创建诚信医院自查报告【最新版】
诚信医院创建自查汇报材料

诚信医院创建自查汇报材料本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!根据市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神,我院在年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信服务,廉洁行医”为主要内容的诚信活动。
制定了相应的工作责任制,开展创建和落实,定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核,现将开展活动情况简要汇报如下:一、精心组织,周密安排,细化措施,狠抓落实。
领导重视,广泛发动年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组,由党委书记、院长负总责,其他领导和有关职能科室负责人具体抓,使创诚信服务的各项具体工作落到实处,活动初始,我们首先统一院级领导班子思想,摆正创诚信服务活动“务虚”与抓业务建设“务实”的辩证关系,在此基础上,通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课,统一中层干部和党员的认识,召开职工大会,宣传贯彻活动内容。
市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会,给我院职工很大的鼓舞,使全院职工形成8、完善督查考核制度,强化落实。
为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度,向全社会作出公开承诺。
临床医技一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施。
同时还出台了“诚信医院”工作责任制,把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室,设立督查小组,保证各项内容的落实。
建立考核制度和诚信服务工作台帐制度,各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分。
把考核评分结果与个人绩效工资挂钩,较好地促进了“诚信医院”建设。
四、落实惠民政策,深化惠民措施,着力解决百姓看病贵首先以政治的高度,深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。
新农合受到社会各界认可,医院果断地抓住这一难得的历史机遇,把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起,围绕“新农合”政策在医院的落实采取了五项举措。
医院诚信督查情况汇报

医院诚信督查情况汇报近期,我们对医院诚信督查情况进行了全面的汇报和总结。
通过对各个医院的督查情况进行详细的调查和分析,我们发现了一些问题,并且也取得了一些成绩。
首先,我们发现在医院诚信管理方面存在一些问题。
一些医院存在着医疗资源不公平分配的情况,导致一些患者难以获得及时有效的治疗。
此外,一些医院在收费方面存在不规范的现象,给患者带来了经济负担。
在医疗纠纷处理方面,一些医院存在处理不及时、不公正的情况,导致患者和医务人员之间的矛盾难以化解。
其次,我们也发现了一些医院在诚信管理方面取得了一些成绩。
一些医院建立了健全的医疗纠纷处理机制,能够及时有效地解决医患纠纷,维护了医患关系的稳定。
同时,一些医院在医疗资源的分配上也做到了公平公正,确保了每位患者都能够获得应有的医疗服务。
针对以上情况,我们提出了一些改进措施。
首先,我们建议医院加强诚信管理的宣传教育工作,提高医务人员和患者对诚信管理的重视程度,增强医院的诚信意识。
其次,我们建议医院建立健全的医疗资源分配机制,确保医疗资源的公平合理分配。
同时,我们也建议医院加强医疗纠纷处理机制的建设,提高医疗纠纷的处理效率和公正性。
在今后的工作中,我们将继续加大对医院诚信督查的力度,不断完善督查机制,加强对医院诚信管理工作的监督和指导,促进医院诚信管理水平的提高,为广大患者提供更加优质的医疗服务。
通过此次的汇报,我们对医院诚信管理工作的现状有了更加清晰的认识,也为今后的工作指明了方向。
我们将不断努力,积极推动医院诚信管理工作的改进和提高,为患者营造一个良好的就医环境,为医院的可持续发展做出更大的贡献。
争创诚信医院自查报告A(2篇)

争创诚信医院自查报告A为进一步提升医疗服务质量,维护医院良好的社会形象,我院于日前进行了一次自查活动,结合全体员工的工作实践,特编写此份争创诚信医院自查报告,以供参考。
一、诚信建设1.医德医风建设:我院加强了医德医风建设,通过召开大会、开展培训等方式,提高了医务人员的职业道德水平。
同时,加强了与患者的沟通,提升了服务意识,增强了服务质量。
2.科学诊疗:我院注重以科学的方法进行诊疗,遵守医学原则,明确诊断,合理用药,做到病人最大程度上受益,避免不必要的医疗操作,保证医疗行为规范和诊疗质量。
二、服务举措1.服务态度:我院在服务方面做出了巨大努力,提出“温馨、细致、周到、专业”的服务准则,通过加强员工培训,使员工具备了良好的服务意识和专业技能。
2.候诊时间:为了缩短患者的候诊时间,我们增加了医生数量、改善了设备,同时推行分诊制度,合理安排患者就诊顺序,有效减少了患者等待时间。
三、信息透明1.医疗收费:我院按照政府相关规定,公示医疗收费标准,并严格按照标准执行,使患者对医疗费用有明确了解,避免出现不合理的收费行为。
2.诊疗信息公示:我院积极建立电子病历系统,方便患者随时查询诊疗信息。
同时,我院还建立了病房留观公示栏,公示有关状况,增加了信息透明度。
四、医患沟通1.沟通渠道:我院加强了医患沟通渠道的建设,建立了24小时在线咨询平台,通过电话和网络答疑,解答患者的疑问,解决患者的问题。
2.满意度调查:我院定期进行患者满意度调查,获取患者的反馈意见,并根据反馈意见进行改进和提升,以满足患者的需求。
五、信息保密1.信息保密制度:我院制定了严格的信息保密制度,对患者的个人隐私进行保护。
同时,我院加强了员工培训,提高了员工的信息保密意识和能力。
2.电子数据安全:我院采取了多种措施,确保患者的电子数据安全,如设置防火墙、加密存储等。
六、宣传推广1.诚信宣传:我院通过广告、宣传册等方式,积极宣传医院的诚信文化和优质服务,增加了医院的知名度和美誉度。
争创诚信医院自查报告

争创诚信医院自查报告一、引言诚信是医院发展的基石,也是其核心竞争力之一。
为了进一步提升我院的诚信水平,我们积极参与了争创诚信医院的活动,并制定了诚信管理制度,建立了相应的内部控制机制。
本次自查报告旨在总结我院的诚信管理工作,对照争创诚信医院标准,发现存在的问题,制定改进措施,并对进一步提升我院的诚信水平提出建议。
二、自查情况1.组织架构与人力资源管理我院在组织架构与人力资源管理方面,严格按照规定进行设置和管理,并建立了完善的岗位职责制度和考核评价制度。
同时,我们注重员工的培训和职业道德教育,提升他们的专业能力和诚信意识。
目前,我院的工作人员整体素质和工作态度较好,但仍存在个别员工违反职业道德行为的情况。
2.医疗服务与质量管理我院重视医疗服务质量,通过建立科学规范的医疗服务流程和质量控制体系,提升了医疗服务质量和安全水平。
我们加强了对医疗技术人员的培训和考核,提高其技能水平和诚信意识。
同时,我们积极开展医患沟通活动,改善患者体验,提升信任感。
尽管我们在医疗服务和质量管理方面取得了一定成绩,但仍存在一些不符合规定的行为,如开展不必要的检查和手术等。
3.药品采购与管理我院在药品采购与管理方面,建立了完善的采购流程和管理制度,确保药品采购的公平、公正、公开。
我们加强了对药品的监管和审核,严格控制药品销售环节,提高了药品管理的透明度和效率。
但我们还存在一些问题,如存在药品虚报和私自销售药品等行为,需要加强内部控制和对员工的监督管理。
4.收费与财务管理我院在收费与财务管理方面,制定了明确的收费标准和财务管理制度,确保财务管理的规范和透明。
我们对收费环节进行了严格的监管和审核,提高了收费工作的公正性和效率。
但我们仍存在一些问题,如收费不规范和虚报等情况,需要进一步完善内部控制,加强对员工的培训和管理。
三、存在的问题通过自查,我们发现我院在以下几个方面存在问题:1.个别员工存在违反职业道德行为的情况;2.存在不必要的检查和手术行为;3.存在药品虚报和私自销售药品等行为;4.存在收费不规范和虚报等问题。
争创诚信医院自查报告

争创诚信医院自查报告一、背景介绍争创诚信医院是一所以提供优质医疗服务为使命的医疗机构,我们致力于以诚信为基础,为患者提供安全、有效、人性化的医疗服务。
本次自查报告旨在全面梳理我院存在的问题,找出改进的方向,全面提升我院的诚信水平。
二、自查目标1. 检查医院内部管理制度和流程是否完善,是否存在漏洞和不规范现象;2. 检查医院员工的职业道德是否符合要求,是否存在不诚信行为;3. 检查医院与患者之间的沟通和交流是否良好,是否存在欺骗患者或误导行为;4. 检查医院药品和设备的采购、管理和使用是否符合规定;5. 检查医院的财务管理是否透明公开,是否存在不当行为。
三、自查内容及结果1. 医院内部管理制度和流程自查:我们对医院的各项管理制度和流程进行了全面梳理和评估。
通过自查,我们发现医院管理制度相对完善,但在具体执行过程中仍存在一些问题。
例如,部分流程不够规范,导致工作效率较低。
为此,我们将采取措施完善医院的管理制度和流程,加强对员工的培训和督导,确保规范的执行。
2. 员工职业道德自查:我们对医院员工的职业道德进行了自查。
整体而言,医院员工的职业道德较好,但仍有个别员工存在不诚信行为的情况。
我们将加强对员工的道德教育,建立健全的职业道德评价机制,及时发现和处理不诚信行为,确保医院员工始终保持高尚的职业道德。
3. 医患沟通交流自查:我们对医院与患者之间的沟通和交流进行了自查。
通过自查,我们发现医务人员在与患者沟通时存在欠缺耐心和亲和力的情况,导致患者对医院的信任度降低。
为此,我们将加强对医务人员的沟通技巧培训,提高医务人员的服务意识和专业素养,更好地满足患者需求。
4. 药品和设备管理自查:我们对医院药品和设备的采购、管理和使用情况进行了自查。
通过自查,我们发现医院存在药品和设备管理不规范的情况,导致部分药品和设备超过有效期限使用。
为此,我们将加强对药品和设备的采购程序和管理流程的规范,确保药品和设备的质量和有效期限符合规定。
医院自检自查报告

医院自检自查报告一、引言医疗机构是社会医疗服务体系中的重要组成部分,承担了医疗服务、预防保健、医学教育、科研和紧急医疗救援等多项重要职责。
因此,保证医院的安全、规范和高质量运营,对于保障人民健康、维护社会稳定和促进经济发展具有重要意义。
二、概述作为一家综合性医院,我们深知自检自查的重要性。
本次自检自查报告主要从以下几个方面对医院进行了自查和总结,包括组织管理、医疗质量安全、服务质量、设备设施和环境建设等。
三、组织管理1.内部管理机构设置:医院根据实际运营需要,建立了科学合理的内部管理机构,包括行政管理部门、医疗管理部门、财务管理部门等,确保各项工作有序进行。
2.人员配备:医院根据岗位职责和工作要求,合理配备了各类专业人员,包括医生、护士、行政人员等。
同时,通过不断的培训和学习,提升员工的综合素质和专业水平。
3.内部沟通与协调:医院建立了科学有效的内部沟通机制,加强了各部门之间的协调与合作。
通过定期的会议、沟通和交流,解决问题,提高工作效率。
4.规章制度:医院建立了一系列规章制度,包括医疗行为规范、工作纪律、保密制度等,用于规范工作行为,保证医院的正常运营和秩序。
四、医疗质量安全1.医疗质量管理体系:医院建立了医疗质量管理体系,并获得了相关认证。
通过规范医疗流程、完善医疗记录和质量评价等措施,提高医疗质量和安全水平。
2.风险管理:医院注重风险管理工作,通过风险评估和控制,减少医疗事故的发生。
同时,建立了健全的事故报告和处理机制,及时解决医疗纠纷和医疗意外事件。
3.药品管理:医院建立了严格的药品管理制度,包括采购、贮存、配药和使用等环节。
加强药品质量监督和药品不良反应的监测,确保患者用药安全。
4.医疗设备管理:医院加强医疗设备的管理和维护,定期进行设备检修和标定,确保设备的正常工作和使用。
同时,建立了设备使用台账和维修记录,便于设备管理和跟踪。
五、服务质量1.人文关怀:医院注重提供温暖的医疗环境和人文关怀,为患者提供安全、优质的医疗服务。
诚信医院创建自查汇报材料

诚信医院创建自查汇报材料作为医疗机构,诚信一直是医院的重要标志之一。
因此,为了建立和维护诚信医院的形象,许多医院都会进行自查,以及其他方法,进行材料上的创建,用来展示医院所做的工作,以便宣传和反馈。
自查汇报材料是指医院根据医疗机构管理规定、文件以及国家制定的医疗质量管理标准和指南,对医疗行为、医疗事故、医师执业、医疗设备、医疗管理等各个方面进行的自我观察、评估和反思的材料,用来展示医院的整体工作情况和明确改进方向,提高医院的整体管理水平。
以下是诚信医院创建自查汇报材料的流程与方法:1.准备工作医院建设自查汇报材料需要提前充分准备各项相关材料,例如医疗工作评价报告、医院文化建设情况报告、医疗安全工作评估报告、医疗质量管理正常运行情况报告等。
2.明确主观评价要点制定医院的自查汇报材料需要明确所涵盖的主观评价要点,目的是为了评估医院各个方面的工作状况,包括医疗技术水平、人员培训、设备管理、医疗质量管理等。
3.制定自查汇报材料的具体内容和表格针对各项主观评价要点,制定表格明确医院对应的工作内容与完成情况,例如医院可以制定医疗技术水平评估表、医疗质量管理结果分析表等。
4.分工合作制定医院的自查汇报材料需要分工合作,多名医院内部专家合作完成,包括医疗技术人员、管理人员等。
5.汇总评估将各项表格和材料进行汇总,评估医院目前存在的问题,制定详细的改进方案,以便进一步提高医院的整体工作水平。
6.报告撰写与修稿将所有汇总材料撰写成完整的报告,逐一修正和修改,确保报告中的内容及质量准确,最后公布,对照报告开展后续的追踪监测。
总体而言,诚信医院创建自查汇报材料是医院自检自查的一种重要方式,通过综合评估医院的各个方面,从而更好地促进医院的整体升级,提高医疗服务质量,让患者有更多的信任感。
建立有效的自查机制,发现并整改医疗过程中存在的问题,推进医疗质量和设施的提高,是诚信医院创建的关键环节。
创建诚信医院自查总结报告(精选多篇)

创建诚信医院自查总结报告(精选多篇)一、精心组织,周密安排,细化措施,狠抓落实。
领导重视,广泛发动二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容1、诚信诊疗:尊重病人知情和隐私权,实事求是,能用普通检查明确诊断的,不用特殊检查,杜绝不必要的重复检查;坚持合理检查,因病施治、提高医疗质量。
2、诚信用药:因病诊药,不开大方,能用国产药品的不用进口药;坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。
3、诚信收费:常用药品、治疗项目收费价格实行公示,设置电子触摸屏供患者查询;向门诊和住院病人提供详细费用清单;严格执行国家核定的价格标准,不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费项目,杜绝乱收费。
4、诚信服务:关爱、尊重病人,热情服务,倡导以人为本的人情化服务,对病人一视同仁;推行首诊负责,不推诿病人。
5、廉洁行医:严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》,医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”;严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定,禁止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等,不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。
开展创“诚信医院“活动以来,我院主要建立和完善了以下制度、措施:1、设立院长接待日制度。
每周一上午为院长接待日,由院级领导在门诊部接待群众,听取社会群众对医院的反映,帮助患者解决实际困难。
2、增设挂号收费窗口。
随着就诊人数的增多,我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点,努力减少患者就诊排队现象。
3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量,完善导医台服务,健全急救绿色通道。
4、在门诊开通大型电子滚动屏,24小时不间断公布医疗收费标准;门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”,努力做到明白收费,诚信收费。
5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际,医院设立了陪护接送队,开展护送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等服务,方便患者就诊治疗。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
创建诚信医院自查报告
根据 xxx市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神,我院在2007年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信服务,廉洁行医”为主要内容的诚信活动。
制定了相应的工作责任制,开展创建和落实,定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核,现将开展活动情况简要汇报如下:
一、精心组织,周密安排,细化措施,狠抓落实。
领导重视,广泛发动
2007年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组,由党委书记、院长负总责,其他领导和有关职能科室负责人具体抓,使创诚信服务的各项具体工作落到实处,活动初始,我们首先统一院级领导班子思想,摆正创诚信服务活动“务虚”与抓业务建设“务实”的辩证关系,在此基础上,通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课,统一中层干部和党员的认识,召开职工大会,宣传贯彻活动内容。
市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会,给我院职工很大的鼓舞,使全院职工形成共识,积极投入。
二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容
1、诚信诊疗:尊重病人知情和隐私权,实事求是,能用普通检查明确诊断的,不用特殊检查,杜绝不必要的重复检查;坚持合理检查,因病施治、提高医疗质量。
2、诚信用药:因病诊药,不开大方,能用国产药品的不用进口药;坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。
3、诚信收费:常用药品、治疗项目收费价格实行公示,设置电子触摸屏供患者查询;向门诊和住院病人提供详细费用清单;严格执行国家核定的价格标准,不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费项目,杜绝乱收费。
4、诚信服务:关爱、尊重病人,热情服务,倡导以人为本的人情化服务,对病人一视同仁;推行首诊负责,不推诿病人。
5、廉洁行医:严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》,医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”;严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定,禁止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等,不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。
三、建立和完善创“诚信医院“制度、措施,强化、落实。
开展创“诚信医院“活动以来,我院主要建立和完善了以下制度、措施:
1、设立院长接待日制度。
每周一上午为院长接待日,由院级领导在门诊部接待群众,听取社会群众对医院的反映,帮助患者解决实际困难。
2、增设挂号收费窗口。
随着就诊人数的增多,我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点,努力减少患者就诊排队现象。
3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量,完善导医台服务,健全急救绿色通道。
4、在门诊开通大型电子滚动屏,24小时不间断公布医疗收费标准;门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”,努力做到明白收费,诚信收费。
5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际,医院设立了陪护接送队,开展护送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等服务,方便患者就诊治疗。
6、改善基础设施,为病人提供良好的就医环境。
近年来,医院针对空间少,绿化面积不足,没有停车场地的现状,相方设法征用、拆除了医院周围的部分民房和院内的旧房,改建为绿化用地和停车场,美化了医院环境,方便了群众就医。
同时对部分科室和病房安装了空调,改善了就医环境。
7、建立和完善行风监督约束机制。
一是制定《医院工作人员违反医德责任追究暂行规定》,做到有章可循,违章必究;二是完善院内外监督机制,各住院病区设意见箱、意见薄,监察室负责患者投诉接待工作,定期收集、整理反馈意见,及时答复;每季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估;向社会各界聘请医德医风监督员,每半年召开一次监督员座谈会,听取意见;三是狠抓医疗质量和医疗安全教育,通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式,提高医务人员的质量意识和安全意识,减少医疗纠纷的发生;四是实行医疗服务主要信息公示制,对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平,出院者平均医疗费,医院投诉数、表扬数等内容进行公示,让群众监督,让群众明明白白看病,使医院清清白白行医。
8、完善督查考核制度,强化落实。
为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度,向全社会作出公开承诺。
临床医技一线科室结合
服务特点主动向患者推出便民措施。
同时还出台了“诚信医院”工作责任制,把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室,设立督查小组,保证各项内容的落实。
建立考核制度和诚信服务工作台帐制度,各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分。
把考核评分结果与个人绩效工资挂钩,较好地促进了“诚信医院”建设。
四、落实惠民政策,深化惠民措施,着力解决百姓看病贵
首先以政治的高度,深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。
新农合受到社会各界认可,医院果断地抓住这一难得的历史机遇,把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起,围绕“新农合”政策在医院的落实采取了五项举措。
一是健全组织,建立农村合作医疗工作部;二是对广大农民朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道,同等条件下,农民患者在我院就医享有优先权和特惠权;三是严控诊疗费用。
在原来实施单病种费用总量控制的基础上,又重新理顺了20个在农民中常见的、多发的病种实施限价治疗,进一步拉低医疗价格,降幅高达25%。
四是免费为来院诊治的农民患者建立健康档案,以电话随访、定期下乡义诊、上门服务的等多种形式做到跟踪治疗。
我院虽然在自查整改阶段取得了一定成绩,但与人民群众的要求相比还有一定距离,我们将继续以医院管理年的各项指标为依据,认真对照自查自纠,持续质量改进,创新性的开展工作,不断提高医疗质量,提高管理水平,更好地为人民群众服务。