品牌，发挥整体品牌的增值效应。
在营销宣传上，通过批发和批发业务统一作风、统一形式，营造出完整的、一站式的、便捷的、高效的营销体验，更加突出国内银行品牌的专一性和专业性，实现国内银行条线间品牌的相互支持和全面融合，使得品牌资源的联动发挥出整体品牌的增值效应。
在流程的优化方面，总行要根据公私联动的支持方式、目标客户、产品类型等树立分门别类的联动营销流程规范，如按支持方式能够树立批发支持对公业务的流程，个贷支持对公业务的流程，公司支持批发业务事情流程，公司高管客户体验私人银行流程等。
PTS联动营销工程操作流程
PTS联动营销工程操作流程1. 简介本文档旨在介绍PTS联动营销工程的操作流程。
PTS联动营销工程是一种基于数据的营销策略，通过对用户行为数据的分析和挖掘，以及与其他平台的联动，来提升企业的市场营销效果。
2. 数据收集PTS联动营销工程的第一步是数据收集。
在这个阶段，需要收集用户的行为数据，包括但不限于用户在网站上的浏览记录、购置行为、点击广告等等。
可以通过埋点技术、Cookie等方式来收集这些数据。
3. 数据清洗和处理收集到的数据往往是杂乱无章的，需要进行清洗和处理，以便后续的分析和挖掘。
数据清洗和处理的工作包括但不限于去除重复数据、填充缺失值、数据格式转换等操作。
4. 数据分析和挖掘在清洗和处理完数据后，接下来是对数据进行分析和挖掘。
通过数据分析和挖掘，可以揭示用户的行为模式、喜好和消费习惯等信息，为后续的营销策略制定提供依据。
5. 营销策略制定基于数据分析和挖掘的结果，可以制定相应的营销策略。
这些策略可以是个性化推荐、精准营销、优惠券发放等等。
根据不同的用户群体和行为特征，制定不同的策略来提升营销效果。
6. PTS联动PTS联动是PTS联动营销工程的核心步骤之一。
通过与其他平台的联动，可以扩大营销的覆盖范围，提高品牌曝光度。
联动的平台可以包括社交媒体、电商平台、搜索引擎等等。
7. 营销效果监测与优化最后，需要对营销活动的效果进行监测和优化。
可以通过设置指标和KPI来评估营销活动的效果，根据评估结果进行调整和优化。
这样可以不断提升营销效果，实现最大化的市场推广效果。
8. 总结本文档简要介绍了PTS联动营销工程的操作流程，包括数据收集、数据清洗和处理、数据分析和挖掘、营销策略制定、PTS联动、营销效果监测与优化等步骤。
通过这些步骤，可以利用数据来提升市场营销效果，实现更好的品牌推广。
企划部工作操作手册
企划部工作操作手册一、前言企划部是公司重要的部门之一，负责制定和实施公司的战略规划、市场营销策略以及项目管理等工作。
为了提高企划部工作的效率和规范性，特编写此操作手册，旨在帮助企划部成员更好地开展工作。
二、工作职责1. 制定企划部年度工作计划，明确目标和关键指标。
2. 调研市场需求，分析竞争对手，制定市场营销策略。
3. 负责项目管理，包括项目招投标、合同签订、进度监控等。
4. 组织并参与各类会议，提供专业的企划建议和决策支持。
5. 协调各部门合作，推动项目的顺利实施。
6. 监控项目执行情况，及时调整策略并报告上级领导。
三、工作流程企划部的工作流程包括需求分析、方案设计、执行控制和评估反馈四个主要环节。
1. 需求分析企划部需与各部门紧密沟通，明确公司目标和各部门的需求，获取相关数据和信息，为制定方案提供参考依据。
2. 方案设计基于需求分析结果，企划部制定详细的工作方案，包括目标设定、策略选择、行动计划、资源调配等。
方案需要经过领导审批。
3. 执行控制一旦方案获得批准，企划部成员需按照计划开始执行。
对于涉及多个部门协作的项目，需进行进度监控和沟通协调，确保项目按时、高质量完成。
4. 评估反馈项目执行完毕后，企划部需进行项目评估，总结经验教训，为今后的工作提供改进和优化的建议。
四、工作规范1. 保守公司机密。
企划部成员对于公司的商业计划、营销策略等敏感信息要保密，并严格控制信息的传播范围。
2. 高效沟通。
与各部门的沟通要及时、准确，确保信息畅通、上下联动。
3. 数据精准。
企划部在工作中需要运用大量的数据和市场信息，确保数据的准确性和可靠性。
4. 团队合作。
企划部成员需要积极协作，发挥团队合作的优势，共同完成工作任务。
五、提升工作效率的建议1. 制定详细计划。
每天工作前，制定具体的工作计划，明确工作重点和时间安排。
2. 学习专业知识。
积极学习企划管理、市场营销等方面的知识，提高自身专业素质。
3. 技术工具应用。
信贷知识考试(试卷编号2281)
信贷知识考试(试卷编号2281)1.[单选题]押品的重评周期从( )的最近一个评定日开始计算。
A)我行内部价值评估B)外部价值评估C)以上均可答案:A解析:2.[单选题]在信贷业务贷后管理工作中，（ ）负责定期现场检查客户生产经营及财务状况等，检查担保人和抵（质）押物的情况。
A)省联社B)办事处或市联社C)县级行社D)办贷机构答案:D解析:（出自《山西省农村信用社贷后管理办法》第二章第九条关于办贷机构贷后管理工作的规定）3.[单选题]农商银行应当根据已核销不良资产清收处置的进展情况，至少（ ）组织一次认定和数据调整，集中处置的随时进行认定和数据调整。
A)每月B)每季度C)半年D)每年答案:B解析:4.[单选题]地方政府融资平台是指（）A)由地方政府出资设立并承担连带还款责任的企业法人B)由地方政府出资设立并承担连带还款责任的事业、 企业法人C)由地方政府出资设立并承担连带还款责任的机关法人D)由地方政府出资设立并承担连带还款责任的机关、 事业、 企业三类法人答案:D解析:5.[单选题]关于个人贷款的意义，下列说法错误的是（）。
A)为商业银行带来利息收入和服务费收入B)帮助银行消除风险C)对商业银行调整信贷结构、提高信贷资产质量起到促进作用解析:6.[单选题]有权对银行业金融机构未按照规定报送大额交易报告或者可疑报告进行处罚的机构是( )。
A)中国人民银行县级支行B)中国银保监会省辖市分局C)中国人民银行省辖市分行D)中国银保监会县支局答案:C解析:7.[单选题]对财产的处分，可以分为事实上的处分和法律上的处分，以下属于事实上的处分的是( )。
A)将富康汽车变卖B)将手机赠给他人C)将日用生活用品消费掉D)将电脑借给他人暂用答案:C解析:8.[单选题]抵押权因主债权消灭而消灭，抵押权人应当将其保管的抵押财产所有权证明人和保险单正本交还（ ）。
A)抵押人B)租赁人C)使用人D)保管人答案:A解析:（出自《山西省农村信用社林权抵押贷款管理办法》有关规定）9.[单选题]根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款审议管理的通知》要求，贷审会参会人员及人数随机确定，投票人不得少于（ ）。
20年开门红产品模压操作手册15页
2020年开门红产品模压操作手册目录第一部分模压整体概述第二部分模压整体运作流程第三部分模压训练操作指引第四部分模压训练推广各层级工作要求第一部分模压整体概述当前保险市场日渐成熟。
民众保险意识基本成型，保险知识日趋丰富，各种渠道都可以了解保险资讯，客户开始主动挑选保险公司和服务人员购买保险产品，市场对销售人员的要求越来越高。
模压即利益推销法。
模压可以提升营销伙伴对产品的理解及信心。
站在客户角度，提炼产品亮点令客户感觉良好，从而实现现场购买目标的一种思维模式训练。
模压话术又称为电梯话术，随处可讲，一般2-3分钟完成讲解。
它要求将理性事物(隐形价值)通过对比、类比及警示等方法转为感性消费行为。
为强化队伍销售技能，建立队伍市场竞争优势，实现公司业务可持续、有价值的高速发展，完善各单位业务推动基础平台，省公司特推出本次模压训练。
该训练融合客户名单梳理、意愿启动、规划面谈、优化销售流程、训练产品知识、强化主管辅导及活动量管理等多个销售和管理环节，形成业务推动系统化运作。
销售人员需要建立成熟的模压销售思维模式、行之有效接地气的模压话术需要经过大量的训练、辅导、实战演练，才能逐步形成。
因此模压训练是一个系统工程，需要各单位大力推动职场模压训练学习和应用。
第二部分模压整体运作流程一、整体规划：（一）省、市、支、职场四级联动，根据业务推动节奏，分层、分类、分阶段开展开门红训练。
（二）组织新人专项模压特训营为确保新人能投入参与开门红，提升新人绩效和留存，国庆节后迅速组织一年资新人专项模压特训营，强化新人对开门红认知，深入理解开门红对自身收入的重要性，推动新人掌握模压技术，逐步实现个性化销售。
（三）根据开门红节奏调整模压重点聚焦产品，结合开门红节奏摆布，分成四大阶段各有侧重：前两个阶段以省公司集中培训为主，解决意愿启动和师资授权；后两个阶段以基层为主，省公司重点做好检查和萃取。
二、关键步骤：第一步：全省启动模压授权培训训前准备第一步：名单整理和意愿启动，分层启动模压训练宣导，强调模压训练意义及目的、训练安排和训前要求。
营销活动方案模板5篇
营销活动方案模板5篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2
?业务推动方面：明确目 标、明确工作标准，确定 一季度业务推动的主导思 想，并将一季度方案的重 点投入在渠道销售终端上， 确保方案推动内外一致。
案例介绍：
财富管理项目外部沟通
分层沟通 上下同欲
?邓总亲自赴省 行推荐财富管理 项目，并促成省 行以文件形式下 发与太平共同开 展项目的通知。
?各机构负责人 积极与当地二级 分行沟通，确定 项目运作的具体 时间及推动方案。
q 每天记录工作日志，交由主管批示。
增员行动百分百 每周达成二目标
q 每周每人期缴3件； q 每周每人期缴3万。
半新月人一转次正理百财分沙百龙
q 以网点为单位，在客户信息收集、约访面 谈基础上，每半月举办一场批量销售活动，
如财富论坛产说会、小型理财沙龙。
案例介绍：
财富管理项目推动核心： 玩转财富卡，赢在大堂
每日完成 3张财富卡的转介绍量 或预约量可获得 礼品一份 。
案例介绍：
财富管理项目内部准备
通过内训项目进一步统一全员思想，树立信心，同时也是
借助培训来提升全员销售辅导能力，以配合联动营销项目的顺
利推进。
1
?培训策划方面：按照总 经理室要求，以财富成长 新产品推动为核心，将联 动营销项目分成：对内培 训客户经理辅导能力；对 外训练银行人员销售技能。
技能培训
教练指导
固化流程
固化流程
业绩产出
业绩培育期
业绩增长期 业绩拉升期 业绩爆发期
? 项目整体回课顾程大纲
? 联动营销模式的定义 ? 联动营销模式的目标 ? 联动营销模式推动周期 ? 联动营销操作流程及要点 ? 联动营销附件
11
联动营销项目——事前准备
序号
内容
参加人
操作要点
建议时间 负责人
1
成立项目组
联动营销项目操作手册
? 项目整体回课顾程大纲
? 联动营销模式的定义 ? 联动营销模式的目标 ? 联动营销模式推动周期 ? 联动营销操作流程及要点 ? 联动营销附件
2
项目推动周期
成熟阶段：集中训练1个月
全程实施“联动营销+电话约访”
●
●
●
●
项目启动会 早会议经营、训练辅导、活动管理
● 项目总结
后两周实施“理财沙龙”
?抓重点网点的达标项目进网点，因为网点的重新 分配凸显了网点资源的稀缺和重要。
案例介绍：
财富管理项目运作模式：
强化“联动营销”周单元经营—1033工程
q 柜面海量开口流量客户和存量客户约访， 每日理财经理面谈达到10位准客户；
期每缴日活必动做百三分件百事
q 客户经理辅助收集、整理客户名单 和资料，为批量销售做准备；
联动营销项目 ——项目培训
渠道经理、内勤人员负责提前对 全体人员进行项目操作流程及沟通技 巧等培训，并进行通关。
时间：提前一个月
联动营销项目 ——兼职讲师培训
渠道经理及营业部经理负责 提前两周对兼职讲师进行早会主 持、转介绍及促成技巧培训。
联动营销项目——项目洽谈沟通
内勤人员负责提前一周对渠道经理、营业部经理进行项目启动沟通要点培 训，确定项目启动时间及操作流程。 要点如下：
流量 客户
现金柜 员
大堂经 理
客户识别
现金柜 员 理
理财经 理
面谈
大堂经 理
理财经 理
促成
? 项目整体回课顾程大纲
? 联动营销模式的定义 ? 联动营销模式的目标 ? 联动营销模式推动周期 ? 联动营销操作流程及要点 ? 联动营销附件
7
联动营销项目——目标
? 掌握转介绍与促成的技能 ? 固化项目运作流程 ? 提升网点销售业绩
渠道经理、 营业部经理
5
项目启动前物料 准备
客户经理
项目所需物品
提前三天
客户经理
前期以渠道为单位组织试点、后期以营业部为单位独立操作
案例介绍： 安徽分公司财富管理项目开发思路：
按照总经理室要求，以财富成长新产品推动为核心，以 项目推动为抓手，确保落实“两抓两进”动作。
?抓人员活动率走进网点，只有我们的销售人员进 入网点辅导柜员才能获得推动产品的销售的机会。
?渠道经理营 业部经理迅速 与网点加强沟 通做好准备， 确保项目能在 网点顺利运作。
联动营销项目 ——网点选择
中等规模以上网点 ? 3个现金柜、1名大堂经理、3名理财经 理 ? 每天客户流量300个左右 ? 存量客户名单2000个左右 ? 阶段性排他销售
18
联动营销项目 ——成立项目组
1、成立项目组：分管总、业务发展部经 理、销售支援部经理、本部经理、渠道经 理、各室主任
2、提前一个月进行总体规划项目并组织 相关研讨
联动营销项目——内部分工
? 渠道经理——总体规划，组织相关研讨和培训 ? 营业部经理——负责项目洽谈与整体推动 ? 兼职讲师——早夕会组织、进行转介绍和促成培训 ? 客户经理——掌握转介绍、促成技能，辅导银行人员
会务支持、单证准备 ? 内勤人员——提供技能培训及相关支持
2
项目培训
3
兼职讲师课程试 讲
全体人员 全体人员 兼职讲师
总体规划项目并组 织相关研讨
培训项目操作流程 及技巧，并进行通
关
早会主持、转介绍 及促成技巧
不定时 提前一个月
提前两周
渠道经理
渠道经理、 内勤人员
渠道经理、 营业部经理
4
支行及网点项目 渠道经理、营 确定项目启动时间
洽谈
业部经理
及操作流程
提前一周
目的：深挖存量，提升活动业绩
4
? 项目整体回课顾程大纲
? 联动营销模式的定义 ? 联动营销模式的目标 ? 联动营销模式推动周期 ? 联动营销操作流程及要点 ? 联动营销附件
5
联动营销
联动营销是一种通过网点现金柜员、理财经理及大堂经 理的多岗位分工协作，共同完成专业化销售流程 各步骤的营 销模式。
? 项目整体回课顾程大纲
? 联动营销模式的定义 ? 联动营销模式的目标 ? 联动营销模式推动周期 ? 联动营销操作流程及要点 ? 联动营销附件
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联动营销项目——推动周期
周期特性
第一周
联动营销项目（ 4周）
第二周
第三周
第四周
周期定义
强化培训期
强化培训期 技能提升期 技能提升期
操作形式
分岗位演练、 各岗位协同、 各岗位协同、 各岗位协同、
联动营销模式将海量开口从客户经理转移到柜员及大堂身上。考虑到柜员 业务繁忙，因此由柜员海量开口甄选客户通过财富卡将客户传递给大堂经理、 理财经理做深入销售面谈。
通过方案逐步激发柜员开口量
每日完成 10张财富卡的转介绍量 或预约量可获得 精美礼品一份 。
每日完成 5张财富卡的转介绍量 或预约量可获得 礼品一份 。