北京益置亮相中国儿童职业体验行业高层论坛

2010中国（第一届）儿童职业体验行业高层论坛
暨行业投资与本土化解决方案研讨会发言
北京益置建安装饰有限公司总经理刘浩
职业体验是服务于儿童的事业。

这个行业需要一群为这个事业持续发展贡献力量的人，需要阳光，需要有爱心。

奥运场馆的主题是和，今天我把这个主题也概括为一个字——爱。

在儿童职业体验上，北京益置于今年9月28日举办了行业第一届峰会，邀请了上海林创、湖南至尚、大华智道等单位参加。

在会上我提出了本土化这个概念，说到底，就是要做成本控制。

刚才郑总、董总都提出了在装修上不能花大钱，这个观念我们在和甲方沟通的时候我们也讲，装修是硬件需要，但是我们更多的跟他讲我们需要的是其他的东西。

现在的小孩和以前的小孩有很大的区别。

现在的小孩的特性是聪明、知识面广、素质高；但是有一个缺点，独立性差。

特别是他们动手能力差。

但是现在家长对小孩宠爱，造成孩子动手能力的缺失。

以前我们的理想单一，是社会落后，现在社会发展，职业范围广，但小孩的理想还是单一。

可是现在的社会让小孩产生了官本位的思想，现在的小孩的理想都是想当官，当老总，想有钱，所以对金钱和权力产生了错误的认知，也是我们教育的缺失。

所以我们职业体验要根本解决的是什么呢，是小孩的动手能力。

现在的小孩都比较冷漠，比较高傲，但在职业体验里面通过很多的职业场馆，发现小孩走进去后不冷漠，通过体验出来更热心，更互助，
价值观提升了，这就是我们职业体验的精髓。

所以儿童职业体验就是要培养小孩的动手能力，开拓小孩的思维，拓展他们的视野，培养他们的创造能力、品德和团队合作精神。

我们现在很多场馆都定义为时尚、现代、未来，提倡这些。

孩子是祖国的未来，也关系到国家将来的命运。

所以我们的国家特别重视孩子的教育。

我们的国家已经将青少年的教育提升到了国家层面。

09年11月，国家在长沙举办青少年精神文明建设经验交流会，由政治局常委李长春率队。

参观长沙酷贝拉时有各省宣传部、文化部门的领导和很多出版集团等，觉得这个事业非常好，很动心。

去年年初，我们和酷贝拉投资方在讨论准备在的三年之内在全国一线城市开五到八家场馆，这对我们设计和施工都带来很大利益，让我们很受鼓舞。

现在不到一年，开了二十来家了，有更多的投资机构参与进来了。

所以发展非常迅速。

团中央授予了酷贝拉“青少年体验教育基地” 牌匾。

回到本土化来，现在很多场馆都是城市题材，我们也和投资方在开发其他题材，我们正在共同研究。

但是现在的追求设计和装修风格，追求差异的同时颠覆了他的本质，更像一个幼儿园或者小学。

把教育提得更高，娱乐降低了。

以前讨论了对儿童职业体验的属性，本质是娱乐和教育的综合体，实质是娱乐，但是赋予了教育的属性，我更认为属于教育文化产业，这是提升到国家、提升到政府的高度来看待这个产业，实际上在娱乐的同时产生很多社会公益性，把小孩从网吧等其他的娱乐场所拉回到课堂，把他从职业的体验产生对学习的兴趣。

更多的职业体验馆开辟了第二课堂，和社会挂钩，比如旅游，教育部门等联系起来，所以有星期一到周五的火爆。

通过体验，小孩的动手能力，创造能力更强。

我们走访很多的投资方或建设方，发现投资主体有政府部门、宣传部门、出版集团，团委系统教育系统还有军队武装部国防教育基地等。

我们将儿童职业体验场馆提高到教育属性，得到政府和家长的认同。

要想得到社会、家长、政府部门的认同，我们必须把他提高到这个教育的高度。

有的场馆把社会的文化，教育、工商、税务、法院等引进场馆内。

这些部门能在里面起到宣传本部门职能的作用，所以他们愿意投资。

不光有他们在投资，现在更多的还有一些民营企业国营企业甚至是现在更多的是一些中小企业。

场馆本土化差异的具体体现
1.儿童职业体验的本土化
本土化，本土化设计的基本特征：它不仅受当地的地形地貌、自然气侯条件的影响，还因各地居民意识形态、伦理道德、审美观念、民俗风情、历史文化等方面的不同，在吸收了包括当地建筑形式在内的建筑文化成就，而呈现差异化的特征。

本土化设计在很多场馆都有成功的案例，比如酷贝拉的国学馆内有活字印
刷，有中药馆等；武汉小伢当家把本地的特色建筑引入；将历史文化引入，让小孩从小去认知中国文化。

过去我们买图纸，简单的模仿，现在我们将吸收接纳到创新、到体验的过程。

真正的将儿童职业体验馆各方面都本土化了。

引进国外的先进经验与本土化相结合，开发出适合我们的儿童职业体验项目。

创造了地方文化的氛围。

是本土化的有效方法之一。

总之，我们的儿童职业体验的发展，创出了一条自主创新的设计之路，现在的规划和设计人员要开拓思想，大胆创新；采用新技术、新材料、新工艺，结合我国优秀传统文化，设计出具有自主品牌和文化内涵——有中国特色的现代儿童职业体验馆！
日本场馆的设计风格，让人感觉真正的城市氛围。

酷贝拉也因地制宜，创造了城市氛围。

我们现在有些职业体验馆看不到，颠覆了城市的概念，这个是本土化差异的偏离，错误的理解。

成本控制
成本控制是这次讲的重点。

1..整体规划。

从布局去考虑，场馆的选择。

现在的很多场馆都有规划设计的死角，在设计时考虑的人流、车流不周到，造成不循环。

2.我们考虑更多的引进社会的政府职能部门、社会服务部门这些热门场馆。

从整体规划和场馆选择去考虑。

3.场馆材料和道具的采购上，现在讲究规模化集中采购。

这个能够控制成本，就是低成本。

我们选择材料不一定要一味追求高档、要实用。

要求适度。

能达到效果就可以了。

在材料上我们可以控制百分之五十以上的成本。

4.设计施工也是一个重点。

施工方面讲究因地制宜，同时考虑设计，不死搬一套。

我们讲到控制成本的同时，在场馆的运营方面尽量控制成本、减少支出。

但是我们节流的同时更加要讲究开源。

如何做到领先别人一步，一是要在硬件建设，场馆的更新换代流程升级换代，道具更新，很小的投入，重新设计流程。

现在职业体验引进了很多概念，但是疏忽了职业体验的本质。

要保证职业体验的基本需求。

为什么场馆的重复造访率低。

根本原因在哪里呢？我提出和上面嘉宾不同的观点。

我认为，用很少的投入就可以解决，是管理，只有团队思想意识领先别人，才能永远领先别人，关键就在于管理。

现在的大部份的服务员都很冷漠，服务意识淡薄，有的职业体验馆的工作流程把填
鸭式教育引进场馆，没有达到我们想要的小孩子的情景融入，身心都融入到职业体验上来，没有做到这一点。

我们职业体验在引进一些概念的同时，要更多的打造场馆的信誉和持续发展能力。

因此我提出三个吸引：
1.特色吸引
2.情感吸引
3.内容吸引
建议在追求硬件的同时注意软件的建设，在未来儿童职业体验行业未来能真正站住脚的是内容丰富、服务好的场馆。

注意经营方式。

小孩哭了有人管。

投诉有人管，管理好就是品质，本土差异化在什么地方，要不然就本末倒置了，让小孩高高兴兴来，玩尽兴了回去。

这就是体验的本质，。

北京益置强项是设计和施工，为了更好的提升我们的管理水平，我们近期将收购湖南至尚，以此来提升我们的服务，这些既有内容上的，也有形式上的，我们相信行业的发展前景是非常好的，看好这个行业，我们也引导这个行业往更好的方向发展。

我们这个行业是公益的，阳光的，是造福后代的朝阳产业，只有对具有中国特色的教育背景、市场需求结构充分的认识，才能在儿童职业体验项目产品设置、服务特色、经营管理、盈利模式、人才培养等方面拥有制胜之道、发展之道、强大之道。

北京益置希望能成为各位在儿童职业体验行业发展道路上坚实的后盾、强大的智囊团、有力的推手。

预祝中国益置与在座的各位，在未来的日子里协力合作，共创儿童职业体验行业的美好未来！。