2015电子商务竞赛任务书
电子商务专业《团队实训任务书 5-2-1产品获客能力分析6》
产品获客能力是用来衡量产品为店铺或平台获取客户的能力，客户包括新客户与老客户，具体分析时不能简单地以占比上下来评判，因此小周在具体操作时将新客户分析的重点放在了新客点击量上，老客户分析的重点放在了重复购置率上，并根据店铺的拉新本钱及老客户唤醒本钱，对“新客点击量〞、“重复购置率〞这两个指标给出了相应的权重，进而通过计算综合评判各个卫衣产品的获客能力。
任务准备
利用产品获客能力分析来指导定位引流产品，其操作步骤及关键节点成果展示如下：
步骤1：数据获取。
下载，即可以获取小周所在企业近一个月关于卫衣类产品的运营数据表，下载数据表后，将数据添加至Ecel工具中，添加后的效果如图4-14所示。
图4-14 某企业卫衣类产品运营数据表
步骤2：新客点击量占比计算
团队实训任务书
任 务5Leabharlann 2-1产品获客能力分析任务目标
完成产品获客能力分析
任务背景
如何以最少的本钱获取最多的新客户，是每个企业在运营的各个阶段都应思考的问题。产品获客能力作为电子商务经营活动的关键能力之一，能够帮助企业衡量产品为店铺或平台获取客户的能力。
双十一即将到来，某女装品牌线上店铺决定从店铺的卫衣类目中挑选一款打造爆款，作引流之用。为此，部门经理安排小周以最近一个月的运营数据为准，分析卫衣产品的获客能力，作为引流产品选择的一个重要指标。
结果分析
团队名称及成员〔学号姓名〕
团队成员分工
教师点评
添加“新客点击量占比〞字段，利用公式“新客点击量占比=新客点击量/点击量〞计算出各产品的新客点击量占比，
步骤3：复购率计算
添加“复购率〞字段，按客户数量计算，利用公式“复购率=重复购置客户数量/客户总数量×100%〞计算出各产品的复购率，如图4-16所示。
电子商务专业《实训任务书3-1-2 市场需求分析及预测5》
任 务
3-1-2市场需求分析及预测
任务目标
完成市场需求分析及预测
任务背景
电商企业通过全面的行业开展分析，了解到选定的子行业市场集中度小，未被垄断，方案进驻该行业，但还需要进一步分析市场需求，明确客户对方案购置的商品所表现出的各类需求，以便后期商品布局。某电商企业确定进入女式羽绒服行业，但对于市场需求量的变化趋势不了解，并且对客户品牌、价格及商品属性变化趋势，并进一步梳理客户购置商品时会考虑到的各项因素。。
任务分析
市场需求分析包括需求量变化趋势分析，客户品牌偏好分析、客户价格偏好分析、客户属性偏好分析等，分析需求量变化趋势，可以了解客户的需求在什么时候呈现上涨趋势，什么时候呈现下跌趋势，对行业的需求周期有一个根底的预判，以便后期做好上新方案。随后，分析客户品牌、价格和属性偏好，从中提取关键信息，为企业产品独特卖点的打造提供参考。
步骤4：价格偏好分析。
电商企业在分析商品市场价格时，一个很重要的依据就是消费者的消费层次和价格承受能力，以此为标准来确定相应的价格带。小张首先进入阿里指数，采集1688市场最近30天，羽绒服浏览最多的商品价格和采购最多的价格。随后，小张采集了淘宝网统计出的用户比拟喜欢的价位。
步骤5：属性偏好分析。
通过客户属性偏好分析，能够更细化地了解客户的真实需求。小张继续从阿里指数着手采集客户的属性偏好数据。学员通过源数据可以获取客户属性偏好数据，并将获取到的数据整理到Ecel表格中。
步骤6：市场需求分析及预测
学员将上述信息汇总，填写并上传?女式羽绒服市场需求量及趋势分析总表?。
任务实施
要求：请分步骤写，且每个步骤附上效果图。
结果分析
团队名称及成员〔学号姓名〕
团队成员分工
(电子商务)电子商务任务书最全版
（电子商务）电子商务任务书壹、概述：随着市场竞争激烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。
传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易，打破了时间、地域的制约，为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。
本项目即是着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以商务网站为服务平台，以企业客户为服务对象，以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。
二、商业模式：以传统商贸为基础，用互联网技术提供实时信息服务且实现B2B在线交易。
通过提供信息服务、交易服务平台及销售代理取得收益。
三、核心技术：本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统,该交易系统有以下特点：1.购销双方可直接在网上进行洽谈,交易。
2.将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。
3.采用和实时价格同步的动态报价系统,可使客户在第壹时间得到最新价格信息。
4.采用自动比价系统,为客户购销决策提供准确的市场依据.5.采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统,使客户以最优价格购买所需产品.6.采取全程跟踪服务,使客户随时掌握交易进程.7.可受理任何货款支付方式.8.对无上网条件的企业,可采用传真,电话等形式获取信息，完成电子商务和传统商贸的互补性交易。
9、在线交易首期开通现货交易,以后将陆续开通期货、易货交易及调剂串换等多类型交易形式。
四、服务内容：1、企业信息服务2、商品信息服务3、商品交易服务4、商品销售代理5、物流服务五、项目特点：1、为省级区域性电子贸易服务；2、以商贸为基础，以互联网技术为手段，以信息服务为市场切入点；3、信息服务为全行业要素；商品交易代理服务以适合网络销售的规范化品种及名优特新商品为主；4、子系统模块除按行业分类外，仍新增群体分类模块，使之更加适应客户需求。
5、以信息全面、价格低廉为运营特征。
六、市场和竞争：项目实施地西安是我国西部大开发的前沿，拥有很多商机，但目前尚无壹个全面展示各行业信息和提供交易服务的平台，买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会，因此，当下介入西部电子商务的时机和市场均已成熟；目前国内已有的电子商务网站均为全国性，且没有传统商贸做支撑，仅限于信息服务阶段，我们的项目将是区域性的，且有实际的商贸做支撑，相信会因其更贴进商贸特点而成功。
电子商务比赛(教师组)
电子商务技术比赛任务书赛前注册须知（5分钟）考试地址：现场公布买家、卖家、物流用户名和密码详见下发的纸条,所有用户的网银密码统一修改成123456。
若提前完成所有注册则选手只能静等，在此过程中选手不得进行任何操作或阅读试题。
买家注册须知点击注册，输入初始用户名和密码，完成用户激活。
卖家注册须知点击注册，输入初始用户名和密码，并完成用户激活。
卖家信息任意填写但不得出现选手所在学校信息。
物流注册须知点击注册，输入初始用户名和密码，并输入修改后的密码完成用户激活。
物流登陆，物流名称为“竞赛专用物流”且不得出现选手所在学校信息。
电子商务技术比赛任务书商务营销试题整体说明：请根据提供的商品进行拍摄。
建立小组文件夹文件夹命名为2015DZSWX，X为小组抽签号。
小组文件夹下设source和modified和transaction三个文件夹。
将原始图在和处理图分别存放在小组文件夹中的source和modified两个文件夹中，交易记录截图存放于transaction文件夹。
比赛结束将小组文件夹打包上传。
文件名命名规则：dzswA_i.jpg、dzswB_i.jpg，dzswA、dzswB分别代表两类商品，i为1~5，表示5张图，dzswG..fla代表广告动画的源文件，dzswG..swf为动画文件背景描述：该店铺进行岁末感恩活动：“三重好礼送不停”（1月10日至1月30日）1 蜜饯买1斤送1个小徽章2 全场买满88元立减5元3 全场买满99元包邮此外店主还进行了A、B 2件商品的促销活动。
为此该店铺设计了美观大方的广告（比例不限，swf格式）对该店铺进行适当的装修，你作为店主和专业设计师需要做商品拍摄与美化、店铺装修、商品上传等一系列操作。
操作要求（一）商品拍摄与美化处理：1．拍摄要求：对三件商品进行拍摄。
每件商品要求拍摄5张不同角度的照片，其中主图1张，辅图(细节图)4张。
要求图片清晰不能模糊有重影，图片明亮鲜艳但不能失真，主辅图应保持一致，能完整体现商品的外观，主次面清楚，布局合理，构图新颖，但商品不能变形，背景干净不能穿帮，商品上无明显杂质。
{管理信息化电子商务}电子商务大赛商业策划书悬赏校园网
{管理信息化电子商务}电子商务大赛商业策划书悬赏校园网目录1 概述 32 市场介绍42.1市场背景42.2市场调研42.2.1调查问卷分析42.2.2市场需求分析62.2.3竞争对手现状62.3SWOT分析82.3.1 SWOT分析82.3.2竞争优势92.4目标市场102.5市场细分102.4.1学生人群112.4.2教师专家组合学生11 2.4.3教师专家团队122.4.4社会群体123 悬赏校园网的介绍13 3.1悬赏校园网的简介13 3.2我们的产品153.3专家团队163.4网站的主要模块163.5问题及解决方法183.5.1所要面对的问题183.5.2如何解决问题184 网站相关流程194.1发布流程194.2投标流程214.3悬赏招标任务流程214.3.1现金悬赏任务流程224.3.2招标任务流程234.3.3快速任务流程234.4悬赏招标任务的全线流程244.5交流社区流程254.6作品超市流程264.7信息平台流程265付款方式276 信用保障体系286.1作品保障服务286.2诚信榜服务296.3信用评价制度296.3.1悬赏校园网的信用评价总则29 6.3.2雇主的信用评价问题306.3.3工作者的信用评价问题307 营销策略317.1传统营销策略317.1.1人员营销317.1.2公共关系营销327.1.3营业推广337.1.4广告营销347.2网上营销策略347.2.1标题广告347.2.2联合网络357.2.3搜索引擎注册357.2.4建立链接357.2.5电子邮件营销367.2.6病毒营销367.3网上营销效果分析378 盈利模式379未来五年的发展规划3810 财务分析3910.1股本结构与规模3910.2资金预计投入3910.3预算实施风险及规避方法4010.4效益预测4010.4.1主要盈利点：会员会费、提成收入、网站广告收入等4010.4.2盈利能力情况分析4110.4.3现金流量预算4110.5风险资本的退出4210.5.1风险资本的退出策略4210.5.2风险资本的撤出时间4311 附件一431概述悬赏校园网是一家基于校园的电子商务网络交易中介。
电子商务综合实训任务书
电子商务综合实训任务书【实训题目】1. 电子商务赢利模式分析2. 移动电子商务【综合实训目的】1．使学生对电子商务赢利模式有一个全面的认识，了解电子商务赢利的各种手段。
2．使学生对新兴的移动商务商务模式有一个全面的了解，丰富这个新领域的知识。
3．学生掌握移动商务的基本概念、技术基础、商务模式、发展前景和风险规避的原则，了解资源开发和价值开发的思路及途径。
4．理解近年来移动商务应用中的鲜活案例和成功经验，特别是一些不恰当的应用而产生的负面影响。
5．能运用所学的知识分析现实生活中的问题和解决问题。
【综合实训要求】1. 学生写出电子商务网站赢利模式分析的论文。
2. 学生运用一个现实案例构建一个移动商务W AP网站的赢利模式，写成课程设计的形式。
3. 学生写出我国移动游戏发展的前景的课程设计。
4. 学生从下列八个领域中选一个认为可以进行移动商务资源的价值开发的领域，论述这个领域有哪些价值可开发？写成课程设计的形式。
（1）短信网址和移动搜索的价值开发（2）移动新闻和文学资源的价值开发（3）手机文学资源的价值开发（4）移动定位资源的价值开发（5）移动管理资源的价值开发（6）移动公益短信资源的价值开发（7）移动娱乐和音乐资源的价值开发（8）移动预警防灾避险资源的价值开发5．完成相关实训章节的实训作业【综合实训内容】1．写出电子商务网站赢利模式分析的论文。
2．完成移动商务基础及移动商务技术的相关实训作业。
3．完成移动商务价值链及移动商务的商业模式相关实训作业，运用一个现实案例构建一个移动商务W AP网站的赢利模式，写出一篇WAP网站的赢利模式的课程设计。
4．完成移动商务的应用及移动支付的的相关实训作业，写出一篇分析我国移动游戏发展的前景的课程设计（可选）。
5．写出一篇移动商务资源的价值开发的课程设计，论述这个领域有哪些价值可开发。
6．完成移动商务安全及移动商务的运营管理相关实训作业。
【综合实训时间安排】第一周：教师讲解电子商务赢利模式基本知识，学生确定设计题目，查阅并收集相关资料。
(电商)2015年湖北省职业院校电商技能大赛(一商校)15.8.31
2015年湖北省职业院校技能大赛（中职组）电子商务技术方案一、竞赛目的及内容（一）竞赛目的通过电子商务技术技能竞赛，检验和展示职业学校电子商务专业教学改革成果，引领职业学校电子商务及其相关专业的教学改革，激发和调动行业企业关注和参与电子商务专业教学改革的主动性和积极性，推动和提升中等职业学校电子商务职业人才培养水平。
（二）赛项名称赛项名称：2015年湖北省职业院校电子商务技能大赛。
（三）组队方式各参赛学校可报4名学生组成参赛团队,其中1名队长，3名队员。
（四）竞赛时间本次竞赛项目的比赛时间分为两个阶段，第一阶段150分钟，第二阶段设计理念展示环节每个团队5分钟。
（五）竞赛内容2015年电子商务技能大赛赛项分为五个部分：网店建设、在线客服、微营销、在线交易和设计理念展示。
1.网店建设。
利用赛事提供的计算机、商品原始图、商品、工作台等，在“赛事提供的在线平台”上完成网店建设。
2．微营销：通过微信对店铺及商品进行推广和介绍。
模拟完成微信服务号的申请、编写和发布营销软文的任务。
3.在线客服。
利用竞赛平台提供的在线客服比赛系统，完成对应类目的客服服务任务。
4.在线交易。
利用赛事提供的电子商务在线平台（或模拟教学系统）完成竞赛指定的在线交易任务，完整实现商品销售、订单处理、打包发货等角色的交易流程。
5.设计理念展示。
介绍网站的设计理念和设计思路。
二、软硬件环境要求本次比赛的具体形式、方法与各自的软硬件环境如下：1.设置理念制作环境在竞赛项目完成后，每个小组在小组分配的其中一台电脑上，利用Word或者PPT制作一个关于本组网站制作和商品介绍的设计理念。
2.技能竞赛环境（1）网店商品：为每参赛队提供一个“商品收纳箱”，箱内包括：商品3件、打包箱1个、快递单1张、胶带1卷、打包器1个。
（2）工作台：由赛场为每参赛队提供1张工作台，工作台编上序号，与“参赛队抽签”序号一致。
（3）赛场网络环境——各个赛场须组建统一的局域网。
15级电子商务专业
2
掌握一寸证件照的尺寸和整版一寸照片的制作方法。
动画制作
掌握动作调板的使用
2
了解并掌握PS中制作动画的原理。
制作人物眨眼动画
2
完成简单的眨眼GIF动画的制作，并进行存储。制作太极动画2来自完成太极八卦图动画制作。
综合案例
8
针对本学期的学习内容，完成综合案例的制作，巩固加深对所学知识的综合运用。
2015-2016学年第一学期电子商务专业
Photoshop项目实施计划
学制：三年制总学时：140节
项目名称
子项目名称
学时数
培养目标
PS的基本操作
初识PS
2
掌握Photoshop基本知识及下载方式。
PS的基本操作
2
掌握PS的基本快捷键，掌握常见的图片格式。
图层的应用
4
了解PHOTOSHOP的操作环境及掌握图像文件，掌握移动、自由变换、图层等操作工具。
制作八卦图
4
利用快捷键和图层命令完成八卦图的制作。
制作化妆品广告
4
利用之前所学基础知识和操作完成化妆品广告制作。
制作酒广告
4
综合利用所学基础知识和操作完成酒广告制作。
制作演唱会海报
2
使用图层、移动和旋转命令完成演唱会海报制作。
CoreIDRAW的基础知识
CoreIDRAW的应用领域
2
掌握CoreIDRAW基本知识及应用领域。
CoreIDRAW的基本操作
4
掌握CoreIDRAW的基本快捷键和基本操作方式。
位图的操作处理与转换
4
掌握CoreIDRAW中位图的处理。
为对象添加三维效果
4
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2015年电子商务技术赛题
时间：180分钟
一、赛前必读
1. 系统平台访问方法：打开IE浏览器，在地址栏中输入指定的IP（可以直接单机桌面是上的IP地址快捷方式）。
进入系统平台后吗，首先使用所给的用户名进行“免费注册”（有关注册的信息见“电子商务技术比赛选手注册信息表”），注册成功后才开始计时比赛。
网上银行卡号从注册后各个角色的“个人资料”信息中自动生成，选手可查看到！
2. 在服务器上为参赛队设置一个名为“素材”的公用文件夹，用于存放大赛指定水印、商品图片和商品说明等素材。
同时每一个参赛队有一个以抽签组号一个名的文件夹，用于同一队内的各选手共享，并利用它进行组内交换资料。
该文件夹下有1个子文件“原始拍摄图片”，用于存放拍摄商品（没有PS前）的原始图片。
3. 有关上传商品的数量、顺序和其它要求，请认真阅读商品清单，否则影响评分结果！
4. 监考人员宣布比赛结束后，所有参赛选手必须停止一切操作，并听从现场指挥按顺序离开考场。
5. 比赛过程中，各参赛选手必须遵守赛场秩序，不得高声喧哗，不得争吵，有问题请举手示意，向监考人员说明情况，否则将予严肃处理。
6. 理论考试完成后必须提交，如不提交导致影响理论成绩自己负责。
第一部分：理论测试（20%）
按照监考人员的要求进行理论知识测试，完成并提交后（如不提交导致影响理论成绩自己负责）可以开始做实操的任务。
第二部分：网络营销与服务（80%）
强调：请认真阅读商品清单和任务要求后再操作！特别提醒，所有商品给出都是进货价，网上售价全部由卖家制定，但不能零利润！
（一）在公共商城购买拍摄商品
在公共商城购买要拍摄的商品，然后现场工作人员将按照购买时间的先后顺序把要拍摄的商品分别送给参赛队进行拍摄！每件商品要求拍摄5张不同角度的照片（1张主图，4张副图），主副图要表达商品的全貌、功能、材质等。
并把拍摄商品（没有PS）的所有原始商
品图片全部放在”原始拍摄图片“文件夹内！
（二）上传商品要求
除自己拍摄所购买的2件商品外，还有已拍摄的2件商品图片放在素材文件夹内，请按照商品清单的要求按序分别上传到网店和商城，并按清单中的说明对有关商品图片进行处理。
每件商品图片都需打上水印标记，美化图片效果要颜色协调，布局合理，视觉效果好，能突出商品属性和促销效果。
（三）装修C2C网店
1、自行注册C2C网店，设置网店的名称为“天添盈”（寓意每天都营利）。
2、网店建设，网店描述简要准确介绍网店的类别、主营商品信息；设计一个新颖、视觉效果好、与网店有关联的店标（店标logo中不能出现网店名）；设计网店招牌（横幅），要求色彩明亮、视觉效果好，且必须包含网店名、店标、能展示网店所经营的商品品牌等。
网店公告简明清晰，吸引客户，要有打折促销促销语；网店介绍必须与网店经营相符，体现C2C的经营方式，要包含有关于购物、关于交易、关于评价等内容（不少于150字）。
3、制作3幅滑动广告，一幅是把拍摄的其中一件商品作为新产品推介，一幅是对另一件拍摄商品进行优惠促销，一幅对第三件商品的功能介绍；广告要信息准确突出、效果明显和图片设计美观、颜色搭配协调；而且单机该商品即链接到对应商品描述页面。
网店装修的整体效果：要有自己的网店风格，网店整体协调、标志统一、颜色搭配合理。
（四）网店商品描述
商品描述分类标题极其内容、顺序布局等要求如下（不按要求扣分）：
（1）商品展示：内容包括C2C网店所有商品推荐和促销信息，其中当前页面描述商品的细节商品要有不少于5张不同图片和相关文字，主要介绍该商品的功能、规格、材质等基本属性、商品促销方式等。
另外，在此栏目中，对于网店经营的3种商品都要各有1份的图文促销内容，且单击某一商品图时能链接到该商品的描述页面。
（2）快递方式：“所有网购商品全部采用广通快递公司作为物流配送方，物流运费是XX，但购买3件以上（含3件）商品则运费由卖家之父。
”（注意：物流运费XX由快递角色制定，没有制定扣分）
（3）售后服务：“商品抵达后，如果发现有任何问题，请在24小时内致电天添盈网店客服中心，我们承诺8小时内回复并处理。
没联系退回商品的一概不受理，不便之处，敬请
谅解！客服热线：4006-456-789。
”
商品描述部分排版整齐美观有创意，颜色搭配合理，图文并茂，能吸引客户眼球，无明显错别字及病句！
（五）装修B2C商城
1、设置商城名称：使用2个汉字为商城命名，能突出商城特色，命名后为它设计商城logo（logo中不能含有上成名）。
2、设计商城招牌：必须构图美观，颜色与标志要协调。
要求：商城名和logo都必须放在商城招牌中间位置，而且招牌上不能出现2个商城名和logo！招牌右边介绍商城中自己拍摄的商品，且单击后链接到该商品的页面。
3、发布商城公告：介绍商城的促销策略及优惠方式。
4、介绍商城：说明商城B2C的经营特色（要求超过150字）。
5、制作3副商城广告，其中1幅是发布商城的促销广告，1幅是关于团购商品的广告，1幅是组合套餐的广告；广告效果明显，图片设计美观。
商城装修整体效果：要有商城经营的特色，且整体协调、标志统一、颜色搭配合理（注意：其中商城的装修应有别于网店的装修）。
（六）商城商品描述
商品标题要突出商品与品牌，关键词包括商品属性特点、卖点与折扣信息等；分类标题必须按照以下要求安排顺序和内容：
（1）“促销策略”：介绍商城商品营销撤销，具体形式、内容由卖家自定，但须包含商城优惠券信息；
（2）“宝贝特色”：对所描述的商品有不少于5张不同图片及文字说明，能充分展示商品的卖点，有相关的促销信息。
另外，在此栏目中，对于商城推销的团购商品和组合套餐商品都要各有1份的图文促销介绍。
（3）“支付方式”：由卖家自定（没有则扣分）。
（4）“商品评价”：关于商城商品的评价星级信息。
（5）“物流配送”：提供购物流程、物流（商城单笔订单不满59元，收运费：10元，满59元免邮）、售后等信息。
商品描述部分必须排版整齐美观、有创意，颜色搭配合理，措词恰当，图文并茂，能吸引客户眼球，无明显错别字及病句！（注意，其中商城的商品描述应有别于网店的商品描述）
（七）软文营销和事件营销
以网店卖家身份登录论坛，发表1篇软文营销的文章，对C店中自己拍摄的商品进行推销；然后再以商城卖家身份登录论坛，发表1篇事件营销的文章，对B店中提供的已拍摄商品进行推销。
2篇帖子都要求：
（1）帖子标题新颖醒目，吸引人注意，并与帖子内容相关；
（2）帖子内容：体现营销的作用，文字流畅，语言活泼，有亲和力；注意排版美观，图文并茂和整体效果。
（不能有错别字和不能使用网络语言）；
（3）每篇文章不能超过屏幕1页。
（4）必须有3条以上不同内容买家回复（没调内容充实且不少于15个汉字）；
（八）在线交易
三名选手扮演不同角色在考试系统中模拟下文中的完整的交易流程。
1、小陈在商城（B店）选购了团购商品和组合套餐各1份，收到后发现组合套餐中的1件商品质量有问题，要求退货，卖家问清楚是哪件商品质量问题后答应退货，但运费不退。
买家退货后告诉卖家，卖家回复收到。
2、买家对商城进行商品信用评价。
（九）在线服务（客服）
在开始比赛1小时候，比赛平台会给出一些客户问题，请用恰当的语言、准确的产品知识、客户服务意识回答提出的客户问题。