京东物流战略剖析共28页
京东商城物流运作模式的SWOT分析
摘要:随着电子商务的飞速发展，物流配送成为衡量电子商务企业总体水平的一个重要指标。
本文以京东商城的物流配送现状为实例进行SWOT分析，找出存在的问题和发展中的障碍，改进京东商城物流配送模式。
关键词:京东商城物流配送自建物流第三方物流1京东商城概况京东商城自2004年开始涉足电子商务领域，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，一直保持高速增长，连续八年增长率均超过200%。
在2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。
截止2013年京东商城已经成为中国B2C市场上最大的3C 网购专业平台，是我国电子商务领域里最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
2京东商城物流配送模式京东商城的物流模式主要有三种：自营物流体系、自营物流体系与第三方物流相结合、高校代理。
2.1自营物流体系2009年，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市；组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务。
2010年4月1日起，北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域，实行“211限时达”，即商务11点钱提交现货订单，当日送达；夜里11点前提交的现货订单在第二天上午送达。
截止2012年6月，京东商城的自主配送已经达到90%。
京东商城还在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心，提高响应速度，从而提升顾客的满意度和忠诚度，使企业更具有竞争力。
2.2自营物流体系与第三方物流相结合随着互联网应用的普及，京东业务范围已经扩展到二级和三级城市，如果要在各个二级城市建立自己的物流配送中心，主要的成本最少也要在数百亿左右，加上二级城市的利润不能够维持物流中心的运营。
因此，京东商城在二级城市选择与第三方物流企业进行合作，来完成配送。
京东商城在发展中，很好的利用了第三方物流，更好地节省物流成本，并且可以根据自身企业或产品需求，选择适合的物流供应商。
京东商城之差异化战略——物流战
京东商城之差异化战略——物流战摘要：随着电子商务的发展，目前物流问题一直是制约电子商务企业进一步发展的瓶颈，而在各种电子商务模式中，受物流配送影响和制约最大的是B2C企业，同样作为一家典型的B2C 企业，京东商城也面临着同样的问题。
如何解决这一瓶颈，京东商城选择了自建物流体系，这样京东商城能够将物流最大程度地控制在自己手里, 并且形成了对整个供应链链条的控制，自建物流体系为其保持高速发展提供强有力的支撑，大幅提升其在全国的配送速度，服务质量更将得到改善，解决许多问题，最终能够帮助京东商城将物流从成本控制中心转变成未来新的盈利点。
这也能够形成京东商城的差异化战略，提高了电子商务网站竞争的门槛。
关键词：京东商城自建物流差异化发展一．京东商城简介京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家用电器、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等十大类数万个品牌，30余万种优质商品[1]。
京东商城还在不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，其营业额连续几年来都在以超过300%的速度增长。
二．京东商城物流模式的选择我国的B2C企业各有其特点——淘宝以电商平台为核心, 凡客以货源品牌为核心, 当当以先发优势为核心, 卓越以IT 系统数据分析为核心, 而京东商城则是以仓储配送为核心, 一直以来京东商城不断地投入巨资于物流当中，京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
三．京东商城自建物流的必要性随着电子商务的发展，物流问题逐步成为制约电子商务进一步发展的瓶颈，而在各种电子商务模式中，受物流配送影响和制约最大的是B2C，同样作为一家典型的B2C企业，京东商城也面临着同样的问题。
[实用参考]京东物流战略与规划.ppt
![[实用参考]京东物流战略与规划.ppt](https://img.taocdn.com/s3/m/007fe391b14e852458fb57f6.png)
年5月底正式开始全面合作。双方计划
在2017年年底前将合作范围扩展至全
国26个城市，接入一万台的丰巢智能
快递自提柜。
四、智能技术、智慧物流深度应用到物流
京东打造出一个仓储、分拣、运输、配送、客服全供应链环节的无人化的智慧物流体系。
1.无人仓
2017年10月，京东物流首个全流程无人 仓正式亮相，这是全球首个正式落成并 规模化投入使用的全流程无人物流中心。 无人仓实现了从入库、存储、包装、分 拣的全流程、全系统的智能化和无人化，
目录 CONTENTS
公司介绍
COMPANY PROFILE
京东商城的3种主要物 流模式
3 main Logistics models in JD
京东物流供应链重构
Supply Chain Reconstruction of JD Logistics
总结
Summary
公司介绍
COMPANY PROFILE
谢谢聆听！ Thank you！
演讲人：郑剑辉
对整个物流领域而言都具有里程碑意义
2.无人机
无人机在西安、宿迁、韩城等地有了10 多条常态化运营的航线，在宿迁的全球首个 全流程智慧化无人机机场正式启用。京东无 人机致力于打造干线级、支线级、末端级三 级无人机+通航物流体系，意在覆盖全国广 大农村地区，实现村村通，县县通，该体系 先从末端布局，之后逐步建立干线和支线物 流网络，最终构建天地一体化的智慧物流网 络，实现2小时物流生活圈。
自建物流体系+第三方物流
除去在一级城市建立的配送站，对于二级城 市，京东选择与第三方物流公司合作。例如， 家电，大型商品,与厂商合作,利用厂商的物 流系统共同完成。这样的物流模式,节约 了 各方的物流成本,提高了配送效率。
浅析京东物流的营销策略(1)
浅析京东物流的营销策略摘要：近年来，我国物流业保持了较快的发展，物流企业数量急剧增长，物流行业总体规模迅速膨胀，物流企业出现恶性竞争,依靠降低运价来赢得顾客,服务质量与管理水平较低,从而导致整个运输市场极度混乱,运价低于成本,纠纷不断,投诉率高。
文章以京东物流为例，分析了该物流企业在市场营销方面所存在的主要问题，并分析其原因，最后提出了要降低物流成本，服务定价要合理，要大力提升物流服务水平，要以市场细分为基础，准确进行市场定位，强化品牌意识等策略，以期为其他物流企业提供意见参考。
关键词：京东物流；营销；品牌一、前言传统的物流是指为满足消费者或客户的需要，以最低的成本，借助运输、保管、配送等方式，实现产品(包括原材料、半成品、成品及相关信息)由生产地到消费地而进行的计划、组织和管理的全过程。
随着工业化的进程加快，传统物流业慢慢的发生变化。
作为专业的物流企业，为生产企业、商家和消费者提供服务，称为第三方物流。
物流管理是个系统性的工程，其中生产企业、商家和消费者以及物流服务企业三方必须分工协作、共同努力，物流才能够得到快速发展。
经济全球化和科学技术的日益发展是当代世界经济发展的基本趋势，现代物流业作为经济全球化的产物，对推动全球化经济有着重要作用，随着国民经济稳定、高速增长，物流业地位日益突出，成为全球信息化速度最快的产业部门之一。
发展现代物流业对于提高国民经济运行的质量和效益，优化资源配置，改善投资环境，促进产业结构调整，提高我国经济实力，具有十分重要的理论和现实意义。
本文将对京东物流营销策略进行简要的分析，对其营销策略谈谈一些粗浅的看法.二、京东物流营销现状物流营销从事物流服务的企业针对物流及相关服务所进行的综合性市场营销活动。
是指物流服务外部供给者为了有效满足物流需求而系统地提供服务概念、价值、价格、沟通的行为组合。
1其内容包括:调研物流需求、细分目标市场、营销组合策略、目标客户定位及售后服务等环节，需要对营销活动进行全面的计划、控制和改进。
京东商城物流模式SWOT分析
京东商城的物流配送模式分析
一、 京东商城自营物流SWOT 模型分析
二、 京东商城外包物流SWOT 模型分析
10
电商章伟翠 优势：1.节省开支，公司内部人员做物流比较放心，可以给客户贴心的感觉。
2.可劣势：1.企业自营物流增加了企业的投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能机遇：1.网民群体扩张速度很快，网络覆盖的范围也越来越广泛。
2.威胁：1.竞争对手和其他的物流公司所造成的竞争压力很优势：1.归核优势。
外包物流企业的专门化很高，物流作业高效，而且物流成本相
劣势：1.生产企业对物流的控制降低，从而影响效率。
机遇：1.第三方物流企业的发展壮大，物流技术现代化。
2.仓威胁：1.我国的现代物流发展还不够完善，与国外物流现代。
京东商城之差异化战略——物流战
京东商城之差异化战略——物流战摘要：随着电子商务的发展，目前物流问题一直是制约电子商务企业进一步发展的瓶颈，而在各种电子商务模式中，受物流配送影响和制约最大的是B2C企业，同样作为一家典型的B2C 企业，京东商城也面临着同样的问题。
如何解决这一瓶颈，京东商城选择了自建物流体系，这样京东商城能够将物流最大程度地控制在自己手里, 并且形成了对整个供应链链条的控制，自建物流体系为其保持高速发展提供强有力的支撑，大幅提升其在全国的配送速度，服务质量更将得到改善，解决许多问题，最终能够帮助京东商城将物流从成本控制中心转变成未来新的盈利点。
这也能够形成京东商城的差异化战略，提高了电子商务网站竞争的门槛。
关键词：京东商城自建物流差异化发展一．京东商城简介京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家用电器、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等十大类数万个品牌，30余万种优质商品[1]。
京东商城还在不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，其营业额连续几年来都在以超过300%的速度增长。
二．京东商城物流模式的选择我国的B2C企业各有其特点——淘宝以电商平台为核心, 凡客以货源品牌为核心, 当当以先发优势为核心, 卓越以IT 系统数据分析为核心, 而京东商城则是以仓储配送为核心, 一直以来京东商城不断地投入巨资于物流当中，京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
三．京东商城自建物流的必要性随着电子商务的发展，物流问题逐步成为制约电子商务进一步发展的瓶颈，而在各种电子商务模式中，受物流配送影响和制约最大的是B2C，同样作为一家典型的B2C企业，京东商城也面临着同样的问题。
京东商城及其物流模式分析
发票打印
订单分拣
订单打包
快递公司提货
收货
分拣理货作业 扫描理货 分拣员把订单分配到具体的站点后，扫描员将用无线扫描枪（或RF)把订 单扫描进订单在系统里所属的具体箱号中
• • •
交接发货流程 1、发货核对 交接员把分拣、扫描完毕的订单拉到发货暂存区，接着交接员用RF一单单的 扫描笼车里的订单，扫描完毕把RF里扫描订单的数量和发货人员在ERP系统里（如图 所示）的订单数量核实.如果数量核实无误，输入该站点的箱号，点击发货，同时交接 员和发货员双方签字确认。
“211限时达”服务
建立顾客满意度评价模型
3.自主有效控制成本与风险防范
（1）研究方法 京东自主控制成本的选择 自营物流的风险防范
（2）研究过程
京东选择“自卖自送”，只有一线城市的日订单达到10万 个以上，买地自建物流的投入产出才能算作合理。 随着京东业务量的不断攀升，其一线城市订单早已超过日 均10万的销售业绩，所以选择了自建物流来提高库存周转率， 缩短时间，节约成本，从而将提升公司整体运营效率。
京东商城及其物流模式分析
目 录
1.京东商城简介 2.京东商城的物流模式 3.京东商城的物流配送流程 4.京东物流存在的问题及解决办法
一、京东商城简介
二、京东商城的物流模式
1.自建物流体系
2.第三方物流相结合 3.其他物流方式
自建物流体系
1 京东陆续在天津，苏州杭州 等23个重点城市建立城市配送站。 2 京东成立了上海圆迈快递公司 3 在北京等城市推出“211限时达” 分布在华北，华东，华南，西南 四大物流中心覆盖了全国各城市。
• 一、存在的问题
• 1、差错率高、货损大 • （1）问题现状 • 京东在飞速发展的过程中遭遇物流物流瓶颈，从而导 致了物流差错率高，物流过程中货损大。 • （2）原因分析 • 京东商城自成立以来，因为订单暴增，远远超出了当 时物流的配送能力，使得大量订单延误，同时顾客频反应 在送达的货物当中有很大一部分货物出现了不同程度的差 错与误延。
京东商城自建物流体系分析概要课件
自建物流网络布局
覆盖全国的物流网络
京东商城通过自建物流网络，实现了全国范围内的快速配送服务。其物流网络 覆盖城市、乡村，甚至偏远地区，为消费者提供便捷的购物体验。
智能化物流布局
京东商城采用先进的物流技术和智能化手段，优化物流布局，提高配送效率。 例如，利用大数据和人工智能技术预测货物流转情况，合理安排仓储和配送路 线。
05 京东物流体系未来展望
CHAPTER
物流行业发展趋势
01
02
03
智能化
随着人工智能、大数据等 技术的不断发展，物流行 业将逐渐实现智能化，提 高物流效率和准确性。
绿色化
随着环保意识的提高，绿 色物流将成为未来物流行 业的重要发展方向，降低 物流过程中的环境污染。
全球化
随着全球化的加速，跨境 物流将逐渐成为物流行业 的重要组成部分，推动物 流企业向全球化发展。
成本控制与运营效率
成本控制能力
京东商城自建物流体系通过规模化运营和优化物流流程，有效降 低了运营成本，从而为消费者提供更优惠的价格。
运营效率高
京东商城自建物流体系实现了高效的订单处理、仓储管理和配送跟 踪，提高了整体运营效率。
资源整合能力强
京东商城自建物流体系能够实现资源的高效整合，确保物流运作的 顺畅，提高整体运营效率。
03 京东物流体系优势分析
CHAPTER
快速配送服务
配送网络覆盖广
京东商城自建物流体系拥有广泛 的配送网络，覆盖全国大部分地 区，能够快速将商品送达消费者
手中。
配送速度快
京东商城通过自建物流体系，实现 了快速配送。消费者下单后，通常 可在短时间内收到商品。
配送服务灵活
京东商城自建物流体系提供多种配 送方式，满足不同消费者的需求， 如定时配送、夜间配送等。